Lemon Cheesecake, total gut 👍😊 Auf jeden Fall empfehlenswert
Hamburg
Cheesecake Heaven is a café in Hamburg that specializes in various variations of cheesecake. The menu is aimed at lovers of classic and creative cheesecakes as well as coffee specialties. In addition to dining in, the café also offers its products for takeout.
Write a review| Review platform | Score / Rating | Number of reviews | Last update | Main focus of guest reviews |
|---|---|---|---|---|
| 4.6 out of 5 stars | 785 reviews | Jul 13, 2026 | Cheesecake, coffee, Mühlenkamp, cleanliness | |
| Total (Aggregated) | 4.6 out of 5 stars | 785 reviews | Jul 13, 2026 | High satisfaction with taste, criticism regarding space and cleanliness |
Cheesecake Heaven in Hamburg has an overall rating of 4.6 from 785 reviews across 1 platforms.
Customers particularly praise the large selection and the excellent taste of the various cheesecake variants as well as the good coffee. On the other hand, the high prices, the lack of card payment options, and the lack of cleanliness in the new premises on Mühlenkamp are criticized. In addition, some guests complain that the cakes sell out quickly on busy days and that the space in the café is very cramped.
Guests rave about the creaminess and the large variety of flavors, such as the lemon or passion fruit cheesecake. The coffee specialties and the chai are also rated very positively.
Some visitors find the new location on Mühlenkamp to be very cramped and uncomfortable. In addition, poor cleanliness in the dining area and the toilets is criticized multiple times.
While the staff is often described as friendly, some guests find the cakes to be very expensive. Another point of criticism is that regular card payments are not accepted, only PayPal.
Lemon Cheesecake, total gut 👍😊 Auf jeden Fall empfehlenswert
Immer top Cheesecake in den verschiedenen Varianten! ❤️ Dazu super Service und Ambiente 🤌🏻
sehr freundliches personal und schöne Kulisse!!
Sehr viele verschiedene Sorten Cheesecake 👌🏻
Ich kann die teilweise negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Mein Freund und ich sind regelmäßig Gast hier und letztes Wochenende das erste mal in den neuen Räumlichkeiten am Mühlenkamp. Die Dame am Tresen war super lieb und zuvorkommend. Die Milchdüse ging leider zu Anfang unseres Besuches kaputt und daher gab es erst mal "nur" Kaffee. Egal! Und als die Düse später repariert war, gab es noch einen Latte aufs Haus! Wäre nicht nötig gewesen, denn es war auch so toll. Aber Leute, das ist gelebter Service! Da können sich viele große Restaurants und Cafes noch eine gewaltige Scheibe von abschneiden. Die neuen Räume sind kleiner als die alten, aber urgemütlich. Man sitzt von der Straße weg, außer Sicht und bekommt vom Lärm draußen nichts mit. Das witzige ist, dass man von außen denkt, dass man nicht drinnen sitzen kann. Aber man kann! Zum Kuchen brauche ich ja nicht viel zu sagen oder? ;-) Gott, war der wieder lecker! Ich hatte ein Stück Tiramisu-Käse und ein Stück Oreo-Käse. Danach war ich leider satt. :-( Da war nichts ungekühlt, nichts verdorben, oder sonst was. Es war einfach top! Und ich komme wieder wenn ich in Hamburg bin. Eine kleine Bemerkung an die Dame hinter dem Tresen: Wenn du das hier lesen solltest. Neben dem Kuchen warst du echt ein Augenöffner an dem Tag. War toll sich mit dir zu unterhalten.
Bester Cheesecake den ich je gegessen habe, zusätzlich super symphatische Mitarbeiter und solide Preise.
Hält was der Name verspricht 😋
Seit dem letzten Besuch sind sie umgezogen. Noch kleiner als vorher, Kuchen wird anderswo hergestellt. Steht in Lieferkisten auf dem Boden ohne Kühlung. Im Winter kein Problem, aber im Sommer? Insgesamt sehr beengt, sowohl für Gäste als auch das Personal. Direkt an der Haltestelle Gertigstrasse in Richtung Hauptbahnhof. Bei aller Kritik, der Kuchen ist immer noch großartig!
An einem Samstag um 16:45 Uhr gab es keinen einzigen Käsekuchen mehr. Nur noch ein paar vegane Stücke, die scheinbar niemand wollte. Bei den Preisen darf man eine bessere Planung erwarten. Schade.
