Gesamtbewertung aus 1 Quellen · 461 Bewertungen · letztes Update: 29. Juli 2026
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4,8★★★★★
461 Bewertungen
Zahnarzt Hamburg Bramfeld - Dental21 bietet zahnmedizinische Behandlungen für Patienten in Hamburg-Wandsbek an. Die Praxis zeichnet sich durch ein breites Spektrum an zahnärztlichen Leistungen aus, darunter allgemeine Zahnmedizin und spezialisierte Behandlungen wie Invisalign. Sie richtet sich an Patienten, die Wert auf eine einfühlsame Betreuung und moderne Behandlungsmethoden legen.
Zusammenfassung aller Bewertungen von Zahnarzt Hamburg Bramfeld - Dental21 / Zahnarzt Hamburg Bramfeld - Dental21 Erfahrungen
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Hauptfokus der Gästebewertungen
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4,8 von 5 Sternen
461 Bewertungen
29. Juli 2026
Einfühlsame Betreuung, Personal, Wartezeiten
Gesamt (Aggregiert)
4,8 von 5 Sternen
461 Bewertungen
29. Juli 2026
Hohe Gesamtzufriedenheit mit vereinzelter Kritik an administrativen Prozessen
Das Zahnarzt Hamburg Bramfeld - Dental21 in Wandsbek hat eine Gesamtbewertung von 4,8 aus 461 Bewertungen über 1 Plattformen.
Zusammenfassung
Kunden loben häufig die einfühlsame und kompetente Betreuung durch das Personal, insbesondere durch Frau Dr. Karaman und ihr Team. Viele Angstpatienten fühlen sich in der Praxis gut aufgehoben und schätzen die ausführlichen Erklärungen während der Behandlung. Kritikpunkte betreffen administrative Prozesse, wie falsch verstandene Termine, und die Qualität von Aufbissschienen sowie die Nachsorge nach Zahnreinigungen.
Was am häufigsten genannt wird
Einfühlsame Betreuung
Viele Patienten, darunter auch Angstpatienten, schätzen die einfühlsame und erklärende Art der Zahnärztinnen und des Teams. Sie fühlen sich gut aufgehoben und verstanden.
Personal & Kompetenz
Das Team, insbesondere Frau Dr. Karaman und ihre Helferinnen, wird als sehr freundlich, kompetent und professionell beschrieben. Die Behandlungen werden als angenehm und informativ empfunden.
Administrative Probleme
Einige Kunden berichten von Problemen mit der Terminverwaltung, Missverständnissen bei Terminen und mangelnder Reaktion auf Beschwerden. Auch die Qualität von Aufbissschienen wurde kritisiert.
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Alle Google Bewertungen von Zahnarzt Hamburg Bramfeld - Dental21
letztes Update: 29. Juli 2026
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★★★★★
Top Betreuung!
Probleme gehabt, online Termin gebucht und direkt ohne Wartezeit drangekommen.
Das Team und der Dr. sind vom Fach und sehr freundlich. Auf meine Wünsche wurde perfekt eingegangen. Ich bin begeistert und empfehle die Praxis jedem!
Danke <3
P
Peter fritz
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★★★★★
Sehr gute Lage, Nette Atmosphäre und Gute Personal...empfehlen würde.
Danke sehr
V
Viktoria Ogarkova
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★★★★★
Nach 20 Jahren habe ich mich einer neuen Zahnarztpraxis anvertraut .
Die Zahnärztin war super einfühlsam und erklärend, gerade nach dem für mich neuen Screening.
Die Zahnreinigung war ungewöhnlich, aber perfekt, so saubere und weiße Zähne hatte ich noch nie.
Kein Rumkratzen mit Hakenkratzern, sondern alles per Hochdruck. Das Zahnfleisch ist danach zwar empfindlich, aber alles perfekt sauber.
Das Einzige war die junge Frau am Empfang, die mir eine Röntgenaufnahme diktieren wollte.
Ich lehnte dankend ab, da letztes Jahr in meiner alten Zahnarztpraxis eine umfangreiche Röntgenaufnahme gemacht wurde und ich mich nur für eine Zahnreinigung angemeldet hatte.
Das musste ich unterschreiben.
Ansonsten vergebe ich 5 Sterne für die mega Kompetenz und tolle Art der Dentisten.
Vielen Dank, ich komme wieder !
S
Sonja Otto
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★★★★★
Ich war jetzt einige Male hier bei der lieben Frau Karaman und ihrer bezaubernden Helferin.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und es auch gut verstanden.
Die Frau Ärztin hat jeden Schritt erklärt und auch was noch kommt und wie lange es dauert.
