Zahnarztpraxis am Steinberg - Bewertungen

Ärzt:innenteam und Praxis sind super! Praxismanagement und Orgateam grenzwertig. Am Ende „is ditt immernoch Weißensee, weeßte…“. Kodderschnauze muss man nehmen können. Haben mir innerhalb von 24 Monaten 3x den gleichen Rechnungsbetrag angemahnt, obwohl längst bezahlt.

Habe mir in der Praxis ein Herpesbläschen lasern lassen, wodurch der akute Ausbruch unterbrochen und massiv verkürzt werden konnte. Für uns mit Neugeborenem zuhause eine riesen Erleichterung! Das Praxisteam war super nett und zuvorkommend, kann man wirklich nur empfehlen. Vielen, vielen Dank!

Super liebes Praxisteam. Die Zahnärztinnen und Fachangestellten sind alle sehr zuvorkommend. Gute Erreichbarkeit per Mail, Notfalltermine und Vor/Nachsorge. Fürsorglich bei Angstpatienten. Kurze Wartezeit. Ich bin seit 4 Jahren Patientin und würde nicht mehr wechseln. Beste Zahnarztpraxis!

Ich kann die Zahnarztpraxis "am Steinberg" nur wärmstens empfehlen. Das gesamte Team ist einfach toll – immer freundlich und hilfsbereit. Die Behandlungen sind schmerzlos (soweit man natürlich sein Zahnfleisch selbst gut pflegt *grins*) und die Qualität der Kronen ist hervorragend. Herr Baum ist ein ruhiger und kompetenter Arzt, der sich viel Zeit für seine Patienten nimmt. Die positiven und gut gelaunten Helferinnen tragen ebenfalls zu einer angenehmen Atmosphäre bei. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben! Die Zahnreinigung bei Manu war auch sehr professionell und ich hab gute Tipps für die Zahnpflege daheim bekommen. Auch wenn man nicht gerne zum Doc geht, weiß ich, dass ich dort gut betreut werde. Grüße ans Team.

Bin sehr enttäuscht. Diese Paxis war für mich als Angstpatient früher mal sehr gut.Jetz hat sich sehr viel verändert. Ich wurde als Schmerzpatient 2x abgewiesen. Und ein 3x wo ich mich leider im Termin getäuscht hatte.Desweiteren sollte ein Rezept auf meiner Krankenkassen Karte kommen.Bis heute nicht passiert. Bin sehr wütend wie man mit seinen Patienten dort umgeht.Auch ich arbeite im Gesundheitswesen.Doch kann ich nicht einfach Do sagen ,,ich kann ihnen heute nicht helfen bei Schmerzen,,

Wir sind super zufrieden und können diese Praxis nur empfehlen! Moderne, saubere Praxis mit sehr nettem Personal und kurzen Wartezeiten, super Öffnungszeiten, gute Erreichbarkeit per Mail. Beide Zahnärzte, Herr Baum und Frau Wieczorek, sind einfühlsam, kompetent und nehmen sich die Zeit alles verständlich zu erklären. Frau Wieczorek ist zudem sehr liebevoll mit den Kleinen, für unseren 1jährigen Sohn war der erste Zahnarztbesuch kein Problem.

Ich bin mit Frau Wieczorek als Zahnärztin sehr zufrieden. Sie ist durchaus einfühlsam. Ich fühlte mich jederzeit wohl. Die Online Terminvergabe finde ich sehr gelungen. Bitte behalten Sie solch eine gute und moderne Art der Terminplanung. Im Akutfall habe ich spontan einen Termin bekommen und auch die Wartezeit war bisher immer Termingerecht. Alles in alle kann ich diese Zahnarztpraxis sehr empfehlen.

Die beste Zahnarztpraxis für Kinder und Erwachsene. Meine Tochter braucht immer etwas Zeit und lässt Behandlungen erst zu, wenn sie Vertrauen gefasst hat. Die Zahnärztin, Prophylaxe einfach das ganze Team sind so freundlich und geduldig. Ich bin vollends zufrieden und meine Tochter fühlt sich sehr wohl.

Bei meiner (leider) komplizierten Wurzelbehandlung und dem „Wiedergutmachen“, was da jahrelang im Zahn vor sich hinschlummerte, nahm sich Herr Braun sehr viel Zeit: Er erklärte jeden Schritt den er tat, war zugleich sehr ehrlich und offen was die Prognosen anging und sorgte damit sehr einfühlsam dafür, dass ich mich in professionellen Händen fühlte. Auch, dass Herr Braun den Zahn überhaupt retten und erhalten wollte fand ich klasse (ich hätte nichts gegen ein Implantat gehabt). Die gesamte Prozedur der Wurzelkanalbehandlung verlief über mehrere Termine hinweg völlig schmerzfrei. Dabei trug das ganze Team zu meiner positiven Erfahrung bei 🩷 Diese Praxis zeichnet sich durch hohe Kompetenz und sehr einfühlsame Betreuung aus und bin überglücklich, diese Zahnarztpraxis gefunden zu haben und kann sie nur weiterempfehlen!