Bester Cheesecake! Ich liebe, liebe den Kuchen sehr! Leider ist der neue kleine Laden direkt am Mühlenkamp super verdreckt und das Ambiente ist sehr ungemütlich. Die Toilette ging gar nicht: sehr dreckig, es stand der Wischer rum, Eimer und weiteres Zeug.
Great New York cheesecakes
Really really enjoyed their maracuja cheesecake, it’s a bit rich though so would be better to share than to eat alone. Their flat white was also good.
Einer der besten Cheesecakes, die ich je gegessen habe. Absolute Empfehlung!
Dieses wunderschöne Latte-Art Herz der sweetesten Barista Hamburgs hat mir meinen Tag versüßt ✨
Ausgezeichneter Käsekuchen. Die klassische Variante ist sehr cremig. Auch die anderen Sorten schmecken köstlich.
Bester Kuchen in Hamburg
Wenn man Glück hat und hier einen Platz bekommt würde ich am liebsten jede Variante einmal probieren. leckerster Kuchen, bester Kaffee und der Chai ist auch sehr sehr lecker. Falls es mal keinen Platz gibt auf jeden Fall ein Stück mitnehmen :)
Best cheesecakes in town.
doesn’t taste like heaven
Top cheesecake, wüsste nicht wo es bessere gibt! Leider abartig teuer, aber den Preis lasse ich mal lieber nicht in die Bewertung einfließen.
Wirklich super leckerer Cheesecake, im kleine und gemütlich Ambiente 😊
Unglaublich Kunden nah und Ehrlich! Selten bekommt man einen guten Kuchen gepaart mit zu vorkommendem Service. Der Name ist vollkommen gerechtfertigt! Immer wieder gerne.
Der Käsekuchen hat uns nicht gefallen, schmeckt als wäre er lieblos gemacht
Kuchen sind ok, gibt aber definitiv bessere in der Umgebung. Besitzer(?) könnte auf jeden Fall freundlicher sein, keine Kartenzahlung (nur Paypal Freunde und Familie.....)
Tried three different flavours and all three were awesome! Great coffee too.
Боже, эти чизкейки действительно сделаны на небесах. Неважно какие мы покупаем и берем- это будет всегда очень вкусно! Обслуживающий персонал всегда очень приветлив , делают умопомрачительный кофе!!! Пожалуйста, пусть у вашего бизнеса будет всегда процветание и такие вкусные чизкейки ❤️
Bester Cheesecake in Hamburg. Jede Woche gibt es einen „Cheesecake of the week“. Ich empfehle euch den Orginal Cheesecake oder Tiramisu-Cheesecake.
Best cheesecake I’ve had Saint Sebastian super creamy and delicious
Wirklich die besten Cheesecakes die man in Hamburg und Umgebung bekommen kann und dadurch trotz der nachfolgenden Kritik immer einen Besuch wert. Leider hat sich durch den Standortwechsel jedenfalls für den Kunden alles eher ins negative verändert. Sehr klein und eng geworden, zudem ist der Bereich draußen nun nicht mehr sehr einladent und ungemütlich an der neuen Location. Auch der Service und wie mit gewissen Situationen umgegangen wird ist durch scheinbar neues Personal sehr unprofessionell geworden und Fehler passieren die eigentlich nicht passieren dürfen.
Sehr lecker und nettes Personal :)
Hab heute mal einen schönen Ausflug ins benachbarte Winterhude gemacht wo ich auf diesen tollen Laden mit bezaubernem Personal gestoßen bin! Ganz ganz toll
Leckerster Cheesecake Deutschlands
Loved it, also so many options 😻
Als wir den Laden betreten haben, hat die Dame hinter dem Tresen uns nicht begrüßt und weiter auf ihrem Handy getippt. Auch auf Nachfrage zu den Kuchen konnte nur halbherzig geantwortet werden. Damit war der erste Eindruck schon einmal getrübt. Für zwei Stück Kuchen und zwei Cola (ungekühlt) zahlten wir stolze 20€. Die Teller waren warm, so dass der Kuchen leider etwas zerlief (Maracuja). Der Sitzbereich war dreckig und lieblos eingerichtet. Fazit: überteuert, geschmacklich normaler Kuchen aber nichts ausgefallenes - nicht passend zum Namen und unfreundliches Personal. Wir kommen nicht wieder und werden diesen Laden auch nicht weiterempfehlen.
