Uniklinik RWTH Aachen - Bewertungen

Ich musste mich im Dezember 2025 und im Januar 2026 in der Uniklinik Aachen operativ am Herzen behandeln lassen. Obwohl das Gebäude riesig ist und ich trotz guter Orientierungshilfen Schwierigkeiten hatte, mich zurecht zu finden, machte ich fast nur positive Erfahrungen. Alle Mitarbeiter der Herzklinik waren kompetent, freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit. Ich möchte ein Beispiel nennen. Als ich nach der zweiten OP im Zweibettzimmer keinen Schlaf finden konnte, weil der Zimmernachbar laut schnarchte, suchte die Krankenschwester um 01 Uhr nachts ein Krankenzimmer für mich, dessen Mitbewohner ruhig schlief. Gemeinsam mit einem Mitarbeiter schoben sie mich mit meinem Bett über lange Flure in das andere Zimmer. Dort fand ich endlich die notwendige Ruhe.

Ich bin Mitte Januar und Mitte Februar von meinem Hausarzt zur stationären Behandlung zur Uniklinik Aachen geschickt worden da meine Blutwerte seit Anfang Januar zu hoch sind und immer noch steigen und mein Arzt sagt das es dringend geklärt werden muss damit nicht irgendwelche Organschäden dadurch verursacht werden. Ich sollte zunächst in die Notfallambulanz und von dort aus stationär aufgenommen werden. Laut Aussage der Ärztin in der Notfallaufnahme sei dies kein Notfall. Ich müsste erst zum Neurologen und dieser müsste dann eine Überweisung zur Behandlung im Neuromuskolären Zentrum ausstellen und dann bekäme ich dort einen Termin. Ich habe dann erklärt das genau dies mein Problem sei da ich vor Juni keinen Termin bei einem Neurologen bekäme. Dann wollte die Ärztin das kurz abklären. Darauf habe ich 5 Stunden gewartet und dann habe ich Bescheid gegeben das ich meinen Zugang gezogen bekommen möchte, ich gerne meine Unterlagen zurück hätte und nach Hause möchte. Daraufhin rief eine Schwester einen Arzt der mir die Unterlagen brachte und ich bekam auf dem Flur die Zugang von der Schwester gezogen, bekam einen Tupfer. Als ich den Arzt noch etwas fragen wollte schaltete sie sich wütend ein und meinte ich brauche den Arzt nichts mehr zu fragen ich wolle ja gehen. Ein solcher Umgang mit Patienten ist auch bei hohem Patientenaufkommen unvertretbar. Ich werde niemandem das Klinikum Aachen empfehlen.

Diese Bewertung ist nicht für den operierenden Prof,der war top! Sehr empathisch und herzlich,fachlich geschickt. Das Klinikum selbst ist eine Katastrophe! Das Personal unbegabt und stets unterbesetzt. Man kann keine Fenster öffnen, Internet muss man zahlen! So etwas habe ich noch nirgendwo erlebt. Der Parkplatz ist für Kranke eine Zumutung. Da muss man mitunter Hunderte Meter gehen! Im Haus wird man von Pontius nach Pilatus geschickt, damit Personal gespart werden kann. Der Patient kann ja rennen. Unterirdisch!

War am Pfingstmontag wegen massiver Augenproplemen in der Notaufnahme, der zuständige Augenarzt bescheinigte mir eine leichte Entzündung, sollte diese von meinem Augenarzt behandeln lassen und mit sowas auf keinen Fall zum Notdienst kommen. Am nächsten Tag wurde von meinem Augenarzt eine gefährliche und fortgeschrittene Hornhaut Infektion festgestellt, ich wurde dann sofort wieder in die Klinik überwiesen wo mir dann endlich geholfen wurde. So einen Notdienst kann wohl niemand gebrauchen, schon an der Grenze zur unterlassen Hilfeleistung.

Meiner Mutter wurde dort dreimal das Leben gerettet. Ich habe zusammengefasst 16 Monate Erfahrung dort, ich war täglich anwesend und war immer zufrieden und beruhigt. Kann keine einzige negative Bewertung nachvollziehen, ich frage mich, sind manche Leute wirklich krank oder einfach nur blöd🌝 Man ist weder in einem 5 Sterne Resort noch ist man die Sonne oder Teil der kardashians, manchmal ist man tatsächlich selbst das Problem 🌝 vllt sollten sich manche Menschen mal selbst reflektieren ✨

Ich bin seit 5 Jahren im Uniklinik Aachen in Behandlung. Die ersten 3 Jahre wurde ich auf der Kinderstation KiO4 von Dr. Wagner und seinem Team behandelt. Ich war sehr zufrieden mit der Arbeit vom ganzen Team. Die Schwestern waren besonders nett und sympathisch. Anfang Januar 2026 war ich auf Grund von meinem Stoma in der Notaufnahme. Dort wurde ich dann auf die Chirurgischen Station aufgenommen. Nach meinen schweren Operationen wurde ich auf die Intensivstation verlegt. Nach 2 Wochen konnte ich auch auf die Weaning Station und kam dann nach 2 weiteren Wochen wieder auf die Chirurgischen Station. Ich hatte wundervolle Ärzte die mich behandelt und mein Leben gerettet haben. Mich hatte Dr. Martin von Websky von der Chirurgie Operiert und behandelt, ein Arzt mit sehr viel Herz. Ich bin ihm sehr dankbar das er jeden Tag an meiner Seite war und mir wirklich das Leben gerettet hat. Auch die Ärzte von der Weaning Station waren ein unbeschreiblich tolles Team das sich um mich gekümmert haben. Mir ging’s zu dem Zeitpunkt sehr schlecht, doch dank den ganzen Ärzten die Tag und Nacht für mich da waren, kann ich mein Leben weiter leben und im August mit meiner Ausbildung beginnen. Ich habe schon sehr viele Ärzte kennenlernt aber keiner war so Barmherzig wie Dr. Martin von Websky. Vielen Dank!!