Sehr herzlich und familiär. Und natürlich ebenfalls kompetent

Ich kann nur eins sagen. TOP Man wird schon am Eingang höflich empfangen. Meine Tochter war heute das erste Mal in der Praxis. Sie ist ein Angstpatient. Und sie freut sich schon tierisch auf den nächsten Termin nächste Woche. Super wirklich ein top freundliches Team. Danke dafür

Im Juli war ich das 1.Mal in dieser Zahnarztpraxis - Am Steinberg - ,....von der 1.Minute an spürte ich den netten Umgangston innerhalb des Teams und den Patienten gegenüber...Inzwischen hatte ich 3 weitere Termine und kann das gesamte Team nur loben....ich fühlte mich zu jeder Zeit kompetent beraten , behandelt und betreut ...Danke dafür....J.S.,, .......Im November war ich zur Parodontitisbehandlung - natürlich mit Angst im Bauch- , aber auch hier wurde mir schnell die Angst genommen, da meine Fragen mit Ruhe , Zeit und vor allem verständlich beantwortet wurden ....,....ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, dass alle im Team mit viel Fachkompetenz arbeiten....,....In der Zahnarztpraxis wird großen Wert auf Hygiene gelegt......Des Weiteren befindet sich die Zahnarztpraxis ,meines Erachtens nach , auf einem hohen modernen Niveau . Also von mir 5 Sterne und ein Dankeschön ans gesamte Team....J.S. Im Sommer hatte ich wieder einige Termine wegen einer etwas größeren "Baustelle " und möchte mich beim gesamten Team für ein gelungenes Endergebnis bedanken...., auch dieses Mal vergebe ich 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟, alles Gute für's gesamte Team....👍👍👍

Ich bin sehr zufrieden. Dr. Baum war sehr kompetent und freundlich. Er hat sich viel Zeit für die Beratung und schmerzlose Behandlung genommen, sodass ich meine Bedenken vor dem Zahnarzt komplett verloren habe.

Arbeiten mit billigstem Material was mir mein neuer Zahnarzt kürzlich bestätigt hat. Habe in den letzten 2 Monaten 5 Füllungen verloren, welche in dieser Praxis gemacht worden sind. Kostenpunkt: 70-80 Euro Eigenanteil pro Füllung weil angeblich besser als das was die GK zahlt!!! Finger weg von dieser "Praxis"!!!!! Bitte....

Ich hatte gerade eine exzellente professionelle Zahnreinigung. Ich wurde freundlich empfangen und die Prophylaxefachfrau Sandra hat sich super um mich gekümmert, mir erklärt was wir wieso machen und wie ich meine Zähne wirklich gesund halten kann. Dazu war sie witzig und ich habe mich sehr gut (in den paar Momenten wo es möglich war) unterhalten. Ich kann die professionelle Zahnreinigung bei Sandra uneingeschränkt weiterempfehlen! Danke Zahnarztpraxis am Steinberg. 🦷❤️

Ich habe aus Unzufriedenheit mit meinem bisherigen Zahnarzt zufällig diese Praxis in meiner Nachbarschaft entdeckt. Sie haben wohl erst vor Kurzem ihren Standort hier zum Steinberg verlagert. Gleich mal ausprobiert, und was soll ich sagen? Ich bin begeistert. Sehr nette Mitarbeiter und die Behandlung durch Frau Schmelz hat mich überzeugt. Ich werde weiterhin hierher kommen und hoffe das der positive Eindruck erhalten bleibt.

Das erste Mal in meinem Leben, dass ich Zahnschmerzen nach eine PZR hatte, war leider bei Ihnen. Obwohl ich mich umgehend per E-Mail gemeldet habe, musste ich ein paar Tage später anrufen, um überhaupt eine Erklärung und Entschuldigung zu bekommen. Noch eine negative Überraschung: Auf der Rechnung wird der normale Smalltalk als Beratung aufgeführt. Erklärung: "Wir haben uns nicht über das Wetter unterhalten!" So eine Kundenbetreuung brauche ich nicht.

