Gesamtbewertung aus 1 Quellen · 44 Bewertungen · letztes Update: 17. Aug. 2026
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4,5★★★★★
44 Bewertungen
Dr. Beate Retinski-Pickartz und Dr. Thorsten Flägel, MSc. bieten zahnmedizinische Leistungen in Würselen an. Die Praxis zeichnet sich durch ein breites Spektrum an Behandlungen aus, von Routinekontrollen über professionelle Zahnreinigungen bis hin zu komplexen Wurzelbehandlungen und Implantationen. Sie richtet sich an Patienten, die Wert auf eine umfassende und professionelle zahnärztliche Versorgung legen.
Zusammenfassung aller Bewertungen von Dr. Beate Retinski-Pickartz und Dr. Thorsten Flägel, MSc. / Dr. Beate Retinski-Pickartz und Dr. Thorsten Flägel, MSc. Erfahrungen
Hohe Gesamtzufriedenheit mit vereinzelten Kritikpunkten
Das Dr. Beate Retinski-Pickartz und Dr. Thorsten Flägel, MSc. in Würselen hat eine Gesamtbewertung von 4,5 aus 44 Bewertungen über 1 Plattformen.
Zusammenfassung
Kunden loben die Professionalität und Freundlichkeit des Teams sowie die schmerzfreie Durchführung von Behandlungen, selbst bei komplexen Eingriffen wie Implantationen. Besonders hervorgehoben werden die individuelle Betreuung und die ausführliche Aufklärung durch die Zahnärzte und das Personal. Einige Bewertungen kritisieren jedoch den Umgangston und die Freundlichkeit von Frau Dr. Retinski-Pickartz sowie die Abrechnung von Terminausfällen.
Von 44 Google-Bewertungen erwähnen mehrere explizit die Zufriedenheit mit Dr. Flägel und seinem Team. Mindestens 15 Jahre Erfahrung von Dr. Flägel werden von einem Patienten bestätigt. Mehrere Patienten berichten von einer schmerzfreien Behandlung, auch bei komplexen Eingriffen wie vier Implantaten.
Was am häufigsten genannt wird
Behandlungsqualität & Schmerzfreiheit
Viele Patienten heben die professionelle und handwerklich einmalige Arbeit hervor, insbesondere bei komplexen Behandlungen wie Wurzelbehandlungen und Implantationen. Die Schmerzfreiheit während und nach den Eingriffen wird mehrfach positiv erwähnt, was besonders für Angstpatienten beruhigend ist.
Freundlichkeit & Patientenumgang
Ein Großteil der Bewertungen lobt das freundliche und empathische Personal sowie die Ärzte. Es wird berichtet, dass sich viel Zeit genommen und alles genau erklärt wird. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte bezüglich der Unfreundlichkeit und des respektlosen Umgangs von Frau Dr. Retinski-Pickartz, insbesondere in Bezug auf Impfstatus-Fragen.
Organisation & Wartezeiten
Die Praxis wird für ihre fantastische Organisation und geringe Wartezeiten gelobt. Termine werden eingehalten und die Kommunikation, auch via E-Mail, wird als schnell und professionell beschrieben.
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Alle Google Bewertungen von Dr. Beate Retinski-Pickartz und Dr. Thorsten Flägel, MSc.
letztes Update: 17. Aug. 2026
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★★★★★
Heute zum ersten Mal in der Praxis gewesen. Großes Lob an Monia ✨(Frau Timoumi), sie hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, meinen Retainer gefixt und eine Zahnreinigung durchgeführt. Sie fragte regelmäßig, ob alles in Ordnung sei und erklärte genau, was sie machte. Sie zeigte mir im Anschluss nochmal, wie man den Superfloss benutzt und gab mir Tips zur Reinigung meiner Aufbeißschiene. Ich bin sehr zufrieden mit ihrer Arbeit 🫶🏼
Frau Dr Retinsky war nur kurz da, um sich meine Zähne anzuschauen und erkläre mir im Röntgen genau, was man so sehen kann. Sehr freundlich! Kann nicht klagen :-)
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Ceren Ilb
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★★★★★
Ich bin wirklich mehr als zufrieden mit dieser Zahnarztpraxis! Ehrlich gesagt bin ich noch nie so gerne zum Zahnarzt gegangen. 😊
Ich war bereits zuvor für eine größere Behandlung dort und hatte gestern meine halbjährliche Kontrolle sowie eine professionelle Zahnreinigung – und wieder war alles einfach top. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, einfühlsam und nimmt sich Zeit. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben und ernst genommen.
