eKomi: Alle Infos, Tipps und Bewertung im Profil
Zuletzt aktualisiert am 5. Juli 2026
eKomi ist ein Bewertungs- und Zertifizierungsdienst, der Unternehmen dabei unterstützt, ausschließlich transaktionsbezogene Bewertungen von echten Kunden zu sammeln.
Was ist eKomi?
eKomi ist ein unabhängiger Online-Bewertungsdienstleister, der Unternehmen, Hotels und weitere Anbieter dabei unterstützt, transaktionsbezogene Bewertungen zu sammeln. Voraussetzung für eine Bewertung ist ein abgeschlossener Vertrag zwischen Kunde und Anbieter über den Bezug von Produkten oder Dienstleistungen. Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung manuell auf logische Widersprüche und Auffälligkeiten geprüft.
| Verifizierung | Ja – setzt einen abgeschlossenen Vertrag sowie eine individuelle E-Mail-Adresse als Referenz voraus |
|---|---|
| Bewertung abgeben | Mittel, meist über eine Aufforderung nach Vertragsabschluss oder Kauf |
| Bewertung löschen lassen | Als zertifizierungspflichtiger Dienst schwer manipulierbar, jedoch bezahlt das bewertete Unternehmen selbst für den Dienst |
| Kosten fürs Unternehmen | Kostenpflichtiger Zertifizierungsdienst für Unternehmen |
| Glaubwürdigkeit | Grundsätzlich hoch durch Vertrags- und E-Mail-Verifizierung, vereinzelt kritisiert |
Wie erstelle ich eine Bewertung bei eKomi?
Kunden, die einen Vertrag mit einem eKomi-zertifizierten Unternehmen abgeschlossen haben, werden in der Regel per E-Mail zur Bewertung aufgefordert. Die individuelle E-Mail-Adresse dient dabei als überprüfbare Referenz. Jede eingereichte Bewertung – positiv wie kritisch – wird vor der Veröffentlichung manuell geprüft.
Wie kann ich eine eKomi-Bewertung löschen lassen?
Da jede eKomi-Bewertung an einen nachgewiesenen Vertrag gekoppelt und vor Veröffentlichung geprüft wird, lässt sie sich für Unternehmen nicht einfach löschen. Kritiker weisen jedoch darauf hin, dass das bewertete Unternehmen zugleich zahlender Kunde von eKomi ist, was gelegentlich als möglicher Interessenkonflikt genannt wird.
Stärken und Schwächen von eKomi
Stärken
- Solides, vertragsbasiertes Verifizierungsprinzip im E-Commerce
- Manuelle Prüfung jeder Bewertung vor Veröffentlichung
- Etabliert im deutschsprachigen Online-Handel
- Zertifikat zeigt Durchschnittsbewertung und Anzahl transparent an
Schwächen
- Funktioniert nur bei bestehender Vertragsbeziehung, nicht bei spontanem Kundenkontakt
- Auftraggeber-Modell: Das bewertete Unternehmen bezahlt selbst für den Dienst
- Vereinzelt Kritik an der wahrgenommenen Unabhängigkeit auf anderen Bewertungsportalen
Wie glaubwürdig ist eKomi?
eKomi verifiziert Bewertungen über eine bestehende Vertragsbeziehung und eine individuelle E-Mail-Referenz, zusätzlich erfolgt eine manuelle Prüfung vor Veröffentlichung. Das ist grundsätzlich ein solides Prinzip. Da das bewertete Unternehmen jedoch zugleich zahlender Kunde von eKomi ist, wird die Unabhängigkeit in vereinzelten Nutzerkommentaren auf anderen Portalen kritisch hinterfragt.
Das macht eKomi besonders
Das Besondere an eKomi ist die Kombination aus Vertragsvoraussetzung, E-Mail-Verifizierung und manueller Prüfung jeder einzelnen Bewertung vor der Veröffentlichung – ein vergleichsweise aufwendiges Verfahren im Vergleich zu offenen Bewertungsportalen.
Tipps & Tricks für eKomi
- eKomi-Zertifikat sichtbar auf der eigenen Website und in Produktlistings einbinden
- Bewertungsanfragen zeitnah nach Vertragsabschluss oder Lieferung versenden
- Negative, aber berechtigte Bewertungen zur Prozessverbesserung nutzen
Häufige Fragen zu eKomi
Wie verifiziert eKomi Bewertungen?
eKomi setzt einen abgeschlossenen Vertrag zwischen Kunde und Anbieter voraus und verlangt eine individuelle E-Mail-Adresse als Referenz. Jede Bewertung wird vor Veröffentlichung manuell geprüft.
Ist eKomi unabhängig vom bewerteten Unternehmen?
eKomi wird von den bewerteten Unternehmen selbst beauftragt und bezahlt. In vereinzelten Nutzerkommentaren auf anderen Portalen wird dies als möglicher Interessenkonflikt genannt.
Funktioniert eKomi auch ohne festen Vertrag zwischen Kunde und Unternehmen?
Nein, eine Bewertung setzt einen abgeschlossenen Vertrag über Produkte oder Dienstleistungen voraus.
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