MundWerk im Alexa - Dr. med. dent. Thomas Stiller & Dr. med. dent. Emilie Stiller - Bewertungen

Top Service! Sehr saubere Praxis und ein beispielhafter, aufmerksamer Kundenservice. Die Anmeldung läuft dank der kompetenten Mitarbeiter schnell und reibungslos ab, da jeder Handgriff und Ablauf sitzt. Zudem stimmte das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut. Ich habe mich hier bestens aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder! 👍🏻

Ich bin mit der Praxis sehr zufrieden. Ich habe schnell einen Termin bekommen und direkt im Anschluss auch Folgetermine für die weiteren Behandlungen. Es war alles soweit in Ordnung, die Abläufe waren gut organisiert und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team war sehr nett und freundlich. Vielen Dank!

Ich komme eigentlich aus Frankfurt und war beruflich in Berlin, als ich kurzfristig ein Problem mit meinen Zähnen hatte. Über Doctolib habe ich mir spontan einen Termin zur professionellen Zahnreinigung gebucht – allerdings scheint bei der Buchung etwas schiefgelaufen zu sein. Trotzdem wurde ich vor Ort in der Praxis im Alexa Kaufhaus sehr freundlich empfangen. Das Team hat mir direkt und unkompliziert einen spontanen Termin ermöglicht – ich musste keine zehn Minuten warten. Das war wirklich top! Die Behandlung selbst war hervorragend. Leider weiß ich den Namen der Mitarbeiterin nicht mehr – es war auf jeden Fall eine bedeckte junge Frau mit ägyptischen Wurzeln. Sie hat wirklich vorsichtig und gleichzeitig extrem gründlich gearbeitet – definitiv die beste professionelle Zahnreinigung, die ich bisher hatte. Alles lief schnell, ruhig und mit einem wirklich tollen Ergebnis. Einen Punkt Abzug gibt es für das Ambiente. Die Praxis wirkt eher schlicht und etwas kühl, was im ersten Moment einen unsicheren Eindruck machen kann. Davon sollte man sich jedoch nicht täuschen lassen – die Qualität der Behandlung spricht absolut für sich. 4 von 5 Sternen. Fazit: Wer kurzfristig einen Termin braucht und Wert auf eine gründliche und professionelle Behandlung legt, ist hier definitiv gut aufgehoben. Ich würde wiederkommen.

Mein erster Termin in diesem Krankenhaus war am 24.04.26. Am 23.04.26 wurde er ohne Angabe von Gründen abgesagt, sodass ich einen neuen Termin vereinbaren musste. Mein zweiter Termin war am 04.05.26 um 16:30 Uhr. Als ich im Krankenhaus ankam, war dort ein Verwaltungsangestellter (ich kenne seinen Namen nicht). Er untersuchte die Praxis des Arztes und meinen Zahn. Der Arzt hatte ihm angeblich geraten, eine provisorische Füllung für eine Woche einzusetzen und einen neuen Termin zu vereinbaren. Mir wurde eine provisorische Füllung eingesetzt und ein neuer Termin für den 13.05.26 um 16:30 Uhr gegeben. Der Arzt kam nicht und untersuchte meinen Zahn auch nicht. Zwei Stunden später fiel die provisorische Füllung heraus. Ich musste bis zum 13.05.26 warten. 20 Minuten vor dem Termin riefen sie mich an und sagten, der Termin sei abgesagt worden. Sie sagten, es gäbe ein Problem mit dem Gerät und sie müssten schließen. Da ich in der Nähe war, ging ich ins Krankenhaus und fragte erneut nach dem Grund für die Absage. Der Arzt sagte das, ohne die Gründe zu nennen. Ich war gerade mit einem anderen Patienten im Sprechzimmer. Die Sprechstundenhilfe war sehr unhöflich. Ich wollte mit dem Arzt sprechen, aber man sagte mir, er sei nicht da. Doch, er war da. Der Arzt heißt Dr. Thomas Stiller. Wie sich herausstellte, ist er ein sehr verantwortungsloser Mensch.