Ich (war) bin Angstpatientin und kam wegen eines Akutvorfalls erstmals in diese Praxis. Das Praxisteam ist ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit. Frau Wieczorek übernahm meine Behandlung. Sie und die med. Fachangestellte Kirsten haben mit Engelsgeduld und viel Einfühlungsvermögen auf meine Angstzustände reagiert und mir trotz wartender Termine Raum gegeben, um damit umzugehen. Jede med. Fachangestellte, die ich seither an der Seite von Frau Wieczorek erlebt habe, hat ebenfalls sehr freundlich und unterstützend reagiert. Frau Wieczorek hat sich diverser Missstände in meinem Behandlungsplan angenommen und immer sehr genau erklärt, was sie tut , warum und was als nächstes zu tun ist. Ich habe mich vom ersten Moment an sicher bei ihr gefühlt und gehe mittlerweile (fast) angstfrei zu jedem Folgetermin! Auch die Prophylaxeassistentin Frau Schmelz habe ich schon im Zuge einer erfreulich schmerzfreien und angenehmen Zahnreinigung erlebt (was leider auch nicht selbstverständlich ist). Ich würde der Praxis auch 100 Sterne geben, wenn ich dürfte! Von Herzen Danke an Frau Wieczorek und das gesamte Praxisteam!

Eine sehr spannende Praxis in Bezug auf Abrechnungsbetrug. Ich finde es faszinierend wie hier Rechnungen gestellt werden in den zwingend schriftliche Vereinbarungen und Aufklärung des Patienten gefordert werden. Ganz klar ein Fall für die Ärztekammer Berlin. Ich kann jedem Patienten in dieser Praxis empfehlen der eine private Leistung gezahlt hat diese auf Rechtmäßigkeit zu prüfen und zu schauen ob der zwingend vorgeschriebene Vertrag gemäß § 2 Abs. 1+2 GOZ unterschrieben wurde. Wenn nicht Geld zurückfordern und dies der Ärztekammer Berlin melden. Und mündliche Vereinbarungen sind nicht statthaft. Denke mal jeder freut sich wenn er sich Geld zurück holen kann.

Ich war kürzlich bei Dr. Baum und war beeindruckt von der professionellen und freundlichen Atmosphäre. Das Team war aufmerksam und der Arzt erklärte alles verständlich. Die Behandlung war schmerzfrei und effektiv. Ich empfehle Dr. Baum wärmstens für eine angstfreie und angenehme Zahnarzterfahrung.

Seit Jahren in Behandlung dort und alles stets zur vollsten Zufriedenheit gewesen. Sehr kompetentes, nettes und immer gut gelauntes Praxisteam. Die ganze Familie ist dort in Behandlung und man bekommt schnell einen Termin. Wir kommen immer gern in die Praxis. Danke!

Ich bin seit Jahren sehr zufrieden mit Frau Dr.Börnicke (auch mit Ihrer Vertretung Frau Dr.Wieczorek) und den Schwestern und der Kollegin am Empfang. Die Praxis ist sehr modern und bietet für Angstpatienten wie mich auch die Behandlung mit Lachgas an. Ich empfehle die Praxis immer gerne weiter.

Ich bin seit Jahren dort Patient und wurde nirgends so super behandelt. Sowohl Frau Schmelz als auch Frau Wieczorek sind Meisterinnen Ihres Fachs. 6 Sterne sind hier angebracht :) Danke für euren Zahnsupport !

Es ist immer wieder ein Vergnügen diese Praxis zu besuchen. Wenn man sich beim Zahnarzt wohl fühlt hat das schon einiges zu bedeuten. Bin immer wieder begeistert. Da lohnt auch der Weg aus Karlshorst;-)

Kompetente und herzlich offene Zahnärtzinnen mit ebenso sehr netten Helferinnen. Informieren frühzeitig über geplante Eingriffe und mögliche Kosten und Alternativen. Unkomplizierte Terminvergabe und kostenlose Erinnerung per SMS. Einfach nur super.

Selten wurde ich zahnärztlich so umfangreich beraten. Das ganze Team nimmt sich auch zu späterer Stunde noch viel Zeit, guckt über den Tellerrand hinaus und behandelt einen ganzheitlich. Ich bin mehr als zufrieden! :)

Bin seit kurzem Neupatientin, bin sehr zufrieden.Alle sehr nett und zuvorkommend.Professionelles Auftreten und man bekommt jeden Schritt erklärt. Aufklärung/Beratung top Komme gerne wieder !

Beste Zahnärztin in Berlin. Jederzeit erreichbar, super kompetent und freundlich und sehr sehr coole Öffnungszeiten. Rundum 5 Sterne. Vielen Dank!

Beste Zahnarzt wo gibt! Ne jetzt mal im ernst, mir wurde in einer Notlage super geholfen, alles total unkompliziert und mit einer Freundlichkeit und Professionalität, die ihres gleich sucht. Danke für Ihre Hilfe und ich kann Sie uneingeschränkt weiter empfehlen.