Beim operieren sind die super schnell! Aber wenn was schief läuft dann wirst du hängen gelassen mit deinen Problemen, dann ist es einfach so, in der Notfall Ambulanz wurde ich schonmal mit starken Schmerzen weggeschickt nach der Operation weil zu viel los war. Früher war das alles mal was anders! Du gehst zur Schmerztherapie und bekommst Novalgin gegen Nervenschmerzen ich bin maßlos enttäuscht und behandle mich dann lieber selber als nochmal in dieses Krankenhaus zu gehen! Wird dir eh nicht geholfen !!

25.07.2026 – Kindernotaufnahme Uniklinik Aachen Wir waren mit unseren beiden kleinen Kindern (geb. 20.10.2023 und 28.09.2025) wegen akuter Beschwerden in der Kindernotaufnahme und mussten über sechs Stunden warten. Während dieser Zeit verschlechterte sich der Zustand unserer Tochter sichtbar. Besonders enttäuschend war die Organisation: Nach unserer Anmeldung wurden Familien, die nach uns gekommen waren, vor uns behandelt, weil Informationen offenbar nicht weitergegeben wurden. Als wir höflich nachfragten, erhielten wir weder eine Entschuldigung noch Verständnis. Stattdessen wurden wir unfreundlich behandelt und sinngemäß aufgefordert, nach Hause zu gehen, wenn es uns nicht gefalle, und uns zu beschweren. Wir wissen, dass eine Notaufnahme stark belastet sein kann. Trotzdem erwarten wir einen respektvollen, empathischen Umgang und eine funktionierende Organisation – besonders in einer Kindernotaufnahme. Leider haben wir uns als Familie weder ernst genommen noch gut betreut gefühlt.

Die müssten bei meine Frau das Baby wenden,Versuch gescheitert da meine Frau die schmerzen nicht überstehen konnte, dan sollte Keiserschnitt folgen 13 Tage vor Entbindungs Termin 🤦🏻, auch wenn das Baby sich von selbst wendet sollte per Einleitung zur Welt kommen, Unglaublich. Mittlerweile istdas Baby von selbst gewendet, und wird sehr wahrscheinlich auf natürlicherweise zur Welt kommen, und das DANK Krankenhaus ST-Vith Belgien. Über Uniklinik Aachen sind wir echt GESCHOCKT. Nie im Leben mehr zur Uniklinik Aachen.

Absolute Katastrophe, ich würde gerne 0 Sterne geben. Wir wurden vom Orthopäden an die UK überwiesen, da meine Tochter am Fuß Operiert werden muss, und Aachen auf den Bereich spezialisiert ist. Das weiß die UK seit Januar. Wir kommen von weiter weg und sind die letzten 2 Monate mindestens 1 mal die Woche 1 Stunde hin, eine Stunde zurück gefahren. Für Untersuchungen. Beim ersten MRT wurde 1. der Zugang so schlecht gelegt, das meine Tochter heute, nach 3 Wochen immernoch einen riesigen blauen Fleck am Arm hat, was sie sonst nie hatte. 2. Wurden die Falschen Bilder gemacht, so das der erste OP Termin verschoben werden musste, und wir dann nochmal zum MRT kommen durften. Dort hatten wir um 14:00 einen Termin, und sind dann um 15:45 drangekommen. Obwohl wir 20 Minuten vorher da waren. Danach waren wir noch bei der Nachbesprechung, alles in Ordnung, die OP kann nächsten Dienstag stattfinden. Wir sollen einen Tag vorher anrufen, um zu erfahren wann genau wir da sein sollen. Heute habe ich angerufen, um zu fragen, wann wir denn morgen da sein sollen. Mir wird gesagt, morgen findet keine OP statt, wir sollen uns ab morgen 15:00 beim Chirurgen melden. Jegliche Termine verschoben, ich habe mir Urlaub genommen für die nächste Woche um meine Tochter versorgen zu können. Absolute Frechheit! wir wenden uns jetzt doch an die UK Köln.

​Ein riesiges Dankeschön an das Team der Notaufnahme! Meine Mutter wurde hier medizinisch absolut top, professionell und unglaublich fürsorglich behandelt. Wir haben uns zu jeder Sekunde bestens aufgehoben und top informiert gefühlt. Die gesamte Diagnostik lief schnell, hochprofessionell und Hand in Hand – das war einfach grandios! Ein ganz besonderer Dank geht an Pfleger René, Pflegerin Ronja und ihre Kollegin (die etwas kleinere Dame, deren Namen ich leider vergessen habe die Abends da war mit Pfleger Renè) für ihre wunderbare Empathie und herzliche Freundlichkeit. Der Aufnehmende Neurologe war einfach erstklassig, Diagnostik wahnsinnig schnell. Der Internist war sehr bemüht das Rätsel zu lösen und keine "dumme" Frage war ihm zu viel. Ich kann mich nur 1000 mal bei allen bedanken. Das was ihr geleistet habt war einfach nur unglaublich. ​Manche Menschen vergessen leider, wofür eine Notaufnahme wirklich da ist. Wenn man diesen Ort in einer echten Notfallsituation betritt, ist man hier definitiv in den besten Händen und bekommt eine medizinische Spitzenversorgung. Und wie man in den Wald ruft... Bei uns lief die Kommunikation mehr als reibungslos, freundlich und kompetent. Nichts war ihnen zu viel. Von Herzen Danke sagen Birgit K. mit Tochter Jessy

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung in der plastischen Chirurgie. Dr. Schäfer ist ein hervorragender Arzt, der sich sehr viel Zeit nimmt, alles verständlich erklärt und auf den Patienten eingeht. Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben. Auch das gesamte Team im OP und auf Station war sehr freundlich, hilfsbereit und menschlich. Gerade in einer solchen Situation macht das einen großen Unterschied. Vielen Dank an Dr. Schäfer und das ganze Team für die tolle Betreuung und Hilfe!

