Bergmann Friseure Leipzig - Bewertungen

Ich bin Kundin seit über 5 Jahren und wurde bisher immer sehr gut beraten, geschnitten und gefärbt. Das Team arbeitet wundervoll zusammen und man fühlt sich direkt wohl. Die höheren Preise sind richtig wichtig und gerechtfertigt weil sich viel Zeit für Beratung, Styling und Schnitt genommen wird. Ich bin und bleibe eine treue Kundin.

Ich hatte am 01.07. einen Friseurtermin, weil ich nach jahrelangem Wachsenlassen bereit war für eine „richtige“ Frisur. Ich bin mit dem Ergebnis, vor allem bei dem Preis, aber nicht zufrieden. Auf den Bildern anbei sieht man, wie meine Haare vorher aussahen, mit welcher Inspiration ich hingegangen und wie ich rausgegangen bin. Ja, es ist sicher kein allzu schlechter Haarschnitt und ja, man könnte sagen, das ist Meckern auf hohem Niveau. Aber: Es ist nicht das, was ich wollte und vor allem nicht für diesen Preis. Mir wurde der Calligraphy Cut empfohlen. Ich wurde an dieser Stelle nicht aktiv über den höheren Preis aufgeklärt. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mich dagegen entschieden. Für Waschen, Schneiden, Föhnen (auf der Quittung steht nur der Cut) wurden mir 168 € berechnet. Der Termin wurde aufgrund der Erkrankung der Friseurin von einer Master-Stylistin (denke ich) übernommen, inwiefern das in den Preis mit eingespielt hat, kann ich nicht sagen. Zusätzlich wurde eine Pflege angewandt. Über deren Preis wurde ich auch nicht vorab informiert. Diese wurde mit 20 € extra berechnet. Ich habe also satte 188 € bezahlt. Ausgegangen war ich ohnehin schon von 100–120 €, aber bei der Summe bin ich aus allen Wolken gefallen. Ja, ich hätte im Laden schon was sagen können, muss aber ehrlich sagen: Als ich gesehen habe (als sie dann mit dem Schneiden an der Seite angekommen ist), wie viele Haare mir zusätzlich und ohne Absprache oder Erklärung abgeschnitten werden, habe ich mich gefühlt wie ein Reh im Scheinwerferlicht. Ich hatte außerdem gesagt, dass ich zwar eine Naturwelle habe, ich die aber nicht pflege, weil meine Haare zu schwer sind, als dass es halte würde. Letztlich wurden meine Haare dann mit mehreren Rundbürsten trocken geföhnt. Ich habe eine Weile gebraucht, um es sacken zu lassen & habe im Nachgang eine freundliche E-Mail geschrieben. In dieser habe ich die freundliche Atmosphäre betont, mich positiv über die tolle Kopfmassage geäußert, aber auf die fehlende Preistransparenz und den Verlust der Haarlänge hingewiesen und betont, dass mich das belastet und enttäuscht hat. In der Antwort hat man sich für das Feedback bedankt und betont, dass es ihnen wichtig sei, den Kunden gegenüber transparent zu sein. Sollte das in meinem Fall nicht ausreichend passiert sein, tue es ihnen leid. An dieser Stelle möchte ich noch einmal sagen, dass mir zu keinem Zeitpunkt ein Preis genannt wurde, der offensichtlich zusätzlich fällig werden würde. Zudem hieß es, dass man meine Enttäuschung über die entstandene Haarlänge nicht nachvollziehen könne, da die von mir gewünschte Haarfülle nur durch eine leichte Stufung erreicht werden könne. Außerdem sei nicht nachvollziehbar, dass ich das Gefühl hätte, gewünschte Länge und Form seien nicht berücksichtigt worden. Dazu möchte ich sagen: Von einer leichten Stufung kann meiner Ansicht nach nicht die Rede sein, wenn man sich meine übrig gebliebenen Haare anguckt. Auf eine gewisse Haarfülle habe ich nie bestanden. Tatsächlich habe ich sogar gesagt, dass das bei mir nicht machbar ist, insbesondere so wie auf dem Screenshot mit den dicken (trotzdem noch langen) braunen Haaren, weil meine Haare dafür zu fein sind. Dass die Haarlänge dann scheinbar vernachlässigt wurde, wirft bei mir auch Fragen auf – wieso haben wir dann vorher mit einem Haargummi die Stelle zum Abschneiden markiert, bei der ich extra noch gesagt habe: „etwas weiter runter“? Sie waren dann in der unteren Rückenhälfte. Da ich meine Haare spenden will – was ich kommuniziert habe –, hätte ich dann ja auch direkt mehr abgeschnitten und es nicht auf dem Fußboden verschwendet. Wenn der Friseurin vorher klar war, dass mir im Zuge des Schnitts noch viel Haarlänge abgenommen wird, hätte man mir das vorab kommunizieren müssen. Ich fühle mich mit der Frisur nicht gut und muss sagen, ich warte nur darauf, dass meine Haare rauswachsen. Für 188 € ist das einfach ärgerlich. Alles in allem bin ich enttäuscht. Auch über die unempathische Antwort von einem Salon, der viel über schöne lange Haare postet.

