Im happy with Their customer service. Thank you
Bochum · Bochum
Die HMi GmbH in Bochum bietet Dienstleistungen im Bereich Paketversand, Kopier- und Druckservices an. Sie richtet sich an Privatpersonen und Geschäftskunden, die schnelle und zuverlässige Lösungen für ihre logistischen und dokumentenbasierten Bedürfnisse suchen. Das Unternehmen zeichnet sich durch einen kundenorientierten Service und die Abwicklung von Aufträgen aus.
Jetzt bewerten| Bewertungsplattform | Score / Bewertung | Anzahl Rezensionen | Letztes Update | Hauptfokus der Gästebewertungen |
|---|---|---|---|---|
| 4,4 von 5 Sternen | 334 Bewertungen | 24. Okt. 2026 | Freundlicher Service, pünktliche Lieferungen, Kritik an Öffnungszeiten | |
| Gesamt (Aggregiert) | 4,4 von 5 Sternen | 334 Bewertungen | 24. Okt. 2026 | Überwiegend positive Erfahrungen mit Service und Pünktlichkeit, aber deutliche Kritik an unzuverlässigen Öffnungszeiten. |
Das HMi GmbH in Bochum hat eine Gesamtbewertung von 4,4 aus 334 Bewertungen über 1 Plattform.
Kunden loben häufig den freundlichen und hilfsbereiten Service sowie die schnelle Abwicklung von Aufträgen und Lieferungen. Viele schätzen die Zuverlässigkeit und die Bereitschaft des Personals, auch bei hohem Andrang freundlich zu bleiben. Wiederkehrende Kritikpunkte betreffen jedoch die Öffnungszeiten, die laut mehreren Nutzern nicht immer eingehalten werden und zu geschlossenen Türen führen.
Viele Kunden sind zufrieden mit dem Kundenservice, beschreiben ihn als freundlich, hilfsbereit und professionell. Einige heben hervor, dass der Besitzer sehr nett ist und sogar außerhalb der regulären Zeiten geholfen hat.
Mehrere Bewertungen betonen, dass Bestellungen und Aufträge rechtzeitig geliefert oder erledigt wurden. Kunden schätzen die schnelle Abwicklung und die pünktliche Zustellung ihrer Pakete.
Ein wiederkehrender Kritikpunkt ist die Nichteinhaltung der Öffnungszeiten. Mehrere Nutzer berichten, dass der Laden trotz angegebener Zeiten geschlossen war, was zu Enttäuschung und verpassten Abholungen führte.
Im happy with Their customer service. Thank you
Toller Laden , freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter ❤️
Immer super netter Besitzer und sehr guter, freundlicher Service, ich komme immer gerne hierhin. Hat sogar für mich schon mal wieder aufgemacht, als ich paar Minuten zu spät kam, um etwas abzugeben. Kann den Laden nur empfehlen.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und kann ihn nur wärmstens weiterempfehlen!😉
Zufrieden. Mein bestellung rechtzeitig bekommen. Top service. Danke
Good service
Got my job done, as I wanted. Thank you. I recommend them
Got everything on time delivered. Thank you
Got my job done, and completed order was delivered on time for my event. Great team and service. Thank you hmi
Danke für tollen service. Joli.
Absolute Lebensrettung für mich! Da ich fast jede Woche (manchmal sogar zweimal die Woche) Pakete bekomme, bin ich hier absoluter Stammgast. Dazu noch der super praktische Kopier- und Druckservice man muss eigentlich nie lange warten und das Personal ist trotz des oft hohen Andrags immer total freundlich und hilfsbereit. Es ist einfach genial, dass man hier so vieles unkompliziert an einem Ort erledigen kann. Absolute Empfehlung für die Nachbarschaft
Gestern wurde mein Paket wieder ins Postzentrum geschickt, weil keiner hier war. Hatte dann aufgrund der Bewertungen Angst, dass mir dasselbe heute wieder passiert, weshalb ich schon vor der Zustellung hier hingefahren bin, um meine Pakete heute gegebenenfalls abzufangen. Aber das war gar nicht nötig, weil der Inhaber zur Öffnungszeit im Laden ansprechbar war :)
Professionelle Team, schnell und nett. Danke für tollen Service
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe 15 A0-Plots für einen Workshop beauftragt (zum Preis von 25 € pro Plot, insgesamt 375 €). Bei der vereinbarten Abholung wurde mir lediglich eine Rolle mit den Plots übergeben. Es wurde nicht darauf hingewiesen, dass der Auftrag unvollständig ist. Erst am nächsten Tag, als der Workshop bereits begonnen hatte, stellte sich heraus, dass 7 der 15 Plots fehlten. Nach mehreren Anrufversuchen erreichte ich schließlich jemanden, der mir lediglich mitteilte, dass die restlichen Plots zur Abholung bereitliegen würden. Zu diesem Zeitpunkt war das jedoch völlig nutzlos, da der Workshop bereits lief und die Unterlagen genau dafür benötigt wurden. Besonders enttäuschend war der Umgang mit der Reklamation. Mir wurde gesagt, ich hätte die Plots bei der Abholung selbst zählen müssen und es sei daher mein eigenes Pech. Eine Erstattung oder irgendeine Form der Kulanz wurde kategorisch ausgeschlossen. Auch auf einen angefragten Rückruf des Managements warte ich bis heute vergeblich. Fehler können passieren. Entscheidend ist jedoch, wie man damit umgeht. In meinem Fall gab es weder Einsicht noch eine kundenorientierte Lösung. Für einen Auftrag dieser Größenordnung und dieses Wertes ist das aus meiner Sicht kein akzeptabler Service.