Ich hatte ursprünglich vor, in diese Praxis zu wechseln, habe mich nach dem Ersttermin jedoch dagegen entschieden. Die dort empfohlene Behandlung habe ich im Anschluss durch eine unabhängige Zweitmeinung überprüfen lassen. Diese kam zu dem Ergebnis, dass die vorgeschlagenen Maßnahmen aus ihrer Sicht nicht zwingend medizinisch erforderlich seien, obwohl sie mit erheblichen Eigenleistungen verbunden gewesen wären. Vor diesem Hintergrund hätte ich mir eine zurückhaltendere Empfehlung unter Berücksichtigung vorhandener Vorbefunde sowie gängiger zahnmedizinischer Grundsätze gewünscht, insbesondere im Hinblick auf den substanzschonenden Umgang mit bestehenden Füllungen. In der Gesamtschau bleibt für mich ein kritischer Eindruck hinsichtlich der Verhältnismäßigkeit zwischen vorgeschlagenem Eingriff und tatsächlicher medizinischer Notwendigkeit.

Auf der Suche nach einer neuen Zahnarztpraxis bin ich hier gelandet und vollkommen zufrieden. Alle Mitarbeitenden sind freundlich und während der Behandlung werden die Schritte genau erklärt. Kleine Add-ons sind die tolle Erreichbarkeit durch die Lage und die unterhaltsame Musik im Hintergrund.

Ich habe eine Zahnarztpraxis „mit Leistungen aus einer Hand“ gesucht und gefunden. Ich wurde nicht nur umfänglich durch Herrn Dr. Stiller beraten, sondern auch 1:1 optimal behandelt. Ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Das Team ist sehr freundlich und kompetent. Ich kann die Praxis sehr empfehlen, gerade auch für Patienten, die sich nicht sicher oder ängstlich sind.

Meine Mutter ist seit vielen Jahren hier zufriedene Patientin. Von verschiedenen kompetenten Zahnärztinnen und Zahnärzten wurde immer eine Lösung gefunden, auch für komplizierte Fälle. Besonders hervorzuheben ist der sehr kompetente und empathische Zahntechniker Kitsaba Tangchoi. Vielen Dank.

Sehr moderne Praxis, freundliches Team und professionelle Behandlung. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung!

Ich war eben zur Behandlung dort und muss sagen, dass es ein sehr sympathisches Team ist. Die Ärzte und v.a. die Zahnarztassistentin Phuong Le waren sehr rücksichtsvoll, freundlich, aufmerksam und kompetent. Dankeschön :))

Ich habe mich bei Dr. Stiller für eine Invisalign-Behandlung entschieden. Trotz meines Umzugs nach Stuttgart habe ich die Behandlung dort weitergeführt, da mir von Anfang an ein professioneller Eindruck vermittelt wurde. Meine Zahnstellung war recht komplex, zudem hatte ich ein ausgeprägtes Überbissproblem. Durch die Behandlung konnte dies Schritt für Schritt korrigiert werden. Mit dem Ergebnis bin ich zufrieden, und die Investition hat sich für mich gelohnt. Das Praxis-Team ist freundlich und professionell, Fragen wurden immer nachvollziehbar beantwortet. Insgesamt kann ich die Praxis weiterempfehlen, auch bei Komplexen Fehlstellzngen.

Sehr gute Service … Keine Wartezeit .Alles läuft reibungslos ..sehr freundliche Personal

Die Prothese meiner Mutter ist beim Essen in der Mitte durchgebrochen. Wir haben die Praxis über Google gefunden, direkt angerufen und sofort für den nächsten Tag einen Termin beim Zahntechniker bekommen. Innerhalb von nur zwei Stunden wurde die Prothese repariert – einfach super! Meine Mutter war sehr zufrieden mit der Arbeit. Auch die Damen am Empfang waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben gleich einen weiteren Termin zur Beratung für Implantate vereinbart. Eine sehr professionelle und sympathische Praxis – absolut weiterzuempfehlen!

