Die Pizzeria Prima in Bergheim-Kenten bietet eine Auswahl an italienischen Gerichten wie Pizza, Pasta und Salaten an. Das Angebot richtet sich an Kunden, die Speisen zur Lieferung oder Abholung bestellen möchten. Die Pizzeria ist bekannt für ihre Gerichte, wobei die Qualität und der Service in den Bewertungen unterschiedlich beurteilt werden.
Zusammenfassung aller Bewertungen von Pizzeria Prima / Pizzeria Prima Erfahrungen
Bewertungsplattform
Score / Bewertung
Anzahl Rezensionen
Letztes Update
Hauptfokus der Gästebewertungen
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3,4 von 5 Sternen
152 Bewertungen
04. Sept. 2026
Lange Wartezeiten, falsche Lieferungen, unfreundlicher Service
Gesamt (Aggregiert)
3,4 von 5 Sternen
152 Bewertungen
04. Sept. 2026
Gemischte Kundenerfahrungen mit deutlicher Kritik an Service und Lieferzeiten
Das Pizzeria Prima in Bergheim-Kenten hat eine Gesamtbewertung von 3,4 aus 152 Bewertungen über 1 Plattformen.
Zusammenfassung
Kunden loben vereinzelt die Pizza als lecker und die Lieferung als schnell. Allerdings gibt es wiederholt Kritik an langen Wartezeiten, falschen Lieferungen und unfreundlichem Personal. Mehrere Bewertungen bemängeln zudem die Qualität der Speisen, insbesondere den Belag der Pizza und die Zubereitung anderer Gerichte.
Mindestens 5 Bewertungen berichten von Wartezeiten von 75 Minuten bis zu fast 3 Stunden.
In mindestens 3 Fällen wurden falsche Pizzen oder Gerichte geliefert.
Mindestens 4 Bewertungen erwähnen unfreundliches Personal oder unhöfliche Reaktionen am Telefon.
Was am häufigsten genannt wird
Lieferzeit
Mehrere Kunden berichten von sehr langen Wartezeiten, die von 75 Minuten bis zu fast 3 Stunden reichen, oft verbunden mit falschen Angaben zur Lieferzeit am Telefon.
Qualität der Speisen
Die Meinungen zur Qualität der Speisen sind geteilt; während einige die Pizza als lecker empfinden, kritisieren andere den geringen Belag, die Konsistenz oder den Geschmack von Pizza, Schnitzel und Nudeln.
Service & Personal
Es wird häufig über unfreundliches Personal und unhöfliche Reaktionen bei Beschwerden berichtet, insbesondere bei falschen Lieferungen oder langen Wartezeiten.
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Alle Google Bewertungen von Pizzeria Prima
letztes Update: 04. Sept. 2026
”
★☆☆☆☆
Lieferung 75 Minuten angekommen, nachdem sie bereits zu spät war und dann am Telefon meinten es käme in 10 Minuten.
Insgesamt fast 3 Stunden gewartet, die falsche Lieferung bekommen und dann noch frech werden.
36-cm-Pizza: Radius = 18 cm
Fläche = π × 18² = π × 324 ≈ 1.017,88 cm²
33-cm-Pizza: Radius = 16,5 cm
Fläche = π × 16,5² = π × 272,25 ≈ 855,30 cm²
Differenz:
1.017,88 − 855,30 = 162,58 cm² weniger Pizza.
Prozentual:
162,58 ÷ 1.017,88 × 100 ≈ 15,97 %
Für die Belegschaft die nicht weiß, wie man Fläche berechnet, mich aber korrigieren möchte...
T
Takeda Shingjen
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★★☆☆☆
Ich kann leider keine Empfehlung aussprechen, 2 Stunden gewartet, dann auf Nachfrage heißt es dauert noch… leider dies auch sehr frech und nicht nachvollziehbar warum mal nachfragt echt schade pizza war immer okay aber jetzt Kunden verloren
N
Nero (NeRo)
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★★★★★
B
Björn Koch
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★☆☆☆☆
2 mal falsche Pizza bekommen
N
Niklas Rieter
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★★★★★
M
Michaela Engels
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★☆☆☆☆
Angajații sau patronii care lucrează acolo sunt foarte nesimțiți și vorbesc urat cu,clienții se uită urat la clienți , aștepți foarte mult după mâncare
Nu recomand decât în situația în care nu găsiți deschise alte locații
A
Adrian Prodan
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★☆☆☆☆
Heute für 17 Uhr Pizza bestellt,kam schon um 16.25 Uhr. Als dies angesprochen wurde war die Antwort, schade. Super!