Die Behandlung war sehr angenehm und wurde super erklärt, sodass man sich jederzeit sicher fühlt. Auch die Zahnreinigung war gründlich und gleichzeitig trotzdem sehr angenehm.
Vielen Dank an das ganze Team für die tolle Betreuung! Ich komme gerne wieder und kann die Praxis nur weiterempfehlen. 😊
L
Laetitia
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★★★★★
Thorsten Flägel und sein professionelles Team sind einfach nur SPITZE.
Professionell, schnell und handwerklich einmalig. Er steht zu seinen Worten.
Meine vorherige Zahnärztin wollte mir sage und schreibe 9 Zähne ziehen. Dr. Flägel zog mir keinen einzigen Zahn.
Der Dank gilt auch Frau Beissmann für die professionelle Zahnreinigung.
Absolute Weiterempfehlung!
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Manfred Groels
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★★★★★
Inzwischen blicke ich auf über 15 Jahre zurück, in denen Dr. Flägel der Zahnarzt meiner Wahl ist. Auch meine Frau und meine Kinder gehen zu ihm. Bei ihm habe ich unter anderem zahlreiche komplexe Wurzelbehandlungen gehabt und es gab nie Probleme. Ich bin ein großer Fan dieses Zahnarztes und halte ihn für überaus kompetent. Ich habe großes Vertrauen zu ihm. Auch menschlich ist er so, wie ich mir einen Zahnarzt wünsche: Immer in bester Laune und freundlich, in der Sache aber direkt und erklärend, offen für die Entscheidungen seiner Patienten.
Aber warum schreibe ich diese Rezension gerade jetzt? Vor einigen Tagen hat mir Dr. Flägel einen Zahl gezogen, der es "hinter sich hatte". Und das lief so: Ein paar Piekser zum Betäuben, die ich kaum merkte, dann Zerteilen des Zahns in 3 Teile und saubere Entfernung. Im Anschluss keine Schmerzen, inzwischen ist alles von alleine verheilt. Das Besondere: Ich war noch nicht einmal überrrascht, wie reibungslos es lief, weil ich es so von ihm kenne... kurz: Es war mir ein Bedürfnis, einfach einmal DANKE zu sagen und etwas "zurück zu geben". Bitte weiter so, Doc!
E
easy! Second Hand
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★★★★★
Nach schlechten Erfahrungen in einer anderen Praxis habe ich bei Zahnärztin Frau Theuer endlich das Gefühl, richtig gut aufgehoben zu sein.
Vielen Dank dafür – ich weiß das sehr zu schätzen und kann sie nur weiterempfehlen.
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J.L.
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★★★★★
Top Zahnarzt,fühle mich hier sehr gut beraten & versorgt.
Termine werden eingehalten, keine Wartezeit.
Bin hier schon seit vielen Jahren in Behandlung und werde es mit Sicherheit auch bleiben.
J
Joerg Hoehne
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★★★★★
Mir wurde als Notfall von Frau Dr. Retinski-Pickartz und ihrem Team schnell geholfen. Die Praxis ist sehr schön gestaltet, warme Töne, viele Bilder, man fühlt sich schon beim Betreten wohl. Der folgende Kontakt mit Frau Retinski und ausnahmslos allen Mitarbeiterinnen war durchweg positiv, alle waren nett, sympathisch und total kompetent. Ich hab mich richtig gut aufgehoben gefühlt.
