Zahnarzt Hamburg - Dental21 - Bewertungen

Hallo zusammen, ich bin eine Angstpatienten und habe mich sehr wohl bei Frau Dr.Krüger gefühlt. Sie hat mir alles erklärt und mir die Angst genommen. Ihr sympathische Art hat mir ein gutes Gefühl gegeben. Es ist auch alles modern und sauber. Sehr schöne Praxis 👍🏼

Frau Dr. Krüger macht einen super Job. Auch wenn nicht alles glatt abgelaufen ist, merkt man wie passioniert sie ihrem Job nachgeht und wie viel Mühe sie sich gibt. Außerdem ist sie sowohl zu mir, als auch zu den Helferinnen immer sehr freundlich. Das ist mir besonders wichtig.

Ich bin super zufrieden mit meinem Zahnarzt Dr. Bethke. Meine Schwester habe ich auch schon zu Ihm geschickt. Meine Schwester und ich sind beide Angstpatienten, aber bei Dr. Bethke ist die Behandlung wirklich sehr angenehm. Ich bin so froh, dass mein alter Zahnarzt das mit der Knirschschiene nicht hinbekommen hat, denn nur so bin ich vor einigen Jahren auf Dental21 gestoßen. Fachlich und Menschlich wirklich top!

Dr. Krüger hat mich bei meinem Ersttermin zur Schmerzbehandlung hervorragend und kompetent, aber vor allem emphatisch aufgenommen. Bei der Behandlung, die ihr für mich völlig schmerzfrei gelungen ist (ein Wunder!) ließ Frau Dr. Krüger mich stets an den einzelnen Schritten im Behandlungsprozess teilhaben. Zudem hat Sie meine Wünsche zur Behandlung bei der Anamnese wahrgenommen und alle erfüllt. Einwandfrei! Das gab mir Sicherheit und Vertrauen. Die Behandlung selbst wurde von ihr und der kompetenten und freundlichen Zahnarzthelferin einwandfrei ausgeführt! Ich bin sehr zufrieden und dankbar, diese Praxis und Ärztin gefunden zu haben und werde gerne weitere Termine wahrnehmen. Fazit: sehr zu empfehlen!

Leider kann ich diese Praxis nicht empfehlen. Ich habe online eine professionelle Zahnreinigung für 150 € gebucht und dafür eine Terminbestätigung erhalten. Vor Ort habe ich mehrfach betont, dass ich ausschließlich zur Zahnreinigung gekommen bin. Nach meiner Wahrnehmung wurde ich vorab weder darüber informiert, dass zusätzlich eine zahnärztliche Untersuchung durchgeführt wird, noch dass hierfür weitere Kosten anfallen. Die Rechnung war letztlich mehr als doppelt so hoch wie der bestätigte Betrag. Besonders enttäuschend war der Umgang mit meiner anschließenden Beschwerde. Trotz mehrfacher sachlicher Nachfragen erhielt ich keine Antwort darauf, wann und wie ich über die zusätzlichen Kosten informiert worden sein soll. Es geht mir nicht um die Behandlung selbst, sondern um die fehlende Kostentransparenz und den mangelnden Willen, die Angelegenheit nachvollziehbar zu klären. Schade – eine offene Kommunikation hätte das vermeiden können.

Alle sind sehr freundlich und nehmen sich für die Patienten Zeit. Es herrscht eine entspannte, freundliche Atmosphäre. Die Praxis ist hell, freundlich und gemütlich eingerichtet. Die technische Ausstattung ist hoch modern. Meinen ersten Termin zur Beratung einer Wurzelkanalrevision fand ich gut verständlich

Steffen Bethke ist einfach der Beste❗️👏👏👏👏❤️ So penibel und genau habe ich es bisher noch bei keinem Zahnarzt erlebt. Auch menschlich ist er ein sehr sympathischer Mensch. Er versteht sein Handwerk wirklich hervorragend und arbeitet äußerst präzise. Ich weiß jetzt schon: Solange er in der Praxis tätig ist, werde ich immer wieder nur zu ihm gehen. Ich bin heute nach Empfehlung von meine kleine Schwester zum ersten Mal dort gewesen. Und bin einfach begeistert. Auch Empfangsdame waren sehr nett.. ❤️