Da ich in der Vergangenheit oft schlechte Erfahrungen mit Zahnärzten gemacht habe war ich anfangs sehr ängstlich aber diese Angst konnte mir die Ärztin direkt schon in der erste Stunde nehmen.
Man merkt wie kompetent Frau Karaman ist und das sie ihren Beruf mit Liebe ausübt.
Auch ihre Zahnarzthelferin war sehr kompetent und freundlich.
Kann ich wirklich nur empfehlen!
K
kagameh
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★★★★★
Ich wurde von Frau Doctor Asmaa Karaman und Frau Arzu Özkan behandelt und bin begeistert. Super freundliches Team, sehr kompetente Behandlung und eine angenehme Atmosphäre. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und kann die Praxis nur weiterempfehlen.
N
Noah
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★★★★★
Ich bin gerade bei Frau Karaman in Invisalign-Behandlung und fühle mich dort richtig gut aufgehoben. Die Beratung und Aufklärung waren super verständlich und ehrlich. Ich freue mich auf die nächsten Wochen der Begleitung und bin schon sehr gespannt auf das Ergebnis und darauf, wie meine Zähne am Ende aussehen. 😊
Es war mein erster Termin in der Praxis und Frau Ipsen hat mich richtig gut an die Hand genommen. Sie hat mich durch die Praxis geführt, mir alles erklärt und mir direkt die Nervosität genommen. Ich habe mich von Anfang an wohlgefühlt. 🤍
Die PZR bei Frau Özkan war genauso angenehm. Sehr einfühlsam, komplett schmerzfrei und total entspannt. Sie hat immer nachgefragt, ob alles okay ist. Meine Zähne sind deutlich heller und fühlen sich richtig gut an. Bin mega zufrieden mit dem Ergebnis. 🦷❤️
Insgesamt ein super liebes Team mit toller Atmosphäre. Absolute Empfehlung.
I
Israa A
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★☆☆☆☆
Asoziales Geschäftsgebaren!
Waren dort über Jahre mit 4 Personen in Behandlung. Neben dem ständigen Personalwechsel, der nervt, wollten meine Kinder heute zur Vorsorge und plötzlich sollten wir eine Vereinbarung/ pauschale Vollmacht unterschreiben, die es diesem „Laden“ erlaubt höhere Gebühren für die gleiche Behandlung zu erheben…das wäre jetzt neu und nur eine „Formalität“ aber ansonsten können meine Kinder nicht behandelt werden!? Meine Kinder sind privat versichert und seitdem wir da waren, konnte sie auch ohne eine vorherige Pauschale "Kostenübernahmeerklärung für erhöhte Sätze" behandelt werden. Es war auch keiner der anwesende Angestellten in der Lage zur erklären, was das jetzt plötzlich solle…stattdessen wurde immer nur beteuert, das sie dazu aufgefordert sind, die Patienten oder deren gesetzliche Vertreter dazu zu nötigen, diese Generalvollmacht zu unterschreiben…wobei die auch keinen blassen Schimmer hatten, was sie den Kunden da unterjubeln.
Wir bringen unser Geld jetzt woanders hin…ich lasse mich nicht mit billigen Floskeln ohne eine stichhaltige Erklärung oder Begründung abzocken!!!
K
K. S.
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★★★★★
Als Angst Patientin hatte ich wirklich Panik dort hinzugehen. Es stellte sich raus, ich brauchte keine Panik haben. Sowohl die Helferinnen als auch die Ärztin sind sehr empathisch auf mich eingegangen und sind auch so mit mit umgegangen bzw haben sehr respektvoll und ruhig gesprochen. Meine neue Praxis!
S
Sonija Bosnjak
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★★★★★
Ich bin eine Angstpatientin und wurde super behandelt. Und es war mein 2 Besuch in der Praxis da ich wechseln musste. Ich bin sehr erleichtert einen neuen Zahnarzt gefunden zu haben wo ich mich (wohl) fühle.Ein sehr tolles Team. Danke dafür
S
Sugar Tati
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★☆☆☆☆
Ich war über einen längeren Zeitraum Patientin in der Praxis und bin leider insgesamt enttäuscht.
Meine Aufbissschienen sind dort mehrfach ungewöhnlich schnell kaputtgegangen, obwohl ich von Anfang an auf starkes nächtliches Zähneknirschen hingewiesen und um eine stabilere Ausführung gebeten hatte. Meine erste Schiene (von einer früheren Behandlung) hielt dagegen viele Jahre problemlos. Ein anderer Zahnarzt bestätigte mir inzwischen, dass die Qualität bzw. das Material meiner zuletzt angefertigten Schienen offenbar nicht optimal war.
