BLUME2000 Hamburg Mühlenkamp - Bewertungen

Empfehle ich nicht, eben 15€ für Blumen bezahlt und zu Hause ausgepackt. Die sind bereits ausgetrocknet und gebrochen.

Schöner wenn auch kleiner Laden mit sehr viel Auswahl. Die Preise sind etwas höher was vielleicht an der guten Lage in Winterhude liegt. Das Personal ist freundlich. Wer hier nichts findet ist selber schuld.

Sehr hilfsbereiter Verkäufer

Super Auswahl und tolle Mitarbeiter- vielen Dank an Habibi für die tolle Hilfe und Arbeit!

Unfassbar, wie unverschämt man hier (von einem älteren Verkäufer) behandelt wird. Bessert euch!

Ich habe immer gedacht Öffnungszeiten sind dafür da, um Kunden zu informieren, wann der Laden geöffnet hat. Hier leider um Kunden sinnlos durch die Stadt fahren zu lassen. Schade. Der Laden scheint erst um 8:00 Uhr aufzumachen.

Rosen lassen nach 3 Tagen den Kopf hängen, habe sowas bei anderen Blumenläden noch nie erlebt

Super Bedienung 🚀

2 identische Balkonblumen gekauft, zusammen knapp 20€. Am nächsten Morgen hängt Pflanze 1 und erholt sich auch nicht. Auf Nachfrage im Laden wird vertröstet und viiiel geredet, aber leider überhaupt nicht gehandelt... Kein Umtausch, kein Geld zurück, kein Gutschein o.ä., ich war hier zum letzten Mal Kundin.

Mega-Öffnungszeiten! Super freundlich, aber vor Allem stand mein Wunschstrauss bereits fertig in der Auslage…zum Wunschpreis. Danke!

Ganz lieben Dank für die supernette Betreuung und die wunderschönen Blumen – top Qualität!😍🙏🏻🌸💐🌹🌻

2 Mal hier Blumen gekauft, das erste Mal wurde ich falsch beraten. Man sagte mir, die Lilien seien Pink, aber als sie zuhause blühten, waren sie Schneeweiß. Beim zweiten Mal wurde das Papier an den einzelnen Bunden nicht entfernt, Stängel wurden nicht gekürzt und kein Blumensubstrat dazugegeben. Zuhause hat eine Bauernrose auch noch fischig gerochen.

Heute war ich in Ihrem Geschäft und habe einige Blumen gekauft. Ich bat einen Ihrer Mitarbeiter, sie in Geschenkpapier einzuwickeln, aber er weigerte sich. Als ich darum bat, mir zumindest Geschenkpapier zu geben, um es selbst zu machen, sagte er, ich hätte kein Recht darauf. Ich empfinde dieses Verhalten als sehr respektlos und unangemessen von Ihrem Personal.

Ich bin ein guter Kunde bisher gewesen, da ich selbst ein Geschäft betreibe und immer frische Blumen auch für die Deko benötige. Mir ist in der Vergangenheit (in den letzten Jahren) bereits aufgefallen, dass Reklamationen hier nicht gern gesehen werden! Sorry, dass gehört im Einzelhandel dazu und sollte professionell und konstruktiv von seinen Kunden angenommen werden. Ich habe am Freitagnachmittag 2 Bund Mimosen gekauft. Am Samstagmorgen waren die knallgelben Blüten klein vertrocknet und fielen vom Stengel. Statt eine Stammkunden erst einmal aussprechen zu lassen, wurde ich gleich angepflaumt : dass sind halt Mimosen !!! Das weiß man doch! (Dass die nur ein paar Std halten??) Dann wurde mir am Tresen- von der Angestellten - gesagt, das ein Stengel fehlt, den sollte ich bitte auch noch holen, sonst gibt es nur für ein Bund eine Rückzahlung und : ob ich das Wasser vergessen hätte??!!Ich habe es dann dabei belassen, weil mir die Worte fehlten! Mehr Unverschämtheit geht nicht…

Unfreundlich Und leider halten die Schnittblumen nur kurz. Blume2000 gibt 7 Tage Frische-Garantie, wenn man das anspricht, wird man blöd angemacht, dass der Laden "nur" Franchaise sei. Pfff. Dann lieber beim "echten" Blumenladen einkaufen.

Wofür gibt es Öffnungszeiten wenn man sich eh nicht drann hält. Standen über eine halbe stunde bis jemand kam. Blumen wurden anstatt für 12,99 für 19,99 verkauft. Als er drauf angesprochen wurde, wurde er pampich. Blumen zurück gegeben. Definitiv nicht kunden orientiert der Laden.

Ist sehr teuer da

Schöne Blumen, aber die Bedienung gar nicht freundlich :(

Top. Hat eine gute Auswahl. Macht schon früh auf.

Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und tolle Auswahl an Blumen

Big variety of flowers, that look amazing the first few days, but do not always stay fresh for longer

Leider ist die Mitarbeiterin im mittleren Alter, die man hier meistens antrifft, mit ihrer unfreundlichen Art einfach eine pure Katastrophe. Service gleich null. Schade, dass der schlechte Umgang mit Kunden mir mehr in Erinnerung geblieben ist als die verkauften Blumen…

Hier findet man immer etwas schönes für die Frau Zuhause.

Bin Stammkunde in einer anderen Filiale, habe heute aber hier einen Strauß binden lassen. Einfach unverschämt was für 5€ fürs binden und 1,5€ fürs Grün hier an Qualität geboten wird.

Hier gibt es fast alles. Ein Blumenmeer ...und gute Beratung.