Sitze seit 9h blutende in der Notaufnahme, bei mehrfachen draufhinweisen das man durchblutet und behandelt werden möchte wird man vertröstet und darf weitere 3h warten. Die Priorisierung der Patienten lässt mehr als zu wünschen übrig, falls dies überhaupt stattfindet. Gegen die schmerzen wird ebenfalls nichts geben.

Ich bin seit meiner Geburt Patient in der Uniklink Aachen. Bin den behandelnden Ärzten unglaublich Dankbar für Ihre Kompetenz und Ihre Expertise. Habe mehre Stationen hinter mir und war auf keiner Unzufrieden oder fand das Personal nicht freundlich. Ich bin jährlich zur Vorsorge da, der Ablauf ist gut Organisiert und die Wartezeit hält sich in grenzen.

War für eine Autismus Diagnostik da und kann’s leider gar nicht weiterempfehlen. Das Gebäude ist hässlich und unübersichtlich, Terminvergabe unkoordiniert und die eigentliche Diagnostik wirklich ein Witz. Mir wurde mitgeteilt, dass ich die Diagnosekriterien erfülle - aber es könne ja nicht Autismus sein, weil ich Soziale Arbeit studiere (damals zu Corona Zeiten noch online). Habe mir dann eine Zweitmeinung eingeholt, der ebenfalls sagte, dass die Aussage quatsch sei und ich autistisch bin. Die Diagnose wurde bei stationären Aufenthalten in der Psychiatrie jetzt auch noch mehrfach gesichert und ich befinde mich seit drei Jahren in Autismus Therapie - bei der mir die Therapeuten die Diagnose ebenfalls bestätigen konnten.

Ende 2015 war ich im Krankenhaus, es wurde ein CT durchgeführt und ich wurde untersucht. Mir wurde mitgeteilt, dass ein operativer Eingriff notwendig sei und zeitnah erfolgen sollte. Der Termin war für März vorgesehen, entsprechende Unterlagen wurden mir zugesagt. Bis heute habe ich jedoch keine weitere Rückmeldung erhalten (Mai). Trotz mehrfacher E-Mail-Anfragen sowie Kontaktaufnahme über die zuständigen Stellen blieb eine Antwort aus ebenso gibt es keine Rückmeldungen von der Beschwerde Abteilung. Insgesamt wurde ich einfach liegen gelassen vielleicht weil ich kein privat Patient bin, ansonsten kann ich es mir nicht erklären.

Ich habe im Kreißsaal leider sehr belastende Erfahrungen gemacht. Die Einleitungs- und Wartezeit bis zur Geburt dauerte bei mir insgesamt 35 Stunden. In dieser Phase war ich zwei Hebammen zugeteilt, die sehr unsensibel und empathielos mit mir umgegangen sind. Statt Unterstützung und Zuspruch habe ich mich unter Druck gesetzt und allein gelassen gefühlt, was die Situation für mich extrem schwer gemacht hat. Erst später, beim Kaiserschnitt, hatte ich das Glück, eine liebevolle und einfühlsame Hebamme zu erleben. Da habe ich erst gemerkt, wie groß der Unterschied im Umgang ist und wie wichtig Menschlichkeit in solchen Momenten ist. Schwangere befinden sich in einer körperlich und emotionalen Ausnahmesituation. Ein respektvoller, verständnisvoller Umgang sollte im Kreißsaal selbstverständlich sein. Mein Wunsch ist, dass zukünftige Mütter gut informiert sind und sich trauen, Hilfe einzufordern oder Personal zu wechseln, wenn sie sich nicht gut behandelt fühlen.

Letzten Mittwoch wurde ich wegen einer Verbrennung ins Klinikum eingeliefert. Dank der hervorragenden Behandlung konnte ich bereits am Freitag wieder nach Hause entlassen werden. Ich wurde dort mit großer Fürsorge, Freundlichkeit und einem außergewöhnlich guten Service betreut. Ich bin kein Privatpatient. Der gesamten Station der Plastischen Chirurgie, 9. Etage, Flur 19, möchte ich meinen tiefsten und aufrichtigen Dank aussprechen. Vielen herzlichen Dank für alles – ich bin unendlich dankbar. Schön, dass es euch gibt.

Update zu dem Fall: wir haben nach kurzer Zeit einen Brief vom Klinikum bekommen. Hier wird behauptet die Pflegekraft hätte die Sachen nicht gesagt. Also bin ich und meine Frau taub und erzählen Lügen und Märchen. Eigentlich noch ein Grund dieses Krankenhaus zu meiden. Wir waren heute in der Notaufnahme. Der Zwischenfall hat sich um ca. 19:00 Uhr ereignet. Meine Frau litt unter starker Übelkeit und einem Magen-Darm-Infekt, sie musste sich mehrfach übergeben und war insgesamt sehr geschwächt. In diesem Zustand musste sie dringend zur Toilette. Aufgrund ihrer Erkrankung ist es dabei zu einer starken Verschmutzung gekommen – eindeutig nicht absichtlich, sondern krankheitsbedingt. Als die Pflegekraft dies gesehen hat, wurden wir in einem sehr unfreundlichen Ton angesprochen. Es fiel die Aussage, wir sollen das sauber machen, „das sei frech“. In dieser Situation war das für uns absolut unverständlich, da meine Frau körperlich gar nicht dazu in der Lage war. Nach unserem Verständnis gehört die Reinigung und Hygiene in einem Krankenhaus zum Aufgabenbereich des Personals bzw. der zuständigen Reinigungskräfte – insbesondere, wenn Patienten krankheitsbedingt nicht dazu in der Lage sind. Gerade in einer Notaufnahme erwarten wir einen respektvollen und verständnisvollen Umgang mit Patienten, insbesondere bei akuten Beschwerden wie einem Magen-Darm-Infekt mit Erbrechen und Durchfall. Der Umgangston war leider alles andere als professionell und hat die ohnehin belastende Situation zusätzlich verschärft. Ich hoffe sehr, dass künftig mehr Empathie und Professionalität im Umgang mit Patienten gezeigt wird. Mit freundlichen Grüßen B.A.

