Dental Clinics Heerlen - Reviews

Een voor mij nieuwe praktijk en ik ben ontzettend tevreden. Vriendelijk , goede communicatie en ik ben ondanks de behandeling zeker met een glimlach vertrokken.

Alles super gegaanEr was een hele duidelijke uitleg. Hij is erg vakbekwaam en vriendelijk.

Super tevreden! Je krijgt duidelijke uitleg, er wordt overlegd over de behandeling, alle disciplines zijn vriendelijk.

Kom hier al vele jaren en heb dan ook meerdere tandartsen gehad. Wellicht dat niet iedereen daar gelukkig van wordt, zelf ben ik steeds zeer tevreden over de service en kwaliteit. Verder heel erg blij met mijn vaste mondhygiëniste, reden om ook de komende jaren te blijven komen.

Positive aspects: · The clinic is very clean and well-maintained. · Several staff members are respectful, professional, and welcoming. Negative aspects: · Lack of financial transparency: When we requested a clear cost estimate to make an informed decision within our budget, the staff refuse to discuss finances, stating that “her time is very valuable.” · The dentist made a discriminatory remark: she said she “usually does not treat patients from a particular country because they are very problematic.” This was deeply disrespectful and unprofessional. Suggestion for improvement: · Provide clear, written cost estimates and insurance explanations before any treatment begins, allowing patients to make informed decisions. · Ensure all staff, especially dental hygienist, receive training in cultural sensitivity, impartiality, and non-discriminatory communication. · Always obtain explicit patient consent before starting any procedure, even if the patient is already in the treatment chair. · Establish a clear process for patients to discuss financial concerns without being dismissed or rushed.

- Vriendelijk in de contact en professionele service.

Nou werd iets vertelt door een gebrekkig sprekende "tandarts" en had het over veel plak terwijl mijn brug pas opnieuw vastgezet was met lijm en wat restjes onder de brug gepeuterd werd. Wilde graag mijn dragende tanden gaan trekken. Werden 2 offerte gemaakt van belachelijke bedragen en waar ik niet over te spreken ben

Alles perfect. De service was uitstekend vanaf het eerste moment: erg vriendelijk, professioneel en betrokken. Ik voelde me de hele tijd op mijn gemak en alles werd duidelijk uitgelegd. Zeker een zeer positieve ervaring. Absoluut aan te raden!

Ik kon er al jaren. Ben heel erg tevreden over mijn behandelingen. Bij vragen, goede uitleg of advies. Ook vriendelijke medewerkers.

Tandarts Anmarie is een professionele, rustige en patiënt vriendelijke tandarts. Ik voel mij erg op mijn gemak bij haar!! Bovendien staat ze open voor vragen en neemt de tijd deze te beantwoorden!

Hele goede tandarts praktijk ben zeer tevreden goede behandeling en advies

De plek is erg lastig als het gaat om afspraken. Elke keer moet de afspraak meer dan 3 of 4 keer worden veranderd en vaak wordt het maanden uitgesteld. Dat is erg frustrerend, en daarom ga ik weg bij hen.

I had my first consultation with Dr. Mandy-Lee Ferreira and everything went very smoothly from start to finish. She was very kind, patient, and explained everything clearly. The reception staff and the whole team were also extremely friendly and helpful. As a foreigner with limited English, I felt very comfortable and well taken care of. I’m happy to continue my care here.

eerste keer bij deze praktijk en alles bevalt heel goed. vriendelijkheid receptie en telefonisch contact ivm omzetten afspraak. Ook tevreden over tandarts en andere 2 medewwerkers tijdens take inn. Volgende dag meteen afspraak mond hygienist en ook deze was naar volle tevredenheid. Meteen een x aantal afspraken moeten inplannen ivm achterstallig onderhoud en kreeg ook (zonder er naar te vragen) een kosten begroting voor die behandelingen.

Top behandeling door zowel tandarts als mondhygiëniste! Ik ben zeer tevreden. Een dikke tien! Ronald de Boer

Super snel.kon ik terecht meteen zelfde dag Omdat ik veel pijn had in me kies 10 seconde pijn gehad in de behandelstoel. Wat een topper die tandarts Zeer vriendelijke mensen van de balie tot de tandarts

Ik kon meteen terecht omdat ik heftige kiespijn had. Super lieve mensen. Ik voelde me op me gemak terwijl ik normaal een hekel heb aan de tandarts

Wat een fijne tandarts. Ik ben geweest voor een MRA beugel, ivm slaapapneu. Tandarts Thijsen gaf veel informatie op een prettige en heel begrijpelijke manier. En daarbij ook nog gebruik makend van een leuke portie humor. Ik ben echt met een grote glimlach naar huis gegaan. Een pracht ervaring. Thanks.

