Tandarts Dentteam - Reviews

Meer dan een halve eeuw patiënt geweest naar volle tevredenheid, de laatste 1,5 jaar niet. Behalve de mondhygiënisten Manon en Mariëlle die waren zijn goed, de tandartsen wisselen per half jaar en lijken uit het vreemdelingenlegioen te komen, kunnen zich moeilijk uitdrukken en zijn minder bezig met tandzorg lijkt meer op een fabriek. Ik herken me dan ook in de andere commentaren van patiënten die vertrokken zijn. Met het vertrek van een herkenbare vaste kern aan tandartsen is mijn beleving achteruit gegaan en was het iedere keer de vraag wie krijg ik nu aan mijn stoel. De planning liep ook regelmatig mis de laatste jaren. Dus ja voor mij na een halve eeuw toch maar overgestapt.

Alleen op geld uit, totaal niet bezig met de klanten. De richtlijnen van de KNMT waar ze bij aangesloten zijn, worden niet gevolgd. Mijn advies vraag altijd een gespecificeerde offerte en controleer zelf of het nodig is. Beter advies is eigenlijk een andere tandarts zoeken.

Heel lang klant geweest, nog vanuit Schoffelen. Vroeger altijd tevreden geweest en over de mondhygiëniste in principe nog steeds. Maar de tandartsen die er nu werken zijn vreselijk. Iedere keer heb ik een ander en ze weten totaal niet wat ze aan het doen zijn. Volgens mij is er veel verloop, want heb al iedere keer dat ik ga een ander. Tevens krijg een offerte mee waar gewoon alles wat mogelijk is, is aangeklikt. Die behandeling zou bijna 1.000 kosten. Bij andere tandarts heb ik uiteindelijk 600 betaald. Facturen zijn altijd flink aangedikt en staan vaker dingen op die niet kloppen. Tevens is hun Nederlands ook niet altijd heel goed, dus soms is het lastig te volgen. Jammer, want ik vond de ruimte openingstijden en de mondhygiëniste wel fijn. Maar de steeds wisselende tandartsen en de "foutieve" hoge facturen gaven de doorslag om over te stappen naar een andere praktijk.

Ben er niet tevreden over .ik mail gisteren hoe laat ik maandag de afspraak heb staan .halen ze gewoon mijn afspraak eruit terwijl ik daar niks over heb gezegd .ten tweede had ik de praktijk op de rumpenerstraat maar moet nu steeds naar Treebeek ik zit met vervoer .en normaal krijg je een bevestigingsmail voor de afspraak dat is ook niet meer ook niet als je bijna de afspraak hebt het is zo achteruit gegaan .

Moelijk het begrijpen andere taal en ze weinig mogelijk heden alles onduidelijk ze zijn met geld bezig dan in plaatjes met je tanden e

Ik kreeg telkens een andere behandelaar en moest steeds de rekeningen controleren, want die klopten vaak niet. Veel personeel is vertrokken, en het lijkt alsof er niet met de patiënt wordt meegedacht, maar juist vóór de patiënt wordt besloten — met het financiële belang voorop. Onderling praten de medewerkers veel met elkaar terwijl jij erbij zit, wat niet prettig is. Ook kwam het regelmatig voor dat ik voor een vulling kwam, maar dan ineens te horen kreeg dat er eerst nog schoongemaakt moest worden of een röntgenfoto gemaakt moest worden. Dat leidde vaak tot discussies, waarna dan pas bleek: “O ja, vandaag moest er eigenlijk gevuld worden.” Ik herken me dan ook in veel van de negatieve reviews hier. Als je een afspraak maakt, weten ze de volgende keer vaak niet meer wat er is afgesproken, en dat leidt opnieuw tot verwarring en discussies. Ik ben nu ruim een jaar bij een andere praktijk, en dat is echt een wereld van verschil. Voor kinderen is het wel een fijne praktijk, maar voor volwassenen zou ik het niet aanraden.

Voorheen konden we altijd op de rumpenerstraat terecht, het was lekker dichtbij voor ons, nu hebben ze op eens besloten om de praktijk activiteiten op de rumpenerestraat te beperken en sturen ze meeste mensen naar schildstraat. Ze houden totaal geen rekening mee met patiënten ivm vervoer en dergelijke. Heel jammer is dit.

Doctor wise perfect,Staff and communication not very pleasant...update or communication,10min apoitment where they dont do nothing but they dont established charge also..they just send you the Infomedics on your door step..