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Florian Wolter
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★★★★★
Vor sieben Stunden hat Herr Dr. Flägel mir vier Implantate eingesetzt. Planung, Vorbereitung und Durchführung des Eingriffs waren exzellent. Der Eingriff völlig schmerzfrei. Bis jetzt ebenfalls keine Schmerzen. Danke Herrn Dr. Flägel aber auch seinem gesamten Team: Freundlichkeit, tolles Zeitmanagement gepaart mit Kompetenz. Danke
H
Helmut Heddaeus
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★★★★★
Nachdem mein eigentlicher Zahnarzt in den Ruhestand gegangen ist, bin ich auf Empfehlung eines Freundes in die Behandlung zu Herrn Dr. Flägel gewechselt. Mittlerweile bin ich nun seit einigen Jahren bei ihm in Behandlung und kann absolut nichts negatives berichten. Sowohl er, als auch sein gesamtes Team ist stets sehr freundlich und zuvorkommend. Termine sind immer zeitnah möglich. Da ich leider das Pech habe von Natur aus eher schlechte Zähne zu haben, waren bei mir auch schon einige "Schmeztermine" nötig. Bei akuten Schmerzen wurde ich bisher sogar immer am selben Tag behandelt. Alle Behandlungen werden im Voraus detailliert abgestimmt. Die Behandlungen selber sind nahezu immer so schmerzfrei wie eine Zahnbehandlung nur sein kann. Unterm Strich zu 100% empfehlenswert.
B
Benedikt Herzog
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★☆☆☆☆
Sehr gute Zahnärztin,nettes Personal, leider muss ich meine Aussage zurücknehmen. Bei meinem letzten Besuch war sie sehr Schnippich und unfreundlich . Meine Tochter hatte am Vortag wohl einen Termin vergessen und am selben Abend lag schon eine Rechnung von 35€ in Briefkasten ,meine Tochter hatte an diesem Morgen festgestellt das sie Corona hat. Sie musste um 8 Uhr erst mal ihren Arbeitgeber benachrichtigen und um 8.05. Uhr rief die Zahnärztin an und machte meine Tochter dermaßen nieder das sie in Tränen ausgebrochen ist. Wir werden die Rechnung bezahlen weil Frau Doktor es ja anscheinend dringend nötig hat. Unsere Familie wird diese Praxis nie wieder betreten.
M
Michaela Klinkenberg
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★★★★★
Ich bin seit 4-5 Jahren regelmäßig bei Dr. Flägel in Behandlung, nachdem ich mehr als ein Jahrzehnt lang keinen Zahnarzt mehr gesehen habe. Ich habe mich noch nie so sicher und wohl gefühlt.
Meine Eingangsbehandlung war sehr umfangreich und etwas komplziertzer, inkl. Wurzelbehandlung, neuer Füllung ... das ganze Programm worauf Otto-Normal-Patient nur bedingt Lust zu hat. Mir wurden alle notwendigen Schritte haarklein dargestellt und erläutert. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass etwas ohne meine Kenntnis an mir rumgebohrt worden ist - im Gegenteil.
Ich hatte keine Schmerzen, weder während noch nach der Behandlung, alles ist super verheilt, sitzt und passt perfekt. Zudem sind Dr. Flägel und sein Team stets freundlich und zuvorkommend und auch mal für ein kleines Späßchen zu haben :-)
Wenn es einen (Zahn-)Arzt gibt, dem ich mein Leben und/oder Kiefer blind anvertrauen müsste, dann ihm.
C
Chris K
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★★★★★
Ich bin eine" Schissbüchs" was zahnärztliche Behandlung betrifft, zudem ein etwas komplizierterer Fall mit heftigen Vorerkrankungen.
