PicturePeople Fotostudio Hamburg City Center Bergedorf - Bewertungen

Freundliches Team❤️

Gebucht: Doppeltermin für Passbilder und Bewerbungsfotos. Reingepresst in ein Zeitfenster, keine Beratung, keine Fragen, mittelmäßige Ausführung des Handwerks und eine greifbare Lustlosigkeit der Fotografin. Resultat: unvorteilhafte Ausleuchtung des Gesichts mit ungünstigen Schatten, unprofessionelle Bilder mit zu viel Hintergrund, unvorteilhaftes Lichtreflexe und ein Ergebnis, dass künstlicher und unnatürlicher kaum sein könnte. Schön ist, dass man vorab bezahlt und es im Grunde zu wenig Zeit gibt, Anpassungen vor Ort anzusprechen. Weiterhin ist die Empathie in dem Business mMn echt wichtig. Aber Fehlanzeige. Habe einen neuen Termin in einem Fotostudio gebucht, da ich dringend professionelle Bewerbungsfotos benötige. Schade, aber für DiscountBilder zu teuer und für das, was es war, viel zu niedrige Qualität.

Leider ein ziemlich unorganisierter Ablauf. Anfangs wurde uns mehrfach gesagt, wir hätten mit unserem Baby genügend Zeit. Währenddessen wurden jedoch ständig andere Kunden bedient. Als unsere Tochter dann unruhig wurde, hieß es plötzlich, unsere Zeit sei eigentlich schon abgelaufen, und das Familien-Shooting wurde hektisch durchgezogen. Die Fotos sind zwar ganz gut geworden, der Ablauf wirkte auf uns aber leider sehr unbeholfen und wenig professionell.

Ich hatte vor Kurzem mein allererstes Fotoshooting überhaupt (ein 30-minütiges Shooting im Männer-Stil) und bin absolut begeistert! Da ich alleine und ohne Erfahrung hingegangen bin, war ich anfangs super nervös und hatte Angst, dass es total verkrampft wird. Aber Fehlanzeige: Die liebe Gesche hat mich empfangen und nach kurzer Wartezeit ging es auch schon los. ​Wir waren in einem eigenen, privaten Shooting-Bereich, der sogar eine kleine Umkleidekabine hat (hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mehr Outfits eingepackt!). Gesche hat eine so tolle, lockere Art, dass alle meine Bedenken nach 2–3 Minuten verflogen waren. Sie hat mir super durch das Shooting geholfen, tolle Posen vorgeschlagen und verschiedene Hintergründe ausprobiert. Die 30 Minuten verflogen wie im Flug. ​Nach einer kurzen Pause zum Bearbeiten kam dann die "Qual" der Wahl: Eigentlich waren im Paket nur zwei Bilder enthalten, aber die Fotos sind einfach so wunderschön geworden, dass ich mich unmöglich entscheiden konnte. Ich bin eigentlich absolut kein Fan von Fotos von mir selbst, aber diese hier liebe ich wirklich (eines ist sogar direkt mein Profilbild geworden!). Am Ende habe ich glücklich 12 Bilder mitgenommen. ​Kurz gesagt: Ein tolles Erlebnis mit einem fantastischen Ergebnis. Vielen lieben Dank an Gesche für die großartige Arbeit! Ich komme definitiv wieder.

Ich bin Extrem zufrieden bin dem Ergebnis meiner Bewerbungsfotos, sehr starke Leistung 👍 😊 kann ich nur weiter empfehlen.

Vielen Dank für die tollen Fotos, werde sie auf jedenfall weiterempfehlen. Leider neue Mitarbeiter. Nicht mehr empfehlenswert

Pascal bester Mann 💪 Extrem korrekter Mitarbeiter. Zieh weiter durch, so wie Arda Cyborg Saatçi. Süper!

Sehr schöne Fotos und ausgezeichnetete professionielle Fotoberatung von Pascal. Lg Jabba

Wir waren gestern bei Pascal für ein Paar-Shooting und es war einfach Klasse! Pascal war super lieb und nett, wir haben uns sehr wohl gefühlt! Er hat eine locker, angenehme Stimmung geschaffen, die eventuelle Nervositäten schnell vergessen gemacht haben. Besonders positiv hervorheben möchten wir, dass er während des Shootings gemerkt hat, was uns gefällt und daraus neue Ideen entwickelt und nicht nur "ein Programm" durchgezogen hat. Richtig gute Erfahrung, uns hat es sehr gefallen!

