Praxis für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie Dr. Dr. Björn Puls - Bewertungen

Am 30.4.26 war ich dort mit meiner Überweisung, weil mir 2 Zähne gezogen werden müssen. Der Dr Puls wollte sich nach einer Woche für einen Termin sich bei mir melden. Wir haben heute denn 18.6.26 und ich habe immer noch nichts von denen gehört. Wie oft ich dort angerufen habe, entweder ist er nicht da oder er kommt später, er meldet sich bei ihnen blaaa blaaa blaaa… Ein reinster Schott ist diese Praxis absolut nicht zum empfehlen würde auch jeden abraten dahin zu gehen….

Ich bin sehr zufrieden. Frau Doktor Bojan ist eine sehr nette und verdammt gute Zahnärztin. Ich habe mich als Angstpatient gut aufgehoben gefühlt. Natürlich musste ich trotz Termin warten, was aber normal ist. Eine OP ist nicht immer einfach, denke ich, und kann auch mal länger dauern. Meine hat auch ziemlich lange gedauert. Diese Kritik von wegen lange warten ist unfair. Die Ärzte können sich nicht teilen und versuchen ihr Bestes. Ich bin wirklich sehr zufrieden und bin verdammt dankbar, dass es diese Ärzte gibt. Dankeschön an die Zahnchirurgie.

Ich war super zufrieden es ist eine sehr nette und freundliche Praxis und vorallem bekommt man schnell ein Termin und bei mir lief alles reibungslos etwas Warte Zeit hat man überall und sollte es auch keinem böse nehmen weil jeder Eingriff mehr oder weniger Zeit in Anspruch nimmt habe auch mein Antibiotikum bekommen deshalb kann ich die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen werde mir auch sobald ich mich traue meinen zweiten Weisheitszahn ziehen lassen in der Praxis 🙏🏻 Ps Angstpatientin

Ich bin absolut enttäuscht von der Praxis Björn Puls. Ich habe monatelang auf einen Termin für meine fünfjährigen Zwillinge gewartet – dieser war am 28.05. um 08:30 Uhr. An dem Tag hat es stark geregnet, der Verkehr war eine Katastrophe und ich habe trotz langer Suche keinen Parkplatz gefunden. Ich musste mit meinen Kindern im strömenden Regen zur Praxis laufen und kam um 08:47 Uhr an. Ich habe mehrfach versucht, die Praxis telefonisch zu erreichen, um die Verspätung mitzuteilen – doch es ist einfach niemand ans Telefon gegangen. Und vor Ort wurde mir dann auch noch vorgeworfen, ich hätte nicht angerufen! Trotz der ganzen Umstände und der Zahnschmerzen meiner Kinder wurden wir einfach abgewiesen. Kein Verständnis, kein Entgegenkommen – nichts. Das ist schon schlimm genug, aber es wird noch absurder: Eine Bekannte von mir hatte dort ebenfalls einen Termin und musste trotzdem über eine Stunde im Wartezimmer sitzen. Es scheint, als wäre Pünktlichkeit hier nur dann ein Thema, wenn man wenige Minuten zu spät kommt – aber stundenlanges Warten im Wartezimmer ist offenbar völlig normal. So geht man nicht mit Familien und kleinen Kindern um. Diese Praxis werde ich definitiv nicht weiterempfehlen!

Dr. Puls ist ein toller Arzt. Einige Damen dort, sollten mal einen Freundlichkeitskurs belegen.

Dr. Dr. Puls ist Klasse. Er nimmt sich viel Zeit um alles zu erklären. Ich fühle mich bei ihm gut audgehoben.

Ich Danke für die Behandlung und kann leider keine 10 Sterne vergeben was ich gerne würde . Alles top über Terminvergabe , sehr kurze Wartezeit vor der Behandlung und Dr. Puls kann ich als Kieferchirurg nur weiter empfehlen. Das Gesamte Praxisteam hat mich während meiner Behandlung immer freundlich und fachlich sehr kompetent behandelt. Nochmal vielen Dank , Dirk Brammertz

Ich wurde gut behandelt. Alle Mitarbeiter/Innen sind sehr nett. Kann ich nur weiter empfehlen.