Alles super und perfekt. Nie lange Wartezeiten und der Doktor ist mega

Ich bin absolut begeistert von dieser Zahnarztpraxis! Schon beim Betreten wird man freundlich empfangen, und die Wartezeiten sind angenehm kurz. Die Praxis ist modern ausgestattet und sehr sauber, was sofort ein gutes Gefühl gibt. Das gesamte Team ist äußerst professionell, einfühlsam und nimmt sich wirklich Zeit für die Patienten. Besonders positiv finde ich, dass alle Behandlungsschritte genau erklärt werden – so fühlt man sich bestens aufgehoben und verliert eventuelle Ängste schnell. Die Behandlung selbst war schmerzfrei und gründlich, ich habe mich jederzeit gut betreut gefühlt. Auch bei der Terminvergabe wird flexibel auf Wünsche eingegangen. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen und bin froh, endlich einen Zahnarzt gefunden zu haben, dem ich voll und ganz vertrauen kann!

Bin sehr enttäuscht. Einfache Behandlung und hat über 2 Stunden gedauert - sehr lange Wartezeit trotz Termin. Dann kein Schutz (Latz) für meine Kleidung bekommen. Und Ärztin hat Betäubung in die Zunge statt in Zahnfleisch gespritzt. Am Empfang sehr schlecht deutsch sprechendes Personal. Unter aller Würde die Praxis mittlerweile. Nicht mehr zu empfehlen

Nach mehreren Jahren als Patientin in dieser Praxis habe ich nach dem heutigen Termin beschlossen zu wechseln. Das Gespräch mit Dr. Stiller war nicht freundlich. Er wollte mir vermitteln, dass die Füllungen, die ich bei seinen Kollegen habe machen lassen, von ihm ausgewechselt werden müssen. Fachlich liegt er da vielleicht richtig, wegen der barschen Abfertigung wechsle ich lieber die Praxis. Der Termin für die Zahnreinigung wurde von de3 Praxis abgesagt. Insgesamt fühle ich mich als Patientin in dieser Praxis nicht mehr wohl.

Tolles Ambiente …. Dafür 2 Sterne. Doch leider ist der Rest also worum es geht, nicht zu empfehlen. Kein guter Empfang/Sevice. Schlechte Terminvergabe( 1 Monat Wartezeit). Mir fehlt hier die Empathie zum Patienten. Alles sehr kühl, fast unfreundlich. Wer es mag bitte schön. Ich bin raus…. Beste Grüße und noch Gute Geschäfte

Ich habe heute einen Termin um 11:00 Uhr gehabt. Als ich ankomme behauptet die Dame am Tresen ich habe keinen Termin. Auf Nachfrage wann ich denn einen Termin hätte sagte sie mir ich hätte gar keinen Termin. Irgendwann sagte sie mir, dass die behandelnde Ärztin nicht mehr bei ihnen arbeiten würde. Ich denke dann hat man alle Termine dieser Ärztin gestrichen ohne die Patienten zu informieren. Das ist ein unmöglicher Umgang mit den Patienten. Den eine Stern muss vergeben werden, aber ich finde selbst dieser ist noch zu viel. Ich befinde mich mitten in einer Parodontosebehandlung. Nun muss ich erst mit der Krankenkasse sprechen wie ich mich verhalten kann ob ich die Praxis wechseln kann. Ich habe mir einen Online Termin für den 27.06. 11:00 Uhr gemacht, den mir Dr.Stiller aufgrund meiner Rezession abgesagt hat und er hat mir Praxisverbot erteilt. Diese Praxis ist das Letzte. Immer nur Ausländer beschäftigt, die nicht mal vernünftig deutsch verstehen. Ich habe nichts dagegen, aber die Mitarbeiter sollten die Patienten wenigstens verstehen, auch am Telefon. Beschwerde meinerseits an die zahnärztliche Kassenvereinigung folgt. Da die Rezessionen nicht überprüft werden, denke ich das die so vielen guten gekauft sind. Leider muss ich dem widersprechen, dass Ihre Mitarbeiter am Alexanderplatz über exzellente Deutschkenntnisse verfügen. Ich hätte die Geduld ebenso bei einem deutschen oder Mitarbeiter ohne Migrationshintergrund verloren. Ich lasse mich von Ihnen nicht auf die fremdenfeindliche und rassistische Schiene schieben. Das weise ich entschieden von mir.

