system-helden Systemhaus GmbH - Bewertungen

IT-Support der absoluten Extraklasse! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ein riesengroßes Lob an dieses fantastische Team! Unglaublich kompetent, blitzschnell, superfreundlich und immer auf Zack! Egal, was ist – ihr seid da, denkt mit, handelt sofort und findet Lösungen. So viel Engagement, Zuverlässigkeit und Professionalität sind alles andere als selbstverständlich! Ihr seid nicht einfach ein IT-Dienstleister, sondern ein echter Glücksgriff! Gerade im Praxisalltag unbezahlbar! Wir können uns keinen besseren Partner vorstellen. Tausend Dank für euren großartigen Einsatz – ihr seid einfach spitze und uneingeschränkt weiterzuempfehlen! 👏🚀

Sehr guter und zuverlässiger Partner!

Ich habe leider mit meiner Praxis hier schlechte Erfahrungen gemacht. Die Helden haben in meiner Praxis alle Macs, das Netzwerk, den Server und Tomedo installiert. Die Schulung war soweit gut. Am ersten Tag im Betrieb funktionierten viele Formulare nicht, das Netzwerk hing, Geräte nicht richtig konfiguriert. Ich hatte das Gefühl, vom Geschäftsführer nicht ernst genommen zu werden. Letztendlich waren die Helden mit Bug-Suche für locker ein halbes Jahr in der Praxis beschäftigt, mit nur teilweisen, und dann auch nur vorübergehenden Erfolgen. Wir waren fast täglich in Kommunikation mit der Zentrale. Letztendlich sehr kraftzehrend für alle in der Praxis. Wir haben dann die Betreuung durch die Systemhelden beendet, und uns direkt von Zollsoft betreuen lassen. Letztendliche Konsequenz nach einem weiteren halben Jahr Bugfixing war eine komplette Neuinstallation von Server über Netzwerk bis Macs. Jetzt läuft alles. Den zweiten Stern gibt es für einzelne Lichtblicke.

Wir haben eine Praxis neu gegründet und die Systemhelden haben uns von der anfänglichen Planung über die gesamte Ausführung und auch mit der Optimierung aller Systeme ideal begleitet! Immer sehr gut erreichbar und sehr hilfsbereit, alle Anliegen immer schnell bearbeitet und sehr zufriedenstellend auch alles gelöst. Insgesamt war die Entscheidung für Apple-Computer die richtige, das System läuft jetzt in den ersten 6 Monaten perfekt und bis auf wenige Nachjustierungen hatten wir glücklicherweise bis jetzt keinerlei Systemausfälle oder überhaupt irgendwelche größeren Probleme. Absolut top alles, Preisgestaltung und Transparenz ebenfalls super fair! Sehr sehr weiter zu empfehlen! UPDATE NACH 1,5 Jahren: immernoch alles prima wie oben beschrieben, das System ist perfekt für uns!

Sehr kompetentes und stark besetztes Team! Wenn man einen richtig guten Premium Support für die Praxisanbindung an Apple braucht, ist man bei den Helden genau richtig. Trotzdem wird hier auch mal "5 grade gelassen" bei der Rechnung. Auch sehr gewitzter Inhaber, der sich gefühlt 24h um seine Kunden kümmert. Wir freuen uns auf die nächsten Jahre.

Sehr kompetente Mitarbeiter im Bereich Apple u. IT in der Arztpraxis. Insbesondere mit PVS tomedo (Fa. Zollsoft).

Ein großartiges Team. Wir arbeiten seit 6 Jahren mit den "Systemhelden" zusammen. Meine Mitarbeiter und ich sind sehr zufrieden, zumal die Kontaktmöglichkeiten hervorragend sind und technische Lösungen umgehend dargestellt werden können. Vielen Dank an dieses großartige Team, ein frohes neues Jahr. Dr. med. Dimitrios Panteloglou mit Praxisteam

Von der Planung bis zur Installation der Tomedo Software eine unfassbar gute und kompetente Betreuung. Stets geduldig, freundlich und alles in allem einfach professionell. Wir sind zu jedem Zeitpunkt der Installation mitgenommen und begleitet worden und können nur jedem dazu raten, sich von System-Helden begleiten zu lassen. Viele Grüße an die großartige Staff und die Führung mit ihren intelligenten Lösungsansätzen!

Sehr zuverlässiger Partner - von Planung, Vorab-Konfiguration über Installation bis zur endgültigen Inberiebnahme der Tomedo-Software auf Apple-Hardware in der Arztpraxis. Hervorzuheben ist auch die stets geduldige Art, auch ärztlichem Personal Lösungen unkompliziert und verständlich nahe zu bringen 😉👍

Seit über 5 Jahren Kunde. Inzwischen mit 3 Standorten. Sehr hohes know-how auf allen Ebenen. Auf jede, vor allem auch planerische Frage haben die Jungs und Mädels eine Antwort. Sowohl Hardwarre- als auch Softwareseitig (Arztpraxis Software tomedo) eine super Betreuung. Ohne die System-Helden wäre unser Wachstum mit unseren Arztpraxen so nie möglich gewesen. Haben die Entscheidung nie bereut. Top!

Die Systemhelden haben von der Konzeption bis zur Nachbetreuung unseren Praxissystemumstieg betreut. Zu jedem Zeitpunkt fühlten wir uns gut betreut. Die Arbeiten in der Praxis wurden sauber und gut koordiniert durchgeführt. Auf Fragen und Probleme wurde zu jederzeit eingegangen. Sehr gut war auch die Absprache mit allen anderen Beteiligten (Labor, Medizintechnik etc.) So gelingt ein guter Umstieg.

Top IT Ansprechpartner im Business Bereich was MAC angeht! Super zufrieden als Kunde und Partner

Guter Geschäftspartner. Bietet Rundum-Service. Netter Geschäftsführer.