Winsen (Luhe) · Winsen (Luhe)
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GoogleSmiley's Pizza Profis Winsen bietet eine Auswahl an Pizzen, Aufläufen und Salaten an. Das Angebot richtet sich an Kunden in Winsen (Luhe), die Liefer- oder Abholdienste für Mahlzeiten suchen. Das Unternehmen zeichnet sich durch die Zubereitung von warmen Speisen und die Möglichkeit zur individuellen Zusammenstellung aus.
Jetzt bewerten| Bewertungsplattform | Score / Bewertung | Anzahl Rezensionen | Letztes Update | Hauptfokus der Gästebewertungen |
|---|---|---|---|---|
| 3,7 von 5 Sternen | 120 Bewertungen | 05. Sept. 2026 | Liefergeschwindigkeit, Essensqualität, Kundenservice | |
| Gesamt (Aggregiert) | 3,7 von 5 Sternen | 120 Bewertungen | 05. Sept. 2026 | Gemischte Zufriedenheit mit Schwankungen in Service und Produktqualität |
Das Smiley's Pizza Profis Winsen in Winsen (Luhe) hat eine Gesamtbewertung von 3,7 aus 120 Bewertungen über 1 Plattformen.
Kunden loben häufig die schnelle Lieferung, die Freundlichkeit des Personals und die Qualität bestimmter Gerichte wie Aufläufe und Pizzen. Wiederkehrende Kritikpunkte betreffen die Portionsgröße bei Zusatzoptionen wie Käserand, fehlende oder falsche Lieferungen sowie die Qualität des Essens, das manchmal kalt oder trocken ankommt. Auch die Diskrepanz zwischen Produktfotos und gelieferter Ware wird von einigen Kunden bemängelt.
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und die Freundlichkeit des Personals am Telefon und der Fahrer. Es gibt jedoch auch Berichte über sehr lange Wartezeiten, fehlende oder falsche Lieferungen sowie Probleme bei der Nachlieferung.
Die Meinungen zur Qualität der Speisen variieren stark; einige Kunden loben leckere, warme Pizzen und frische Aufläufe, während andere von kalten, trockenen oder ungenießbaren Speisen berichten. Insbesondere die Größe von Käserändern und die Übereinstimmung mit Produktbildern werden kritisiert.
Einige Kunden schätzen den professionellen und freundlichen Umgang des Teams mit Fehlern und die Bereitschaft, Probleme zu beheben. Andere berichten von enttäuschenden Erfahrungen, wenn versprochene Entschädigungen nicht eingelöst wurden oder bei Problemen wie fehlenden Toiletten der Zugang verwehrt wurde.
GoogleLeckere warme Pizza erhalten. Perfekt!
Hat ja geschmeckt aber die gewählt Zusatzoption für 3,90€ mit Käserand erscheibt mir schon sehr homöopathisch angedacht als tatsächlich vorhanden!
Hab hier den besten Auflauf ever bekommen. Der wurde frisch zusammengestellt. Brokkoli Paprika usw alles knackfrisch. Absolut zu empfehlen!!!
Dieses mal waren wir leider überhaupt nicht zufrieden da es eine nachlieferung gab, und das essen bis zum eintreffen leider fast aufgegessen war und man es dann nicht mehr benötigt hätte. Nochdazu befanden sich schwarze Haare im Essen und dieses geht gar nicht . Die Pizzaböden war auch nicht richtig durch.Alles in allem einfach enttäuschend heute.
wie immer super !
Seit langem mal wieder dort bestellt was für mich definitiv das letzte mal war dieses mal hatte sie kein American Dressing was natürlich mal passieren hätte mich aber sehr darüber gefreut wenn die dem Fahrer eine Alternative mit gegeben hätte so muss ich den Salat trocken runter würgen echt traurig der Verein selbst 1 Stern ist zuviel
Super schnell und sehr lecker alles war Warm sehr freundlich am Telefon und die Fahrer Super 👍👍👍👍👍👍👍
Wie immer ein guter Service, schnelle Lieferzeiten und freundliches Personal
Złożyłem zamówienie o godzinie 19:00 jest 21:30. Zamówienia nie dostałem. Na aplikacji Liferando dostawa zaznaczona jako dostarczona. Pieniądze straciłem, pizzy nie zobaczyłem. .
