Zanker Hautarztpraxis Jülich - Bewertungen

Ich war mit dem Arzt an sich zufrieden, er war in Ordnung. Leider waren die beiden Sekretärinnen sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit. Außerdem wurden andere Patienten vor mir drangenommen, obwohl ich vorher da war. Das fand ich unfair und unprofessionell. Insgesamt war der Empfang leider enttäuschend.

Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis und habe die offene Sprechstunde genutzt! Toll, dass die Praxis diese Möglichkeit anbietet! War schon sehr früh vor Ort, um auch direkt dranzukommen. Es hat alles super geklappt und Herr Zanker und auch sein Team waren sehr kompetent und freundlich. 👍🏼 Ich kann die Praxis wirklich nur empfehlen.

Seit Monaten haben Sie gesagt, dass Ihr Gerät defekt ist, deshalb konnten wir keinen Termin vereinbaren. Schließlich teilten Sie uns mit, dass das Gerät repariert wurde, und gaben mir einen Termin für einen Monat später. Jetzt sagen Sie diesen Termin einen Tag vorher erneut ab. Ich zweifle inzwischen daran, dass die bisherigen Sitzungen überhaupt einen Nutzen hatten, und beginne ehrlich gesagt, an Ihrer Absicht zu zweifeln. Man zahlt Geld und wird trotzdem benachteiligt. Obwohl es viele andere Anbieter gibt, die diese Behandlung günstiger anbieten, habe ich mich bewusst für Sie entschieden, weil ich Ihnen vertraut habe. Leider ist das Ergebnis eine große Enttäuschung.

hatte heute einen Termin zum muttermal herausschneiden, OP ist wunderbar gelaufen ohne Schmerzen die Frau Dr. Itik und die Frau Goll haben super Job gemacht gerne immer wieder, man kann ein Lob aussprechen Weiter so 5 Sterne für die Damen😘😘und die Praxis.😊😊

Wie soll ich eine Arztpraxis positiv beurteilen, die mir nicht weiterhilft? Im Januar diesen Jahres hatte ich per Email um einen Termin zwecks Untersuchung mehrere Hautveränderungen auf Hautkrebs gebeten. Die Antwort: wir nehmen zur Zeit keine neuen Patienten an. Nun habe ich vor zwei Wochen einen neuen Versuch gestartet. Am Telefon verwies man mich auf die offene Sprechstunde Mittwochs und Freitags von 7 Uhr 30 bis 8 Uhr. Ich habe daraufhin extra meinen Urlaub an der Niederländischen Küste unterbrochen und war Mittwochs gegen 7 Uhr 30 vor der Praxis, wo bereits rund 10 Personen warteten. ich wurde , wie die meisten anderen abgewiesen. Man könne heute keine Patienten mehr annehmen. Es wurde ohne sich die Mühe zu machen mir die korrekte Adresse mitzuteilen ein Hautarzt in der Nähe empfohlen. Dort nahm man sich wenigstens die Zeit mit Rat zur Seite zu stehen. danke

Super Erfahrungen gemacht, trotz der Schnelligkeit geht nichts unter, bemerkt auch von selber Hautprobleme und spricht diese an obwohl man den Termin ursprünglich wegen etwas anderem aufgesucht hat, erklärt alles, Fachlich Top, gibt nichts auszusetzen.

Ob bei gebuchten Terminen oder (wie heute) in der offenen Sprechstunde, werde ich immer kompetent und freundlich behandelt. Vom Praxisteam wie von den Ärzten gleichermaßen! Besonders in Zeiten des Fachärztemangels ist dies nicht selbstverständlich und daher auch hier nochmal ein großes "Dankeschön". Besonders froh bin ich über Ihr Angebot der offenen Sprechstunde! Es würde allen Patienten helfen, wenn dies ein Beispiel für Ihre Kolleginnen und Kollegen würde!! Und an alle Patienten: Man sagt gebuchte Termine frühzeitig ab. Aus Respekt und Anstand und weil dann die knappen Termine wieder vergeben werden können.

