Tandartspraktijk Stein - Bewertungen

Fijne en vriendelijke tandarts. Legt ook uit als je vraagt. Gemakkelijk om afspraak te maken. Behulpzaam met kleine kinderen.

Ik heb een enorme angst voor de tandarts en ben onlangs van Maastricht naar Stein verhuisd. Ik had kiespijn en wist dat ik daar iets aan moest laten doen. Ze gaven me meteen een afspraak en waren erg begripvol en aardig. Hoewel de behandeling vanwege mijn angst niet kon doorgaan, zal ik zeker terugkomen zodra mijn therapie is afgerond. Terwijl ik wachtte op een verwijzing naar de Amelia Clinic, kreeg ik vreselijke pijn en belde ik de praktijk. Ik kon dezelfde dag nog terecht en mijn kies werd zonder angst of stress getrokken. Een fantastische praktijk! Ik hoop dat mijn angst overwonnen wordt, zodat ik terug kan komen 🩷😃 Nogmaals bedankt voor de vriendelijke en behulpzame behandeling van een patiënt met extreme angst.

Super tandarts

Sinds mijn kindertijd patiënt bij deze praktijk en altijd zeer tevreden geweest, vooral over dhr. Tummers. Maar wat er nu gebeurt slaat echt nergens op. Mijn periodieke controle werd ineens opgesplitst in twee afspraken. De eerste afspraak duurde letterlijk nog geen 30 seconden: even kijken met een spiegeltje en klaar. Kosten? €29. Voor iets wat totaal geen toegevoegde waarde had. Vervolgens moest ik terugkomen voor een tweede afspraak om simpelweg tandsteen te laten verwijderen. Toen ik hierover belde met praktijkmanager Wendy, kreeg ik te horen dat ik “maar stampij had moeten maken” als ik dit niet wilde. Dit is echt de omgekeerde wereld. Als patiënt ga je ervan uit dat een praktijk normaal communiceert en geen onnodige afspraken en kosten creëert. Het is niet mijn taak om daar ter plekke discussie over te voeren. Daarnaast gaf Wendy aan dat dhr. Tummers “van de oude stempel” is en nog op zijn eigen manier werkt, terwijl de nieuwe werkwijze zogenaamd beter zou zijn omdat er “secuurder en preciezer” gewerkt wordt met preventieassistenten. In de praktijk betekent dit vooral dat je als patiënt gewoon meer betaalt. Heel jammer, want dhr. Tummers is een top tandarts en werkte altijd gewoon efficiënt en eerlijk. Maar door deze nieuwe manier van werken en de houding van praktijkmanager Wendy ben ik er klaar mee. Ik raad iedereen aan om ALTIJD een afspraak te plannen met dhr. Tummers van de zogenoemde“oude stempel” maar wel een aantal tientjes minder betalen, of gewoon een andere tandarts te zoeken zoals ik! @Dhr. tummers, op uw reactie. Dank voor uw snelle reactie, dat waardeer ik. Fijn om te horen dat u zelf ook inziet dat de communicatie vooraf beter had gemoeten, want daar zit voor mij ook voornamelijk de kern van het probleem. Het gaat mij niet om de behandeling zelf, maar om het feit dat ik zonder duidelijke uitleg in twee afspraken ben geplaatst en achteraf met extra kosten (als ik feitelijk 2 facturen naast elkaar leg) word geconfronteerd. Daarnaast vond ik de manier waarop dit telefonisch werd afgehandeld door de praktijkmanager niet passend. Dat ik “maar had moeten weigeren” vind ik niet hoe je met patiënten omgaat. Ik wil daarbij ook benoemen dat u zelf direct inziet dat de communicatie beter had gemoeten, terwijl uw eigen praktijkmanager Wendy dit helaas niet op die manier erkende. Wat betreft de opmerking over “oude stempel”: dit heb ik zelf niet zo benoemd. Dit is mij op die manier uitgelegd vanuit de praktijk, dus daarvoor verwijs ik u graag naar uw eigen praktijkmanager Wendy. Misschien is het goed om ook eens kritisch te kijken naar hoe dit soort situaties door uw praktijkmanager worden afgehandeld, want de onprofessionaliteit daarin was voor mij duidelijk merkbaar. Het klopt dat ik jarenlang tevreden ben geweest, en dat maakt het juist jammer dat het nu zo is gelopen. Voor mij is vertrouwen en duidelijke communicatie essentieel, en dat is hier helaas geschaad. Ik wens u uiteraard het beste met de praktijk verder en bedankt voor alles de afgelopen jaren.

Beste tandarts ooit.

