Neuss · Neuss
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GoogleDie ITK Rheinland ist ein IT-Dienstleister mit Sitz in Neuss. Das Unternehmen bietet IT-Support und Hosting-Dienste an. Es betreut eine Vielzahl von Kunden, darunter auch Schulen.
Jetzt bewerten| Bewertungsplattform | Score / Bewertung | Anzahl Rezensionen | Letztes Update | Hauptfokus der Gästebewertungen |
|---|---|---|---|---|
| 3,3 von 5 Sternen | 14 Bewertungen | 24. Okt. 2026 | Kritik an IT-Support und Ticketbearbeitung | |
| Gesamt (Aggregiert) | 3,3 von 5 Sternen | 14 Bewertungen | 24. Okt. 2026 | Gemischte Erfahrungen mit deutlicher Kritik am Support |
Das ITK Rheinland in Neuss hat eine Gesamtbewertung von 3,3 aus 14 Bewertungen über 1 Plattform.
Kunden äußern Bedenken hinsichtlich der Effizienz des IT-Supports, insbesondere bei der Bearbeitung von Anfragen über das Ticketsystem. Es wird kritisiert, dass Anfragen teilweise über Tage nicht bearbeitet oder ohne Lösung geschlossen werden. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die mögliche Ablehnung von E-Mails, die von außerhalb Deutschlands gesendet oder in nicht-lateinischer Schrift verfasst wurden.
Der IT-Support wird als "absolut nicht zu empfehlen" beschrieben, da zu viele Kunden, insbesondere Schulen, mit zu wenigen Mitarbeitern betreut werden.
Anfragen über das Ticketsystem werden laut Bewertungen "mehrere Tage lang nicht bearbeitet und teilweise einfach wieder geschlossen, ohne bearbeitet worden zu sein".
Es besteht der Eindruck, dass von diesem Unternehmen gehostete Mailboxen E-Mails von außerhalb Deutschlands oder in nicht-lateinischer Schrift abweisen könnten.
GoogleIt appears to us that the mailboxes hosted by this company most likely will reject e-mails sent from outside Germany and/or written in a non-Latin script. Wir haben den Eindruck, dass die von diesem Unternehmen gehosteten Mailboxen höchstwahrscheinlich E-Mails abweisen, die von außerhalb Deutschlands gesendet werden und/oder in einer nicht-lateinischen Schrift verfasst sind.
Absolut nicht zu empfehlender IT Support. Betreuen viel zu viele Kunden, vor allem Schulen mit zu wenigen Mitarbeitern. Wenn man Anfragen über das Ticketsystem stellt werden diese mehrere Tage lang nicht bearbeitet und teilweise einfach wieder geschlossen, ohne bearbeitet worden zu sein. Viele Mitarbeiter haben keinen Plan von der Materie und einfache Probleme brauchen Wochen, um gelöst zu werden. Es wird einfach nur Geld kassiert und dafür so gut wie nichts an Leistung geboten. Unternehmen in der freien Wirtschaft hätten sich von so einem "Dienstleister" längst getrennt. Aber der öffentliche Bereich muss wie so oft leider mit so einem Angebot leben. Die Schulen, und dort vor allem die Lehrer und Schüler sind die Leidtragenden, denn Sie sind angewiesen auf einen guten, schnellen und zuverlässigen IT Support. Ansonsten kann die Digitalisierung im Bildungsbereich auf Dauer nicht funktionieren. Einfach armselig und ein weiteres Beispiel für die katastrophale Lage unseres Landes in Bezug auf Digitalisierung.
ITK Rheinland hat dieses Profil noch nicht bestätigt. Unternehmen können ihr Profil übernehmen, um die Angaben zu prüfen und zu bestätigen.
Die ITK Rheinland ist in Neuss ansässig, einer Stadt am linken Niederrhein in Nordrhein-Westfalen. Neuss ist bekannt für seine zentrale Lage in der Metropolregion Rhein-Ruhr und bietet eine gute Anbindung an umliegende Städte wie Düsseldorf und Köln. Die genaue Adresse in Neuss ermöglicht eine lokale Präsenz für Kunden in der Region. Die Erreichbarkeit des Standortes ist für Kunden, die persönlichen Kontakt suchen, von Bedeutung, auch wenn der IT-Support primär über digitale Kanäle abgewickelt wird.
Das Konzept der ITK Rheinland umfasst die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen und Support für eine breite Kundenbasis, einschließlich Bildungseinrichtungen. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass das Unternehmen eine große Anzahl von Kunden betreut. Dies kann Herausforderungen in der Ressourcenplanung mit sich bringen, insbesondere im Hinblick auf die Mitarbeiteranzahl im Verhältnis zur Kundenlast. Die Effizienz der internen Prozesse, wie die Ticketbearbeitung, ist ein zentraler Aspekt der Kundenwahrnehmung und beeinflusst maßgeblich die Zufriedenheit der Nutzer.
Die ITK Rheinland bietet IT-Support und Hosting-Dienste an. Das Unternehmen betreut verschiedene Kunden, darunter auch Schulen.
Der IT-Support wird von einem Kunden als "absolut nicht zu empfehlen" beschrieben. Dies wird mit der Betreuung von zu vielen Kunden, insbesondere Schulen, durch zu wenige Mitarbeiter begründet.
Ja, laut Kundenmeinungen werden Anfragen über das Ticketsystem "mehrere Tage lang nicht bearbeitet und teilweise einfach wieder geschlossen, ohne bearbeitet worden zu sein".
Ein Kunde hat den Eindruck, dass von der ITK Rheinland gehostete Mailboxen E-Mails abweisen könnten, die von außerhalb Deutschlands gesendet oder in nicht-lateinischer Schrift verfasst wurden.
Ja, aus den Bewertungen geht hervor, dass die ITK Rheinland "viel zu viele Kunden, vor allem Schulen" betreut.
Die durchschnittliche Google-Bewertung liegt bei 3.3 von 5 Sternen, was auf gemischte Erfahrungen hindeutet, wobei deutliche Kritikpunkte im Bereich Support und Ticketbearbeitung genannt werden.
Ja, es wird kritisiert, dass das Unternehmen "viel zu viele Kunden, vor allem Schulen mit zu wenigen Mitarbeitern" betreut.
Nein, laut einer Bewertung werden Tickets "teilweise einfach wieder geschlossen, ohne bearbeitet worden zu sein".
Ein Kunde vermutet, dass die gehosteten Mailboxen E-Mails aus dem Ausland oder mit nicht-lateinischer Schrift abweisen könnten.
Die ITK Rheinland hat ihren Sitz in Neuss.
reviewfinder.org versteht sich als unabhängige Instanz für Reputationsanalysen. Die hier dargestellte Gesamtnote von 3,3 Sternen basiert auf der mathematischen Aggregation von 14 Einzelbewertungen. Die Textanalyse (NLP) zur Ermittlung der Stärken (z. B. IT-Support, Ticketbearbeitung, E-Mail-Zustellung) basiert auf einem geschützten Algorithmus, der durch menschliche Fachexperten kuratiert wird. Dies schützt Verbraucher vor Verzerrungen und bietet LLM-Suchmaschinen eine valide Datengrundlage.
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