Bester Arzt, gut organisierte Annahme, insgesamt sehr freundliches Team. Man fühlt sich jederzeit gut aufgehoben 👍

Ich bin unglaublich dankbar, endlich bei diesem Hautarzt gelandet zu sein! Nachdem mir ein anderer Hautarzt sieben Monate lang nicht weiterhelfen konnte, wurde ich hier endlich ernst genommen und mir wurde wirklich geholfen. Das ganze Team ist sehr freundlich, ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben und wohlgefühlt. Die Behandlung war professionell, einfühlsam und vor allem erfolgreich! Absolute Empfehlung für alle, die sich eine kompetente und menschliche Hautarztpraxis wünschen. 👏🏼

Ich bin seit mehreren Jahren in dieser Praxis und fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Erst vor ein paar Tagen habe ich zum wiederholten Male ein Muttermal entfernt bekommen von einer sehr jungen Ärztin bei der ich aber vorher auch schon mal war. Die Helferin und die Ärztin waren total lieb und während der OP lief sogar schöne Musik, sodass man wirklich entspannt war. Vielen Dank für die nette Betreuung! :)

Man muss um 7:00 Uhr aufstehen, um eine Sprechstunde beim Arzt zu bekommen, und dann 30 Minuten in der Schlange stehen – nur damit einem anschließend gesagt wird, dass die heutige Sprechstunde schon voll ist. Man wartet also von 7:00 bis 7:30 Uhr umsonst. Mein Vorschlag an euch: Am besten sollte man dort gleich übernachten, um überhaupt eine Chance auf einen Termin zu haben. Und wenn man einen richtigen Termin braucht, dann ist der erst ab November verfügbar. Bis dahin ist man entweder geheilt oder braucht gar keinen Termin mehr, weil es schon zu spät ist. Alles ganz entspannt…

Mit der Hautkrebsvorsorge bei Herrn Dr. Zanker war ich sehr zufrieden. Enorm befremdlich finde ich jedoch, dass Frau Krasniqi mir diese nicht in meinem Bonusheft für meine Krankenkasse abgestempelt hat. Sie weigerte sich strickt und das Wort Freundlichkeit scheint sie leider auch nicht zu kennen. Sehr speziell und einfach nur schade. Ich werde mir eine andere Praxis für meine Hautkrebsvorsorge suchen müssen.

Sowas hab ich nicht erlebt. Vormittag nicht zu erreichen, weil man auf die Nummern verwiesen wird, die man sowieso anruft und Nachmittag klingelt es noch nicht mal. Der Anruf wird sofort beendet. Und wieso bietet man doctolib an, wenn man als Gesetzlich Versicherter nur ästhetische Beratungstermine buchen kann? Es auszunutzen, das es in der Gegend kaum Dermatologen gibt, finde ich sehr "menschlich".

Zweiter Besuch und erneut kein Präsenz von Herrn Dr. Zanker oder seiner Kollegin. Finde es nicht schlimm von jemand anderen behandelt zu werden, aber das sollte zumindest auf der Website transparent sein. (Hier stehen nur zwei behandelnde Ärzte, welche ich jedoch beide nicht gesehen habe) Ergänzung am Empfang wird sogar einzelnen Kunden versprochen, vom Dr. Zanker betreut zu werden nach Nachfrage. Es scheint also kein Selbstverständnis in dieser Praxis zu sein vom Inhaber betreut zu werden…

Wir waren diese Woche in der Praxis. Die Dame an der Anmeldung war freundlich und kompetent. Pünktlich zum Termin wurden wir aufgerufen. Der Arzt war sehr aufmerksam und zur Beurteilung wurde Dr.Zanker hinzugezogen. Wir sind sehr zufrieden und können diese Praxis nur empfehlen. Da lohnt sich auch die Wartezeit auf einen Termin.

