Gesamtbewertung aus 1 Quellen · 37 Bewertungen · letztes Update: 13. Aug. 2026
Google
3,3/5★★★☆☆
37 Bewertungen
OrthoHeerlen ist eine kieferorthopädische Praxis in Heerlen, die Behandlungen wie Zahnspangen und die Korrektur von Zahnfehlstellungen anbietet. Die Praxis richtet sich an Patienten, die eine kieferorthopädische Versorgung benötigen, und wird von Orthodontisten wie Khaled Sadik geleitet. Sie bietet Lösungen für verschiedene kieferorthopädische Probleme, von einfachen Korrekturen bis hin zu komplexeren Fällen.
Gemischte Zufriedenheit mit deutlichen Kritikpunkten bei Erreichbarkeit und Organisation
Das OrthoHeerlen in 6417 BJ Heerlen hat eine Gesamtbewertung von 3,3 aus 37 Bewertungen über 1 Plattformen.
Zusammenfassung
Kunden loben bei OrthoHeerlen insbesondere die Freundlichkeit des Teams und die fachliche Kompetenz der Orthodontisten, insbesondere von Khaled Sadik, der als kundig und geduldig beschrieben wird. Viele sind sehr zufrieden mit den erzielten Behandlungsergebnissen, wie geraden Zähnen. Kritikpunkte betreffen jedoch wiederholt die Erreichbarkeit, lange Wartezeiten für Termine und eine mangelhafte Kommunikation, wobei auch die Abrechnung und die Qualität mancher Behandlungen bemängelt werden.
Die durchschnittliche Bewertung auf Google beträgt 3.3 Sterne bei insgesamt 37 Bewertungen.
Einige Bewertungen berichten von Wartezeiten von bis zu 9 Wochen für Folgetermine.
Mehrere Kunden erwähnen, dass Spangen oder Drähte mehrfach innerhalb kurzer Zeit gebrochen sind.
Was am häufigsten genannt wird
Behandlungsergebnisse
Viele Patienten äußern sich sehr zufrieden über die Ergebnisse ihrer Behandlungen, insbesondere über die Begradigung der Zähne durch Zahnspangen.
Kommunikation & Erreichbarkeit
Ein wiederkehrender Kritikpunkt ist die schlechte telefonische Erreichbarkeit, unbeantwortete E-Mails und lange Wartezeiten in der Warteschleife.
Qualität der Behandlung
Einige Kunden berichten von mehrfach gebrochenen Spangen oder Drähten und dem Gefühl, dass Behandlungen nicht immer optimal verlaufen sind, was zu weiteren Problemen führte.
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Alle Google Bewertungen von OrthoHeerlen
letztes Update: 13. Aug. 2026
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★★★★★
Jaren geleden onder de heer Kerkoele hier behandeld geweest. Later door Khaled, kan geen uitspraken maken over zijn invloed op het daadwerkelijke behandelplan. Kon zaken bovendien wel vaak te lang laten gaan en stukken van beugel die vaak stuk ging. Verder heel goed resultaat gehad. Na jaren nog altijd zeer tevreden over de deskundigheid van de heren.
S
sam dietz
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★★★★★
A
armanj mhe03
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★★★★★
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ik ben echt superblij met het resultaat van mijn plaatjesbeugel bij Ortho Heerlen! Iedereen daar is supervriendelijk en weet precies wat ze doen. Je voelt je altijd welkom en op je gemak. Mijn tanden zijn prachtig recht geworden – echt heel blij mee! Zeker een aanrader! 💫
Bedankt team Ortho Heerlen 😁
R
Remco Willems
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★★★★★
Afgelopen jaar na jaren nog eens terug geweest omdat het draadje achter mijn tanden in de onderkaak op meerdere plaatsen gebroken was. De tandarts kon mij niet goed adviseren wat te doen met het kapotte draadje, het was eruit halen of een nieuwe laten maken. Bij de orthodontist werd ik echter wel goed geadviseerd en konden ze mij precies vertellen wat de voor- en nadelen waren als ik zou gaan voor een nieuw draadje of geen draadje meer. Dat maakte het een stuk makkelijker om een keuze te maken. Kortom, het zijn vriendelijke en kundige mensen. Ze kunnen je goed adviseren maar je mag altijd zelf beslissen.
