Zahnarztpraxis Lázaro - Bewertungen

Sehr empfehlenswert! Ich möchte mich herzlich beim gesamten Team der Praxis von Frau Dunia Lázaro bedanken. Von der Rezeption bis zur Behandlung habe ich mich rundum bestens aufgehoben gefühlt. Frau Lázaro und ihr Team zeichnen sich durch höchste Professionalität, exzellente Arbeit und eine unglaublich aufmerksame sowie freundliche Art aus. Das gesamte Praxis-Team ist sehr zuvorkommend und nimmt sich Zeit für die Patienten. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung – ich komme gerne wieder!

Eine ausgezeichnete Zahnarztpraxis! Die Terminvergabe ist schnell und unkompliziert, und die Behandlung stets sehr sorgfältig und professionell. Ich habe leider problematische Zähne und kann daher gut vergleichen. Die Preise sind vielleicht etwas höher als bei den anderen, aber die Qualität ist dafür unvergleichlich. Das gesamte Team ist äußerst freundlich. Vielen Dank besonders an die Frau Forrer am Empfang sowie an Frau Ulrich und Frau Lázaro!

Adriana Ullrich war sehr kompetent und freundlich. Die professionelle Zahnreinigung wurde gründlich und sorgfältig durchgeführt. Ich habe mich während der gesamten Behandlung sehr gut aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung!

Meine Freundin ist Patientin bei der Ärztin, und ich habe mich entschlossen, mich ebenfalls von ihr behandeln zu lassen. Das Team ist äußerst freundlich und professionell. Man hat mir die Kosten und Abläufe sowohl auf Spanisch als auch auf Deutsch erklärt und sich sehr bemüht, dass ich mich wohlfühle. Termine lassen sich einfach und schnell vereinbaren, entweder telefonisch oder über die App, was eine angenehme Überraschung war, da man normalerweise monatelang auf einen Termin warten muss. Ich kann die Behandlung bei der Ärztin wärmstens empfehlen.

Ich schreibe normalerweise nicht viele Bewertungen, aber diese Praxis möchte ich wirklich gerne weiterempfehlen. Ich bin selbst ZFA und war deshalb etwas unsicher, wo ich meine professionelle Zahnreinigung machen lassen möchte. Eine Freundin hat mir die Praxis von Frau Dr. Lázaro in Bonn empfohlen und besonders Estephani ans Herz gelegt, bei der sie selbst schon zur Zahnreinigung war. Da ich in Köln wohne, ist Bonn für mich zwar nicht gerade um die Ecke, aber ich habe mich trotzdem für diese Praxis entschieden. Schon bei der Terminvereinbarung war alles unkompliziert. Aufgrund meiner Arbeitszeiten brauchte ich einen möglichst späten Termin, was überhaupt kein Problem war. Auch einige Formulare konnte ich direkt über Doctolib ausfüllen, was ich sehr praktisch fand. Bei meinem ersten Termin hat Estephani zwei Röntgenaufnahmen zur Kariesdiagnostik gemacht. Anschließend hat Frau Dr. Lázaro eine sehr gründliche Untersuchung durchgeführt und mir alles in Ruhe erklärt. Beide waren sehr freundlich und man hat sofort gemerkt, dass sie ein gutes Team sind. Danach wollte ich die professionelle Zahnreinigung möglichst noch in derselben Woche machen lassen – und unbedingt bei Estephani. Sie hat mir tatsächlich noch einen Termin ermöglicht und ist am Freitag sogar länger geblieben, um mich zu behandeln. Das fand ich wirklich sehr aufmerksam und nicht selbstverständlich. Die Zahnreinigung selbst war sehr gründlich und ich war wirklich zufrieden. Vorher hat Estephani mir alles erklärt, auch die Kosten und was genau gemacht wird. Sie hat sich außerdem Zeit genommen, um zu besprechen, was mir bei der Zahnreinigung wichtig ist. Während der Behandlung hat sie mir viele hilfreiche Tipps für die tägliche Mundhygiene gegeben: zum richtigen Zähneputzen, zur Verwendung von Zahnseide und auch dazu, welche Zahnbürste und Zahnpasta für mich sinnvoll sein könnten. Ich fand es besonders gut, dass sie sich dafür so viel Zeit genommen hat und nicht einfach nur die Behandlung durchgeführt hat. Als ZFA weiß ich solche Erklärungen natürlich besonders zu schätzen, aber auch unabhängig davon habe ich mich bei Estephani sehr gut aufgehoben gefühlt. Man merkt, dass sie ihre Arbeit gerne macht und Wert darauf legt, dass man sich als Patient wohlfühlt. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass in der Praxis Deutsch, Englisch und Spanisch gesprochen werden. Gerade wenn man sich in einer anderen Sprache wohler fühlt, ist das wirklich ein schönes Extra. Die Praxis ist sauber, modern und man merkt, dass dort ein gutes Arbeitsklima herrscht. Frau Dr. Lázaro und das gesamte Team haben bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Auch wenn ich in Köln wohne, werde ich für meine Kontrollen gerne weiterhin nach Bonn kommen. Wenn man eine Praxis gefunden hat, in der man sich wohlfühlt und der man vertraut, ist der Weg das auf jeden Fall wert. Vielen Dank an Frau Dr. Lázaro, Estephani und das gesamte Team für die tolle Betreuung. Ich komme gerne wieder und kann die Praxis wirklich empfehlen!

Friendly, patient and punctual. I go regularly and I am quite grateful for them, especially frau Ulrich!