Sehr nettes, einfühlsames Team.Hier fühlt man sich sehr gut Betreut.Es wird alles genau erklärt, was als Behandlung nötig ist. Keine lange Wartezeit auf einen Termin.Es kann schon bei Terminbuchung angegeben werden, warum man die Praxis aufsuchen muss. Die Behandlung wird mit Ruhe durchgeführt . Schönes Ambiente. Bei wärend der Behandlung auftretenden spontanen Problemen wird auch darauf eingegangen.Ich kann dieses Praxis nur empfehlen

Absolute Fachkompetenz trifft auf echtes Einfühlungsvermögen! Ich kann diese Praxis uneingeschränkt und wärmstens empfehlen. Vom ersten Moment an beeindruckt das Team durch eine perfekte Mischung aus sympathischem Auftreten und höchster Professionalität. Besonders hervorzuheben ist der strukturierte und reibungslose Ablauf: Termine werden exzellent geplant, die Wartezeiten sind minimal und die gesamte Organisation wirkt hochmodern und durchdacht. Was mich jedoch am meisten begeistert hat, ist die Art und Weise, wie hier auf den Patienten eingegangen wird. Man nimmt sich die Zeit für eine ausführliche Beratung, erklärt jeden Schritt transparent und begegnet einem auf Augenhöhe. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt ernst genommen und hervorragend aufgehoben gefühlt. Wer eine Zahnarztpraxis sucht, die fachliche Exzellenz mit einer beruhigenden, herzlichen Atmosphäre verbindet, ist hier genau richtig. Fünf Sterne sind eigentlich noch zu wenig!

Eine freundliche und emphatische Zahnärztin (Frau Berger) und eine aufmerksame Zahnmedizinische Fachangestellte - Mir wurde sehr detailliert erklärt, was man gerade macht und was man noch machen wird in Zukunft. Wartezeit war überschaubar (ich war viel zu früh da). Das war mein erster Termin. Wenn es so weitergeht, bin ich sehr zufrieden.

Ich war zum ersten Mal in der Praxis. Zuerst hatte ich eine Zahnreinigung, die sehr gründlich und professionell gemacht wurde. Danach hatte ich noch einen kurzen Termin bei Dr. med. dent. Steffen Bethke. Alles lief ruhig und unkompliziert ab, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Insgesamt ein sehr guter erster Eindruck. Ich komme gerne wieder.

Frau Dr. Krüger und ihr Team leisten hervorragende Arbeit. Die hochmoderne Praxis überzeugt durch eine sehr angenehme Atmosphäre, hohe Professionalität und sehr freundlichen Service. Frau Dr. Krüger nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung und führt die Behandlung äußerst sorgfältig und einfühlsam durch. Ich fühle mich hier bestens betreut und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

Frau Frau Schiedeck ist so eine kompetente Ärztin, Sie nimmt sich Zeit auf alle Fragen einzugehen und erklärt es mit so viel Wissen und Herz, ich habe mich sehr ernst genommen gefühlt. Sie hat mir sehr gute Tipps gegeben. Ich werde zukünftig immer zu Frau Schiedeck gehen da man sich dort sehr wohlfühlt. Wirklich vielen Dank!

