Praxis Dr. Haaß & Kollegen - Bewertungen

Höchste Korrektheit, super Personal und eine gute, saubere und ordentliche Umgebung.

Super nett alle , danke.Frau Decker ist besonders freundlich

Auch wenn es manchmal zu etwas längeren Wartezeiten kommt, fühle ich mich in dieser Praxis seit Jahren sehr gut aufgehoben. Jedes Anliegen wird ernst genommen und es wird sich ausreichend Zeit genommen. Die medizinischen Fachangestellten sind immer freundlich und zuvorkommend, anders als manch andere Bewertungen es darstellen. Auch die ärztliche Betreuung ist sehr kompetent, einfühlsam und ohne Beanstandungen. Insgesamt bin ich mit der Praxis sehr zufrieden und kann sie nur weiterempfehlen.

Die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Seit einiger Zeit gibt es eine zentrale Telefonnummer für alle drei Standorte (Pier, Langerwehe und Inden), doch genau das scheint das Problem zu sein. Man verbringt teilweise 20 bis 30 Minuten in der Warteschleife – ohne jemanden zu erreichen. Oft wird der Hörer einfach abgenommen und direkt wieder aufgelegt. Es wird zur absoluten Geduldsprobe Einfach mal eben ein Rezept bestellen ist kaum möglich. Man wird oft auf später vertröstet – mit dem Hinweis, man solle nochmal anrufen, es muss erst abgeklärt werden! Doch landet man dann wieder in der Warteschleife oder erreicht niemanden. Das ist besonders ärgerlich, wenn man dringend auf ein Medikament angewiesen ist. Ein weiterer Punkt: Man hat ständig wechselnde Ärzte. Es ist jedes Mal ungewiss, bei wem man landet – ein dauerhaftes Vertrauensverhältnis kann so leider kaum entstehen. Gerade wenn es einem akut schlecht geht, bleibt einem oft nichts anderes übrig, als ohne Termin direkt in die Praxis zu gehen – mit dem Ergebnis, stundenlang im Wartezimmer zu sitzen. Leider ist die Wartezeit aber selbst mit Termin häufig kaum besser. Was das Personal betrifft: Die langjährigen Arzthelferinnen, insbesondere in Inden, sind freundlich und bemüht. Ganz anders wirkt es leider bei den neueren Kräften – dort erlebt man häufig Genervtheit, Unfreundlichkeit und einen sehr ruppigen Ton. Nach all den Jahren als Patientin dieser Praxis überlege ich ernsthaft, mich künftig ärztlich woanders betreuen zu lassen. Sehr schade.

Der Service ist nicht so wie die anderen alle beschreiben man kommt nie durch und es geht nie einer ans Telefon und das Tag täglich und man kommt in die Praxis die Bude ist leer und keiner geht ans Telefon das ist kein Service

Bin Patient dieser Praxis seit Jahren. Hervorragende Erfahrung. Top Service, extrem hoher Sachverstand, Personal ist einfach super. P.S. man sollte auch schon mal warten können soll's dann lieber was Gutes werden anstatt nicht warten zu müssen und "machinell" behandelt zu sein wie in einer Herde.

Es gibt für mich keine Praxis in der ich mich wohler fühle !! Ich bin mit Unterbrechungen seit 2008 Patientin in Inden/Altdorf und war noch nie unzufrieden dort ! Wartezeiten gibt es überall, die Mädels dort sind immer super nett und es gibt für jedes Problem eine Lösung. Ich verstehe nicht, wieso Menschen sich darüber aufregen wenn sie warten müssen - es wird mit Menschen gearbeitet und in einer Arztpraxis gibt es immer unvorhersehbare Vorkommnisse - da ist auch mal der Herr der nach einem gekommen ist vorher dran . Das größte Lob geht für mich an Frau Dr. Faber ♥️. Die Frau ist menschlich und auch medizinisch eine absolute Bereicherung !! Danke, dass es sie gibt ! !

Geht nie jemand ans Telefon und Wartezeit mindestens 1 Stunde

Ich bin seit 2014 Patientin in dieser Praxis und ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Dr. Haas hat mir immer gut geholfen.

Ich war gestern in der Praxis, nachdem ich einen Tag auf einen Termin gewartet habe. Ich habe der Ärztin meine Symptome beschrieben (Grippe), sie fragte ob ich einen Corona-Test hatte, ich teilte ihr mit, dass dieser negativ war. Sie fragte nach meinem Impfstatus und reagierte sehr negativ darauf, dass ich nicht gegen Corona geimpft bin. Sie stürmte aus dem Zimmer, zog sich komplett in Schutzkleidung um und machte einen PCR Test. Ich musste danach noch 30 Minuten draußen vor der Tür auf meine Krankmeldung warten.. Tipps, wie ich schnell wieder gesund werde, gab es keine.. Ich hab mich überhaupt nicht wohl gefühlt und werde definitiv den Hausarzt wechseln. Völlig daneben!!

Sehr lange warte Zeiten selbst mit Termin, die Damen an der Theke sind meist seht unfreundlich und brauchen Stunden um ein Rezept raus zu geben. Trotzdem meist kompetente Ärzte.

Inkompetenz in höchster Form Nicht zu empfehlen Abfertigung wie in einer Fabrik oder man wird direkt telefonisch abgewimmelt ! Hausarzt gewechselt !

Immer ein offenes Ohr fur jegliche gesundheitliche Problematik. Außerdem immer eine Problemlösung zur Hand. Kompetent, nett und nur zu empfehlen

In der Praxis Dr. Haaß fühle ich mich immer bestens aufgehoben. Die Damen am Empfang sind immer sehr nett und hilfsbereit. Dr. Haaß ist ein Arzt, so wie ich ihn mir vorstelle. Sehr kompetent, immer gut gelaunt und stets für die Patienten da. Ich bin sehr froh, einen so tollen Hausarzt zu haben!

Ziemlich lange Wartezeiten trotz Termin wartet man mindestens eine Stunde und andere Patienten die später kommen werden teilweise schneller dran genommen. Wenn es was dringendes ist nehmen Sie sich besser einen anderen Arzt

Ich hatte einen Termin zum Check-Up um 8:30 Uhr. Als ich um Punkt 8:30 Uhr mit nüchternem Magen dort war, sollte ich noch "einen Moment" im Wartezimmer Platz nehmen. Nachdem die Patienten, die vor mir bereits gewartet hatten, an der Reihe waren, wurden drei Patienten aufgerufen, die erst nach mir gekommen sind. Nach ca. 45 Minuten habe ich eine Arzthelferin gefragt, wie lange ich denn noch warten müsse. Ihre Aussage war, dass ich als Nächster dran wäre. Nach 30 weiteren Minuten und vier weiteren Patienten, die lange nach mir kamen und vor mir aufgerufen wurden, habe ich die Arzthelferin gebeten mich von der Warteliste zu streichen, da ich langsam zur Arbeit müsste. Nach 1:15 Stunden Wartezeit trotz Termin, gab es dafür nichtmal eine Entschuldigung, sondern nur ein "okay".