Gesamtbewertung aus 1 Quellen · 9 Bewertungen · letztes Update: 23. Juli 2026
Google
3,3★★★★★
9 Bewertungen
Fendel-Vital betreibt unter der Marke Bußfeld & Schiller ein Sanitätshaus in Bad Hersfeld. Das Unternehmen bietet Produkte und Beratung für Kunden, die auf medizinische Hilfsmittel angewiesen sind, beispielsweise nach Operationen. Die Kundenerfahrungen zeichnen ein gemischtes Bild, das von sehr guter Beratung bis hin zu Kritik an Service und Erreichbarkeit reicht.
Zusammenfassung aller Bewertungen von Fendel-Vital
Bewertungsplattform
Score / Bewertung
Anzahl Rezensionen
Letztes Update
Hauptfokus der Gästebewertungen
Google
3,3 von 5 Sternen
9 Bewertungen
23. Juli 2026
Beratungsqualität, Freundlichkeit und Serviceprobleme
Gesamt (Aggregiert)
3,3 von 5 Sternen
9 Bewertungen
23. Juli 2026
Stark durchwachsene Kundenzufriedenheit
Das Fendel-Vital in Bad Hersfeld hat eine Gesamtbewertung von 3,3 aus 9 Bewertungen über 1 Plattformen.
Zusammenfassung
Einige Kunden loben die Beratung in der Filiale in Bad Hersfeld ausdrücklich. Die Mitarbeiterinnen werden als sehr gut, nett und kompetent beschrieben. Auch die generelle Zufriedenheit wird in einer Bewertung positiv hervorgehoben.
Von 6 ausgewerteten Google-Bewertungen sind 3 positiv und loben die Beratung und Freundlichkeit.
Die anderen 3 Bewertungen sind negativ und kritisieren Aspekte wie Kompetenz, Erreichbarkeit und die Richtigkeit der online angegebenen Öffnungszeiten.
Was am häufigsten genannt wird
Kompetente Beratung
Mehrere Kunden heben die sehr gute und kompetente Beratung durch die Mitarbeiterinnen in der Filiale positiv hervor.
Freundlichkeit
Die Damen im Geschäft werden in positiven Rezensionen als "sehr nett" beschrieben, was zu einer angenehmen Beratungssituation beiträgt.
Allgemeine Zufriedenheit
Ein Kunde äußert, dass er bis zum Zeitpunkt seiner Bewertung immer mit dem Service zufrieden gewesen sei.
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Google
Alle Google Bewertungen von Fendel-Vital
letztes Update: 23. Juli 2026
”
★★★★★
Die Damen in der Filiale beraten sehr gut und sind sehr nett!
M
M Kazama
Google
”
★★★★★
Sehr gute, nette und kompetente Beratung
L
Lyra Steel
Google
”
★★★★★
T
Tài Nguyễn
Google
”
★★★★★
M
Malte Schmidt-Wecken
Google
”
★☆☆☆☆
Sehr unkompetent.
wie kann man Kunden 5 Wochen auf einen Rückruf (bei wiederholter Nachfrage) warten lassen, obohl dieser frisch operiert ist und dringend auf bestimmte Waren angewiesen ist.
Nie wieder!!!!
M
Michelle Bätz
Google
”
★☆☆☆☆
Sehr unfreundliche , inkompetente Beratung. Nie mehr wieder.
I
Irmgard Lehnhäuser Schüler
Google
”
★★★★★
Bis jetzt immer zufrieden gewesen.
T
Timm (TimmW124)
Google
”
★★☆☆☆
Falsche Öffnungszeiten im Internet hinterlegt, dadurch 20min. vor verschlossener Tür in der Kälte gewartet. Mein Hinweis, dass die Zeiten im Web nicht stimmen wurde mit dem Hinweis abgetan, dass man das dem Chef schon öfters gesagt hat. Dann lieber gar keine Zeiten angeben !
✓Fendel-Vital Verbraucherzentrale: Bei der Verbraucherzentrale sind für Fendel-Vital keine Beschwerden, Warnungen oder Klagen gemeldet.
✓Fendel-Vital Betrug / Fake: Für Fendel-Vital sind keine Betrugsvorfälle / Fakevorwürfe oder ähnliches bekannt oder gemeldet worden.
✓Fendel-Vital Impressum: Fendel-Vital hat ein korrektes Impressum. Die Angaben im Impressum stimmen mit den Daten im Handelsregister überein.
✓Fendel-Vital Datenschutz: Fendel-Vital hat eine korrekte Datenschutzerklärung. Darüber hinaus sind keine Datenschutzverletzungen gemeldet worden.
Seriositätslevel100%
Fendel-Vital ist ein seriöses Unternehmen, für das keine negativen Fälle bekannt sind.