Zweimal als Notfall und danach zur OP, also reichlich Erfahrung gesammelt. Ja, bei der Notfallaufnahme braucht man Zeit, das liegt in der Natur der Sache, da man viele echte Notfälle vorlassen muss. Allerdings war das alles recht konstruktiv Der Klinikaufenthalt, die stationäre Betreuung, sowie die medizinische Betreuung kann ich nur loben. In jedem Falle erste Wahl ! Allerdings gab es unterwegs genügend Patienten….. die tatsächlich zumindest eine kalte Schulter verdienen, grauslich war manche sich rausnehmen !

Einen wunderbaren jungen Arzt Namens: Majd Zahran hat mir operiert. Ich kann nur noch Positives von ihm / über ihn berichten.. Ich kam vom Luisenhospital in die Uniklinik zur urologischen Behandlung. Der junge Herr Arzt war sehr freundlich, verständlich und beruhigend .. er schilderte mir den Fall und was er da bei mir machen würde. Die OP verlief schnell und mit "humanen" und ertragbaren Schmerzen .. Ich möchte mich sehr herzlich beim Herrn Arzt bedanken und kann ich nur sagen, dass Patienten Glück haben, wenn er um sie kümmert! Weiter so Herr Zahran! ❤️ Alles Gute

Die Klinik hat mir 1982 als Säugling durch eine Herz-OP das Leben gerettet. Gehe seitdem jedes Jahr zur Kontrolle. Ein großes Danke dafür. ♥

Mußte mich wegen Hypertonie in die Notaufnahme fahren lassen. Anmeldung und Behandlung erfolgten schnell. Der Doc aus dem Orient erkannte sofort was mir fehlte (1 L NaCl-Lösung) und nach eingehender Untersuchungen des Körpers mit EKG ect. konnte ich nach ca. 7 Stunden wieder per Pedes nach Vaals zum Bushof gehen. Warum zuvor die zuständigen Ärzte das Problem mangelndem Blutvolumens nicht erkannten ist mir nicht erklärlich.

Unmenschliches und grobes Verhalten in der Kindernotaufnahme Ich bin absolut fassungslos über die Behandlung in dieser Notaufnahme. Wir kamen mit unserem Säugling (fast 39 Grad Fieber) in die Klinik und wurden behandelt wie eine Last. Der Kinderarzt hat uns nicht einmal mit einem „Hallo“ oder „Guten Tag“ begrüßt. Er war von der ersten Sekunde an extrem grob zu meinem Baby und uns gegenüber völlig respektlos. Man hat richtig gemerkt, dass er absolut keine Lust auf uns hatte. Statt Hilfe gab es nur Vorwürfe: „Es wäre besser gewesen, wenn Sie früher gekommen wären, wir haben viel zu tun.“ Ein Kinderarzt sollte einfühlsam sein, Ruhe ausstrahlen und vor allem menschlich bleiben. So ein grobes und unhöfliches Verhalten gegenüber einem kranken Säugling und besorgten Eltern darf es in einer Klinik einfach nicht geben. Die Überlastung des Personals ist keine Entschuldigung für so eine Unverschämtheit. Absolut nicht zu empfehlen!

Als ich so gut wie tot ins Aachener Klinikum gebracht wurde hat man so viel man mir erzählt hat nicht lange gefragt sondern man hat sofort erkannt das ich mir einen Keim eingefangen habe durch eine knie tep op ich wurde 7 Stunden operiert man hat mich aufgeschnitten wie einen Fisch weil nicht nur mein Bein sondern auch mein Darm mit diesem Keim befallen war nach nun 9 OPs und 2 Monate Krankenhaus Aufenthalt halt habe ich zwar kein Bein mehr und einen Künstlichen Darmausgang aber ich habe die Möglichkeit bekommen weiter zu leben ich kann mich nur in aller vorm bei diesen Menschen in diesem Krankenhaus bedanken für das was sie bei mir geleistet haben die Ärzte und Pflegepersonal und alle die ich vergessen habe Dankeschön das ihr für mich da wart so viel Geduld die ihr mir entgegen gebracht habt die Freundlichkeit wie ihr euch um mich gekümmert habt Dankeschön ich werde euch das nie vergessen ihr seid meine Helden Danke

