Elektro Exner GmbH & Co. KG - Bewertungen

Ich habe bei dieser Firma ein Angebot einholen wollen für die Installation mehrerer Wallboxen und der Vorinstallation für weitere. Nachdem ich mehrfach angefragt habe, wann denn mit dem Angebot zu rechnen ist, habe ich über den Umweg des Verwalters erfahren, dass kein Angebot abgegeben wird. Wenn ihr kein Bock habt eines abzugeben, dann sagt das gleich, nicht erst nach mehreren Wochen Wartezeit. Edit auf Antwort: Ich habe nie bestritten, dass Sie ein Recht darauf haben kein Angebot abzugeben. Ihre Kommunikation untereinander ist trotzdem sehr schlecht. Ich habe den Termin mit Ihnen gemacht. Sie hatten meine Kontaktdaten und hätten mich einfach in CC nehmen können. Das hätte mir erspart mehrfach bei Ihnen anzurufen und die Antwort zu bekommen, dass es "in Arbeit" wäre, was es ja offensichtlich nicht war. Bei Ihnen scheint die Rechte Hand wohl nicht zu wissen, was die Linke macht, denn dann hätte man mir das bereits bei meinem ersten Telefonat mitgeteilt. Der Verwalter unserer WEG ist in keiner weise besser, der hat sein Fett dafür auch schon mitbekommen.

Wir hatten im 6 Familienhaus Probleme mit unseren kompletten Klingelanlage plus Sprechanlage aber für Fa.Exner kein Problem um 8.30 Uhr standen 3 Elektriker auf der Matte und um 17:30Uhr war wieder alles i.O. Perfekt und sauber und ohne Komplikationen ist alle erledigt worden.Nur zu empfehlen.

Wir waren mit dem Umbau der Elektroinstallationen und der Einrichtung einer Wallbox äußerst zufrieden. Die Arbeiten wurden sehr fachgerecht ausgeführt. Wir können die Firma Exner als sehr zuverlässig weiterempfehlen.

Wir hatten elektrische Probleme in unserem Haus in Essen Rüttenscheid, an der eine andere Firma schon gescheitert war. Daraufhin kontaktieren wir die Firma Exner, die uns ihren Angestellten Herrn G. schickten. Dieser löste alle Probleme hervorragend. Die Kommunikation mit der Firma insgesamt war sehr freundlich. Wir fühlten uns gut betreut. Für uns kommt keine andere Firma mehr in Frage.

Vielen Dank für die schnelle und informative Rückmeldung!

Heute wurden 2 Doppelsteckdosen in die Wärmedämmung der Außenwand gesetzt. Sehr gute Arbeit und kompetentes und freundliches Personal

Heute wurde mein Einbauherd angeschlossen. Die Monteure waren super pünktlich vor Ort und haben alles mit Sorgfalt ausgeführt. Ging auch sehr schnell. Alles auch noch mal getestet und alle Fragen die ich hatte beantwortet. Tolle nette Mitarbeiter. Vielen Dank dafür 😊 MfG. Schulz

Im Nachgang muß immer nachgearbeitet werden. Am Telefon unfreundlich.

Ich forderte die Fa Exner an, weil bei mir die Beleuchtung plötzlich ausfiel und beim Einschalten immer die Sicherung flog. Die Firma reagierte schnell, brauchte dann leider recht lange für die Fehlersuche und -behebung. Letztlich verhielt sich die Geschäftsführung sehr kulant und kundenorientiert. Ich würde Exner wieder beauftragen.

Die Qualität der Arbeit hat mehr als 5 Sterne verdient!!!! Wir hatten in einem Neubau ein Chaos mit falsch installierten Leitungen, Steckdosen und falsch installiertem Schaltkasten und Probleme mit dem Internet. Nichts ging mehr, die Einbauküche konnte nicht angeschlossen werden. Unsere Nerven lagen „ blank“. Die beiden Kollegen haben sich mit großem Sachverstand und super Teamwork auf die Fehlersuche begeben und alles zum Laufen gebracht. Über alle Arbeitsschritte und Überlegungen wurden wir informiert und diese Transparenz hat uns beruhigt. Besser geht es nicht, absolute Empfehlung!!!!

Rundum zufrieden! Die Firma Exner arbeitet super professionell, die Kollegen sind überpünktlich und sehr freundlich - erklären ihre Arbeit und beantworten jede Frage gerne. Auch die Damen am Telefon sind super nett und man bekommt immer zeitnah einen Termin. Die Firma Exner ist ab sofort unser Go-To- Elektriker und wir können das Unternehmen von Herzen weiterempfehlen!