Für einen kleinen Standort eine super gute Auswahl auch an Zimmerpflanzen. Der Mitarbeiter war super nett und hat mir Tipps zum Gießen der Pflanzen gegeben.

Service? Einfach nicht vorhanden, wenn man nicht bedient wird. Einen Tag vor Muttertag ( Blumenhochtag) der Kundin unfreundlichst um die Ohren zu hauen, dass dieses Franchise Unternehmen keine Blumen bindet ist für mich eine Frechheit. Kundenorientiertes Arbeiten ist hier ein Fremdwort. Nie wieder...

Tolle Blumen, aber der Umgang mit mir als Kunde war katastrophal. Würde nie wieder hin. Das „Geschenk Papier“ für den Strauß welches 2€ extra kostete wurde lieblos wie ein Backpapier drumgebunden - das hätte man sich dann auch sparen können. Wenn man irgendeine Service Leistung benötigt, dann doch lieber zu dem normalen Blumen Händler.

Customer service is below all possible standards. The flowers were ordered for my birthday, paid in advance, the delivery date was confirmed. It’s been three days since my birthday, and the flowers never arrived. The shop refuses to return the money. I will have to contact police, I’m afraid.

Unglaublich sie verlangen 5 Euro fürs binden, wo anders 3 Euro! Ich fühle mich verarscht. Die Qualität lässt nach. Mein Strauß sah nicht einmal gut aus.

Vielfältiges Angebot und die einzige Filiale die längere Öffnungszeiten hat als die Konkurrenten

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis! Ein Strauß rote Rosen, welcher am Valentinstag gekauft wurde, ist bereits einen Tag später so gut wie verwelkt und riecht schlecht. Eine Rose lässt sogar komplett den Kopf hängen (siehe Foto). Meine Frau und auch ich waren sehr enttäuscht. Alles in allem nicht zu empfehlen!

7 Tage Frische-Garantie… die Blumen sahen bereits am nächsten Tag aus wie normalerweise erst nach 7 Tagen. Außerdem haben sie sogar bereits am gleichen Tag des Kaufs übel gerochen.

Super Blumenladen! Tolle Auswahl und total fleißige Mitarbeiter.

Ich wurde sehr freundlich und zu meiner Zufriedenheit beraten & bedient - gerne wieder!

Sehr hilfsbereites Personal und sehr gute Auswahl. Immer wieder gerne 👍🏼

Beim letzten Besuch war die Bedienung echt unfreundlich. Auch wenn es schon etwas später war, sind Aussagen wie "Jetzt binde ich Ihnen nichts mehr, da vorne stehen genug schöne Sträuße" nicht das, was ich von gutem Service erwarten würde.

Frische Ware, große Auswahl, top Beratung und freundliche Mitarbeiter! Jede Woche freu ich mich über neue Blumen!

Öffnungszeiten stimmen nicht. Stand vor verschlossener Tür.

Ein toller Laden mit einer guten Auswahl an Blumen.

Riesen Auswahl! Traumhaft.

Unfassbar nette, höfliche und fleißige Mitarbeiter - schöne Blumen-Auswahl, was will man mehr?

Ein schöner Laden

Super nett alle! Die Blumen sind der Hammer! Ich nehme sogar Fahrzeit in Kauf nur um hier meine Blumen zu kaufen!

Beste Blumen, guter Preis

Gute Auswahl und gute Preise

Sehr netter Service, gute Auswahl

...freundliche Bedienung - Ware gut - Preis / Leistung okay

Ein sehr ordentlicher und sauberer Laden, mit einer sehr schönen und vielfältigen, aber nicht erschlagenden Auswahl. Die Mitarbeiter sind allesamt sehr freundlich und aufmerksam.

Immer gute Ware, immer sehr freundliche Bedienung!

Tolles Team, das alle wünsche erfüllt

Gut sortiere Blumengeschäft.

Die Blumen haben immer eine super Qualität und halten teilweise zwei Wochen ohne alt auszuschauen. Der Laden macht nach dem Umbau ordentlich was her und sieht schick aus. Sehr empfehlenswert!

Der Beste Blumen Laden dort in der Umgebung. Einfach grandios gut! Immer Frisch, immer Aktuell, immer ein tolles Angebot. Ich komme 1. Mal die Woche hier her. Macht weiter so

Schöne Auswahl guter Blumen. Ich habe einen Strauß gekauft, der auch nach einer Woche noch schön ist.

Ich habe gestern einen Strauß quietsch pinke Pfingstrosen gekauft, die noch geschlossene Knospen hatten. Sobald ich sie zuhause in eine Vase tat gingen sie komplett aus und verloren innerhalb weniger Stunden sogar ihre Farbe. Nun habe ich 5 rosa braune Blumenleichen bei mir rumstehen, sehr enttäuschend!

Very nice and polite employees, had no problems and prejudice when talked in English. Definitely will come over again :)

Freundliche Verkäufer

Sehr freundliche Mitarbeiter, ist bei Blume 2000 Filialen leider nicht immer so.. Blumen sind bisher immer frisch gewesen und haben lange gehalten.

Sehr nette Mitarbeiterin, die die meiste Zeit da ist! Schöner geordnete Laden... Bisher kein Ärger mit den Blumen gehabt 👍

Das Positive zuerst: Das Geschäft ist ein prachtvoller Anblick! Die Verkäuferinnen geben sich sehr viel Mühe mit der Präsentation innen und außen. Auch die Beratung ist wirklich gut. ABER: Die Qualität der Pflanzen ist sehr wechselnd. Ich habe da Außenpflanzen gekauft, die nur gammelten, dann eingingen und siehe da: sie hatten kaum Wurzeln. Andere wachsen prächtig... Also irgendwie Glückssache ;)