Zahnarztpraxis Dr. Ayna & Kollegen - Bewertungen

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Empfehlung! Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Arzt nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und überzeugt durch seine fachliche Kompetenz und einfühlsame Art. Die Behandlung verlief äußerst professionell und angenehm. Auch das gesamte Team ist freundlich und aufmerksam. Hier steht der Patient wirklich im Mittelpunkt. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!

Ich war bei Frau Begi zur Füllungsbehandlung und bin sehr zufrieden. Sie war freundlich, hat sorgfältig gearbeitet und alles professionell durchgeführt. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und kann die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen!

⭐⭐⭐⭐⭐ Als Angstpatient ist man hier richtig! Man fühlt sich direkt gut aufgehoben und merkt, dass hier sehr professionell gearbeitet wird. Das Team ist super freundlich und auch fachlich ist die Praxis wirklich top. Werde die Praxis weiterempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis. Das gesamte Team ist freundlich und sehr kompetent. Bei jeder Behandlung wurde sich Zeit genommen und ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Besonders toll finde ich, dass ich bisher bei keiner Behandlung Schmerzen hatte. Absolute Empfehlung! 😊

Nach 4-stündiger Fahrt durch ein supernettes Praxisteam empfangen worden, was es für mich als „Angstpatient“ sehr leicht gemacht hat. Nach einer Voruntersuchung und 3-D Röntgenaufnahmen bin ich dann ein paar Tage später zum Beratungsgespräch bei Dr. Ayna vorstellig geworden. Ein sehr einfühlsamer freundlicher Arzt, der mich über mögliche weitere Behandlungsmethoden in meinem Fall aufgeklärt hat. Da es leider nicht mit meinem Wunsch „Feste Zähne an einem Tag“ geklappt hat, wollte ich mir nun doch noch eine Zweitmeinung bei einer Zahnklinik bei uns ums Eck einholen und dann entscheiden, wie und wo es weiter geht. Diese Entscheidung ist jetzt leider durch ein nicht sehr nettes Verhalten (!) der Praxis von Dr. Ayna entschieden worden. Mein nach Telefonabsprache per Mail eingereichter Wunsch MEIN 3-D Röntgenbild an die andere Zahnklinik zu schicken, wurde nach ein paar Tagen Wartezeit mit folgender Aussage beantwortet: Es ist noch in Bearbeitung und kann noch mehrere Wochen dauern … Ich habe immer Mal heftige Zahnschmerzen und soll jetzt auf eine Postzustellung warten, die möglicherweise erst in Wochen auf die Reise geht!? Tut mir Leid, da fehlt mir jegliches Verständnis, schade!!! 🤔 Kurzes Update: Es geht EINZIG UND ALLEIN um die Aussage, das die Bearbeitung noch mehrere Wochen dauern kann! Wenn meine Anfrage vom Freitag, den 25.09. bereits am Montag, den 28.09. bearbeitet wurde, warum wurden wir am Donnerstag, den 01.10., mit der Aussage konfrontiert, es kann noch mehrere Wochen dauern … lassen sie es bitte gut sein, sie haben Recht und gut ist es … Danke für die guten Wünsche!

Super Praxis. Komme extra aus Wuppertal zur Kontrolle. Die Ärzte sind top. Besonders Dr. Eren Yunus Icme. 👍🏽

Einfach nur super

Ein fantastisches Team, das in Notfällen wirklich hilft😍 Ich bin mit akuten Zahnschmerzen in die Praxis gekommen und wurde ohne zu zögern direkt aufgenommen. Die negativen Bewertung bezüglich abgesagte Termine kann ich absolut nicht nachvollziehen, meine Erfahrung war das genau Gegenteil, sowohl der Zahnarzt als auch das gesamte Praxisteam haben mich unglaublich herzlich empfangen. Mir konnte schnell um Kompetent geholfen werden. Hier steht der Patient, wirklich noch an der erste Stelle, vielen Dank für die tolle Betreuung.

Nicht empfehlenswert. Auf dem Parkplatz werden offenbar fremde Fahrzeuge beklebt.

