Optiker Bode - Reviews

Mein Besuch im Optikergeschäft war sehr angenehm. Besonders Herr Shammo hat mit seiner freundlichen Art und seiner fachkundigen Beratung für ein rundum positives Erlebnis gesorgt. Danke für die super unkomplizierte Vorgehensweise.

Super liebe und kompetente Beratung. Meine Brille wurde heute sorgfältig eingestellt und mir wurde ein kleines Fläschchen für die Reinigung mitgegeben. Es gibt eine große Auswahl an Brillen in einem modernisierten Laden. Große Empfehlung!

Ich war heute zum Sehtest und zur Beratung vor Ort und wurde ausgezeichnet beraten! Herr Elias Shammo hat sich viel Zeit für mich genommen und am Ende zwei perfekte Brillen für mich gefunden. Ich bin rundum zufrieden und freue mich schon auf den Abholtermin! Ich kann diesen Optiker rundum empfehlen.

Schneller, freundlicher Top-Support bei Sonnenbrillen-Reparatur :)

Ich habe heute eine super Brille gekauft und bin mega happy! Vielen Dank an Frau Alvensleben für die Beratung - komme ganz sicher wieder!

Das ist Einzelhandel, wie man ihn sich nicht besser vorstellen kann: ich wurde beim Kauf meiner neuen Brille nicht nur fachlich kompetent, sondern auch sehr freundlich und zugewandt beraten. Man hat sich sehr viel Zeit genommen, und ich hatte nie das Gefühl, dass mir etwas aufgedrängt wird, was ich nicht will. Herausgekommen ist eine Brille, mit der ich sehr zufrieden bin. Danke!

Wir hatten heute das tolle Vergnügen den äußerst kompetenten Herrn Toklu kennenzulernen. Die Anpassung der Brille war sehr professionell und dennoch herzlich. Weiter so!!!

Tolle Beratung! Habe mich auch beim Sehtest in guten Händen gefühlt!

Wohnte ich nicht in Hamburg, ich führe dorthin, in den Mühlenkamp, um mir dort eine Brille fertigen zu lassen! Allein schon das Geschäft - da hat mal jemand was von Gestaltung verstanden - eine absolute Wohlfühlatmosphäre! Begleitet hat mich Herr Toklu, der Filialleiter, mit seinem sympathischen Wesen und seiner außerordentlichen Freundlichkeit. Etwas Zeit sollte man schon mitbringen, denn die Testung der Sehstärke und die Beratung wird mit einer Professionalität und Sorgfalt vorgenommen, wie ich es selten erlebt habe! Da meine Augen etwas problematisch sind, konnte ich durch die erstellten Gleitsichtgläser nicht gut gucken. Herr Toklu hat das Problem sofort erkannt (die Messung war richtig, doch mein Gehirn konnte die Diskrepanz zwischen rechten und linken Auge nicht verarbeiten) und mir nach erneuter Testung das linke Glas neu herstellen lassen; auch für die Lesebrille, die ich gratis dazu bekommen habe! Nun ist alles top!!! Optiker Bode - Mühlenkamp - Herr Toklu - 100 Punkte!!!

Ich möchte Herrn Elias Shammo für die ausgezeichnete Beratung bei der Auswahl meiner Brille danken. Seine engagierte und fachkundige Unterstützung hat mir sehr geholfen, die ideale Brille zu finden. Er nahm sich ausreichend Zeit, um auf meine Bedürfnisse einzugehen und mir verschiedene Möglichkeiten zu zeigen. Ich fühlte mich während des gesamten Prozesses großartig beraten und kann Optiker Bode nur empfehlen!

Bis jetzt der beste Sehtest, der Bei mir gemacht wurde. Die Geduld und Höflichkeit des Mitarbeiters war hervorragend! Nur zu empfehlen 😊

Super Beratung. Der Inhaber nimmt sich Zeit und versteht sein Handwerk. Kompetentes Team.