Ich bin sehr glücklich. Die Überweisung an die Praxis von Dr.Dr. Puls war das Beste was mir in den letzten Jahren passiert ist. Hatte vor Zwei Tagen noch einmal eine kleine OP. Bin vor Angst fast ohnmächtig geworden. Aber …. der Arzt und seine ablenkende Assistentin haben mich wunderbar abgelenkt. Es ging schnell und ungeheuer professionell. Ich bin sehr glücklich und zufrieden. Hatte keine Probleme und Schmerzen. Tausend Dank an ein professionelles Team!! Immer wieder werde ich diese Praxis besuchen und weiterempfehlen. Renate Müller Drehsen

Mir wurden alle 4 Weisheitszähne (innerhalb von 2 Terminen) vom Dr. Dr Björn Puls gezogen und ich kann mich über gar nichts beschweren. Ich hatte weder Schmerzen oder Entzündungen. Abgesehen davon lief auch alles was den Termin betrifft, optimal. Selbst nachdem ich mal bei einen Termin die Uhrzeit vertauscht, und somit den Termin verpasst habe, gab es keine Probleme und einfach nur einen neuen Termin. Daher kann ich die Praxis nur Empfehlen! Liebe Grüße Lukas

Mein Erstbesuch in der Praxis diente dazu, einen Beratungstermin für eine OP im Gesicht zu vereinbaren. Die sehr freundliche Dame am Empfang hatte schnell einen Termin für die Folgewoche gefunden. Dieser Termin mit Dr. Goloborodko war für mich sehr aufschlussreich. Innerhalb von 15 Minuten wurde mir erklärt, wie der Eingriff abläuft und dass er Sinn macht. Es sind keine Fragen meinerseits offen geblieben. Der OP-Termin wurde für 2 Wochen später geplant und ich bin pünktlich erschienen. Ohne Wartezeit wurde ich in den für die OP vorbereiteten Raum geleitet. Die OP dauerte exakt so lange wie vorausgesagt und war völlig schmerzfrei. Kommenden Montag werde ich zum Fädenziehen erwartet. Ich werde pünktlich sein, weil davon die ganze Tageslogistik der Praxis abhängt. Ich möchte nicht, dass andere Patienten, die womöglich Schmerzen haben, wegen mir warten müssen. Ich freue mich auf Montag. Ehrlich. Tolles Team!

Ich hab vor 4 Tagen dort meine 3 Weißheitszähne gezogen bekommen sowie eine Wurzelspitzenresektion von Fr. Dr. Bojan und Ihrer Assistentin Elena. Ich war sehr positiv überrascht und hab mich sehr wohl gefühlt. Frau Dr. hat mir alles bis ins kleinste Detail erklärt und Elena hat mir während der Behandlung immer gut zugesprochen und sich um ein Wohlbefinden gekümmert. Ich kann die Praxis nur empfehlen. Hier sind Profis am Werk die das tagtäglich machen und so auch keine Komplikationen kommen. Sehr kompetent und angenehm freundlich.

Bin 2017 in der Praxis gut aufgenommen worden und noch besser behandelt worden.Alle oberen Zähne entzündet und mussten entfernt werden.Nun stehe ich vor dem gleichen Problem, aber diesmal im Unterkiefer.Alles entzündet, bis zum Hals und unvorstellbare Schmerzen.Meine Zahnärztin schaute nach und gab Überweisung ins Klinikum. Ich verweigerte dies, aufgrund schlechter Erfahrung.Bin nun bemüht und hoffe das liebe Dr.Puls Team bald wieder zu sehen....kann diese Praxis in allen Belangen absolut empfehlen und das von Herzen

Beim betreten der Praxis wird man schon von einer überaus freundlichen Person empfangen. Natürlich hatte ich große Angst vor der OP. Aber Arzt und Helferin gingen sehr auf mich ein. Sie ließen sich und mir die Zeit völlig zu entspannen. Auch während der OP blieben beide sehr ruhig und aufmerksam. Ich fühlte mich sehr gut und überaus kompetent behandelt. Wirklich sehr zu empfehlen. Ich hatte keine Schmerzen, habe gut geschlafen und bin sehr glücklich mit zwei Implantaten. Bin glücklich mit der Wahl der Praxis!!!!