Ich schreibe diese Bewertung aus tiefer Enttäuschung und Fassungslosigkeit über eine Erfahrung in der Notaufnahme der Uniklinik Aachen, die mich bis heute beschäftigt. Aufgrund massivster Schmerzen im unteren Rückenbereich, begleitet von Taubheitsgefühlen im Bein sowie im Intimbereich, wurde ich nach ärztlicher Einschätzung als Notfall in eine Klinik eingewiesen. Im ersten Krankenhaus wurde ich respektvoll, empathisch und professionell behandelt. Obwohl man mir dort medizinisch nicht abschließend helfen konnte, fühlte ich mich jederzeit ernst genommen. Auch die Rettungskräfte, die mich anschließend in die Uniklinik Aachen brachten, begegneten mir mit Menschlichkeit und Mitgefühl. Mit meiner Ankunft in der Notaufnahme der Uniklinik Aachen änderte sich dieser Eindruck jedoch schlagartig. Trotz stärkster Schmerzen wurde ich auf eine flache Liege gelegt, ohne die Möglichkeit, die Kopfstütze zu verstellen. Jede Bewegung verursachte erhebliche Beschwerden. Die Untersuchung durch den diensthabenden Oberarzt empfand ich als wenig einfühlsam. Statt Verständnis für meine Situation hatte ich mehrfach das Gefühl, mich für meine Schmerzen rechtfertigen zu müssen. Aussagen wie „Das kann eigentlich nicht sein“ oder „Strengen Sie sich mal an“ sind mir bis heute im Gedächtnis geblieben. In einem Moment, in dem man Hilfe und Verständnis erwartet, fühlte ich mich stattdessen infrage gestellt und nicht ernst genommen. Nach einem Notfall MRT begann eine lange Zeit des Wartens. Ich lag hinter hochgezogenem Rausfallschutz und war in meiner Bewegungsfreiheit stark eingeschränkt. Als ich dringend zur Toilette musste und um Hilfe bat, wurde mir mitgeteilt, dass dafür momentan keine Zeit sei. Erst deutlich später konnte ich mit Unterstützung meines Partners zur Toilette gehen. Was mich jedoch am meisten erschüttert hat, war die Dauer meines Aufenthalts. Ich verbrachte insgesamt nahezu 48 Stunden in dieser Notaufnahme. Achtundvierzig Stunden in einer Situation voller Schmerzen, Unsicherheit und Angst. Achtundvierzig Stunden, in denen ich zunehmend das Gefühl hatte, dass sich niemand wirklich verantwortlich fühlte. Über diesen gesamten Zeitraum hinweg war die Notaufnahme geprägt von Menschen, die sichtbar litten. Man hörte weinen, stöhnen, wimmern und um Hilfe rufen. Viele Patientinnen und Patienten wirkten verzweifelt und erschöpft. Während um uns herum Menschen Schmerzen hatten und auf Unterstützung warteten, wirkten manche Gespräche des Personals auf mich unangemessen locker und gleichgültig. Mir ist bewusst, dass man in einem solchen Arbeitsumfeld nicht jede Belastung nach außen tragen kann. Dennoch entstand bei mir wiederholt der Eindruck, dass Patienten teilweise eher als Belastung des Arbeitsablaufs wahrgenommen wurden als als Menschen in einer akuten Notsituation. Was mich bis heute beschäftigt, ist das Gefühl, in diesen 48 Stunden nicht als Mensch, sondern als Fallnummer behandelt worden zu sein. Ich hatte zeitweise den Eindruck, einfach irgendwo abgestellt worden zu sein und darauf hoffen zu müssen, irgendwann wieder wahrgenommen zu werden. Mir ist bewusst, dass unser Gesundheitssystem massiv unter Druck steht und dass Ärztinnen, Ärzte und Pflegekräfte täglich Außergewöhnliches leisten. Dafür habe ich großen Respekt. Doch gerade deshalb sollte das Wichtigste niemals verloren gehen: Menschlichkeit, Respekt und Empathie. Niemand erwartet Wunder. Niemand erwartet eine sofortige Heilung. Aber Menschen, die mit starken Schmerzen in eine Notaufnahme kommen, sollten erwarten dürfen, ernst genommen, respektvoll behandelt und nicht mit dem Gefühl zurückgelassen zu werden, eine Belastung zu sein. Für mich war dieser Aufenthalt nicht nur körperlich, sondern auch menschlich eine der belastendsten Erfahrungen, die ich jemals in einem Krankenhaus gemacht habe. Ich hoffe aufrichtig, nie wieder auf diese Notaufnahme angewiesen zu sein. Dies ist meine persönliche Erfahrung und mein persönlicher Eindruck dieses Aufenthalts.

Ich würde null Sterne geben wenn es möglich wäre,die reinste Katastrophe.Ich habe noch nie mitbekommen das hier irgendwas läuft,ich war tot krank hatte 40 Fieber und wurde hin und her geschickt über 4 Stunde lang das ich dachte ich kippe um,ein Anästhesist legte mir einen Zugang an der sich nach 2 tagen entzündete und über wochen riesige Flecken hinterließ und wofür soll ich 3 Seiten Papiere ausfüllen wenn ich alles sowieso nochmal in einem Gespräch beantworten muss.Frauen an der Rezeption mega unfreundlich und unsympathisch.8 Stunden warte zeit ??? Wofür das ich 5 mal hin und her,hoch und runter laufen muss dafür das mir alle das selbe sagen und mich das selbe fragen.Die reinste Puffelsbud,schade das ich für eine Entfernung der Mandeln nach hier kommen muss weil es sonst keiner macht,hätte ich die Wahl wäre dieses Krankenhaus meine letzte!!!Die lassen kranke ältere Leute über Stunden auf dem Flur stehen,meckern die Patienten an weil sie nicht direkt alles verstehen,die OP wird innerhalb von 2 Stunden um 2 wochen verschoben,die leute sind berufstätig wir wurden nichtmal darüber informiert wir haben es zufällig erfahren das ist so eine Katastrophe hier,es klappt nix,funktioniert nix es ist einfach schlimm.Die Kraft um das hier aus zu halten hat mit Sicherheit niemand.

Wir waren zwei Nächte stationär mit unseren Zwillingen auf der Kinderstation. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und wurden kompetent betreut. Wir hatten keine Wartezeit und mussten auch nicht lange auf Ärzte/ Informationen warten. Auch an der Verpflegung gibt es nichts auszusetzen. Es ist ein Krankenhaus und kein Hotel. Das ganze Gebäude ist in die Jahre gekommen und daher schwer richtig sauber zu bekommen. Die Grundhygiene stimmte aber.

Verdient meiner Meinung nach keine Sterne. Das Personal vergisst alles- macht sich auch keine Notizen zu Sachen und Aktionen die dringend notwendig sind. Es ist kein Diensthabender Arzt im Einsatz im GANZEN Krankenhaus. Das geht absolut nicht. Intern läuft hier alles drunter und drüber. Ich sehe nicht wie dieses Krankenhaus immernoch nach außen hin so einen „guten“ Ruf haben kann und als Maximalversorgungskrankenhaus gelten kann.

Ich wurde in der Kieferchirurgie mehrmals operiert. Die Behandlung war sehr professionell. Alle Mitarbeiter von Anmeldungen bis Assistenz waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Von drei Terminen hatte ich eine längere Wartezeit, mehr als eine Stunde und zweimal ganz moderat. Diese Klinik kann ich empfehlen.

