Spacca Napoli - Bewertungen

Sehr gutes Familienrestaurant!!!!

Ich habe dort eine Tour mit dem Motorrad absolviert,ich bin von der Eisdiele neben an,dass Eis schmeckt sehr gut,auf die Pizzeria Spacca Napoli gekommen also die Lasagne gestern,und die Pizza alla Chef waren unheimlich lecker,ich werde demnächst noch mal öfters bei euch vorbeischauen.

Es wurde auf den Pizzen Zutaten vergessen und andere drauf gemacht und gesagt man hätte es ja so in die Bestellung geschrieben. Man hat keine Nachsicht gegeben für die zu viel bezahlten Zutaten die gefehlt haben.

Wir waren gerade hier essen und rundum begeistert von unserem Besuch. Das Essen war wirklich sehr lecker und der Service super freundlich und aufmerksam. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen auf jeden Fall gerne wieder. Absolute Empfehlung! Das Foto habe ich leider erst gemacht, als wir schon fast alles aufgegessen hatten – ich denke, das spricht eigentlich für sich! 😂

Zum 60. Geburtstag für 25 Gäste, super tolles Buffet und als Highlight Pizza aus der „Ape“. Alle waren total begeistert…Sehr nettes und kompetentes Team, sehr zu empfehlen… immer gerne wieder ‼️

Ein toller Eiscafe und weltbestes Tartufo!

Für einen Geburtstag haben wir 3 Familien-Pizzen und Bruschetta bestellt und liefern lassen. Die Lieferung kam pünktlich an, die Pizzen waren frisch, heiß und geschmacklich wirklich hervorragend. Die Zutaten waren hochwertig und der Teig perfekt. Unsere Gäste waren begeistert. Wir bestellen auf jeden Fall wieder! Vielen lieben Dank

Pizza Top, Lieferzeit okay, Essen kam heiß an.. Im Umkreis definitiv der beste Italiener

Trotz des vorfalles heute 5 Sterne! Wir bestellen seit langer Zeit etwa einmal pro Woche bei dieser Pizzeria und waren bisher immer sehr zufrieden. Das Essen ist stets lecker, die Qualität konstant gut und die Lieferungen kommen zuverlässig und pünktlich an. Probleme gab es bisher nie. Bei unserer Bestellung am vergangenen Sonntag entschuldigte sich der Fahrer an der Haustür dafür, dass das Tiramisu vergessen wurde, das ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos dazugehört. Ich sagte, dass das kein großes Problem sei. Daraufhin versicherte er mir jedoch, dass wir bei der nächsten Bestellung zwei Tiramisu erhalten würden. Eine Woche später (heute) bestellten wir erneut und wiesen in den Bemerkungen auf den Vorfall hin. Die Lieferung kam wie gewohnt pünktlich an. Leider folgte dann ein für mich sehr unangenehmes Gespräch. Der Fahrer behauptete plötzlich, er habe das Tiramisu beim letzten Mal noch im Auto gefunden und es mir nachträglich übergeben. Das entspricht nicht der Wahrheit. Wäre das so gewesen, hätte ich bei der neuen Bestellung sicherlich keinen Hinweis auf das fehlende Dessert gegeben. Ich bin sehr enttäuscht über dieses Verhalten. Fehler können passieren und sind menschlich – darüber hätte ich mich niemals beschwert. Was jedoch gar nicht geht, ist, mich indirekt als Lügnerin darzustellen, anstatt einen Fehler einfach einzugestehen. Gerade weil wir immer gerne bestellen und bisher so zufrieden waren, finde ich dieses Verhalten besonders schade. Trotzdem bleibt festzuhalten, dass Essen, Qualität und Lieferzeiten bisher immer hervorragend waren. Umso mehr hoffe ich, dass künftig wieder ein respektvoller Umgang mit Stammkunden im Vordergrund steht.

Hey wir haben heute über Lieferando bestellt Leider muss man sagen das wir knapp 2 Stunden auf unsere Bestellung gewartet haben nach einer Stunde haben wir angerufen und es wurde gesagt hey wir wollten grade anrufen ihr Essen ist grade erst in der mache ( Salat und eine Pizza) naja wir haben Verständnis das es an solchen Tagen zu sehr viel Andrang kommt allerdings erwartet man dann schon eine zügige Lieferung allerdings ist die Lieferung erst nach über einer Stunde bei uns eingegangen nach dem Anruf sehr komisch für eine Pizza und Salat ….. und wurde ein Getränk aufs Haus gegeben was sehr nett war danke :) Die Dame am Telefon war sehr nett der Fahrer im Gegenzug nicht… Wir haben mehr erwartet da wir zuletzt am Fest in Bergheim die Pizza gegessen haben und sie sehr sehr lecker fanden und eigentlich der Plan war eine Firmenfeier zuplanen dieses wird leider überdacht Trotzdem war das Essen sehr lecker und wir würden es empfehlen nur alles drum herum muss man nochmal neu planen :)

Sehr leckere Pizza. Kann ich nur empfehlen.

