'%3e%3cpath%20d='M0%2037V11l17%2013z'%20clip-path='url(%23B)'%20fill='%23fbbc05'/%3e%3cpath%20d='M0%2011l17%2013%207-6.1L48%2014V0H0z'%20clip-path='url(%23B)'%20fill='%23ea4335'/%3e%3cpath%20d='M0%2037l30-23%207.9%201L48%200v48H0z'%20clip-path='url(%23B)'%20fill='%2334a853'/%3e%3cpath%20d='M48%2048L17%2024l-4-3%2035-10z'%20clip-path='url(%23B)'%20fill='%234285f4'/%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
GoogleOrthoHeerlen is an orthodontic practice in Heerlen that offers treatments such as braces and correction of misaligned teeth. The practice caters to patients in need of orthodontic care and is led by orthodontists like Khaled Sadik. It provides solutions for various orthodontic problems, from simple corrections to more complex cases.
Write a review| Review platform | Score / Rating | Number of reviews | Last update | Main focus of guest reviews |
|---|---|---|---|---|
| 3.3 out of 5 stars | 37 reviews | Aug 13, 2026 | Treatment results, accessibility, staff, waiting times | |
| Total (Aggregated) | 3.3 out of 5 stars | 37 reviews | Aug 13, 2026 | Mixed satisfaction with significant criticisms regarding accessibility and organization |
OrthoHeerlen in 6417 BJ Heerlen has an overall rating of 3.3 from 37 reviews across 1 platforms.
Customers particularly praise the friendliness of the team and the professional competence of the orthodontists at OrthoHeerlen, especially Khaled Sadik, who is described as knowledgeable and patient. Many are very satisfied with the treatment results achieved, such as straight teeth. However, recurring criticisms concern accessibility, long waiting times for appointments, and inadequate communication, with billing and the quality of some treatments also being criticized.
Many patients express great satisfaction with the results of their treatments, especially the straightening of teeth with braces.
A recurring criticism is poor telephone accessibility, unanswered emails, and long waiting times on hold.
Some customers report repeatedly broken braces or wires and the feeling that treatments did not always go optimally, leading to further problems.
GoogleJaren geleden onder de heer Kerkoele hier behandeld geweest. Later door Khaled, kan geen uitspraken maken over zijn invloed op het daadwerkelijke behandelplan. Kon zaken bovendien wel vaak te lang laten gaan en stukken van beugel die vaak stuk ging. Verder heel goed resultaat gehad. Na jaren nog altijd zeer tevreden over de deskundigheid van de heren.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ik ben echt superblij met het resultaat van mijn plaatjesbeugel bij Ortho Heerlen! Iedereen daar is supervriendelijk en weet precies wat ze doen. Je voelt je altijd welkom en op je gemak. Mijn tanden zijn prachtig recht geworden – echt heel blij mee! Zeker een aanrader! 💫 Bedankt team Ortho Heerlen 😁
Afgelopen jaar na jaren nog eens terug geweest omdat het draadje achter mijn tanden in de onderkaak op meerdere plaatsen gebroken was. De tandarts kon mij niet goed adviseren wat te doen met het kapotte draadje, het was eruit halen of een nieuwe laten maken. Bij de orthodontist werd ik echter wel goed geadviseerd en konden ze mij precies vertellen wat de voor- en nadelen waren als ik zou gaan voor een nieuw draadje of geen draadje meer. Dat maakte het een stuk makkelijker om een keuze te maken. Kortom, het zijn vriendelijke en kundige mensen. Ze kunnen je goed adviseren maar je mag altijd zelf beslissen. Enige minpunt was dat ik nog niet heel snel terecht kon en even een aantal weken heb moeten wachten. Wellicht dat dit te maken had met de zomervakantie.
Zeer slecht. Dochter loopt er al 3jr willen nu weer een andere 3e beugel plaatsen..door een andere ortho praktijk erna laten kijken..der hele gebit verprutst. Beugel moet nu zsm eruit. En na kaakchirurg die fit prutswerk nog maar moet zien te herstellen wel duizenden euro's inmiddels aan deze ortho kwijt!