Auch bei der Prophylaxe hatte ich eine unangenehme Erfahrung: Trotz meines Hinweises, dass ich sehr enge Zahnzwischenräume habe und nur dünne Zahnseide vertrage, wurde sehr feste, dicke Zahnseide verwendet, was schmerzhaft war.
Zusätzlich wurden mir zuletzt zwei Termine jeweils am selben Tag kurzfristig abgesagt. Da ich eine längere Anreise habe, war das für mich organisatorisch sehr schwierig.
Insgesamt hätte ich mir eine individuellere Behandlung und verlässlichere Terminplanung gewünscht.
N
Noelle Szöts
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★★★★★
Super liebe und tolle Zahnarztpraxis mit tollen mitarbeitenden! Danke vielmals für die stets tolle Behandlung - sei es durch die Zahnarzthelferinnen (Frau Arzu Özkan) oder aber bei der Zahnärztin selbst Frau Asmaa Karaman, bei der man sich immer gut aufgehoben fühlt. 💕
S
Shirin Karaman
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★☆☆☆☆
Ich hatte leider eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Zahnarztpraxis.
Ich habe meinen Termin versehentlich falsch verstanden und gedacht, er sei für den nächsten Tag. Als ich merkte, dass der Termin für denselben Tag war, habe ich sofort angerufen und ihn auf den nächsten Tag verschoben.
Nach der Untersuchung bekam ich eine Rechnung über 75 €, mit der Begründung, dass Termine mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden müssen. Am Ende erhöhte sich der Betrag sogar auf 141 €.
Später bekam ich einen Termin zur Zahnextraktion, der nicht durchgeführt wurde, und einen weiteren neuen Termin. Auf dem Weg zur Praxis wurde ich angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass der Arzt krank ist und der Termin abgesagt wird.
Meiner Meinung nach sollte die 24-Stunden-Regel für beide Seiten gelten. Wenn Patienten zahlen müssen, sollte die Praxis auch Verantwortung übernehmen, wenn Termine kurzfristig abgesagt werden. Dieses Vorgehen empfinde ich als unfair und unprofessionell.
A
Ahmad Shariq Haidari
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★★★★★
Ich war heute das erste Mal dort. Eindruck war sehr positiv. Freundliche Mitarbeiter, Praxis sauber und ordentlich. Mir wurde alles verständlich erklärt. Ich bin zufrieden.
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Tatjana Haase
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★★★★★
Sehr professionelle Zahnreinigung, ich fühlte mich nicht in einer Sekunde unwohl!
Die Kontrollbehandlung bei der Zahnärztin Frau Grunwald war sehr gut, ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und beraten.
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Isabel Wachs
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★☆☆☆☆
Nach der Zahnreinigung hat den Rest des Tages mein ganzer Mund geblutet und ich konnte die Woche nicht richtig meine Zähne putzen, weil das Zahnfleisch so wund war. Auf meine Beschwerde hat keiner reagiert, trotz mehrfacher Kontaktversuche.
Schlechte Leistung und schlechte administrative Prozesse. In keinem Fall zu empfehlen
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Victor L
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★★★★★
Hab kurzfristig am selben Tag einen Termin für eine Zahnreinigung gebucht. Hat alles super geklappt. Sehr freundliches Personal und super Beratung.
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Niklas Juhl
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★★★★★
Wer keine Lust auf Zahnarzt hat geht zu Frau Karaman und will danach nie wieder wo anders hin! Eine äußerst empathische, ruhige und gebildete Zahnärztin. Der Empfang war äußerst nett, die Auszubildendende sehr professionell. Die Behandlung war sehr angenehm und informativ. Ich bin über Preise aufgeklärt worden, man hat mir keine Leistung aufgezwungen. Den nächsten Termin habe ich bereits vereinbart. Vielen Dank an alle!
Z
Z U
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★★★★★
Frau Karaman hat mir heute ein Lachen ins Gesicht gezaubert :-), ich fühle mich als Angstpatienten sehr gut aufgehoben.
Frau Dr. Karaman nimmt sich viel Zeit und ist sehr einfühlsam. Während meiner Behandlung / Zahnersatz hat Sie alles ausführlich erklärt und ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. İch kann die Praxis wirklich nur empfehlen gerade auch für Angstpatienten. Die Praxis arbeitet mit modernster Technologie und dadurch entstehen wirklich schöne und sehr natürlicher Zahnersatz. Ich habe dadurch viel Zeit gespart und musste keine unangenehmen Gebissabdrücke mich unterziehen.
Frau Karaman ist eine sehr freundliche und kompetente Ärztin.
Vielen herzlichen Dank für die gute Betreuung sowie Behandlung.
F
F T
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★★★★★
Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt, Al Hamdulillah. Alles lief unkompliziert, die Ärztin hat sich die Zeit genommen, um mir alles zu erklären. Das Team sehr hilfsbereit und nett.