Sehr gute Behandlung. Die Zahnärztin war sehr sorgfältig und hat mir die Röntgenaufnahme erklärt. Die Zahnreinigung war sehr gründlich und sanft (habe Paradontose). Trotz meines entzündeten Zahnfleisches war kaum etwas zu spüren. Modernes und digitales Praxismanagement. Online kann man sofort in die eigenen Daten schauen. Toll. Ich werde die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ich bin erst seit dem 17. November 2025 bei dental21 in Behandlung und ich bin total begeistert von dieser Praxis. Besonders die fachlich äußerst kompetente und unfassbar empathische und freundliche Art von Frau Dr. Krüger und Ihrer Assistentin haben mich total überzeugt. Frau Dr. Krüger hat es bisher bei jedem Termin geschafft, mir die Angst zu nehmen. Man wird sehr gut darüber aufgeklärt was behandelt werden muss und über die Wichtigkeit. Alles in allem einfach Top! Die Termine lassen sich sehr gut online buchen und beginnen immer pünktlich. Die Praxisräume sind sehr modern, freundlich und hell. Die eigene digitale Patientenakte lässt sich (nach Registrierung) ebenfalls problemlos übers Handy abrufen! Alles in allem Prädikat sehr empfehlenswert!

Die ausführlichen Informationen sowie die professionelle Beratung und Behandlung durch Dr. Bethke haben bei meiner Entscheidung für diese Zahnarztpraxis eine wichtige Rolle gespielt. Ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich empfehle ihn weiter!

Ich war Gast im gegenüber liegenden Hotel als ich akut Zahnschmerzen bekam. Die Praxis hat mir spontan einen Termin am Freitag Nachmittag ermöglicht. Der Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend. Die behandelnde Ärztin behandelte mich freundlich, professionell und sehr kompetent. Insgesamt kann ich die Praxis nur loben, ich war sehr zufrieden. Frohmut Zipse

Super Zahnarztpraxis. Kann ich jedem empfehlen! Sehr nettes Personal. Mein Kind hat seitdem keine Angst mehr!

Ich hatte gestern spontan nach Empfehlung von einer Freundin bei dental 21 Rothenbaumchaussee 5 angerufen, weil mir ein Backenzahn abgebrochen ist und wurde sofort so professionell und lieb behandelt, sodass ich nun eine neue Zahnärztin FRAU Dr. KRÜGER habe 🤗 Sie bietet alles an was ich mir wünsche, da ich auch Krebs Patientin bin. Dankeschön ✨️ Ich bin so begeistert und habe nun alle meine Zähne die Behandlungen brauchten bei der lieben Frau Dr Krüger machen lassen zb .Heute 2 Kronen auf den Backenzähnen und fühle mich sehr wohl und meeeeegaaa betreut 🩷

Sprachlos - seit Jahren stammpatientin, die neue Patienten bringt zu einer teuren zahnreinigung. Etwas so unverschämtes wie heute noch nie erlebt. Zahnreinigungsdame war arrogant, von oben herab und unverschämt sodass ich aufgestanden und gegangen bin. In einer solchen Praxis , die jahrelang gut und niveauvoll geführt wurde erwartet man etwas anderes. Von Respekt keine Spur. Peinlich. Ggf sollte sie einen anderen Job machen wenn sie mit ihrem so unzufrieden ist !

Eine sehr schöne Zahnarztpraxis. Das Personal ist sehr freundlich und leisten hervorragende Arbeit. Leider ist die Terminvergabe für Zahnreinigung sehr schlecht. Ständig wird abgesagt und Termine nicht verfügbar. Schade

Sehr moderne Praxis, sehr gute fachliche Betreuung, dazu auch noch ausgesprochen sympathisch. Sehr zu empfehlen, man ist in guten Händen.

Ich bin sehr zufrieden. Die Beratung war hervorragend, die Behandlung professionell und schmerzfrei. Insgesamt ein gut eingespieltes Team. Ich war in der Praxis Rothenbaumchaussee.