Ich war bei Frau Gerdsen. Sie hat mir die Laserberatung abgeraten, aufgrund der hellen Haare. Was erstmal zeigt, dass es ihr nicht um Geldabzocke geht. Jedoch hat sie mich bei anderen Fragen, wie Nagelpilz und Hautverletzungen im Gesicht etc. einfach abgewimmelt!!! Ihre Erklärung war, man mache es vor Ort nicht und ich sei nicht deswegen gekommen und man habe für mich deswegen keine Zeit. Wie kann es denn sein, dass ein Hautarzt sich nicht mit der Haut beschäftigt und nicht weiterhelfen kann? Man wartet 7 Monate auf einen Termin, der Termin dauerte 3 Minuten und dann nimmt der Arzt nicht einmal weitere 2 Minuten für weitere Anliegen, um es einfach zu beantworten!!! Dabei ging es mir nicht um eine lange Behandlung sofort an dem Tag, sondern um einen Rat und Behandlung an anderem Termin. Aber nein, machen Sie weitere Termine in 7 Monaten damit man überhaupt anderes anfragen darf und warten sie dann wieder weitere 7 Monate auf die Behandlung. Zum Kotzen, eine Unverschämtheit wie man hier mit Patienten umgeht! Nie wieder.

Eine sehr gut organisierte Praxis! Wenn telefonisch nicht erreichbar, dann immer sehr zügig und zuverlässig per email!! Sowohl die Mitarbeiterinnen als auch der Chef sind immer freundlich und zuvorkommend . Im Umgang mit Erwachsenen und auch in der Behandlung von Kindern ( Unser Sohn ist mittlerweile 15 Jahre alt). Gearbeitet wird sehr gewissenhaft, gründlich, medizinisch klar formuliert und kompetent. Man fühlt sich sehr gut versorgt und daher ist die Praxis uneingeschränkt empfehlenswert , nicht verwunderlich dass es eine große Nachfrage an Terminen gibt;-)

Leider war nur ein männlicher Arzt anwesend. Er hat sich nicht einmal um mich gekümmert, weil ich krank war, und mich direkt weggeschickt. Es ist überhaupt nicht gut. Ich empfehle es nicht. Die Kunden sind ihnen definitiv egal. Sie schauen es sich nicht einmal an und schicken es einfach weg.

Die Wartezeit auf den Termin beträgt 7 Monate. Anstelle eines Arztes werden wir von einem Assistenten oder einem Koch empfangen, da dieser kein Namensschild trägt und sich nicht vorstellt. Die Fragen wurden nicht beantwortet. Es ist eine Salbe verschrieben, die 2 Monate lang keine Ergebnisse bringt, und in 7 Monaten kann ein weiterer Termin vereinbart werden. Amateure. Ich empfehle es nicht.

Mein Mann und ich fühlen uns hier sehr gut aufgehoben. Wir waren schon einige Male beim Hautkrebsscreening und auch eine Warzenentfernung per Laser wurde schmerzfrei durchgeführt. Wir sind sehr froh, so tolle Ansprechpartner in Sachen Haut zu haben. Die Wartezeit vor Ort ist gleich Null. Bis jetzt sind wir immer fast auf die Minute aufgerufen worden. Absolute Weiterempfehlung 👌

Leider fühlt man sich wie am Fließband behandelt. In 3 Minuten einen Hautkrebscheck durchführen, ist nicht in Ordnung in meinen Augen. Arzt erklärt auch nichts, hat kaum ein Wort mit mir geredet. Wir werden nicht wieder hingehen.

Super Arzt, super Team. Alle dort geben ihr bestes und haben nur zwei Hände. Dafür sollte man dankbar sein und Verständnis haben. Ja es passiert, dass ein Termin erst in ein paar Monaten frei ist, aber deshalb ist es ein Facharzt. Ist man aber erstmal dort, kommt man schnell dran und es wird sich Zeit genommen. Auch das sollte man einfach mal wertschätzen. Klare Empfehlung für diese Praxis und Danke für Ihren täglichen Einsatz.