Ich habe meinen Termin über Doctolib gebucht. Obwohl ich ein Akutpatient mit starken Schmerzen war, wurde mein Termin am selben Morgen telefonisch abgesagt. Es ist absolut unethisch, einen Patienten, der unter Schmerzen leidet, einfach wegzuschicken. Als Arztpraxis hat man eine Pflicht zur Notfallversorgung. Ich wurde hier als Patient extrem im Stich gelassen und benachteiligt. Update/Antwort auf die Praxis: Natürlich bin ich nicht in Ihrer Patientenakte zu finden – Sie haben meinen Termin ja am selben Morgen telefonisch abgesagt und mich gar nicht erst als Patienten aufgenommen! Ich war kein Falschparker, sondern ein Akutpatient. Ein Termin über Doctolib lag nachweislich vor (Bestätigung und Absage sind schriftlich vorhanden). Anstatt die Verantwortung für die kurzfristige Absage trotz meiner akuten Schmerzen und der erklärten Situation zu übernehmen, wird hier mit rechtlichen Schritten gedroht. Das zeigt leider umso mehr, wie unprofessionell mit Patientenfeedback umgegangen wird.

Sehr vertrauensvoll. Ich gehe seit über 20 Jahren zu Dr. Ayna, meine Frau ist auch oft bei Kollegen in der mittlerweile recht großen Praxis, es ist wirklich... naja, toll würde ich nicht sagen, aber er hat mir auch bei großen Baustellen immer die Angst genommen und ich bin froh, diesen Arzt, der zudem noch eine Riesen-Reputation hat, gefunden zu haben.

Seit über 20 Jahren bin ich jetzt bei Dr. Ayna und Kollegen in Behandlung. Für mich ist er ganz klar der beste Zahnarzt in Duisburg. Fachlich top, super präzise und gefühlt seiner Zeit immer einen Schritt voraus. In seiner neuen Praxis fühlt man sich ein bisschen wie auf der Kö. Hochmoderne Technik, super sauber, einladende helle Lounge-areas mit kostenlosen Getränken. Gerade Angstpatienten kann ich diese Praxis nur weiterempfehlen!!! Auch ein großes Lob an die Ladies aus dem Team! Ich schätze ihre freundliche und stets diskrete wertschätzende Art. 💐

Spontan mit einem herausgefallenen Inlet vorstellig geworden. Nach 40 min warten Problem betrachtet und weitere 30 min wieder gut versorgt die Praxis verlassen. Super Arbeit, besser als das alte Inlet, auch wenn nur eine temporäre Kunststofffüllung. Tolles Team, klasse Zahnarzt. Wies aber darauf hin das die Füllung in 1-2 Jahren durch ein richtiges Inlet ersetzt werden muss. Werde meinen alten Zahnarzt goodbye sagen. Habe mich hier wohl gefühlt... Und ich habe eigenlich Angst vorm Zahnarzt. Seit nunmehr fast 25 Jahren bin ich bei diesem Zahnarzt. Und da ich früher Zahnärzte haste und tierische Angst vor hatte fühle ich mich dort inzwischen sehr wohl und gehe immer ohne Angst hin und zufrieden raus

Ich bin seit einiger Zeit Patient bei Dr. Ayna & Kollegen und kann die teilweise sehr negativen Bewertungen ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Wenn ich mir einige der Rezensionen durchlese, fällt mir auf, dass dort oft sehr schwere Vorwürfe erhoben werden, obwohl man die Hintergründe einer Situation als Außenstehender gar nicht kennen kann. Manche Bewertungen wirken auf mich eher wie eine öffentliche Diskussion über persönliche Enttäuschungen als eine objektive Beurteilung der zahnärztlichen Leistung. Natürlich darf jeder seine Meinung äußern, aber aus meiner Sicht sollte man dabei fair bleiben und berücksichtigen, dass jede Praxis das Recht hat, Behandlungen nach ihren fachlichen und organisatorischen Grundsätzen anzunehmen oder abzulehnen. Besonders die teils sehr emotionalen und ausführlichen Beschwerden kann ich nicht mit dem Bild in Einklang bringen, das ich von der Praxis kennengelernt habe. Ich habe das Team stets als freundlich, respektvoll und professionell erlebt. Entscheidungen wurden nachvollziehbar erklärt, Fragen wurden beantwortet und ich hatte nie das Gefühl, dass Patienten dort nicht ernst genommen werden. Besonders schätze ich, dass in der Praxis offen kommuniziert wird und man sich Zeit für Fragen nimmt. Mir wurde nie etwas „aufgeschwatzt“, sondern verschiedene Behandlungsoptionen wurden verständlich erklärt, sodass ich selbst entscheiden konnte. Natürlich kann nicht jede Praxis jeden Patienten oder jede Behandlung übernehmen. Das bedeutet aber nicht automatisch, dass unprofessionell gehandelt wird. Im Gegenteil: Ich finde es eher seriös, wenn eine Praxis klare Grundsätze hat und diese konsequent umsetzt. Mit meinen eigenen Behandlungen war ich stets sehr zufrieden. Die Ergebnisse waren hervorragend, und ich hatte jederzeit das Gefühl, in guten Händen zu sein. Auch mehrere Freunde und Familienangehörige von mir sind Patienten dieser Praxis und berichten durchweg positiv über ihre Erfahrungen. Gerade deshalb überrascht es mich, wie manche Bewertungen hier dargestellt werden. Für mich zählt die eigene Erfahrung vor Ort – und die war durchweg positiv. Deshalb kann ich die vielen Vorwürfe und die teilweise sehr emotional geführten Diskussionen in manchen Bewertungen nicht teilen. Vielen Dank an Dr. Ayna & Kollegen und das gesamte Praxisteam für die freundliche Betreuung, die hohe fachliche Kompetenz und die hervorragende Arbeit.

