Physio am Westhafen - Bewertungen

Nicht zu empfehlen aggressives Personal und sehr unprofessionell. Es werden einem Massagen verkauft obwohl es laut meinem Orthopäden keine Wirkung auf den Grund weshalb ich zu physio geschickt wurde hat. Es wurde mit mir sehr unangenehm umgegangen

Sehr unfreundliches Personal. Bin dorthin wegen meines akuten bandscheibenvorfall anstatt mir zu sagen das während eines akuten bandscheibenvorfall keine physio gemacht wird wurde mir eine Massage verkauft ohne Nutzen noch stand es auf mein Rezept. Sehr dreist und unprofessionell

Ich war dort und es war grauenhaft die deutsche Frau am Empfang war sehr asozial in ihrem Ton und verhalten. Darüberhinaus war der Herr akut also der mit dem Tattoo an den Oberarmen sehr frech und provozierenend ein Verhalten mit den Kunden das nichts mit Professionalität zutun hat. Ich bin da sofort weg. Also Kundenservice und Freundlichkeit kenne diese Leute nicht. Nicht zu empfehlen

Sehr nett

My experience in this praxis was horrible. I went there because of torn ligaments and had a prescription for 12 sessions. In 5 of those sessions I was called within the same day to cancel for unknown reasons. Two times I arrived at my booked appointment and they told me that my appointment did not exist and that I had to go away. This even happened after an appointment that they gave me after they had called me to reschedule my original appointment! I showed up and they said there was no appointment. I asked for written proof so I could report it and suddenly they had time to see me at the agreed time. They also never answer the phone, I have even called 7 times in one day and never got an answer. In addition to the cancellation and booking problems, I never received a treatment plan. There was NO consistency between sessions. I was almost always put with a different therapist in every session. Every time I got put with someone new, they NEVER knew what my injury was or what the treatment plan was supposed to be, nor what I had done in previous sessions. I went through 12 sessions with no clear treatment plan, always doing unconnected and different things. The ONLY good therapist here was Mustafa, who I was lucky enough to have a couple of times. He did have a some plan and was the only therapist with whom I actually saw improvements. Finally, they also claim to not speak English, even though some of the therapists do speak it, and they laugh in your face when you can’t communicate well in German. It was completely unprofessional. I would not recommend this praxis to anyone. Please DO NOT come here.

Ich war früher schon einmal in der Praxis und die Behandlung an sich war damals grundsätzlich in Ordnung. Leider war meine aktuelle Erfahrung organisatorisch sehr enttäuschend. Ich habe wegen einer Fußverletzung zeitnah einen Termin gesucht und die Praxis mehrfach kontaktiert: zweimal auf den Anrufbeantworter gesprochen und zusätzlich zwei E-Mails geschrieben. Mir war wichtig, vorab zu klären, dass ich möglichst nicht bei jeder Sitzung wechselnde Therapeut:innen habe – genau das hatte ich bei meinem früheren Besuch erlebt und wollte es diesmal vermeiden. Leider kam keinerlei Rückmeldung. Kein Rückruf, keine Antwort auf die Mails. Da ich dringend Physio brauchte, habe ich schließlich online einen verfügbaren Termin gebucht. Dieser wurde dann jedoch kommentarlos um zwei Wochen verschoben – ohne Erklärung, ohne persönliche Rücksprache und ohne Entschuldigung. Fachlich hatte ich die Praxis nicht schlecht in Erinnerung, aber die aktuelle Kommunikation und Terminorganisation waren für mich nicht verlässlich genug. Ich habe den Termin deshalb abgelehnt und mir eine andere Praxis gesucht. Fazit: Behandlung damals okay, aber Kommunikation und Organisation diesmal leider sehr schwach.

Ich bin mit den Behandlungen immer sehr zufrieden. Besonders der Therapeut Subash Geeganage leistet sehr gute Arbeit.

I had a positive experience at this clinic. My physiotherapist Mr. Subhash helped me with treatments and strengthening exercises.

Die Praxis liegt in einer sehr schönen Gegend aber jede Woche werden ständig Termine abgesagt, da sie die Termine doppelt vergeben und ich jedesmal mindestens einmal pro Woche angerufen werde und mein Terim abgesagt wird. Der Teamleiter und die Sekretärin sowie das Personal sehr frech gegenüber den Patienten wenn man reklamiert , das man während der Behandlung nicht möchte , das man im Raum wärend der Therapie gestört werden will, kommt das Personal ohne Ankündigung in den Raum rein und stört während der Therapie bzw. Behandlung mit privaten Gespräche obwohl man es öfters angesprochen hat. Im großen und Ganzen herrscht Chaos in dieser Physio. Der Teamleiter ist total Rücksichtslos der seine Aufgaben in der Praxis als Teamleiter versagt hat, da er keine Kritik verträgt wenn man reklamiert und nicht jemanden aussprechen lässt um das Problem zu klären und eher die Flucht ergreift. Man fühlt sich nicht gut aufgehoben. Ich kann die Physio Praxis niemanden weiter empfehlen .