Een heel fijne praktijk waarvoor ik vanuit Venlo naar Brunssum gereden ben. Ze maken proffesionele bleekbitjes en gebruiken een kwaliteitsmerk bleekgel beter dan in andere praktijken en de prijs kwaliteit is super. Ze zijn altijd bereikbaar en Maddy is een servicegerichte topper. Zeer aan te bevelen.

Verschrikkelijke praktijk!! Onvriendelijke telefonistes die je onbeschoft bejegenen. Tandarts Nina laat je naar huis gaan met een vulling waar ik maanden pijn aan heb gehad, uiteindelijk door hun onkunde een wortelkanaalbehandeling moeten krijgen omdat de vulling op meerdere plekken gescheurd en afgebroken was. Als je je tanden lief hebt blijf dan ver weg van deze praktijk!! Geen hart voor mensen en tandheelkunde, puur alleen geld binnen harken.

Op zoek naar nieuwe tandarts. Na 27 minuten " in de wacht" gestaan te hebben maar opgehangen en later nog eens geprobeerd. Ik wilde een afspraak voor een inventarisatie wat er allemaal gefixed moet worden met offerte. Mij werd gezegd dat ik dan een reiniging moest nemen en dat daarna rontgenfoto's gemaakt zouden worden. Röntgen oke, maar mijn tanden zijn schoon ik hoef geen reiniging. Toch werd ik verplicht dit af te nemen en uiteraard ook te betalen ook al had ik dat niet nodig! Ik heb geen tandartsverzekering dus ik moet op de kosten letten. Nou die waren tussen 250 en 300 euro zei de telefoniste. Als het me niet beviel dat ik voor iets moest betalen wat ik niet nodig had moest ik maar elders gaan! Nou mij is het nu wel duidelijk dat het in deze praktijk om de centen draait en niet om mensen te helpen. Schandalig!

Tijd niet geweest ,en wordt je uit geschreven als klant. En moet er een nieuwe intake worden gedaan met allerlei foto’s van het gebit met een prijs van 400€ helemaal op de kop gevallen die praktijk. Tot ziens!

Ik heb twee verschillende ervaringen gehad totdat ik deze opmerking schreef. De eerste was vandaag in de ochtend. Ik ging tien minuten geleden naar mijn afspraak. Een half uur later vertelden ze me dat de afspraak in het andere centrum was en dat ik de schuld kreeg. Tweede ervaring: ik denk niet dat er een arts ter wereld is die zelfs na drie röntgenfoto's geen diagnose kan stellen. Ik hoop dat dit niet tussen hen gebeurt, een van hen heeft dringend behoefte aan rust. Ik bid dat het met iedereen goed gaat

Je gaat buiten wachten en je weet niet dat ze een andere locatie hebben en als je belt om te zeggen dat ze niet aardig zijn

Vandaag door Akkie Valkenberg het tandsteen laten verwijderen. Perfect gedaan door Akkie, mijn grootste complimenten voor haar.

Goede tandarts alleen worden extra foto's gemaakt wat niet echt nodig is dwingend dat je de vergoeding gebruik ook al heb je niks aan de tanden kortom commercieel aangelegd

Slechte praktijk, blij dat ik er weg ben na al hun prutswerk. Overal waar ze kunnen de mensen blokkeren en slechte reviews verwijderen. Zijn echt geldkloppers, het gaat niet om jou als persoon en goed gebit, het gaat om wat hun willen

Geweldige tandarts, zeer vriendelijk en nog beter geholpen, verstandskies getrokken zonder pijn nogmaals bedankt....👌👍

