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Croque Bonjour - Bewertungen

Kiel · Kiel

Pizzeria in Kiel

3,8
★★★★☆
Gesamtbewertung aus 1 Quellen · 215 Bewertungen · letztes Update: 04. Sept. 2026
Google
3,8/5★★★★☆
215 Bewertungen

Croque Bonjour ist ein Restaurant in Kiel, das sich auf Croques, Pizzen und andere Speisen spezialisiert hat. Es bietet sowohl Abholung als auch Lieferservice für seine Kunden an. Das Angebot richtet sich an Personen, die schnelle und unkomplizierte Mahlzeiten suchen.

RestaurantLieferserviceCroquesPizza
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Zusammenfassung aller Bewertungen von Croque Bonjour / Croque Bonjour Erfahrungen

Bewertungsplattform Score / Bewertung Anzahl Rezensionen Letztes Update Hauptfokus der Gästebewertungen
Google 3,8 von 5 Sternen 215 Bewertungen 04. Sept. 2026 Qualität, Service, Lieferprobleme, Unfreundlichkeit
Gesamt (Aggregiert) 3,8 von 5 Sternen 215 Bewertungen 04. Sept. 2026 Geringe Gesamtzufriedenheit mit starken Qualitätsschwankungen und Serviceproblemen

Das Croque Bonjour in Kiel hat eine Gesamtbewertung von 3,8 aus 215 Bewertungen über 1 Plattformen.

Zusammenfassung

Die Meinungen zu Croque Bonjour sind stark geteilt, wobei viele Kunden eine deutliche Verschlechterung der Qualität und des Services feststellen. Während einige die Pizza Strasbourg und Currywurst loben, kritisieren andere die geringe Belegung der Croques, trockene Speisen und falsche Lieferungen. Der Kundenservice wird häufig als unfreundlich und unprofessionell beschrieben, was zu großer Enttäuschung führt.

  • Von den vorliegenden Bewertungen äußern sich 18 negativ oder sehr negativ über Croque Bonjour. Nur 4 Bewertungen sind positiv oder sehr positiv. Mehrere Kunden berichten von falschen oder unvollständigen Bestellungen, wobei in einem Fall ein Artikel fehlte und nicht nachgeliefert wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Qualität der Speisen

Viele Kunden bemängeln eine starke Verschlechterung der Qualität, insbesondere bei Croques, die als trocken, wenig belegt und geschmacklos beschrieben werden. Positive Erwähnungen gibt es für die Pizza Strasbourg und Currywurst mit Pommes.

Kundenservice & Lieferung

Der Service wird häufig als unfreundlich, unprofessionell und respektlos kritisiert, sowohl am Telefon als auch durch Lieferanten. Es gibt Berichte über falsche Bestellaufnahmen, fehlende Artikel und lange Lieferzeiten, die zu kalten Speisen führen.

Bestellprozess

Probleme treten beim Bestellprozess auf, wie abgelehnte Zahlungen, fehlende Bestellbestätigungen und Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Personal bezüglich Bestellungen und Reklamationen.

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Alle Google Bewertungen von Croque Bonjour

letztes Update: 04. Sept. 2026
★★☆☆☆

Nachdem Paypal auf zwei verschiedene Konten abgelehnt wurde, kam für die Kreditkartenbestellung keine Bestellbestätigung. Als ich nach einer Stunde angerufen habe, um mich zu erkundigen, ob die Bestellung eingegangen war, konnten mir zwei Mitarbeiter dies nicht bestätigen und empfahlen, eine neue Bestellung aufzugeben. Kurz bevor ich erneut auf bezahlen drückte, klingelte es, und die originale Bestellung wurde geliefert. Leider fehlten hier auf beiden Croques die Soßen und eine Extra-Zutat, die notwendig war um über den Mindestbestellwert zu kommen.

X
xtay2
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★☆☆☆☆

Haben sich sehr verschlechtert…. hab dort früher gerne bestellt. Wenig Belag und sehr trocken für 11,20 euro - nie wieder!