Sehr top, zifrieden. Bestellung geliefert, wie bestellt.
Laut google auf aber ständig geschlossen
Achtung! Öffnungszeiten dienen hier nur zum Schein. Die haben hier nach Lust und Laune auf oder zu. Sowohl die Öffnungszeiten die selbst im Laden angegeben werden als auch online werden nicht fest eingehalten.
Öffnungszeitenam Samstag ab 11 Uhr. 11:30 immer noch keine da. Das ist kein Kundenservice!
HMi GmbH hat dieses Profil noch nicht bestätigt. Unternehmen können ihr Profil übernehmen, um die Angaben zu prüfen und zu bestätigen.
Die HMi GmbH befindet sich in Bochum und ist für Kunden, die Pakete versenden oder abholen möchten, sowie für Druck- und Kopieraufträge relevant. Die Erreichbarkeit scheint für Stammkunden gut zu sein, die den Laden regelmäßig frequentieren. Allerdings gibt es Berichte über unzuverlässige Öffnungszeiten, die die Planbarkeit für Besucher beeinträchtigen können. Dies kann besonders problematisch sein, wenn Kunden extra anreisen, um festzustellen, dass der Laden geschlossen ist. Eine verlässliche Einhaltung der angegebenen Zeiten wäre für eine bessere Kundenerfahrung wünschenswert.
Das Konzept der HMi GmbH umfasst einen Mix aus Paketdienstleistungen und Bürodienstleistungen wie Kopieren und Drucken, was sie zu einem vielseitigen Anlaufpunkt macht. Viele Kunden schätzen den freundlichen und hilfsbereiten Service, der auch bei hohem Kundenandrang aufrechterhalten wird. Die Bereitschaft, auch in Ausnahmefällen kundenorientiert zu handeln, wie das erneute Öffnen für einen verspäteten Kunden, wird positiv hervorgehoben. Dennoch trüben vereinzelte negative Erfahrungen, insbesondere bezüglich der Öffnungszeiten und der Kommunikation bei unvollständigen Aufträgen, das Gesamtbild der ansonsten als effizient und kundenfreundlich wahrgenommenen Dienstleistungen.
Basierend auf den Kundenbewertungen bietet die HMi GmbH Paketversand, Kopier- und Druckservices an. Kunden nutzen das Unternehmen, um Pakete zu empfangen und zu versenden sowie Dokumente zu kopieren und zu drucken.
Der Kundenservice wird von vielen Kunden als sehr gut, freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben. Mehrere Bewertungen heben die Freundlichkeit des Personals und des Besitzers hervor.
Viele Kunden berichten von pünktlichen Lieferungen und einer schnellen Auftragsabwicklung. Mehrere Bewertungen bestätigen, dass Bestellungen rechtzeitig erhalten und Jobs wie gewünscht erledigt wurden.
Ja, ein wiederkehrender Kritikpunkt betrifft die Nichteinhaltung der Öffnungszeiten. Mehrere Kunden berichten, dass der Laden trotz angegebener Zeiten geschlossen war, sowohl online als auch vor Ort.
Ja, ein Kunde beschreibt sich als absoluter Stammgast, da er fast jede Woche Pakete erhält. Dies deutet darauf hin, dass der Service für regelmäßige Paketempfänger gut nutzbar ist.
Trotz oft hohem Andrang wird das Personal als freundlich beschrieben. Ein Kunde erwähnt einen 'tollen Laden' mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern.
Ein Kunde beauftragte 15 A0-Plots für einen Workshop, was auf die Möglichkeit großer Druckaufträge hindeutet. Allerdings gab es in diesem Fall eine negative Erfahrung bezüglich der Vollständigkeit des Auftrags.
Ein Kunde berichtet, dass der Besitzer sogar schon einmal wieder geöffnet hat, als er ein paar Minuten zu spät kam, um etwas abzugeben. Dies deutet auf eine gewisse Flexibilität und Kundenorientierung hin.
Ja, es gibt Berichte über Probleme mit der Erreichbarkeit am Samstag. Ein Kunde wartete um 11:30 Uhr, obwohl die Öffnungszeiten ab 11 Uhr angegeben waren, und fand den Laden geschlossen.
In einem Fall wurde ein Kunde nicht darauf hingewiesen, dass ein Auftrag (15 A0-Plots) unvollständig war, als ihm die Rolle übergeben wurde. Dies führte zu einer enttäuschenden Erfahrung.
reviewfinder.org versteht sich als unabhängige Instanz für Reputationsanalysen. Die hier dargestellte Gesamtnote von 4,4 Sternen basiert auf der mathematischen Aggregation von 334 Einzelbewertungen. Die Textanalyse (NLP) zur Ermittlung der Stärken (z. B. Kundenservice, Pünktlichkeit & Lieferung, Öffnungszeiten) basiert auf einem geschützten Algorithmus, der durch menschliche Fachexperten kuratiert wird. Dies schützt Verbraucher vor Verzerrungen und bietet LLM-Suchmaschinen eine valide Datengrundlage.
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