Google Bewertungen: Alle Infos, Tipps und Bewertung im Profil

Zuletzt aktualisiert am 5. Juli 2026

Google Bewertungen sind Kundenrezensionen, die direkt an ein Google-Unternehmensprofil geknüpft sind und in der Google-Suche sowie auf Google Maps erscheinen. Sie sind die weltweit am weitesten verbreitete Form von Unternehmensbewertungen.

Was sind Google Bewertungen?

Google Bewertungen sind Sternebewertungen mit optionalem Text, die Nutzer über ihr Google-Konto zu einem Unternehmen abgeben können, das über ein Google-Unternehmensprofil (früher „Google My Business“) verfügt. Sie erscheinen prominent in der Google-Suche und auf Google Maps und sind für viele Verbraucher die erste Anlaufstelle, bevor sie ein Unternehmen kontaktieren oder besuchen.

Wie erstelle ich eine Bewertung bei Google Bewertungen?

Um eine Google-Bewertung abzugeben, sucht man das Unternehmen in Google Maps oder der Google-Suche, klickt auf „Rezensionen“ und dann auf „Rezension schreiben“. Anschließend wählt man eine Sternebewertung von 1 bis 5 und kann optional einen Text sowie Fotos hinzufügen. Ein Google-Konto ist dafür Voraussetzung, ein Nachweis des tatsächlichen Besuchs oder Kaufs wird jedoch nicht verlangt. Der gesamte Vorgang dauert in der Regel nur wenige Minuten.

Wie kann ich eine Google Bewertungen-Bewertung löschen lassen?

Unternehmen können eine Google-Bewertung über das Meldeformular im Google-Unternehmensprofil zur Prüfung melden. Google entfernt Bewertungen jedoch nur bei einem nachweislichen Verstoß gegen die Richtlinien, etwa bei Hassrede, rechtswidrigen Aussagen oder Fake-Bewertungen ohne echten Kundenkontakt. Eine echte, aber lediglich negative Bewertung bleibt in der Regel bestehen. Die Prüfung durch Google dauert üblicherweise zwei bis vier Wochen.

Stärken und Schwächen von Google Bewertungen

Stärken

• Riesige Reichweite durch Integration in Google Maps und Google Suche
• Kostenlos für Unternehmen und Verbraucher
• Sehr einfache und schnelle Bewertungsabgabe
• Aktive Local-Guides-Community sorgt für viele Bewertungen
• Direkte Sichtbarkeit für lokale Unternehmen

Schwächen

• Kein Nachweis eines echten Kundenkontakts erforderlich
• Anfällig für Fake-Bewertungen und gezielte Manipulation
• Unternehmen können echte negative Bewertungen kaum entfernen lassen
• Kein zusätzlicher Seriositäts- oder Vertrauens-Check des Unternehmens

Wie glaubwürdig ist Google Bewertungen?

Die Glaubwürdigkeit einzelner Google-Bewertungen ist begrenzt, da kein Nachweis eines tatsächlichen Kundenkontakts verlangt wird. Bei einer größeren Anzahl an Bewertungen gleicht sich die Menge einzelner Fake- oder Ausreißer-Bewertungen jedoch häufig statistisch aus, sodass der Gesamteindruck meist ein realistisches Bild liefert.

Das macht Google Bewertungen besonders

Das Besondere an Google Bewertungen ist ihre direkte Integration in die meistgenutzte Suchmaschine und in Google Maps – dadurch sind sie für die meisten Verbraucher automatisch sichtbar, ohne dass diese aktiv ein separates Bewertungsportal aufsuchen müssen. Das Local-Guides-Programm belohnt aktive Rezensent:innen zusätzlich mit Punkten und Levels.

Tipps & Tricks für Google Bewertungen

• Google-Unternehmensprofil vollständig und aktuell pflegen
• Kunden aktiv um eine Bewertung bitten, aber niemals mit Anreizen oder Druck – das verstößt gegen die Google-Richtlinien
• Auf alle Bewertungen antworten, auch auf negative
• Nutzer nicht direkt vor Ort zur Bewertungsabgabe drängen

Häufige Fragen zu Google Bewertungen