Heute ein wunderschönes Partner Shooting bei Pascal gehabt. Kann ich jedem empfehlen.

Ich hatte eine sehr nette und gute Fotografin. Die Sets und die Ausstattung sind schön. Was ich aber besonders schön fand war, dass wir auch Fotos draußen auf der gegenüberliegenden Straßenseite gemacht haben. Dabei ist ein Foto entstanden was glaube ich bisher mein Lieblingsbild von mir jemals ist😁. War eine sehr schöne und spannende Erfahrung und die Ergebnisse sind Bombe🙌🏻. Das einzige was ein bisschen schade ist, dass es nicht direkt im Studio ein Badezimmer gibt.

Mitarbeiter hat mir Termin um 12 Uhr Morgens gebucht und wenn ich gekommen bin, war Zu!!

War erst vor kurzem da, eigentlich nur um Passbilder zu machen. Daraus wurde jedoch ein spontanes Familienfotoshooting bei dem sehr schöne Bilder enstanden. Ein grosses Lob an die sehr nette und freundliche Fotografin.

Wir waren mittlerweile schon zweimal bei Johanna einmal für ein Familienfotoshooting und einmal für ein Paar-Fotoshooting und waren beide Male absolut begeistert. Die Atmosphäre während der Shootings war sehr angenehm und entspannt. Johanna nimmt sich Zeit, die Menschen vor der Kamera kennenzulernen, sodass man sich schnell wohlfühlt und ganz natürlich sein kann. Das merkt man später auch an den Fotos. Beim Familienfotoshooting hat sie darauf geachtet, dass möglichst viele verschiedene Konstellationen entstehen, sodass wirklich jeder schöne Erinnerungen bekommt. Beim Paarshooting hat sie zusätzlich auch tolle Einzelbilder von uns gemacht, was wir sehr schön fanden. Die Fotos sind einfach wunderschön geworden und wir sind super glücklich mit den Ergebnissen. Wir können Johanna nur weiterempfehlen und kommen sehr gerne wieder!

Wir hatten heute das Party Shooting für einen JGA. Wir hatten so viel Spaß. Pascal hat uns super in Szene gesetzt und wir sind begeistert von den Fotos. Mega schöne Konfetti Fotos. Vielen Dank an Pascal.

Wir hatten heute ein Baby Bauch Shooting im Bergedorf bei Gesche es war richtig schön super freundlich und schnelle Bearbeitung. Man fühlt sich auch wohl egal in was für ein Outfit kann man sich fallen lassen. Wir kommen auf jeden Fall wieder wenn unser Baby Boy auf der Welt ist freuen wir uns.

Heute ein wundervolles Babybauch-Fotoshooting gehabt bei Gesche im PicturePeople Studio Hamburg City Center. Sie war unglaublich freundlich, sehr geduldig und hat sich viel Zeit genommen, um alles perfekt zu machen. Auch der Smalltalk zwischendurch war total angenehm, was das Shooting noch entspannter und sympathischer gemacht hat. Man merkt, dass sie mit viel Leidenschaft und Liebe zum Detail arbeitet. Die Atmosphäre war super, wir haben uns rundum wohlgefühlt. Die Fotos sind wunderschön geworden – absolut empfehlenswert! 💕📸 lg Hamza und Eda

Sehr gute Arbeit, tolle Fotos. Gute Atmosphäre, sehr gelungen.

Leider muss ich Ihnen unser negatives Erlebnis vom Fotoshooting vom 13.10.25 um 14 Uhr in der Filiale in Bergedorf schildern. Der Termin war ursprünglich für 10:00 Uhr geplant gewesen. Aufgrund Personalmangel wurde der Termin zeitlich auf 14 Uhr verschoben. Okay das war für uns in Ordnung. Als wir pünktlich um 14:00 Uhr vor Ort waren, sagte uns eine Kollegin, dass der Fotograf erst in mindestens 20 Minuten Zeit haben würde. Wir haben gewartet. Um 14:40 Uhr durften wir dann in den Raum des Fotografen. Plötzlich kam eine Frau die Passbilder benötigte. Sie wurde vor uns behandelt welches ebenfalls noch mal 15 Minuten Verzögerung brachte. Wohlgemerkt handelt es sich bei unseren Shooting um ein newborn Shooting. Unser Baby musste die ganze Zeit warten. Bei dem eigentlichen Shooting war unser Baby dann völlig fertig. Das Shooting haben wir vorzeitig abgebrochen. Eine Entschädigung kam vom Studio nicht. Wir raten jeden von dieser Filiale und der Kette ab. Es gibt genügend Alternativen.