Hier stond voorheen een slechte review maar ze hebben het goed opgepakt en opgelost. Toch niet, Hier komt mijn review nogmaals aangezien ze helemaal niks hebben opgelost. Sterker nog het is er niet beter op geworden. Ze sturen de factuur verkeerd. 3 maal geen factuur gezien vervolgens krijg ik een factuur met incasso kosten. Ik dacht uhm ja die kosten ga ik niet dragen want jullie sturen de rekening verkeerd. Ik alleen het originele bedrag overgemaakt. Inmiddels is de 170€. 800€ geworden, ik meerdere malen contact gezocht maar geen wederhoor. Uiteindelijk na het online zetten van een slechte review bekennen ze de fout. En zeggen mij alles te gaan regelen maar geen garantie dat ik nog geld terug zou krijgen 600€ is inmiddels betaald dus die ben ik al kwijt. Vervolgens hebben hun niks gedaan omdat ik 1 email niet beantwoord had waar het voor mij ook onduidelijk was hier reactie op te moeten geven. Ik heb dit allemaal onder mijn werktijd moeten regelen natuurlijk glipt er wat langs in een telefoon gesprek. Ik heb daarom ook aangegeven het gesprek te willen opnemen. Dit was akkoord als hun ook mee konden noteren. Ook een van de redenen dat ik wou opnemen was zodat ik bewijs heb dat de fout bij hun lag. Vervolgens heb ik er maanden niks van gehoord denkende dat het geregeld was. Maar dat was het niet.... Ik ben hier eens geweest omdat ik dacht dat ze het hadden opgelost. Heb 25€ Extra betaald voor een moeizame tand extractie. Ze trok zo hard dat ze met de tang tegen mn boven tanden kwam. Dus naar mijn mening kwam de tand er makkelijker uit dan ze zelf had gedacht. Anders zet je niet zoveel kracht lijkt me. Hier geen drama van gemaakt want hun hebben mij dacht ik geholpen dus dan ben ik de beroerdste niet. Nu achteraf blijkt dat ze niks gedaan hebben hoor je me daar dus ook over. Kom op zeg met jullie salaris een jan modaal oplichten is toch wel sneu of niet. Hoe vinden jullie zelf dat het gaat?

Hele fijne ervaring,ben zelf echt bang in de tandarts stoel maar daar gaan ze heel goed mee om..altijd vriendelijk en met een pijnklacht doen ze er alles aan dat jij die dag nog wordt geholpen!

Dank Thomislava , eerste wortelkanaalbehandeling waar ik geen last van heb gehad.Zeer vakkundige tandarts!. Grt Sjaak.

Zeer positieve ervaring. Ik ben zelf vrij "angstig" om naar de tandarts te gaan maar bij Dentteam werd ik vriendelijk ontvangen, voelde ik me gelijk tot rust en werd mij stap voor stap uitgelegd wat er ging gebeuren. Helemaal top!

Bij deze wil ik mijn ongenoegen uitspreken over deze praktijk. In Januari ben ik bij Santiago geweest voor een behandeling aan een tand welk hij heeft uitgevoerd. Zelf was ik niet tevreden over wat er gedaan was en maakte kenbaar dat ik Santiago niet meer wou als tandarts. Ik maakte een afspraak voor een stukje van een tand welk was afgebroken en kwam achtereenvolgens in de stoel te liggen waar Nina van Gils mij die tand welk al behandeld was weer ging openmaken om opnieuw dezelfde behandeling te doen. Ik vroeg waar bent U mee bezig , ik kwam echter alleen voor het hoekje bij te maken. Als antwoord kreeg ik te horen: Dat was Santiago nu ben ik de behandelaar en ik ga de behandelkaart afwerken, nu dat laatste heb ik geweten, ik heb aldaar meer dan twee uur op de behandelstoel gelegen met flinke pijn en tot huilens toe terwijl ze met z'n drieen aan het discusieren waren over een huisaankoop. Ook hebben ze bij de verdoving vloeistof in mijn keel laten lopen en foto's gemaakt welk ze al in hun bezit hadden. Verder voel ik me ook gediscrimineerd omdat men zei dat ik haar niet goed begreep omdat ik van Russische afkomst ben, schandalig ik woon al meer dan 20 jaar in Nederland en spreek en versta de taal zeer goed. Ik beveel deze tandarts niet aan omdat ze je op een BARBAARSE manier te werk gaan en naar mijn mening ook dubbel declareren. De rekening ad 500 euro zal dan ook niet betaald gaan worden en en zijn al diverse klachten ingediend tegen deze "tandartspraktijk". Ook ben ik aan het onderzoeken welke claims ik tegen deze praktijk kan gaan indienen voor onnodig pijn lijden.

Zeer prettige ervaring, erg vriendelijk!

Ik had een afspraak bij Tandarts.maar op dezelfde dag was er een ongeluk met andere outo . Het komt meteen contact met praktijk Ik kan niet komen.Zij vertelde me dat er geen probleem was. Na ongeveer een maand kreeg ik een boete. Waarom wij zijn pas in Nederland Ongepast gedrag

Fijne behandelingen gehad complimenten Laura Theunissen. Zo wie zo goed team.

Hele fijne tandarts Goed voor mij en voor mijn kinderen! Neemt de tijd voor je en geeft goed advies. Echte aanrader!