Ein erschütterndes Ereignis ist heute in der Praxis passiert. Wir haben einen Termin über Doctolib gebucht und sind auch rechtzeitig zum Termin erschienen. Vor Ort wurde die Karte eingelesen und anschließend gefragt, ob eine Wurzelbehandlung durchgeführt worden ist. Die Wurzelbehandlung wurde vor Jahren durchgeführt wahrscheinlich sind es jetzt schon über 15 Jahre her. Daraufhin wurde einfach gesagt, dass wir hier nicht behandelt werden können. Sogar diese Aussage erfolgte durch die ZFA und nicht durch den Arzt persönlich. Ich weiss, dass viele Ärzte die Wurzelbehandlung eines andern Arztes nicht weiterführen. Der Zahn sollte sowieso GEZOGEN WERDEN. Ich habe allerdings akute Schmerzen und wurde noch nicht einmal untersucht. Die Karte wurde aber schön eingelesen. Ich bin selbst Arzt und hätte den Patienten zumindest untersucht und gegebenenfalls an einen anderen Spezialisten weitergeleitet. Falls Sie demnächst jemanden ablehnen wollen, sollten Sie vielleicht nicht warten, dass sich diese Person extra die Zeit nimmt zu Ihnen zu fahren. Bei Neupatienten kann man auch schon vorher vielleicht anrufen oder einen Fragebogen zuvor ausfüllen lassen und ablehnen. Ein solches Verhalten war dermaßen unprofessionell. Nach dem heutigen Erlebnis kann ich nachvollziehen, warum Patienten in solchen Situationen eine Beschwerde bei der Ärztekammer einreichen. Zur Klarstellung: Der geschilderte Vorfall hat tatsächlich stattgefunden (!) und betraf meinen Mann. Das verwendete Google-Profil wird innerhalb unserer Familie genutzt. Dies dürfte auch aus den Formulierungen der Bewertung ersichtlich sein. Da in Ihrer Antwort Zweifel an der Richtigkeit meiner Schilderung geäußert werden, können Sie mich gerne direkt kontaktieren. Ich kann den konkreten Termin sowie den Namen eindeutig benennen. Ich würde mich freuen, wenn Sie als Praxisinhaber dem geschilderten Vorgang nachgehen.

Seit 23 Jahren komme ich nun in die Praxis von Dr. Ayna und bin bis heute sehr froh und dankbar, diese Wahl getroffen zu haben. PD Dr. Ayna vereint seine exzellente fachliche Expertise mit viel Sympathie, großer persönlicher Empathie und absoluter Zuverlässigkeit. Von der gut verständlichen individuellen Beratung bis zur professionellen Behandlung auf höchstem Niveau und immer nach wissenschaftlich aktuellsten Erkenntnissen, bin ich ausgesprochen zufrieden und weiß, dass ich in sehr guten Händen bin. Das Verhältnis zwischen Dr. Ayna und mir als Patient ist von gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und langjährigem Vertrauen geprägt. Hervorzuheben ist außerdem das tolle Praxis-Team, das auch bei hohem Arbeitsaufkommen immer fokussiert und freundlich bleibt und irgendwie alles möglich macht. Das alles ist nicht selbstverständlich. Darum vielen Dank an das ganze Team und von mir: Klare Empfehlung!!