Die Pizzen sehen nach fertigem Pizzateig aus 👎 sehr klein obwohl grosse grösse bestellt. Einfach nur enttäuscht!!!
S
Semra
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★★★☆☆
Die Pizza ist köstlich ... aber Leute!! Warum sich so viel Mühe machen?
M
Maksim Busko
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★★★★☆
Die Pizza ist geschmacklich gut, allerdings für meinen Geschmack mit etwas zu viel Käse belegt. Das Ambiente wirkt eher zweckmäßig und lädt nicht unbedingt zum längeren Verweilen ein. Die Preise sind in Ordnung, aber insgesamt war das Erlebnis eher durchschnittlich.
S
Sascha Faust
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★☆☆☆☆
Vor 15-20 Minuten essen geliefert bekommen.
Erstmal falsches schnitzel bekommen
2 sind beide schnitzen ungenießbar hart und schmeckt so nicht.
Echt enttäuschend, dafür das es sonst super war/ist.
R
Ramona Schulz
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★☆☆☆☆
0 Sterne!!! (Nimmt das Programm nicht an.) Gestern Abend ganz schlechte Lieferung erhalten. Auf der Pizza war kaum Belag, dieser schmeckte auch nach nichts; sie war lauwarm. Pommes ein einziger Matsch. Schnitzel mit Bolognese und Käse überbacken war kaum zu schneiden, Bolo undefinierbar. Maissalat war nur was für Nagetiere, die wässerige Salatsauce ohne Geschmack. Sorry, es war eine Zumutung!
G.Schmitz
G
Guenter Schmitz
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★★★★★
Leckere Pizza 👍
J
Joshua
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★★★★☆
Nudeln gehen. Pizza ist ok, mehr nicht.
M
Michael Ruland
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★★★★★
Y
Yusuf Özcan
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★★★★★
Sehr lecker und sehr schnelle Lieferung ich bin zufrieden!
M
Mergim D
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★☆☆☆☆
Wirklich schnelle Lieferung eines noch gut Verzehrwarmen, leider geschmacklosen Teigfladens, mit starker Ähnlichkeit einer Billigware von Discounter. Sehr guter knackiger Salat, überaus Gesundheitsbewusst rein Naturbelassen, ohne jegliches geordertes Dressing. Mag jeder hier herauslesen was er möchte, aber auf jeden Fall war der Pote sehr freundlich!
R
Roger Rothley
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★★★★☆
G
Gerd Hardtke
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★★★★☆
Pizzeria mit gutem Essen, am besten bestellen statt dort essen.
R
Roman Isakson
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★★☆☆☆
Habe dort Maultaschen mit Pilzen in Sahnesauce bestellt und muss sagen das ich von der Qualität des gelieferten Essens sehr enttäuscht wurde.
1. Für 9,00 Euro waren gerade mal 3 einzelne Maultaschen enthalten.
2. Die Sauce war extrem versalzen
3 Zwei der 3 Maultaschen waren gar nicht durch und sehr hart.
D
Dustin Weißschnur
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★★★★★
J
Jürgen Bastigkeit
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★☆☆☆☆
Nie wieder bei euch bestellen 13 € für ein Pizza bezahlt es hat einfach nicht geschmeckt null Qualität
S
Sahr Lokman
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★☆☆☆☆
Einmal und nie wieder!
Wir haben fast 2 Stunden auf das Essen gewartet. Als wir dort angerufen haben wurde uns gesagt noch 10 min. Nach 30 min immer noch kein Essen. Wieder angerufen dort wurde wieder gesagt noch 10 min. Als wir gesagt haben wie kann das sein es ist 30 min her seit sie 10 min. gesagt haben, dann wurde ich angeschrien und einfach aufgelegt! Essen kam kalt an und die Nudeln waren komplett trocken und haben gestunken. Pizza verbrannt unten. Spart euch die Nerven und das Geld und bestellt woanders.
