Zahnarzt Hamburg - Dental21 (ehemals MVZ Dentalzentrum Hamburg Gänsemarkt GmbH) - Bewertungen

Ich kann diese Praxis aufgrund meiner telefonischen Erfahrung leider nicht empfehlen. Ich hatte telefonisch angefragt, ob ich für meinen Bruder als Geburtstagsgeschenk eine professionelle Zahnreinigung und ein Bleaching übernehmen kann. Mir wurde zunächst mitgeteilt, dass dies möglich sei. Einen Tag vor dem Termin rief ich nochmals an, um sicherzugehen, dass es keine Missverständnisse bezüglich der Kostenübernahme gibt. In diesem Gespräch wurde mir dann erklärt, dass die Rechnung auf meinen Bruder ausgestellt werde und er selbst zahlen müsse. Das stand aus meiner Sicht im Widerspruch zu dem, was mir zuvor telefonisch gesagt worden war. Besonders enttäuschend war für mich der Ton des Gesprächs. Ich empfand die Mitarbeiterin als unfreundlich und wenig lösungsorientiert. Im Verlauf des Telefonats fiel zudem die Aussage „Wir sind hier noch nicht auf dem Basar“, nachdem mein Anliegen zur Kostenübernahme besprochen wurde. Diese Bemerkung habe ich als unangemessen empfunden. Als ich die Kommunikation ansprach und nachfragte, warum das Gespräch so angespannt verlaufe, wurde mir mitgeteilt, dass man solche Patienten nicht haben wolle. Anschließend wurde der Termin storniert und das Gespräch beendet. Diese Bewertung basiert ausschließlich auf meiner persönlichen Erfahrung mit dem telefonischen Kontakt zur Praxis. Diese Formulierung ist sachlich und beschreibt konkrete Erlebnisse. Wird diese Bewertung gelöscht, wird diese Bewertung erneut geschrieben.

Sehr schönes Ambiente. Neueste Technik. Professionelles Team. Engagiert, zuvorkommend und kompetent! Angenehm entspannte Atmosphäre. Während der PZR wäre ich fast eingeschlafen. Sehr empfehlenswert! Vielen Dank, auch für die Beratung! Komme gerne wieder.

Heute hatte ich einen Termin bei Frau Dr. Fleischmann für eine Zahnfüllung. Sie war sehr freundlich, hat sich viel Zeit genommen und eine wunderschöne Füllung gemacht. Ich bedanke mich von ganzem Herzen bei ihr. Auch ihre Assistentin war sehr nett, hilfsbereit und hat sehr sorgfältig gearbeitet. Vielen lieben Dank an das ganze Team. Absolut empfehlenswert.

Ich bin super zufrieden mit meinem Zahnarzt! Ich hatte erst mehrere Behandlungen und zuletzt eine Weisheitszahn-OP. Alles lief absolut professionell und angenehm ab. Er ist sehr kompetent, gleichzeitig humorvoll und nimmt einem komplett die Angst, weil er alles ganz vorsichtig und einfühlsam macht. Auch das Team ist total freundlich und kompetent. Klare Empfehlung - lange nicht mehr so gut aufgehoben gefühlt!

Ich bin super zufrieden mit meinen Behandlungen. Schnelle Terminvergabe und Frau Schneider nimmt sich immer die Zeit, ihre einzelnen Schritte zu erklären. Außerdem waren alle Behandlungen bei ihr trotz meiner großen Baustellen fast schmerzfrei dank ihrer tollen Arbeit!

Heute hatte ich mein erstes Zahnbleaching und ich bin absolut begeistert. Die Beratung von Frau E. Bozorgi war sehr freundlich und professionell, alles wurde mir verständlich erklärt und das Ergebnis hat meine Erwartungen übertroffen. Ich bin mit dem Service und dem Resultat unglaublich zufrieden.

Sehr freundliche und kompetente Ärztin! Ich habe mich bei Frau Dr. Schuster von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Behandlung wurde verständlich erklärt und sehr professionell durchgeführt. Die Praxis ist modern, sauber und gut organisiert. Besonders beeindruckt hat mich die freundliche Atmosphäre und die kurze Wartezeit. Ich kann Frau Dr. Schuster und das gesamte Team nur weiterempfehlen!

