Dr. Petra Klostermann - Reviews

Ich fühle mich hier total gut aufgehoben. Jede Kontrolle und Behandlung ist super versiert, nachvollziehbar und sehr sanft. Ich hatte früher Ängste davor zum Zahnarzt zu gehen, seitdem ich bei Dr. Klostermann bin, kenne ich diese Angst nicht mehr.

Ich war zur professionellen Zahnreinigung hier und kann die Praxis nur empfehlen. Es wird super auf Angstpatienten eingegangen, die Beratung war auch top.

Ich war mit meiner Behandlung in dieser Zahnarztpraxis leider sehr unzufrieden. Auch die professionelle Zahnreinigung war enttäuschend. wer eine professionelle Zahnreinigung haben möchte und nichts dafür bezahlt, bekommt auch genau die Qualität von „nichts“ Zudem ist die Praxis sehr klein, wodurch keinerlei Diskretion möglich ist. Während meiner Behandlung kam bereits der nächste Patient in den Raum, was für mich äußerst unangenehm war. Ich kann außerdem die vielen positiven Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Insgesamt kann ich die Praxis leider nicht empfehlen – weder die Behandlung noch die Nachsorge haben mich überzeugt.

Alles gut verlaufen Abrechnung erfolgt direkt mit meiner Krankenkasse - nur 2 Unterschriften Netter Empfang Termin online buchbar

Ich hab sie Zahnreinigung bei Alex gemacht und bin begeistert. Es ging super schnell und ich habe mich sehr wohlgefühlt.

Ich habe Frau Dr. Petra Klostermann in Hamburg persönlich kennengelernt und war sofort beeindruckt. Sie ist eine sehr nette Zahnärztin mit einem wunderschönen Charakter – herzlich, empathisch und professionell. Man fühlt sich bei ihr sofort gut aufgehoben.

Die Zahnarztpraxis besticht durch ein angenehmes Ambiente, wobei insbesondere das Wartezimmer in bester Hamburger Lage hervorsticht. Das Personal ist überaus freundlich. Die Zahnreinigung kann uneingeschränkt empfohlen werden. Im Rahmen der Behandlung wurde eine ausführliche Erklärung geboten, sodass ich mich sofort gut aufgehoben und willkommen gefühlt habe. Die Praxis kann ich nur weiterempfehlen.

Danke Aleks, die wirklich weltbeste Zahnreinigung/ Pflege der Welt. Wie Sie das immer so schmerzfrei und so weiß hinkriegen und das sogar bei meinen älteren Zähnen, das ist bemerkenswert. Aufklärung am Stuhl ja, auch dafür danke, aber kein unangenehmes 'Verkaufsgespräch' während der Behandlung. Auch dafür meinen Dank. Ich bleibe Ihnen definitiv treu! Sabine O.

Alles wunderbar, bin pünktlich drangekommen und die Damen waren sehr freundlich. Danke für die Zahnreinigung!

Ich war heute für eine professionelle Zahnreinigung zum ersten Mal in der Praxis von Frau Dr. Klostermann. Ich bin mit der Arbeit von Frau Sokolowski sehr sehr zufrieden. Überaus freundlich, man merkt das sie über viel Expertise in dem Bereich verfügt und außerdem hat sie mir ein paar gute Tipps für die weitere Pflege an die Hand gegeben. Ich hatte eine rundum angenehme Behandlung und komme auch gerne zur allgemeinen Kontrolle vorbei. Vielen Dank!

Ich war das erste Mal zur Zahnreinigung da und bin sehr zufrieden. Ich musste nicht warten und bin direkt drangekommen. Frau Sokolowski, die bei mir die Zahnreinigung gemacht hat, war sehr freundlich und kompetent. Außerdem hat sie mir noch ein paar Tipps an die Hand gegeben. Die Praxis kann ich absolut empfehlen!

Ich war zum ersten mal in der Praxis von Frau Dr. Klostermann und habe mich sehr wohl gefühlt. Für die Professionelle Zahnreinigung war ich bei der lieben Alex, die sehr kompetent, aufmerksam und freundlich war. Mit dem Ergebnis war ich mehr als zufrieden und kann sie daher nur weiter empfehlen. Auch bei Fr. Dr. Klostermann war ich in Behandlung, die sich wirklich Zeit für die Patienten nimmt, um Fragen zu beantworten, dabei alles in Ruhe erklärt und auch ein bisschen SmallTalk führt, was sehr angenehm ist. Alles in allem bin ich sehr begeistert von der Praxis, dem Team und der Atmosphäre und werde jederzeit wieder vorbeikommen. Man fühlt sich dort als Patient einfach gut aufgehoben. Vielen lieben Dank!!