Ich kann das Studio leider nicht empfehlen. Ich habe für 24€ ein Foto für den Pass meiner 10 Monate alten Tochter machen lassen. Bei dem Preis bin ich davon ausgegangen, dass die Bilder auf jeden Fall den geforderten Standards entsprechen. Da meine Tochter auf dem Bild den Mund stark geöffnet hat, wurde das Bild jedoch vom Amt abgelehnt. Ich habe dann im Amt ein neues Bild für 6€ (!) gemacht und meinen Ausweis glücklicherweise doch noch erhalten. Als ich um Erstattung der 24€ im Studio bat wurde dort ein entsprechendes Schreiben vom Amt gefordert (laut Amt sei so ein Schreiben noch nie notwendig gewesen). Dies habe ich per Mail zukommen lassen, aber dann nie wieder etwas gehört. Im Studio erreiche ich nur den AB (auf meine dortige Nachricht wurde ebenfalls nicht reagiert) und in der Zentrale kommt man nicht durch. Ich habe mich dann über eine andere Abteilung von Picture People und nach diversen Telefonaten an einen Mitarbeiter wenden können. Ich habe mittlerweile nach 6 Wochen eine Eingangsbestätigung bekommen. Mein Geld habe ich allerdings bis heute nicht erstattet bekommen. Einmal und nie wieder, sehr unprofessionell!

War super. Schöne Fotos und nettes Personal! Haben sich außerdem viel Zeit genommen. Auf jeden Fall empfehlenswert.

Ich kann das Studio nicht empfehlen. Ich habe im Internet nach einem Termin geschaut, es war alles frei. Wenn ich in der Buchung weiter gemacht hätte, hätte ich vorab bezahlen müssen. Das wollte ich nicht, also bin ich direkt hingefahren. Dort saßen zwei gelangweilt wirkende Herren am PC und sagten heute wäre kein Termin mehr frei. Das Tool im Internet funktioniert meistens nicht. War ich froh, dass ich noch nicht bezahlt hatte! Ein sehr negativ, nachhaltig wirkendes Kundenerlebnis.

Habe meine Passbilder bei Pascal gemacht, gleich der erste Schuss war ein Volltreffer und Pascal ist super nett und entspannt gewesen 👍

Wir hatten ein Familienshooting bei Gesche. Rundum gelungen und eine klare Weiterempfehlung! 🙂

Die Passbild-Fotos mit unserem kleinkind und Baby haben super geklappt. Aber etwas zu teuer der Laden. Die Konkurrenz liegt rund 7-8 Euro unter dem Preis für Passbilder + Digitalpass

Sieht alles dort sehr professionell aus ist es aber leider nicht war komplett unzufrieden mit meinen Bildern. Er wollte keine neue machen hat sie dann noch so bearbeitet, dass es richtig schlimm aussah und seine Begründung war, so sieht es symmetrisch aus einmal und nie wieder

Ich war mit meiner 4 jährigen Tochter zu einem Schwangerschafts Shooting da. Es sind so tolle Fotos geworden. Ich bin richtig happy, dass ich dieses Andenken nun für die Ewigkeit habe. Die Fotografin war super lieb und hat gute Anweisungen gegeben, sodass am Ende diese schönen Bilder raus gekommen sind. Vielen lieben Dank noch mal :-)

Dieses Studio hat eine sehr gemütliche und vertraute Atmosphäre.🤍 Die Fotografin Johanna war super lieb, man hat sich dort sehr wohl gefühlt und zudem hat es auch super viel Spaß gemacht. Ich würde immer wieder dort hingehen und kann es auch nur weiter empfehlen dort ein Fotoshooting zu machen!😊

Ich bin ohne Termin aufgetaucht, wollte Bewerbungsfotos machen. Ich war nervös und etwas ängstlich, denn ich hatte schon in einem anderen Studio Fotos gemacht, die mir überhaupt nicht gut gefallen haben. Trotz sehr beschäftigem Laden wurde ich so gut betreut, Joe (?) hat mir Tipps gegeben, ich wurde immer lockerer und lockerer und am Ende gefielen mir fast alle Bilder, sodass es echt schwer war, mich nur für zwei zu entscheiden. Ich empfehle den Laden auf jeden Fall weiter! Danke!!