D
Din
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★☆☆☆☆
Essen bestellt und pktl bekommen. Mit Haaren im Essen. Nach Anruf und Hinweis, dass hier ein Fehler passiert sein muss sowie ob ich die kaum angerührten Portionen tauschen könnte, wurde ich am Telefon von dem Besitzer persönlich empört angemacht. Ende vom Lied war, dass er mich anbrüllte, dass ich das Geld wieder haben kann und das Essen jetzt abgeholt wird. Essen wurde abgeholt und ich habe mein Geld wieder. Wäre ja alles cool für mich jetzt. Wenn der Mann nicht komplett an die Decke gegangen wäre als wäre der Boden Lava.
Während ich nun diesen Kommentar schreibe ruft der Mann mich nochmal an und brüllt durch das Telefon, dass das Haar nicht von ihm ist. Welche Lösung er damit beabsichtigt verstehe ich auch nicht.
Ich wollte Essen, bekam Menschenhaar und war sogar bereit dass als Fehler, der mal passieren kann, abzutun und meine Bestellung neu zu bekommen. Ich bekam mein Geld und war zufrieden nichts mehr von dem Laden mitbekommen zu müssen. Stattdessen ruft er nochmal an, brüllt und will anscheinend Streit am Telefon. Oder er will sich mal ausbrüllen, weil er gerade Fußball guckt? Oder will er einen fairen Einzelkampf darum, ob ich das nun auf eigene Gefahr Essen muss? Ich hab keine Ahnung... Ich weiß nur, dass weder ich noch mein Freundeskreis da nochmal Essen bestellen wird. Und an den Besitzer... Ich wünsche dir, dass du dich mal beruhigst. Ist besser für die Seele.
9
90 N
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★★★★★
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Davor Somer
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★★★★☆
Ob Pizza, Pasta, oder Salat: Bisher nie enttäuscht worden!
D
Dietmar Hielscher
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★☆☆☆☆
Ich habe um 18 Uhr eine Pizza bestellt. Nach 1 1/2 stunden, habe ich dort angerufen um zu fragen ob die Bestellung reingekommen ist. Mir wurde gesagt 10 Minuten. Nach 30 Minuten, kam immer noch nichts und ich habe erneut angerufen und dann hat er mir versucht zu verkaufen, dass das Auto kaputt ist. 😂 Nach weiteren 20 Minuten kam die Pizza eiskalt an. Zudem haben oben darauf noch Knoblauch und Scharf gefehlt und die Pizza hat dazu nach Kanalisation geschmeckt. Nicht mal eine kalte Cola als Entschädigung, schämt euch, für so einen Kundenumgang. Ich hoffe ihr geh Pleite.
M
Mehmet Turan
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★★★★☆
K
Kerstin Bastigkeit
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★☆☆☆☆
Die Qualität hat leider sehr nachgelassen....Jetzt wurde auch noch die Currywurst mit Pommes und Mayo gestrichen ....... Leider ein Stammkunde weniger.....
R
Robert Schmidt
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★☆☆☆☆
Nicht sehr sauber
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Stefan Krapohl
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★★★☆☆
Das Essen ist zwar lecker aber ich habe Die falsche Bestellung bekommen und konnte niemanden erreichen.
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Angelina Esser
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★☆☆☆☆
Heute cabonara bestellt keine Ahnung wie die Pizzen da sind aber cabonara schmeckt definitiv anders das war eine in Butter gemischte pampe ! Jetzt weiß ich auch wieso eine limo dabei war um den Geschmack los zu werden der Stern nur weil ich sonst nicht veröffentlichen kann
Also auf die Liste der no Go Pizzerien
G
Günther Moll
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★★★★★
E
Ela Engels
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★★★★★
Sehr lecker und preiswert
P
Petra Kohl
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★★★☆☆
S
Shabir Shirzad
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★★★★★
A
Amandeep Verma
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★★★★☆
Absolut ok
C
Christian Heß
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★★★★☆
M
Manuela
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★★★★★
Vor 3J. hingezogen, seit dem unsere Pizzeria 1. Wahl! Mega leckere Pizzen! Sehr freundlich und schnell! Kann ich weiterempfehlen (und angemessene Preise) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Alibaba 👌🏻
L
Livanellii08
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★★★☆☆
Es hapert an der Sauberkeit
Y
Yusuf Kara
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★★★★★
Sehr gut unt lecker
A
Andreas Dierich
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★★★☆☆
J
Jasmin
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★★★★★
Das Essen ist sehr lecker,freundliches Personal und die Lieferung ging sehr schnell, schneller als angegeben. 👍
M
Melanie Kurm
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★☆☆☆☆
2pizzen falsch geliefert, sehr unfreundlich am Telefon mit der Aussage „das haben sie bestellt“
Nie wieder
S
Sandra Reckewell
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★☆☆☆☆
Hab über Lieferando bestellt und leider noch die Adresse meiner eltern drin gehabt. Hab da angerufen und wollte fragen, ob man das noch ändern könnte. Soweit kam ich garnicht. Erstmal hat man noch mit jemand anderen telefoniert,als das Telefonat angenommen wurde und als ich dann angefangen habe, die Situation zu schildern, wurde ich direkt angeblafft und angeschrien vom aller feinsten... Das geht absolut nicht.