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Zahnarztpraxis. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und professionell. Man fühlt sich vom ersten Moment an gut aufgehoben und ernst genommen. Die Behandlung wurde verständlich erklärt und sehr einfühlsam durchgeführt. Besonders positiv finde ich die ruhige Atmosphäre in der Praxis – selbst als Angstpatient fühlt man sich hier sicher. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Betreuung! Ich kann diese Zahnarztpraxis auf jeden Fall weiterempfehlen. Khalid 😊

Ich bin mit meinem ersten Beratungstermin bei Dental21 sehr zufrieden. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet und ich wurde transparent über Behandlungen und Preise informiert. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und überlege, alle meine Behandlungen bei Ihnen zu beauftragen. Vielen Dank und bis bald!

Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sehr netter und gründlicher Arzt. Hat alles genau erklärt und hat sich Zeit genommen. Klare Empfehlung. Heute umfangreicher oralchirugischer Eingriff. Ist gut verlaufen. Fühle mich nach wie vor gut versorgt.

Absolute Empfehlung – Beste Zahnreinigung! Ich war gestern zum ersten Mal bei Dental21 für eine professionelle Zahnreinigung und bin absolut begeistert. Schon beim Betreten der Praxis fällt die tolle Lage, das moderne Design und die extreme Sauberkeit auf – man fühlt sich in den großzügigen Räumlichkeiten sofort wohl. Auch der Empfang war sehr herzlich. Ein riesiges Dankeschön geht an Elnaz Bozorgi. Sie ist unglaublich professionell und empathisch. Sie hat mir jeden einzelnen Schritt während der Behandlung genau erklärt – was sie gerade macht und warum. Durch ihre transparente Art habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Ich kann diese Praxis und insbesondere Elnaz jedem nur wärmstens ans Herz legen!

Sehr angenehme und professionelle Praxis. Ich bin aus verschiedenen Gründen auf der Suche nach einer neuen Zahnarztpraxis. Über Doctolib habe ich dort kurzfristig einen Termin zur professionellen Zahnreinigung gebucht und der Zahnvorsorge-Termin ist ja immer mit dabei. Die Praxis ist nah am Gänsemarkt und ich hatte Befürchtungen, dass Privatpatienten die eigentlichen Zielgruppe seien. So ist es aber nicht, ein toller Service und wirklich kompetente und nette Ärzte. Die Dame, die die Zahnreinigung gemacht hat war klasse! Ich bin sehr zufrieden und werde dorthin wechseln. Vielen Dank an das Team!

Die Behandlung war für eine Zahnarztpraxis in Ordnung. Leider gab es jedoch erhebliche Probleme bei der Rechnungsabwicklung. Trotz sofortiger Zahlung erhielt ich zunächst eine Mahnung. Diese beantwortete ich umgehend mit einem Zahlungsnachweis und ging davon aus, dass die Angelegenheit damit geklärt sei. Offenbar wurde meine E-Mail jedoch nie bearbeitet, denn kurze Zeit später wurde ein Inkassoverfahren gegen mich eingeleitet. Daraufhin kontaktierte ich die Praxis mehrfach telefonisch. Erst dann wurde mir bestätigt, dass der Zahlungseingang vorliegt und man sich umgehend um die Einstellung des Inkassoverfahrens kümmern werde. Leider geschah dies nicht. Stattdessen erhielt ich weiterhin Zahlungsaufforderungen vom Inkassounternehmen. Um die Angelegenheit endlich zu klären, fuhr ich persönlich zur Praxis und ließ mir einen Zahlungsbeleg des Kartenlesegeräts aushändigen. Auch dort wurde mir erneut zugesichert, dass sich sofort um den Vorgang gekümmert werde. Parallel reichte ich den Zahlungsnachweis beim Inkassounternehmen ein. Dieses bestätigte mir, dass die Zahlung nachgewiesen sei und man sich mit Dental21 in Verbindung setzen werde. Nun habe ich erneut die Mitteilung erhalten, dass das Inkassounternehmen trotz mehrfacher Versuche keine Rückmeldung von Dental21 erhält. Obwohl mir inzwischen dreimal zugesichert wurde, dass der von der Praxis verursachte Fehler korrigiert wird, ist bis heute nichts passiert. Der gesamte Vorgang hat mich bereits viel Zeit, Aufwand und Nerven gekostet, obwohl die Rechnung von Anfang an bezahlt war. Ich finde es sehr enttäuschend, dass Dental21 nicht in der Lage ist, einen selbst verursachten Fehler zeitnah zu beheben und den Vorgang endgültig abzuschließen.

