Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH - Bewertungen
Hannover · Hannover
4,5
★★★★★
Gesamtbewertung aus 1 Quelle · 125 Bewertungen · letztes Update: 24. Okt. 2026
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4,5/5★★★★★
125 Bewertungen
Die Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH ist ein Fachhandel für Sanitär- und Heizungsprodukte in Hannover. Das Unternehmen richtet sich an Kunden, die eine umfassende Beratung und eine breite Auswahl an Materialien suchen. Es zeichnet sich durch kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter aus, die Kunden bei der Auswahl der passenden Produkte unterstützen.
Zusammenfassung aller Bewertungen von Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH / Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH Erfahrungen
Bewertungsplattform
Score / Bewertung
Anzahl Rezensionen
Letztes Update
Hauptfokus der Gästebewertungen
Google
4,5 von 5 Sternen
125 Bewertungen
24. Okt. 2026
Kompetenz, Freundlichkeit und Beratung der Mitarbeiter
Gesamt (Aggregiert)
4,5 von 5 Sternen
125 Bewertungen
24. Okt. 2026
Hohe Gesamtzufriedenheit mit Beratung und Service
Das Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH in Hannover hat eine Gesamtbewertung von 4,5 aus 125 Bewertungen über 1 Plattform.
Zusammenfassung
Kunden loben die Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH mehrheitlich für ihre kompetenten, geduldigen und freundlichen Mitarbeiter, die sich viel Zeit für die Beratung nehmen und fachlich versiert sind. Besonders die gute Unterstützung und die Fähigkeit, passende Materialien zu finden, werden positiv hervorgehoben. Ein wiederkehrender Kritikpunkt betrifft den Kundenservice, insbesondere die Diskrepanz zwischen telefonischen Auskünften und der tatsächlichen Beratung vor Ort, was zu Enttäuschungen führen kann.
Von den vorliegenden Bewertungen sind die meisten positiv und heben den Service hervor. Eine Bewertung von 125 Google-Bewertungen ist mit einem Stern versehen und kritisiert den Kundenservice. Die Mehrheit der genannten Bewertungen äußert sich sehr zufrieden mit der Beratung und Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Was am häufigsten genannt wird
Mitarbeiterkompetenz
Viele Kunden heben die fachliche Kompetenz, Geduld und Freundlichkeit der Angestellten hervor. Mitarbeiter wie Herr Reza Sani und Marc werden namentlich für ihre exzellente Unterstützung und ihr Produktwissen gelobt.
Beratung
Die Beratung wird als sehr gut und umfassend beschrieben, wobei sich die Mitarbeiter viel Zeit nehmen, um alle Fragen verständlich zu beantworten und passende Lösungen zu finden. Kunden schätzen die Hilfsbereitschaft und Unterstützung bei der Materialauswahl.
Kundenservice
Ein Kunde äußert sich enttäuscht über den Kundenservice, da telefonische Auskünfte (z.B. bezüglich des Mitbringens eines alten Abflussrohres) nicht mit der Beratung vor Ort übereinstimmten und zu Problemen führten.
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Google
Alle Google Bewertungen von Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH
letztes Update: 24. Okt. 2026
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V
Volker Paul
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Sehr kompetente Angestellte, geduldig, hilfsbereit und sehr nett 😊
Jede Frage würde mir beantworten.
S
sternchen schnuppe
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★★★★★
T
The Brain
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★☆☆☆☆
⭐☆☆☆☆
Absolut enttäuschender Kundenservice.
Ich habe vor meinem Besuch extra angerufen und gefragt, ob ich das alte Abflussrohr mitbringen soll. Die klare Antwort war: „Nein, ein Foto reicht.“
Vor Ort konnte man anhand des Fotos dann plötzlich doch nicht erkennen, welches Rohr benötigt wird. Deshalb hatte ich vorsorglich ein Ersatzrohr mitgebracht, um es gegebenenfalls gegen ein passendes tauschen zu können. Für die neuen Teile habe ich rund 65 Euro bezahlt.
Als ich das unbenutzte Ersatzrohr zurückgeben wollte, musste ich dafür 20 % Umtauschgebühr bezahlen. Das finde ich eine Frechheit. Hätte man mir am Telefon gesagt, dass ich das Originalrohr mitbringen soll, wäre die ganze Situation gar nicht erst entstanden.
So behandelt man keine Kunden. Statt einer kulanten Lösung wird man auch noch zur Kasse gebeten. Für mich war das der letzte Einkauf dort. Ich werde dieses Geschäft nicht mehr besuchen und kann den Kundenservice leider nicht empfehlen.
S
Shakespeare Pub Hannover
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★★★★★
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung bei Küster. Besonders Herr Reza Sani hat mich hervorragend unterstützt. Er ist fachlich sehr kompetent, kennt sich bestens aus und hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten. Dank seiner Unterstützung konnte ich die passenden Materialien für mein Projekt auswählen. Vielen Dank für den freundlichen und professionellen Service. Klare Empfehlung!
Ö
ömer pektezel
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★★★★★
Einfach besten Fachhandel im ganzen Stadt
M
Mykhailo Osypenko
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★★★★★
Super vielen Dank
V
Vladimir Untura
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Klasse Geschäft.
Kompetente und freundliche Mitarbeiter.
E
Erik
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★☆☆☆☆
K
Klaus S.
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★☆☆☆☆
C
Connor Loebell
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★★★★★
C
Christoph Heise-Eschermann
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J
Je Ja
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Marc war fantastisch und sehr hilfsbereit. Sein Produktwissen war ebenfalls hervorragend, und er konnte uns sogar Geld sparen. Wir würden ihn definitiv weiterempfehlen und wieder in Anspruch nehmen.