Mega schöner Laden und das ist der beste Käsekuchen den ich jemals in meinem Leben gegessen habe. Ich bin wirklich süchtig danach und nach einem Stück ist man auch wirklich satt, weil es schon viel ist aber es ist Mega lecker und voll zu empfehlen. Leider nur etwas teuer.
I got the original,The cheese cake is not creamy. It has sour taste. The biscuit layer is too thin. Maybe other flavors are better
Immer wieder eine sehr gute Adresse für Käsekuchen Freundinnen und Freunde. Der Service war sehr freundlich und hilfsbereit, Kuchen und Getränke sehr lecker. Und - wir freuen uns auf neue Aufkleber des Kaffees 😉
Super leckerer Käsekuchen in den leckersten Sorten.
Einer der besten Cheesecake in Hamburg und eine klare Weiterempfehlung. Der Kaffee ist auch sehr lecker, nur es gibt sehr wenig Sitzplätze, das war im vorherigen Lokal besser. Klare Weiterempfehlung und gute 8,5 von 10 Punkten 👍
Kurz und knapp: Klasse! Ich liebe diesen Laden einfach!
Leider war der Matcha gerade ausverkauft, der Kuchen war nicht so meins und der Tee war wirklich sehr lütt. Nichtsdestotrotz möchte ich den Matcha probieren und einen anderen Kuchen.
Sehr lecker aber auch sehr süß
Der Name passt auf jeden Fall. Habe dort schon verschiedene Sorten Käsekuchen probiert und alle waren super lecker. Die Stücke sind zwar etwas teurer, aber dafür auch sehr groß. Das Personal ist immer sehr freundlich und man wird schnell bedient. Das Café ist gemütlich. Einziges Manko, wenn es voller ist, wird es leider schnell etwas zu laut. Aber für den leckeren Kuchen nehme ich das gern immer wieder in Kauf. Update Juni 2025: Der Laden hat in der neuen Location sehr viel an Charme verloren. Der neue Laden ist deutlich kleiner, trotzdem ist der Service total überfordert und chaotisch. Wir haben mindestens 30 min auf unsere Bestellung gewartet. Durch den großen Strom an Laufkundschaft ist es deutlich hektischer und gar nicht mehr gemütlich. Schade, wir sind immer gern in das Café gegangen, aber nach diesem Besuch werden wir nicht so schnell wieder kommen.
Sind super spontan rein, schon kurz nach Ladenschluss und haben gefragt, ob es glutenfreien Cheesecake gibt. Und sieh an, es gab glutenfreien Cheesecake. Und er schmeckt grandios.
Las tartas buenísimas, el café también. Un sitio muy acogedor y camareros muy amables. Volveré y lo recomiendo. UPDATE!!! Heute, 31.02.25, waren wir in dem neuen Lokal im Mühlenkamp und werden nicht mehr vorbei kommen. Wir sind die letzten 3 Jahren bestimmt 20 mal bei Cheesecake Heaven in der Gertigsstrasse gewesen und haben den höheren Preis in Kauf genommen, weil der Käsekuchen sehr gut geschmeckt hat. Heute war der Geschmack und die Textur total anders. Wir haben den Kellnern gefragt und er meinte, sie haben nichts geändert. Naja, wir werden nicht mehr vorbeikommen und auch nicht weiter empfehlen.
Qualitativ hochwertiger und leckerer Cheesecake in unterschiedlichen ansprechenden Variationen. Der Service ist sehr freundlich und das Ambiente mit seiner Gemütlichkeit ansprechend.
Top Café! Super schneller und freundlicher Service! Der Kaffee aus der Siebträger-Maschine war mega gut und lecker genau wie der Lemon-Cake! Komme gerne wieder!
In Heaven!!😍 Suchtgefahr!!
Wer Käsekuchen mag, wird dieses Café lieben
Durch Zufall sind wir hier am Lokal vorbeigekommen und haben mal auf Verdacht auf einen eventuellen veganen Cheesecake reingeschaut. Siehe da, wir hatten sogar zwei zur Auswahl. Einmal einen Biscoff Cheesecake und einen klassischen veganen mit Früchten. Beide waren fluffig und cremig und nicht zu süß. Uns hat es sehr gut geschmeckt und wir schauen bestimmt mal wieder vorbei.