Ich bin sehr zufrieden mit der professionellen Zahnreinigung. Die Behandlung war gründlich und gleichzeitig angenehm. Mir wurden viele hilfreiche Empfehlungen zur weiteren Zahnpflege gegeben, die verständlich und individuell erklärt wurden. Das Team war sehr freundlich und aufmerksam, der Service insgesamt auf einem hohen Niveau. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder. Vielen Dank!

Sobald es um‘s Geld geht, wird der Arzt freundlich. Bin ohne Schmerzen hin und mit Schmerzen zurück. Dem Arzt ist es scheiß egal, on top wird man noch belächelt und es werden die Augen verdreht. Ungemütliche Praxis mit einer katastrophalen Patiententoilette.

Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch. Das Team ist freundlich und professionell, und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Alles wurde verständlich erklärt, die Behandlung war angenehm und die Wartezeit kurz. .Ich kann die Praxis gerne weiterempfehlen

Ich habe aufgrund von Zahnschmerzen im Dezember in die Praxis gewechselt. Terminierung, Behandlungsplan erklärt und durchgeführt und weitere Schritte sehr gut erklärt. Praxis sehr modern und neu. Meine behandelnde Ärztin Frau Dr. Fleischmann ist sehr nett/kompetent! Bin sehr zufrieden.

Frau Dr. Schuster ist eine sehr einfühlsame und emphatische Ärztin. Bei ihr fühlt man sich jederzeit gut aufgehoben. Auch fachlich ist sie auf jeden Fall weiter zu empfehlen!!!!

Diese Zahnarztpraxis verdient mehr als 5 Sterne! Erstmal: Die Praxis sieht wunderschön aus. Die Mitarbeiter sind alle nett und freundlich. Organisation Top. Es gibt keine langen Wartezeiten und Termine sind zeitnah verfügbar. Die Ärztin nimmst sich Zeit für ihre Patienten und erklärt alles. Es wird eine Rundum Anamnese gemacht und die Behandlung setzt darauf an, das ist heutzutage sehr selten aufzufinden. Ich wurde von Frau Bozorgi behandelt, sie hat ihren Job sehr gut gemacht. Sie erklärt alles und gibt ihren Patienten Tipps mit an die Hand. So eine Fachkraft ist goldwert.

Frau Dr. Schuster ist eine sehr freundliche und kompetente Zahnärztin! Sie nimmt sich Zeit für die Patienten und ich habe mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Absolut empfehlenswert und die Praxis hervorragend organisiert.

Gehe gar nicht mal so gerne zum Zahnarzt, aber zu Frau Dr. Fleischmann gehe ich sehr gerne. Sie nimmt sich Zeit und ist sehr einfühlsam und gleichzeitig eine super Zahnärztin! Auch in der schönen Praxis fühle ich mich wohl :)

Wir waren über acht Jahre lang Patienten in dieser Praxis und waren lange Zeit auch zufrieden. Leider hat sich die Situation in den letzten Jahren deutlich verschlechtert. Es kam zunehmend zu Personalengpässen und häufig wechselnden Mitarbeitern. Dadurch entstand der Eindruck einer Behandlung „am Fließband“, und die Qualität sowie die Betreuung litten spürbar darunter. Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit einer angeblich offenen Prophylaxe-Rechnung. Diese Rechnung haben wir nachweislich nie erhalten – vermutlich aufgrund unseres Umzugs. Ohne vorherige Klärung oder eine erneute Zustellung wurde der Betrag direkt an ein Inkassobüro weitergeleitet, wodurch zusätzliche Inkasso- und Anwaltskosten entstanden sind. Mehrere telefonische und schriftliche Versuche unsererseits, den Sachverhalt zu klären, blieben leider ohne Rückmeldung.