Sehr nette und kompetente Beratung und unglaublich schneller Service. Ich bin sehr zufrieden mit meinen Brillen und freue mich darüber. Vielen herzlichen Dank

Das Team ist sehr freundlich, aufmerksam und nimmt sich viel Zeit für eine individuelle Beratung. Die Auswahl an Brillen ist modern, vielfältig und stilvoll – hier findet wirklich jeder das passende Modell. Besonders hervorheben möchte ich die professionelle Sehtest-Durchführung: sehr gründlich, angenehm und mit modernsten Geräten. Die Mitarbeiter:innen erklären alles verständlich und gehen auf persönliche Wünsche ein. Meine neuen Brillen sitzt perfekt, sehen toll aus und wurden in kürzester Zeit fertiggestellt. Man merkt, dass hier echter Servicegedanke und Fachkompetenz gelebt werden. Ich kann Optiker Bode jedem uneingeschränkt weiterempfehlen – hier stimmt einfach alles: Freundlichkeit, Qualität und Service auf höchstem Niveau. Vielen Dank an das gesamte Team!

Hier wird man sehr gut in angenehmer Atmosphäre beraten! Ich bin von nun an Stammkunde.

Super sympathisch, kompetent und empathisch. Diese Wörter beschreiben Optiker Bode am Mühlenkamp wohl am besten. Ich bin selten mit so einem positiven Gefühl aus einem Geschäft gegangen. Ich möchte nie mehr meine Brille woanders kaufen. Ganz große Empfehlung!

Ich bin diesem Optiker, trotz des Besitzerwechsels der Filiale, treu geblieben, zumal ich dort mit Herrn Toklu schon lange einen außergewöhnlichen Berater habe. Denn die Beratung und Betreuung sind absolut als individuell und hervorragend zu bezeichnen. Besonders bei meinen spezielleren Anforderungen, bei denen andere Optiker oft an ihre Grenzen stießen, wird hier nicht einfach nur verkauft, sondern es wird auch wirklich beratend geholfen! 👍🙋‍♀️

Sehr angenehme und kompetente Beratung durch Frau Alvesleben und Herrn Toklu, und das von der Auswahl des Gestells, über die Beratung der Gläser bis zur Einstellung und Abholung der Brille. Es war meine erste Brille, ich wollte unbedingt "lokal" kaufen und ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben.

Sehr kompetente, individuelle und zugewandte Beratung durch Herrn Toklu. Vielfältiges Angebot an Brillengestellen und sehr schnelle Auftragsabwicklung. Angenehme, entspannte Atmosphäre, der Fokus lag auf meiner Kundenzufriedenheit 😊. Gerne empfehle ich genau diese Filiale!

Ich halte mich eigentlich mit schlechten Bewertungen zurück aber hier kann ich keine Empfehlung geben. Die 2 Punkte gibt es für die große Auswahl an schönen Fassungen. Die Beratung war bis zur Auswahl nett und herzlich. Als es dann um die Abholung und Anpassung bzw. Änderung ging, war der Kundenservice eher mangelhaft. Bei einer Zuzahlung von fast 2000,-€ für 2 Brillen hab ich mir deutlich mehr Betreuung von Herrn Toklu gewünscht. So hat er mich bei Nachbesserungen an jüngere Mitarbeiter verwiesen, denen meiner Meinung nach noch die entsprechende Kompetenz fehlte. Versprochene Kontaktlinsen zur Probe waren auch beim 3.Besuch nicht verfügbar und die original Gläser der Sonnenbrille wurden nicht mitgegeben und waren bei Nachfrage nicht mehr da. Da hätte man den Kunden durchaus anrufen können.