Der Friseurbesuch war mega!! Super Beratung und tolle Kommunikation - mega Arbeit geleistet… Kann „Bergmann Friseure Leipzig“ nur weiterempfehlen und vor allem Alissa! Sieht hat meine Haare perfekt geschnitten🤩

Nach dem ich nun einige Jahre hier und da Friseurgast war, schlug die Stunde für einen neuen Friseur. Meine Erwartungen bei Bergmann Friseure hinsichtlich des Calligraphy Cut waren hoch und ich wurde nicht enttäuscht. Von der Beratung bis zur Frisur einfach kompetent. Fachmännisch wurde ich freundlich beraten, ohne mir als Kunden irgendeine Leistung oder Produkte „aufzuschwatzen“. Der nächste Termin gesteckt und dann mit Farbe. Vielen herzlichen Dank und weiter so.

Super Haarschnitt meiner Tochter !

Ich habe hier wirklich meinen Friseur gefunden! Ich gehe jetzt schon für mehrere Jahre zu diesem und komme immer wieder mit einem Lächeln raus. Ich gehe ca. alle 2-3 Monate und möchte jedes Mal ein wenig was anderes mit meinem Haar, vorallem probiere ich gerne unterschiedliche Farben aus (ich hab gar nicht so viele Bilder wie ich verschiedene Haarfarben und -Töne bereits hatte). Gesine ist eine absolut Liebe und macht das jedes Mal genauso, wie ich mir das vorgestellt habe. Man wird im vorhinein super transparent darüber beraten, was realistisch möglich ist und was nicht (gerade bei häufigem Färben super wichtig!), über weitere Optionen aufgeklärt - allgemein habe ich nie Angst eine neue Idee zu äußern und zusammen auf ein neues Haar-Goal hinzuarbeiten. Und es werden nie Versprechen gemacht, die am Ende nicht einhaltbar sind. Mit meinen intensiven Farbwünschen bin ich oft um die 4-5 Stunden dort, aber die Zeit fühlt sich keinesfalls verschwendet oder irgendwie unangenehm an; die Räume sind wirklich gemütlich, hell und freundlich. Die Musik ist entspannend und nie zu laut. Auch bekomme ich immer ein Getränk angeboten. Für mich ist die Zeit dort richtige Selfcare. Und die Gespräche sind wirklich jedes Mal schön, mitunter ein Highlight für mich. Keines fühlt sich je erzwungen an und es ist zwischendurch auch nicht schlimm, wenn man einfach nicht redet (die Stille ist wirklich nie unangenehm). Ich freue mich auf meine weiteren Haarfärbesessions und Selfcare-Wohlfühltage hier!