Enige minpunt was dat ik nog niet heel snel terecht kon en even een aantal weken heb moeten wachten. Wellicht dat dit te maken had met de zomervakantie.
I
Iris Roeleven
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★☆☆☆☆
H
H Sy
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★☆☆☆☆
Zeer slecht.
Dochter loopt er al 3jr willen nu weer een andere 3e beugel plaatsen..door een andere ortho praktijk erna laten kijken..der hele gebit verprutst.
Beugel moet nu zsm eruit.
En na kaakchirurg die fit prutswerk nog maar moet zien te herstellen wel duizenden euro's inmiddels aan deze ortho kwijt!
C
Cynthia Geurtz
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★★★★★
OrthoHeerlen is een van de betere praktijken, super behandeld geworden door Khaled en zijn assistenten. Helaas ben ik een enorme knarsen… Samen in goed overleg met de Ortho en vanuit meerdere opties, hadden we samen een plan uitgestippeld. Het knarsen zal niet verdwijnen, maar het beschadigen van mijn tanden zal nou minder gebeuren. Altijd netjes en eerlijk behandeld geworden! De beugel heeft er in overleg langer in gezeten, aangezien ze optimaal resultaat willen leveren! Helaas door het nog steeds enorme knarsen in mijn slaap bijt ik regelmatig mijn spalkje kapot, nooit maken ze hier een probleem van en plannen mij altijd netjes op tijd in om dit te laten repareren (Echter is dit ook mijn eigen schuld door het knarsen). Heel erg bedankt !
-
-K
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★★★★★
E
Enrico Marti
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★☆☆☆☆
Spalkje is nou al 4x los gegaan in nog minder dan een halfjaar. En ik eet echt geen harde dingen ofz.
N
Nigela Troisfontaine
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★★★★★
Graag wil ik het team van Ortho Heerlen en in het bijzonder de orthodontist Khaled bedanken voor de goede zorg die zij de afgelopen jaren hebben geboden aan mijn vriendin.
P
Peter Kist
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★★★★★
Ik heb Khaled Sadik gedurende mijn -geheel buiten zijn schuld om- lange en helse traject leren kennen als een zeer kundige, correcte en geduldige orthodontist. Daar waar hij kon heeft hij mij geholpen. Ook de assistentes zijn stuk voor stuk toppers.
Communicatie verliep goed, controles verliepen soepel en keurig op tijd. En als er tussendoor iets aan de hand was kon ik altijd snel terecht.
Bij het lezen van sommige recensies voel ik plaatsvervangende schaamte vanwege de onnozelheid ervan.. zo wordt het gemiddelde van een goede praktijk wel heel gemakkelijk omlaag gehaald.
A
Andrea Vossen
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★☆☆☆☆
Slechte praktijk maken een afspraak om 12.00 uur en hebben dan een uur pauze. Alles moet je zelf in de gaten houden. Vergeten richtlijnen mee te geven en moet je altijd nabellen
K
Kitty Cohnen
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★☆☆☆☆
Zeer Slecht ervaring, alleen zoeken hoe ze je geld krijgen.
M
Mahmoud Ahmed
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★★★★★
M
M Kerckhoffs
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★★★★★
A
Anne King
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★☆☆☆☆
Slecht , slecht en nog eens slecht.
Houden zich niet aan de afspraken, plannen je om 15:45 in en vervolgens zegt men wanneer je daar bent dat ze gesloten zijn, dit terwijl erop Google staat dat het “ geopend is tot 16:30 “.
Heel jammer dit , ik raad een andere orthodontist aan , tenzij u houdt van wachten en slechte communicatie vanuit ortho Heerlen!
M
Massimo
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★★★★★
Hele fijne orthodontist! Meneer Sadik neemt alle tijd voor je om je casus door te nemen en uit te leggen. Ook tijdens de consulten is hij rustig en zeer kundig in zijn toelichten en de behandeling. Je weet van te voren ook heel goed waar je aan toe bent en welke kosten je rekening mee moet houden.
E-mails met vragen worden snel beantwoord en aan de telefoon hoef ik niet lang te wachten.