Ik kom al mijn hele leven bij deze tandartspraktijk en ben altijd heel tevreden. Iedereen is altijd even vriendelijk en spontaan waardoor de behandelingen altijd relaxed en (bijna) gezellig zijn. Er wordt altijd goed uitgelegd wat er gedaan wordt en stellen je ook op een hele goede manier gerust als je voor sommige behandelingen een beetje angstig bent. Het is heel fijn dat je ook in de avond een afspraak kan maken en je eventuele voorkeur voor een behandelaar kunt aangeven. Kortom, een super tandartspraktijk!

300 euro in rekening brengen bij n vergeten afspraak

Beste tandartsen team ooit: punctueel v.w.b. afspraken, professioneel en geruststellend voor de patient, vriendelijk en informatief, geven steeds aan wat er gaat gebeuren, stellen patient gerust. Zeer accuraat, een voorbeeld voor anderen, alle tijd voor patienten. Gewoon weg super.👍

It's a great clinic. Everyone are very nice and professional. The best for my child and wife is Paloma Albert Sanchez!!!

Een geweldige praktijk , mijn ervaring als zeer angstig persoon is positief . Joop en zijn team hebben mij er heel goed doorheen gesleept , zo lief en menselijk , ik heb nog nooit een tandarts gehad die zo met je mee leven en dat maakt enorm veel uit als een angstig persoon ,ze houden daar echt heel goed rekening mee , natuurlijk ben ik nog bang ,maar ik merk dat het minder heftig is ,dat komt omdat Joop en zijn team er zoveel begrip voor hebben , het zijn schatten . Nu ben ik een trotse vrouw met mooie tanden en eigenlijk is het me achteraf meegevallen , alles ging pijnloos en ik heb enorm veel vertrouwen gekregen in Joop , dat wat hij zegt gebeurt ook , dat stelt me gerust . Ik zal jullie als tandarts iedereen aanraden , vooral als je angst hebt . Bedankt , ik ben blij jullie te mogen leren kennen. Blijf zo met jullie mensen omgaan , dan kan er niets mis gaan . Groetjes Marlies Zimmermann

Op zich geen verkeerde tandarts,wil super irritant dat ze je bellen en pushen dat je moet komen, omdat je nog een gaatje hebt,is het geld dan op?

Zeer nette en ervaren mensen. Aperatuur mooi in orde. Zeker een aanrader

Over hun werk is niks aan te merken jaren lang goed behandelt. Maar een boete van €50,- omdat ik de afspraak ben vergeten slaat nergens op. Ze sturen al jaren een sms 1 of 2 dagen van tevoren en opeens is dat niet meer. Er word dan gezegd ja het is je eigen verantwoordelijkheid en je krijgt een herinnerings e-mail . Als ik weet dat ik 1 of 2 dagen vantevoren jaren lang een sms krijg dan ga ik geen afspraken kaartje een half jaar bewaren. En een e-mail sturen dat kan maar als je nog nooit een e-mail hebt gehad van schoffelen dan komt die in je ongewenst/spam, dus geen melding van een nieuwe e-mail. En als ze me een kaartje deden uitprinten voor de nieuwe afspraak. Dan zij ik al meteen die hoef ik niet want ik krijg toch een sms’je. En dan werd vriendelijk gelachen en werd gezegd dat klopt tot over een half jaar. Conclusie 1 ster voor deze geldwieksers. Niet alleen om het geld maar juist om het principe. Ook omdat ik jarenlang zijn overbuur ben geweest van lou en zijn oude praktijk adres. Antwoord op uw reactie Ik heb geen Facebook en uw receptioniste heeft mij niet late weten dat de sms service er niet meer is. Hooguit via mail maar zoals in mijn review staat kwam die mail in ongewenste post waardoor ik er geen melding van kreeg.

Zeer vriendelijk, kindgericht en kundig.

Deskundig en vriendelijk personeel. Behandeling op afspraak, korte wachttijden. Duidelijke uitleg over behandeling.

Heel erg goed geholpen. Schone, moderne praktijk. Iedereen is vriendelijk. Ik ben nu al enkele jaren patiënt hier en tot nu toe ben ik heel erg tevreden. Ook onze 2 kinderen hebben geen probleem om er naar toe te gaan. Mijn man is ook heel erg tevreden. Er wordt niets gedaan wat niet nodig is en met de wensen van de patiënt wordt altijd rekening gehouden! Top praktijk! Echt een aanrader!