Smiley's Pizza Profis Kiel (Ost) - Bewertungen

1 1/5 Stunden auf‘s Essen warten ist definitiv zu lang!

Saved my day - always a pleasure and same quality. I must say the post about ants in the kids foodbox scared me a bit.

Leider war ich ziemlich enttäuscht. Die Pizza hat fast 18 € gekostet und hat mir überhaupt nicht geschmeckt. Auch der Service war nicht gut. Ich musste selbst nach meiner Bestellung fragen, obwohl die Pizza schon fertig war. Das entspricht leider wirklich meiner Erfahrung und ist keine übertriebene Bewertung. Für den Preis hätte ich deutlich mehr erwartet. Schade.

Falsche Pizza mit einer falschen Soße erhalten, auf Nachfrage auch keine neue Pizza erhalten. Des Weiteren hat die Lieferung eine halbe Stunde länger gedauert. Sehr unfreundlich. Absolut nicht weiterzuempfehlen..

Sehr begrenzte Parkmöglichkeiten bei Abholung, Snack Rolls waren eher Snack-Zigaretten, da so winzig.

Heute mehrere Pizzen bei Smiley’s bestellt und leider ziemlich enttäuscht. Gerade bei dem Preis hätte ich deutlich mehr erwartet. Die Pizzen waren insgesamt sehr trocken, besonders die beiden Thunfischpizzen. Auch bei der Funghi wurde meiner Meinung nach ordentlich am Belag gespart – auf der Pizza waren kaum Champignons zu finden, sodass sie fast wie eine Margherita wirkte. Geschmacklich hat Smiley’s meiner Meinung nach leider auch nachgelassen. Schade, denn früher war ich eigentlich gerne dort. Für den Preis, den man mittlerweile bezahlt, stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis für mich so einfach nicht mehr. Hoffentlich wird hier wieder etwas mehr Wert auf Qualität und Belag gelegt.

Achtet 0,0 auf die Wünsche der Kunden streitet eigenes Versagen ab

Absoluter Müllladen!!! Bestellung wurde einfach storniert, obwohl ich ne Bestellbestigung hatte. Bin hingefahren und zuerst wollte der Typ gar nicht mit mir sprechen, als ich ihm wiederholt gezeigt habe, dass ich auf meine Bestellung warte, hat er gesagt die stornieren die Bestellungen, wenn sie anrufen und niemand rangeht! Dass er mich angerufen hat konnte er aber nicht nachweisen! Das Personal wollte einfach früher Feierabend machen und hat daher eine Bestellung die 20 Minuten vor Schluss eingegangen ist storniert - ohne Bescheid zu sagen! Sorry aber Personal und die Art und Weise vor Ort (keine Entschuldigung - eher mich noch beschuldigt) zeigt einfach wie katastrophal der Laden ist! Ich liebe Smileys, aber dieser Laden ist eine reine Schande für den Namen!

Es wird immer weniger , so gut wie kaum noch käse in den Snack Rolls, kaum noch käse auf den Pizzabrötchen mit käse. Und das ist keine Ausnahme das ist mittlerweile bei jeder Bestellung. Bitte wenn ihr schon andauernd die Preise erhöht dann spart nicht an den Zutaten. Wer möchte Pizzabrötchen ohne käse essen ?

Haben heute die Pizza New York bestellt mit extra Käse und Peperoni und ohne rand. Zu den Fakten Rand war vorhanden, wenn diese Pizza mit extra Käse gewesen sein soll dann will ich nicht wissen wie die pizza ohne extra Käse ist und dafür über 3 Euro für extra Belag das war ein Riesen großer Scherz. Haben eigentlich mehr gerne dort bestellt aber die letzen Male waren mehr als Beschissen wir werden bei euch definitiv nicht mehr bestellen habt ein Kunden somit verloren.

Beste Pizza in Kiel! Sagen alle meiner Familie!

17 Euro für eine Pizza, auf der kaum was drauf ist, und dann auch noch verbrannte Wings als Bonus. Da habe ich echt mehr erwartet.

Noch nie so eine schlechte Pizza gegessen der Geschmack ist unterirdisch und der Belag ist dünner als ein Blatt Papier also wer nicht nur Teig mit angebrannten Belag essen möchte sollte es lieber vermeiden hier zu bestellen eigentlich ist ein Stern fürs Essen noch zu viel

Wie immer: freundlicher Service, leckere Pizza, faire Preise.