Ich war inzwischen ein paar Mal da – hauptsächlich wegen des Cheesecakes, der wirklich richtig gut ist. Es gibt viele verschiedene Sorten, alle hausgemacht und nicht zu süß oder künstlich, sondern einfach lecker und gut gemacht. Den Kaffee nehme ich oft mit – der ist auch zuverlässig gut, was man nicht von jedem Café in der Nähe sagen kann. Der Inhaber steht meistens selbst hinterm Tresen, wirkt sehr sympathisch und man merkt, dass ihm der Laden am Herzen liegt. Kann man auf jeden Fall empfehlen!
Wo fangen wir an, ich hatte für einen Geburtstag den veganen Cheesecake vorbestellt. Es wurde klar kommuniziert, dass ich den Kuchen in der Filiale am Hellkamp abhole. Nun ginge ich heute zum Laden, geschlossen. Auf meinen Anruf reagierte eine Mitarbeiterin, dass meine Bestellung in Winterhude abgeholt werden sollte. Ohne Diskussionen sicherte mir die Mitarbeiterin zu, den Kuchen mit dem Taxi an die Filiale am Hellkamp zu schicken. Ich solle 20 - 30 Minuten warten. Ich wartete bereits über 35 Minuten, bis ich noch einmal anrief. Ein weiterer Mitarbeiter versicherte mir das Taxi müsse in wenigen Minuten da sein. Das Gelächter im Hintergrund habe ich hier bereits bewusst ignoriert. Nach über 70 Minuten, in denen ich vor der Filiale am Hellkamp wartete, rief ich noch einmal an. Hier ging bereits niemand mehr ans Telefon dran. Nach geschlagenen 80 Minuten verließ ich den Ort und besorgte einen Ersatz notgedrungen. Es ist mir wahrlich egal; wo hier die Kommunikation vorher nicht funktionierte. Was mir aber absolut nicht egal ist, wie mit Kunden umgesprungen wird. Es wird gelogen, anrufe ignoriert und versucht aus der Verantwortung rauszuhalten. Kurz um, es ist eine Sauerei. Hätte man mir gesagt, da ist was schiefgelaufen, bitte hole den Kuchen wenn möglich in Winterhude ab, wäre das noch akzeptabel. Aber in dieser Situation ist das nicht zu tolerieren. Der Laden hat jedenfalls einen Kunden weniger.
Leider konnte mich der Franzbrötchen-Cheesecake gerade nicht überzeugen. Die Konsistenz war sehr fest und der Geschmack wirkte eher alt und nicht so frisch wie gewohnt. Schade, da ich sonst immer gute Erfahrungen gemacht habe. Dennoch war der andere Pistazien-Cheesecake sehr lecker und cremig. Service war… sagen wir mal, etwas eigen. 😅
April 2025: Der Laden ist jetzt im Mühlenkamp 3 und der Cheesecake weiterhin mega lecker. Sehr leckere Cheesecake Variationen.
ist zu!
Geilster Käsekuchen in diversen Varianten, netter Service. Sehr zu empfehlen!
Ein kleiner Fleck Himmel auf Erden! Eine Oase zum schlemmen und verweilen. Absolute Empfehlung!
Geschmacklich echt ganz gut, leider wird es preislich zu viel. ☹️
Amazing cheesecakes!! The "Franzbrötchen Cheesecake" was definitely a highlight. The space is also very cozy and cute!
If you’re a cheesecake lover, this place is pure heaven! They offer an amazing variety of cheesecakes, including vegan options, so there’s something for everyone. And if you’re a matcha fan, trust me—you won’t find a better one anywhere else. The service is solid, an easy 8/10, with quick and efficient orders. So, if you’re craving a sweet treat, this is the spot to be. Cheesecake lovers, don’t miss out!
Cosy cafe where you can eat at least 10 different delicious cheesecakes and drink delicious coffee.
fantastischer cheesecake, das psersonal ist aber unterbesetzt und man sitzt sehr eng.
Die Kuchen sind sehr lecker! Wirklich wie im Himmel. Die Auswahl ist relativ groß und sehr ausgefallen. Da ist sicher für jeden was dabei. Gerne wieder. Die Mitarbeiter sind sehr nett, das Lokal wie der Himmel dekoriert - passend zum Namen. Der Laden macht aber auch seinem Namen aller Ehre!
Mein liebster cheesecake in Hamburg! ❤️ Personal ist sogar am super stressige Wochenende unglaublich freundlich und hilfreich! Empfehle allen den Pistazien und Oreo cheesecake!