Ich habe in der Uniklinik Aachen eine Zahnbrücke machen lassen und war sehr zufrieden. Frau dr somer und Studentin Kimya und Anya waren sehr freundlich, geduldig und professionell. Die Behandlung wurde gut erklärt und ich habe mich gut betreut gefühlt. Vielen Dank für die gute Arbeit. Ich kann die Behandlung weiterempfehlen. Durmus

Wurden in Etage 3 Mund Kiefer Chirugie gut Behandelt. Der Ablauf ist gut der Empfang ist Gut. Warten muss man Überall aber eineinhalb std waren Okay. Kompetente Ärztin alles sauber und verständlich erklärt. Danke PS: Café Grün Flasche 0.5 Wasser bisschen billiger Anbieten🤣✌️

Leider weiss der eine nicht, was die andere tut. Ich hatte erst alles besprochen und ein Tag vorher wurde mir der Termin telefonisch abgesagt, anstatt man es Wochen vorher inne Wartezeit abgesagt hätte. Alles sehr enttäuschend. Heute wurde mir gesagt ich sei bekannt die Ärzte anzuschreien, dies habe ich noch nie getan, vielleicht verwechseln die Schwestern ja die Patienten ... Ich bin von Uniklinik Bonn in die Aachener Uniklinik (Dermatologie) gewechselt und wurde schlichtweg mehrfach wie scheiße behandelt. Leider lässt die Menschlichkeit sehr nach, unzufriedene Schwestern die auf eine Frage mit (ich kann das nicht mehr reagieren), tut mir leid das die sich wohl den falschen Beruf aussuchten aber eine Antwort brauche ich trotzdem.

Ich (musste) einmal hin, und rückblickend hätte ich lieber noch weitere Nächte mit den fast unerträglichen Schmerzen meines gebrochenen Daumens verbracht, als da rein zu gehen. Den Hass und die Abscheu die ich für dieses Gebäude empfinde, lässt sich schwer in Worte fassen. Es ist ein Labyrinth aus hässlichen und irritierenden Design Elementen. Es ist das schlimmste was Architektur und Innenraumdesign zu bieten hat, zusammengebracht in einem grässlichen Betonklotz. Nicht nur, dass wir eine halbe Stunde vor der falschen Tür saßen, weil es einfach so absurd schlecht ausgeschildert ist. Das gesamte Gebäude gibt einem einfach ein grausames Gefühl. Man fühlt sich bedrängt, fast als hätte man Platzangst, obwohl man sich in offenen und hohen Gängen befindet. Einige Gänge fühlen sich an wie ein Sinnes-Experiment, während andere einem den Eindruck geben, dass man nicht mehr lebendig wieder heraus kommt. Vom absurden grünen Teppich bis hin zu den depressiven grauen Gummiböden. Dieses Gebäude hat keinerlei Kontinuität oder Ordnung. Egal an welcher Art von Erkrankung oder Verletzung man leidet, das Klinikgebäude wird definitiv nicht zur Heilung beitragen, da es die Psyche mit seiner unfassbaren Hässlichkeit belastet. Da helfen auch keine begrünten Innenhöfe, da diese ja auch von der bescheuerten außen liegenden Klimaanlage eingenommen sind. Wer auch immer auf die Idee kam, ein Klinikgebäude wie ein Atomkraftwerk aussehen zu lassen, sollte sich ernsthaft über seine beruflichen Entscheidungen und Kompetenzen Gedanken machen. Das schönste an diesem Tag war nicht der Moment, wo ich endlich Klarheit über meine Verletzung hatte. Es war auch nicht, als ich endlich etwas gegen die Schmerzen bekam. Nein, es war der Moment wo ich dieses verfluchte, von Gott verlassene Gebäude endlich hinter mir lassen konnte. Beim ersten Schritt aus der Tür spürte ich sofort, wie mein Lebenswille wieder zurück kam, und meine Lungen wieder funktionieren konnten. Mir tun die Menschen leid, die dieses Gebäude tagtäglich überhaupt nur angucken, geschweige denn betreten müssen. Solltet ihr je in Aachen einen Rettungswagen brauchen, betet, nein, bettelt dafür, dass ihr nicht ins Uniklinikum kommt. Da konnte selbst das freundliche Personal und die kleinen Wagen die an der Decke entlang fuhren und mich an Maus-Droids aus Star Wars erinnerten mein Erlebnis nicht retten. Meine ehrliche Bewertung wäre also -5/5 Sternen, und beim nächsten mal würde ich einfach lieber verletzt bleiben.

Gute Zimmer. Pools waren geschlossen. Spa Bereich auch. Menschen mit rot grün Schwäche kommen auf ihre Kosten.

Alle waren super freundlich und kompetent. Habe mich gut aufgehoben gefühlt und wurde gut behandelt. War 2 mal stationär dort. Wenn ich nochmal was haben sollte, gehe ich in diese Klinik.

Ich bin zutiefst erschüttert über die Zustände in dieser Klinik. Mein Vater wurde hier mit Lungenkrebs behandelt und wir haben in seinen letzten Tagen eine erschreckende Entmenschlichung erlebt. Besonders in der Notaufnahme war der Umgang des Pflegepersonals mit den Patienten geprägt von Aggressivität und einer Arroganz, die in einem helfenden Beruf nichts zu suchen hat. Patienten wurden angeschrien, und man hatte das Gefühl, dass sich niemand verantwortlich fühlt. Diese emotionale Kälte ist für Angehörige und Kranke kaum zu ertragen. Mein Vater hat in dieser Umgebung massiv abgebaut. Mein Bruder musste mit ansehen, wie er unter Schmerzen litt und am Ende in seinen Armen starb, während wir das Gefühl hatten, dass die Menschlichkeit und die notwendige Zuwendung völlig fehlten. Es ist traurig zu sehen, dass in einer so großen Uniklinik Patienten offenbar nur noch wie Nummern behandelt werden. Wenn Herz und Empathie fehlen, nützt auch die beste Technik nichts. Ich hoffe sehr, dass hier dringend an der Ethik und dem Umgang mit schutzbefohlenen Menschen gearbeitet wird.