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Ojos Bellos
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★★★★★
Gute und nette Ärzte und Assistenten und Personal generell. Wartezimmer? Nice. Hat ne Kaffeemaschine die ich aber nicht benutzt habe, aber 10/10 für die kaffeein Ermutigung.
Meine zähne wurden gut gehandhabt und besser komplimentiert als normalerweise (weil sich normale Leute normalerweise meine Zähne nicht angucken).
Top Empfehlung, slay slay
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Sam 01
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★★★★★
Krone abgebrochen. Dr. Winnecken war sehr bemüht die Krone vorerst irgendwie fest zu machen, da die Behandlung länger dauert und die Krone im vorderen Bereich ist. Sehr gute Arbeit.
M
Michaela Rolff
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★★★★★
Ich bin mit meiner Behandlung sehr zufrieden. Ich habe die Praxis in Flensburg aufgesucht, da das Personal sehr gut und freundlich ist. Ich kann einen Besuch nur empfehlen.
A
Abraham Mihretab
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★★★★★
Bin super Zufrieden, eine Praxis wie sie sein soll. Liebes Personal, haben ein Ohr für Probleme und Lösungen 😊
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Beate Kleemann
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★★★★★
Ich war äußerst zufrieden mit meiner Behandlung bei dieser Zahnarztpraxis. Frau Karaman war sehr kompetent und nahm sich Zeit für mich als Neu Patient. Die Assistenz Frau Ipsen war ebenso freundlich und professionell. Die Atmosphäre in der Praxis war ruhig und entspannend, was mir half, mich während der Behandlung wohl zu fühlen. Die Wartezeit war sehr kurz, was ich besonders schätze. Ich kann diese Praxis absolut weiterempfehlen und werde wiederkommen!
Viele Dank
S
Sören S
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★★★★★
Super Beratung und auch sehr nett durch mein letzten Zahnarzt hatte ich extreme schlechte Erfahrungen aber hier in der Praxis habe ich keine Bedenken gehabt und mich gleich recht wohl gefühlt.
M
Marcel
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★★★★★
Frau Karaman top Ärztin ! Fühle mich sehr wohl bei ihr und freue mich jedes mal aufs Neue auf mein Termin.
B
Betül Tayfur
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★☆☆☆☆
Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Praxis. Mir wurden inzwischen zweimal Termine nicht rechtzeitig abgesagt – stattdessen hing draußen einfach ein Zettel, dass früher geschlossen wird. Beim letzten Mal wurde sogar behauptet, ich hätte einen Termin vereinbart, obwohl das nicht stimmt, und jetzt soll ich dafür 70 € zahlen.
Am Telefon wird man unfreundlich behandelt, und obwohl mir versprochen wurde, dass man mich zurückruft, warte ich nun seit über zwei Wochen ohne irgendeine Rückmeldung. Das ist einfach nur peinlich und absolut unprofessionell. Für mich kommt diese Praxis definitiv nicht mehr in Frage.
T
Tinko Hanßen
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★☆☆☆☆
Diese Praxis kann ich leider nicht empfehlen. Sie machen Behandlungen ohne vorher die Kosten zu besprechen und zudem berechnen sie die gleichen Leistungen mehrfach. Totale abzocke.
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TALO _____
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★★★★★
Sehr nette Mitarbeiter, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Lieben Dank✨
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Monika Vereb
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★★★★★
Ich habe mit Frau Karaman endlich eine Zahnärztin gefunden, der ich vertrauen kann und die mich toll berät. Vielen Dank
C
CBV
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★★★★★
Ich war heute das erste Mal mit meiner Mutter als Neupatientin in dieser Praxis, da sie sehr starke Zahnschmerzen hatte. Die Helferinnen und die Ärztin, ich denke, es war Frau Zallah Turjalei – waren unglaublich freundlich, einfühlsam und hilfsbereit. Wir haben uns sofort gut aufgehoben gefühlt.
Obwohl wir eigentlich schon einen Zahnarzt haben, überlegen wir nun, komplett zu dieser Praxis zu wechseln, auch wenn der Weg für uns etwas weiter ist.
Vielen Dank an das gesamte Team für die schnelle und liebevolle Behandlung!
M
Marco Mehdi Phan
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★★★★★
BEGEISTERT 🤩 💯👍🏻👍🏻
Ich war zur professionellen Zahnreinigung bei Dental21 und wurde von einer jungen Dame Frau behandelt und ich muss sagen: Ich bin mehr als begeistert!