P
paDDy lie
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★★★★★
O
Olivia Rasser Komplementärtherapie
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★★★★★

Wie immer Top👍 Ich bestelle immer Pizza Strasbourg und schmeckt unglaublich lecker☺️☺️ Danke sehr für die Lieferung auch🙏🙏

A
Amira Mohamed
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★☆☆☆☆

Muss leider sagen dass selbst die 1 Sterne bewertung nicht ausreicht. Trockenes zusammengepresstes Brot mit matschigen Tomaten/Salat mit 20ml Sauce, Die 4 extra alle vergessen. Brot nur zur hälfte belegt.. Auf das Trinkgeld gewartet wie ein Aßgeier dazu noch dreißt ins Gesicht lügen die Saucen wären mit verpackt. Schlechteren Service kriegst du in Kiel kaum…

Y
Yahmar
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★☆☆☆☆

Habe hier früher sehr gern bestellt. Bestellung zum Abholen aufgegeben. Vor Ort wusste man nicht mehr, was wir bestellt hatten - Kann mal passieren. Der Croque hat im Vergleich zu früher geschmacklich extrem nachgelassen, aber okay. Die Pizzabrötchen waren von innen allerdings noch komplett weich und nicht fertig gebacken (siehe Fotos). Erstmal den direkten Kontakt gesucht und dies angemerkt. Antwort: „Unser Ofen läuft automatisiert, da kann nichts „roh“ sein“. Wir hatten gesagt, wir könnten auch Fotos zusenden. Wir wurden recht forsch aufgefordert, die Pizzabrötchen für eine „Überprüfung“ vorbeizubringen. Das wurde uns doch etwas zu bunt. Ernst genommen wurde der Hinweis nicht. Schade, war früher eine gute Adresse zum bestellen.

L
LG
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★☆☆☆☆

Tja. Schade. In der Vergangenheit mit Service, Essen und Lieferzeit sehr zufrieden gewesen. Heute eine sehr genervte Mitarbeiterin am Telefon gehabt, keinen Satz konnte ich zuende bringen, ohne dass sie mich unterbrochen hat. Trotz deutlich zu langer Wartezeit (angegeben waren 30 Minuten, bekommen haben wir das Essen nach einer Stunde) kein Verständnis und nur die mündliche Garantie, dass wir trotz längerer Lieferzeit und als zweiter Stopp bei einer Doppeltour 100% zufrieden sein werden. Nun: Das Essen war nur noch lau, die Pommes zusätzlich labberig, schlecht gewürzt und die Chicken Crossies so klein wie ich sie noch nie sah. Grottig... Da geht das nächste einstmals gute Restaurant den Bach runter. Service und Essen unterirdisch.

S
Stefan WPunkt
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★☆☆☆☆

Die Bestellung wurde trotz mehrfacher Wiederholung falsch aufgenommen. Es wurden zwei Sachen bestellt und nur eine geliefert. Als der Lieferant im Laden auf Lautsprecher anrief, um den Fehler zu melden, wurde auf respektlose Art der Fehler bei uns gesucht. Wir hätten nur eine Sache bestellt und genuschelt. Als die Pizzabrötchen nachgeliefert wurden, wurden die falsche Soße geliefert. Und der Teig war nicht ganz durch!! Wirklich schlechter Laden, nie wieder!

L
Laura Dahlenburg
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★☆☆☆☆

Wir haben online über Lieferando bestellt. Ein Bestandteil unserer Bestellung war eine Hotdog Pizza OHNE Käse, was auch extra in den Bestellhinweis geschrieben wurde, da es die einzige Option war Hinweise oder Bitten zu äußern (Wie auf dem Bild der Bestätigunsemail zu sehen ist). Als das Essen dann geliefert wurde, haben wir noch vor der Haustür, vor welcher wir gewartet haben, die Pizza gecheckt und wie auf dem Bild zu sehen, ist sehr viel Käse auf der Pizza (das Gegenteil von unserer Bestellung). Wir haben also direkt bei Croque Bonjour angerufen um dies zu melden und eine Lösung zu finden. Trotz Wartezeit durch hoher Anfrage (sehr verständlich, wir haben auch entspannt gewartet und unser Verständnis geäußert). Als der Mitarbeiter sich dann gemeldet hat und wir erzählt haben, dass unsere Bestellung falsch ist wurde er direkt sehr genervt, hat alles abgestritten, die Schuld an Lieferando und auch uns geschoben und sich verabschiedet. Was angekommen ist, ist also eine falsche Pizza, eine große Enttäuschung und ein gefühltes "Bei uns stand nichts von wegen kein Käse, interressiert uns nen Dreck, ihr bekommt gar nichts (kein Sorry, nicht das Bestellte Essen) und nervt uns nicht weiter". Sehr enttäuschend und leider ein Imbiss bei dem wir nicht mehr bestellen werden.