Super vriendelijk personeel. Voelde mij er direct op mijn gemak.

Het is een mooie praktijk. Tandartsen zijn kundig. Is 1 ding wat mij enorm stoort. De Tandartsen wisselen enorm snel van baan daar. Kijk je wilt ook eigenlijk dezelfde tandarts hebben als je weer terug gaat en wat blijkt zitten er weer nieuwe. Ik ben maanden nu niet geweest krijg een oproepje voor periodieke controle. Mijn laatste controle waren allemaal buitenlanders. Geen probleem mee. Mevrouw was aardig en kundig. Jammer genoeg niet de afspraak nagekomen voor een offerte implantaat. Nu kijk ik foetsie!! Weg. Weer andere tandartsen. Daar heb ik enorm veel moeite mee omdat ik sowieso al paniekerig ben voor een tandarts. Maar nogmaals ze zijn allemaal vriendelijk en behulpzaam daar kan ik niks slechts over zeggen en men doet echt hun best om je zo goed mogelijk te helpen maar als een tandarts je goed geholpen heeft dan wil je er ook graag terug omdat je een vertrouwensband opbouwt.

“Afspreken. Afspreken. En weer afspreken. Maar er gebeurt niets, het verspilt ieders tijd en het geeft me een heel slecht gevoel

Ben zeer tevreden over Dental Clinics, vriendelijk en professionele

Iets dat mij op steeds meer plaatsen met een balie verbaast; wanneer een klant/patiënt aan de balie staat, dat de baliemedewerker niet reageert, maar gewoon naar het scherm blijft kijken en zijn of haar taak afrondt. Er wordt niet eens gezegd dat ik zo geholpen word. Je staat als klant/patiënt gewoon voor Jan met de korte achternaam. Als baliemedewerker lijkt mij de voornaamste taak om de mensen voor de balie te helpen. Als het werk op het schermpje belangrijker is, dan is het meer werk voor een kantoor ipv een balie.

Hele fijne tandarts! Communiceert goed en ze gaan voorzichtig met het gebit om. Ik was zelf voor ik bij deze tandartspraktijk kwam best bang voor de tandarts door want mindere ervaringen maar bij deze praktijk heb ik daar geen last van gehad

Ik ben een tijdje niet naar de tandarts geweest wegens angst en heb deze week mijn eerste afspraak gehad bij deze praktijk. Mijn ervaring was enorm goed; de praktijk oogt erg professioneel en ik voelde me zeer op mijn gemak tijdens mijn afspraak. Ik ga nu weer zonder angst en met een gerust hart naar de tandarts! ⭐⭐⭐⭐⭐

Jawid Poyan one of the best dental hygienist as I met in my life. Very attentive, professional and competent. Highly recommended. I had some misunderstanding with the clinic before, but now I see much better service. People really trying.

Keurig en correct. Luisteren goed naar wat de cliënt wilt. Stellen verbeteringen voor maar dringen niets op.

Prima service, mooi systeem een afspraak ev. te vervroegen via sms, iedereen erg vriendelijk en zeer effektief met advies voor preventie

Ondanks dat ik een nieuwe patiënt ben. Ben ik ontzettend goed geholpen geworden door Annmarie. Ik kan niets anders dan lof uitspreken over deze tandartspraktijk.

Zeer teleurstellend in deze tandarts. Ze hadden een fout gemaakt in mijn e mail adres waardoor ik mijn factuur niet had ontvangen. En nu een brief van de deurwaarder gekregen. Ze willen de schuld niet vrijmaken. Terwijl ik nooit een factuur heb ontvangen. Daarnaast ben ik niet tevreden over de behandelingen. Ik heb niet het gevoel dat ik serieus werd geholpen. Ik ging met mijn moeder mee naar de tandarts in Geleen en daar werd ik meteen doorverwezen naar je kaakchirurg. Daar namen ze goed te tijd om me alles uit te leggen. Mijn advies is om niet naar deze tandarts te gaan.