Ich habe ein Implantat von Dr. Puls bekommen und bin sehr zufrieden! Dr. Puls ist ein hervorragender Chirurg – kompetent, einfühlsam und absolut vertrauenswürdig. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt!

Zahnbehandlungen sind halt nunmal einfach doof und darüber freut sich keiner... In dieser Praxis fühle ich mich trotz der Umstände immer sehr gut aufgehoben. Alle sind super nett, mitfühlend und hilfsbereit. Die Behandlung erschien mir immer kompetent. Meine Tochter wurde hier behandelt, eine Freundin und auch ich selber. Unhöfliches Verhalten kann ich nicht bestätigen.

Sehr schlechte Praxis, die Dame an Rezeption sehr unfreundlich, bei einem Termin wurde ich nicht behandelt und rassistischen Sätze haben auch nicht gefehlt, mit eigenen Verschuldung von Praxis wurde ich mit Polizei raus geschickt und mir Hausverbot erteilt. Ich habe eine schriftliche Bescheinigung verlangt wieso werde ich nicht bedient,es gab keinen. Auf jeden Fall nicht zum empfehlen.

Schockiert. Hier werde ich nie wieder hin gehen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Vielleicht werde ich sogar nie wieder zum Zahnarzt gehen. Die Praxis ist nicht zu empfehlen

Mir wurde vor 2 Wochen in dieser Praxis von Dr. von Bojan ein Backenzahn unter Sedierung, die ich jedem nur empfehlen kann, gezogen. Ich bekam sehr kurzfristig einen Termin. Ich wurde sogar von der Ärztin persönlich angerufen. Das Vorgespräch war informativ und die Behandlung schnell und schmerzfrei. Die Ärztin und der Anästhesist sind sehr freundlich und kompetent. Ebenso das gesamte Team. Auch wurde die Nachsorge wichtig genommen. Der Heilungsprozess hat etwas länger gedauert, weil ich schon sehr lange Schmerzen hatte. Ich bin mit der Behandlung sehr zufrieden und empfehle die Praxis unbedingt weiter.

Mir wurden 2 Zähne gezogen, ich bin rundum zufrieden mit der Behandlung. Dr. Puls hat das super gemacht und auch der Rest des Teams war sehr zuvorkommend und ist auf mich ein gegangen. Jederzeit wieder!

Ich bin neu in der Stadt und orientiere mich gerne auch an abgegebenen Bewertungen. Dieser Arzt und alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Praxis sind sehr kompetent! Die Beratung war sehr ausführlich und die Behandlung sehr professionell. Jeder gute Arzt wird immer erst auf Nummer sicher gehen und das ist hier geschehen. Darüber sollte man als Patient sehr dankbar sein! Top Arzt, super schöne Praxis, alle sehr freundlich und kompetent! Emma Pauline Kirsche.

Ich kann mich den Bewertungen zu Anmeldung und Freundlichkeit nur anschließen. Auch ich bin nicht zu den Ärzten gekommen und möchte betonen, dass ich hierfür keine Bewertung schreiben kann. Ich arbeite selbst im adminstrativen Bereich, wenn ich so unfreundlich wäre hätte dies Konsequenzen und in dieser Praxis scheint dies ja öfter vorzukommen. Gut, dass dies nicht die einzigen Ärzte in AC sind. Neuen Termin bei anderer Praxis vereinbart, dort waren dieselben Nachfragen überhaupt kein Problem!

Ich wurde sehr kompetent und freundlich beraten. Der später folgende Eingriff wurde von allen Beteiligten mit Einfühlungsvermögen und Kompetenz durchgeführt. Auch auf meine Ängste wurde sehr gut eingegangen. Die Atmosphäre der Praxis ist ebenfalls sehr angenehm.

