Kieferorthopädische Praxis Hammer Park Dr. Sabine Knak Dr. Sibylle Knepel - Bewertungen

Ich möchte meine Erfahrung mit dieser kieferorthopädischen Praxis teilen, weil die Behandlung an sich wirklich beeindruckend war. Die Ärztinnen und Ärzte arbeiten äußerst professionell, sorgfältig und mit spürbarer Hingabe. Man merkt, wie sehr ihnen ihre Patientinnen und Patienten am Herzen liegen. Die fachliche Qualität, die Beratung und auch die Atmosphäre während der Behandlungen waren jedes Mal hervorragend. Für das medizinische Team habe ich wirklich nur Lob übrig. Allerdings gibt es einen Punkt, der meine ansonsten positiven Erfahrungen stark überschattet hat: die telefonische Organisation und Kommunikation der Praxis. Konkret bezieht sich das auf die Mitarbeiterin, die für die Terminvergabe und die Anrufe zuständig ist. Meine Erlebnisse mit ihr waren im deutlichen Gegensatz zum restlichen Team extrem negativ. Sie wirkte am Telefon wiederholt ungewöhnlich schroff, ungeduldig und respektlos, was bei mir, gerade als Patient, der auf klare Kommunikation angewiesen ist, einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen hat. Ihre Art war nicht nur unfreundlich, sondern in mehreren Situationen fast schon bewusst provokant und unnötig fordernd. Während der medizinische Teil der Praxis wirklich vorbildlich ist, war dieser Kontaktpunkt so unangenehm, dass er meine Gesamtwahrnehmung deutlich beeinträchtigt hat. Ich hoffe sehr, dass die Praxis diesen organisatorischen Bereich überdenkt, denn das medizinische Team hätte es verdient, dass auch der erste Kontakt am Telefon den gleichen professionellen und respektvollen Standard widerspiegelt.

Ich habe mich richtig gut aufgehoben gefühlt. Die Ärztin war auch extrem lieb/positiv. Besser geht’s nicht

Ich habe mich in der Praxis sehr gut aufgehoben gefûhlt. Sehr nettes und freundliches Team! Die Behandlerinnen sind kompetent, beraten und behandeln gut. Meist kurze Wartezeiten. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen! Ich bin glücklich mit meinen geraden Zähnen!

Meine gesamte Schullaufbahn wurde ich wegen meinen schiefen Zähnen gehänselt. Dank der äußerst hilfreichen und kompetenten Beratung und der schmerzfreien orthopädischen Behandlung ist dies aber nun vorbei. Ich bin mit der glanzvollen Leistung des freundlichen Personals außerordentlich zufrieden und bin ihnen mehr als dankbar. Die Terminvereinbarung und die darauffolgenden Behandlungen gingen nahtlos über und mir wurde ein Gefühl von Leichtigkeit vermittelt, was ich von den sonst unangenehmen Zahnarztbesuchen nicht kannte. Ich kann ihnen nur vom Herzen danken und empfehle jedem, der vielleicht Schwierigkeiten mit Fehlstellungen der Zähne hat diese Praxis weiter. Bravo!

Wir sind dort in Bahandlung und bisher ist alles prima.

Sehr freundliches Team, gute Beratung und gute Behandlung durch Frau Dr. Knak und eine angenehme Atmosphäre! Die Praxis selbst ist auch sehr hell und modern.

Habe mich während der Behandlungszeit stets gut aufgehoben gefühlt und bin mit dem Behandlungsergebnis nach wie vor super zufrieden. Kompetentes, charmantes und zuvorkommendes Team! Würde euch jederzeit weiterempfehlen !

Mir wurde Frau Dr. Knepel vor einigen Jahren von einer internationalen Adresse empfohlen, nachdem der Besuch verschiedener Kieferorthopäden zu keinem schlüssigen Bild für die Behandlung meines Sohnes geführt hatten, dem aufgrund eines genetischen Defekts zwei Zähne im vorderen Bereich des Oberkiefers fehlen. Frau Dr. Knepel hatte nicht nur eine schlüssige Behandlungsempfehlung, sondern auch die kieferorthopädische Betreuung während der "Bracketzeit" und viel mehr noch in der langjährigen Nachsorge der Versorgung sind absolut professionell. Ihre zugewandte Art und vor allem mitdenkende Arbeitsweise beeindrucken mich.

Meine kieferorthopädische Behandlung verlief sehr unkompliziert und alles hat super geklappt. Das Team ist super nett, ich habe immer Termine bekommen, die Wartezeiten sind kurz und mir wurde alles genau erklärt. Ich freue mich über meine geraden Zähne, vielen Dank!

Ich bin begeistert und habe vollstes Vertrauen zu dieser Praxis! Mit einfühlsamer Behandlung, professioneller Beratung und bestem Ergebnis bin ich zu einem Fan geworden! Ich komme wieder!!!