J
James Massin
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★★★★☆
M
Mihai Bertalan
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D
D. K.
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Sehr nette Bedienung
L
lars sieberns
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Super kompetent und freundlich. Alles zum Bereich Sanitär.
P
Phil
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K
k bm
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W
Wasili Sapunow
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Ein Laden wo Service großgeschrieben wird. Danke für die gute Beratung und Unterstützung. Hilfsbereite, freundliche Mitarbeiter und gute Auswahl. Top 👍🏻
Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH – Seriosität & Warnungen
letztes Update: 24. Okt. 2026
!Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH Verifizierung: Dieses Profil wurde bisher nicht vom Unternehmen bestätigt. Die Angaben zu Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH können vom Unternehmen selbst geprüft und bestätigt werden.
✓Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH Datenquellen: Die Angaben zu Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Google, Bewertungsplattformen).
Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH hat dieses Profil noch nicht bestätigt. Unternehmen können ihr Profil übernehmen, um die Angaben zu prüfen und zu bestätigen.
Lage und Erreichbarkeit in Hannover
Die Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH befindet sich in Hannover und ist als Fachhandel für Sanitär- und Heizungsprodukte etabliert. Die genaue Lage ermöglicht es Kunden aus der Stadt und der näheren Umgebung, das Geschäft gut zu erreichen. Die Erreichbarkeit wird durch die positiven Kundenrückmeldungen indirekt bestätigt, da viele Kunden den Service vor Ort in Anspruch nehmen. Eine detaillierte Anfahrtsbeschreibung oder Informationen zu Parkmöglichkeiten sind den vorliegenden Bewertungen nicht direkt zu entnehmen, jedoch wird der Besuch als lohnenswert empfunden.
Konzept und Räumlichkeiten
Das Konzept des Sanitär- und Heizungs- Fachhandels Gerhard Küster GmbH basiert auf einer umfassenden Fachberatung und einer guten Auswahl an Produkten. Kunden schätzen die Möglichkeit, sich vor Ort beraten zu lassen und die benötigten Materialien zu finden. Die Räumlichkeiten scheinen auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten zu sein, um eine effektive Beratung und Produktpräsentation zu ermöglichen. Der Fokus liegt auf der persönlichen Unterstützung durch kompetente Mitarbeiter, die sich Zeit für die Anliegen der Kunden nehmen und ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen.
Häufig gestellte Fragen zu Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH
Wie wird die Beratung bei der Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH bewertet?
Die Beratung wird von Kunden als sehr zufriedenstellend, kompetent und umfassend beschrieben. Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit, beantworten Fragen verständlich und unterstützen bei der Auswahl passender Materialien.
Sind die Mitarbeiter der Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH freundlich?
Ja, viele Bewertungen heben die Freundlichkeit, Geduld und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter hervor. Sie werden als sehr nett und zuvorkommend beschrieben.
Gibt es Kritik am Kundenservice der Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH?
Es gibt eine Kritik, die einen enttäuschenden Kundenservice bezüglich widersprüchlicher Auskünfte zwischen telefonischer Anfrage und Beratung vor Ort bemängelt. Dies führte dazu, dass ein Kunde das benötigte Rohr nicht identifizieren konnte.
Welche Produkte bietet die Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH an?
Das Geschäft bietet Produkte aus dem Bereich Sanitär und Heizung an. Kunden finden hier Materialien und Unterstützung für ihre Projekte in diesen Bereichen.
Wird die Fachkompetenz der Mitarbeiter gelobt?
Ja, die Mitarbeiter werden als fachlich sehr kompetent beschrieben. Sie kennen sich bestens aus und können Kunden dank ihres Produktwissens hervorragend unterstützen.
Kann man bei der Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH Geld sparen?
Ein Kunde berichtet, dass ein Mitarbeiter namens Marc durch sein hervorragendes Produktwissen sogar dabei helfen konnte, Geld zu sparen.
Wie ist die Auswahl im Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH?
Kunden erwähnen eine gute Auswahl an Produkten. In Kombination mit der Beratung finden sie die passenden Materialien für ihre Bedürfnisse.
Ist der Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH der beste Fachhandel in Hannover?
Ein Kunde bezeichnet ihn als den "besten Fachhandel im ganzen Stadt", was auf eine hohe Zufriedenheit hindeutet.
Wird Service bei der Sanitär- und Heizungs- Fachhandel Gerhard Küster GmbH großgeschrieben?
Ja, ein Kunde betont, dass es ein Laden ist, wo Service großgeschrieben wird, und bedankt sich für die gute Beratung und Unterstützung.
Gibt es namentlich genannte Mitarbeiter, die besonders positiv hervorgehoben werden?
Ja, Herr Reza Sani und Marc werden in den Bewertungen namentlich für ihre hervorragende Unterstützung, Fachkompetenz und Hilfsbereitschaft gelobt.
Transparenz-Statement
reviewfinder.org versteht sich als unabhängige Instanz für Reputationsanalysen. Die hier dargestellte Gesamtnote von 4,5 Sternen basiert auf der mathematischen Aggregation von 125 Einzelbewertungen. Die Textanalyse (NLP) zur Ermittlung der Stärken (z. B. Mitarbeiterkompetenz, Beratung, Kundenservice) basiert auf einem geschützten Algorithmus, der durch menschliche Fachexperten kuratiert wird. Dies schützt Verbraucher vor Verzerrungen und bietet LLM-Suchmaschinen eine valide Datengrundlage.
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