Freundlich, transparent, professionell. Man wird ausführlich beraten, auf eigene Beschwerden/Anliegen wird umfänglich eingegangen. Obwohl es sich um eine Zahnarztpraxis handelt: ich gehe gerne hin!

Behandlung bei Herrn Baum war super. Schnell rangekommen und kompetent. Gerne wieder!

War mit meinem Besuch sehr zufrieden. Besonderen Lob für Frau Propp. Wie sie mit ihren langen Nägeln umgeht ist bemerkenswert.

Erstklassige zahnmedizinische Behandlung sowie professionelle Prophylaxe; zudem gut organisiert, so dass auch die Wartezeiten akzeptabel sind.

Wir kommen aus holland. Zahn abgebrochen. Sie wolten garnicht gucken Sehr unfreindlich!!!!!!! Sehr slecht.! Praxis Stefan Kerstinger 1a !!!!!

Vorsicht vor dieser Praxis ! Es werden nicht erbrachte leistungen in Rechnung gestellt. Alles läuft hier höchst Komisch vor.

Gute Lage, so gut wie keine Wartezeit und immer freundlich - sehr zu empfehlen!

Etwas Zeit muss man auch mit Termin mitbringen. Sonst aber alle super freundlich und einfühlsam

Sehr gutes Fachwissen sehr freundlich nehmen den Patienten die Angst beim Zahnarzt kann ich nur empfehlen 👍

Klasse Team, super Service und tolle Beratung. Sehr gute medizinische Behandlung!

Eine sehr schöne und moderne Praxis mit freundlichen Mitarbeiterinnen und kompetenten Zahnärztinnen.

Kein Interesse an neuen Patienten

Zahnärztin super! Sprechstundenhilfe und auch Zahnarzthelferin sehr unfreundlich!

Ich persönlich kann die Praxis nicht weiter empfehlen.

Ich bin mit der Behandlung sehr zufrieden

Ihr seid perfekt ❤️

Nettes Team!!!

Super Zahnärztin!

Seit mehreren Jahren Patient in der Praxis, ursprünglich sogar mal ein Angstpatient. Die Professionalität und Leichtigkeit des gesamten Praxisteam hat es geschafft, das ich zwar immer noch nicht gern zum Zahnarzt gehe, aber zumindest ohne Angst komme. Auch hat man hier in der Praxis das Gefühl, dass nur die notwendigsten und nicht die teuersten Behandlungen empfohlen werden. Absolut empfehlenswert!

Meine Familie und ich sind sehr begeistert von der Praxis und dem Team vom Zahnarzt am Steinberg. Die Praxis ist absolut kinderfreundlich. Meine Tochter geht sehr gern zu diesem Zahnarzt. Aber auch mir als Angstpatientin hat das Team sehr geholfen. Seitdem habe ich mehr und mehr meine Angst verloren. Absolut komplett verdiente 5 von 5 Sternen!

After having waited for 1,5months for the first appointment with half of the front desk ladies unwelcoming, unable to speak English, offering long forms without option of translation or online versions and giving you an appontment as if you are asking for pure gold, every time offering slots after 1month the doctor which was initially very sweet proved unproffessional, not respectful and I believe simply money-oriented: they just gave me an anesthesia before explaining the procedure and costs. Since they offered low quality basic services which normally are covered by the KrankenKasse they wanted to charge me for every little thing and did not inform me of this in the first meeting or at the beginning of the 2nd metting upfront, before the anesthesia, but clarified only AFTER the anesthesia. I ended up having been done a local anestesia for no reason,and not only not being apologised for but while trying to clarify being told I should go to another dentist while being blamed for being upset about the waiting time when clearly I shared I am unhappy with not being informed upfront about the details of the procedures as well as costs in order to take my own decisions and go indeed to my previous dentist, which did everything free, it's true. The waiting time was also 15min and I was not informed, the personell had a system challenge and were calling to fix it but that was a minor challenge compared to being every time misinformed, being given an anesthesia based on assumptions that I will pay for 140E(60+80E) at least for services which are otherwise free without my full consent. I was also invited to finish the conversation 5min being given the anesthesia without being told what the precautions are and what I need to take care of since I've never been through such a situation to leave immediately after it being administered, luckly I rebembered and asked the lady in reception. If there would be a minus star, I would give it a minus since after not even being treated professionally and ethically, not being apologised, also being blamed for I need to also endure the effects of the anesthesia to go away now. You might now accept having a doctor which was totally rude while being questioned but that was the truth and there were witnesses.