Vom Äußeren her wirkt die Uniklinik ziemlich abstoßend. Sie wirkt eher wie eine heruntergekommene Fabrik in der man nichts Gutes zu erwarten hat. Schaut euch gerne die Bilder und das Video an. Ich denke die Bilder geben schon einen guten Eindruck zu meinem Votum. Auch die Zimmer und die WCs lassen stark zu wünschen übrig. Daher hat es mich umso mehr gewundert, dass das Personal sehr freundlich war; umso erstaunlicher, weil das äußere Umfeld nicht auf sie abfärbt. Die Klinik selbst ist sicherlich kein Platz zum Wohlfühlen!

Nach der heutigen Erfahrung würde ich gerne 0 Sterne geben. Ich konnte meine beste Freundin endlich überreden, trotz ihrer Angst abgewiesen zu werden, dass sie in die Notaufnahme gehen muss. Sie hat Endometriose und hatte den Punkt erreicht, dass sie sich übergeben musste und fast ohnmächtig geworden ist. Nach 3-stündiger Wartezeit kamen wir zu Frau Kabak, welche gefragt hat weshalb wir denn überhaupt gekommen wären, wenn die Diagnose schon steht. Wir wurden daraufhin gefragt ob wir eine Gynäkologin sehen wollen, was auch ganze 6 Stunden später erfolgte. In der Zwischenzeit musste ich immer wieder nachfragen, ob sie denn endlich was gegen ihre Schmerzen bekommen könnte. Nach 3 Zufuhren (intravenös) gab sie bei der Frauenärztin an, dass die Schmerzen nun zumindest aushaltbar wären. Diese Ärztin hat sich höhnisch über den Besuch in der Notaufnahme geäußert, indem sie meinte zu behaupten, dass man mit Schmerzen (welche mit freiverkäuflichen Medikamenten behandelt werden können) nicht dort auftauchen soll. Auf den Hinweis, dass sie bereits Zuhause mehrere Tabletten zu sich genommen hat, zusätzlich zu den erhaltenen Infusionen, kam der Tipp man solle doch einfach mal Paracetamol und Ibuprofen mischen. Nach explizitem Nachfragen, ob man bitte ein etwas stärkeres Rezept, als für eine Packung Ibuprofen, erhalten könne, wurde man angeschaut, als ob man nach Koks gefragt hätte. Der Entlassbrief den wir daraufhin erhalten haben ist eine Frechheit. Nicht nur das Alter ist falsch, es werden auch angebliche Diagnosen aus der Vergangenheit aufgeführt, welche nicht existieren. Es wird behauptet, dass der Zustand sich nach 1 Tablette Novalgin deutlich (!!) verbessert hätte und die Schmerzen von Anfang an nur als eine 4 beschrieben wurden. Ich weiß ja nicht, ob die Ärzt:innen den Komfort in der Notaufnahme überschätzen aber wir haben tatsächlich keine 8 1/2 Stunden dort verbracht, weil wir es so schön fanden, sondern weil meine beste Freundin sich vor Schmerzen nicht bewegen konnte, das Gefühl hatte ohnmächtig zu werden und Hilfe haben wollte. Diese wurde ihr definitiv verwehrt.

Ich war in der Uniklinik Aachen (Klinik 2) und es war eine der besten medizinischen Erfahrungen meines Lebens als Patient. Ich wurde wegen meiner rheumatoiden Erkrankung aufgenommen, und die gesamte Erfahrung, einschließlich der Behandlung durch die Ärzte und der Unterstützung durch das Pflegepersonal und die anderen Mitarbeiter, war hervorragend. Besonders hervorzuheben ist, dass ich trotz meiner geringeren Deutschkenntnisse kaum Probleme hatte, da fast alle auch Englisch sprechen. Darüber hinaus wurde ich so behandelt, als wäre ich ein enger Angehöriger. Ich kann diese Klinik uneingeschränkt empfehlen.❤️❤️❤️

Die junge Dame im Sekretariat der Neurologie (Station 3, Flur 6, sehr schlanke junge Frau, ihr Schreibtisch steht wenn man rein kommt, links) sollte dringend mal an ihrer Freundlichkeit arbeiten. Weder hat sie ein kurzes Lächeln, noch einen freundlichen Satz übrig. Sie schaut ernst drein und antwortet einem auf eine passiv aggressive Art und Weise, dass man schon Bedenken bekommt, noch irgend etwas zu sagen. Ich bin selbst gelernte MFA und dieses Verhalten geht gar nicht. Beim ersten Mal dachte ich noch, vielleicht hat sie nen unguten Tag gehabt. Aber beim dritten Mal war mir klar, sie IST permanent so und hat scheinbar keine Lust auf ihre Arbeit. Dann suchen Sie sich bitte einen anderen Job und lassen es nicht an den Patienten aus! Selten so etwas unangenehmes erlebt.

Katastrophales Krankenhaus. Trotz Terminen über 2 Stunden Wartezeit. Jedes einzelne Mal. Immer anderer Ärzte. Krebsdiagnosen werden zwischen Tür und Angel völlig empathielos mitgeteilt. Nie wieder würde ich freiwillig eine Behandlung hier wahrnehmen!!

Wenn ich könnte würde ich keinen Stern geben! Es ist immer das Selbe!! Termine verschieben, OPs verschieben und nicht einmal informieren! Man lässt die Menschen einfach umsonst erscheinen! A weiss nicht was B macht und C sagt! Unorganisiert des Todes!! 6 Stunden Wartezeit für ein Gespräch von 3 Minuten und durchs ganze Haus Labyrinth laufen für Papiere und nochmal zur Schwester, dann Aufkleber und wieder zur Blutabnahme und wieder für eine Bescheinigung.... Unfassbar! Ich würde hier freiwillig auf jeden Fall nicht hingehen!