Ich hab gerade dreimal Pizzabrötchen Pute bestellt der Geschäftsführer mit diesem Haarnetz Hat mir echt zweimal Pute und einmal Salami gemacht. Zum Glück hab ich das vor Ort rausgefunden und die zurückgegeben mein Geld zurückgenommen, da ich schon 30 Minuten gewartet habe. Die Begründung von Ihn Ist, dass er gerade 30 Bestellungen gemacht hat und das einiges erklärt, dass davor auch zwei Kunden vor Ort waren Ich werde oben in der Geschäftsverteilung eine E-Mail schreiben und werde diesen Laden nicht mehr betreten

Habe über Lieferando eine Pizza bestellt, die Lieferzeit ist mit knapp 30 min angegeben worden. Natürlich hat man Verständnis und ruft nicht gleich an wenn es länger dauert, nach 75 min wollte ich dann doch mal nachfragen, leider haben sie den Laden schon seit 10 min geschlossen gehabt. Mittlerweile über zwei Stunden her. Schade dass man mir keiner mehr bescheid gegeben hat dass ich heute hungrig ins Bett gehe... Und dezent genervt..

Wir haben am 19.04.2026 um 21:35 Uhr bestellt, aber die Bestellung wurde überhaupt nicht geliefert, obwohl man uns direkt nach der Bestellung angerufen und gesagt hat, dass sie bald kommen würde. Das ist ein Albtraum

Wie immer top. Wurde nie enttäuscht und war immer steht's zufrieden.

Gut

Hallo zusammen, ich habe gerade meine Lieferung von Smileys bekommen und habe so etwas noch nie erlebt. Ich habe meine Tochter ( zum ersten Mal ) eine PiBo Box bestellt. Diese hier zuhause geöffnet und konnte meine Augen nicht trauen. Die Box war komplett voller Ameisen. Ich habe sie schnell auf den Balkon gebracht und anschließend sofort in den Müll. Etwas derartiges habe ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt. Ich werde dort definitiv nie wieder bestellen. Für mich ist das ein Fall für das Gesundheitsamt, da sich im Restaurant die Ameisen befinden müssen ..

Gerade eine Pizza Margherita X-Large für 14.99 bestellt. Die Pizza war an ca. der Hälfte der Fläche weniger als 5mm dünn, ca. 30% der Pizza war komplett trocken gebacken und unter 5mm dünn. So eine schlechte Pizza habe ich wirklich noch nie bestellt. Eine Frechheit. Ich hatte davor schon einige Pizzen von diesem Geschäft gekauft, die waren eigentlich ok.

Ich habe bisher 3x dort bestellt. 3x die reinste Enttäuschung. Dass mal was nicht klappt ist völlig verständlich und kommt überall vor. Aber hier klappt es nie. Essen wird nach über 2 Stunden nicht geliefert, erst nach nochmals telefonischen Nachfragen wird es bearbeitet. Das Essen selbst ist dann schlecht zubereitet. Wirklich schade.

Leider kam die Pizza kalt an und die Snackrolls waren lauwarm. Am Telefon wurde mir gesagt, dass es normal sei, dass die Pizza kalt ist, weil Krautsalat und die Gurken nicht mit in den Ofen kommen und daran kann er nichts ändern. Super Service.

Essen online an einem Dienstag Abend um 19:50 Uhr bestellt und um 21:00 Uhr angerufen worden, dass der Fahrer gleich losfahren würde...! Dies würde bei Ankunft knapp 1,5 STUNDEN Lieferzeit bedeuten! Und das bei einem ganz normalen Wochentag. Nein danke. Da stell ich mich lieber selbst in die Küche. Frechheit so etwas!

Sehr unfreundlich dir Leute da

Wir haben eben eine Bestellung per App aufgegeben! Sonst geht das alles immer Problemlos und schnell! Nach 1 Std. Warten habe ich da mal angerufen und man sagte mir die Bestellung wurde storniert da ich als Neukunde gelte sie kannten meine Telefonnummer nicht man hat mich versucht anzurufen weil man die Nummer nicht nicht kannte!!!!!! Wir bestellen seid 2 Jahren immer wieder dort sind eigentlich Stammkunden und dann sowas!! Und am Telefon sagte man mir dann ne das System sagt sie sind Neukunde!! 😡 Irgendwie Frech wenn man als Stammkunde so abgeschmettert wird!!