Ik kan alleen maar lof spreken over tandartspraktijk Stein. Ik kom al, zolang ik me kan heugen, bij John en Wendy. Tandarts Tummers is een zeer ervaren en bekwaam tandarts. Nooit iets teveel gevraagd en altijd behandeld met een humoristische noot. Vandaag ben ik voor het eerst geholpen door Sophi (van den Bossche) en Ranique. Zeer behulpzame dames en uitstekende uitleg op mijn vragen. Ook vakbekwame medewerkers. Chapeau. John, je hebt een uitstekend team.

Één keer en nooit meer! Dame aan de receptie, netjes en vriendelijk. De tandarts, geen prettig gevoel bij. Slecht te verstaan en de kinderen vonden hem eng. Qua hygiëne héél wat op aan te merken! Maar het ergste van alles is het feit dat er CONTINU zomaar mensen binnen lopen in de behandelkamer, op en af, terwijl je in de behandelstoel ligt. Word niet eens geklopt, het loopt gewoon op en af, discussie onder de assistentes waar klant bij is. Ik heb nog nooit zoiets onprofessioneels gezien als dit. Ik vond het shocking. Ons hele gezin gaat snel opzoek naar een andere praktijk.

Vanmorgen bij Tandarts Tummers geweest ,niets is hem teveel , heeft me zo goed geholpen, en zeer vriendelijk, net zo als zijn assistente Bedankt

Sinds 1996, toen ik in Stein kwam wonen, bij dr. Tummers onder behandeling. Altijd een gezellige boel daar. Het is al vaker gezegd maar iedereen staat voor je klaar met degelijke vakkennis, een luisterend oor en een gezonde dosis humor. Fijn dat er nog vakmensen zijn met plezier in hun werk 👍

Hele aardige tandarts leuke mensen

Hele fijne en vriendelijke mensen , voel me daar heel erg op mijn gemak

Fijne tandartsen praktijk. Zakelijk en aardig. Tandarts de Wilde, vakkundig goed en altijd vrolijk.

Een hele fijne tandarts. Stelt je op je gemak. En doet zijn werk uitstekend

Fijne tandarts. Altijd vrolijk en vol humor. Naast zijn vriendelijkheid verstaat hij ook goed zijn vak...ook niet geheel onbelangrijk.

Al jaren dik tevreden!! Zowel ikzelf als m'n 4 jarig zoontje komen en gaan met gemak.. lief, kalm kundig en heel prettig personeel!!❤️

Bedankt voor de fijne en rustige behandeling aan mijn gebit

Kundig, leuk en vriendelijk team met een top praktijkmanager!!

Dhr De Wilde ia een zeer goede en meelevende tandarts. Hij luistert naar je en geeft duidelijk antwoord op je vragen.

Al zo'n 20 jaar patiënt bij Tandarts Tummers. Neemt alle tijd, altijd oprecht geïnteresseerd, vriendelijk, vakkundig, en legt duidelijk uit wat hij gaat doen. Hij stelt gerust en ik ga dan ook altijd weer met een lach naar huis. En zou bijna zeggen dat ik weer uitkijk naar de volgende keer....😉

Prettige en vriendelijke tandarts. Bij ingrepen wordt goed verdoofd zodat ik geen pijn heb hoeven voelen bij het verwijderen van tanden.

Top tandarts. Ik kom hier al sinds ik een kleine jongen was. Al ruim 30 jaren top service en behandeling. Neemt de tijd voor je, legt je in stappen uit wat hij gaat doen zodat je niet ineens voor verrassingen staat.

Top tandarts praktijk! Hoop dat meneer nog even door gaat want ik kijk er nu al tegenop om na een ander te moeten gaan.

Super tandarts

Geweldig team. Iedereen is altijd vriendelijk en behulpzaam. Ze zorgen er altijd voor dat jij je op je gemak voelt.

Al van kleins af aan mijn tandarts. Altijd geduldig, vriendelijk en duidelijk. Legt goed uit wat er gaat gebeuren. Wat te verwachten. En neemt de tijd voor je.

Vriendelijk, meedenkend, vakkundig. Gewoon top!

Zeer prettige tandarts , geruststellend en gedreven vakman. Ook assistentes zijn top.

Goede informatie en uitleg tijdens consult Heel kind vriendelijk en in kindertaal alles uitgelegd aan het kind

Kundige tandarts met eveneens kundig, betrokken en gemotiveerd personeel

Wij komen hier met ons gezin al jaren en zijn dan ook steeds weer dik tevreden, over de vakbekwaamheid van John en zijn team.

Wordt altijd goed en correct geholpen.

Super tandarts, zeker aan te bevelen!

Deskundige en vriendelijke tandarts met dito assistentes.

Veelzijdige bekwaamheid, en heel vriendelijke en duidelijke mensen werkzaam in deze praktijk 👍🏻

Ik kom hier al zeker 25jaar en ze zijn allemaal zeer attent. En zeker de dames kom er 4 keer per jaar