Deze tandarts is echt een no go ze zeggen dat je een openstaande rekening hebt bij hun en dan bel je hun zeggen ze dat die bij een deurwaarder ligt we hebben ook info Medics gebeld die hadden ook geen openstaande rekening van ons nu kan ik niet naar de tandarts omdat hun zeggen dat ik een openstaande rekening hebt. Ze bellen de laaste dag zelf de afspraak nog af Als je ze belt en ze zeggen we bellen u terug doen ze niet echt de slechtste tandars die er is

Vind het een nette praktijk. Alleen jammer dat ik iedere keer nieuwe gezichten zie. Er is duidelijk veel verloop van personeel.Iedere keer verrassing door wie je behandeld wordt.

Vanaf de praktijk over genomen is is de kwaliteit ver te zoeken. Afspraken worden op de dag zelf afgebeld ( bij mij en mijn vrouw reeds 4 keer gebeurd). Nooit meer dezelfde tandarts of mondhygiënist. Iedereen zegt iets anders. De enige kwaliteit die er nog is is de specialist voor de slaap apneu beugel. Voor de rest zou ik deze tandarts nooit iemand aanraden.

Een geweldige praktijk met vriendelijke medewerkers. Ondanks mijn angst voor de tandarts voelde ik mij op mijn gemak. Eindelijk weer lachen zonder een hand voor mijn mond. GEWELDIG..dank je DR FRANS DE BEER...en snel tot de volgende keer..

Tandarts Julia Neco is totaal ongeschikt, praat enkel 2 woorden NL en kan probleem niet uitleggen...

Hele fijne ervaring. Door omstandigheden en angst lang niet naar een tandarts kunnen gaan. Dit bezoek heeft toch weer een stukje angst weggenomen

Intake afspraak was prima gegaan, behalve dat de medewerker aan de balie mij de mondhygiënist probeerde te verplichten terwijl de tandarts vlak ervoor letterlijk zei dat dit niet nodig is. Nu bij de tweede afspraak voor het vullen van 1 gaatje na 8 jaar niet bij een tandarts te zijn geweest zeker niet tevreden. Het is niet erg dat de tandarts geen Nederlands spreekt, ik spreek prima engels maar als ik nee zeg tegen verdoving betekend dit nee. Voor haar is nee ook nee natuurlijk. Dat mijn tand nu veel viezer/onnatuurlijker voelt dan voor het "repareren" ben ik ook niet echt blij mee. Maar verdoving PUSHEN is voor mij een no-go. Ik ga hier niet meer terug. Met vriendelijke groet

Voor het eerste bezoek was ik zeer tevreden, nu de rest van de rit nog ff bekijken hoe het tot het einde gaat . Tandarts Ard Thijsen was duidelijk wat hij ging doen, goede uitleg en het inmeten van de anti snurk/apneu beugel was zo gepiept.

Al vanaf het begin cliënt bij deze tandartspraktijk en vanwege mijn slechte gebit al heel wat behandelingen achter de rug inmiddels. De laatste keren geholpen door tandarts Frans de Beer, wat een ervaren en vriendelijke man! Hopelijk blijft hij nog heel wat jaartjes actief hier, heb alle vertrouwen in hem. Ook de assistentes ken ik inmiddels goed en ze zijn altijd vriendelijk en behulpzaam! Ondanks dat ik verhuisd ben, rij ik graag naar Heerlen om hier geholpen te worden!

Ben hier naar Dental Clinics toe gegaan omdat het vlak bij mij in de buurt en op aanraden van mijn buren en niet omdat mijn oude tandarts niet goed zo zijn.Vriendelijke mensen, kan ik niks van zeggen maar ze probeerden me teveel behandelingen aan te praten die ik niet nodig hebben die ook nog eens behoorlijk geprijsd zijn maar niet worden benoemd proberen je ter plekke door te sturen zodat je bijna geen tijd hebt om te reageren. En ze doen alsof je oude tandarts slecht werkt heeft verricht. Ik hou niet van gepushed worden. Zal dus zeer zeker terug maar mijn oude tandarts gaan en het half uur rijden er bij nemen.

Direct een goede click met deze tandarts en de assistente, intermenselijk, Top. Professioneel. TOP. Heilig ontzag dat deze, ik dacht Kroatische man, in vijf maanden zo goed Nederlands sprak, een keiharde en bevlogen werker dus. Ook zijn uitleg was compleet en duidelijk. Zowel de arts als de assistent waren echt coöperatief en oplettend en collegiaal vriendelijk en behandelde elkaar gelijkwaardig. IK BEN HIER ERG BLIJ MEE!!!