Dann zum essen, pizza war am rand schwarz und der boden extrem hart. Die pommes sagen eher von gestern aus und haben auch so geschmeckt. Die nudeln wurden garnicht angefasst, da es schon muffig gerochen hat.
1 stern nur, weil der Lieferant trotz allem super nett war
B
BlackWiddow2303
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★★★★★
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Rehmat Jossan
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★★★★★
Top. Immer wieder.
B
Benjamin Noppeney
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★☆☆☆☆
Lieferant war sehr freundlich. Essen war leider extrem schlecht! Schmeckt überhaupt nicht!
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Nadine Sell
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★☆☆☆☆
Dieser Laden ist absolut nicht zu empfehlen!!!
Beim betreten der Pizzeria bemerkt man sofort die fehlende Hygiene, es riecht sehr unangenehm (Körpergeruch & muffig), die Sauberkeit fehlt und die Bedienung ist unterirdisch schlecht. Das Erscheinungsbild der Mitarbeiter ist nicht sehr gepflegt.
Unsere Pizzen haben wir nicht gegessen... Denn das was diese Pizzeria als Pizza verkauft, ist noch nicht mal Ansatzweise eine Pizza. Sie hat sehr komisch gerochen und sah nicht besonders appetitlich aus.
Für uns steht fest: Einmal und nie wieder!
Ich kann jedem nur empfehlen... spart euch das Geld und bestellt woanders, sonst ist die Enttäuschung groß!
C
ChrisTina
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★★★★★
Sehr gutes Essen und freundliche Bedienung
T
Thomas Bierling
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★★★★★
Hallo, wir hatten:
2 x Pizza, 2 x Salat, 2 x Cola für 13 Euro, inkl. Lieferung.
Das Essen kam sehr pünktlich und, war sehr heiß und die Pizzen waren total lecker. Wir bestellen hier auf alle Fälle wieder!
Der Fahrer war überaus freundlich und zuvorkommend.
Vielen Dank für das leckere Mittagsmenü.
!Pizzeria Prima Verifizierung: Dieses Profil wurde bisher nicht vom Unternehmen bestätigt. Die Angaben zu Pizzeria Prima können vom Unternehmen selbst geprüft und bestätigt werden.
✓Pizzeria Prima Datenquellen: Die Angaben zu Pizzeria Prima stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Google, Bewertungsplattformen).
Pizzeria Prima hat dieses Profil noch nicht bestätigt. Unternehmen können ihr Profil übernehmen, um die Angaben zu prüfen und zu bestätigen.
Lage & Umgebung der Pizzeria Prima
Die Pizzeria Prima befindet sich in Bergheim-Kenten, einem Stadtteil von Bergheim. Die genaue Adresse ist den vorliegenden Informationen nicht zu entnehmen, jedoch deutet die Erwähnung von Lieferdiensten darauf hin, dass die Pizzeria in einem Wohngebiet oder einem Bereich mit guter Erreichbarkeit für Lieferfahrzeuge liegt. Kunden scheinen die Möglichkeit der Lieferung zu schätzen, auch wenn die Erfahrungen mit den Lieferzeiten variieren. Die Umgebung scheint für die Kunden primär als Liefergebiet relevant zu sein, da das Ambiente vor Ort als nicht zum Verweilen einladend beschrieben wird.