Ich war das erste Mal in der Praxis für eine professionelle Zahnreinigung, habe mich wirklich wohl wohl gefühlt und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis! Frau Sokolowski, die mich behandelt hat, wirkte kompetent und ist sehr freundlich. Ich kann die Praxis also nur empfehlen :)

Frau Dr. Petra Klostermann ist eine hervorragende Zahnärztin! Ich fühle mich von ihr bestens behandelt und immer kompetent beraten. Ihr Praxisteam ist großartig und immer ausgesprochen freundlich! Wäre es keine Zahnarztpraxis, ich käme mit Vergnügen häufiger vorbei.

Ich war bei Frau Sokolowski zur Zahnreinigung und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt! :) Außerdem habe ich eine weitere positive Erfahrung gemacht: Ich hatte ein Problem mit meinem Retainer und hab noch am gleichen Tag einen Termin bekommen, bei dem alles schnell wieder in Ordnung gebracht wurde. Super Praxis!

Aufgrund eines abgebrochenen Veneers und des Urlaubs meines Zahnarztes schnelle und kompetente Hilfe erhalten! Von kurzfristiger Reparatur bis zur fertigen neuen Krone dauerte es keine zwei Wochen, mega. Das alles auch noch super kommunikativ mit sehr netter Ärztin und ihrer Assistentin. Absolut empfehlenswert!

Frau Klostermann und ihr Team sind mega kompetent, immer freundlich und sehr professionell. Die Zahnreinigung ist absolut top. Und dazu sind alle Mitarbeiterinnen auch noch sehr freundlich. Ich bin seit Jahren dort Patient und kann die Praxis nur empfehlen. 👍

Ich habe meine professionelle Zahnreinigung von Frau Alexandra Sokolowski durchführen lassen und bin begeistert. Die Behandlung verlief unkompliziert, gründlich und schnell. Danke! 😊

Ich bin hier schon einige Zeit Patient und fühle mich hier wohl. Sowohl die Zahnärztin als auch das Personal "herum" sind hilfsbereit, höflich und sorgen für gute Stimmung. Sowohl die Zahnreinigung, als auch die Wurzelkanal-Behandlung verliefen sehr gut. Auf Termine muss man nun auch nicht arg lang warten und im Wartezimmer habe ich bislang recht wenig Zeit verbracht.

Ich war heute zum ersten Mal zur professionellen Zahnreinigung in der Praxis. Ich wurde sehr freundlich empfangen und die Behandlung durch Alex hat mir sehr gut gefallen. Sie ist supernett und hat viele hilfreiche, nützliche Tipps gegeben. Ich bin mit dem Ergebnis der PZR sehr zufrieden, vielen Dank Alex :-) Ich habe gleich den nächsten Termin vereinbart. Ich kann die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen.

Meine angenehmste und beste Zahnreinigung die ich je hatte! Fr. Dr. Klostermann war total aufmerksam und hat sich sehr für die Befindlichkeiten interessiert, ist darauf lösungsorientiert eingegangen und war sehr einfühlsam während der gesamten Behandlung! Kann ich absolut nur empfehlen

Dr. P. Klostermann ist die beste Zahnärztin in der Stadt Hamburg. Es wurde bei der allgemeine jährliche Zahnkontrolle festgestellt, dass zwischen meinen Zähnen Karies ausgebreitet hat und es wurde entsprechend empfohlen sie zu behandeln. Die Behandlung verlief so smooth, dass ich kaum etwas gespürt habe, angefangen bei der Betäubungsspritze, dann die gewöhnliche Bohrungen 😅 Keine schmerzen, alles sauber und professionell gehandhabt. Des Weiteren, eine tolle Service von der Praxis, welche angeboten wird! Termine online buchen! Man muss nicht stundenlang am Telefon warten, bis man dran kommt und einen Termin bekommt. Ich sage Danke an Dr. Petra Klostermann und ihr Team 🙏🏼.

