studioline Fotostudio Hamburg Barmbek-Süd Hamburger Meile - Bewertungen

Sehr guter Eindruck, sehr nett

Wir hatten ein richtig tolles Shooting vor Ort mit Anne! Die Bilder sind richtig toll geworden, all unsere Wünsche wurden umgesetzt und wir haben uns suuuuper wohl gefühlt. Absolut empfehlenswert!

Sehr unprofessioneller und respektloser Umgang mit Kunden“ Ich war mit meinem Sohn dort, um Bewerbungsfotos machen zu lassen. Ein Foto kostet 39 Euro, die weiteren Bilder erhält man digital. Bei diesem Preis habe ich freundlich gefragt, ob kleinere Hautunreinheiten wie Pickelchen dezent retuschiert werden können. Mir wurde erklärt, dass nur sehr wenig Bearbeitung möglich sei. Das hat mich überrascht, denn ich habe bereits Bewerbungsfotos in einer ähnlichen Preisklasse machen lassen, bei denen eine professionelle, dezente Retusche selbstverständlich war. Was für mich aber viel schwerer wiegt, ist der Umgang der Abteilungsleiterin mit uns. Mein Sohn erwähnte lediglich, dass Bewerbungsfotos bei dm günstiger seien. Daraufhin kam sie im Vorbeigehen mit dem Satz: „Dann könnt ihr ja dahin gehen“ – und ging anschließend einfach raus. So mit Kunden zu sprechen, empfinde ich als ausgesprochen frech und respektlos. Wo ich meine Fotos machen lasse, entscheide immer noch ich selbst. Danach wurde uns auch noch vorgeworfen, wir hätten die Fotografin „in die Enge getrieben“ und die Abteilungsleiterin müsse ihre Mitarbeiterin in Schutz nehmen. Meine Frage ist: Wovor eigentlich? Wir haben die Fotografin weder beleidigt noch bedroht, sondern lediglich Fragen zur Leistung gestellt und unsere Meinung zum Preis geäußert. Besonders merkwürdig fand ich, dass wir anschließend wissen wollten, was genau wir denn angeblich gesagt oder getan haben sollen. Darauf kam plötzlich kaum noch etwas Konkretes. Für mich entstand deshalb der Eindruck, dass die Situation unnötig dramatisiert und unser Verhalten anders dargestellt wurde, als es tatsächlich war. Von einer Abteilungsleiterin erwarte ich erst recht, dass sie professionell, sachlich und respektvoll mit Kunden kommuniziert – auch wenn ihr eine Aussage eines Kunden nicht gefällt. Dieses Verhalten wirkte auf mich leider sehr inszeniert und unprofessionell. Für 39 Euro hatte ich nicht nur bei der fotografischen Leistung, sondern auch beim Kundenservice deutlich mehr Professionalität erwartet. So einen Umgang mit Kunden habe ich bisher selten erlebt. Für mich war es definitiv der letzte Besuch dort.

Wir haben dort leider eine sehr unangenehme Erfahrung gemacht. Mein Neffe war dort zum Fotografieren, und meine Schwester und ich waren dabei. Bereits während des Termins entstand bei uns der Eindruck, dass es weniger um ein einfaches Bewerbungsfoto als vielmehr um den anschließenden Verkauf weiterer Fotos und Leistungen ging. Als wir nach dem Fotografieren lediglich angesprochen haben, dass uns die Preise zu hoch sind, änderte sich die Stimmung aus unserer Sicht plötzlich deutlich. Die Fotografin wirkte auf uns persönlich angegriffen, obwohl wir lediglich unsere Meinung zu den Preisen geäußert hatten. Die Situation wurde aus unserer Sicht unnötig emotional und wir hatten zunehmend das Gefühl, uns für unsere Entscheidung rechtfertigen zu müssen. Besonders unangenehm wurde es, als eine weitere Mitarbeiterin bzw. Verkäuferin hinzukam. Ihr Umgang mit uns empfanden wir als sehr ungehalten und unfreundlich. Wir hatten den Eindruck, als würden uns Dinge unterstellt und als hätten wir jemanden bedroht oder in irgendeiner Weise in die Enge getrieben – obwohl wir lediglich gesagt hatten, dass wir die angebotenen Preise nicht angemessen finden. Der Ton wurde dabei aus unserer Sicht zunehmend unangemessen und teilweise ausgesprochen frech. Wir waren dort als Kunden und nicht, um uns nach einer Preisfrage derart behandeln zu lassen. Natürlich kann ein Fotostudio seine Preise selbst festlegen und zusätzliche Leistungen anbieten. Das ist völlig in Ordnung. Was für uns aber überhaupt nicht in Ordnung war, war der Umgang mit uns, nachdem wir diese Leistungen nicht kaufen wollten. Es geht uns deshalb ausdrücklich nicht darum, dass uns etwas angeboten wurde, sondern darum, wie auf unsere Ablehnung reagiert wurde. Wir haben uns in dieser Situation sehr unwohl und nicht respektiert gefühlt. Für uns war das leider eine Erfahrung, die wir so nicht noch einmal machen möchten. Entsprechend können wir das Studio aufgrund unseres persönlichen Erlebnisses nicht weiterempfehlen.