Konzept und Räumlichkeiten der Pizzeria Prima
Das Konzept der Pizzeria Prima scheint stark auf den Liefer- und Abholservice ausgerichtet zu sein. Dies wird durch die zahlreichen Bewertungen zu Lieferzeiten und -qualität deutlich. Die Räumlichkeiten selbst werden von einem Kunden als "zweckmäßig" beschrieben, was darauf hindeutet, dass sie eher funktional gestaltet sind und weniger Wert auf ein gemütliches Restaurantambiente gelegt wird. Dies passt zu einer Pizzeria, die ihren Schwerpunkt auf die schnelle Zubereitung und Auslieferung von Speisen legt, anstatt auf ein umfassendes Speiseerlebnis vor Ort. Die Speisekarte umfasst typische italienische Gerichte wie Pizza, Pasta und Salate.
Häufig gestellte Fragen zu Pizzeria Prima
Wie sind die Lieferzeiten bei Pizzeria Prima?
Kunden berichten von sehr unterschiedlichen Lieferzeiten, die von "sehr schnell" bis zu fast 3 Stunden reichen. Es gab auch Fälle, in denen die Lieferung deutlich zu früh ankam oder die angegebene Wartezeit am Telefon nicht eingehalten wurde.
Wie ist die Qualität der Pizza bei Pizzeria Prima?
Die Meinungen zur Pizza sind gemischt. Einige Kunden finden sie lecker, andere beschreiben sie als geschmacklos, mit wenig Belag oder als "fertigen Pizzateig" aussehend. Auch die Größe wurde teilweise als zu klein empfunden.
Gibt es Probleme mit falschen Bestellungen bei Pizzeria Prima?
Ja, es gibt mehrere Berichte über falsche Lieferungen, bei denen Kunden die falsche Pizza oder ein falsches Gericht erhalten haben.
Wie ist der Kundenservice am Telefon?
Der Kundenservice am Telefon wird von vielen Kunden als unfreundlich oder frech beschrieben, insbesondere wenn es um Beschwerden über lange Wartezeiten oder falsche Lieferungen geht.
Kann man bei Pizzeria Prima auch andere Gerichte als Pizza bestellen?
Ja, neben Pizza werden auch Nudeln, Salate und Schnitzel angeboten. Die Qualität dieser Gerichte wird jedoch ebenfalls unterschiedlich bewertet, teilweise als enttäuschend oder ungenießbar.
Ist das Ambiente in der Pizzeria Prima zum Verweilen geeignet?
Ein Kunde beschreibt das Ambiente als "zweckmäßig" und nicht einladend zum längeren Verweilen, was darauf hindeutet, dass die Pizzeria eher auf Abholung und Lieferung ausgelegt ist.
Wie sind die Preise bei Pizzeria Prima?
Ein Kunde empfindet die Preise als "in Ordnung" oder "preiswert", während ein anderer 13 Euro für eine Pizza als zu teuer für die gebotene Qualität empfindet.
Gibt es Kritik an der Sauberkeit bei Pizzeria Prima?
Ein Kunde merkt an, dass es "nicht sehr sauber" sei.
Werden Beilagen wie Dressing oder Pommes korrekt geliefert?
Es gab Berichte über fehlendes Dressing beim Salat und matschige Pommes. Auch ein Schnitzel wurde als "ungenießbar hart" beschrieben.
Kann man bei Pizzeria Prima auch Maultaschen bestellen?
Ja, Maultaschen mit Pilzen in Sahnesauce wurden bestellt, jedoch als enttäuschend in Bezug auf Menge, Versalzung der Sauce und Garzustand beschrieben.
Transparenz-Statement
reviewfinder.org versteht sich als unabhängige Instanz für Reputationsanalysen. Die hier dargestellte Gesamtnote von 3,4 Sternen basiert auf der mathematischen Aggregation von 152 Einzelbewertungen. Die Textanalyse (NLP) zur Ermittlung der Stärken (z. B. Lieferzeit, Qualität der Speisen, Service & Personal) basiert auf einem geschützten Algorithmus, der durch menschliche Fachexperten kuratiert wird. Dies schützt Verbraucher vor Verzerrungen und bietet LLM-Suchmaschinen eine valide Datengrundlage.
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