Scared of the dentist? Go here. This will be a longer review, but I have to leave one. For 9 years I have been very very scared of going to the dentist because of bad experiences in the past. Sadly, I had so much pain that I needed a root canal done. I could not have been luckier to end up with Dr. Goran as my Dentist, and Asmaa and Laura as my nurses. From the start I was treated so amazingly and with so much understanding. Doctor Goran let me sit on his chair, cry and try to beat my fear step by step. Not once was I rushed or pressured into anything. Everyone took their time and was amazing. Dr. Goran explained every single step (even the utensils) throughout both appointments, while Asmaa and Laura held my hand and wiped my tears. I was talked and assisted through both appointments, even though I don’t speak dutch (yet). I am still scared of going to the dentist, but Dr. Goran and the amazing nurses took a big part of my fear away and I already booked my next appointment. I never thought I would go back to a dentist ever, but I want to stay here. Everyone, from the reception to the dentist, is amazing. 🫶

Vreselijk. De slechtste ervaring. Het leek meer op een monteur die een velg in een autoband steekt dan op een tandarts die instrumenten in de mond van een patiënt gebruikt. Voordat de tandarts de zesde tand bereikte, stopte ik de agressie, stond op en verliet die plek. Niemand wordt gedwongen dit in een orthodontiepraktijk te ondergaan. Een tandarts is geen slager. De tandarts moet weten dat hij de mond van een persoon hanteert.

Ik had een pijnlijk probleem aan mijn gehemelte tussen kerst en nieuwjaar wist niet of het van een tand of kaak zelfs mijn eigen tandarts had vakantie dan kreeg ik een nood nummer van geleen die tandarts wist het niet de dagen er naar tandarsen gebeld niemand wou me helpen toen via via van deze dental Clinics gehoord zij wilden helpen alleen konden hun ook het probleem niet vinden maar deze tandarts heeft me nog naar sittard gestuurd en dat ging door zijn hulp al 2 dagen later het probleem kon we niet meteen opgelost worden naar Dental Clinics heeft zig de moeite gedaan tenminste door die tandarts. Dankje wel hier voor.

Kwalitatief zal Dental Clinics best goed zijn, maar de benadering en de sfeer is kil en steriel. Geen "goede morgen" bij binnenkomst, de medewerkers turen op hun computerscherm en de klant moet zichzelf aanmelden. Ik hou wel van menselijke response..

Mijn ervaring was zeer positief. Ik werd vriendelijk ontvangen en alles werd duidelijk uitgelegd. Zeker een aanrader. Zeer tevreden over de behandelaar en de behandeling.

In eerste instantie heel tevreden, kundige tandartsen. Ook heel lief tegen kinderen. Maar als je een klacht hebt en ik aangeef dat ze mij maar uitschrijven als het zo gaat, doen ze niks met de klacht en schrijven ze je meteen uit. Als ik dan een paar dagen later bel dat ik verrek van de kiespijn, helpen ze je gewoon niet meer. Andere tandartsen hebben een patiëntengroep, dus daar zit je dan met je kiespijn. Beetje zelf schuld, maar ik had gehoopt dat mijn klacht beter opgelost was en ik wel geholpen zou worden als er spoed is. De behandelingen zijn dus goed, maar de omgang met de patiënten door de niet-tandartsen is echt schandalig.

Ich bin sehr zufrieden mit den Behandlungen sowie das Personal . Dort sind Zahnärzte und ein Implantologe. Gratis Parkplätze vor der Praxis 😊 Dirt ist sehr

Geld geld geld

Nog steeds zeer tevreden 4-05-2023 De hele nacht wakker gelegen door enorme tandpijn, aangezien ik pas ben verhuisd had ik nog geen tandarts, overal kon ik pas over 3 weken terecht..behalve hier, nou wat ben ik blij, ik ben zo fijn geholpen , door mijn ontzettende angst voor tandartsen,zat ik vol zenuwen..deze angst is vandaag een groot stuk weggenomen. Zelfs de spuiten zetten voelde ik amper..de tand was er zo snel en gevoelloos dat ik het niet eens merkte dat hij eruit was, daarnaast zat nog een stukje wortel van een afgebroken tand, vorige tandarts zei dat ik deze alleen kon laten wegsnijden. Deze tandarts tandarts had hem in nog geen 2x pulken eruit..super tevreden bedankt.. 3 jaar later aanpassen naar 5 sterren, heb prachtige implantaten laten zetten, heel veel zenuwen van te voren, maar zowel alle tanden verwijderen als de implantaten laten zetten amper last van gehad, en Rob, hij is echt een lieve zachtaardige en eerlijk en geruststellend. Ben super blij met mijn nieuwe mooie gebit