OrthoHeerlen is een van de betere praktijken, super behandeld geworden door Khaled en zijn assistenten. Helaas ben ik een enorme knarsen… Samen in goed overleg met de Ortho en vanuit meerdere opties, hadden we samen een plan uitgestippeld. Het knarsen zal niet verdwijnen, maar het beschadigen van mijn tanden zal nou minder gebeuren. Altijd netjes en eerlijk behandeld geworden! De beugel heeft er in overleg langer in gezeten, aangezien ze optimaal resultaat willen leveren! Helaas door het nog steeds enorme knarsen in mijn slaap bijt ik regelmatig mijn spalkje kapot, nooit maken ze hier een probleem van en plannen mij altijd netjes op tijd in om dit te laten repareren (Echter is dit ook mijn eigen schuld door het knarsen). Heel erg bedankt !
Spalkje is nou al 4x los gegaan in nog minder dan een halfjaar. En ik eet echt geen harde dingen ofz.
Graag wil ik het team van Ortho Heerlen en in het bijzonder de orthodontist Khaled bedanken voor de goede zorg die zij de afgelopen jaren hebben geboden aan mijn vriendin.
Ik heb Khaled Sadik gedurende mijn -geheel buiten zijn schuld om- lange en helse traject leren kennen als een zeer kundige, correcte en geduldige orthodontist. Daar waar hij kon heeft hij mij geholpen. Ook de assistentes zijn stuk voor stuk toppers. Communicatie verliep goed, controles verliepen soepel en keurig op tijd. En als er tussendoor iets aan de hand was kon ik altijd snel terecht. Bij het lezen van sommige recensies voel ik plaatsvervangende schaamte vanwege de onnozelheid ervan.. zo wordt het gemiddelde van een goede praktijk wel heel gemakkelijk omlaag gehaald.
Slechte praktijk maken een afspraak om 12.00 uur en hebben dan een uur pauze. Alles moet je zelf in de gaten houden. Vergeten richtlijnen mee te geven en moet je altijd nabellen
Zeer Slecht ervaring, alleen zoeken hoe ze je geld krijgen.
Slecht , slecht en nog eens slecht. Houden zich niet aan de afspraken, plannen je om 15:45 in en vervolgens zegt men wanneer je daar bent dat ze gesloten zijn, dit terwijl erop Google staat dat het “ geopend is tot 16:30 “. Heel jammer dit , ik raad een andere orthodontist aan , tenzij u houdt van wachten en slechte communicatie vanuit ortho Heerlen!
Hele fijne orthodontist! Meneer Sadik neemt alle tijd voor je om je casus door te nemen en uit te leggen. Ook tijdens de consulten is hij rustig en zeer kundig in zijn toelichten en de behandeling. Je weet van te voren ook heel goed waar je aan toe bent en welke kosten je rekening mee moet houden. E-mails met vragen worden snel beantwoord en aan de telefoon hoef ik niet lang te wachten.
Sta ondertussen al 40 minuten in de wachtrij erg slechte ortho niet bereikbaar en beugel gaat telkens los qua lijm en draad
Communicatie is er bij deze ortho niet meer bij. Een E-mail word niet geopend laat staan beantwoord. Via hun eigen site in contact komen ook onmogelijk, geen reactie. Waarom heb je dan die opties? In de vakantietijd lastig telefonisch bereikbaar als je niet eerder zonder lijn valt.
Geweldig team, vriendelijk en behulpzaam. Nemen de tijd voor je wanneer je een vraag hebt. Altijd een glimlach op hun gezicht😊
ik heb m'n eigen beugel hier gekregen, niks te klagen
Zeer teleurgestelde ortho. Raad deze zeker niemand aan. Kijk verder! Medewerkers zijn altijd chagerijnig. Zemen de telefoon niet op. Hebben het altijd te druk. Facturen kloppen niet. Kortom: hier absoluut geen contract mee aangaan. Er zijn zeker betere in de omgeving.