Heute war ein wunderbarer Tag. Meine Zähne wurden von der Dentalhygienikerin professionell gereinigt – einer äußerst freundlichen und warmherzigen Dame, die mich sehr zuvorkommend betreut hat. Auch die Zahnärztin hat meine Zähne trotz ihres vollen Terminkalenders sorgfältig untersucht. Sie war ausgesprochen freundlich und sehr aufmerksam. Ich danke Ihnen von ganzem Herzen! Mit der hervorragenden Behandlung und dem exzellenten Service war ich überaus zufrieden. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team für die wunderbare Betreuung.

Ausgezeichnet⭐️ Ich bin seit einem Monat die Neupatientin in dieser Praxis und kann jetzt schon so viel gutes sagen. Bei der ersten Kontrolltermin mit Frau Dr. Glüdenzopf haben wir sofort die nächste Bechandlungstermine vereinbart, das hat alles organisatorisch super geklappt. Ich habe alles aufgeklärt bekommen, alle meine Fragen wurden beantwortet. Es gab keine Werbung für Produkte oder Dienstleistungen. Bei meinem zweiten Termin beim Herrn Palinkas wurden mir alle vier Weisheitszähne auf einmal entfernt. Ich hatte mich sowohl während der Operation als auch danach auf das Schlimmste eingestellt aber am Ende war alles perfekt betäubt und während des gesamten Eingriffs habe ich keinen einzigen Schmerz gespürt. Nach der Operation wurde mir ausführlich erklärt, was ich zu Hause weiter tun soll, damit alles schneller heilt. Heute ist der zweite Tag und bis jetzt habe ich immer noch keinerlei Schmerzen, nur eine minimale Schwellung und keine Blutungen. Während der Operation waren der Arzt und die MFA äußerst einfühlsam und haben mir alles erklärt. Am Ende kann ich diese Praxis nur empfehlen und sagen, dass dort wirklich hervorragende Arbeit geleistet wird!

Ich bin sowohl mit Herrn Dr. Steinbach als Zahnarzt als auch mit Frau Bozorgi als Dentalhygienikerin mehr als zufrieden. In der Praxis fühle ich mich in besten Händen!

Super freundlich, man fühlt sich hervorragend aufgehoben. Sehr angenehme Atmosphäre, zuvorkommend. War mein erster Besuch heute bei Dental21, aber näher an perfekt kann man kaum sein, absolut empfehlenswert - sowohl die Anamnese, als auch die darauf folgende zahnreinigung gaben mir ein gutes Gefühl, dass ich meinen Zahnarzt in Hamburg endgültig gefunden habe !

Super nettes und kompetentes Team, dazu noch auf dem neusten technischen Stand, was Geräte angeht. Fühle mich hier sehr gut aufgehoben!

Ich hatte heute einen Termin bei Herrn Steinbach, und bin sehr zufrieden! Keine Schmerzen! Wurde sehr gut informiert! Und habe keinerlei Bedenken bei den ganzen Terminen die noch anstehen!

Frau Dr. Fleischmann und ihr Team arbeiten äußerst professionell, wodurch der Besuch sehr angenehm ist. Auch das Ambiente und das gesamte Drumherum überzeugen vollkommen.

Sehr liebe Ärzte, freundliches Team und man wird immer sehr gut behandelt. Klare 5 Sterne!😍

Alles super! Schöne Praxis, die Beratung und Behandlung habe ich als sehr professionell und empathisch erlebt und mich insgesamt sehr wohlgefühlt.

Ich kann mich den übrigen Bewertungen nur anschließen. Alle sehr kompetent & freundlich, die Schritte wurden super erklärt, es wurde auf meine Fragen eingegangen und ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt! Auch Folgetermine waren sehr kurzfristig möglich.

Ich komme immer zu Frau Elnaz Bezorgi für die Zahnreinigung, sehr gründlich und sehr freundlich. Ihre Beratung ist leicht verständlich und professionell. Bei Dr. Steinbach fühle ich mich ebenso sehr wohl und gut betreut, zum Glück sehen wir uns aktuell nur für die Kontrolltermine.

Top moderne Praxis! Dr. Steinbach ist sehr freundlich, erklärt alles genau und nimmt sich Zeit. Schnelle Terminvergabe, keine Wartezeit und ein wirklich nettes Team. Absolut empfehlenswert!

Ich fühle mich bei Herrn Dr. Sebastian Steinbach sehr gut aufgehoben. Kompetenter Zahnarzt, tolle Praxis und ein sehr nettes Team. Ich freue mich sehr, ihn gefunden zu haben.

