Rococo Hairdesign - Bewertungen

Ich war heute das erste mal bei Rococo und bin zu 100% zufrieden. Wurde vom Chef super beraten. Tolles Farbergebnis und tollen Haarschnitt. Und was ich mega fand, das er mir gezeigt hat, wie ich selber meine Frisur style. Kann den Salon zu 100% weiterempfehlen!!!

Meine harre sahen vorher noch nie so häslich aus. Und so wie ich es ihn gezeigt habe sah es am ende nicht aus. er hat mich richtig abgezogen, Ein herren schnitt Kostet keine 45€ ich habe 45 euro bezahlt dafür das ich nurnoch mit eine mütze rausgehen kann.

Sehr gut

Armin ist ein netter Mensch und er versteht sein Handwerk. Meine Haare sind kaputt und trocken auf Grund von falscher Beratung eines anderen Friseurs in der Innenstadt. Mit dem jetzigen Ergebnis bin ich überglücklich.

Ich war heute das erste Mal dort und bin megaaa zufrieden und glücklich das meine Haare die Rettung bekommen haben. 🥰 Habe jahrelang selbst blondiert und nun war es dringend Zeit sich in die Hände eines Profis zu geben. Ich kann nur nochmals ein riesen großes Lob aussprechen was heute mit meinen Haaren die noch dazu sehr fein sind gezaubert würde. Ich werde euch definitiv weiterempfehlen und komme sehr gerne wieder. Bin rundum glücklich über das mega tolle Ergebnis. LG Anke

Aleksandra ist eine talentierte und super liebe Spezialistin! Die Atmosphäre bei ihr ist immer total herzlich und einladend. Sie hat die Keratin-Glättung auf höchstem Niveau gemacht — meine Haare sind jetzt seidenweich, glänzend und perfekt glatt. Eine echte Expertin, der ich meine Haare blind anvertraue. Ich kann sie jedem von Herzen empfehlen! ❤️

Ich war heute das erste Mal dort und bin vollends begeistert. Angefangen von einem herzlichen Empfang bis zu makellosem Service war alles dabei. Ich bin ab jetzt auf jeden Fall öfter da. Meine Stylistin war übrigens eine Frau mit kurzen blonden Haaren, deren Name ich leider nicht weiß. Dennoch aber ganz ganz viel Lob an sie, es war einfach Phänomenal!

Gehe nie wieder woanders hin bester Friseur meine Haare sind genau so geworden wie ich sie mir vorgestellt habe hat bisher niemand geschafft danke 🙏 Bis bald Update war nochmal da immer noch perfekte Arbeit meine Haare waren noch nicht so blond und gleichzeitig gepflegt . Und es wird genau auf meine Wünsche eingegangen was nicht selbstverständlich ist . Danke nochmal bis bald

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin gerade aus dem Salon raus und einfach nur begeistert! 😍 Ich war noch nie so glücklich nach einem Friseurbesuch. Ich wurde unglaublich gut beraten und vor allem wurde mir wirklich zugehört – sowohl bei dem, was ich mir wünsche, als auch bei dem, was ich auf keinen Fall möchte. Gerade bei meinen feinen Haaren ist mir das besonders wichtig. Die Strähnen sind einfach perfekt geworden und passen wunderschön zu meiner natürlichen Haarfarbe. Genau so habe ich es mir vorgestellt! 🥰 Vielen Dank für die tolle Beratung, das Können und das wunderschöne Ergebnis. Ich bin wirklich rundum glücklich und komme definitiv wieder! ❤️

Ich war für eine Korrektur vor Ort, doch das Ergebnis ist leider noch enttäuschender als zuvor. Die Haare sind vorne deutlich kürzer geschnitten worden als vereinbart und passen überhaupt nicht zu dem gezeigten Referenzbild. Zudem ist die Grundlinie krumm, weil trotz meiner Naturwelle nass geschnitten wurde. Ich habe die Haare nun genau so, wie ich sie explizit nicht haben wollte (Helmfrisur). Der Friseur wirkte während des gesamten Termins kurz angebunden und hat mir nicht richtig zugehört. Als ich ihn direkt vor Ort auf die Fehler hinwies, wurde meine Kritik leider überhaupt nicht ernst genommen. Fehler können passieren, aber das Ignorieren von Kundenwünschen bei einem Korrekturversuch ist sehr enttäuschend. Man hätte sich Zeit und Ruhe für mich nehmen müssen, mehr auf meine Haartextur eingehen müssen. Hinzu kommt, dass der Friseur zum vereinbarten Termin nicht da war und ich warten musste. Keine Empfehlung.

