Smiley's Pizza Profis Oldenburg - Bewertungen

Es ist eine wahre kathastrophe immer wieder bestelle ich essen und es ist nicht durch zum Beispiel sind chicken Nuggets (in der kinderbox wo man ja schon vorsichtig sein sollte) sind noch rosa von innen als ich dann da anrief hieß es das wäre richtig so da habe ich erwidert das es nicht richtig ist das Hähnchenfleisch noch rosa ist das das eine Salmonellengefahr ist vorallem für Kinder da meinte er das das das noch nie in 10 Jahren vorgekommen wäre das etwas nicht durch war (dabei hatte ich auch schon an bei mehreren Bestellungen essen welches nicht durch war zum Beispiel waren meine Mac cheese bites nicht durch und Kühlschrankalt am 25.05.26 und auch weil die Pommes wiederholte Male alles andere als durch waren das schrieb ich zum Beispiel am 25.01.2026 in die Bewertungen bei Lieferando in die Bewertungen oder ich schrieb am 18.06.26 auf Lieferando das mein pancake nicht durch war und nach Backpulver schmeckte man kann sich jetzt selber erschließen wie es um die 10 Jahre hat sich niemand beschwert steht) ich meinte das es eine Anregung ist die Automatik vllt nochmal länger einzustellen d meinte er: „Nein das ist alles beste Qualität alles mit Datum versehen und alles Sie können ja woanders bestellen wenn ihnen das nicht gefällt“ (was hat das damit zu tun das das Essen nicht durch ist?) und wurde laut ,daraufhin habe ich aufgelegt, es war lediglich die Anmerkung die Automatik vllt etwas länger zu stellen weil es häufiger vorkommt das das Essen nicht durch ist und sie Verlust machen wenn man bei Lieferando eine Kostenerstattung bekommt. Mit der Frische war mein persönliches Empfinden wenn man sich auf das Datum so beziehen wollte auch nicht so gut denn zum Beispiel habe ich am 29.12.2025 eine Pizza bestellt mit grünem Spargel drauf der schon gräulich war und bitter schmeckte dementsprechend nicht so gut.

It is the best

Ich bin leider sehr enttäuscht. Ich habe eineinhalb Stunden auf meine Bestellung gewartet. Als die Pizza endlich ankam, war sie trotz meiner ausdrücklichen Bestellung mit Käse belegt, obwohl ich sie ohne Käse bestellt hatte. Als ich den Fehler angesprochen habe, wurde behauptet, ich hätte die Pizza mit Käse bestellt – obwohl ich eindeutig “ohne Käse” ausgewählt hatte. Auch bei der Bezahlung gab es Probleme: Ich hatte Kartenzahlung ausgewählt, mir wurde aber gesagt, ich hätte Barzahlung angegeben. Fehler können passieren, aber ich hätte erwartet, dass man den Fehler einsieht und kundenfreundlich reagiert, anstatt die Verantwortung auf den Kunden zu schieben. Nach der langen Wartezeit und den mehreren Problemen war das leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Pizza leider oftmals verbrannt und nicht geschmeckt. Personal gestresst. Der ceasar salat war dafür recht gut.

Bin smiley Pizza Fan

Ich habe heute bei Smiley’s Pizza Profis in Oldenburg zur Abholung bestellt, unter anderem einen „Ring of Fire“ ausdrücklich ohne Jalapeños und ohne Zwiebeln. Da genau solche Sonderwünsche bei uns in der Vergangenheit bereits schiefgelaufen sind, habe ich das am Telefon mehrfach betont und ausdrücklich darum gebeten, die Pizza gut sichtbar zu markieren. Mir wurde von der Schichtleitung am Telefon gesagt, dass das verstanden wurde. Bei der Abholung stand ich vorne am Eingang, wurde aber zunächst dir die Schichtleitung komplett übergangen, während andere Kundinnen und Kunden angesprochen wurden. Erst nachdem ich einen Mitarbeiter gebeten hatte, noch einmal Bescheid zu sagen, wurde meine Bestellung herausgegeben. Der Umgang wirkte auf mich sehr unfreundlich und genervt. Besonders problematisch war, dass der Ring of Fire mit dem gesundheitskritischem Sonderwunsch entgegen der vorherigen Absprache eben nicht sichtbar markiert wurde. Auf meinen Hinweis, dass wir genau das am Telefon extra besprochen hatten und man nicht zuverlässig in jede Pizza hineinschauen kann, wurde nicht kundenorientiert reagiert. Erst wurde gesagt das sie nicht alles aus einander Hand machen können... durch die Schichleitung, die meine Bestellung entgegen nahm, am Ofen stand und mir dann auch nochmeine Bestellung rausgab (Finde den Fehler). Und dann fiel sinngemäß die Aussage, ich solle dann eben woanders bestellen wenn's mir nicht passt. Würde ich sowas in meinem Job sagen, hätte ich diesen nicht mehr... Fehler können passieren. Entscheidend ist aber, wie man damit umgeht. Der heutige Service war aus meiner Sicht deutlich unter dem, was man als Kunde erwarten darf. Für mich ist das so nicht akzeptabel. Daher 1 Stern. Paus

Diese Pizzeria ist ungelogen die absolut schlechteste in ganz Oldenburg, ich meine das völlig ernst. Der Laden wirkt extrem unhygienisch und unbeputzt. Das Personal, insbesondere der Herr, der permanent eine Kopfbedeckung trägt, ist menschlich absolut unangenehm, arrogant und extrem unfreundlich zu Kunden. Man fühlt sich hier als Gast absolut unerwünscht. Nie wieder.