Absolut toller Zahnarzt in Berlin! Eine Praxis die mehrere Sprachen anbietet. Höchster Service und neueste Technik. Weites Angebotsspektrum. Und immer möglich ein Termin zu bekommen zu unterschiedlichen Zeiten. Seit mehreren Jahren Patientin und obwohl mehrmals bereits umgezogen, komme ich trotzdem egal wo der Wohnort ist, immer wieder hier her. Top ! Vielen Dank für alles bisher !

Ich habe im Februar 2025 einen Zahn verloren und der Nachbarzahn brauchte auch Wurzelbehandlung sowie noch einige andere Zähne neue Füllungen. Herr Dr. Stiller hat mich bei jedem Termin sehr gut beraten und betreut. Ich bin mit meinem Zahnimplantat sehr zufrieden. Die Praxis hat mir auch bei den Unterlagen für die Erstattung durch die Krankenkasse und für die Zusatzversicherung schnell geholfen. Liebe Grüße an die gesamte Praxis

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent. Herr Dr Stiller ist ebenfalls sehr freundlich und geht auf den Patienten ein. Außerdem erklärt er alle Behandlungsschritte genau, und auch im Vorfeld erklärt er, was genau gemacht wird. Punktabzug nur, weil es in der Woche keine Termine nach 16 Uhr gibt.

Keine Empfehlung. Beim ersten Besuch wurde mir noch vor dem Arztkontakt eine Abtretungserklärung vorgelegt, mit der ich meine Behandlungskosten an ein externes Unternehmen hätte abtreten sollen – ohne wirkliche Erklärung. Das hat sofort Misstrauen geweckt. Die Praxis sieht zwar modern aus, doch mein Termin bestand nur aus einem veralteten Röntgenbild. Obwohl auf der Website moderne Diagnostik beworben wird, wurde nichts davon angeboten oder erklärt – auch nicht auf Nachfrage. Die Zahnärztin wirkte zudem wenig kompetent und konnte mir grundlegende Dinge nicht verständlich erklären. Es wurde auch keine Behandlung durchgeführt, lediglich eine Terminempfehlung zur Füllungserneuerung ausgesprochen. Alles wirkte auf mich wie ein oberflächliches, kommerziell ausgerichtetes System – leider kein Ort, an dem ich mich medizinisch gut aufgehoben fühle. Keine Empfehlung.

Guten service 😀 am Empfang immer freundlich und die Zahnärztin ist professionell und freundlich.kann ich empfehlen

Sehr freundliches und professionelles Praxistermin in einer sehr schönen modernen Praxis. Dr. Med.Dent. Thomas Stiller ist ein netter kompetenter und erfahrener Zahnarzt, der geduldig jede Maßnahme verständlich erklärt und immer den schonendsten Behandlungsweg wählt. Diese Praxis ist sehr zu empfehlen.

Professionell geführte Zahnarztpraxis, in der ich mich seit fast 15 Jahren in guten Händen weiß. Mittlerweile besucht meine ganze Familie diese Praxis und wir sind durchweg zufrieden. Kompetente Beratung kombiniert mit modernster Technik, dazu kurze Wartezeiten und einfühlsame Behandlung bei Kindern wie Erwachsenen.

Ich bin absolut begeistert von Dr. Stiller und seinem Team! Schon beim ersten Besuch fühlte ich mich sofort gut aufgehoben. Die Praxis ist modern und sehr gut organisiert. Dr. Stiller nimmt sich viel Zeit, erklärt alle Schritte verständlich und geht auf individuelle Wünsche ein. Die Behandlung war schmerzfrei, und das Ergebnis ist hervorragend. Das gesamte Team ist freundlich und professionell. Ich kann Dr. Stiller nur wärmstens empfehlen – eine Top-Adresse für alle zahnmedizinischen Anliegen!