Zu emfehlen. Sehr nettes Personal, kaum Wartezeit

Danke an Anne für die tollen Fotos. Wir haben uns sehr wohl bei dir gefühlt, du hast super Ideen gehabt und uns genau erklärt, wie wir stehen sollen. Sind super zufrieden mit den Bildern. Das Shooting war von 17-18 Uhr und wir haben die Bilder noch am selben Abend bearbeitet zugesendet bekommen. Einfach super!

Leider kann ich nichts Gutes über dieses Studio sagen, bis auf die Lage die für jeden Hamburger irgendwie erreichbar ist. Leider ein zu kleines Studio, wo die Fotofläche quasi auf dem Gang der Hamburger-Meile liegt. Damit will ich sagen, dass wenn man sich schon unwohl fühlt, sich direkt noch 100x unwohler fühlt, wenn der gesamte Durchgangsverkehr dir auf dein gestelltes "Bewerbungs-Gesicht" schaut. Keine Abtrennung, keine Wohlfühl-Atmosphäre. Man steht vor einer Rollowand, soll Richtung Kamera lächeln und schaut dabei jedem vorbeilaufenden Menschen genau in die Augen. Der Termin nach dir sitzt vermutlich schon auf der "Wartebank" unmittelbar 1,5 Meter vor dir und schaut dir genau beim "Posen" zu. Leider ist der Laden nicht einen Moment klimatisiert oder gar belüftet. Man fühlt sich sehr sehr unwohl in seiner Rolle und schwitzt sich komplett zu Tode. Nächstes ist, dass die Mitarbeiter, ich hatte sogar die Inhaberin, als Fotografin, die natürlich als absolutes Ziel den Verkauf hat. Nach dem Abknipsen was im gesamten bestimmt ganze 3 Minuten gedauert hat, rattert sie binnen weniger Sekunden die Preisliste runter. Das macht die Frau leider ziemlich gut. Ich bin für ein ganz normales digitales Bewerbungsbild hin und habe 70€ da gelassen für aufgeschwatzte Bilder Ausdrucke die ich gar nicht haben wollte, die aber schön "für Mama wären". Leider bin ich nicht der sozialste Mensch und es war schon eine Überwindung überhaupt zum Fotografen zu gehen. Wenn du nicht auf die Zunge gefallen bist, GANZ genau weißt was du willst und dir das vielfältige Publikum, welches dich bei deinem Tun beobachtet nicht kümmert, dann könnte das dein Laden sein. Jedem Anderen würde ich dazu raten in ein eher privateres Fotostudio zu gehen. Lange nicht für so viel Geld für so viel Unwohlfühlen bezahlt. Ich war im April 2026 da. Vielleicht ist jetzt alles anders, aber ich denke nicht. Ich hätte gern 0/5 Sterne gegeben. (Nett waren sie! Aber leider auf jeden Fall nur des Verkaufens wegen)

Ich war dort, um Passfotos machen zu lassen. Die Fotos wurden sehr schnell gemacht, und keines davon hat mir gefallen – sie entsprachen überhaupt nicht meinen Vorstellungen. Die Fotografin war leider sehr ungeduldig, und ich hatte keine Lust, darüber zu diskutieren oder weitere Aufnahmen zu verlangen. Insgesamt war ich mit der Erfahrung nicht zufrieden und kann dieses Fotostudio daher leider nicht weiterempfehlen.