B
Baku Hoe
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★★★★★

Ehrlich gesagt ist der Service im Restaurant sehr gut. Ich habe es einmal ausprobiert, allerdings gibt es drinnen nicht viele Sitzplätze zum Essen. Der Lieferservice nach Hause oder ins Büro ist jedoch schnell, deshalb kann ich es empfehlen. Das Essen ist hervorragend und es gibt viele verschiedene Auswahlmöglichkeiten. Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen. Die Mitarbeiter dort bemühen sich, alle Wünsche zu erfüllen und den Kunden bestmöglich zu bedienen. Vielen Dank an das ganze Team

M
Musab Saad
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★★★★★
Y
Yousef Obaid
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★☆☆☆☆

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Pizza war nicht richtig durchgebacken, der Teig innen noch roh. Zusätzlich befand sich ein Haar auf der Pizza – absolut inakzeptabel. Die Lieferung kam außerdem komplett verrutscht an, sodass der Belag überall verteilt war. Ich habe daraufhin telefonisch reklamiert, doch meine Beschwerde wurde einfach abgestritten und nicht ernst genommen. So ein Service ist leider nicht akzeptabel. Werde hier nicht nochmal bestellen!!

A
Anna T.
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★☆☆☆☆

2 Croque bestellt Sucuk und Tunfisch und es wurde gesagt habe einen bei den Offen soll das bei der nächsten bestellung sagen. Heute angerufen und wie gedacht mein richtiges Croque nicht bekommen aus Kulanz und auch nicht entgegen gekommen. Sehr Unprofessionell haben ein sehr guten Kunden verloren.

S
Sapan Baba
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★☆☆☆☆

Das war der schlechteste „Croque“, den ich je gegessen habe: Wenige Scheiben Schinken, etwas geschnittene Tomate und fein geschnittener Salat, der immer wieder vom Brot fällt. Dazu eine geschmacklose Sauce. Das ist KEIN Croque. Bestellung: Extrem mies gelaunter, unfreundlicher und wortkarger Mann an der Kasse, sehr viele Leute (Bekannte?) lungerten im Laden herum, sehr ungemütlich. Lasst bloß die Finger von diesem dubiosen Laden. Ein Wunder, dass er noch längst nicht pleite gegangen ist.

J
Jörg Beyer
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★☆☆☆☆

Ich habe hier essen bestellt. Der Lieferant konnte erst nicht klingeln, dann beleidigte er mich am Telefon und klingelt anschließend Sturm. Mir war der Appetit vergangen und das Essen konnte er wieder mitnehmen. Absolute Frechheit.

J
Julian Dittmann
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★☆☆☆☆

Für 20€ chicken crossies bestellt, wie schon öfter. Ich habe eine lächerliche Menge Pommes geliefert bekommen. Die Frau am Telefon, die offenbar kaum deutsch versteht und es auch nicht will kam als Antwort: „das machen wir jetzt so“ (Bild als Vergleich vor 3 Monaten und gestern)

B
Bene
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★★★★★
S
Sabine Pitschula
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★☆☆☆☆

Angestellter nimmt falsche Bestellung auf, wir kriegen die falschen Croques. Auf Nachfrage am Telefon wird man dumm angemacht und eine Korrektur per Lieferung kommt nicht in Frage - so stelle ich mir Service vor. Danke für die 2 Croques und die verschwendete Stunde Lebenszeit, nie wieder ! Hört auf die anderen Bewertungen zu dem Laden und macht einen großen Bogen drum ! Achja, die Bilder stellen „crispy chicken“ dar