Ich bin hier schon sehr lange Patient und bin froh, eine so herausragend kompetente Zahnarztpraxis gefunden zu haben! Frau Dr. Klostermann und mit ihr das komplette Praxisteam sind sehr nett, professionell und immer gut gelaunt. Die Atmosphäre ist zuvorkommend und freundschaftlich, die Qualität der Arbeit überzeugt in hohem Maße. Mich freut vor allem, dass man sich viel Zeit für mich nimmt um auf meine persönlichen Bedürfnisse einzugehen. Wer Wert auf Qualität und individuelle Betreuung legt, dem sei diese Praxis empfohlen. Man erhält stets eine ausführliche Erklärung und –was mir sehr wichtig ist– eine ehrliche Meinung und Einschätzung. Man wird hier zu nichts überredet (wo gibt’s das heute noch) und man geht stets mit einem guten Gefühl nach Hause. Selbst aus dem Urlaub konnte ich Frau Dr. Klostermann schon anrufen und um Rat bitten, als mich meine Zahnschmerzen plagten, das ist nicht selbstverständlich. Gerade Patienten, bei denen der Zahnarztbesuch ein unwohles Gefühl auslöst, sind hier bestens aufgehoben und ich muss ehrlich sagen, ich komme gerne hier her! Dazu ist der Standort absolut zentral und bestens zu erreichen, ich bekomme immer schnell und flexibel einen Termin, da man bemüht ist, alles möglich zu machen. Lieben Dank an das ganze Praxisteam, ihr seid super, macht weiter so!

Die Zahnärztin selbst und alle Angestellten sind sehr bemüht, freundlich und leisten top Arbeit. Sowohl bei Vorsorge, Behandlungen als auch bei der Zahnreinigung. Es werden ehrliche Ratschläge und Tipps zur Zahnpflege gegeben und alle nehmen sich ausreichend Zeit für die Patienten.

Sympathische, tolle Zahnärztin, die einfühlsam meine "Gebißsituation" gerettet hat, nachdem ich bereits eine Odyssee von Zahnärzten hinter mir habe. Hier wird auch NICHT auf die teuerste Lösung geschielt, sondern hier wird einem ehrlich geholfen. Ich fühle mich bei Frau Dr. Klostermann und Ihrem Team sehr wohl und kann sie besten Gewissens weiterempfehlen!!! Außerdem ist die Praxis mit warmen fröhlichen Farben sehr schön eingerichtet.

Seit vielen Jahren die Zahnarztpraxis meines Vertrauens. Top Organisation praktisch ohne Wartezeiten. Professionelle und gleichzeitig einfühlsame Behandlung. Vor allem aber eine sympathische Ärztin unterstützt von einem tollen Team. Auch die Atmosphäre und Deko mit schönen, teils auch augenzwinkernd tiefsinnigen bis ironischen Bildern gefällt mir gut.

Frau Dr. Klostermann ist sehr kompetent, fröhlich und humorvoll. Ihre Behandlungen und Empfehlungen sind wunderbar. Sie kann sehr gut erklären, warum sie für eine Behandlung entscheidet, was ich toll finde. Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen. Und freue ich mich sehr jedes Mal auf den Termin, da die Behandlung nicht schmerzhaft ist, sondern richtig lustig. Herzlichen Dank an das tolle Team!

Eine super tolle Zahnärztin! Es gibt keine langen Wartezeiten, sehr schöne Praxisräume, das gesamte Team ist sehr kompetent und freundlich. Man braucht bei Frau Dr. Klostermann auch keine Angst vor Schmerzen und Spritzen haben, da sie immer ein Betäubungsspray benutzt und man so die Spritzen überhaupt nicht spürt. Durch ihre ehrliche Art merkt man, dass sie keine unnötige Behandlungen vorschlägt! Ich bin bereits seit zehn Jahren bei ihr und empfehle sie auf jeden Fall weiter.

Tolle Praxis. Ich bin mit dem Ergebnis (Kronen) sehr zufrieden. Ich hatte nicht wie bei anderen Zahnärzten das Gefühl, dass möglichst teure Behandlungen bevorzugt werden. Frau Klostermann und ihre Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und gehen auf die Wünsche der Patienten ein.