Sehr Lecker, sehr nette Menschen und eine sehr gute Italienische Pizza, ist ein Besuch wert!

Ich kann hier einige, negative Bewertungen schlicht nicht verstehen. Wie bewertet man die perfekte Pizza? .. mit 5/5 Sternen. Der Teig ist dünn und knusprig, der Rand schön fluffig, die Pizza reichhaltig, schmackhaft und qualitativ hochwertig belegt. Das Ambiente vor Ort ist sehr ansprechend, die Mitarbeiter freundlich und motiviert. Die Preise sind fair.. kurz: unsere neue Lieblings- und Stammpizzaria.

Habe über Lieferando bestellt Und war sehr zu frieden meine Nudeln mit Meeresfrüchten kamen sehr heiß hier noch an und waren sehr lecker. Die bruscetta war auch sehr schmackhaft. Über die Wartezeit wurde ich selbst auch von Lieferando drauf hingewiesen das die Lieferzeit etwas länger ist .. also kein Problem. Fahrer sehr freundlich und nett auch am Telefon sehr freundlich.

Ich habe zum ersten mal für meine Familie hier bestellt und wir sind uns alle einig: Das ist die beste Pizza man in Glessen bekommen kann! Wir freuen uns drauf wieder zu bestellen.

Seit fast einem Jahr treffen wir uns regelmäßig als Stammtisch von Elisa's Babykursen im Restaurant Spacca Napoli in Bergheim Glessen. Was zunächst als einmaliger Aufenthalt geplant war, wurde ein regelmäßiges Treffen. Die herzliche familiäre Atmosphäre, das leckere Essen und der aufmerksame Service hat uns einfach überzeugt. Wir freuen uns schon auf den nächsten Stammtisch.

Wir waren hier heute spontan Essen (wir kommen von außerhalb und haben was gesucht, wo wir noch essen können, vor unserer langen Autofahrt). Das Essen war wirklich super lecker! 😋 Schönes kleines Lokal, ganz toller und lieber Service! Wenn wir nochmal in der Nähe sind kommen wir gerne wieder!

Kompetentes Personal, ein sehr zuvorkommender Inhaber. Als Italiener habe ich ein Stück meiner Heimat geschmeckt, mit Zutaten von höchster Qualität! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und allen meinen Freunden diesen kleinen Einblick in Neapel weiterempfehlen. Ich habe sogar beschlossen, bei mir zu Hause eine Veranstaltung mit ihrem Catering-Service zu organisieren. Definitiv die beste italienische Pizza, die ich in diesen 15 Jahren in Deutschland gegessen habe!

Essen war hervorragend genauso gut war der Service! Lieben Dank

Wunderbar leckere Pizza und Salate. Ob für zuhause oder im gemütlichen Restaurant.

Das Essen ist grandios!!! Nur weiter zu empfehlen. Die Pizza schmeckt sehr authentisch. Das Personal ist ebenfalls stets freundlich und zuvorkommend. Freue mich auf weitere leckere Pizzen😄

Uns wurde telefonisch zugesichert, dass der Betrag per PayPal erstattet wird, da wir nach über zwei Stunden Wartezeit nicht erneut auf Essen warten wollten und uns gezwungen sahen, uns anderweitig zu versorgen. Es war zu keinem Zeitpunkt unsere Intention, Essen kostenlos zu erhalten. Von unserer Seite war klar kommuniziert, dass es um den Betrag der gefüllten Pizzabrötchen ging, da die bestellte Pizza in Ordnung war. Grundsätzlich bin ich sehr kulant und habe Verständnis für Stresssituationen in der Gastronomie. Wenn jedoch absehbar ist, dass Bestellungen erst nach über zwei Stunden ausgeliefert werden können, wäre es fairer, diese entweder abzulehnen oder offen zu kommunizieren. Besonders frustrierend war, dass alle 5 Packungen mit jeweils 6 gefüllten Pizzabrötchen vollständig verbrannt und nicht genießbar waren. Für jede dieser Packungen 13,50 € zu verlangen, obwohl sie komplett unbrauchbar waren, empfinde ich als nicht fair. Zusätzlich wurden wir gebeten, keine schlechte Bewertung zu hinterlassen, was für uns nichts mit professioneller Lösungsfindung zu tun hatte. Fotos der verbrannten Pizzabrötchen sollten wir per WhatsApp schicken, da offenbar Zweifel bestanden. Erst deutlich später wurde dann gefordert, die Brötchen zurückzubringen, bevor eine Erstattung erfolgen könne. Leider war unter diesen Umständen keine einvernehmliche Lösung möglich, weshalb wir uns schließlich an Lieferando wenden mussten. Schade, dass hier keine Einsicht gezeigt wurde.