F
Finns lehrreiche Lehrvideos
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★☆☆☆☆

Die Lieferung dauerte die normale Zeit für einen Sonntag. Das Essen war kalt und die falschen Saucen wurden mitgeliefert. Ein Artikel fehlte, der Artikel sollte nachgeliefert werden. Nach knapp 3 Stunden kam Immer noch nichts und wird auch nicht mehr kommen. Der Laden ist auf keinen Fall zu empfehlen und in keinster Weise sein Geld wert. Kauft lieber bei der Konkurrenz, der Laden ist seit Jahren schon schlecht und wird immer wieder enttäuschen. Absolut gar keine Empfehlung, ich bestelle nie wieder.

L
L H
Google
★★★★★
Z
Zolix
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★★★☆☆

Telefonisch bestellt, abgemacht war das er 17h den Fahrer los fahren läßt. Um 17:30 kamen die 2 Croques in Kronshagen erst an, lauwarm und ein Croque war falsch. Nicht noch mal!!!

K
Kirstin Röttger
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★☆☆☆☆

N I E W I E D E R!!

K
Kay Bunte
Google
★☆☆☆☆

Hab nach Hause bestellt, es kam etst nach über 90 Minuten an, und auch nur lauwarm. Keine Empfehlung

J
Jeanine Mey
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★☆☆☆☆

Schade, wie schlecht es geworden ist! Croque wird nur noch dürftig belegt. Trocken, weil zu wenig Sauce, VIEL zu wenig Salat und Salatgurken wurden gegen Essiggurken ersetzt. Auf die Bitte hin, bitte wieder Salatgurken rauf zu machen wurde einfach der Croque einfach noch weniger belegt und die Gurken ganz weggelassen. Mehr Salat dafür? Natürlich nicht. Der Preis ist stolz in die Höhe gegangen, dafür wird man selbst vom Maxi teilweise nicht mehr satt. Hinweise bei der Bestellung, dass bitte mehr Salat, Soße wurden ignoriert. Preis/Leistung passt absolut nicht mehr. Sonst wurde dort häufiger bestellt - nachdem ich aber nun schon mehrfach enttäuscht wurde, helfen vielleicht nur noch negative Rezessionen, um dem Betreiber klar zu machen, dass ein falscher Weg eingeschlagen wurde. Schade.

M
Mariyah90 B
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★★★★★

Die Currywurst und Pommes sind einfach top top und auch super Lieferzeiten. Bestell da immer super gerne

J
Jaco O.
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★☆☆☆☆

Was sind denn das für Autofahrer. Klauen einem den Parkplatz obwohl ich 2 Minuten vorher dort war und blinkte. Der Verkehr ließ es nur nicht zu vorher in die Parklücke zu fahren.

D
Das Nordlicht
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★★★★★

Ich hatte das Vergnügen, in diesem Restaurant zu essen, und es war eine rundum wunderbare Erfahrung. Schon beim Betreten wurde ich herzlich begrüßt, und der Service war von Anfang bis Ende aufmerksam, freundlich und professionell. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Gastfreundschaft gelegt wird. Das Essen war einfach hervorragend!

T
Tarek Alkadi
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★★☆☆☆

Ich habe zum Einen genau angegeben, wie der Fahrer vor meine Wohnungstür kommt und zum Anderen doppelt Käse im Pizzabrötchen bestellt. BEIDES hat leider nicht funktioniert. Ich wollte gerne, dass die Lieferung vor meiner Haustür abgestellt wird, da habe ich auch das Trinkgeld hingelegt. Der Fahrer hat leider die Anweisung nicht verstanden und 2 mal bei mir geklingelt. Ich habe zum letzten Mal bei Croque Bonjour bestellt.

K
Ko koni
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★☆☆☆☆

Essen schmeckt unterdurchschnittlich gut und sehr provokative Mitarbeiter, stehen vor dem Laden, rotzen auf den Boden und starren jede Frau auf belästigende Art und Weise an. Unmöglich!