So eine gründliche, sorgfältige und gleichzeitig angenehme Zahnreinigung habe ich in meinem Leben noch nie erlebt. Frau Ötzcan arbeitet mit unglaublicher Präzision und viel Geduld. Man merkt sofort, dass sie ihren Beruf mit echter Leidenschaft und großem Verantwortungsbewusstsein ausübt.
Sie hat sich viel Zeit genommen, jeden Schritt erklärt und dafür gesorgt, dass ich mich die ganze Zeit über wohl und gut aufgehoben gefühlt habe. Nach der Behandlung waren meine Zähne nicht nur sichtbar sauberer, sondern fühlten sich auch rundum gepflegt an.
Ich bin wirklich dankbar für die Mühe und das Engagement, das Frau Ötzcan gezeigt hat. Solch ein Ergebnis ist keine Selbstverständlichkeit.
Hier wird echte Qualität geboten!
Ich kann Dental21 und ganz besonders Frau Ötzcan von Herzen weiterempfehlen. Ich komme auf jeden Fall wieder!
E
ebay ebay
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★★★★★
Ich war von meinem Zahnarztbesuch sehr positiv überrascht. Ich hatte eine professionelle Zahnreinigung bei Frau Özkan und bin rundum zufrieden. Sie war sehr freundlich, hat äußerst sorgfältig gearbeitet und mir jeden Schritt erklärt, bevor sie ihn durchgeführt hat. Ich habe mich während der gesamten Behandlung sehr wohl gefühlt☺️ absolut empfehlenswert!👍🏻
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Raz hiwa
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★★★★☆
Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ruhige entspannte Atmosphäre in der auf Reaktionen kompetent reagiert wurde.
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Lara Sommer
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★☆☆☆☆
Ich war fast zwei Jahre Patient in dieser Praxis, leider mit überwiegend negativen Erfahrungen. In dieser Zeit kam es mehrfach zu sehr kurzfristigen Terminabsagen seitens der Praxis – insgesamt viermal, einmal sogar ohne vorherige Benachrichtigung, nur durch einen Hinweis an der Eingangstür.
Als ich einmal selbst einen Termin nach einem stressigen Arbeitstag vergessen hatte, erhielt ich sofort eine Ausfallrechnung und später sogar Post vom Inkassobüro, obwohl ich versucht hatte, die Situation freundlich zu klären.
Bei den Behandlungen hatte ich den Eindruck, dass einige der jungen Ärzte noch recht unerfahren sind, da sie sich häufig gegenseitig beraten mussten.
Insgesamt hat mich der Ablauf und der Umgang mit Patienten enttäuscht. Ich hoffe, die Praxis nimmt solche Rückmeldungen ernst und verbessert ihre Organisation und Kommunikation künftig.
S
Sualp Öztürk
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★★★★★
Trotz kurzfristigem Termin keine Wartezeit, unglaublich freundliches Personal und eine offene und vor allem ehrliche Beratung. Top!
L
Lennart Zaiss
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★★★★★
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin mit meiner Behandlung sehr zufrieden. Das gesamte Team ist äußerst freundlich, kompetent und professionell. Man fühlt sich gut aufgehoben und bekommt alles verständlich erklärt. Die Praxis ist modern und sehr sauber. Absolut empfehlenswert!
H
hosein hoseini
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★★★★★
Sehr nette Praxis.
Man fühlt sich hier gut aufgehoben
W
Wife
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★★★★★
Ich habe diese Praxis wegen Schmerzen im Kiefergelenk aufgesucht. Frau Dr. Turjalei hat sich meine Beschwerden sorgfältig angehört und mir den weiteren Behandlungsplan erklärt. Es war eine sehr angenehme und wohltuende Zeit. Auch die Mitarbeiterinnen an der Rezeption und die Assistentinnen sind sehr freundlich und sympathisch – insgesamt eine Praxis, der man vertrauen kann.
Es gab keinerlei Wartezeit, die Praxis ist sehr gut organisiert.
Vielen Dank 🙏🙏
K
K KJ
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★☆☆☆☆
Ich war am 06.08.2025 zum ersten und letzten Mal in dieser Praxis. Es wurden folgende Leistungen erbracht: professionelle Zahnreinigung (PZR), ärztliche Kontrolle und Röntgen. Die gesamte Behandlung dauerte exakt 53 Minuten.
Die Rechnung über 280,05 Euro ist in mehrfacher Hinsicht fragwürdig:
Ungewöhnlich hoher Abrechnungsfaktor (3,5-fach) für Leistungen, die üblicherweise mit dem 2,3–2,5-fachen Satz berechnet werden: u.a. die „eingehende Untersuchung“, die PZR, die „Erhebung eines Gingivalindex“ sowie die angebliche „Behandlung einer lokalen Mundschleimhauterkrankung“ – letztere wurde angeblich durchgeführt, obwohl keine solche Erkrankung vorlag. Als Begründung für die hohen Faktoren wurden „überdurchschnittlicher Zeitaufwand“ und „überdurchschnittlicher Schwierigkeitsgrad“ genannt – bei einer Behandlungsdauer von 53 Minuten und einer Routineprozedur ist das nicht nachvollziehbar.