Rundum zufrieden und glücklich. Ich bin jetzt schon eine Weile bei diesem Friseur. Damals kam ich rein, weil ich verzweifelt nach einem Friseur gesucht habe, der mit Elumen Haare färbt. Mein erster Eindruck vom Salon war überwältigend. Ich wurde von freundlichen Mitarbeitern begrüßt und ein heller offener Raum und gute Laune empfingen mich. Ich wurde dann zum 1. Mal in meinem Leben zu einem richtigen Beratungstermin beim Friseur eingeladen. (für 30€, es fallen schließlich immer Personalkosten und sowas an). Man hat sich Zeit für mich genommen, um erstmal zu klären, was ich mir vorstelle und was ich mir wünsche. Ich wurde intensiv beraten. Mir wurden mehrere Möglichkeiten aufgezeigt, was alles machbar wäre und wovon sie mir, mit meinen Grundvoraussetzungen der Haare, abraten würde. Am Ende hatten wir für den endgültigen Termin einen Plan und mir wurde mitgeteilt welche Kollegin, die darauf spezialisiert ist, sich darum kümmern würde. Dazu sollte man wohl sagen, das ich meine Haare sehr auffällig und bunt mag, was nicht jeder Friseur macht/ kann. Gesine macht das mit Herzblut und ist für jede bunte Veränderung zu haben. Dazu hat sie auch noch super Ideen wie man Wünsche an Farben und Übergängen am besten umsetzen kann. Bei meinem Termin zum Färben wurde am Anfang noch einmal alles durchgesprochen. Welche Farben, wie soll anblondiert werden, sollten wir Haare schneiden, etc. Gesine hat sich für all das wieder Zeit genommen, um das bestmögliche Ergebnis zu erhalten. Während des Färbens, was bei mir bei jedem Termin ca 6h dauert, haben wir uns gut Unterhalten, oder teilweise einfach geschwiegen. Je nachdem, wie es sich gerade am besten angefühlt hat. Die Gespräche waren vielseitig und aufgeschlossen. Und auch das Schweigen war keinesfalls unangenehm. Am Ende hätte ich fast geweint, weil mich das Ergebnis so umgehauen hat. Es sah fantastisch aus. Solang es mir gefällt, ist meine Devise. Gesine und ich waren beide mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. In Anbetracht des Zeitaufwandes für den Look, die benötigten Materialien und den Service, sowie dazu erworbenen Pflegeprodukten, bin ich davon überzeugt, das bei meinen langen Haaren ein Preis von ca 800,-€ vollkommen legitim ist. Vor allem, weil mir von Anfang an mitgeteilt wurde, dass ich mich in diesem preislichen Rahmen bewegen werde. Ich komme nun ca alle 3 Monate zum Färben. Ist zwar eine teure Angelegenheit, aber was macht man nicht alles, um sich wohl zu fühlen. Ich bin jedesmal vollkommen zufrieden. Wir experimentieren immer wieder mit verschiedenen Farbverläufen. Mal kühler, mal wärmere Farben. Gesine ist und bleibt meine Ansprechpartnerin für meine wilden Vorstellungen und ich komme auch immer gern wieder. Und ich glaube auch nicht, dass ich jemals den Friseur wechseln werde, dafür fühle ich mich hier einfach zu wohl. Das komplette Team ist super freundlich. Man bekommt immer Getränke Angeboten und ich habe hier noch nie lange Gesichter gesehen. Mittlerweile lasse ich mir hier auch immer die Augenbrauen und Wimpern färben. Auch damit bin ich vollkommen zufrieden. Es wird alles vorsichtig und sorgfältig gemacht. Ich habe mir auch schon einige Schminktipps und sowas geben lassen. Haut und Kopfhaut Beratung, sowie Produktempfehlungen waren alles dabei. Es wurde dabei keinerlei Zwang aufgebaut, irgendetwas zu erwerben. Es waren lediglich Empfehlungen. Also wenn ihr einen guten, freundlichen Friseur sucht, der sich Zeit für euch nimmt und versucht eure Wünsche fachlich so gut es möglich ist umzusetzen und dabei auch alles versucht um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, kann ich diesen Friseursalon sehr empfehlen. Man sollte nur immer bedenken, dass Qualität immer ihren Preis hat. Auf diese Preise wird man in Beratung ind co aber immer grob vorbereitet und nicht beim Bezahlvorgang vor vollendete Tatsachen gestellt. Persönlich bin ich aber davon überzeugt, das die Preise hier alle gerechtfertigt sind, bei dem Knowhow das alle Kollegen hier mitbekommen.

Ich gehe seit fast 10 Jahren zu Bergmann Friseure. Jeder Besuch ist ein kleines Erlebnis und die knapp 45min sind immer viel zu schnell vorbei. Ich werde dort stets sehr freundlich bedient. Meine Friseurin schneidet mir meine Frisur immer zur vollsten Zufriedenheit. Der Friseurbesuch wird mit einer sehr angenehmen Kopfmassage, krönend, abgeschlossen. Ich werde auch weiter die Dienstleistung des Salons nutzen.