Für Passfotos nicht zu empfehlen. Klick klick klick macht dann 22€ 10 Sekunden fertig. Es war dreimal das gleiche Bild. Wie soll man da auswählen? Dieses Bild hatte einem sehr ungünstigen Gesichtsausdruck. Ich wollte es eigentlich gar nicht mehr nehmen. Das kann jeder Anfänger besser. Ich werde jetzt noch zu einem anderen Fotografen gehen, um vernünftige Bilder zu bekommen. Schade um die Zeit und das Geld 💰

Ich hatte ein Fotoshooting für Bewerbungsfotos mit Anne gehabt. Ich habe sie morgens angerufen, um zu erfragen wann sie an dem Tag Zeit hätte, sie meinte gegen 15:00-16:00 Uhr würde es ihr am besten passen. Sie war noch mit Kunden beschäftigt als ich angekommen bin, daher musste ich ein bisschen warten, was aber gar nicht schlimm war. Am Anfang haben wir besprochen was mir während des Shootings wichtig ist, worauf sie achten sollen und wir haben zusammen aus den vielen verschiedenen Leinwänden und Hintergründe einige ausgewählt. Anne legte sich während des Shootings RICHTIG ins Zeug und hat sich auch ordentlich Zeit genommen, die Fotos die am Ende entstanden sind waren wirklich herausragend und toll. Sie hat ein sehr gutes Auge für die Kamera sowie das Fotografieren und dass, obwohl sie noch mitten in der Ausbildung steckt. Am Ende konnten wir uns nicht für ein einziges Foto entscheiden, weil alle Fotos so toll geworden sind, daher habe ich dann ein Sonderangebot "15 Fotos für 89 Euro" wahrgenommen. Ich danke Anne vom Herzen, kann sie nur empfehlen und werde in Zukunft immer wieder zu ihr kommen!

Habe dort einen sehr respektlosen und unfreundlichen Umgang erlebt: "Zuhören!" Die Dame schießt die Bilder nur wie sie das möchte und nicht anders. Wünsche des zahlenden Kunden werden einfach ignoriert.

Ich war hier nicht zufrieden, in einem anderen Laden von Studioline war es super. Aber in diesem Geschäft gehe ich nicht nochmal hin.

2 Sterne, weil ich vor ein paar Jahren da war und alles gut geklappt hat und die Fotos qualitativ top. Im aktuellen Fall in die digitale "Warteschlange" geschickt (soweit so ok) mit Aussicht in ca. 1 Std. dran zu kommen. Nach gut anderhalb Std war dann Feierabend. Man hätte 10 Leute auf der Warteliste gehabt.... Komisch, dass kaum ein Kunde in der Zeit das Studio betreten hat. Konnte man ganz gut beobachten von wo ich saß.

Super Erfahrung, toll Fotografin!!! Sehr empfehlenswert:)

Heute Fotoshooting mit der Familie bei Anne. Sehr sympatische Fotographin mit sehr viel Herzblut und Leidenschaft uns alle abgeholt und mitgenommen. Das Ergebnis sind sehr viele wunderbare Fotos, die ein Aussortieren unmöglich gemacht haben. Vielen Dank für das wundervolle Erlebnis!! Bis zum nächsten Mal.

Matis ist eine super Fotografin! Gerne immer wieder

schlecht gelaunte Mitarbeiterin, unmöglicher Tonfall, es ging nur um Passbilder, kein nettes Wort, keine Lösung, wenn man schon mehr bezahlt, als am Automaten und dann so behandelt wird, dann geht man lieber zur Konkurrenz, schade, so muss man dann irgendwann zu machen.

War öfters hier um Fotos machen zu lassen. Bin immer zufrieden mit den Resultaten. Leider finde ich es schade das man keine Rechnung oder Bon bekommt. Nur über email kriegt man die Rechnung. Einfach ausdrucken geht leider nicht. Pc ist ja vorhanden und die Fotos werden auch ausgedruckt. Finde ich etwas seltsam.