Eigentlich wäre der smileys in winsen ganz ok aber leider habe ich 2 mal Pizza burger bestellt dort und das Fleisch war teils ausgetrocknet und ungenießbar wirklich 🤮
Alles super, sehr freundliche Dame am Telefon.Sie ging auf unsere speziellen Wünsche ein. Essen wurde heiß geliefert. Gerne wieder!
Wir hatten einen „Ring of Fire“ den wir seit Jahren in anderen Smileys Filialen essen. Der heutige war nichtmal halb so groß, innen trocken und bestand 98% aus Teig, ein paar Krümel Rindfleisch und Käse waren mit viel Mühe zu finden, meine Tochter 13 Jahre ist nicht einmal satt geworden. Meine Pizza mit grünem Spargel und Sauce Hollandaise war ebenfalls enttäuschend, der Spargel war ebenfalls mit einer Lupe zu suchen und die drei Tropfen Sauce Hollandaise kaum zu finden, somit ebenfalls mehr als enttäuschend. Wir werden hier definitiv nicht mehr bestellen!
Mein Getränk fehlt? Danke
Sehr enttäuschend. Habe über 2 Stunden auf meine Bestellung gewartet. Als Entschuldigung wurde mir die nächste Pizza kostenlos versprochen – leider war das beim nächsten Mal nicht vermerkt, also ging ich leer aus. Die Qualität lässt auch nach: Bei größeren Pizzen wird nur der Teig mehr, der Belag bleibt gleich. *Smileys Pizza in Winsen (Luhe) leider nicht mehr zu empfehlen.*
Today we ordered a pizza from this place for the very first time and it was tasty, I only have one thing to say that is not so positive, our pizza was not cut :( so I don't know if you have to ask this as an extra or if they just forgot it. Overall was good and we'll surely order again
Geschmack so medium, Optik schon enttäuschend (wie so einige andere Leute auch schon sagen). Die Homepage verspricht ne nette Pizza, was man kriegt ist kaum wiederzuerkennen.
Pizza New Arizona war der Hammer.....Pizzen waren schön heiß und knusprig und schnell da:-) Super!!!
Trotz eines kleinen Fehlers bei meiner Bestellung wurde alles super freundlich und schnell wieder gut gemacht! Das Essen war wie immer sehr lecker und frisch. Besonders schätze ich, wie nett das Team ist und wie professionell mit Problemen umgegangen wird. Genau deswegen werde ich auch weiterhin gerne bei Smileys bestellen!👍🏼
Ich kann euch allen abraten da zu bestellen. Erst zu den plus Punkten: schnell fertig und schnelle Lieferung.( Ist aber auch kein Wunder bei der Kette) Die Qualität der Pizza ist in meinen Augen nur eine 1,7-2,2 wo 5 die höchste Note ist. Die Unterschiede von den Fotos auf der Internetseite zu Realität sind sehr gravierend. Also 0 von 5. Preis ist für so eine Qualität......... Frechheit. Das letzte Tropfen war für mich, bei Zwei 28cm Pizzas und eine 32cm Pizza habe ich die Größenunterschiede kaum gemerkt. Darum auch kurze Hand nachgemessen. Meine 32cm Pizza war leider nur eine 29cm und das auch an den großen Enden gemessen. Und dann habe ich noch die Rezensionen angeschaut, das schlimmste ist die Leute sind nicht Mal verbesserungsfähig, da solche Fälle mit 32 bestellt und nur max. 30cm bekommen, waren schon Mal. Also dafür nur ein Stern. Preis-Leistung sehr schlecht. Unverbesserlich. MfG nie wieder von euch.
Pizza bestellt und abgeholt. War zur angegebenen Zeit fertig und war lecker. Die Frau an der Kasse ist sehr sympathisch und nett.
Wir hatten 2 Pizzen und 2 Salate bestellt. Leider kamen diese erst 1 Stunde 7 Minuten nach Bestellung an. Die Pizzen schon laff und kalt und bei den Salaten fehlten die Dressings. Für die Dressings riefen wir sofort noch mal und diese sollten so schnell wie möglich nachgeliefert werden. Nach über einer Stunde kamen diese dann auch an bzw. war eines der Dressings nicht mehr da und man drückte uns irgendein anderes in die Hände..bis dahin waren die Salate natürlich schon gegessen. Schade, wir haben immer gern bei euch bestellt, aber werden es jetzt wohl bleiben lassen. Keine Entschädigung und nichts...
Die Pizza war kalt und trocken. Vermutlich da der Fahrer viel zu lange unterwegs war. Als meine Frau und ich eine Pizza mal selber abgeholt haben, war Diese besser.