Ich bin absolut überzeugt vom Salon Bergmann! Vom ersten Beratungsgespräch über den Kostenvoranschlag bis hin zum eigentlichen Termin hat einfach alles gestimmt. Schon bei der Beratung habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt – Babett hat sich viel Zeit genommen, ist auf meine Wünsche eingegangen und hat mich professionell beraten. Zusätzlich stand Beatrice bei meinen Terminen immer für Rückfragen zur Verfügung. Das Ergebnis hat meine Erwartungen mehr als erfüllt – ich bin super zufrieden und fühle mich richtig wohl mit meinem neuen Look. Man merkt, dass hier mit Leidenschaft und Kompetenz gearbeitet wird. Vielen Dank für die tolle Arbeit – ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch! 💇‍♀️

Ein professionelles, freundliches Team. Bin seit über 10 Jahren Kundin , weil ich stets als zufriedene Kundin den Salon verlassen konnte !! Mit meiner Haarstruktur, von Naturkrause, nie einfach gewesen. Früher ließ ich die Haare färben, heute bin ich grau und steh dazu mit einem tollen individuellen Kurzhaarschnitt. Ich kann den Salon wirklich weiter empfehlen. Ein Salon zum Wohlfühlen!!

Ich bin einfach nur begeistert! Giulia hat großartige Arbeit geleistet und sofort verstanden, worauf es mir ankommt. Ohne langes Überlegen hat sie losgelegt – und das Ergebnis ist einfach sensationell! Meine Haare fühlen sich endlich wieder schwungvoll, kräftig und gesund an. Die Farbe? Perfekt! Der Calligraphy Cut? Ein absoluter Gamechanger! Noch nie saßen meine Haare so gut und hatten so viel Bewegung. Nach langer Suche habe ich endlich den perfekten Friseur für mich gefunden. Hier vereinen sich Leidenschaft und handwerkliches Können auf höchstem Niveau. Für mich eine absolute und klare Empfehlung! ✨🙏🏻✨

Ich bin absolut begeistert von meinem Besuch im Salon! Von der ersten Minute an habe ich mich rundum wohl gefühlt. Der Frisör hat sich viel Zeit genommen, um meine lockigen Haare mit der Galigraphie-Technik zu schneiden, und das Ergebnis ist einfach fantastisch. Die Technik sorgt dafür, dass meine Locken perfekt zur Geltung kommen und gleichzeitig super natürlich und voluminös fallen. Ich habe das Gefühl, dass meine Haare jetzt viel mehr Struktur und Bewegung haben, ohne an Fülle zu verlieren. Die Atmosphäre im Salon war sehr entspannt und professionell, und ich wurde herzlich und kompetent beraten. Ich kann diesen Salon nur wärmstens empfehlen.

Super schöner Salon,angenehmes Team 😀

Ein sehr empfehlenswerter Friseursalon in Leipzig. Ein offenes und nettes Team mit einer ausgezeichneten Beratung, hohen Know-how und großem Leistungsspektrum. Es gibt für jede Frage eine Lösung und auch für die Nachpflege immer ein passendes Produkt in Friseurqualität. Man fühlt sich sehr wohl und aufgehoben. Einfach nur spitze! Vielen Dank!

Wellness für die Haare und dank ruhiger Atmosphäre fühlt man sich nicht wie im Schnellrestaurant, was leider bei vielen anderen der Fall ist. Hier herrscht keine Hektik! Jeden Schein /Stern wert.

Ich hatte heute meine ersten Termin bei Nils und bin begeistert. Er hat sich viel Zeit genommen für die Beratung bezüglich Farbe und Haarpflege und super toll geschnitten. Endlich habe ich meinen Friseur in Leipzig gefunden!

Es war super professionell. Das Personal war sehr freundlich und ich habe mich sehr wohlgefühlt. Bin mega dankbar und glücklich mit dem Ergebnis ❤️

Ich hab gestern eine tolle Typ Veränderung bekommen von Franzi! Von Rot auf Blond war’s nicht leicht, aber Franzi hat alles gegeben und das Ergebnis ist wirklich toll geworden. Ich war das erste mal im Salon und werde definitiv wiederkommen. Ich wurde super beraten und durch die lieben Menschen ist die Zeit wie im Flug vergangen. Insgesamt war Franzi 5,5 Std am Werk und wir wurden erst eine Stunde nach Salonschluss fertig. Vielen vielen Dank!

Super nettes Friseur Team, Preise sind angemessen, man bekommt einen Fragebogen vorab, der alles abdeckt und wird nach der Meinung gefragt. Super Service mit netten Friseuren!