Die Auswahl ist topp und der Kuchen selbst geschmacklich lecker. Nur 6.90 Euro für ein Stück empfinde ich als zu teuer.
I got here my best cake of my life. Thanks for serving us and for the delicious cake. I'll be back soon. Beat regards from Serbia.
Die Kuchen, der Kaffee und die Leute sind super! Im hinteren Bereich ist es nur ein bisschen eng zu sitzen, dort geht es auch zur Toilette runter.... einziges Manko, ansonsten super.
Das Personal war äußerst überheblich, und auf meine Fragen wurde mit Zynismus reagiert. Ich frage mich ernsthaft, was sich einige Mitarbeiter dabei denken. Ich halte den jungen Herren für völlig ungeeignet für diesen Job. Wenn er so unzufrieden mit seiner Tätigkeit ist, rate ich ihm, sich nach einer anderen Beschäftigung umzusehen. Ich werde jedenfalls keinen Fuß mehr in diesen Laden setzen.
Der Laden ist ein Traum ✨✨ ihr hattet auch eine Filiale im Hellkamp. Bin kürzlich ganz in die Nähe gezogen. Kommt bitte zurück nach Eimsbüttel! 🤗🥰
Bester Kuchen seit Jahren! Nette Bedienung, Riesenauswahl, schönes Ambiente. Das wird unser neues Stammcafe!!
Die leckersten Käsekuchen überhaupt. Preislich etwas teuer aber lohnt sich auf jeden Fall. Das Ambiente könnte etwas gemütlicher sein.
Bester Käsekuchen Hamburgs - sehr nettes Personal. An den Wochenenden etwas chaotisch, aber für meinen Freund und mich ein muss sonntags :-)
Unfassbar lecker und bei jedem Besuch Pflicht ❤️
Cheesecake Heaven, also Käsekuchen und natürlich noch andere Sorten von kuchen gibt's hier. Samstag - Sonntags sieht man hier Schlangen stehen die hier Kuchen essen, oder einkaufen für zu Hause. Der Käsekuchen soll das Maß aller Dinge sein hier, bis jetzt konnte ich noch keinen Platz ergattern, weil es immer voll ist hier. Aber die Menschenmassen hier sprechen für sich ! Wer Kuchen liebt ist hier Richtig !
Cheesecake Heaven has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
The café Cheesecake Heaven is located in Hamburg and recently moved to a new location. The new premises are located right on Mühlenkamp, a busy street in the city. For visitors arriving by public transport, the Gertigstraße stop is in the immediate vicinity. Due to this central location, the café is easily accessible, even if the space inside is limited according to guests. Those who cannot find a seat on site can easily take the cakes and coffee specialties to go and enjoy them in the surrounding area.
The concept of Cheesecake Heaven focuses entirely on diverse cheesecake creations and coffee specialties. The new shop on Mühlenkamp is kept rather small, which can lead to a cramped atmosphere for guests and staff when there is a high volume of visitors. According to customer reports, the cakes are no longer baked directly on site, but are delivered in delivery crates. While the range of classic, fruity, and vegan cheesecakes is highly convincing in terms of taste, there is occasional criticism of the cleanliness of the dining area and the sanitary facilities. In addition, guests should note that regular card payments are not accepted on site, only PayPal.
There are many different types of cheesecake, including the classic variant, lemon cheesecake, and passion fruit cheesecake. Vegan slices are also offered.
The café recently moved and is now located in new, smaller premises right on Mühlenkamp near the Gertigstraße stop.
According to customer reviews, regular card payment is not possible. Only payment via PayPal for friends and family is offered.
Yes, the café also offers various drinks. Guests particularly praise the flat white, the coffee with latte art, and the chai.
On busy days, such as a Saturday afternoon, it can happen that the regular cheesecakes are sold out. Then often only vegan alternatives are available.
The new shop on Mühlenkamp is described by some guests as very small and cramped. If you can't get a seat, you can also take the cake to go.
There are reports from guests who found the new shop and especially the toilets to be dirty and uncomfortable. Among other things, it was criticized that cleaning utensils were left standing around in the guest area.
Some varieties, like the passion fruit cheesecake, are very rich. According to some guests, such a slice is well suited for sharing.
Opinions on the service are divided. Many guests describe the staff as super friendly and accommodating, while it is occasionally noted that the owner could be friendlier.
According to one review, the cake is now made elsewhere. It is brought to the café in delivery crates.
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