Ristorante Pizzeria Hotel Frankenturm - Bewertungen

Wir haben uns hier richtig wohlgefühlt, fast wie im Urlaub! Schönes Ambiente, sehr leckeres Essen und ein super Service. Auch auf unsere Sonderwünsche wurde ohne Probleme eingegangen. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Très bonne surprise. Le personnel très accueillant nous a autorisé à laisser nos bagages en avance. Les portions au restaurant sont très généreuses. Chambre confortable. Ville magnifique.

Gezellig drukke italiaan. Wij zaten vlak bij de animatie van het pizza bakken

Hochpreisig

Kritik: Ristorante Pizzeria Hotel Frankenturm, Trier 🍽️ Gesamtwertung: ⭐⭐⭐ (3/5) Empfang & Atmosphäre: ⭐⭐⭐⭐⭐ Ein Auftakt, der direkt Maßstäbe setzt. Ohne Umschweife wurde uns ein Tisch zugewiesen. Der Service glänzte mit einer authentischen Herzlichkeit, die man heutzutage selten findet – ein charmantes Kompliment zur Begrüßung inklusive. So etabliert man vom ersten Moment an eine exzellente Gastfreundschaft. Der Auftakt: ⭐⭐⭐ Das gereichte Brot war zweifellos frisch, ließ am Gaumen jedoch jene krachende, rösche Kruste vermissen, die ein perfektes Backwerk auszeichnet. Über Texturen lässt sich streiten, doch für mich blieb hier ein wenig Potenzial auf der Strecke. Timing & Hauptgang: ⭐⭐ Die Taktung der Küche erwies sich als rasant – fast schon eine Nuance zu hastig für ein entspanntes Dinner. Der eigentliche Fauxpas des Abends offenbarte sich jedoch beim Hauptakt: der Lasagne. Optisch ansprechend, an der Basis jedoch bedauerlicherweise kalt. Dass ein derartiges Schichtgericht in der Gastronomie oft vorproduziert und für den Abendservice lediglich regeneriert (also im Ofen erhitzt) wird, ist ein offenes Branchen-Geheimnis. Dass der Gast diese logistische Abkürzung auf dem Teller jedoch so deutlich spürt, darf nicht passieren. Krisenmanagement im Service: ⭐⭐⭐⭐ Hier zeigte das Personal erneut Format. Der Kellner reagierte äußerst freundlich, professionell und nahm das Gericht umgehend zurück zum Nachbessern in den Ofen. Dennoch resultierte daraus das wohl unangenehmste Szenario eines Restaurantbesuchs: das asynchrone Dinner. Während die Begleitung bereits speist, verbleibt man selbst in der Warteposition. Die ungeschriebene Regel des gemeinsamen Genusses wurde hier leider durch die Küche gebrochen. Fazit: Das Ristorante Pizzeria Hotel Frankenturm in Trier besticht durch ein Serviceteam, das absolute Spitzenklasse ist. Um kulinarisch auf demselben Niveau mitzuspielen, bedarf es in der Küche allerdings noch mehr Präzision beim Temperaturmanagement. Ein charmanter Ort mit exzellenten Gastgebern, bei dem das Timing der Speisen noch etwas Feinschliff benötigt.

Beste Pizza in Trier! Super freundlich, gute Atmosphäre! Immer eine gute Idee.

Tisch für 2 Personen auf der Terrasse reserviert. Beim ankommen nach dem reservierten Tisch gefragt, es hieß, ich könnte mich überall hinsetzen. also an einen Tisch mit Reserviert Schild gesetzt. Ein 2. Kellner bat mich, den Tisch frei zu geben, kommunikation war laut und über die ganze Terasse hinweg. Da fühlte ich mich direkt unwohl mit, diskrete Gespräche gehören nicht zum Stil des Personals.. An diesem standen 4 Stühle und an anderen gleichgorssen Tischen 2 Stühle. Sein Argument war, der Tisch wäre zu gross für mich... Konnte ich nicht nachvollziehen und habe gesagt, warum, mir wurde gesagt, ich kann mich an einen freien Tisch setzen und ich habe reserviert. Daraufhin ging er Karten auf einen Tisch knallend wutschnaubend rein. Auf diese Art von Serviceorientierung möchte ich verzichten. Das war das letzte Mal, dass ich dieses Lokal, in dem ich schon einige Male war besucht habe.