👌 Super

Unser Termin mit Anne war richtig toll! Sie hat sich viel Mühe mit den Details und den Requisiten gegeben und eine sehr entspannte, angenehme Atmosphäre geschaffen. Wir sind super happy mit den Fotos und kommen auf jeden Fall wieder. :)

Wir haben ein richtig tolles Shooting mit Sarah erleben dürfen. Trotz einer Terminverwirrung, welche sie nicht zu verantworten hatte, hat sie uns noch an dem Tag dran genommen. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und ist sehr herzlich mit unseren Kindern umgegangen, sodass diese sich während des Shootings wohl gefühlt haben. Wir uns natürlich dadurch auch. Sie hatte super Fotoideen und hat auch unsere Ideen und Wünsche wunderbar umgesetzt. Liebe Sarah, du hast uns ein ganz wunderbares, einmaliges und liebevolles Fotoshooting erleben lassen. Die Bilder sind für uns ein sehr wertvoller Schatz, dank deiner Arbeit. Vielen Dank nochmal!

Übers Telefon nicht erreichbar. Anrufbeantworter sagte man kann für ein Passfoto spontan vorbeikommen. Dann hab ich mich auf dem Weg gemacht aber für Passfotos hatten sie trotzdem keine Zeit.

Das Shooting hat Spaß gemacht und war auch recht kurzweilig. Was mich im Nachhinein gestört hat ist das die Fotografin nicht so darauf geachtet hat das z.B. die Kette nicht mittig liegt oder die Uhr stark spiegelt aber alles in allem kann man das Studio schon weiter empfehlen.

Ich habe ein Passbild machen lassen und wurde total schnell abgefrühstückt.. es wurde sich keine Mühe gegeben und dafür noch 23€ zahlen für einen Service von 2-3min finde ich unverschämt.

Professionell, freundlich, zuvorkommend. Vielen Dank!

Sehr nette Fotografin! Hat Spaß gemacht. Danke Elena!

Wir waren heute zum Babybauch Shooting bei Sarah… Sarah war total toll, ist auf mich als Schwangere gut eingegangen hat uns beiden nach 2 Minuten die Unsicherheit genommen! So das die Zeit wirklich sehr schnell vergangen ist Wir kommen gerne wieder :)

Ich war heute beim Shooting zwecks Bewerbungsfotos und bin sehr zufrieden! Freundliches Team und qualitative Bilder. Klare Empfehlung.

Tolles Team, super Fotos. Ich hätte nicht gedacht, dass ich beim Erstellen von Passfotos so viel Spaß haben werde und auf so viel Sympathie treffe! Preis-Leistung Top, kaum Wartezeit, trotz Spontanität. Sehr zu empfehlen, weiter so.

Anne war eine super Fotografin. Sie ist auf jede meiner Bedürfnisse eingegangen und ich habe mich sehr wohlgefühlt.

Tolles Team und sehr professionell. Wir waren mit unserer Tochter beim „newborn shooting“- Wir wurden mit viel Geduld und einfühlsam von einer sehr erfahrenen Fotografin (Maria) betreut. Wir werden definitiv nochmal kommen:)

Ich hatte am 28.07. einen Termin für Business-Fotos. Während des Shootings habe ich mich entschieden, zwei Bilder zu nehmen – eines wurde von meiner Firma übernommen, das zweite habe ich privat bezahlt. Bis heute habe ich aber nur ein einziges Foto erhalten. Ich habe inzwischen über 10 Anrufe im Studio gemacht. Jedes Mal wurde mir versprochen, dass ich zurückgerufen werde – ein Rückruf erfolgte nie. Heute erfuhr ich dann, dass Fotos nur 30 Tage gespeichert werden und ich mich an den Kundenservice wenden müsse. Diese Information hätte man mir spätestens beim ersten Anruf mitteilen müssen. So hätte ich rechtzeitig reagieren können. Fazit: Geld bezahlt, keine Leistung erhalten, viele Anrufe ohne Lösung. Sehr unprofessionell und absolut enttäuschend. Keine Empfehlung.

Kira ist super nett und auch technisch sehr versiert. Ich konnte ganz ungezwungen sein und das Ergebnis ist toll geworden!