Info vom Zahnarzt: mit der Tochter sicherheitshalber beim Kieferorthopäde vorstellen, ob es notwendig ist mit einer Spange zu korrigieren oder nicht. Diese Praxis wurde gut bewertet, daher den Termin dort gemacht. Die Kieferorthopädin im Übereifer hat permanent und ausschließlich über Kosten gesprochen, also welcher Typ Spange wieviel kostet und die verschiedenen Spangen aufgezeigt. Das war ein reines Verkaufsgespräch, aber keine Beratung im Sinne fachlicher Beurteilung der Situation der Kiefer und Zahnstellung!! Für sie war klar: Spange! Dat mutt so. - eine fachliche Beurteilung fehlte - als auch das Wie? - dann es fehlte das Warum...? -ist es zwingend erforderlich oder eher optional? - Begründungen, etc. fehlten Also schlimmer geht es nicht! Scheint ja ganz dringend bei ihr zu sein... Wir suchen uns nun einen Profi und keine(n) Verkäufer/-in

Ich kann diese Praxis nur loben! Zeitnahe Terminvergabe, super freundliches Praxisteam, kaum Wartezeit, kompetente Beratung und erfolgreiche Behandlung.

Super Praxis Team , freundliche Mitarbeiter, professionell gestaltete Behandlungs Zimmern Empfelenswert Vilen Dank für super leistung.

Tolle und kompetente Ärzte, hier nimmt man sich Zeit für die Patienten und man wird optimal beraten! Tolles und super freundliches Team!

Sehr offene und willkommene Atmosphäre. Nettes Team. Kompetente Beratung und Behandlung. Vielen Dank!

Moderne Praxis,sehr nettes Praxisteam ,kurze Wartezeit,professionelle und schmerzfeie Behandlung.Bin sehr zufrieden!

Tolles Team sehr freundlich aber telefonisch leider schwer zu erreichen

Sie sind Sehr unfreundlich und die arbeit wird nicht richtig gemacht!

Ich bin jetzt seit etwa anderthalb Jahren Patient bei Frau Dr. Knak und bin wirklich sehr zufrieden. Die Behandlung mit meiner Zahnspange verlief von Anfang an professionell und ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Frau Dr. Knak ist eine sehr kompetente, freundliche und geduldige Kieferorthopädin. Sie nimmt sich Zeit für Fragen, erklärt alles verständlich und geht auf individuelle Anliegen ein. Wenn man einmal Sorgen oder Probleme hat, kann man diese offen mit ihr besprechen und bekommt immer eine hilfreiche und ehrliche Beratung. Auch das gesamte Praxisteam ist ausgesprochen nett, hilfsbereit und organisiert. Man wird jedes Mal freundlich empfangen und die Atmosphäre in der Praxis ist angenehm, sodass man sich wirklich wohlfühlt. Gerade wer vielleicht etwas Angst vor einer kieferorthopädischen Behandlung hat, braucht sich hier keine Sorgen zu machen. Ich selbst bin auf Empfehlung zu Frau Dr. Knak gekommen und kann diese Empfehlung heute mit voller Überzeugung weitergeben. Vielen Dank an Frau Dr. Knak und das gesamte Team für die tolle Betreuung und die hervorragende Behandlung! Elias

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Kieferorthopädie-Praxis. Das Team arbeitet äußerst ordentlich und präzise, man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Qualität gelegt wird. Die Praxis ist außerdem sehr sauber und hygienisch, was mir persönlich besonders wichtig ist und ein gutes Gefühl gibt. Ein großer Pluspunkt ist auch die Terminvergabe: Man bekommt schnell einen Termin, und selbst bei Beschwerden kann man jederzeit anrufen und erhält kurzfristig Hilfe. Besonders hervorzuheben ist auch das freundliche Team. Man wird gut beraten, und es wird sich Zeit genommen, um alle Fragen verständlich zu erklären. Dadurch fühlt man sich wirklich gut aufgehoben. Außerdem wird die Behandlung individuell angepasst und es kommen moderne Methoden zum Einsatz, was für sehr gute Ergebnisse sorgt. Insgesamt kann ich die Praxis nur weiterempfehlen!

I’ve had an amazing experience at this practice. The professionalism of all of the orthodontists here is excellent, and I always feel like I’m in safe hands. Dr. Sibylle Knepel is exceptional—full of energy and care. Even though I don’t speak German, she speaks English to me and ensures I feel comfortable, very much impressed by her friendly nature and true professionalism. My heartfelt appreciation goes to Dr. Knepel, and a big thanks to the entire team!"

I came here first for a second opinion about the brackets I was wearing and it was fairly good (hence a star). I came back months later, because my retainer detached (my former orthodontist was in Berlin) and they did such a poor job! So much glue! The doctor let her young assistant do most of the work, which I found bad also because I am not an object of practice. I should receive a proper treatment. Anyway, the retainer was put back so badly that I had to travel back to Berlin to get it removed and glued again.