Eten goed, maar de bediening bot, niet vriendelijk

Wir waren nur zum Essen da. Ruhige, einladende Seitenstraße. Familiäre Atmosphäre. Sehr freundliche und aufmerksame Bedienung. Vielseitige Auswahl, alles sehr lecker. Besonders gut hat uns gefallen, dass es eine kleine preiswerte Vorspeise gibt, so dass man noch Hunger hat wenn der Hauptgang kommt. Klare Empfehlung von uns.

Bin seit Jahren Stammgast und habe mich heute ehrlich geärgert. Personal und Essen wie immer toll Allerdings werden bei den Gerichten wenn man statt Reis bzw. Pommes lieber Spaghetti möchte ( eine handvoll) 6,90€ extra berechnet. Finde ich absolut Wahnsinn. Gibt ja noch viele andere Restaurants in Trier Schade!

Wir waren mit einer Gruppe von Jungs im Frankenturm und hatten einen super Abend. Das Essen war sehr lecker, die Portionen großzügig und der Service freundlich, aufmerksam und schnell. Trotz unserer Gruppe lief alles reibungslos und wir haben uns sehr wohlgefühlt. Die Atmosphäre war entspannt und einladend. Wir kommen auf jeden Fall wieder und können nur weiterempfehlen!

Wir hatten einen rundum gelungenen Aufenthalt im Frankenturm. Das Essen war hervorragend – frisch zubereitet, geschmackvoll und mit viel Liebe angerichtet. Der Service war außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und herzlich, sodass wir uns von Anfang an willkommen gefühlt haben. Auch das Ambiente auf der Terrasse war sehr gemütlich und lud zum Verweilen ein. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, und man merkt, dass hier Gastfreundschaft großgeschrieben wird. Wir kommen sehr gerne wieder und können den Frankenturm uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ein tolles Restaurant mit sehr leckerem Essen, freundlichem und aufmerksamem Service sowie einer gemütlichen Atmosphäre. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gerne wieder. Klare Empfehlung!

Goeie pizza. Kamer was in orde, was alles wat je nodig hebt en locatie was uitstekend, nog geen 5 minuten wandelen van het centrum.

Gute Pizza, selbstgemachte Bandnudeln mit sehr leckerer Soße Garnelen etc. Sehr schmackhaft und dazu frisch gekühlter Weisswein - was will man mehr.

War ok, normaler Italiener. Hat geschmeckt, leider wenig Gewürz. Auf persönlichen Wunsch was zu ändern wird leider nicht eingegangen. Daher 3 Sterne

Tolle Location, eher klein aber oho! Wir waren nur zum Essen dort und ich das erste Mal! Die Preise etwas gehoben aber das Essen der Wahnsinn! Ebenso der Service 15 von 10 Punkten 🙂 das Essen kam sehr schnell und heiß zum Tisch, Getränke kaum bestellt und schon da. Mehrfach wurde uns im Anschluss etwas aufs Haus angeboten wie Grappa oder ein Espresso. Ganz ganz toller Besuch ! Wir kommen wieder

À chacune de nos visites à Trêves c'est un restaurant incontournable. La cuisine est excellente, les serveurs très sympas. Malgré la barrière de la langue nous réussissons à nous faire comprendre parce que les serveurs sont à notre écoute et n'hésitent pas à utiliser des mots en allemand, français, italien ou anglais. Un joyeux mélange. Je recommande pour la cuisine évidemment mais aussi pour la convivialité. 👏👍😊

Extrem gute Pizza und sehr gute Bedienung.