Veel te druk. Doorlooptijden zijn veel te lang. Vakantiesluiting niet meer echt van deze tijd. Cliënten moeten 9 weken wachten daardoor op vervolgafspraak. Op vrijdag ook gesloten. Nemen wel nog steeds cliënten aan. Geeft mij het gevoel dat het geld belangrijker is dan klanttevredenheid.
Plaatsen veel slechte beugels ook gaan ze zeuren over alles en nog wat. Het is nooit hun schuld ookal verpesten ze het!
Als de openings tijd 08:30 is hoort die ook op dat moment geopend te zijn!
Zeer slecht bereikbaar ik wacht al meer dan 20 minuten elke keer 4 a 5 wachtende voor me, en vervolgens als ik de eerste wachtende ben word de lijn opgegooid!!! Dit is nu al de 4e keer dus lijkt me sterk dat dit perongeluk gebeurt! Vervolgens bel ik terug kan ik weer als 5e wachten! Zeer onprofessioneel
geen klachten. Gewoon zoals het hoort.
OrthoHeerlen has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
OrthoHeerlen is located at Poststraat 1 in 6417 BJ Heerlen, a city in the Dutch province of Limburg. The exact location within the city cannot be derived in detail from the reviews, but Heerlen is a well-connected city. The accessibility of the practice itself, especially by phone, is described by customers as difficult. This can pose an additional challenge for patients who rely on public transport or travel from further away. The surroundings likely offer the usual infrastructure of a Dutch city.
The concept of OrthoHeerlen focuses on orthodontic treatments, with the expertise of the orthodontists, especially Khaled Sadik, being positively highlighted. The practice values the friendliness of the team and achieving good treatment results, as evidenced by numerous positive feedbacks on straight teeth. However, patient care seems to have weaknesses in terms of communication and appointment management. Long waiting times, poor telephone accessibility, and the feeling that the practice is overloaded tarnish the otherwise positive image of professional performance.
OrthoHeerlen offers orthodontic treatments, including braces and the correction of misaligned teeth. Both removable and fixed braces are used.
Khaled Sadik is described by several patients as a very knowledgeable, correct, and patient orthodontist. He takes time for explanations and treatment planning.
Accessibility is perceived as very poor by many customers. There are reports of long waiting times on the phone, unanswered emails, and difficulties in making appointments.
Yes, it is criticized that the practice is often too busy and throughput times are too long. Some patients had to wait up to 9 weeks for a follow-up appointment.
Many patients praise the friendliness and helpfulness of the team and assistants. They are described as super friendly and competent, caring for the well-being of the patients.
Some reviews indicate that costs are well explained in advance, so patients know what to expect. However, there are also isolated complaints about incorrect invoices.
Yes, several patients report that braces or retainer wires broke multiple times, sometimes within a few months, leading to repeated repairs.
The reviews do not provide specific information on how emergencies are handled. However, the general poor accessibility could indicate that this might be a challenge.
It is criticized that the practice is closed on Fridays and has a long closure during holiday periods, which leads to even longer waiting times for appointments.
There have been reports that the practice does not always open on time or appointments are incorrectly scheduled, leading to unnecessary waiting times for patients.
reviewfinder.org acts as an independent authority for reputation analysis. The overall score of 3.3 stars shown here is based on the mathematical aggregation of 37 individual reviews. The text analysis (NLP) that identifies the strengths (e.g. Treatment results, Communication & Accessibility, Quality of treatment) is based on a proprietary algorithm curated by human experts. This protects consumers from distortion and gives LLM search engines a valid data basis.
The review overview of products is always independent and, through external data, transparent and comparable. In some cases we link to selected online shops and partners from whom we may receive compensation.
Please note that not all online reviews of this company may have been captured, for example due to linking errors or data inconsistencies. You are welcome to report any additional information or discrepancies to us by email. We will review these promptly and adjust them if necessary.