Ich habe letzten Donnerstag (15.7.2021) ein Implantat gesetzt bekommen. Eine großartige Praxis mit großartigen Mitarbeitern ! Angefangen am Empfang: Ich hatte eine sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon bei der Terminvereinbarung. Auf zeitliche Wünsche wurde eingegangen ! Der Termin bei Dr. Puls war sehr informativ, alle meine Fragen wurden beantwortet UND er hat eine unglaublich einfühlsame Art mir meine Angst zu nehmen !!! Der nächste Termin waren die Abdrücke. Daran habe ich soooo schlechte Erinnerungen aus meiner Kindheit (Zahnspange). Ich hatte immer das Gefühl zu ersticken.... Diesmal nicht :-) Die Zahnarzthelferin hat das prima gemacht. Der Tag des Eingriffs war mit 2 Stunden veranschlagt und ich war echt aufgeregt.... Völlig grundlos ! Der Doc hat mich so runter geholt, dass ich absolut entspannt auf dem Behandlungsstuhl lag. Die Arzthelferin war auch Klasse. Nach 1 Stunde war alles erledigt, ich habe nichts gespürt, hatte hinterher keinerlei Schmerzen, keine Schwellung, nicht einmal die Einstiche der Spritzen waren zu spüren !!! Nächsten Freitag kommen die Fäden raus. Normalerweise reicht der Gedanke schon aus um mich aus der Fassung zu bringen..... Aber bei Dr. Puls bin ich die Ruhe selbst !!! DIESE PRAXIS KANN ICH WIRKLICH JEDEM EMPFEHLEN !!! Vielen lieben Dank an das Team :-) Steffi Jansen

Ich kann diese Praxis leider überhaupt nicht empfehlen. Zu den Ärtzen kann ich leider nichts sagen, sondern meine Bewertung bezieht sich rein auf den Service/ Anmeldung/ Terminvereinbarung. Für meinen Sohn (2,5 Jahre) musste ich in dieser Praxis einen Termin vereinbaren, da mein Zahnarzt bei Kindern keine Narkose durchführen darf. Daher wurde mir die Praxis von Dr. von Bojan empfohlen. Dort habe ich angerufen bezügl. einer Terminvereinbarung, den ich dann auch 3 Wochen später für ein Vorgespräch erhalten habe. Bei Terminvereinbarung wurde das Geburtsdatum meines Sohne erfragt. Beim Termin selber wurden wir erstmal durch die Sprechstundenanmeldung sehr unhöflich empfangen. Erstmal, dass die Dame scheinbar keine Lust hatte zu arbeiten und zu bedienen, nein. Ihre Haltung gegenüber uns Neukunden/ Patienten fand ich schon sehr grenzwertig. (sie saß zurück gelehnt in ihrem Stuhl, als ob sie kurz vorm Einschlafen wäre) Kein freundliches Gesicht/ Lächeln, nichts. Wir wurden aufgefordert uns im Wartebereich zu setzen. Eine Arzthelferin kam zu uns und fragte mich, wie alt und schwer mein Sohn wäre. Als ich ihr das Alter nannte, stutzte sie und meinte, sie müsse den zuständigen Arzt erst anrufen und nachfragen, ob er bei diesem Alter,meinen Sohn in Narkose versetzen darf. Dies würden sie erst ab einem Alter von 3 Jahren machen. Wir warteten erneut 10 Minuten. Die Arzthelferin kam und entschuldigte sich, dass sie den Arzt telefonisch nicht erreiche da dieser im Urlaub wäre, es aber weiter versuche. Nach erneuten 10 Minuten habe ich dann nachgefragt, wie denn Stand der Dinge wäre. Aussage war: Sie wartet auf den Rückruf des Arztes. Daraufhin sind wir gegangen, da ich es nicht nachvollziehen kann, dass man das Geb.-Datum am Telefon erfragt und mich dann überhaupt zum Termin kommen lässt, obwohl klar ist, dass sie meinen Sohn aufgrund des Alters nicht in Narkose versetzen können. Ich war mehr als wütend, da ich mir extra von der Arbeit früher frei genommen habe und wir ebenfalls eine Anreise von 20 km hatten.