Sehr gutes Restaurant, Essen sehr gut und freundliche Bedienung. Nur leider sehr teuer geworden.

Sono stato qui con la mia famiglia e siamo rimasti davvero molto soddisfatti. Il cibo era perfetto, tutto fresco e molto gustoso. Lo staff è stato gentilissimo, professionale e molto comunicativo. L’ambiente è accogliente e il servizio veloce. Torneremo sicuramente. Consigliatissimo!

Unsere bisherigen Besuche im Restaurant Frankenturm waren stets angenehm, weshalb uns die heutige Erfahrung umso mehr enttäuscht und irritiert hat. Nach diesem Vorfall steht für uns jedoch fest, dass wir dieses Lokal künftig nicht mehr besuchen werden. Bereits beim Betreten des Restaurants begann der Abend auf äußerst unangenehme Weise. Nachdem wir höflich nach einem Tisch für zwei Personen gefragt hatten, wurden wir zunächst von oben bis unten gemustert und anschließend mit den Worten „Setzen Sie sich da halt hin“ abgefertigt. Eine freundliche Begrüßung oder ein Mindestmaß an Gastfreundschaft schienen leider nicht vorhanden zu sein. Obwohl das Restaurant zu diesem Zeitpunkt keineswegs stark besucht war, warteten wir rund fünfzehn Minuten darauf, überhaupt eine Speisekarte zu erhalten. Diese wurde uns schließlich wortlos und in einer äußerst respektlosen Art vor den Tisch geworfen. Kurz darauf fragte uns der Kellner in deutlich genervtem und lustlosem Ton nach unseren Getränkewünschen. Nachdem wir unsere Bestellung geäußert hatten, reagierte er lediglich mit einem hörbaren Stöhnen sowie demonstrativem Augenverdrehen. Besonders befremdlich wurde die Situation, als der Kellner die Speisekarten unmittelbar wieder an sich nehmen wollte, obwohl wir noch keine Gelegenheit hatten, diese einzusehen. Als wir darauf hinwiesen, dass wir selbstverständlich auch Speisen bestellen möchten und die Karten daher noch benötigen, erhielten wir die abwertende Bemerkung: „Hier ist es aber teuer.“ Spätestens an diesem Punkt war für uns jede Grenze des Respekts überschritten. Das unfreundliche Auftreten, kombiniert mit dieser herablassenden Äußerung, vermittelte uns nicht nur das Gefühl, unerwünscht zu sein, sondern ließ uns darüber hinaus menschlich abgewertet und diskriminiert zurück. Aus diesem Grund baten wir darum, unsere Bestellung zu stornieren, da wir uns von einer derart respektlosen Servicekraft nicht bedienen lassen wollten. Der Tiefpunkt folgte jedoch beim Verlassen des Lokals: Der Kellner lief uns hinterher und rief uns in höhnischem Ton „Geht doch in McDonald’s“ hinterher. Ein derart unprofessionelles und respektloses Verhalten gegenüber Gästen ist aus unserer Sicht absolut inakzeptabel. Umso bedauerlicher ist diese Erfahrung, da wir das Restaurant Frankenturm zuvor wirklich geschätzt haben. Nach diesem Vorfall möchten wir dort jedoch keinesfalls erneut einkehren. Uns ist bewusst, dass auf kritische Rezensionen dieser Art erfahrungsgemäß kaum eingegangen wird und überwiegend positive Bewertungen Beachtung finden. Dennoch möchten wir andere potenzielle Gäste dazu ermutigen, sich vor einem Besuch gut zu überlegen, ob sie ein derart oberflächliches und überhebliches Auftreten unterstützen möchten.

Pizza as you can get in Napoli! Excellent!

Ein sehr schönes Restaurant mit einer tollen Karte. Viel Auswahl ( die Qual der Wahl),lecker und üppige Portionen. Auch eine gemütliche, schöne Atmosphäre. Zu den Zimmern kann ich nix schreiben, ich wohne in Trier.