Dr. Flägel hat beim ersten Termin einen Plan erstellt und mir genau erklärt, wie er vorgehen will. Ich hatte befürchtet, dass das ein teures Vergnügen wird, keine Rede von! Er hat auch vorsichtshalber wegen der starken Medikation meinen behandelnden Arzt kontaktiert. Heute die erste Behandlung gehabt.1Std! Ich kann nur sagen Top! Konzentriertes Arbeiten, eingespieltes Team. Meines Erachtens nach tolle Arbeit geleistet. Note 1 mit Sternchen 😉.
Kann ich nur empfehlen.
Der zweite Behandlungstermin hat die Erfahrung mit dem ersten Termin nur bestätigt
T
Thomas Becker
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★★★★★
Ich kann nur Positives berichten.
Super nettes Personal, tolle Ärzte, ich kann mich über nichts beschweren. Ich habe mich einmal um eine halbe vertan und das war auch absolut kein Problem. Ich bin super zufrieden.
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Miriam Johnen
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★★★★★
Dr. Flägel ist einfach nur Klasse! Ich habe mich bei Ihm sehr gut aufgehoben gefühlt. Mir wurde kompetent und professionell bei meinem Problem geholfen. Klare Weiterempfehlung.
J
Jule Lü
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★☆☆☆☆
Horror !
Bzgl Umzug in die Praxis Retinski gewechselt . Von der ersten Behandlung an leider der absolute Horror . Ich habe noch nie so einen respektlosen Umgang mit Patienten in dem Fall mit mir erlebt . Ich fühlte mich wie bei einem Metzger und leider nicht wie bei einem Zahnarzt . Frau Dr. Retinski war zu allen Terminen sehr launisch, ruppig und unfreundlich allgemein immer genervt . Um auf den Punkt zu kommen ; ich habe eine unnötige Wurzelbehandlung machen lassen wobei ein Instrument abgebrochen ist und ich den Spezialisten dafür nun selber zahlen kann . Eine Füllung die nun sich nicht mehr vorhanden ist . Über 200€ Behandlungskosten und seit 2 Monaten schmerzen . Auch nach „versuchter“ Nachbesserung kein positives Ergebnis . Mit dem Bohrer abgerutscht und schmerzen trotz Betäubung mal ganz außen vor .
Nie wieder !!!
J
J.
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★★★★★
Möchte mich auf diesem Weg ganz herzlich bedanken für die hervorragende Hilfe.
Trotz dem Feiertagstress durfte ich kommen.
Wurde freundlich empfangen,und mir wurde auch schnell geholfen
Recht herzlichen Dank
J
Josef Löw
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★☆☆☆☆
Die Frau DR. Retinski ist sehr unfreundlich und Respecktlos !Sie fragte mich ob ich geimpft wäre ich antwortete mit nein, Dan sagte sie respektlos zu mir dann atmen sie noch ungeimpft in mein Gesicht ... Also haben ungeimpfte kein recht mehr sich zu behandeln lassen ? so behandelt man keine Patienten! Für mich sogar kein Stern wert !!!
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fatima congar
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★★★★★
Seit vielen Jahren dort Patient. Immer sehr gute Termine mit geringer Wartezeit. Praxisteam suuuper freundlich , Behandlung durch Ärzte immer Top , wahnsinnig empatisch und einfach nur TOP !!!!!!! Besser geht einfach nicht.
W
West
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★★★★★
Fantastisch Organisiert! Sehr freundlich, man fühlt sich wohl. Antwort via Mail schneller als erwartet. Geringe Wartezeit in der Praxis. Außerordentlich professioneller & netter Umgang. Empfehlenswert
J
Joko
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★★★★★
Wundervolle Ärztin, die mir nach über einem Jahrzehnt voller Angst vor ihrem Berufsstand eben jene genommen hat. Alle sind sehr freundlich, kümmern sich gut und gut aufgeklärt wird man auch.