Man steht stundenlang vor verschlossenen Türen ohne die Möglichkeit zu haben jemanden vor Ort anzusprechen. Ich hatte keine Terminbestätigung für den Tag bekommen, obwohl ich gebucht habe, meine Daten hinterlassen habe und wollte nur danach fragen ob ich einen Termin habe oder nicht. Das war nicht möglich da NUR ein Fotograf der alleine in dem Studio war keine Zeit hatte und niemanden reingelassen hat. Reine Zeitverschwendung. Ich wäre einfach gegangen wenn ich keinen Termin gehabt hätte. So habe ich eine Stunde lang drauf gewartet, um mir sagen zu lassen das ich keinen Termin habe. Zu euch komme ich nicht mehr!

Waren heute für Passfotos für meine 2,5 jährige Tochter da. Sie hat vor neuen Situationen Angst, aber der Fotograf war super, total kinderfreundlich. Wir hatten Spaß und würden auf jeden fall wieder her kommen.

Super freundliches Personal und immer zur maximalen Zufriedenheit dort. Würde ich immer empfehlen.

Nicht alles funktioniert in diesem Studio so, wie es sein müsste. Ich wurde heute ohne Termin fotografiert. Dafür sage ich herzlich "Danke!" Jedoch die Arbeitsqualität ist mittelmäßig: falsche Auswahl der Hintergrundfarbe, auf die Schnelle fotografiert, das Studio unsauber von dem vorherigen Shooting. Und als Ergebnis nur ein Foto in die Hand. Dazu Preis-Leistungsverältnis stimmt nicht. Leider!

Das Fotoshooting verlief sehr gut. Die Fotografin war sehr freundlich, achtete auf persönliche Wünsche und unterstützte bei der Bilderauswahl.

Guter Service und kurze Wartezeit

Wir haben ein Familienshooting gemacht, aber die Mitarbeiterin hatte überhaupt keine Ahnung von Fotografie. Sie hatte keine Ideen, wie man posieren sollte, damit die Bilder schön aussehen, sondern hat einfach nur stumpf die ganze Zeit abgedrückt – das kann ich auch. Das Resultat hat man am Ende gesehen: nur ein paar Bilder, die so lala waren. Und als sie eine Vorauswahl getroffen hatte, was ganze 40 Minuten gedauert hat, zeigte sie uns Fotos, auf denen man die Augen geschlossen hatte – wow. Ich würde jedem davon abraten, dort Fotos machen zu lassen. Es ist nur verlorene Zeit und Geld.

Wir haben unser Babybauch-Shooting hier gemacht und waren sehr zufrieden. Es wurde gefragt, ob wir bestimmte Posen machen möchten und ob es eine „Schokoladenseite“ gibt. Es war eine nette und schöne Atmosphäre. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis!

Leider das schlechteste Paarshooting im Studio was ich bisher hatte. Die Dame war sehr unerfahren in Paarshootings was sich in die Auswahl der Posten zeigte. Darüber würde ich dann jedoch hinweg sehen wenn die gemachten Fotos aber gut gewesen wären. Es wurden Hintergründe gewählt die gar nicht zu einem gepasst haben und es wurde nicht auf Haltungen etc. Geachtet sodass die Hälfte der Bilder alleine dadurch Müll war. Die andere Hälfte waren gleiche Bilder vor verschiedenen Wänden. Sehr schade! Wir hatten uns sehr auf unser Shooting und ein paar tolle Bilder mit verschiedenen Posen gefreut….

Unzufriedenstellender Service und schlechte Qualität Wir haben heute Passbilder für meinen Sohn und mich machen lassen und waren extrem enttäuscht. Die Mitarbeiterin wirkte gehetzt, als wolle sie alles nur schnell abhaken. Ohne weitere Erklärung machte sie die Fotos und meinte einfach „ok“. Erst auf meine Nachfrage hin durfte ich die Bilder kurz ansehen – und selbst das geschah nur widerwillig. Jetzt, nachdem ich die Bilder in Ruhe betrachtet habe, ist klar: Beide Fotos sind grauenhaft. Mein Gesicht wirkt schief, weil die Belichtung völlig unpassend ist, und das Foto meines Sohnes ist ebenfalls von sehr schlechter Qualität. Es scheint, als hätte man sich keine Mühe gegeben, ein ordentliches Ergebnis zu erzielen. Wir sind absolut unzufrieden und können nur davon abraten, hier Geld auszugeben. Durch diese Erfahrung muss ich meinen wichtigen Behördentermin absagen, um woanders neue Fotos machen zu lassen. Sehr enttäuschend!