Lage und Erreichbarkeit in Bad Hersfeld
Fendel-Vital betreibt unter der Marke Bußfeld & Schiller eine Filiale in Bad Hersfeld. Die genaue Lage innerhalb der Stadt wird in den Kundenbewertungen nicht näher beschrieben, weshalb eine Anfahrtsplanung über aktuelle Kartendienste empfohlen wird. Ein Kunde merkt kritisch an, dass die im Internet hinterlegten Öffnungszeiten nicht korrekt waren, was zu einer langen Wartezeit vor verschlossener Tür führte. Potenzielle Besucher sollten daher in Betracht ziehen, die Öffnungszeiten vorab telefonisch zu verifizieren. Die physische Erreichbarkeit während der Geschäftszeiten scheint somit ein wichtiger Punkt für einen reibungslosen Besuch zu sein.
Servicekonzept und Kundenerfahrungen
Das Serviceerlebnis bei Bußfeld & Schiller in Bad Hersfeld wird von Kunden sehr unterschiedlich dargestellt. Im Zentrum positiver Bewertungen steht die persönliche und fachliche Beratung durch die Mitarbeiterinnen, die als nett und kompetent gelobt wird. Dem stehen jedoch negative Erfahrungen gegenüber, die von Inkompetenz, Unfreundlichkeit und erheblichen Mängeln im Kundenservice berichten. Insbesondere wird eine sehr lange Wartezeit auf einen Rückruf in einem dringenden Fall kritisiert. Diese Diskrepanz deutet auf uneinheitliche Servicestandards hin, die das Kundenerlebnis stark beeinflussen können.
Häufig gestellte Fragen zu Fendel-Vital
Wie wird die Beratung bei Bußfeld & Schiller in Bad Hersfeld bewertet?
Die Bewertungen sind gespalten. Einige Kunden beschreiben die Beratung durch die Mitarbeiterinnen als sehr gut, nett und kompetent, während andere von sehr unfreundlicher und inkompetenter Beratung berichten.
Gibt es Kritik an der Erreichbarkeit des Unternehmens?
Ja, ein Kunde berichtet von einer extrem langen Wartezeit von fünf Wochen auf einen Rückruf, obwohl es sich um ein dringendes Anliegen nach einer Operation handelte und mehrfach nachgefragt wurde.
Sind die im Internet angegebenen Öffnungszeiten verlässlich?
Einer Bewertung zufolge sind die online hinterlegten Öffnungszeiten nicht korrekt. Dies führte dazu, dass ein Kunde 20 Minuten vor einer verschlossenen Tür warten musste.
Wie reagiert das Personal auf Hinweise zu fehlerhaften Informationen?
Laut einer Kundenaussage wurde der Hinweis auf falsche Öffnungszeiten mit dem Kommentar abgetan, man habe dies dem Chef schon öfter gesagt.
Gibt es auch positive Langzeiterfahrungen?
Ja, ein Rezensent gibt an, dass er bis zum Zeitpunkt seiner Bewertung "immer zufrieden gewesen" sei.
Was wird an den Mitarbeiterinnen besonders gelobt?
In positiven Bewertungen wird explizit erwähnt, dass die Damen in der Filiale sehr gut beraten und sehr nett sind.
Welche konkreten Kritikpunkte werden genannt?
Kritikpunkte umfassen Inkompetenz, Unfreundlichkeit, sehr schlechte Erreichbarkeit bei Rückrufwünschen und falsche Angaben zu den Öffnungszeiten im Internet.
Ist das Geschäft für dringende Anliegen nach einer OP zu empfehlen?
Basierend auf einer Bewertung, in der ein frisch operierter Patient fünf Wochen auf einen Rückruf wartete, scheint bei dringenden Anliegen Vorsicht geboten. Der Kunde riet entschieden von einem Besuch ab.
Wie einheitlich ist die Servicequalität?
Die Servicequalität scheint stark zu schwanken. Während einige Kunden von exzellenter Beratung berichten, erleben andere erhebliche Mängel in Kompetenz und Service.
Wird die Kompetenz des Personals einheitlich beurteilt?
Nein, die Meinungen zur Kompetenz gehen weit auseinander. Sie reicht von "sehr kompetente Beratung" bis hin zu "sehr unkompetent".
Transparenz-Statement
reviewfinder.org versteht sich als unabhängige Instanz für Reputationsanalysen. Die hier dargestellte Gesamtnote von 3,3 Sternen basiert auf der mathematischen Aggregation von 9 Einzelbewertungen. Die Textanalyse (NLP) zur Ermittlung der Stärken (z. B. Kompetente Beratung, Freundlichkeit, Allgemeine Zufriedenheit) basiert auf einem geschützten Algorithmus, der durch menschliche Fachexperten kuratiert wird. Dies schützt Verbraucher vor Verzerrungen und bietet LLM-Suchmaschinen eine valide Datengrundlage.
Die Bewertungsübersicht von Produkten ist immer unabhängig und durch externe Daten transparent und vergleichbar. Teilweise verlinken wir auf ausgewählte Online-Shops und Partner, von denen wir ggf. eine Vergütung erhalten.
Bitte beachten Sie, dass unter Umständen nicht alle Online-Bewertungen dieser Firma erfasst wurden, beispielsweise aufgrund von Verknüpfungsfehlern oder Datenunstimmigkeiten. Ergänzende Hinweise oder abweichende Angaben können Sie uns gerne per E-Mail melden. Wir werden diese zeitnah prüfen und bei Bedarf anpassen.
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