Ich bin wirklich sprachlos – so eine gute Zahnarztpraxis habe ich noch nie erlebt! Schon beim Reinkommen wurde ich super freundlich begrüßt, und ich habe mich sofort wohlgefühlt (was beim Zahnarzt nicht selbstverständlich ist!). Das gesamte Team ist unfassbar aufmerksam, geduldig und professionell. Was mich besonders beeindruckt hat: Es wird sich wirklich Zeit genommen – keine Hektik, keine Massenabfertigung. Alles wurde mir in Ruhe erklärt, auf meine Fragen wurde eingegangen, und ich hatte zu jeder Sekunde das Gefühl, ernst genommen zu werden. Die Behandlung selbst war absolut schmerzfrei (ich hätte nie gedacht, dass ich das mal sagen würde!) und technisch auf dem allerneuesten Stand. Ich habe mich selten irgendwo so gut aufgehoben gefühlt. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team – ihr habt mir nicht nur die Angst genommen, sondern gezeigt, dass ein Zahnarztbesuch sogar angenehm sein kann. Absolute Empfehlung!

Könnte ich null Sterne geben, hätte ich 100 mal drauf gedrückt. Es geht NUR um Geld bei dieser Praxis. Wollte nur den Höhe einer Füllung anpassen lassen weil diese zu hoch war. Da wurde ich 2 mal aufgefordert mich röntgen zu lassen obwohl ich nein gesagt hatte. Schließlich hat das Personal sich beraten und festgestellt das die mit mir kein Geld machen können und verhielten sich komisch mir gegenüber. Daraufhin habe ich die Praxis verlassen

Ich kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen und bereue es, dass ich nicht schon viel früher zu Dr.Stiller gewechselt bin. Bei mir mussten umfangreiche "Zahnsanierungen" vorgenommen werden. In der Praxis Mundwerk habe ich erlebt, was alles mit hervorragendem ärztlichen "Handwerk " und Wissen sowie moderner Technik möglich ist; von der Diagnose, den Behandlungsmöglichkeiten bis zur schnellen Umsetzung. Herr Dr.Stiller erklärt auch während der Behandlung das Vorgehen und arbeitet schnell, präzise und sanft. Auch die Assistentin, Frau Tran versteht es, ihre Aufgaben gut und selbstständig umzusetzen. Alle Mitarbeiter der Praxis sind ein eingespieltes Team. Jeder weiß, was zu tun ist. Und auch wie. So ist es hervorragend, dass die Praxis ein eigenes Labor hat, in dem Qualität groß geschrieben wird. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und entgegen-kommend. Service ist in der Praxis Mundwerk Programm. Es ist eine schöne Atmosphäre in der Praxis: Musik während der Behandlung, keine überfüllten Wartezimmer, weil ein gutes Zeitmanagement, sehr gute Öffnungszeiten; auch Samstags geöffnet. Ich kann die Praxis nur empfehlen.

Zunächst wurde mein ursprünglicher Termin von der Praxis ohne Angabe von Gründen in einer knappen dreizeiligen Nachricht drei Stunden vorher abgesagt. Auf meine Rückfrage hin wurde mir dann kurzfristig ein neuer Termin angeboten. Als ich zum neuen Termin in der Praxis erschien, habe ich 30 Minuten im Wartezimmer gesessen, bevor mir mitgeteilt wurde, dass der behandelnde Zahnarzt nicht im Haus sei und es nicht innerhalb der nächsten 45 Minuten schaffen würde, in der Praxis zu erscheinen. Ich bin also als Patient extra hingefahren, habe geduldig gewartet, nur um dann zu erfahren, dass der Arzt gar nicht da war. Frustriert und enttäuscht habe ich daraufhin die Praxis verlassen und darum gebeten, meine Stammdaten zu löschen, da ich so etwas als Patient nicht akzeptiere. Wer meine Zeit nicht respektiert hat mich als Patient auch nicht in seiner Praxis abzukassieren. Die Praxis selbst machte auf mich einen extrem klinischen und langweiligen Eindruck, fast so, als wären es Räumlichkeiten für Verkaufsgespräche und nicht für eine medizinische Behandlung. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich die Praxis nicht weiterempfehlen.

Top Praxis – kompetentes Team, moderne Behandlung und eine sehr angenehme Atmosphäre. Immer wieder gerne!