Mein Mann und ich haben hier Bewerbungsfotos machen lassen. Die Bilder sind sehr schön und professionell geworden. Wir kamen an einem Samstag ohne Termin, es waren viele Kunden da, aber man bat uns zu warten und nach 20 Minuten wurden wir aufgerufen. Wir wurden von einer russischsprachigen Mitarbeiterin bedient, sie war sehr freundlich. Die Fotos haben wir sowohl in gedruckter als auch in digitaler Form erhalten. Ich kann dieses Fotostudio nur empfehlen 👍

Auf der Website wird beworben man soll für Passfotos für Babys spontan vorbei kommen. Öffnungszeiten bis 20 Uhr, top! Vor-Ort dann die Enttäuschung - ab 16 Uhr keine Passbilder obwohl 2 Leute im Laden anwesend. Keine Erklärung, nur ein kommt Montag wieder! Sicher nicht!

Wir hatten ein Familienshooting letzte Woche und wir sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Tolle Leistung von Onur Güler. Er war sehr geduldig und hat tolle Bilder gemacht. Vielen Dank :)

Wir waren nach unserem Besuch leider nicht nur enttäuscht, sondern verärgert und haben unverrichteter Dinge die Filiale in der Hamburger Meile wieder verlassen müssen. Trotz näherer Studioline Filiale in unserem Umfeld haben wir aufgrund wärmster Empfehlungen heute die Filiale in Mundsburg besucht. Zunächst wurden wir von einer Mitarbeiterin sehr freundlich begrüßt; das Personal sei zahlreich vor Ort, in 10 Minuten hätte man für uns Zeit und wir können auch jederzeit wiederkommen. Da unser Neugeborenes gerade schlief, nahmen wir das Angebot an und beschlossen, später wiederzukommen. Nach circa einer Stunde betraten wir die Filiale erneut. Diesmal wurden wir zunächst gar nicht wahrgenommen, um dann von einer anderen, ziemlich unfreundlichen Mitarbeiterin gesagt zu bekommen, man hätte gerade keine Zeit für uns, man würde mit dem Wechsel der Hintergründe/-wände zu tun haben, wofür man drei Mitarbeiter*innen benötigen würde und wir in 30 Minuten wiederkommen sollten. Das war ärgerlich, da unser Baby gerade wach war und das Konzept der Studioline ja auch ein offenes ist, das von Laufkundschaft lebt und es widersprüchlich ist, wenn die Filiale dann für 30 Minuten geschlossen bleibt. Dennoch versuchten wir es nochmal nach 30 Minuten, um dann zu erfahren, dass die Hintergrundwände für unser Neugeborenes gar nicht benötigt würden, da es auf eine Decke gelegt wird. Etwas verwundert haben wir uns erkundigt, weshalb wir dann weggeschickt wurden und das Foto nicht vor 30 Minuten an Ort und Stelle erstellt werden konnte. So richtig verärgert waren wir dann, als zur Antwort die Aussage kam: „In einem anderen Ton bitte!“. Unser Nachfrage war neutral formuliert und auch als solche gemeint; keine Mitarbeiterin sollte sich der Kundschaft gegenüber so äußern! Es handelte sich hierbei um dieselbe unfreundliche und nun obendrein auch wenig empathische und kundenorientierte Mitarbeiterin, die uns vorab für 30 Minuten weggeschickt hatte. Da unser Neugeborenes inzwischen wieder eingeschlafen war und wir uns aufgrund der entstandenen Stimmung in der Filiale nicht mehr wohl gefühlt haben, haben wir diese unverrichteter Dinge verlassen.

Wir hatten vorgestern ein schönes Family Shooting mit einem super sympathischen und lieben Fotografen in der Hamburger Meile. Er konnte unsere Wünsche super umsetzten und war ganz geduldig. Vielen lieben Dank!

Ein neuer Fotograf im Team Studioline. Sehr sympathisch, umsichtig, engagiert und ganz viel Potential! 🤍 Große Empfehlung!

Bewerbungsshooting: alles hat schnell und reibungslos funktioniert. Maria ist toll. Eine nette und freundliche Person bei der man sich gleich wohlfühlt. Am Ende habe ich einen Gutschein erhalten und mache wohl wieder ein Shooting :) bei Maria