S
S H (SH)
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★★★★★
B
Bilal Alaboud
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★★☆☆☆

Brot war pappig, viel zu viel Sauce, so dass der Salat schlaff und welk aussah - Lieferzeit über eine Stunde ist zu lang.

D
Dirk Grimsehl
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★★☆☆☆

90 Minuten auf das Essen gewartet. Die Pizza war ok. Croque Nr.1 war kalt, hart und geschmacklos. Der Cheeseburger war ein kalter Croque mit Frikadelle, Gurken und Ketchup. Die Pommes waren ok. Der Fahrer war sehr nett und hilfsbereit.

H
Harry Bo
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★★★★★

Sehr lecker und freundlich.

T
T. Boehm
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★★★★★
R
Roland Hinz
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★★☆☆☆

Wir waren mit dem Essen und dem gesamten Ablauf leider überhaupt nicht zufrieden. Die Pommes waren labberig, und auf die Bitte, statt Röstzwiebeln frische Zwiebeln zu verwenden, wurde nicht eingegangen. Die Pizza kam kalt und weich an. Zudem wurde behauptet, wir hätten eine falsche Adresse angegeben – was nachweislich nicht stimmt. Angeblich sei auch versucht worden, uns anzurufen – es ging aber kein Anruf bei uns ein. Wir haben über eine Stunde gewartet, und erst nach einem eigenen Anruf wurde das Essen geliefert – zu dem Zeitpunkt allerdings nicht mehr frisch oder warm. Eigentlich ist die Adresse längst im System hinterlegt, da mein Vater dort bereits über 16 Mal bestellt hat. Umso enttäuschender war meine eigene Erfahrung diesmal – leider nicht zufriedenstellend für den Preis.

M
Melissa Schulz
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★☆☆☆☆

Essen kam kalt an. Pizzabrötchen waren kalt, der Käse hart. Lag an der Lieferzeit von einer Stunde. Wir haben einen Teil weggeworfen. Der Preis ist dafür sehr teuer

P
Paul Buschmann
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★★★★★

Nachdem ich die ganzen negativen Kommentare bzgl. der zu langen Lieferzeiten gelesen habe, muss ich auch mal was dazu sagen. Habe heute einen Croque bestellt und der war einfach nach 15 Minuten da!! Noch nie so schnell eine Lieferung erhalten. 👏🏼 Das Essen war auch sehr gut.

N
N.N.
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★★★★★
I
Ismail Alaboud
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★☆☆☆☆

Ich habe im Februar und heute dort bestellt. Es wurde jeweils eine Lieferzeit von 30 - 55 Minuten angegeben. Beide Male habe ich um die 2 Stunden gewartet. Das Essen ist leider nicht mehr warm gewesen und somit auch wirklich nicht mehr lecker. Nach telefonischer Nachfrage wurde sich nur entschuldigt, da es viel zu tun gibt. Das jedoch erklärt nicht, dass ich 2 Stunden warten muss UND mein Essen kalt ist. Service wirklich miserabel.

G
Garadono
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★★★★★

Lieferandon rendelek a kórházba mindig 40cmes Knot pizzát Finom nagyon de a szállítási időt nem tudom sosem eltalálni, 45-90 közötti időzítés

A
A Borbély
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★★★☆☆
E
Edeltraut Tschorn
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★★☆☆☆

Alman hier. Das Essen ist immer lecker, aber ich mag es nicht getäuscht zu werden. 12er Pizzabrötchen wiegen genauso viel wie 8er. Ja, ich habe nachgewogen. Schämt euch.

J
Jarle Bettsteller
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★★★★★

Sehr lecker! Nur zu empfehlen :)

T
Tim Schalk
Google
★☆☆☆☆

Angegebene Lieferzeit war bei 30min, habe fast zwei Stunden gewartet. Als es ankam war es kalt und habe zweimal telefonisch nachgefragt wobei mir bei beiden Malen versichert wurde es ist jede Minute da. Vom ersten Anruf war es eine Stunde und beim zweiten eine halbe Stunde. Und ich wohne mit dem Fahrrad die Straße runter ca 8min. Eine pure Enttäuschung vom Essen bis zum Service.