Kurze Wartezeit und moderne Praxisräume. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Leider absolute Katastrophe. Mir wurde gesagt es müssen aufgrund von Karies zwei Füllungen in die Backenzähne. Der Termin dafür wurde wiederholt abgesagt, als ich schon auf dem Weg in die Praxis war. Am Ende habe ich entnervt den Zahnarzt gewechselt und siehe da: NICHT EIN BISSCHEN KARIES zu finden. Gezielter Versuch Patienten Kostenvoranschläge für nicht nötige Leistungen zeichnen zu lassen. Zahnreinigung nicht gründlich, Personal spricht unfassbar schlecht Deutsch und ist am Telefon kaum zu verstehen. Kann nur warnen.

Ich bin jetzt seit 11 Jahren bei MundWerk im Alexa. Am Anfang war ich bei Emilie Stiller und jetzt bin ich seit mehreren Jahren bei Thomas Stiller. Ich bin wirklich zu frieden mit der Praxis. Am meisten hat mich begeistert, dass hier viel neue Technik verwendet wird, gerade bei komplizierten Themen war das echt angenehm. Es wird auch immer sehr orgendtlich gearbeitet, ich hatte im Nachinnein noch nie Probleme. Auch ist es nie voll in der Praxis und ich muss nie warten. Letztens habe ich ein Implantat bekommen. Hätte ich gewußt, wie unproblematisch das ist, hätte ich das schon viel eher gemacht um meine Lücke zu schließen. 5 Sterne also, ich bleibe hier als Stammgast.

Dr. Stiller und sein Team haben mich sehr gut beraten und ein super Ergebnis mit meinen Veneers erzielt. Bin super zufrieden!

Sehr schöne Praxis. Wartezeiten sind top. Freundliches Personal, vor allem gute Arbeit auch von der Assistentin! Ein wirklich guter Arzt, kam schnell dran, hat mich gut aufgeklärt und ist meinen Wünschen nach gegangen. Ich würde diesen Arzt und die Praxis weiterempfehlen! Auch wenn einige es wohl nicht so sehen, die Praxis, Ärzte und Assistentinnen haben Potenzial.

Die beste Zahnarztpraxis in der ich je war. Ausnahmslos alle sind sehr sehr freundlich. Ich war spontan auf einem Samstag da, weil ich ein Problem hatte und obwohl viel los war, war die Dame am Empfang sehr freundlich und hat mich noch dazwischen geschoben. Und nach 15 Minuten kam ich schon dran. Der Zahnarzt war supernett und sehr Rücksichtsvoll, hat mir alles geduldig erklärt und die Behandlung war sehr angenehm. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Ich war zu einem Kurzurlaub in Berlin. Nach starken Schmerzen online um 8.00 Uhr einen Termin gebucht um 11.30 Uhr Wurzelbehandlung durchgeführt. Beschwerden sind weg. Vielen Dank für die gute und schnelle Beratung und Behandlung. Alles Bestens. Ich kann die Praxis in vollem Umfang weiterempfehlen.

Ich war sehr mit meinem Besuch in der Zahnarztpraxis Mundwerk zufrieden. Meine Zähne wurden mit viel Professionalität und Sorgfalt behandelt. Aufgrund meines kurzen Aufenthalts in Berlin wurden mir sofort mehrere Folgetermine in der gleichen Woche angeboten und meine sehr komplizierte Behandlung gekonnt und sehr schnell abgeschlossen. Herr Dr. Stiller war sehr geduldig und vorsichtig und hat alles genau erklärt. Ich habe mich rundum wohl gefühlt. Das gesamte Praxisteam arbeitet super zusammen und die Praxisräume sind sehr modern und schön. Ich bin froh im Mundwerk eine neue Zahnarztpraxis gefunden zu haben bei der ich gut aufgehoben bin.