Hatte meinen Termin heute bei Alexandra Sokolowski und bin sehr zufrieden! Sie hat gute Arbeit geleistet und hatte ein paar sehr gute Tipps für mich!

Ich war mit der Zahnreinigung bei der Frau Sokolowski sehr zufrieden! Sie war sehr freundlich und kompetent. Man hat sich jederzeit wohl gefühlt. Auf jeden Fall zu empfehlen.

Ich bin schon seit einigen Jahren Patient bei Frau Dr. Klostermann. Und das aus gutem Grund: Sie und das Praxisteam sind immer sehr freundlich und einfühlsam. Lange Wartezeiten habe ich noch nie erlebt. Die neue Praxis am Gänsemarkt ist geschmackvoll eingerichtet und man fühlt sich direkt wohl. Das liegt in erster Linie jedoch an Frau Dr. Klostermann und ihren Mitarbeiterinnen. Darüberhinaus ist sie kompetent , vertrauenswürdig und erklärt gut, was sie macht. Wer also langfristig eine neue Zahnärztin sucht, ist hier genau richtig!

Hatte meine Zahnreinigung bei Frau Topcu heute. Bin sehr zufrieden mit ihrer Arbeit/Leistung. Werde definitiv wieder dort Termin vereinbaren. Und sehr empfehlenswert.

Ich kann allen Menschen Frau Dr. Klostermann nur sehr empfehlen. Sie ist einfach wunderbar: fachlich kompetent, hört zu, erklärt, nimmt sich viel Zeit und die auch mögliche Angst. Ich habe beim Zahnarzt gelacht! Und das soll etwas heißen. Vielen lieben Dank Frau Doktor und auch an Ihre Assistentinnen. Einfach top!

Ich bin jemand der nicht gern zum Zahnarzt geht, bei Alex war ich sehr gut aufgehoben. Super Schnelle aber sehr ordentliche Zahnreinigung inkl. Beratung. Wir sehen uns ab jetzt öfter.

Hatte einen Termin für eine Zahnreinigung bei Frau Sokolowski. Sehr sympathisch und für jede Frage offen. Bin sehr zufrieden und werde wiederkommen.

Frau Dr. Klostermann ist eine sehr freundliche und gründliche Zahnärztin. Auch die professionelle Zahnreinigung bei Frau Topcu kann ich sehr empfehlen. Besonders gut gefällt mir die Dackel-Dekoration.

Nach eher mittelmäßigen Erfahrungen mit anderen Zahnärzten bin ich durch Mundpropaganda auf Dr. Klostermann aufmerksam geworden. Es wurden mir vor zwei Jahrzehnten Kronen und Inlays aus Gold eingesetzt, die heute noch einwandfrei ihre Funktion erfüllen. Das spricht für die Kompetenz und hervorragende Arbeit von ihr. Sie und ihr Team sind stets sympathisch und professionell. Die Praxis ist geschmackvoll eingerichtet und auf den Behandlungsstühlen hat man einen schönen Blick auf den Gänsemarkt. Ich bin jetzt seit 22 Jahren Patient bei Dr. Klostermann und immer noch sehr zufrieden mit ihr und ihrem Team. Sehr zu empfehlen!

Zahnreinigung von Aleks war super. Ich bin da sehr empfindlich und sie hatte es sehr gut gemacht. Die Praxis allgemein kenne ich fast 20 Jahre und ich kann Frau klostermann und das Team sehr empfehlen!

Nach einer sehr langen Arbeit an meinen Zähnen hat  Frau Dr. Klostermann und ihr Team es geschafft mir ein tolles neues Gebiss zu machen. Da das Alles auch noch mit einer ordentlichen Prise Humor begleitet wurde, kann ich eine Behandlung in dieser Praxis wärmstens empfehlen.

Die Zahnärztin hat sich sehr viel Mühe gegeben. Trotz meiner großen Angst verlief alles sehr reibungsfrei. Auch die Zahnarzthelferin war sehr geduldig und vor allem freundlich, ich komme gern wieder :)

Ich hatte eine tolle Erfahrung bei meiner Zahreinigung mit Alex. Sie war sehr professionell, freundlich und gründlich. Meine Zähne fühlen sich fantastisch an! Sehr empfehlenswert!