Bestellungen die auf Abholung gebucht wurden, wurden nicht bearbeitet und bei Eintreffen zur angegebenen Uhrzeit, dürfte man sich hinten anstellen und warten. Stornierung sei zum jetzigen Zeitpunkt nicht mehr möglich. Fazit: Bestellung mit Verspätung, von über 60 Minuten, fertig. Und klare Friss oder Stirb Methode. Jeder hat Verständnis, dafür wenn viel los ist und es zu Verspätungen kommen kann.

Leider mal wieder eine sehr schlechte Erfahrung hier gemacht, mehrmals probiert und mehrmals enttäuscht. Wir haben 2 Pizzen bestellt und nach Stunden an Warten wurde zunächst die falsche Bestellung geliefert. Uns ist das direkt an der Tür aufgefallen, der Fahrer hat sich entschuldigt und versprach, mit der richtigen Bestellung wiederzukommen. Also wieder warten, bis dann die Bestellung endlich ankam. Als wir die Bestellung bereits entgegengenommen hatten viel uns auf, dass uns wieder die falsche Bestellung geliefert wurde, die gleiche falsche Bestellung wie davor. Wie kann das sein?? Ist der Lieferant einmal im Kreis gefahren um dann wieder zu klingeln? Denkt der Laden wir sind dumm? Wir haben dann angerufen und nett erklärt, dass leider wieder die falsche Bestellung geliefert wurde. Der Mann am Telefon erklärte uns dann, dass er jetzt keine neue Bestellung machen wird, da er den Ofen schon ausgemacht hat und nichts mehr machen kann, wir sollen die Bestellung einfach annehmen, was für uns keine Möglichkeit war. Nach disskutieren einigten wir uns schließlich darauf, dass uns das Geld wiedergebracht werden würde. Als nach einer erneut langen Wartedauer schließlich der Fahrer zurück war, wollte er uns das Geld zuerst nicht wiedergeben, weil er uns nicht glaubte, dass wir das Essen nicht trotzdem gegessen hätten (Das Essen war mit Fleisch, ich ernähre mich vegetarisch) und uns wurde unterstellt zu Lügen. Wir mussten ihm also das kalte Essen erst zurückgeben, bevor wir schließlich unser Geld zurück bekommen haben. Sehr schade, Fehler passieren und wir sind alle nur Menschen aber solch einen schlechten Kundenservice und einen so unangenehmen und respektlosen Umgang erlebt man selten.

Lieferung dauert ewig (wenn das Essen überhaupt mal ankommt). Fahrer klingeln nicht. Telefonservice extremst unfreundlich und wenig hilfsbereit.

Vergessen immer Sachen Soßen dips etc Am Telefon unfreundlich kein Kunden Service

Wenn wir bestellen, dann immer bei Smileys. Einzige Pizza, die ich wirklich mag. Zaziki auch sehr sehr lecker, leider nur bei den letzten 2 Bestellungen vertauscht worden 🙈 sonst wirklich sehr tolle Auswahl und angenehme Preisvorstellung. Adäquater Maß an Belag 👍🏽

Cesars Salad mit seit einer Woche abgelaufenem Dressing ist weniger lecker. Sind eure anderen Zutaten auch derart drüber?

An sich ganz gut die pizzen sind gut 👍

Haben sehr nachgelassen. Leider vor allem was den Service abgeht.

Super Erfahrung bei Smileys! Ich habe jetzt schon mehrfach bei Smileys bestellt und bin jedes Mal zufrieden gewesen. Die Pizza kam schnell und heiß an Besonders gut gefällt mir die große Auswahl von klassischen Pizzen bis zu ausgefalleneren Varianten ist für jeden etwas dabei. Auch die Beilagen und Dips sind lecker und die Portionen absolut fair. Der Bestellprozess ist einfach und unkompliziert, die Lieferung zuverlässig. Klare Empfehlung.

Wir haben mit 5 Personen bestellt und die Pizzen waren kalt und wurde nach 1,5 Stunden geliefert.Und am Telefon wurde mir 5 Euro Rabatt angeboten. Nie wieder !!!