Ich bin seit einigen Jahren Kunde in diesem Geschäft, zunächst jedoch nur, um regelmäßig meine ältere Brille wöchentlich einzustellen, was an sich schon immer eine Herausforderung war. Das gesamte Team, Herr Toklu, Frau Alvensleben, Herr Malikzada und auch alle anderen waren immer ausgesprochen zuvorkommend und extrem kundenorientiert. Wirklich besonders im Umgang und Kompetenz. Das führte dazu, dass ich meine neue Brille selbstverständlich dort gekauft habe und der ganze Prozess hierfür war wegen meiner sehr schlechten Augen besonders aufwendig. Es wurde keine Mühe gescheut mit mehreren Prüfvorgängen ein perfektes Ergebnis für mich zu erzeugen. Am Ende wurde es eine perfekte Lösung mit extrem passenden Gläsern. Das Ganze sogar wegen der 2 für 1-Aktion gleich zweimal. Ich bin hemmungslos begeistert und kann das gesamte Team, besonders die herausstechende Leistung von Herrn Toklu und Frau Alvensleben nur mit Bewunderung wahrnehmen und mich ganz herzlich bedanken. Wirklich grandios! Unbedingt zu empfehlen!!!

Ich empfand die Beratung zwar erstmal als gut, war dann allerdings sehr überrascht, dass man mir 4 Brillen “verkaufen” wollte: Officebrille, Lesebrille (gratis) sowie Fernbrille und da es ja eine 2 zu 1 Angebot gibt, bekäme ich ja noch ne Sonnenbrille in Sehstärke gratis dazu oder ich solle gleich eine Gleitsichtbrille nehmen 😳 Ich bin in der Folge noch zu 2 anderen Optikern gegangen, die mir beide jeweils nur eine Brille für die Fernsicht empfahlen. Mit meiner Vorerfahrung von Bode frug ich bei beiden Optikern, ob ich nicht noch eine extra Lese- oder Officebrille oder gleich eine Gleitsichtbrille benötigen würde. Antwort bei beiden: absolut nicht notwendig! Rückblickend fühle ich mich bei Bode somit nicht gut beraten. Was den Einzelpreis der Gläser angeht, war Bode sehr viel höher anzusetzen, sogleich ich objektiv die Qualitätsunterschiede als Laie nicht beurteilen kann 🤷🏻‍♀️

Uneingeschränkte Empfehlung. Ich bin seit mehr als 20 Jahren zufriedener Kunde, und der Wechsel von Optiker Vocke zu Optiker Bode hat die Qualität der Beratung noch einmal verbessert. Terminvereinbarungen vermeiden Wartezeiten und Zeitdruck. Beleuchtung und Inneneinrichtung sind ebenso geschmackvoll wie die elegante Kleidung der Team-Mitarbeiter ;)

Der sehr freundliche Herr Malikzada hatte es mit mir Brillenverweigerin wirklich nicht leicht. Humorvoll und einfühlsam brachte er mich zu meinem ersten Modell. Ich kann wieder sehen - wie wundervoll!

Sehr gute und persönliche Beratung von Herrn Elias Shammo Murad. Er hat mich sehr gut beraten und ist auf all meine Fragen und Wünsche sehr gut eingegangen. Ich komme gern wieder! Herzlichen Dank!

Super nettes und kompetentes Team. Haben zwei Gleitsichtbrillen gekauft, die Betreuung (Beratung, Augenvermessung, Anpassung und Erläuterung der Brille beim Abholen) waren wirklich außergewöhnlich gut.

Ein großes Dankeschön an Herrn Murad für die herausragende Beratung! Seine freundliche Art und das engagierte Eingehen auf meine Bedürfnisse haben mich wirklich beeindruckt. Besonders schätze ich, dass er die perfekte Fasson für mich herausgenommen hat – das Ergebnis ist einfach großartig! Vielen Dank für die wunderbare Unterstützung! LG Al Asadi

Ein fantastischer Optiker mit Wohlfühl-Charakter. Das Personal ist fantastisch und sehr Fach-kompetent. Ich würde ihn jedem empfehlen!