Ein Zahnarzt der auch am Samstag offen hat, mit kurzer Wartezeit und freundlichen Mitarbeitern. Die Praxis liegt über der Futterecke im Alexa und ist gut mit den Rolltreppen oder dem Fahrstuhl zu erreichen. Trotz meines spontanen Termins, bei dem mir eine lange Wartezeit angekündigt wurde, musste ich nur 30min warten. Obwohl ich meist Angst empfinde wenn es um Zahnärzte geht, war mir die Zahnfee sehr sympathisch und der Besuch war diesmal keine Qual.

Wo sind alle negativen Bewertungen hin? Ich war dort mal Patient. Fazit nie mehr..... Mehr möchte ich hier nicht schreiben. Bin enttäuscht. Geld umsonst ausgeben. Auch mein Anliegen wurde nicht ernst genommen.

Toller Service, sehr freundliches Personal, super Arzt.

....Also ganz ehrlich...Den vorherigen Bewertungen kann ich überhaupt nicht zustimmen. Bin immer sehr nett empfangen worden. Habe nie lange gewartet und die Ärzte haben sich meine Beschwerden ernst genommen.kann nur positives über diese Praxis sagen!kurz zusammen gefasst...nette Assistentinnen,sehr kompetente Ärzte und kaum Wartezeit.

Ich bin sehr sehr zufrieden mit der Praxis. Nach jahrelanger Odyssee und Suche nach einem Zahnarzt bin ich nun endlich angekommen. Das Personal ist freundlich, sie sind flexibel bei der Terminvergabe, die zahnärztliche Behandlung ist immer mehr als zufriedenstellend und die Geräte und Einrichtung sind modern und auf dem neusten Stand. Als Angstpatienzin wird sensibel auf mich eingegangen und ich gehe inzwischen mit einem ganz anderen Gefühl zur Untersuchung. Ich kann die Praxis nur empfehlen. Ich kann die anderen Rezensionen nicht ganz nachvollziehen. Die Sprechstundenheilfen sind immer nett und hilfsbereit! Die beschriebene Unfreundlichkeit kann maximal ein Echo sein... was anzunehmen ist wenn man die Texte liest!

Praxis Stiller sehr zu empfehlen. Sehr gute Beratung und nette Sprechstundenhilfen

UPDATE: Google hat aufgrund des Anwaltes der Praxis unzählige Negativ-Rezensionen gelöscht und bei nicht Löschung Konsequenzen gedroht . Was einmal weniger als 3,0 Sterne waren, sind nun 4,5. Das sollte alles sagen und ist mehr als dreist . Bisher war ich mir noch nicht sicher, eine Bewertung zu hinterlassen, allerdings lese ich mir die Rezensionen durch und die dementsprechenden Antworten der Praxis, die mich mehr als schockieren. Die Reaktion des Arztes trifft eine genau Beschreibung eines Erlebnisses dieser Praxis, bzw trifft es wahrschlich nur zu dem behandelnden Arzt zu - überhoben, absolut unfreundlich und respektlos. Und auch die Kommentare spiegeln absolut mein Erlebnis in dieser Praxis wieder . Zu den Assistentinnen kann ich kein schlechtes Wort verlieren, alle waren sehr freundlich, wenn auch überfordert - könnte an dem Arzt liegen, welche nach dem Erstgespräch bei keiner Einzelnen Behandlung auffindbar war. Angefangen hat es mit einem sehr hohen Kostenvoranschlag. Als Laie hat man ja keine Ahnung und vertraut auf das Wissen . Hört sich viel an, aber das wird schon alles der Richtigkeit entsprechen. Zeit , bis zu dem ersten Termin , um es mit der Krankenkasse abzusprechen, hat man nicht. Man geht also zum Termin. Kein Arht natürlich. Bei der Zahnreiningung landet alles im Gesicht und auf den Klamotten, aber gut, die Zähne werden sicher sauber sein. Der nächste Termin , bei dem meine Krankenkasse widerwillig zustimmte, allerdings schon verklingen las , dass es sehr verwirrend und horrend ist, und sie sich um andere Behandlungsplan-Vergleiche kümmere , wird auch wahrgenommen. Ich hatte schließlich vertrauen und schmerzen. Auf einmal kommt ein ganz anderer Arzt ohne Vorstellung für 5 min hinzu und verschwindet ohne ein Wort. Der dritte Termin wird von einer (sehr netten) Assistentin vollzogen, allerdings scheint es Probleme zu geben, denn meine Betäubung war schon abgeklungen , nach dem sie 20 min 1000 aufgaben der Praxis übernahm bis sie beginnen konnte , da sie komplett allein war. Hektisch , schnell und überfordert . Dass diese Therapie definitiv nicht im Leistungskatalog der Krankenkassen aufgeführt wird ,da es neu und bisher ohne stabile Statistiken ist, wurde nicht erwähnt. Ein paar Tage später rief mich meine , bisher tolle Krankenversicherung an, mit der Entschuldigung dass sie die Kosten doch nicht übernehmen werden, da sie nach langen Gesprächen mit der Leistungsabteilung, entschied, dass sie den Arzt und diese absurd horrenden Summen nicht unterstützen können. Dieses kam zugleich mit der Bitte, nicht mehr zu diesem Zahnarzt ( den Zahnarzt habe ich ja sowieso kaum bis nie gesehen), zu gehen auch, weil der Behandlungsplan fragen aufwirft. Gleichzeitig rieht sie mir, in Verbindung zu bleiben und jegliche Kommunikation direkt an sie zu schicken, die gleichzeitig an die juristische Abteilung der Krankenkasse weitergeleitet wird.leider ist das nicht das Ende der Geschichte, ein paar weitere Details lasse ich erst einmal aus. Das gute ist, meine Krankenkasse hat mein volles Vertrauen gewonnen und unterstützt mich in diesem Fall sehr . Das ganze ist unglaublich schade, denn als Patient vertraut man darauf mit besten Wissen und GEWISSEN, behandelt zu werden. Beides ist fraglich. Und ich bin enttäuscht, dass ich mir wieder einen Zahnarzt suchen muss, bei dem ich erst einmal vertrauenschwierigkeiten haben werde.