Einer der Besten und Kompetentesten Ärzte weit und breit. Ich hatte eine Beratung nach einer Misslungenen Wurzelbehandlung. Der Termin wurde auch sehr schnell und freundlich von der Arzthelferin vergeben. Durch die starken Schmerzen wurde mir vom vorrangige Zahnarzt gesagt, dass der Zahn vermutlich nicht mehr zu gebrauchen ist. Deshalb musste ich mich beim Kieferchirurgen Dr. Puls vorstellen. Hier wurde durch eine hoch professionelle und umfangreiche Untersuchung festgestellt, dass der Zahn nicht die Schmerzen ausmachte sondern mein Kiefer entzündet war. Schleunigst wurde mir ein Antibiotikum verschrieben, welches schnell Linderung brachte. Außerdem wurde noch bei der Untersuchung Zahnmaterial in der Kieferhöhle gefunden. Dr. Puls überwies mich an die Kiefer-, Gesichtschirurgie des Uniklinikums. Hier wurde das Material entfernt. Leider wurde dieses Problem von den vorherigen Ärzten nicht erkannt, dadurch musste ich mich die ganze Zeit mit Schmerzen herumschlagen. Ich bin froh, dass ich den Termin in dieser Praxis wahrnehmen konnte. Hier wurde mir tatsächlich sehr geholfen. Eine dicke fette Empfehlung. Es gibt noch Ärzte die nicht aus profitgier handeln, sondern einfach den Patienten helfen möchten!!!

Hatte jetzt schon 3 Termine in der Praxis. Verliefen alle drei ohne Komplikationen. Bin begeistert von Herrn Dr. Puls und seinem sehr freundlichen Team.

Mein Zahnarzt hatte mich dort hingeschickt, bezüglich einer weisheitszahn Entfernung. War auch alles in Ordnung, bis zum Tag der Entfernung. War grob während der Behandlung gewesen, meinen Kopf mit beiden Händen genommen und wieder in die "richtige" Position zu setzen. Zum Schluss kein Antibiotika von ihr für die aufgeschnittene Wunde bekommen. Und normalerweise, bekommt man nach solch einer OP etwas verschrieben, laut der Aussage meiner Zahnärztin, bei der ich war, nachdem sich die Wunde entzündet hatte, mal abgesehen von den unerträgliche Schmerzen, die ich ertragen musste. Keine Empfehlung von mir! Und solch ein Verhalten, kann durch keinen Kommentar, wieder gut gemacht werden.

Wir haben uns von Anfang an in der Praxis gut aufgehoben gefühlt. Ich habe selten so ein nettes Team gesehen. Die Arzthelferinnen,der Narkosearzt , einfach alle waren so nett. Wir würden immer wieder in die Praxis kommen .

Bin Angstpatient und hab gestern die ersten drei Zähne gezogen bekommen ,muss sagen bin sehr zufrieden und keine Angst mehr ..Die Mitarbeiter und Frau Dr . Sind sehr nett machen Klasse Arbeit ..Bin sehr zufrieden freue mich auf den nächsten Besuch !Was ich sehr an Frau Dr schätze ist das ich selber aussuchen kann was gezogen wird und wie viel ..Sehr zu empfehlen

Mir wurden unter Vollnarkose vier Weisheitszähne und ein Backenzahn Extrahiert. Ich muss sagen die Professionalität als auch Einfühlsamkeit ALLER dort arbeitenden Kräfte waren Beispiellos! Ich bin Angstpatient, doch die wurde mir schnell genommen. Besonders positiv stach mir der Narkotiseur Herr Kamel ins Auge, der immer gute Laune ein nettes Lächeln und einen flotten Spruch auf den Lippen hatte, welches mich schon sehr beruhigte und positiv auf die OP stimmte. Das selbe gilt für die liebevolle Schwester deren Hand ich halten durfte, welches mich auch sehr ruhig stimmte. Am beeindruckendsten fand ich, dass die OP am Freitag stattfand und mich Frau Doktor Von Bojan am Samstag (an Ihrem freien Tag) telefonisch nach meinem Gesundheitszustand befragte. Dies zeigt das dort der Mensch im Vordergrund steht und keine Nummer ist! Ich würde jedem diese Praxis als auch dieses Team wärmstens empfehlen. Herrn Doktor Puls und Frau Von Bojan + Team Wünsche ich alles gute weiterhin und sage gerne noch einmal DANKE!

