Optiker Carl GmbH - Reviews

Vielen Dank für den tollen Service. Ich war vorhin mit meiner kaputten Sonnenbrille hier und sie wurde direkt repariert und neu eingestellt, obwohl ich sie ganz woanders erworben habe. Einfach toll der Service, ich bin begeistert 🙏🏼

Ich wurde sehr gut von Herrn Kutiba Ranko beraten. Ich bin 43 Jahre und habe noch nie eine Sonnenbrille, geschweige denn normale Brille gefunden, die meinen Gesicht steht (ich habe ein sehr schmales Gesicht und deshalb ist es schwer eine passende Brille zu finden). Herr Ranko hat beim ersten Griff die richtige Sonnenbrille und normale Brille für mich gefunden. Er hat mir weitere angeboten, um mich vom ganzen Sortiment profitieren zu lassen. Aber es war sein professioneller Blick, der sofort erkannt hat welche Brille mir steht. Zusätzlich war er auch sehr freundlich und zuvorkommend, aber nie aufdringlich. Das war das beste Erlebnis, was ich je bei einem Optiker hatte. Ich hatte immer Sorge, dass ich nie eine Brille finden werde und immer teure Kontaktlinsen kaufen muss, wenn sich meine Sehleistung verschlechtern wird. Dank Herrn Ranko werde ich nun auch eine Brille tragen können, mit der ich mich hübsch fühle. Und noch als Anmerkung: ich habe wirklich in allen möglichen Geschäften der Welt nach Brillen geschaut. Sogar in Hongkong, wo es ein Geschäft nach dem nächsten gibt und man sagt, dort würde jeder fündig werden. Vielleicht hätte es dort auch eine Brille für mich gegeben, aber die Verkäufer (und ich noch viel weniger) haben nicht erkannt welche mir steht. Deshalb geht mein herzlicher Dank an Herrn Ranko! Ich bin mehr als zufrieden!

Ich habe hier eine sehr gute Beratung bekommen und einen sehr ausführlichen Sehtest. Die neue Brille ist super, passt und sieht sich perfekt. Update: der Laden wurde km November 25 komplett saniert und ist ziemlich modern geworden. Beratung uns Auswahl sind weiterhin sehr gut!

Optiker Carl am Mühlenkamp ist absolut empfehlenswert. Der tolle Umbau, der im Dezember fertiggestellt wurde, hat das Ladengeschäft enorm aufgewertet – super modern, sehr schönes Interieur und technisch top ausgestattet mit Zeiss-Technologie. Die Auswahl an extravaganten und wirklich stylischen Brillen ist großartig. Außerdem extrem kulant: Eine kleine Reklamation bei der Aufbereitung meiner Brille wurde schnell, freundlich und unkompliziert behoben. Klare Empfehlung!

Nach den Umbauarbeiten ist dieses Optiker Geschäft wirklich schön geworden. Ich habe hier eine Andy Wolf Brille erworben und muss sagen, dass hier sehr auf Qualität geachtet wird. Für die Beratung der Brillenpassform als auch dem Sehtest wurde sich sehr viel Zeit genommen und ich hatte nicht das Gefühl, dass ich du einer Option gedrängt wurde. Empfehlungen wurden immer gut begründet. Mir war es immer wichtig, dass der Sehtest genau durchgeführt wird und hier war ich sehr zufrieden. (Vielen Dank nochmal an Herr Heinen!) Außerdem ist das Team sehr gewollt, Fragen zu beantworten und man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Super liebes Personal! Ich hatte ein kleines Anliegen und Hr. Ranko hat mir sofort weitergeholfen. Vielen Dank! :)

Sehr kompetente Beratung, toller Sehtest, sehr gute Brille und alle Mitarbeiter nehmen sich ganz viel Zeit! Top!!!

Zu enge Sonnenbrille sollte geweitet werden. Die Brille wurde mitgenommen und etwas geweitet. Keine Anpassung direkt an meinem Gesicht, alles nur aus der Entfernung. Habe gesagt, dass die Brille immer noch zu eng ist. Antwort: Sonst wird sie vielleicht zu weit. Immer noch keine Anpassung direkt am Kopf. Kein Angebot, die Brille weiter zu weiten, obwohl ich gesagt hatte, dass sie mir weiter zu eng ist. Ich bin dann gegangen und werde die Sonnenbrille bei Fielmann anpassen lassen, da die Mitarbeiter da den Sitz der Brillen immer direkt an der Kundin prüfen.

Perfekte Beratung für Sonnenbrillenkauf durch eine Dame und Reparatur einer alten Sehbrille. Wirklich netter Kundenumgang und eine Empfehlung für Apfelkuchen gab es auch noch gratis. Besten Dank Ihnen beiden.

Lang nicht mehr so einen netten Kundensupport erlebt, wow 🙌

Ich hatte heute dort eine Kleinigkeit zu erledigen. Der Mitarbeiter war extrem freundlich und sehr emphatisch. Wirklich super Optiker mit sehr gutem Service. Seit langem nicht mit so einem guten Gefühl ein Shop verlassen. Vielen Dank. Mit mir haben Sie einen neuen Bestandkunden bzw. Empfehler.

Ein toller Laden! Bester Service in ganz Hamburg nur weiter zu empfehlen! Weiter so

Brille am Steg durchgeprochen. Katastrophe.. Bei Optiker Carl am Mühlelnkamp hat man mir schnell und professionell sofort weitergeholfen und meine Gläser innerhalb 1 Tages in ein neues Gestell eingearbeitet. Außer der Kosten für das Gestell (€ 180,-) wurden lediglich € 20,- dafür berechnet. Ganz ehrlich, ich dachte immer, der Laden ist sowieso viel zu teuer... Aber man muss sich gelegentlich auch korrigieren, Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben mir, bisher kein Kunde, wirklich schnell in meiner misslichen Situation weitergeholfen. Sehr empfehlenswert...

Ich komme gerade von einer Beratung bezüglich neuer Kontaktlinsen und was soll ich sagen ? Ich bin total begeistert ! Nun im direkt Vergleich bin ich jedoch etwas erschrocken, wie schlecht ich bisher beraten wurde .. und das, obwohl ich schon Ewigkeiten Brille trage. Ich werde auf jeden Fall bei diesem Optiker bleiben , dass Geld ist es in jedem Falle wert ! Vielen lieben Dank an die liebe Mitarbeiterin, die sich so viel Zeit genommen hat und mir wirklich alles sehr sorgfältig erklärt hat :)

Die Beratung und der Service waren absolut exzellent. Ich bin ursprünglich nur durch Zufall auf der Suche nach einem neuen Brillengestell gekommen. Durch die ausgezeichnete Betreuung und den sehr zuvorkommenden Kundenumgang habe ich meine neue Brille direkt bestellt. Dass die neue Brille mit den neuen Gläsen am übernächsten Tag bereits abholbar war, war nochmal das i-Tüpfelchen. Ich werde mit Sicherheit Kunde bleiben.

Mir wurde hier schon zum zweiten mal auf Kulanz die Sonnenbrille repariert. Ein kleines bisschen Warten, und schon kommt sie frisch geputzt wie neu zurück. Sehr nette und zuvorkommende Angestellte. Danke!