In über 40 Jahren als Privatpatient habe ich nie eine derart überhöhte Rechnung von einer Zahnarztpraxis erhalten – bei vergleichbaren Leistungen lagen die Kosten stets bei maximal zwischen 190 und 220 Euro, wie mir ein Blick in die letzten vergleichbaren Rechnungen zeigt.
Es entsteht der Eindruck, dass hier auf Kosten von Privatversicherten der Business Case von dental21 systematisch optimiert wird. Ich sehe die Gefahr, dass auch zukünftige Behandlungen ähnlich großzügig abgerechnet werden.
Um weitere Auseinandersetzungen mit dental21 oder dem Abrechnungsdienstleister BFS zu vermeiden, habe ich mich entschieden, diese Praxis nicht erneut aufzusuchen.
Ich rate allen neuen Privatpatienten, ganz genau auf die Kostenstruktur zu achten und die Behandlung genau erläutern zu lassen um später keine bösen Überraschungen beim Rechnungsempfang zu erleben.
Für alle Kassenpatienten gilt: Sie haben ohnehin keinen Einblick, was die Praxis Ihrer Krankenversicherung in Rechnung stellt.
F
Frank Schoenwald
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★★★★★
Einfach ALLES Klasse , vom Empfang bis zur Behandlung , Behandlung nur noch hier .Ich weiß es bin 81 Jahre alt
Bernd Jostarndt
B
Bernd Jostarndt
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★★★☆☆
Besuch Nr. 2 - nach 4 Monaten , solange hat die Füllung am Schneidezahn gehalten - Erstmal ein Röntgenbild gemacht. Da muss man auf so ein kleines Plastikteil beißen, dieses war schon "montiert" ich hoffe mal nicht das da schon vorher einer seine Zähne drauf hatte - ich hätte nach fragen können,hab ich aber nicht. Das ich genau wegen dem selben Problem wie vor 4 Monaten hier bin wurde mir gesagt " So wie früher mit Draht wird das nicht mehr gemacht. Das Irritiert den Zahn!" Was immer das auch heißen mag.Dann kam die Behandlung und wieder wurde mir kein Schutzlätzchen umgelegt , so das mir wieder das Wasser den Hals runter gelaufen ist, Shirt und Pulli nass geworden. Die Absaugung war auch alles andere als angenehm , da hoffe ich mal das es eine Azubine war, die die Absaugschlauch bediente. Becher Wasser zum Ausspülen gab es auch dieses mal nicht. Spiegel - um mir das Ergebnis anzuschauen - wurde mir erst auf nachfrage gereicht. Ein Schutzlätzchen und ein kleiner Becher Wasser sollte eigentlich Standard sein oder?
L
Lars Werner
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★★★★★
Sehr geehrtes Praxisteam,
ich möchte an dieser Stelle meine große Zufriedenheit mit der bisherigen Behandlung zum Ausdruck bringen. Die Betreuung erfolgt stets sehr sorgfältig und professionell. Besonders hervorheben möchte ich das Fachwissen von Frau Dr. Turjalei, das in jeder Behandlung spürbar ist. Ich fühle mich rundum gut aufgehoben, bestens aufgeklärt und in vertrauensvollen Händen.
Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!
C
Cansugoez
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★☆☆☆☆
Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen, aber meine Erfahrung bei dieser Zahnarztpraxis war so schlecht, dass ich es einfach nicht für mich behalten kann.
Ich war bei dieser Praxis für eine Zahnreinigung und allgemeine Kontrolle mit Zahnfüllung. Die Wartezeit war trotz Termin und online ausgefüllter Formulare sehr lang (45 Minuten). Der Mitarbeiter, der die Zahnreinigung durchgeführt hat, war nett und die Zahnreinigung selbst lief gut.
Die Zahnärztin kam jedoch nur für kurze Zeit ins Zimmer und erwähnte einen möglichen Termin für eine Schiene, ohne meine Zähne vorher zu dokumentieren oder zu kontrollieren. Das war besonders ärgerlich, da ich zum ersten Mal in dieser Praxis war und ohne meine bisherigen Zahnunterlagen oder eine gründliche Untersuchung keine fundierte Entscheidung getroffen werden konnte. Als ich nach der Zahnfüllung und Karies fragte, bekam ich nur eine unzureichende Antwort. Die Atmosphäre in der Praxis war chaotisch und unorganisiert.