Amazing physiotherapy clinic! Very professional, friendly, and attentive. I have been going to Physio Am Westhafen since 3 years. I was always greeted with smiling and empathic faces- from reception to therapy.The treatment was really effective, and I felt real improvement after each sessions. My therapist Subhash is a wonderful person who is always ready to help with a positive and warm mind. You will definitely learn what to do and what not to do to improve your overall health from here. Clean, great atmosphere, and excellent care. Highly recommended

Tolles Team - immer nett und gut gelaunt.Ich war schon mit mehreren Anliegen dort und mir wurde jedes Mal sehr gut geholfen. Absolut empfehlenswert 😉

Sehr guter Therapeut, nette Damen am Empfang! Komme gerne wieder 👍🏻

In der Praxis Physio am Westhafen fühlt man sich sofort gut aufgehoben. Der Physiotherapeut Subash Geeganage beeindruckt mit einem außergewöhnlich hohen Maß an Fachkompetenz, Empathie und Präzision in seiner Arbeit. Er erkennt schnell, worauf es ankommt und setzt gezielt wirksame Maßnahmen um, die spürbare Verbesserungen bringen. Seine ruhige, konzentrierte Art schafft Vertrauen und man merkt in jeder Sitzung, wie viel Erfahrung und Engagement dahinterstecken. Die Praxis ist gut organisiert, das Team freundlich und die Atmosphäre angenehm – aber die Betreuung durch Subash hebt sich durch ihre Qualität deutlich hervor. Für alle, die physiotherapeutische Behandlung auf wirklich hohem Niveau suchen, ist er die perfekte Wahl.

Meine Erfahrung mit dieser Praxis war leider enttäuschend. Beim ersten Termin wurde mir mitgeteilt, dass ich vom Chef persönlich behandelt werde. Tatsächlich wurde ich jedoch von einem Therapeuten namens Mustafa betreut – was sich im Nachhinein als Glücksfall herausstellte. Mustafa war äußerst professionell, freundlich und kompetent. Ich fühlte mich bei ihm sehr gut aufgehoben. Beim zweiten Termin änderte sich das Bild jedoch drastisch. Bereits am Empfang wurde ich von einem anderen Therapeuten (Herrn G.) begrüßt, der sich als Filialleiter vorstellte. Leider war sein Auftreten alles andere als professionell: unhöflich, herablassend und in der Kommunikation sehr unangemessen. In einem Gespräch über die Behandlungsweise musste ich meine Beschwerden erneut vollständig schildern, was an sich kein Problem wäre – jedoch war der Ton, in dem dies geschah, respektlos. Besonders schockierend war die Aussage: „Hören Sie schlecht oder was?“ – eine Bemerkung, die ich als äußerst unangebracht empfand. Statt auf meine Anliegen einzugehen, wurde mir schließlich meinen Überweisungsschein kommentarlos in die Hand gedrückt mit der Aufforderung, mir eine andere Praxis zu suchen. Dieses Verhalten ist für jemanden in leitender Position absolut inakzeptabel. Ich möchte betonen: Diese Bewertung richtet sich nicht gegen die gesamte Praxis – es gibt dort auch sehr engagierte und kompetente Therapeuten (wie Mustafa). Aber das Verhalten einzelner Mitarbeiter (wie H.G), insbesondere in Führungspositionen, kann das gesamte Bild einer Einrichtung stark negativ beeinflussen. Wäre ich der Inhaber dieser Praxis, würde ich mir ernsthafte Gedanken über die Außenwirkung und den Umgangston meiner Vertretung machen.

Due to long-standing problems, I have visited several physiotherapy practices for treatment of my temporomandibular joint and cervical spine problems. Unfortunately, not always with success, but a colleague referred me to this Physiotherapie Klinik. I am finally pain-free and very satisfied. I will definitely recommend this therapist; he is a very competent, friendly, and experienced therapist. Mr. Geeganage has helped me enormously. I am very grateful for that. I highly recommend Physiopraxis am Westhafen.

Ich kann die Praxis jedem nur empfehlen, da alle sehr professionell und freundlich arbeiten.

Спасибо, я пережила позитивный опыт в данной клинике. За несколько сеансов исчезла боль в челюсти, которая мешала нормально жить.

Leider habe ich nach einer komplizierten Ellenbogenfraktur keine guten Behandlungserfahrungen in dieser Praxis gemacht. Zwar habe ich schnell Termine bekommen. Diese erfolgten allerdings bei vier unterschiedlichen Mitarbeitenden. Die einzelnen Behandlungen von á 15 Minuten wirkten nicht aufeinander abgestimmt und ohne vorhergehende Anamnese. Die Behandelnden fragten mich jedes Mal nach der Diagnose nach meinen Beschwerden, die sie dem vorgelegten Arztbrief hätten entnehmen können. Die Übungen waren nicht auf mich und meinen individuellen Genesungsstatus abgestimmt (viel zu einfach) und haben daher keinen Effekt erzielt. Mittlerweile bin ich in einer anderen Praxis angebunden und erlebe eine wie eine professionelle Behandlung sein sollte.

Najbolji⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️