Ich war vor etwa zehn Wochen für eine Permanent-Make-up-Behandlung in diesem Salon und habe dafür 350 € bezahlt. Mit dem Ergebnis bin ich grundsätzlich zufrieden. Leider gab es bei der Behandlung und insbesondere bei der anschließenden Kommunikation einige Punkte, die mich sehr enttäuscht haben. Während der Behandlung wurden keine Handschuhe getragen. Nach der Behandlung hatte ich außerdem einen Herpesausbruch. Mir ist bewusst, dass Herpes durch bestimmte Behandlungen ausgelöst bzw. getriggert werden kann, und ich möchte ausdrücklich nicht behaupten, dass der Herpes durch den Salon verursacht wurde. Dass bei einer solchen Behandlung ohne Handschuhe gearbeitet wurde, empfinde ich dennoch als sehr bedenklich. Mein größter Kritikpunkt betrifft allerdings die Kommunikation über die Kosten der Nachbehandlung: Bei meinem ursprünglichen Termin wurde mir von der Mitarbeiterin ausdrücklich gesagt, dass die spätere Nachbehandlung 50 € kosten würde. Ich habe mir diese Information direkt nach dem Termin sogar notiert. Etwa zehn Wochen später habe ich nun vor ein paar Tagen telefonisch nachgefragt, ob diese 50 € für die Nachbehandlung weiterhin gelten. Daraufhin wurde mir gesagt, dass 50 € nie genannt worden seien und die Nachbehandlung eigentlich 150 € koste. Gleichzeitig wurde mir als Entgegenkommen zunächst ein Preis von 120 € angeboten. Nachdem ich darauf hingewiesen hatte, dass auch 120 € deutlich mehr als die ursprünglich genannten 50 € seien, wurden mir schließlich 100 € angeboten. Ich habe daraufhin gesagt, dass ich darüber nachdenken möchte. Als ich heute erneut angerufen habe, wurde mir dann plötzlich wieder gesagt, dass die Nachbehandlung 150 € koste. Von den zuvor angebotenen 120 € bzw. 100 € war nun keine Rede mehr. Ich finde es völlig legitim, dass ein Salon für seine Arbeit einen angemessenen Preis verlangt. Darum geht es mir auch nicht. Was mich stört, ist die fehlende Transparenz und die widersprüchliche Kommunikation. Wenn mir bei der ursprünglichen Behandlung ein konkreter Preis für die Nachbehandlung genannt wird, möchte ich mich als Kundin darauf verlassen können. Besonders enttäuschend finde ich, dass anschließend sogar bestritten wurde, dass mir die 50 € überhaupt genannt wurden. Ein weiterer Punkt, der mich gestört hat, betrifft die Verwendung meiner Bilder. Während des Termins wurden Fotos von meinen Lippen gemacht. Ich bin zunächst davon ausgegangen, dass diese der Dokumentation der Behandlung dienen. Ich hatte zwar einen allgemeinen Einwilligungsbogen unterschrieben, in dem die Verwendung von Bildern grundsätzlich erwähnt wurde. Vor der tatsächlichen Veröffentlichung wurde ich jedoch nicht noch einmal gefragt, ob bzw. welches konkrete Bild von mir auf Instagram veröffentlicht werden darf. Später habe ich dann selbst auf dem Instagram-Account des Salons ein Bild meiner Lippen entdeckt. Ich hätte mir hier eine transparente Kommunikation gewünscht – insbesondere die Information, dass das Bild tatsächlich öffentlich veröffentlicht werden soll, und idealerweise die Möglichkeit, das konkrete Bild vorher zu sehen bzw. der Veröffentlichung dieses Bildes ausdrücklich zuzustimmen. Für mich ist es ein Unterschied, ob Fotos zur Dokumentation gemacht werden oder ob ein Bild anschließend öffentlich auf Instagram erscheint. Mit dem eigentlichen Ergebnis der Behandlung bin ich einigermaßen zufrieden, auch wenn die Unterlippe etwas "überstochen" wurde und nicht ganz gerade ist. Aufgrund meiner Erfahrung mit der Hygiene, der Kommunikation über die Nachbehandlungskosten und dem Umgang mit meinen Bildern würde ich mich dort allerdings nicht noch einmal behandeln lassen. Mein Rat an andere Kund*innen: Lasst euch vor der Behandlung alle Preise, insbesondere die Kosten für eine spätere Nachbehandlung, unbedingt schriftlich bestätigen. Und wenn Fotos gemacht werden, fragt konkret nach, wofür diese verwendet werden und ob sie öffentlich auf Social Media veröffentlicht werden sollen. In meinem Fall hätte ich mir hier deutlich mehr Transparenz gewünscht.

Heute das erste mal dort gewesen und mega zufrieden wieder herausgekommen. Hervorragender Handwerker und auch ein sehr sympathischer Mensch 😇 ab jetzt immer

Sehr gut und nett

Ich gehe immer gern zum Friseur und lass mir verschiedene Punk Frisuren schneiden.

Hallo, ich wollte mich herzlich für die super Aufhellung und top Pflege meiner Haare bedanken. Die Besitzer und Mitarbeiter waren sehr nett, hatten stets eine offenes Ohr für mich und haben alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gemacht. Ich würde diese Friseur immer wieder empfehlen. Schade, dass es nur fünf Sterne gibt, sonst hätte ich 10 gegeben. Danke für alles!

Sehr sehr liebe Mitarbeiter und super lieben Chef, super klasse Arbeit immer wieder

Heute war ich das erste Mal dort und ich bin mehr als zufrieden! Man merkt einfach sofort, wie viel Ahnung er von seinem Job hat. Er geht perfekt auf Wünsche ein und nimmt sich wirklich Zeit. Ich habe mich extrem wohlgefühlt – super sympathisch und seine Mitarbeiterin genauso! Endlich habe ich einen richtig guten Friseur in Bochum gefunden. Ich komme auf jeden Fall wieder. Danke für alles und ich werde euch definitiv weiterempfehlen! 🫶🏼

Rettet immer wieder meine Haare. Bester Friseur👍🏼