Ich habe mich definitiv schon in die Dental21 Rotherbaumchaussee 5 Hamburg verliebt. Die Dr. Clement und ihre Kolleginnen kombinieren ausgezeichnet Professionalismus, Nettigkeit und Wertschätzung. Auch bei einem Wohnsitz im Ausland würde ich dem Personal in der Rotherbaumchaumchaussee 5 ein Flugticket für meine Behandlung anbieten. Ich bin sehr dankbar. Schöne Grüße und vielen Dank Dr. Clement und Kolleginnen

Tolle Praxis mit sehr sympathischem Team! Ich wurde von Frau Berger behandelt und war mehr am zufrieden! Danke für alles

Ich habe kürzlich kurzfristig einen Notfalltermin erhalten und meine Beschwerden waren schnell erledigt. Ich bin jetzt seit einem Jahr in der Praxis als Patient und kann nur gutes berichten. Frau Dr. Clement ist eine sehr nette und einfühlsame Ärztin, macht eine sehr professionelle Arbeit und ist mega nett. Auch die anderen Kollegen und Schwestern sind allesamt sehr nett.

Mara und Firdevs super freundlich. Empfang auch freundlich. Mara hat eine leichte Hand und die Behandlung war schmerzfrei.

Zahnreinigung bei Joanna Quibael, sehr angenehm Zahnreinigung kann ich wärmstens empfehlen, sehr gründlich bei der Ausführung.

Von der Terminvergabe bis hin zur Behandlung verlief alles sehr gut. Die Zahnärztin war auch sehr freundlich, hat all meine Fragen kompetent und verständlich beantwortet und alles, was ich nicht erfragte, auch freundlich und kompetent erklärt. Die Behandlung selbst verlief auch sehr gut und unkompliziert. Kann ich nur weiterempfehlen.

Sehr gut geführte Zahnarztpraxis in der man sich allein schon durch die Einrichtung wohlfühlt. Keine lange Wartezeit und eine sehr gute Behandlung der Zahnreinigung und der ebenfalls durchgeführten Kontrolluntersuchung.

Freundliche und kompetente Behandlung! Ich war zusammen mit meinem 9 Monate alten Sohn da, der sehr willkommen geheißen und auf den viel Rücksicht genommen wurde - wie haben uns wohlgefühlt :)

Die Praxis ist wirklich toll, sowie die Mitarbeiter und Ärzte - es herrscht dort eine sehr angenehme Atmosphäre. Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen und wurde wirklich unfassbar gut betreut! Ich kann wirklich nur Lob aussprechen!

Ich hatte einen sehr positiven ersten Eindruck von der Praxis. Alles war so modern, gepaart mit einer schicken Einrichtung. Den Termin hatte ich Online gemacht und ich bin auch sofort dran gekommen. Soweit alles gut. Ich hatte EINEN kaputten Zahn und wirklich extreme Zahnschmerzen, ich konnte nicht mal beißen. Es wurde ein Röntgenbild gemacht und über Füllungen für andere Zähne gesprochen, dabei war das nicht mal mein Anliegen. Mein Zahn musste raus, ich habe gesagt, dass ich es nicht aushalte, aber stattdessen wurde mir ein Antibiotikum verschrieben und der Termin um 4 Tage verschoben, mit der Aussage, das war nur ein Beratungsgespräch und dass es jetzt nicht ginge, obwohl die Praxis leer war. Ich wurde weder ernst genommen und hatte das Gefühl, dass es darum geht, mir Geld aus den Taschen zu ziehen mit zusätzlichen Füllungen etc. . Ich musste also am selben Tag zu einem weiteren Zahnarzt, bei dem alles reibungslos lief und der Zahn direkt gezogen wurde. Nie wieder dort! Alles mehr Schein als Sein!

Einfühlsam und absolut kompetent! Frau Dr. Krüger überzeugt in allen Bereichen! Mit Angst gekommen, ohne Angst gegangen…

Gehobene Atmosphäre, dem entsprechen auch die Art und Weise wie mit dem Patienten umgegangen wird. Habe mich wohlgefühlt, auch wenn ich nur Kassenpatient bin. Alles sauber und sehr schön. Nett und kompetent. Und in meinen Fall auf mich gerichtet und nicht auf Money. TOP!

Steffen ist ein sehr guter Zahnarzt, wenn nicht der beste den ich je kennenlernen durfte... Besten dank für die schmerzfreien Behandlungen...