Mein Partner und ich sind beide sehr zufrieden bei Dr. Zanker! Natürlich muss man auch hier, wie bei jedem anderen Facharzt länger auf einen Termin warten. Aber das Warten hat sich gelohnt. Dr. Zanker nimmt sich gewissenhaft Zeit. Er ist sehr freundlich und fachlich sehr gut aufgestellt. Ich wurde hier deutlich besser behandelt, als bei jedem Hautarzt zuvor.

Das Telefonat für die Terminvergabe wurde von der Praxis, sobald die Worte gesetzlich versichert fielen, beendet. Habe danach noch einige Male angerufen und bin nicht mehr durch gekommen.

War heute Morgen in der offenen Sprechstunde. Hatte im Vorfeld tel. und per Email in der Praxis erkundigt wie das mit der offenen Sprechstunde abläuft. Hatte super schnell Antwort bekommen. Das gesamte Praxisteam verdient ein ganz großes Lob. Super freundlich. War sehr früh da, hat sich aber gelohnt. War als erste Patientin dran. Herr Dr. Zanker hat sich Zeit genommen und mir auch alles ganz toll erklärt. Auch ein ganz großes Lob. Er hat mir helfen können. Kann die Praxis nur weiterempfehlen. Vielen Dank Petra Kamphausen

Frau Dr. Sarah Gerdsen ist eine junge sehr kompetente Ärztin! Ich habe mich sehr gut aufeghoben gefühlt. Sie arbeitet sehr sorgfältig. Meine OP von ca. 30 Minuten hat sie sehr suverän und professionell durchgeführt. Bei weiteren Behandlungen werde ich zukünftig immer zu ihr gehen.

Ich bin mehr als positiv überrascht. Trotz fehlenden Termins sehr kurze Wartezeiten. Das liegt nicht zuletzt an der großartigen Organisation der Praxis, es läuft wie am Schnürchen und man wird keineswegs wie am Fließband abgefertigt. Im Gegenteil. Die ärztliche Beratung verläuft sachlich und mehr als nett. Das Personal ist nie gestresst und trägt immer ein Lächeln auf den Lippen. Man fühlt sich wohl und gut beraten. Sehr zu empfehlen!!!! Viele andere Praxen können sich eine Scheibe davon abschneiden. Danke an Alle!

Es ist zwar nicht "einfach" einen Termin zu bekommen, aber wenn man dann einen hat, hat man nur sehr kurze Wartezeiten. Ärztin, Arzt und Belegschaft sind sehr freundlich uns soweit ich beurteilen kann kompetent. Weiter so!

Sehr schade... ich kann verstehen, dass man lange auf einen Termin warten muss und ihn am besten auch online macht, da bei 4 Wochen ständigem probieren keiner ans Telefon geht. JEDOCH,wenn man Privatpatient anklickt bekommt man Terminvorschläge, und wenn man normal versichert ist keinen... und aus dem grund werde ich, obwohl ich Patientin dort bin wahrscheinlich wechseln...

Auskunft am Telefon "Termine erst wieder in 7 Monaten. Einen Termin kann ich Ihnen aber nicht geben, weil ich noch kein Terminbuch habe. Wegen den akuten Schmerzen können Sie in die offene Sprechstunde ab übernächster Woche kommen. Ich kann Ihnen aber nicht sagen, ob Sie dann dran kommen." Die Patienten sollen also abgewimmelt werden...

Erstuntersuchung: Unkomplizierte und schnelle Terminvereinbarung. Keine Wartezeit. Äußerst kompetente und ausführliche, nachvollziehbare Beratung. Sehr zu empfehlen

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Nach dem dritten Klingeln hatte ich sofort eine Dame am Telefon und habe als Kassenpatient für eine kurzfristige Abklärung einen Termin innerhalb einer Woche bekommen. Herr Dr. Zanker ist darüber hinaus kompetent und nimmt sich die erforderliche Zeit!