Pizza war top. Keine lange Wartezeit, nettes zuvorkommendes Personal. Alles in einem 5 Sterne, immer wieder gern.

Wir haben über Lieferando eine Gruppenbestellung für 7 Personen aufgegeben. Am liebsten hätten wir gar keinen Stern vergeben, da die Erfahrung insgesamt sehr enttäuschend war. Mir ist bewusst, dass es zu Stoßzeiten zu Verzögerungen kommen kann, jedoch haben wir über 120 Minuten auf das Essen gewartet. Zusätzlich waren alle fünf bestellten Packungen Pizzabrötchen deutlich verbrannt. Von der gesamten Bestellung war lediglich eine Pizza in einem akzeptablen Zustand. Wir haben daraufhin umgehend telefonisch Kontakt mit der Pizzeria aufgenommen und wurden gebeten, Fotos zu schicken, was wir sofort erledigt haben. Zunächst wurde uns eine Rückerstattung zugesagt, allerdings mit dem Hinweis, im Gegenzug keine negative Bewertung bei Google oder Lieferando abzugeben. Etwa eine halbe Stunde später – gegen 22:30 Uhr – wurden wir erneut angerufen und sollten die Bestellung persönlich vorbeibringen, damit man „darüber reden könne“. Zu diesem Zeitpunkt war der Frust verständlicherweise groß, wir hatten kein Interesse mehr an einem sehr späten Abendessen und der Appetit ist uns leider auch schon vergangen. Besonders enttäuschend fand ich die Reaktion des Restaurants auf meine Bewertung, die den Eindruck vermittelte, wir wollten bewusst kostenlos essen und absichtlich schlecht bewerten. Kulanz oder Verständnis wurden nicht gezeigt. Insgesamt sehr unprofessionell und enttäuschend.

Ich war am Sonntag da ich kann nur empfehlen Atmosphäre War sehr schön

Ich habe über Lieferando bestellt (Gruppenbestellung für 7 Personen). Am Liebsten hätte ich keinen Stern vergeben. Es kann sicherlich mal vorkommen, dass sehr viel zu tun ist und man etwas länger warten muss. Wir haben jedoch über 120 Minuten auf das Essen gewartet. Des Weitern waren alle 5 bestellten Pizzabrötchen (5 Packungen) verbrannt, mal von oben, mal von unten. Einzig und allein die eine Pizza war in Ordnung. Es wurde sofort telefonisch Kontakt mit dem Restaurant aufgenommen, es wurde gebeten Bilder zuzuschicken. Das haben wir sofort erfüllt , jedoch hatte man gesagt, dass sie uns das Geld erstatten würden, wir aber im Gegenzug keine schlechte Bewertung abgeben sollen. Anschließend kam ca. eine halbe Stunde später ein Anruf, dass wir die Bestellung zu denen bringen sollen und dann könnte man darüber reden. Das war um ca. 22:30 Uhr. Ich glaube das erklärt sich von selbst, dass der Frust groß war und wir im Grunde kein Interesse mehr an einem Mitternachtsessen hatten. Die Brötchen haben wir nicht gegessen. Ich finde die Antwort des Restaurants auf meine Bewertung anmaßend, als wollten wir Essen um sonst haben und gezielt eine schlechte Gruppenbewertung abgeben. In unserer Gruppe war von Ihnen eine Kundin dabei, die häufig bei Ihnen bestellt hat. Daher hatten wir uns für Ihr Restaurant entschieden. Selbst sie sagte, dass sie das so noch nicht hatte. Ich komme selbst aus dem Einzelhandel und weiß, dass stressige Situationen belastend sein können, aber das Telefonat wurde nicht professionell von Ihren Mitarbeitern geführt und Kulanz sowie Verständnis war von Ihnen in keiner Weise gegeben. Dass Sie die Brötchen auf den Bildern als gut und durchgebacken bewerten, schockiert mich. Der Umgang war nicht freundlich. Wenn zwei, drei Brötchen ggf. abgebrannte Stellen gehabt hätten, dann wäre das total vertretbar. Aber bei 30 Brötchen und dann je Packung um die 13€ und dann fast jedes Brötchen angebrannte Stellen hat, erwartet man Verständnis. Seien Sie doch so lieb und lehnen zukünftig Bestellungen ab, wenn Sie das zeitlich oder personell nicht schaffen, das wäre legitim, nachvollziehbar und fair für alle Beteiligten. Sehr unprofessionell und unverschämt.