Später bekam ich einen Termin für eine Schiene, den ich jedoch eine Tag vorher
wegen Krankheit absagen musste. Ich habe zweimal angerufen und jeweils lange gewartet, bevor ich auf den Anrufbeantworter geschickt wurde. Ich habe meine Nachricht hinterlassen und den Termin abgesagt. Trotzdem bekam ich eine Rechnung für den Termin-Ausfall.
Als ich anrief, um die Sache zu klären, behauptete die Praxis zunächst, ich hätte gar nicht angerufen. Nachdem ich meine Dokumentation vorzeigen konnte, wurde plötzlich ein anderes Argument vorgebracht: Ich hätte nicht rechtzeitig abgesagt. Konkret hieß es, ich hätte den Termin erst 22
Stunden vorher abgesagt, anstatt der erforderlichen 24 Stunden. Das ist absurd, insbesondere wenn man bedenkt, dass ich mich wegen Krankheit gemeldet hatte.
Die ganze Kommunikation war sehr unprofessionell und frustrierend. Ich bin sehr unzufrieden mit der Behandlung und der Organisation in dieser Praxis und kann sie niemandem empfehlen."
P
P S
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★★★★★
Sehr gute Prophylaxe.... modernste Geräte... keine Schmerzen... sehr nette Behandlerin....
C
C.& M.
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★★★★★
Entspannte Atmosphäre. Sehr freundliches Personal . Man bekommt alles gut erklärt .
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Thomas Richter
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★★★★★
Moin.
Ich bin oder war sehr extremer Angstpatient.
Ich habe vor 2 Wochen Fr Dr Karaman kennengelernt und war schon von unserem ersten Termin an von ihr überzeugt. Auch das Praxispersonal ist super nett.
2 Zähne mussten gezogen werden beim 2 Termin.
Fr Dr hat es so super gemacht. Nichts gemerkt,einfach spitzenmässig.
Immer wieder. Ich habe meine Praxis gefunden.
Danke von Stefan
S
Stefan Kabel
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★★★★★
Sehr freundliche Atmosphäre.Sehr gute Aufklärung über die bevorstehende Behandlung. Bin von dieser Zahnarztpraxis überzeugt und kann sie an alle,die eine gute Behandlung wünschen, voll weiter empfehlen Ein tolles Team.Lieben Dank an Euch
W
WILFRIED Schmidt
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★★★★★
Hallo Ihr lieben 🫶
Also mein erster Besuch ( Hab viel Angst und wirklich schlechte Zähne ) war super.
Fühlte mich gut beraten,nette lockere Atmosphäre und habe schnell einen Folgetermin bekommen. Was will ich erstmal mehr.
Vielen Danke bis hier hin und weitere Bewertungen folgen gerne.
Liebe Grüße
Nicole P.
N
Nicole Petschow
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★★★★★
Ich war zur Zahnreinigung dort bei
Frau Arzu Özkan und bin wirklich begeistert! So gründlich und sauber wurden meine Zähne noch nie gereinigt.. es war das erste Mal, dass ich mich nach einer Behandlung so rundum wohl gefühlt habe. Man merkt, dass hier mit viel Sorgfalt und echter Hingabe gearbeitet wird. Vielen Dank für die tolle Arbeit !
!Zahnarzt Hamburg Bramfeld - Dental21 Verifizierung: Dieses Profil wurde bisher nicht vom Unternehmen bestätigt. Die Angaben zu Zahnarzt Hamburg Bramfeld - Dental21 können vom Unternehmen selbst geprüft und bestätigt werden.
✓Zahnarzt Hamburg Bramfeld - Dental21 Datenquellen: Die Angaben zu Zahnarzt Hamburg Bramfeld - Dental21 stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Google, Bewertungsplattformen).
Zahnarzt Hamburg Bramfeld - Dental21 hat dieses Profil noch nicht bestätigt. Unternehmen können ihr Profil übernehmen, um die Angaben zu prüfen und zu bestätigen.
Lage & Erreichbarkeit in Wandsbek
Die Zahnarztpraxis Zahnarzt Hamburg Bramfeld - Dental21 befindet sich im Stadtteil Wandsbek in Hamburg. Die Lage wird von Kunden als "sehr gut" beschrieben, was auf eine gute Erreichbarkeit für Patienten aus der Umgebung hindeutet. Die zentrale Position in Bramfeld ermöglicht eine bequeme Anreise sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem Auto. Die gute Erreichbarkeit trägt dazu bei, dass Patienten Termine wahrnehmen können, ohne lange Anfahrtswege in Kauf nehmen zu müssen. Dies ist besonders vorteilhaft für Patienten, die kurzfristig einen Termin benötigen oder regelmäßig zur Behandlung kommen.