Wir waren heute zu Besuch bei euch und hatten ein Fotoshooting mit unserem Hund bei euch. Wir fühlten uns direkt wohl und hatten viel Spaß es ist drauf geachtet worden wie man man Besten ins Bild gesetzt wird und es ist gut mit unserem Hunden umgegangen worden Die Bank weg sehr zu Frieden und auf jedenfall weiter zu empfehlen

Es war ein sehr schönes Shooting, Pascal hat uns gut beraten und Szene gesetzt. :)

Ich habe dort das große Paket für Bewerbungsbilder gebucht. Die Bilder sind sehr gut geworden. Ich kannte Picture People bereits von anderen Standorten und bin bis dato immer sehr zufrieden gewesen, egal welches Shooting ich gemacht habe. Gut dass es jetzt in Bergedorf auch eine Filiale gibt.

Wir hatten im Oktober ein Family Fotoshooting und waren total begeistert. Pascal hat unsere kleine Familie (unser Sohn war zu dem Zeitpunkt 6 Monate alt) ganz toll abgelichtet und total schön in Szene gesetzt. Er hat sich viel Zeit für uns genommen und auch unsere eigenen Ideen in die Motive mit einbezogen. Wir haben die Bilder zu Weihnachten verschenkt und die Großeltern damit sehr glücklich gemacht! Wir kommen garantiert wieder!!

Das Team von PicturePeople in Hamburg-Bergedorf hat uns sehr freundlich empfangen und trotz herausfordernder Umstände (Hund + zwei Kinder) sehr gut betreut und tolle Bilder gemacht. Unser besonderer Dank geht an Pascal, der mit viel Geduld und Professionalität auf unsere Motiv-Wünsche eingegangen ist. Auch bei der anschließenden Auswahl hat er viel Geduld und Expertise bewiesen und uns sehr gut beraten. Wir haben jetzt ein tolles Familienphoto mit unserer Hündin im Wohnzimmer hängen und kommen gerne wieder.

Bei diesem Laden ist aufgrund des Standorts viel los. Es werden massenhaft Leute eingestellt, aber letztendlich scheint niemand wirklich einen Plan zu haben. Ich habe das digitale Passfoto-Paket gebucht. Der Fotograf war zwar nett, aber er hatte keine Ahnung, wie man mit der Ausrüstung umgeht. Zuerst funktionierte dies nicht, dann jenes nicht. Als die Fotos fertig waren, wurde gegen meinen Wunsch ein anderes Bild ausgewählt, das mir vorher nicht einmal gezeigt wurde, bevor es ausgedruckt wurde. Die Fotos entsprechen zwar nicht meinem Geschmack, aber Fotografie ist ja eine Kunst – daher beschwere ich mich darüber nicht. Mein eigentliches Problem: Die digitalen Bilder wurden nie zugeschickt. Am selben Abend habe ich angerufen, und mir wurde versichert, dass die Fotos normalerweise sofort verschickt werden. Ausnahmsweise, so hieß es, würde es an diesem Tag wegen des hohen Andrangs erst nach Feierabend passieren. Doch es kam nichts. Als ich persönlich im Laden war, wurde nicht nach einer Lösung gesucht. Jede Entschuldigung war mit einer neuen Ausrede verbunden. Mir wurde sogar gesagt, dass es unsicher sei, ob ich die 7 Euro für die digitalen Fotos zurückbekomme – obwohl die Leistung nicht erbracht wurde. Ich empfehle, lieber 10 Minuten weiterzugehen und einen anderen Laden zu wählen. Dort zahlt man nur die Hälfte und bekommt einen besseren Service.

Wir hatten ein sehr tolles Shooting mit unseren beiden Töchtern bei Gesche. Wunderschöne Bilder sind dabei entstanden, weil Gesche es geschafft hat, eine Wohlfühlathmospäre herzustellen und die schönsten Momente in Bildern festzuhalten. Vielen Dank dafür! Wir kommen sehr sicher wieder.

Wir hatten heute ein super tolles Fotoshooting mit Gescha und unserem Hund Malte. Gescha ist sehr einfühlsam mit unserem Hund umgegangen, der immer sehr schüchtern ist. Es sind sehr tolle Fotos entstanden, die wir gerne mit nach Hause nehmen. Eine klare Empfehlung von uns.