Ein echter Geheimtipp in Glessen! Die Pizzeria Spacca Neapoli steht für authentische neapolitanische Pizza auf höchstem Niveau. Der Teig ist wunderbar luftig, der Rand perfekt gebacken und die Zutaten sind frisch und geschmacklich top. Dazu kommt ein super freundlicher Service und eine angenehme Atmosphäre, in der man sich sofort wohlfühlt. Wer echte neapolitanische Pizza liebt, kommt an Spacca Neapoli nicht vorbei. Klare 5 Sterne – wir kommen garantiert wieder!

Beste Pizza in der ganzen Umgebung, gefüllte Pizzabrötchen waren köstlich, Nudeln ein Genuss! Bestellen da regelmäßig, noch nie enttäuscht worden.

Wir haben heute an unserem Mädelsabend für sieben Personen dort bestellt. Zunächst kam unsere Bestellung erst nach mehr als zwei Stunden, dann war sie von mangelhafter Qualität. Die Pizzabrötchen waren von außen und unten verbrannt und von innen noch roh. Als wir uns beschwert haben, wurde uns eine Erstattung versprochen, aber wir sollten dies nicht über Lieferando machen und keine schlechte Bewertung bei Google abgeben. Als wir nachfragten, weil wir immer noch kein Geld zurückerhalten hatten, bekamen wir die Aussage: „Erst wollen wir die Bestellung zurück, dann schauen wir mal, ob wir etwas tun.“ Das ist einfach eine Unverschämtheit! 7 Kunden verloren!

Absolut lecker💪 Frisch,Heiß und nicht vergleichbar mit anderen Lieferante(Pizzarien)q Drei Pizzen bestellt innerhalb einer Stunde wurde geliefert. Der Pizzabote war auch sehr freundlich.

Schönes Ambiente! Leckeres Essen! Es ist ein sehr schöner, jedoch kleiner Laden der ein Stück Italien nach Deutschland bringt mit einem netten und sympathischen Service. Einen Besuch ist es auf jeden fall Wert. Wer nicht dahin kommen will kann auch bestellen, das Essen hier schmeckt super lecker, bis jetzt nur positive Erfahrung gemacht.

Wie in Bella Italia. Die Pizzen sind sehr authentisch 😀👍 Lecker 🤤

Sehr lecker unglaublich nettes Personal und auch eine sehr schönen Inneneinrichtung. Alles zusammen sehr empfehlenswert !

Leider heute ein absoluter Reinfall! 2x Bruschetta bestellt, bei beiden liegt der komplette Belag neben und unter den Broten. Da ich leider nicht Antworten kann, muss ich es in meiner Bewertung tun. Die Antwort ist schon wirklich unverschämt. Es liegen 600 Meter Luftlinie zwischen Start und Zielort! 30er Zonen und Spielstraße! Abends um 22:30 ist da überhaupt nichts los. Wenn der Fahrer es nicht schafft diesen kurzen Weg zurückzulegen ohne das alles umkippt, ist er dafür nicht geeignet! Nein, geschmacklich absolut langweilig. Aber ich kann ihnen sagen das ich nur bei Ihnen bestellt habe, weil Donna Rosa leider schon für Lieferungen geschlossen hatten! Selbe Entfernung, Jahre lang bestellt und nie ist was umgefallen. Übrigens nicht viel weiter entfernt wie ihr. Ziemlich unreflektiert und Kundenunfreundlich. Es wird keine weitere Bestellung geben!

Kleines feines Lokal,empfehlenswert

Kommen immer wieder gerne hier hin. Man darf „Mamas“ italienische Spezialitäten genießen und wird sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Können wir nur empfehlen!

Einfach großartig! Die Pizza aus dem kleinen Ape-Wagen war absolut köstlich – knusprig, frisch und mit richtig viel Liebe gemacht. Die Jungs waren super sympathisch und haben mit ihrer guten Laune sofort eine tolle Atmosphäre geschaffen. Es lief italienische Musik, der Wagen war liebevoll geschmückt und man hat sich sofort wohlgefühlt. Ein ganz besonderer Abend, der uns lange in Erinnerung bleiben wird – unbedingt empfehlenswert! 🍕👏

Sehr leckere Pizzen, Nudeln und Top Service!