Praxiskonzept & Patientenerfahrung
Das Praxiskonzept von Zahnarzt Hamburg Bramfeld - Dental21 scheint auf eine patientenorientierte Betreuung ausgelegt zu sein, insbesondere für Angstpatienten. Die Bewertungen heben hervor, dass das Team und die behandelnden Ärzte, wie Frau Dr. Karaman, großen Wert auf Einfühlungsvermögen und ausführliche Erklärungen legen. Die Räumlichkeiten werden als sauber und ordentlich beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt. Moderne Behandlungsmethoden, wie eine Zahnreinigung ohne Hakenkratzer und Invisalign-Behandlungen, zeigen den Anspruch der Praxis an zeitgemäße Zahnmedizin. Trotz positiver Aspekte gibt es Hinweise auf Optimierungsbedarf bei administrativen Prozessen und der Nachsorge.
Häufig gestellte Fragen zu Zahnarzt Hamburg Bramfeld - Dental21
Wie ist die Betreuung für Angstpatienten in der Praxis?
Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Angstpatienten sich in der Praxis sehr gut aufgehoben fühlen. Das Team und die Zahnärztinnen gehen empathisch und ruhig auf die Bedürfnisse dieser Patienten ein und erklären jeden Schritt ausführlich.
Werden Termine online angeboten und wie ist die Wartezeit?
Ein Kunde berichtet, dass er online einen Termin gebucht hat und direkt ohne Wartezeit drangekommen ist. Dies deutet auf eine effiziente Terminplanung hin, obwohl es auch Berichte über Missverständnisse bei Terminen gibt.
Wie wird die Zahnreinigung in der Praxis durchgeführt?
Die Zahnreinigung wird von einigen als professionell und gründlich beschrieben, wobei moderne Methoden ohne Hakenkratzer zum Einsatz kommen. Es gibt jedoch auch eine negative Erfahrung, bei der nach der Reinigung Zahnfleischbluten und Wundheit auftraten.
Gibt es spezielle Behandlungen wie Invisalign?
Ja, eine Patientin befindet sich in Invisalign-Behandlung bei Frau Karaman und ist sehr zufrieden mit der Beratung und Aufklärung. Dies zeigt, dass die Praxis auch spezialisierte kieferorthopädische Behandlungen anbietet.
Wie ist die Atmosphäre in der Praxis?
Die Atmosphäre wird als nett, ruhig und entspannend beschrieben. Auch das Wartezimmer mit einer Kaffeemaschine trägt zu einem angenehmen Aufenthalt bei.
Wie wird mit Beschwerden oder Problemen umgegangen?
Ein Kunde berichtet, dass auf seine Beschwerde nach einer Zahnreinigung trotz mehrfacher Kontaktversuche nicht reagiert wurde. Dies deutet auf Verbesserungspotenzial bei der Bearbeitung von Kundenfeedback hin.
Wie ist die Lage der Praxis?
Die Praxis befindet sich in Hamburg-Wandsbek und wird von einem Kunden als 'sehr gute Lage' beschrieben. Dies deutet auf eine gute Erreichbarkeit hin.
Gibt es häufigen Personalwechsel in der Praxis?
Ein langjähriger Patient bemängelt den ständigen Personalwechsel in der Praxis, was als störend empfunden wird. Dies könnte die Kontinuität in der Patientenbetreuung beeinflussen.
Wie transparent ist die Praxis bezüglich Kosten und Behandlungsplänen?
Einige Patienten loben die verständliche und ehrliche Beratung sowie die ausführlichen Erklärungen zu Behandlungen und Kosten. Dies schafft Vertrauen und Transparenz.
Welche Ärzte werden in den Bewertungen besonders positiv erwähnt?
Frau Dr. Asmaa Karaman wird mehrfach für ihre Empathie, Kompetenz und ausführlichen Erklärungen gelobt. Auch Frau Arzu Özkan und Frau Ipsen als Assistentinnen sowie Dr. Winnecken werden positiv erwähnt.
Transparenz-Statement
reviewfinder.org versteht sich als unabhängige Instanz für Reputationsanalysen. Die hier dargestellte Gesamtnote von 4,8 Sternen basiert auf der mathematischen Aggregation von 461 Einzelbewertungen. Die Textanalyse (NLP) zur Ermittlung der Stärken (z. B. Einfühlsame Betreuung, Personal & Kompetenz, Administrative Probleme) basiert auf einem geschützten Algorithmus, der durch menschliche Fachexperten kuratiert wird. Dies schützt Verbraucher vor Verzerrungen und bietet LLM-Suchmaschinen eine valide Datengrundlage.
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