A
Akbar Aslam
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★☆☆☆☆

Miserabel! Die Lieferzeit wurde mit 30 Minuten angegeben. Tatsächlich geliefert wurden die Croques nach 1 Stunde und zwar kalt! Croque Bonjour Knooper Weg: nicht zu empfehlen!

J
Jutta Schnoor
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★★☆☆☆

Lieferung hat ewig gedauert. Essen lauwarm und nicht besonders gut zubereitet :(

M
Max Peters
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★☆☆☆☆

Sorry, es ist nicht das erste Mal, dass das Essen nur minimal warm ankommt , der thunfisch mini croque völlig versalzen, warum da überhaupt Salz drauf war , ist mir ein Rätsel , wieder eimal wurde die Hälfte weggeworfen, halbe Pizza, halber Croque usw. Die Lieferantin stand vor der Tür ohne zu klingeln und rief ständig auf Handy an , habe ich nue so angegeben... per Zufall sahen wir sie als wir raus schauten, das war echt unglaublich.

M
Maja Büker
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★★★★★
H
H.z
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★☆☆☆☆

Pizza verbrannt war nicht mehr Essbar, das Croque wurde falsch geliefert. Einfach nur enttäuschend

I
Isabel Rother
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★☆☆☆☆

Geben auf Uber Eats an ab 10.30 Uhr zu liefern (Warum auch immer?) und fangen dann trotzdem erst um 12 mit der Zubereitung an. Wenn ich 2 Stunden auf eine Pizza warten will kann ich auch nach Dänemark ins Restaurant fahren. Absolute Frechheit ehrlich.

T
Tom Schultz
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Croque Bonjour – Seriosität & Warnungen

letztes Update: 04. Sept. 2026
  • !Croque Bonjour Verifizierung: Dieses Profil wurde bisher nicht vom Unternehmen bestätigt. Die Angaben zu Croque Bonjour können vom Unternehmen selbst geprüft und bestätigt werden.
  • Croque Bonjour Datenquellen: Die Angaben zu Croque Bonjour stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Google, Bewertungsplattformen).

Croque Bonjour hat dieses Profil noch nicht bestätigt. Unternehmen können ihr Profil übernehmen, um die Angaben zu prüfen und zu bestätigen.

Lage & Umgebung von Croque Bonjour in Kiel

Croque Bonjour befindet sich in Kiel und bietet seine Dienstleistungen sowohl zur Abholung als auch per Lieferservice an. Die genaue Lage in Kiel wird von den Bewertungen nicht detailliert beschrieben, jedoch ist bekannt, dass Lieferungen bis nach Kronshagen erfolgen. Die Erreichbarkeit scheint für Lieferdienste gut zu sein, auch wenn es Berichte über Schwierigkeiten bei der Zustellung zu spezifischen Adressen gibt. Ein Kunde beschrieb eine Situation mit einem Lieferfahrer, der um einen Parkplatz stritt, was auf eine belebte Umgebung hindeuten könnte. Die Möglichkeit, Essen abzuholen, deutet auf eine zugängliche Geschäftsstelle hin.

Konzept und Räumlichkeiten von Croque Bonjour

Das Konzept von Croque Bonjour konzentriert sich auf die Zubereitung und Lieferung von Croques, Pizzen und weiteren Speisen. Es scheint, dass der Schwerpunkt auf dem Lieferservice liegt, da ein Kunde erwähnt, dass es im Restaurant selbst nicht viele Sitzplätze zum Essen gibt. Dies deutet darauf hin, dass die Räumlichkeiten eher funktional für die Zubereitung und Abholung von Bestellungen ausgelegt sind. Die Effizienz des Lieferservices wird von einigen Kunden gelobt, während andere lange Wartezeiten und falsche Lieferungen kritisieren. Die interne Organisation scheint verbesserungswürdig, da Mitarbeiter Schwierigkeiten hatten, Bestellungen zu bestätigen oder zu korrigieren.