Bin echt zufrieden mit der Praxis und die mfas sind echt sehr lieb, ich als introvertierte Person hab mich echt sehr wohl in der Praxis gefühlt sehr schnelle Termin Freigabe schnelle und gute Beratung.🤩🥰

Ich war vor Kurzem in dieser Zahnarztpraxis und könnte nicht zufriedener sein. Schon die Anfahrt war unkompliziert, und das gesamte Team war sehr freundlich und hilfsbereit. Von Anfang an fühlte ich mich gut aufgehoben und bestens betreut. Die Behandlung selbst verlief schmerzfrei und sehr professionell. Meine Zähne wurden gründlich gereinigt, und alle meine Fragen wurden verständlich beantwortet. Insgesamt eine perfekte Erfahrung – ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen!

Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt, sie haben sich zeit genommen, mir alles zu erklären, sehr freundlich, früher hatte ich immer ein ungutes Gefühl gehabt, das war zum ersten mal nicht so, auf jeden fall empfehlungswert!

Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und der anschließenden Behandlung. Ich kann die Praxis auf jeden Fall sehr empfehlen.

Super schöne Praxis, tolles Team und tolle Ärzte! Man wird unglaublich gut beraten und sehr zuvorkommend behandelt.

War sehr zufrieden mit der Ärztin ne sehr freundliche, auch mit der Kollegen eben dabei war mit der Schwester da war ich auch sehr zufrieden

Ist eine sehr schöne Praxis. Personal war sehr freundlich. Hat mir gut gefallen.

Das war eine sehr gute Erfahrung. Die Zahnärztin war sehr geduldig und sorgfältig. Die gesamte Behandlung war sehr sanft und überhaupt nicht unangenehm.

Der Eingriff war so behutsam und schnell , als Angstpatient hatte ich überhaupt keine Angst , das sagt schon alles, tolles Team ☺️

Ich bin jetzt seit einiger Zeit in der Praxis in Behandlung und bin außerordentlich zufrieden mit den kompetenten Ärzten, sowohl auch dem Team. Termine ohne lange Wartezeit und es wird auf Wünsche eingangen. Besonders toll an der Praxis ist, dass man seine Behandlung online aufrufen kann.

Ich war heute bei Herrn Dr. Steinbach. Er hat zwei größere Lücken mit Kompositfüllungen geschlossen, die aufgrund einer abgeschlossenen Zahnspangenbehandlung entstanden sind. Ich habe mich in der Praxis allgemein bei jedem Termin sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt und Herr Dr. Steinbach hat einen sehr tollen Job gemacht. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und kann diese Praxis (insbesondere die Behandlung bei Herrn Dr. Steinbach) nur weiterempfehlen.

Sehr freundlich und professionell. Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung. Klare Empfehlung!

Ich habe mich gut aufgehoben und sehr gut beraten gefühlt. Die Terminvereinbarung ist unkompliziert online möglich.

Ich hatte bereits schon einige Termine bei Frau Dr. Fleischmann. Das ist die erste Zahnarztpraxis, in der ich mich hervorragend behandelt fühle. Hier scheint mir die Beratung sehr ehrlich zu sein, was ich woanders absolut nicht behaupten konnte. Es wird hier einem nicht nur die teuerste Behandlung oder auch der teuerste Zahnersatz erläutert, sondern auch wirklich die kostengünstigsteren Leistung erklärt. Es wurde mir immer alles sehr verständlich erklärt. Dazu wird man nicht wie bei anderen Zahnärztinnen und Zahnärzten zu der teuren Lösungen gedrängt. Im Gegenteil , man darf es sich in Ruhe überlegen. Ich habe mich 2 Mal für die kostengünstigste Variante/ Behandlung entschieden. Man hat mich hier nie gedrängt, sondern immer mit Respekt behandelt. Dazu kommt eine bisher stets tolle Behandlung. Ich bin bisher wirklich sehr zufrieden. Auch das gesamte Team macht einen sehr freundlichen Eindruck. Fragen werden stets freundlich beantwortet. Ich fühle mich hier genau richtig aufgehoben. Hier findet man meiner Meinung nach Fachkompetenz mit Menschlichkeit gepaart. Vielen Dank!

Sehr sehr gute Praxis .kann ich nur empfehlen. Lg