Mir wurde direkt geholfen. Ich hatte ein kleines Problem an meiner Brille und Yurik hat es mir in etwa 5min kostenlos repariert. Vielen Dank.

uneingeschränkte Empfehlung. Wir haben seit der Eröffnung hier zwei Brillen (mit Korrekturgläsern), eine Sonnenbrille (mit Korrekturgläsern), sowie Austauschgläser für eine Sonnenbrille und eine weitere Brille gekauft. Jedes Mal gab es eine ausführliche Beratung. Die angebotenen Modelle sind zeitgemäß und hochwertig. Die Gläser wurden innerhalb von 7-10 Tagen geschliffen und eingesetzt. Nach schlechten Erfahrungen bei anderen Optikern sind wir einfach begeistert vom Top Service!

Sehr freundlicher Service, tolle Beratung, sehr kompetente Mitarbeiter ♥️

Beste Beratung durch Yurik in der Filiale am Mühlenkamp! Sehr empfehlenswert!!

Bei mir war eine Schraube locker. Mein Arbeitsweg führte an Bode vorbei und ich dachte mir, vielleicht können sie die Schraube an meiner Prada-Brille kurz etwas festziehen (gekauft hatte ich die Brille an einem anderen Ort, somit war es ein Gefallen und kein Kundenservice). Ich wurde sehr freundlich begrüßt und nach meiner Erklärung hieß es sofort, "kein Problem, einen Moment bitte!". Ich schaute mich im Laden um und ehrlich gesagt, dauerte es mir etwas zu lang dafür mal kurz ne Schraube anzuziehen. Im klimatisierten Verkaufsraum konnte ich es aber sehr gut aushalten, es war sogar angenehm bei der Hitze. Als der Mitarbeiter zu mir kam, teilte er mir mit, "... es fehlte auch noch eine Schraube, ich hatte leider keine schwarze Schraube mehr und habe ihn nun eine silberne Schraube eingebracht, ich hoffe das ist ok für Sie? Bitteschön!" What? Kostenfrei und so ein Service? Ich habe mich herzlich bedankt und er hat mir nicht nur "alle Schrauben an der Brille angezogen", sondern die Brille auch gereinigt und mir eine kleine Schraube geschenkt. Der Service ist hervorragend, kompetent und ich werde Bode somit immer positiv in Erinnerung behalten. Da hat sich das Warten doch mehr als gelohnt. Vielen herzlichen Dank!

Super tolles Geschäft und super nette Verkäufer. Top Beratung und Qualität. Kann ich nur weiterempfehlen.

Great service every time, and exceptional service when something has broken. Good selection of frames, at good prices. Can only recommend!

Sehr freundliche und kompetente Laden. Zu empfehlen.

Ich erfahre immer eine sehr kompetente , kundenorientierte und außerordentlich freundliche Beratung für Kontaktlinsen und Brillen und kann jedem diesen guten Optiker empfehlen.

Ich lernte das Geschäft in einer kleinen Notsituation kennen, da ich zuvor eine der kleinen Schrauben, die den Brillenbügel am Gelenk halten, verloren hatte. Also kam ich mit meinem mit einer Büroklammer notdürftig geflickten Exemplar einer Brille in das Geschäft. Es waren schon einige Kunden dort und so stellte ich mich auf eine Wartezeit ein. Das war jedoch nicht wirklich nötig, da einer der Angestellten mich offenbar sofort beim eintreten bemerkt hatte. Mehr noch, er hatte auch wahrgenommen, dass ich aus einem kleinen Schnitt an der Hand blutete. In weniger als einer Minute bekam ich Gelegenheit, die Wunde zu reinigen und ein Pflaster für die Erstversorgung. Währenddessen kümmerte man sich in der Werkstatt bereits um meine Brille. Mir wurde ein Sitzplatz zum Warten angeboten und nach einer kurzen Weile bekam ich die Brille zurück. Repariert und gereinigt. Das alles hatte mich positiv beeindruckt und so fragte ich, was die Reparatur, Reinigung und Pflaster nun kosten sollten. Die Antwort war, "Dafür berechne ich Ihnen nichts. Aber wenn ich die nächste Brille kaufen wollte, könnte ich ja gerne wieder kommen." "Das werde ich mir merken.", gab ich zur Antwort und genau das werde ich auch. Wenn ich auch bisher nicht über den Einkauf berichten kann, so kann ich doch sicher sagen, dass der Service hier stimmt. Selten bin ich so freundlich, zuvorkommend und kompetent beim Einkauf behandelt worden. Beim nächsten Brillenkauf werde ich also ins Geschäft zurückkehren. Ich kann einen Besuch voll empfehlen.