R
Ramona Krijnen
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★☆☆☆☆
Sta ondertussen al 40 minuten in de wachtrij erg slechte ortho niet bereikbaar en beugel gaat telkens los qua lijm en draad
N
Noa Balter
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★☆☆☆☆
Communicatie is er bij deze ortho niet meer bij. Een E-mail word niet geopend laat staan beantwoord. Via hun eigen site in contact komen ook onmogelijk, geen reactie. Waarom heb je dan die opties? In de vakantietijd lastig telefonisch bereikbaar als je niet eerder zonder lijn valt.
F
Frank
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★★★★★
R
royenfran schmetz
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★★★★★
M
Mar
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”
★★★★★
Geweldig team, vriendelijk en behulpzaam. Nemen de tijd voor je wanneer je een vraag hebt. Altijd een glimlach op hun gezicht😊
L
Lidy van de Vorle
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★★★★★
ik heb m'n eigen beugel hier gekregen, niks te klagen
R
Randy Dielemans
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★☆☆☆☆
J
Julian
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★★★★★
M
Michiel En Jolanda Thuis
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★☆☆☆☆
F
Fatima Alhaj Ahmad
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★☆☆☆☆
Zeer teleurgestelde ortho. Raad deze zeker niemand aan. Kijk verder!
Medewerkers zijn altijd chagerijnig.
Zemen de telefoon niet op.
Hebben het altijd te druk.
Facturen kloppen niet.
Kortom: hier absoluut geen contract mee aangaan.
Er zijn zeker betere in de omgeving.
I
Ingrid Albers
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★★☆☆☆
Veel te druk. Doorlooptijden zijn veel te lang. Vakantiesluiting niet meer echt van deze tijd. Cliënten moeten 9 weken wachten daardoor op vervolgafspraak. Op vrijdag ook gesloten. Nemen wel nog steeds cliënten aan. Geeft mij het gevoel dat het geld belangrijker is dan klanttevredenheid.
D
Danielle Zeegers
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★★★★☆
B
Bonny Wilbrink
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★☆☆☆☆
Plaatsen veel slechte beugels ook gaan ze zeuren over alles en nog wat. Het is nooit hun schuld ookal verpesten ze het!
J
Jesper Zendman
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★☆☆☆☆
Als de openings tijd 08:30 is hoort die ook op dat moment geopend te zijn!
M
Miriam A
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★★★★★
M
Mostafa Mostafa
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★★★★★
B
Brisnoe Bosbos
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★☆☆☆☆
Zeer slecht bereikbaar ik wacht al meer dan 20 minuten elke keer 4 a 5 wachtende voor me, en vervolgens als ik de eerste wachtende ben word de lijn opgegooid!!! Dit is nu al de 4e keer dus lijkt me sterk dat dit perongeluk gebeurt! Vervolgens bel ik terug kan ik weer als 5e wachten! Zeer onprofessioneel
!OrthoHeerlen Verifizierung: Dieses Profil wurde bisher nicht vom Unternehmen bestätigt. Die Angaben zu OrthoHeerlen können vom Unternehmen selbst geprüft und bestätigt werden.
✓OrthoHeerlen Datenquellen: Die Angaben zu OrthoHeerlen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Google, Bewertungsplattformen).
OrthoHeerlen hat dieses Profil noch nicht bestätigt. Unternehmen können ihr Profil übernehmen, um die Angaben zu prüfen und zu bestätigen.
Lage & Umgebung von OrthoHeerlen
OrthoHeerlen befindet sich in der Poststraat 1 in 6417 BJ Heerlen, einer Stadt in der niederländischen Provinz Limburg. Die genaue Lage im Stadtgebiet lässt sich aus den Bewertungen nicht detailliert ableiten, jedoch ist Heerlen eine gut angebundene Stadt. Die Erreichbarkeit der Praxis selbst, insbesondere telefonisch, wird von Kunden als schwierig beschrieben. Dies kann für Patienten, die auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen sind oder von weiter her anreisen, eine zusätzliche Herausforderung darstellen. Die Umgebung bietet wahrscheinlich die übliche Infrastruktur einer niederländischen Stadt.