Wenn die Toilette kaputt ist, eine Sache da kann kein Mensch was dafür aber wenn man hinten noch eine Toilette für Mitarbeiter hat und auf Nachfrage diese Toilette nicht benutzen darf finde ich ist es eine bodenlose Frechheit besonders wenn es kurz vor knapp ist. Und die Managerin macht einen ziemlich miesen Eindruck.
Essen ist ja bekanntlich Geschmackssache... ich mag die Smileys Pizza, vor allem die mit extra viel Salami.
Wir bestellen schon sehr sehr lange bei Smileys und sind noch nie enttäuscht worden und wenn es doch mal war...haben sie es mit Ihrer Freundlichkeit wieder gut gemacht und es gab auch immer eine Kleinigkeit geschenkt...sie sind alle immer sehr freundlich...vor allem Asaf
Sehr leckere Pizzen, Pizzabrötchen und der Dip ist das Highlight. Bei Uhrzeitlieferungen wird rechtzeitig geliefert. Im Raum Winsen immer meine erste Wahl.
Pizza grundsätzlich sehr Faad, geschmackslos...man gibt es extra an, bitte schneiden, leider nicht beachtet... Werde hier nicht wieder bestellen! Lieferung war anstandslos...
Können wir leider nicht empfehlen. Die 32 cm Pizza ist 2 cm kleiner als angegeben. Wir hatten nach einer Hälfte/ Hälfte Pizza gefragt, das war kein Problem... Es wurde nicht erwähnt, dass dies 4,05 Euro mehr kostet. Mein Mann hat beim Abholen! extra noch Trinkgeld gegeben, weil wir es so nett fanden. Tja man wird halt veräppelt, Pizza kleiner als bestellt, 4,05 Euro mehr und mega dünn das Ganze. Aber seht selbst, den Unterschied von den Bild zur Bestellung
Online Bestellung kommt immer rechtzeitig. Ist noch warm und schmeckt.
Für uns gibt es immer nur Smileys, wenn es Pizza geben soll. Nettes und freundliches Personal. Frisch zubereitet und lecker. Für Abholer gibt es Rabatt. Ansonsten im Ort auch Lieferdienst. Vor Ort essen ist grds möglich, aber nicht wirklich schön - gibt nur eine Theke am Fenster mit Barstühlen. Soweit ich Smileys kenne, gehört das aber auch nicht zum Konzept. Insofern als Warteplatz toll. Hab vor vielen Jahren selbst mal in einer Filiale gearbeitet und mag das Essen noch immer.
Ich finde, dass der Boden zu dünn ist 🤷♂️
Waren kurz vor 22 Uhr dort, und haben noch unser Wunsch Essen bekommen. Alle waren super freundlich und zuvorkommend. Top 👍👍
Pizza zum abholen bestellt, 5 Minuten nach ich den Anruf bekommen habe das die Pizza fertig ist war ich vor Ort. Die Pizza war dann bereits lau warm, der Käse war schon getrunken und hart & der Käse im Rand war komplett ausgelaufen.. Die Pizza ist nur ca. 2mm dünn, wie ein Blatt Papier. Die Pizza hat leider sehr fade geschmeckt, nicht zu empfehlen. Als ich rein gekommen bin, lagen 2 Fahrräder auf dem Boden und wurden repariert. Also mitten im Lade vor dem Kassenbereich. Ich hab mich gefühlt wie in einer Fahrradwerkstatt.
Ich hatte bisher immer nur nette und freundliche Bedienung! Die Pizza ist auf jeden Fall sehr lecker. Der einzige Nachteil für mich, sie liefern leider nicht zu mir nach Hause😋
Pizza was good, price was ok, the 10% off for picking it up oneself is great.
Lange Wartezeit, unfreundliche Menschen, die sich lieber unterhalten als Pizza zu machen und schlechte Pizza, von der der Belag runter rutscht. Dann lieber zu Dominos um die Ecke, die sind 100x besser.
Wir haben mehrfach dort bestellt und fast jedesmal war die Bestellung falsch. Wir werden jetzt nicht mehr dort bestellen. So sind die Leute sehr nett aber hilft nicht wenn man jedesmal auf eine neue Lieferung warten muss. Leider mehr als nervig.
Bestellen regelmäßig dort. Immer einwandfrei!!!
Smiley's Pizza Profis Winsen hat dieses Profil noch nicht bestätigt. Unternehmen können ihr Profil übernehmen, um die Angaben zu prüfen und zu bestätigen.