Ein Zimmer im Zentrum von Trier. Einfach, gut!

Sehr zentral, preislich interessant, sehr lecker. Empfehlenswert.

Nice atmosphere, frendly staff, good food, recomend

Service was prima en eten was niet uitzonderlijk maar gewoon een lekkere pizza (beetje te veel keuze) ook. Locatie in centrum ook prima.

Wir waren nur etwas essen. Trotz Hochbetrieb hat sich ein schöner Tisch für 2 Personen gefunden. Wie waren auf Empfehlung da. Preis Leistung gut, auf individuelle Wünsche ( 2 verschiedene Hauptgerichte mit "Räuberteller" wurde eingegangen. Es hat sehr gut geschmeckt, man merkt dass alles frisch zubereitet wird.

Super leckeres Essen, guter Service.

​Abend im Frankenturn ​"Ein Abend im Frankenturn: Wenn ich eine Bewertung abgeben könnte, würde ich ohne Zögern 10 Sterne geben! ⭐ ​Hand aufs Herz: Die Küche ist durchschnittlich, wie in vielen Lokalen hier in Trier, die versuchen, die italienische Küche zu kopieren. Aber die Pizza... die Pizza ist eine ganz andere Geschichte. Für mich ist es die beste Pizza, die ich in den letzten 20 Jahren in Trier gegessen habe! 🍕 ​Den Pizzabäckern im Gastraum zuzusehen, ist ein wahres Spektakel: Sie lassen die Pizza förmlich 'fliegen' und haben den Ofen fest im Blick. Das Ergebnis ist eine unglaubliche Leichtigkeit. Der einzige Haken? Die Kellner sind ausgesprochen 'musikalisch': Zwischen Mitsingen im Saal und rhythmischem Kaugummikauen fühlt man sich fast wie auf einem Konzert! 🎶 ​Aber bei einer solchen Pizza macht das die Atmosphäre nur noch sympathischer. Wenn ihr das Nonplusultra in Sachen Pizza sucht, geht hin!"

Oooof. Big pasta game. Homemade pasta with a mushroom sauce, delly-fckn-licious. Yeah, the place looks like it’s stuck in 1985. Yeah, the pretty waiter girls are unapologetically German. Yeah, they were randomly closed for a bit. Yeah, I’m personally not even a fan of the style of pizza they’re famous for. And still… 4 stars. You might ask: “But Srkee… why?” And I’d say: oh bruuuuuh. The pasta. The pasta slaps. I love me a proper restaurant pasta. I love me a so-German-Italian place that you just know history got a bit… collaborative at some point in the past heheheehhehehhehhee. Heheheehe. Hehehe. Jokes aside, seriously well done pasta. Flavours actually talking to each other, not arguing. Mushrooms on point. Sauce hugging every bite like it means it. And the plates? Massive. Makes your portion look cute at first, until halfway through you’re negotiating with your own esophagus like a grown man. My colleague nearly filed a complaint against her stomach. 4/5. One step from five! And nothing to be ashamed of.

Excellent Pizzeria in Trier. My favorite: Pizza Livornese, if you like it spicy, taste it! Very friendly service.

Bei meinem letzten Besuch musste ich leider feststellen, dass meine Pizza trotz Mehrwertsteuersenkung eine Preiserhöhung von 3 Euro hatte. Bin dort immer gerne mit einer größeren Gruppe (ehemalige Kollegen) hingegangen, werde das in Zukunft aber in Frage stellen.

War sehr lecker

Sehr gutes Restaurant! Sehr weiterzuempfehlen und die Bedienung ist ein Traum :)

Sehr gutes Essen

Lekkere en grote pizzas, goed dessert. Een aanrader. Enkel de bediening vonden we wat stuurs. Jammer, maar toch heel goed gegeten.