Konzept und Patientenbetreuung bei OrthoHeerlen
Das Konzept von OrthoHeerlen konzentriert sich auf kieferorthopädische Behandlungen, wobei die Expertise der Orthodontisten, insbesondere von Khaled Sadik, positiv hervorgehoben wird. Die Praxis legt Wert auf die Freundlichkeit des Teams und die Erzielung guter Behandlungsergebnisse, wie die zahlreichen positiven Rückmeldungen zu geraden Zähnen belegen. Allerdings scheint die Patientenbetreuung in Bezug auf Kommunikation und Terminmanagement Schwächen aufzuweisen. Lange Wartezeiten, schlechte telefonische Erreichbarkeit und das Gefühl, dass die Praxis überlastet ist, trüben das ansonsten positive Bild der fachlichen Leistung.
Häufig gestellte Fragen zu OrthoHeerlen
Welche Art von Behandlungen bietet OrthoHeerlen an?
OrthoHeerlen bietet kieferorthopädische Behandlungen an, darunter Zahnspangen und die Korrektur von Zahnfehlstellungen. Es werden sowohl Platten- als auch feste Zahnspangen eingesetzt.
Wie wird die Kompetenz der Orthodontisten, insbesondere von Khaled Sadik, bewertet?
Khaled Sadik wird von mehreren Patienten als sehr kundiger, korrekter und geduldiger Orthodontist beschrieben. Er nimmt sich Zeit für Erklärungen und die Behandlungsplanung.
Wie ist die Erreichbarkeit der Praxis OrthoHeerlen?
Die Erreichbarkeit wird von vielen Kunden als sehr schlecht empfunden. Es gibt Berichte über lange Wartezeiten am Telefon, unbeantwortete E-Mails und Schwierigkeiten, Termine zu vereinbaren.
Gibt es Kritik an der Terminplanung und Wartezeiten?
Ja, es wird kritisiert, dass die Praxis oft zu voll ist und die Durchlaufzeiten zu lang sind. Einige Patienten mussten bis zu 9 Wochen auf einen Folgetermin warten.
Wie ist die Zufriedenheit mit dem Personal und den Assistenten?
Viele Patienten loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Teams und der Assistenten. Sie werden als superfreundlich und kompetent beschrieben, die sich um das Wohl der Patienten kümmern.
Werden die Kosten transparent kommuniziert?
Einige Bewertungen deuten darauf hin, dass die Kosten im Voraus gut erklärt werden, sodass Patienten wissen, womit sie rechnen müssen. Es gibt jedoch auch vereinzelte Beschwerden über fehlerhafte Rechnungen.
Gibt es Probleme mit der Haltbarkeit von Zahnspangen oder Retainern?
Ja, mehrere Patienten berichten, dass Spangen oder Retainerdrähte mehrfach gebrochen sind, teilweise innerhalb weniger Monate, was zu wiederholten Reparaturen führte.
Wie wird mit Notfällen oder Problemen außerhalb der regulären Termine umgegangen?
Die Bewertungen geben keine spezifischen Informationen über den Umgang mit Notfällen. Die allgemeine schlechte Erreichbarkeit könnte jedoch darauf hindeuten, dass dies eine Herausforderung sein könnte.
Ist die Praxis auch an Freitagen oder während der Ferienzeiten geöffnet?
Es wird kritisiert, dass die Praxis freitags geschlossen ist und während der Ferienzeiten eine lange Schließung hat, was zu noch längeren Wartezeiten für Termine führt.
Gibt es Beschwerden über die Pünktlichkeit der Praxis?
Es gab Berichte, dass die Praxis nicht immer pünktlich öffnet oder Termine falsch eingeplant werden, was zu unnötigen Wartezeiten für die Patienten führt.
Transparenz-Statement
reviewfinder.org versteht sich als unabhängige Instanz für Reputationsanalysen. Die hier dargestellte Gesamtnote von 3,3 Sternen basiert auf der mathematischen Aggregation von 37 Einzelbewertungen. Die Textanalyse (NLP) zur Ermittlung der Stärken (z. B. Behandlungsergebnisse, Kommunikation & Erreichbarkeit, Qualität der Behandlung) basiert auf einem geschützten Algorithmus, der durch menschliche Fachexperten kuratiert wird. Dies schützt Verbraucher vor Verzerrungen und bietet LLM-Suchmaschinen eine valide Datengrundlage.
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