Sehr enttäuscht ! Beim letzten Mal zur OP war alles gut und heute angeblicher Formfehler im Gutachten eines anderen Arztes. Ich betone die Aussage 2 Stunden Zeitverechwendung suchen Sie sich einen anderen Arzt. Unverschämt keine Lösungvorschläge oder Ansätze gezeigt! Habe mich soeben auch an höherer Stelle beschwert

Würde keiner Mutter oder Vater diese Praxis empfehlen. Soooo unfreundlich und grob zu klein kindern einfach unmöglich , mein kind 3 Jahre( mit Lippen Kiefer Gaumen spalte auf die welt gekommen) sagte mir das er angst habe und die Ärztin das denk sie sei was gutes „ wie du hast Angst? Also das ist mir zu blöd komme gleich nochmal“ sag mal gehts noch????? Was ist das bitte für eine Ärztin? Frau dr bojan also Arzt sind sie ja geworden. Aber um mensch zu sein müssten sie noch gewaltig viel lernen meiner Meinung nach

Nachdem mein Sohn einen Termin absagen musste da wir Corona positiv waren ...und er schon mal vor ca 1,5 Jahren einen Termin abgesagt hat (er ist Angstpatient) Wurde ihm nach dem er von Corona genesen ist kein neuer Termin mehr vergeben ???Er hätte ja schon dreimal einen Termin abgesagt ???Sollte er mit positivem Test zum Termin kommen ??? Also mit Corona ?Der Termin wurde auch einige Tage vor dem Termin abgesagt...ein für mich nicht nachvollziehbares Verhalten ...Zum Glück ist es nicht die einzige Praxis...

Bin ein Angstpatient mit außergewöhnlichen Macken. Das Team ist hervorragend darauf eingegangen, Narkose und auch die Zahnbehandlung sind hervorragend gelaufen. Und am Folgetag rief die Ärztin an um zu hören ob alles ok ist ...

Vorweg muss ich sagen das ich die Unfreundlichkeit in der Praxis null bestätigen kann. Ich selber hab wirklich Angst, aber das gesamte Team war wirklich sehr nett und freundlich und der Doc genauso! Vielen lieben dank für die super Behandlung !!!! ICH KANN EUCH ABSOLUT EMPFEHLEN!!!! SUPER WEITER SO!!!

Der Arzt-Kollege (älterer Mann) von Herrn Puls verschreibt keine Schmerztabletten u. kein Antibiotika bei bewiesener (Röntgenbild!) Entzündung vom Backenzahn, Wurzeln und Kiefer! Zu dem gehe ich nicht mehr!

unhöflich!!! Ich habe gesagt, dass mein Mund nicht sehr groß öffnen konnte. Aber die Ärztin öffnet mein Mund direkt!!!!!!!!!! Und sagte, du musst üben. Früher hat niemand mir Bescheid gegeben, dass ich üben muss!! Und Mensch muss langsam üben, weil Mensch Schmerzen fühlen kann!!!! Es tat sehr weh! Ich würde dieses Praxis jedenfalls nicht weiterempfehlen!!!!

Eine wirklich sehr tolle Praxis. Mit mit einem sehr kompetenten, und vor allem sehr liebenswürdigen Team. Und einem Herr Doktor, der sehr freundlich auf seine Patienten eingeht. Ganz klare Empfehlung!

Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung. Frau Dr. von Bojan ist sehr nett und auch alle Assistentinnen waren sehr freundlich. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen!

Die Beratung und Behandlung war aus meiner Sicht kompetent und besonnen. Das Praxisteam ist freundlich und sachlich. Die Terminhaltigkeit war sehr gut.

Das gesamte Team ist sehr freundlich und einfühlsam. Wir fühlten uns zu jederzeit gut Behandelt. Absolut empfehlenswert

Top! Freundliches Personal, kaum Wartezeit und vor allem eine super Zahn Behandlung!

Schrecklicher Service. Kann ich niemandem empfehlen. Arrogantes Personal macht seine Arbeit nicht. Gehen Sie früh zum Mittagessen.

Sehr gute Behandlung Kaum bis keine Wartezeiten Freundliches Team

Mein Sohn ist Angstpatient und kam so glücklich in Aachen an ein ganz herzlichen dank an das Team . Vielen Herzlichen Dank

Ich kann diese Praxis NICHT empfehlen.! Ohne Worte......

Sehr zufrieden ,ich kann nur weiter empfehlen .

Ich habe mich rundum wohl gefühlt!

Sehr Gute Ärzte und Atmosphäre sehr Nett 😌