Einfach Katastrophe!!! Ich bin in der Nacht in die Notaufnahme gegangen, da ich Schmerzen im Brustbereich und unten rechts an der Leiste hatte beziehungsweise Unterleib Da ich schon mehrfach mit schmerzhaften Zysten in der Vergangenheit zu tun hatte, diese auch immer operativ entfernt werden mussten, wusste ich, dass dies wieder der ähnliche Schmerz ist, wie wo ich die letzten Male die Zysten hatte Daraufhin wartete ich, auf dem Flur untersucht zu werden, wurde dann in ein Zimmer mitgenommen, mit einer sehr unfreundlichen Krankenschwester, wo ich sie sogar auch gefragt hatte, ob sie einen schlechten Tag hätte wirklich sowas von unprofessionell Wurde von 3-4 Ärzten untersucht, und meine Blutwerte wurden entnommen danach wurde ich wieder auf den Flur geschoben. Es war sehr kalt gewesen. Nach 6 Stunden meinte eine Ärztin, dass meine Blutwerte da sind, ich aber noch etwas warten solle, teilte sie mir einfach mit ihm vorbeigehen 2 Stunden später immer noch Nix. Das war der erste Moment, wo ich eine Krankenschwester auf dem Flur ansprach, und fragte, ob sie weiß, wie es weitergeht, worauf sie einfach nur mit einem genervten lächelnd ja, sie sind hier in der Notaufnahme und nicht beim Hausarzt, antwortete sowas von respektlos insgesamt 11 Stunden dort verbracht und dann nach Hause geschickt. Kein bisschen weitergeholfen . Tut euch einen Gefallen und durch ein anderes Krankenhaus !!

Eine der "größten Kliniken Europas" glänzt mit vielen technischen Möglichkeiten der Diagnostik. Allerdings bringt dies nichts wenn zwischenmenschlich und organisatorisch absolutes Chaos herrscht. Ein Mitarbeiter schiebt die Verantwortung zum Anderen, sicherlich auch oft durch Überforderung. Mit viel Glück bekommt man hier als "Kassenpatient" alle 2 Tage einen Assistenzarzt zu Gesicht, der dann aber so unter Zeitdruck steht, dass es nicht möglich ist ein Untersuchungsergebnis verständlich mitzuteilen. Dieses und etliche andere negativen Erlebnisse während meines stationären Aufenthaltes, bringen mich dazu, diese Klinik nur noch aufzusuchen, wenn ich dies nicht mehr selber entscheiden kann....

Meine Mutter kam mit einen schweren Schlaganfall dorthin, ich kann mich nur positiv äußßern. Die BEhandlung war super. Zum Essen, Parkkosten/Parkautomat, Chaos zum Freischalten Fernsehen möchte ich jetzt nichts sagen, da die Behandlung super war. Aber am drumherum wird gespart, das merkt man.

1 Stern ist noch zu viel. Ein richtiger Saftladen. Angereist Extra aus Hamburg und pünktlich wird uns auf Nachfrage wie lange wir noch warten müssen, da wir einen Termin haben nur eine freche Antwort gegeben. Das war das letzte Mal.

Ich musste letze Woche not operiert werden an eine Netz Haut Ablösung. Es war die Hölle los aber trotzdem bin ich noch am gleichen Abenf operiert worden. Danke an alle Ärzte und vorallem am Personal der 8.Etage Flur 11.

Ich möchte mich von ganzen Herzen bei dem heutigen Arzt in der Urologie nochmals bedanken...Auch die anderen Mitarbeiter waren höflich, und den Umständen entsprechend auch sehr freundlich.... Die Klinik ist riesengroß, sieht ziemlich futuristisch aus, besonders die Landebahn für den Helicopter...Gefühlte 10000 Menschen laufen da täglich raus und rein...Somit kann sich jeder normale Mensch denken, dass offenbar viele Menschen mit dem Angebot und der Leistung zufrieden sind. Die Notfallambulanz ist auch hervorragend gelöst, so wird man mit seinem Anliegen sofort in die entsprechende Fachabteilung verwiesen, und muss nicht in einem überfüllten Wartezimmer warten. Mich hat zum Beispiel ein anderer Arzt einer anderen Klinik operiert, aber heute am Freitag war zur Nachsicht dort kein Arzt angeblich verfügbar, so schickte man mich zur Uniklinik Aachen, und wurde trotzdem sehr gut versorgt und beraten. Also Hut ab... Leider melden sich oftmals die unzufriedenen Menschen hier bei Google Rezensionen, ich bin mir davon überzeugt, dass wenn jeder der dort tagtäglich gesund entlassen wird seine Bewertung abgeben würde, dann sähe das Bild ganz anders aus. Ich rate jedem sich sein eigenes Urteil zu bilden...Und allen Mitarbeitern und Ärzten dort wünsche ich eine positive Zukunft....Ich habe höchsten Respekt vor diesen Menschen die sich dazu entschlossen haben anderen Menschen zu helfen. Man sollte sich also niemals den Ast absägen wo man selber drauf sitzt...Und ein weiteres Sprichwort sagt, "wie du kommst gegangen so wirst du auch empfangen", dies lehrte mich mein Opa schon...Ich bleibe neuerdings bei diesen Tugenden, selbst wenn ich unfreundlich behandelt werde, werde ich noch extrem freundlicher, ich merke es ist dann schöner im Leben als diese unnötigen Streitereien...Probiert es selber mal aus.... Nochmal lieben Dank für alles....

Ein Riesenlob an die HNO Abteilung im Klinikum Aachen. Ein tolles Team und ein ganz hervorragender Oberarzt Justus Ilgner. Man kann froh sein, eine solche Klinik in der Nähe zu haben. Nochmals vielen Dank an das gesamte Team.