Ich fühle mich in der Praxis so gut aufgehoben, dass ich nun - da ich nicht mehr in Berlin lebe - trotzdem immer von HH nach B fahre für meine Behandlungen. Die Termine werden total umsichtig vergeben, so dass man häufig mit einem Termin alles erledigt hat. Ich hatte eine richtige Zahnarzt-Phobie, bei Dr. Stiller fühle ich mich so sehr in besten Händen, dass ich endlich keine Panik mehr vor dem Zahnarzt habe. Er arbeitet sehr professionell und geht auf die Wünsche/Ängste seiner Patienten ein.

UPDATE: Google hat aufgrund des Anwaltes der Praxis unzählige Negativ-Rezensionen gelöscht und bei nicht Löschung Konsequenzen gedroht . Was einmal weniger als 3,0 Sterne waren, sind nun 4,5. Das sollte alles sagen und ist mehr als dreist (Danke für den Hinweis Pia) Ich danke dem Team für die schnelle Behandlung meines Zahnes. Jetzt ist er wieder da, ich habe immernoch Schmerzen und dazu kein Geld mehr. Für Leute die sehr viel Geld haben, ist der Zahnarzt zu empfehlen. Andernfalls rate ich lieber auf den Zahn zu verzichten und möglicherweise lieber bei Suppe essen zu verbleiben. Und ich kann verstehen das ein Arzt in Mitte sehr teuer ist, keine Frage, dann klärt den Kunden nur wenigstens richtig auf, was ein Faktor ist und was für Preise auf Ihn zu kommen.

Sehr gute Beratung und Behandlung! Alle Zahnärzte arbeiten sehr professionell und erklären alles genau, ob bei Wurzelbehandlung oder einem Implantat. Ob telefonisch oder online bekommt man sehr schnell einen Termin z.B. im Notfall, Samstag passiert - Montag Vormittag um 11 Uhr einen Termin erhalten. Sehr zu empfehlen ist auch die Zahnreinigung (auch Bleaching hatte ich zusätzlich machen lassen) mit Beratung zur richtigen Zahnpflege. Man kann auch nichts vergessen, da man einen Tag vorm Termin eine Nachricht bekommt und auch für jährliche Checks erinnert wird. Ein toller Service!