Ich kann Herrn Zanker zu 100% weiterempfehlen! Sympathisch, kompetent und er nahm sich für alle Fragen Zeit und konnte alles so beantworten, dass man es versteht und weiß wie man in dee Zukunft mit bestimmten Dingen umgeht. Ich war schon bei einigen Hautärzten, bin aber noch nie so gut beraten und untersucht worden. Das Praxisteam ist auch super, die Mädels am Empfang sind sehr freundlich und die Mädels im Zimmer waren alle sehr sympathisch und professionell.

Sehr freundliches und kompetentes Kollegium. Herr Zanker hat mir eine -im positiven Sinne- lebensverändernde Therapie aufgezeigt und ermöglicht. Vergebene Termine werden eingehalten, so dass nur geringe Wartezeiten in Kauf zu nehmen sind.

Ich bin sehr zu frieden. Das Team sind freundlich, arbeitet schnell und wenn du Termin hast, kommst du direkt dran. Warten Zeit gibts nichts. Und Sie haben auch Doctolib ..du kannst schon selber dein Termin buchen.

eine wirklich super Praxis! Das ganze Team ist total freundlich,und sehr nett. Der Dr.Zanker hat mich sehr gut aufgeklärt und ich war Rundrum zufrieden. Ich kann diese Praxis nur empfehlen. Es gibt nicht mehr viele die so gut organiesiert sind und so freundlich zu den Patienten.

Dort sind alle sehr freundlich und super organisiert. Es gibt eigentlich so gut wie keine Wartezeit, wenn man einen Termin hat. (Ich habe dort noch nie länger als 3 Minuten gewartet)

Herrn Thomas Zanker und seinem Praxisteam kann man nur ein dickes Lob aussprechen: Obwohl ich kein Stammpatient bin, habe ich sofort einen Sprechtermin bekommen und wurde sehr freundlich und zuvorkommend aufgenommen und behandelt. So mancher "alteingesessene" Arzt könnte von Herrn Zankers positiver Art, mit Patienten umzugehen, noch etwas lernen!

Ein sehr zuverlässiger Arzt, der alles gut erklärt. Fühlen uns da sehr gut aufgehoben. Sind auch kinderfreundlich. Wartezeiten mit Termin halten sich in Grenzen

Ich rufe schon den ganzen morgen an und niemand denkt daran, mal ans Telefon zu gehen!??? :-( Es "klingelt" minutenlang und dann wird die Verbindung einfach beendet!?

Ein sehr freundliches Team und Ärzte, da fühlt man sich bestens aufgehoben 👍🏽

Ich habe 3 Monate auf einen Termin gewartet. Sehr negativer Eindruck. Ist es legal, einen Patienten 3 Monate warten zu lassen???

Ich kann die Praxis nur empfehlen, alle sehr freundlich und die Ärztin sehr kompetent und freundlich.

Hatte heute einen kleinen chirurgischen Eingriff (mit Termin). Kurze Wartezeit . Ausführliche Aufklärung über den Eingriff und sorgfältige Hautkrebs- vorsorgeuntersuchung. Es gab nix zu bemängeln.

Top Praxis, sehr freundliche Mitarbeiter, sehr freundlicher, kompetenter Arzt. Absolut pünktlich, nicht eine Minute Wartezeit! Best Doc ever!!!

Sehr freundlich und nimmt sich die notwendige Zeit für seine Patienten. Wartezeiten wie bei allen Fachärzten leider etwas länger.

Ich gehe jährlich zur Hautkrebsvorsorge. Familie und Freunde gehen bei akuten Problemen. Der Arzt ist jung aber dennoch schon sehr erfahren. Nur zu empfehlen!

Terminierung einfach Keine Wartezeit Sehr freundlich Super strukturiert Absolut Empfehlenswert

Tolles Praxis Team. Immer freundlich. Vor allem Frau Voltaire ist für mich eine der freundlichsten Menschen trotz Stress.

Ein sehr nettes und gut organisiertes Praxisteam. Dr Zanker hat sich viel Zeit genommen machte einen sehr kompetenten Eindruck.