A friend of mine recommended Dr. Lazaro's dental practice and had a wonderful and positively surprising experience. The appointment started before time (which is absolutely unbelievable :D). Frau Heidrun Forrer helped me with my German paperwork, new patient registration process. Dr. Lazaro was super patient, kind, and funny, especially as a first time check up is always scary. And the coolest of all was Estephani (she said I could call her Stephi out of love, how kind), Dr. Lazaro's ZMP or assistant practitioner. She explained everything to me in detail about dental structures, hygiene, insurance related questions, and more. She really made me feel cared for as a patient and seen as an international. Would highly recommend them to anyone - Local or International - they speak German, English, Spanish, and DEnglish (which I used :P).

Ich war am 11.05.2026 wegen akuter Schmerzen an einem Weisheitszahn in dieser Praxis zur Behandlung. Mein persönlicher Eindruck vor Ort war von starkem Zeitdruck und einer hastigen Atmosphäre geprägt. Eine transparente, proaktive Kommunikation oder Aufklärung über die anstehenden Schritte fand aus meiner Sicht im Behandlungszimmer nicht statt. Neben der eigentlichen Akutbehandlung wurde eine Zahnsteinentfernung im gesamten Mundraum durchgeführt (abgerechnet über GOZ 4050/4055 mit dem Höchstsatz von 3,5 wegen erhöhtem Zeitaufwand), ohne dass mir vorab die damit verbundenen Kosten oder der genaue Umfang dieser Maßnahme transparent erläutert wurden. Da ich auf dem Anmeldebogen das Feld „privat“ markiert hatte (aufgrund einer privaten Zusatzversicherung), wurde ich als Privatpatient eingestuft, weshalb die Praxis im Nachhinein jegliche Pflicht zur wirtschaftlichen Aufklärung bezüglich gesetzlicher Krankenkassenleistungen zurückweist. Zudem bemerkte ich unmittelbar nach der Behandlung eine kreisrunde, raue Verfärbung an meinem lateralen Schneidezahn, die vorher nicht existierte. Mein schriftlicher Versuch, diesen Sachverhalt und die Abrechnung einvernehmlich mit der Praxis zu klären, wurde mit Verweis auf die eigene Dokumentation und das Fehlen einer Politur komplett zurückgewiesen. Ein für mich zufriedenstellendes Entgegenkommen oder ein lösungsorientierter Vorschlag zur Behebung des Flecks wurden seitens der Praxis leider nicht angeboten. Ich habe die Rechnung über 200,97 EUR vollständig bezahlt, fühlte mich als Patient hier jedoch unzureichend aufgeklärt und sehr schlecht betreut. Ich kann die Praxis daher nicht empfehlen.

El tratamiento es muy bueno, la doctora es excelente profesional, pero lamentablemente la recepcionista es la persona más odiosa posible, y desafortunadamente sólo su actitud es capaz de espantar a los pacientes, lo cuál es mi caso. Es horrible tener que llamar y encontrarse con ese tipo de malos tratos, es lo más desmotivante del mundo. 5 para la doctora, 0 para la señora recepcionista.

Bin echt zufrieden mit Frau Doctor Lázaro und ZFA Estephani. Alles war super schnell und richtig effizient

Desgraciadamente mi experiencia y la de la persona a la que le recomendé el consultorio fueron poco satisfactorias y no recomiendo este consultorio más, el personal médico (asistentes dentales y la doctora) son increíblemente amables, por otro lado la recepcionista me gritó impaciente más de una ocasión. Asistí por primera vez a un control rutinario hace 3 meses SIN NINGUNA QUEJA, luego de la sugerencia de la doctora de cambiar un empaste "viejo", comencé a tener dolor fuerte que duró más de mes y medio, tuve que asistir más de 3 veces a que revisaran y pusieran "medicina" pero no mejoró, al final quitaron el empaste y lo colocaron UNA VEZ MÁS, y hoy 3 meses después y como 6-7 citas luego, el dolor sigue intensamente, aunque llegué sin quejas a la primera cita para una simple inspección, no he podido estar en paz estos últimos meses, recomendé a mi amiga este consultorio porque creí que mi experiencia fue una excepción, pero con ella pasó exactamente lo mismo, necesitaba simplemente una revisión, no tenía ninguna queja, le cambiaron un empaste y ahora tampoco puede ni masticar de ese lado como yo, por lo tanto, les agradezco mucho pero no volveremos. Espero que esto le ayude a alguien. :/

10/10 , und ich übertreibe nicht. Angefangen bei der freundlichen Dame an der Rezeption, über Frau Adriana Ulrich, die sehr nett ist, genau weiß, was sie tut, und ihren Beruf offensichtlich liebt, bis hin zur Ärztin Frau Lazaro, die die ganze Zeit gelächelt und jeden Schritt der Behandlung erklärt hat. Genau so sollte ein Team arbeiten. Ich habe verschiedene Praxen besucht, und diese ist mit Abstand die beste. Weiter so!

Found Frau Adriana Ulrich on Doctolib and had a great experience at this clinic. My appointment started on time, and the staff—from the receptionist, to the dentist, to the ZMP were so cheerful, kind and efficient. In less than 1 hour, I had my check-up, professional cleaning, and even an xray. Highly recommend them!

Primera vez en la consulta y me han tratado y explicado muy bien las cosas. Muy sencillo para pedir cita y la siguiente consulta en la misma semana para continuar con el tratamiento.