Uns wurde in Sachen Internetverkabelung in einem Geschäftsgebäude bestens geholfen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, umgänglich und kompetent und konnte uns in kurzer Zeit das Internet von der einen in die andere Etage umleiten. Wir hatten zuvor andere Erfahrungen bei ähnlichen Problemen mit der Telekom gehabt, und gerade im Vergleich gebe ich hier gerne 5 Sterne!

Schneller und wirklich guter Service. Es konnte schnell ein Termin gefunden werden und der Mitarbeiter hat seinen Job wirklich gut gemacht.

Ich bin begeistert von dieser Firma. Herr G. war bei uns und hat die Schalter instandgesetzt, sowie die Installation geprüft. Da ich ein neugieriger Mensch bin, habe ich ihm etwas über die Schulter schauen dürfen. Der nette Herr war geduldig und hat mir alle Fragen beantwortet. Zudem hat er sauber und ordentlich gearbeitet. Ich bin von der Fachkompetenz, der Sauberkeit und auch der sonstigen Kommunikation schwer angetan. Diese Firma macht einen tollen Job. Kann ich ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Und Herr G.: Sorry für die Fragerei :)

Absuluter Fachmann, Grosser Dank an Herr Gosny Super Beratung nur zu empfehlen!!!!

Montag morgen und der FI Schalter löst immer wieder aus. In der ganzen Wohnung kein Strom. Anruf bei einer Elektrofirma...Termin frühestens am Mittwoch Nachmittag. Zweiter Versuch... Firma Elektro Exner...eine sehr freundliche Dame am Telefon. Termin frühestens gegen Nachmittag. 10 Minuten später Rückruf - in einer halben Stunde ist ein Monteur da ;-) Sehr freundliche Mitarbeiter haben einen sehr komplexen Fehler vorgefunden. Systematische Fehlersuche und nach 7 Stunden - inkl. setzen eines neuen Erdnagels- war der Fehler behoben. Leider trat gegen 21 Uhr der Fehler wieder auf, so dass wir die Firma Exner am nächsten Morgen wieder beauftragen mussten. 3 Stunden später war auch ein Monteur vor Ort und hat noch einmal alles durch gemessen. Letztendlich war neben einer schlechten Erdung und einer alten Brücke an der Zählertafel (ca. 50Jahre alt) noch ein defekt am Einbauherd. Am nächsten Morgen kam die telefonische Rückfrage ob alles jetzt funktioniert. Klasse Service!! Und dieser Service spiegelt sich weiter in der Rechnungsstellung. Freundlich, Kompetent, Schnell, Fair und sehr Zuvorkommend -- dafür steht die Firma Elektro Exner aus Essen. Da sollte sich so mancher Handwerker ein Beispiel dran nehmen! Bedingungslose Weiterempfehlung!

Supernettes, professionelles, schnelles und dabei sorgfältiges Team, bestehend aus Marco Gosny als altem Hasen, der für jedes Problem eine Lösung hat und 3 wirklich fitten, geschickten und fleißigen Lehrlingen. Der Chef der Firma hat sich mehrfach telefonisch bei MG nach dem Stand der Dinge erkundigt und wäre bei ernsthaften Problemen sofort vorbei gekommen, um zu helfen. Jederzeit wieder!!! Unbedingt weiterempfehlenswert!

Professionell und ausgesprochen freundlich! Freundliche Mitarbeiter, sehr schnelle Rückmeldung, problemlose Auftragsabwicklung! Meine Wünsche wurden berücksichtigt und ich habe eine sehr gute Beratung bekommen. Auch nach der Erledigung des Auftrags bekomme ich alle meinen Fragen umgehend beantwortet. Nur zu empfehlen, 1A-Betrieb!

Ich kann die Firma Exner nur zu gut weiterempfehlen! Von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung und zur Nachbetreuung hat immer alles reibungslos geklappt. Als Kunde bekommt man das Gefühl vermittelt, dass immer jemand da ist und einem hilft. So ist es auch und genau darauf kommt es an. Fachlich und menschlich bin ich sehr begeistert von dem Team. Ich kann schlichtweg nur positives sagen und werde die Firma gerne weiterhin bei Problemen kontaktieren. Vielen Dank!