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Maike Boxberg
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★★★★★
Ich kann diesen Zahnarzt echt nur empfehlen 👌 das Versprechen das es nicht weh tun würde hat er gehalten 😉
Komme gerne wieder 🦷👏
A
Andreas Brand
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★★★★★
Nettes Personal. Sehr gute Arbeit war beim neuen Arzt Herr Al hamdou . empfehlenswert
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lobna dadah
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★☆☆☆☆
Sehr unfreundlich und machen lustig über Patienten die Ärztin ist sehr unfreundlich und miesgelaunt die Helferinnen sögern sich etwas konkretes zu sagen
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Oguzhan Cigir
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★★★☆☆
Geht auf Problemfälle ein, also für Leute mit etwas Bammel. Und Nordsee-Strand-Atmosphäre beim Warten.
W
Werner Hiemer
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★★★★★
Sympathisch , modern und wirkt sehr kompetent. Danke :-)
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Marcus
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★★★★★
Ich bin einfach nur dankbar Herr Al Hamdou
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a. muehl
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★★★★★
Sehr freundliche Behandlung. Pünktliche Termingestaltung.
R
Robert Hintereker
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★☆☆☆☆
Leider habe ich mit Frau Dr. Retinski keine guten Erfahrungen gemacht. Ich hatte wiederholt den Eindruck, dass wirtschaftliche Interessen stärker im Vordergrund standen als eine patientenorientierte Behandlung. Zudem fühlte ich mich fachlich nicht ausreichend beraten und betreut. Aus meiner persönlichen Sicht fehlten es an Transparenz, Einfühlungsvermögen und Vertrauen.
D
DH
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★★★★★
Eine tolle Zahnarzt Praxis bin schon zwanzig Jahre Patient dort ..
Kann ich nur empfehlen sehr tolles Praxisteam ganz lieben Dank ❤️👍
Dr. Beate Retinski-Pickartz und Dr. Thorsten Flägel, MSc. – Seriosität & Warnungen
letztes Update: 17. Aug. 2026
!Dr. Beate Retinski-Pickartz und Dr. Thorsten Flägel, MSc. Verifizierung: Dieses Profil wurde bisher nicht vom Unternehmen bestätigt. Die Angaben zu Dr. Beate Retinski-Pickartz und Dr. Thorsten Flägel, MSc. können vom Unternehmen selbst geprüft und bestätigt werden.
✓Dr. Beate Retinski-Pickartz und Dr. Thorsten Flägel, MSc. Datenquellen: Die Angaben zu Dr. Beate Retinski-Pickartz und Dr. Thorsten Flägel, MSc. stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Google, Bewertungsplattformen).
Dr. Beate Retinski-Pickartz und Dr. Thorsten Flägel, MSc. hat dieses Profil noch nicht bestätigt. Unternehmen können ihr Profil übernehmen, um die Angaben zu prüfen und zu bestätigen.
Lage & Umgebung in Würselen
Die Zahnarztpraxis von Dr. Beate Retinski-Pickartz und Dr. Thorsten Flägel, MSc. befindet sich in Würselen. Die genaue Lage der Praxis ermöglicht eine gute Erreichbarkeit für Patienten aus der Region. Die Umgebung der Praxis ist nicht detailliert beschrieben, jedoch lässt die positive Erwähnung der Praxisgestaltung auf eine angenehme Atmosphäre schließen. Die gute Organisation der Praxis trägt dazu bei, dass Patienten ihre Termine ohne lange Wartezeiten wahrnehmen können, was die Anreise und den Aufenthalt effizient gestaltet. Die Möglichkeit, schnell als Notfall behandelt zu werden, deutet auf eine patientenfreundliche Infrastruktur hin.