Knapp zwei Jahre nach dem Erwerb meiner ersten Gleitsichtbrille habe ich in der neuen Filiale von Optiker Bode am Mühlenkamp (vorher Vocke) einen neuen Sehtest mit dem Ziel durchführen lassen, das Eröffnungsangebot nach der ansprechend freundlichen Umgestaltung der Filiale in Anspruch zu nehmen. Neben dem kostenlosen Sehtest und der kompetenten Beratung möchte ich die uneigennützige Empfehlung seitens der Filialleitung hervorheben, mit dem Erwerb einer neuen Sehhilfe noch etwas zu warten, da das Ergebnis des Sehtests nur eine minimale Veränderung in der Sehschärfe auswies. So kann man den bestehenden alten Kundenstamm von Optiker Vocke auch nach dem Wechsel nachhaltig für sich gewinnen! Vielen Dank für die sehr gute Beratung.

Wir waren wegen einer Arbeitsplatzbrille hier. Leider wurden uns von der jungen Frau erneut viel zu teure Produkte nahegelegt. Die Beratung war komplett umsatzorientiert und nicht angemessen. Haben dan bei Fielmann die richtige Beratung erhalten und die richtigen Gäser zum angemessenen Preis erhalten. Schsde die Beratung wsr hier früher besser

Top Beratung auch kurz vor Feierabend und keine „Verkaufsveranstaltung“ sondern eine echte Hilfe mit guten Tipps. War wegen Kontaktlinsen nachmessen da & erhielt auch super Hinweise für die Tragedauer.

Super Beratung! Das Personal ist sehr ehrlich und versucht, das beste Ergebnis für die Kunden zu erzielen.

Eine sehr gute und ausführliche Beratung. Klare Empfehlung!

Hier bekommt man eine hervorragende und ausführliche Beratung. Und nach dem Brillenkauf bleibt der Service super! Wenn die Brille mal eine intensive Reinigung braucht, oder Reparaturen vorgenommen werden müssen, ist das Team bei Optiker Vocke total freundlich und hilfsbereit.

Super freundliche, angenehme und individuelle Beratung.

Sehr guter Optiker. Ausführliche und gute Beratung. Sehr freundliche Menschen. Ich bin sehr gut beraten worden

A really great place where I have gotten two pairs of glasses. The eye exam was good and they were very helpful when picking frames and lenses. Today I accidentally popped a lens out of my glasses. I stopped by during my lunch break and they had my glasses fixed at no extra cost.

Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen. Aber in diesem Fall denke ich, dass es auch anderen helfen wird, den richtigen Optiker zu finden. Aufgrund anhaltender Kopfschmerzen bin ich vorsichtshalber zum Optiker gegangen um einen Sehtest zu machen. Nun bin ich "Brillenneuling" und wurde bei Optiker Vocke sehr ausführlich und gut beraten und vermessen - super! Auch wurde das für mich beste Angebot unterbreitet - ohne unnötigen Schnickschnack. Volle Empfehlung meinerseits und vielen Dank an das Team!

....immer wieder ein Erlebnis..besser sehen können und eine Top Beratung! Ich gebe ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sterne 🤩

Top Optiker