Ich habe nach einem langen Tag beschlossen mir was zu gönnen und etwas zu bestellen. Der Croque war okay, aber die Portion Pommes (4 Euro) war komplett roh und ungewürzt... Roh, also komplett wabbelig und kalt. Also stehe ich jetzt selber in der Küche und mache mir die Pommes nochmal richtig. Soviel zu meinem "ich gönn mir was" Tag.... nie wieder Pommes bei Smileys

Also wir haben schon öfters Knoblauch Sticks geholt aber die zuvor war von Knoblauch richtig viel drauf zu merken unter anderem muss ich sagen das Ambiente in Gaarden bedient werden durch eine Klappe ist schon etwas sehr kurios

18:48 Uhr zwei Pizza und Salat bestellt. 19:05 wurde sie in das Lieferfahrzeug gelegt (Die Auskunft ist vom Kundendienst). Um 20:40 Uhr (3,8km Fahrstrecke) wurde sie eiskalt und pappig an uns ausgeliefert. Der Smileys Kundendienst konnte nicht nachvollziehen warum eine Pizza die 1,8 Stunden im Lieferfahrzeug liegt, kalt ist wenn sie endlich beim Kunden ankommt. Das ist absolut unprofessionell. Einen 5,00€ Gutschein haben allerdings noch als Entschuldigung dafür erhalten. Wir werden ihn definitiv nicht einlösen.

Katastrophaler Service. Mitarbeiter irgendwie schlecht drauf und legt mehrmals in mein Gesicht.

❌❌❌ Sehr enttäuschend! Wir haben gestern Abend zwei Nudelgerichte mit Rindfleisch bestellt und sind total enttäuscht. Das Fleisch war zäh wie Gummi und kaum essbar. Die Nudeln schmeckten, als wären sie nur mit heißem Wasser übergossen worden – völlig geschmacklos und ohne richtige Zubereitung. Dazu kam, dass die Lieferung 1,5 Stunden gedauert hat, obwohl uns eine deutlich kürzere Zeit versprochen wurde. Für diese schlechte Qualität dann auch noch 38 Euro zu bezahlen, ist wirklich eine Frechheit. Wir werden hier definitiv nicht mehr bestellen und können diesen Laden absolut nicht weiterempfehlen.

mann muss an einen Fenster bestellen wo man noch nicht mal das Gesicht sehen kann vom Gegenüber. Dann hab ich eine rukula schinken pizza bestellt. ich habe genau 8 rukula Blätter drauf mund mußte dafür extra bezahlen. echt ne Frechheit. dazu habe ich noch Käse bits bestellt die auch abgebucht wurden die habe ich nicht bekommen und mann wurde gleich dumm angemacht. auf mein kassenzettek stand es aber drauf. um Ärger und den agrisionen aus dem weg zu gehen habe ich auf die 9 Euro verzichtet. ich werde auf jeden fall nie wieder da hin gehen und würde niemanden raten da hin zu gehen. mann wird da nur abgezogen und aggressiv angemacht. und das wobei man was verkaufen möchte. un möglich sowas

Mann bestellt ... Und denn kommt es .. was ist den kein ec ... Also bitte sowas geht langsam nicht mehr ... Und denn muss Mann warten .. und denn wieder 30 min und denn nicht Mal Rabatt... Also bitte ..

Das Essen war heiß und der Fahrer war sehr nett.😋

Leckeres Essen und schnelle Lieferung Danke،🥰

Freundliche Service schnelle Lieferung bester Geschmack Ich kam nur empfehlen

pizza war sehr lecker. lieferant war schnell bei mir

Essen bestellt über Lieferando 2 mal Pizza Dipp 1 mal Knobi dipp der Herr am Telefon sagt mir sie haben 3 mal Pizza dipp bestellt obwohl auf meinem Beleg steht knobi 1mal 2 mal Pizza dipp naja wir angerufen total unfreundlich nicht zu empfehlen garnicht sowas unfreundlich und man wird am Telefon noch verarscht und es wird keine Einsicht gezeigt es geht nicht um denn dipp es geht ums Prinzip wir zahlen Geld dafür was wir bestellen und verlangen dann nartürlich auch das richtige also nie wieder werde ich da bestellen

Super nette aufmerksame Mitarbeiter/innen! Snack Rollen mit Pizza Dip schmecken super!

Toller laden, hat sehr lecker geschmeckt und sehr nette Mitarbeiter. Einfach nur zu Empfehlen!

Wir haben zwei Pizzen (zu sehen ist die Hot Dog Pizza), Finger Food und Dips bestellt. Wir waren von der guten Qualität überrascht und von der Bestellung bis zur Lieferung hat es nur 30 Minuten gedauert. Allerdings wohnen wir auch in Gaarden und der Weg ist nicht so weit.