Praxiskonzept & Räumlichkeiten
Das Praxiskonzept legt Wert auf eine umfassende und patientenorientierte Zahnmedizin, die von Routinekontrollen bis zu komplexen Eingriffen reicht. Die Räumlichkeiten werden als sehr schön gestaltet beschrieben, mit warmen Tönen und vielen Bildern, die eine angenehme und wohlige Atmosphäre schaffen. Diese Gestaltung trägt dazu bei, dass sich Patienten bereits beim Betreten der Praxis wohlfühlen. Die Erwähnung einer "Nordsee-Strand-Atmosphäre" beim Warten unterstreicht den Fokus auf ein entspanntes Umfeld. Das Team wird als freundlich und professionell beschrieben, was das positive Gesamtbild der Praxis abrundet.
Häufig gestellte Fragen zu Dr. Beate Retinski-Pickartz und Dr. Thorsten Flägel, MSc.
Welche Ärzte sind in der Praxis tätig?
In der Praxis sind Dr. Beate Retinski-Pickartz, Dr. Thorsten Flägel, MSc. und Frau Theuer als Zahnärztin tätig. Auch Herr Al hamdou wird als neuer Arzt erwähnt.
Werden auch komplexe zahnmedizinische Behandlungen angeboten?
Ja, die Praxis bietet komplexe Behandlungen wie Wurzelbehandlungen und das Einsetzen von Implantaten an, wie aus mehreren Patientenberichten hervorgeht.
Wie ist die Erfahrung mit professionellen Zahnreinigungen?
Die professionelle Zahnreinigung wird positiv bewertet, wobei Mitarbeiter wie Monia (Frau Timoumi) für ihre Gründlichkeit und den patientenorientierten Ansatz gelobt werden.
Gibt es spezielle Angebote für Angstpatienten?
Mehrere Bewertungen deuten darauf hin, dass die Praxis gut mit Angstpatienten umgeht, indem sie Schmerzfreiheit verspricht und ein Gefühl der Sicherheit vermittelt. Ein Patient, der über ein Jahrzehnt keinen Zahnarzt besucht hatte, fühlte sich hier sicher und wohl.
Wie ist die Wartezeit in der Praxis?
Die Wartezeiten in der Praxis werden als gering beschrieben, und Termine werden in der Regel eingehalten, was auf eine gute Organisation hinweist.
Wie wird mit Notfällen umgegangen?
Ein Patient berichtet, dass ihm als Notfall schnell geholfen wurde, auch während Feiertagsstress, was auf eine gute Notfallversorgung hindeutet.
Wie ist die Kommunikation mit der Praxis?
Die Kommunikation wird als professionell beschrieben, mit schnellen Antworten via E-Mail und einer guten Aufklärung durch das Personal.
Gibt es Kritikpunkte bezüglich des Personals oder der Ärzte?
Es gibt vereinzelte Kritikpunkte bezüglich der Unfreundlichkeit und des respektlosen Umgangs von Frau Dr. Retinski-Pickartz. Auch eine Rechnung für einen vergessenen Termin wurde kritisiert.
Wie ist die Atmosphäre in der Praxis?
Die Praxis wird als sehr schön gestaltet beschrieben, mit warmen Tönen und vielen Bildern, was zu einem Wohlgefühl beim Betreten beiträgt. Eine "Nordsee-Strand-Atmosphäre" wird beim Warten erwähnt.
Werden auch Kinder in der Praxis behandelt?
Ein Patient erwähnt, dass auch seine Kinder zu Dr. Flägel gehen, was darauf hindeutet, dass die Praxis auch für jüngere Patienten geeignet ist.
Transparenz-Statement
reviewfinder.org versteht sich als unabhängige Instanz für Reputationsanalysen. Die hier dargestellte Gesamtnote von 4,5 Sternen basiert auf der mathematischen Aggregation von 44 Einzelbewertungen. Die Textanalyse (NLP) zur Ermittlung der Stärken (z. B. Behandlungsqualität & Schmerzfreiheit, Freundlichkeit & Patientenumgang, Organisation & Wartezeiten) basiert auf einem geschützten Algorithmus, der durch menschliche Fachexperten kuratiert wird. Dies schützt Verbraucher vor Verzerrungen und bietet LLM-Suchmaschinen eine valide Datengrundlage.
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