Smiley's Pizza Profis Winsen befindet sich in Winsen (Luhe), einer Stadt, die für ihre gute Anbindung und ihre Rolle als Mittelzentrum bekannt ist. Die genaue Lage innerhalb der Stadt ist für Kunden, die ihre Bestellung abholen möchten, von Bedeutung. Für Lieferkunden spielt die Lage eine Rolle hinsichtlich der Lieferzeiten und des Liefergebiets. Die Erreichbarkeit wird durch die Infrastruktur von Winsen (Luhe) begünstigt, was sowohl für die Anlieferung von Zutaten als auch für die Auslieferung an Kunden von Vorteil ist. Die Möglichkeit zur Abholung deutet auf eine zugängliche Geschäftsadresse hin, die für Selbstabholer gut erreichbar sein sollte.
Das Konzept von Smiley's Pizza Profis Winsen konzentriert sich auf die Lieferung und Abholung von warmen Speisen, insbesondere Pizzen, aber auch Aufläufen und Salaten. Kunden schätzen die Möglichkeit, Gerichte frisch zubereitet zu erhalten und individuelle Wünsche äußern zu können. Die Marke versucht, ein breites Spektrum an Geschmäckern zu bedienen, was sich in der Vielfalt der angebotenen Pizzen und Beilagen widerspiegelt. Die Herausforderung für das Unternehmen liegt darin, eine gleichbleibend hohe Qualität und Serviceleistung zu gewährleisten, um den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden, die sowohl schnelle Lieferung als auch hochwertige Speisen erwarten.
Einige Kunden berichten von sehr schnellen Lieferzeiten, während andere über Wartezeiten von über einer Stunde oder sogar zweieinhalb Stunden klagen. Die Liefergeschwindigkeit scheint also zu variieren.
Viele Kunden loben die Freundlichkeit des Personals am Telefon und der Fahrer. Auch der Umgang mit Beschwerden wird von einigen als sehr freundlich und professionell beschrieben.
Die Meinungen zur Pizzaqualität sind gemischt. Einige Kunden empfinden die Pizza als lecker, warm und knusprig, während andere sie als kalt, trocken oder enttäuschend in der Optik und im Belag beschreiben. Insbesondere der Käserand wird manchmal als kaum vorhanden kritisiert.
Ja, Kunden berichten von Aufläufen, die als sehr gut und frisch zubereitet gelobt werden, sowie von Salaten. Es gab jedoch auch Beschwerden über fehlende Dressings bei Salaten.
Eine Kundin berichtet positiv, dass die Dame am Telefon auf spezielle Wünsche eingegangen ist. Dies deutet darauf hin, dass individuelle Anpassungen möglich sein könnten.
Es gab Fälle, in denen Getränke oder Dressings fehlten. In einem Fall wurde eine Nachlieferung der Dressings versprochen, die jedoch über eine Stunde dauerte. Bei einem anderen Vorfall wurde ein Fehler super freundlich und schnell wieder gut gemacht.
Mehrere Kunden äußern Enttäuschung darüber, dass die gelieferten Pizzen optisch kaum wiederzuerkennen sind und nicht den vielversprechenden Fotos auf der Homepage entsprechen.
Ja, mindestens ein Kunde hat seine Pizza bestellt und abgeholt. Diese war zur angegebenen Zeit fertig und lecker.
Einige Kunden loben den professionellen Umgang mit Problemen und die Freundlichkeit bei der Fehlerbehebung. Es gab jedoch auch Fälle, in denen versprochene Entschädigungen nicht eingelöst wurden, was zu Enttäuschung führte.
Eine Bewertung erwähnt schwarze Haare im Essen, was als inakzeptabel kritisiert wurde. Dies ist ein isolierter, aber schwerwiegender Kritikpunkt.
reviewfinder.org versteht sich als unabhängige Instanz für Reputationsanalysen. Die hier dargestellte Gesamtnote von 3,7 Sternen basiert auf der mathematischen Aggregation von 120 Einzelbewertungen. Die Textanalyse (NLP) zur Ermittlung der Stärken (z. B. Lieferung & Service, Qualität der Speisen, Umgang mit Problemen) basiert auf einem geschützten Algorithmus, der durch menschliche Fachexperten kuratiert wird. Dies schützt Verbraucher vor Verzerrungen und bietet LLM-Suchmaschinen eine valide Datengrundlage.
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