Sehr freundliche Bedienung. Engagierte Ärztin mit ihrer Assistentin. Alles top

Sehr gute und freundliche Praxis die Frau Dr. Clement ist eine sehr fürsorgliche und einfühlsame Zahnärztin die auf die Patienten ( mich ) eingeht, ich kann die Praxis nur weiter empfehlen

Sehr professionell,freundlich und ein super behandlung. Ich bin über aus zufrieden

Ich bin sehr froh, am Sylvestertag so kompetente und einfühlsame Hilfe von Frau Dr. Krüger bekommen zu haben.

Frau Dr.Krüger war sehr freundlich, empathisch und die Behandlung war super. Die Praxis schön mit kurzer Wartezeit. Sehr zu empfehlen

Ich hatte heute eine super tolle Zahnreinigung mit einem Top Ergebnis bei Sonja Trautmann. Sie hat eine sehr ruhige Hand und ist dabei sehr professionell! Gerne immer wieder!

Endlich einen guten Zahnarzt gefunden. Herr Dr. Bethke ist sorgfältig und gewissenhaft. Kommunikation ist sehr gut; Ich habe das Gefühl ich bin gut über die Behandlung informiert und kann somit Entscheidungen treffen. Schmerzen während und nach der Behandlung sind überschaubar, also tolle Arbeit!

Ich bin neue Patientin. Dr. Christine Alt ist sehr nett und Freundlich.

Früher, als Herr Frenzel noch da war, lief alles viel organisierter und besser. Ich war seit zwei Jahren regelmäßig in diesem Zentrum. Ich hatte einen Termin am 12. Mai, aber sie haben angeblich eine SMS geschickt – auf meinem Handy ist nichts angekommen. Eine E-Mail wurde gesendet, aber ich habe sie nicht gesehen. Früher haben sie einen sofort angerufen, wenn man nur 5 Minuten zu spät kam. Die Zahngesundheit ist für mich weitaus wichtiger als eine Rechnung über 75 Euro. Nur weil ich die Nachricht nicht gesehen habe, wurde mir direkt 75 Euro in Rechnung gestellt. Normalerweise zahle ich alle drei Monate 200 Euro über meine private Krankenversicherung. Weil ich nicht selbst angerufen habe, wurde keine Rücksicht genommen – dabei weiß ich, dass sie bei bestimmten Mitarbeitern weniger berechnen konnten, da die Qualität schlechter geworden ist. Ich hatte auch im Juni Termine. Meine ganze Familie war dort in Behandlung. Wir haben nun alle Termine abgesagt. Absolut nicht empfehlenswert – eine reine Geldfalle!

Sehr zufrieden, endlich mal richtig gut beraten worden. Ich bin Neu Patient und bleibe auch weil ich mich sehr wohl gefühlt habe. Ist sehr zu empfehlen.

Tolle Mitarbeiterinnen und nette Zahnärztin. Gute Erfahrung gehabt.

Ich war heute zum ersten Mal in dieser Praxis und bin sehr positiv beeindruckt. Ich begegnete dort einem sehr freundlichen und kompetenten Praxisteam. Ich habe mich von der ersten Minute an gut aufgehoben und beraten gefühlt. Dr. Frenzel nimmt sich individuell genügend Zeit für seine Patienten und erklärt alles sehr ausführlich und berät gut. Was mir dort richtig gut gefiel war, die auf dem Boden gebliebene Menschlichkeit dort. Ich kann diese Zahnarztpraxis jeden empfehlen. DANKE !

Heute nur eine geringe Wartezeit! Schnelle und kompetente Besprechung über die weiteren behandlungsschritte !

Wirklich ,wahrhaftig gut da. Frau Alt gibt mir ein sehr gutes Gefühl. Die Technik ist cutting edge und der Aufenthalt dementsprechend im Rahmen der Möglichkeiten eines Zahnärtztinnenbesuchs letztlich optimal. Ich lasse mich hier gerne behandeln.