Vor gut 7-8 Jahren dort zum ersten Mal bestellt, seit dem regelmäßig. Das Essen ist in der Regel das gleiche. Die Qualität hat immens nachgelassen besonders im Bereich Extra Zutaten wie „Extra Käse“. Mittlerweile zahlt man dafür fast 4€ und der „Extra Käse“ ist auf der Pizza nicht sichtbar und dies ist kein Einzelfall. Das war früher deutlich anders. Möchte gar nicht wissen, wie wenig Käse ohne „Extra Käse“ vorhanden ist. Nach über 200 Bestellungen werden wir hier nicht mehr bestellen.

Sehr leckeres Essen, frische Zutaten und perfekt gebacken. Der Service im Laden ist sehr nett. Für mich die beste Pizzeria in Oldenburg

Dritte Mal in Folge musste ich 2 std warten, wohne 20 min entfernt vom Laden. Laden hat mega nach gelassen, unzuverlässig und den dip vergessen sie auch gerne

Das essen ist as leckerste der welt

Extrem unfreundliches Personal am Telefon. Nie wieder wird dort was bestellt!

This pizza place fed 2 starving film crew members and did not dissapoint, this pizza place cooks, best one in oldenburg

Pizza kalt und ungenießbar gewesen. Pizza nicht richtig geschnitten. Lieferzeit eine Stunde. NIEWIEDER!

Bestellen schon seid Jahren bei dieser Smiley's Filiale. Konnte mich bisher noch nie beklagen. Was ich auch Super finde, wenn man sich Online bei Smiley's registriert kann man Punkte Sammeln und diese dann zu Klasse Prämien umtauschen. Doch damit nicht genug ist gibt auch immer wieder Tolle Gewinnspiele und zum Geburtstag gibt's dann auch oft eine Überraschung.

Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend. Die Pizza hat überhaupt nicht gut geschmeckt. Die Zutaten waren sehr ungleichmäßig verteilt – von manchen war viel zu viel drauf, von anderen viel zu wenig, ohne jegliche Abstimmung. Auch der Pizzateig war qualitativ nicht gut und der Geschmack insgesamt überhaupt nicht überzeugend. In Anbetracht des Preises hatte ich mehr erwartet. Ich werde dort nicht noch einmal bestellen.

Leider kein guter Eindruck. Der Manager wirkte oft gestresst und unfreundlich, und das Personal schien nicht sehr kommunikativ. Auch als Kunde fühlte man sich manchmal unwohl, weil die Stimmung angespannt war. Die Organisation im Laden wirkte chaotisch, was die Wartezeiten erklärt. Insgesamt nicht zu empfehlen, wenn man freundlichen Service schätzt.

Heute Bestellung abgeholt. Zum ersten Mal bei Smileys. Leider war die Pizza gar nicht gut. Trocken, kaum belegt und nicht wirklich schmackhaft. Für den Preis absolut nicht empfehlenswert.

Das Essen war lecker, schnell angekommen und der Fahrer war sehr nett.

Bestellung unvollständig. Essen Kalt. Während des Telefonats kam der Annehmende mit dem Argument: „wir haben Kameras“ - Toll! Und unsere Bestellung ist nach wie vor unvollständig.

Heute zum ersten Mal bei Smily bestellt. Geschmack top, Belag super, Teig hervorragend, gewünschte Uhrzeit, auf die Minute genau!! Bin jetzt euer Fan und werde in Zukunft öfter bestellen! Macht weiter so!!

Super! Zum zweiten Mal eine Großbestellung via App ausgelöst und alles hat einwandfrei geklappt. Alles war vollständig, rechtzeitig fertig, heiß und lecker. Meine Handballer sind begeistert und empfehlen Euch weiter! 💙🤍

Ich habe vergessen anzugeben, dass ich ohne Zwiebeln bestellen möchte da Allergie(Bestellung über Lieferando war gerade raus). Angerufen und den "netten" Herrn wirklich freundlich gefragt, ob er das noch mit in die Bestellung aufnehmen kann. Er sagte nur unheimlich genervt, ich sollte nochmal eine Bestellung aufgeben und mich beeilen, die Telefone klingeln. Ich war über so eine mega unfreundliche Art echt sprachlos und habe aufgelegt. Nie wieder! Ich war selber auch schon mal unfreundlich am Telefon und habe dann wenigstens zurück gerufen und mich entschuldigt. Von dem Herren kam nichts. Die Bestellung konnte ich auch leider nicht mehr stornieren, aber es war das letzte Mal!

Super unfreundlich bei der Bestellung. Nie wieder.

Alter, roher Teig ist das euer Ernst? Ich liege mit Bauchschmerzen seit gestern abend bis heute früh , nächster Tag, in meinem Bett.

Wir haben über Lieferando bestellt. Kam zwar nach angegebener Zeit an, jedoch ziemlich kalt. Die Pizza war eher wabbelig und der gebackene Camember leider auch schon wieder fest und kalt... geschmacklich auch nicht so überzeugend gewesen.

Alles super gewesen! Alle freundlich! Perfekt zum abholen alles.

Immer lecker. Immer nett