Häufig gestellte Fragen zu Croque Bonjour

Welche Speisen bietet Croque Bonjour an?

Croque Bonjour bietet unter anderem Croques, Pizzen wie die Pizza Strasbourg, Pizzabrötchen, Chicken Crossies und Currywurst mit Pommes an. Kunden haben auch Hotdog Pizza bestellt.

Wie ist die Qualität der Croques bei Croque Bonjour?

Die Meinungen zur Qualität der Croques sind geteilt. Einige Kunden beschreiben sie als trocken, wenig belegt und mit matschigen Tomaten/Salat, während andere keine spezifischen positiven Kommentare dazu abgeben. Es wird von einer deutlichen Verschlechterung der Qualität berichtet.

Gibt es Probleme mit dem Lieferservice von Croque Bonjour?

Ja, es gibt mehrere Berichte über Probleme mit dem Lieferservice, darunter lange Wartezeiten, kalte Speisen, falsche oder unvollständige Lieferungen und unfreundliche Lieferanten. Ein Kunde berichtete, dass der Lieferant Sturm klingelte und ihn beleidigte.

Wie wird der Kundenservice von Croque Bonjour bewertet?

Der Kundenservice wird von vielen Kunden als sehr negativ empfunden. Es wird von genervten, unfreundlichen und respektlosen Mitarbeitern berichtet, die Kunden unterbrechen und Fehler nicht eingestehen. Ein Kunde wurde am Telefon dumm angemacht.

Kann man bei Croque Bonjour online bestellen?

Ja, es ist möglich, online zu bestellen, zum Beispiel über Lieferando. Allerdings gab es Berichte über Probleme mit der Bestellbestätigung bei Kreditkartenzahlung und abgelehnte Paypal-Zahlungen.

Gibt es Sitzplätze im Restaurant von Croque Bonjour?

Ein Kunde erwähnt, dass der Service im Restaurant sehr gut ist, es drinnen aber nicht viele Sitzplätze zum Essen gibt. Der Fokus scheint eher auf Liefer- und Abholservice zu liegen.

Werden Sonderwünsche bei Bestellungen berücksichtigt?

Es gab Fälle, in denen Sonderwünsche, wie eine Hotdog Pizza ohne Käse, nicht berücksichtigt wurden, obwohl sie in den Bestellhinweisen vermerkt waren. Auch extra bestellte Saucen wurden vergessen.

Wie geht Croque Bonjour mit Reklamationen um?

Der Umgang mit Reklamationen wird als unzureichend beschrieben. Mitarbeiter konnten Bestellungen nicht bestätigen, lehnten es ab, falsche Lieferungen zu korrigieren, und suchten die Schuld beim Kunden. Ein Kunde, dem ein Croque fehlte, bekam es auch bei der nächsten Bestellung nicht aus Kulanz.

Gibt es positive Erfahrungen mit Croque Bonjour?

Ja, einige Kunden äußern sich positiv. Eine Kundin lobt die Pizza Strasbourg als unglaublich lecker und bedankt sich für die Lieferung. Eine andere Person empfiehlt den Lieferservice als schnell und das Essen als hervorragend mit vielen verschiedenen Optionen. Auch die Currywurst und Pommes werden als top bewertet.

Gibt es Probleme mit der Sauberkeit oder Hygiene?

Ein Kunde berichtete von einem Haar auf der Pizza, was als absolut inakzeptabel empfunden wurde. Dies deutet auf mögliche Hygienemängel hin.

Transparenz-Statement

reviewfinder.org versteht sich als unabhängige Instanz für Reputationsanalysen. Die hier dargestellte Gesamtnote von 3,8 Sternen basiert auf der mathematischen Aggregation von 215 Einzelbewertungen. Die Textanalyse (NLP) zur Ermittlung der Stärken (z. B. Qualität der Speisen, Kundenservice & Lieferung, Bestellprozess) basiert auf einem geschützten Algorithmus, der durch menschliche Fachexperten kuratiert wird. Dies schützt Verbraucher vor Verzerrungen und bietet LLM-Suchmaschinen eine valide Datengrundlage.

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