Kleinod am Gänsemarkt: Ein kleines Team bürgt für gute Stimmung, die Qualität ist sehr gut. Zeitabsprechen werden perfekt eingehalten, auch kurzfristig sind Termine zu erhalten. Wer eine Super-Duper-Hochglanz Praxis sucht ist falsch ; wer sich als Patient und Mensch angenommen fühlen möchte, der ist hier richtig. Ich komme gern wieder.

Kleine, feine Praxis mit Blick auf den Gänsemarkt, gute Verkehrsanbindung über den HVV. Die Terminvergabe erfolgt schnell und reibungslos, auch bei dringenden Anliegen. Sehr freundlich und persönlich eingerichtet, familiäre Atmosphäre, nettes Team, es wird gerne gescherzt. Frau Klostermann ist eine hervorragende und kompetente Zahnärztin, die sich Zeit nimmt. Sie hört zu, fragt die Patienten nach ihren Wünschen. Sie erklärt Behandlungsschritte, die sie für angemessen hält und macht Kosten, die über kassenärtzliche Versorgung hinausgehen könnten, transparent.

Wenn Zahnarzt, dann zu Frau Dr. Klostermann! In dieser Praxis stimmt einfach alles - von der schnellen Terminvergabe, über die eigentliche Behandlung, bis hin zur Zahnreinigung, die von allen Damen hervorragend und wirklich behutsam durchgeführt wird. Nicht zu vergessen ist der Spaßfaktor in dieser Praxis, der in jedem Zahn spürbar ist. Also, runter vom Sofa, rein in die Praxis…

NACHTRAG zur Antwort der Praxis: Danke für ihre Antwort, ich finde es sehr schade, dass hier alle Vorwürfe jetzt gegen mich gerichtet werden. Ich gehe davon aus, dass ihre Praxis regulär professionell und gut arbeitet. Das möchte und kann ich nicht in Frage stellen. Nur bei meiner Sitzung fehlte es an Kommunikation und Empathie seitens der Fachkraft. Zu einer schmerzlindernden Salbe wurde mir z.B. nicht geraten. Ich hätte mir bei ihrer Antwort etwas mehr eigene Reflektion gewünscht und die Einsicht zu eigenem Fehlverhalten. Andere Patienten sind sehr zufrieden mit ihrer Behandlung und das bestimmt auch zu Recht. Ich möchte aber auch meinen Unmut äußern dürfen, zumal alles, was ich geschrieben habe der Wahrheit entspricht. Ich bin auch nicht frei von Fehlern, aber jeder hat doch mal einen schlechten Tag und diesen habe ich vielleicht erwischt und bewertet. Hier meine eigentliche Bewertung: Ich habe eine Zahnreinigung machen lassen. Diese Praxis kooperiert mit meiner Krankenkasse, und steht in der Liste der Praxen recht weit oben, weshalb ich dort gelandet bin. Die Kollegin die die Behandlung durchführt ist sehr ruhig und redet nicht viel. Das empfinde ich primär als super. Aber besonders bei Problemen und Schmerzen hätte ich mir deutlich mehr Einfühlungsvermögen gewünscht. Bei der Behandlung bin ich ständig und immer wieder vor Schmerzen zusammengezuckt und habe aufgejault. Doch die Behandlung wurde ohne ein Wort oder Nachfrage der Mitarbeiterin weiter durchgezogen. Als die Schmerzen zu stark wurden habe ich gebeten die Behandlung zu stoppen. Ich wies die nette Dame darauf hin dass ich Schmerzen habe und ob es nicht etwas vorsichtiger ginge. Die Antwort war, dass meine Zähne sehr dreckig sind, die Zahnhälse frei liegen und es deshalb zu den Schmerzen kommt. Daraufhin wurde die Behandlung ohne weitere Kommentare der Zahnarzthelferin durchgezogen und ich hatte weiter immer wieder richtig miese und gemeine einschießende Schmerzen. Hier hätte ich mir mehr Empathie und vor allem Rücksicht gewünscht und ein paar nette Worte oder vielleicht mal ein kleines: "Entschuldigung!" Die Behandlung dauerte ziemlich genau 45 Minuten. Mir wurde leider zu keiner Zeit erklärt was gerade gemacht wird. Es gibt keinen Latz und Hemd vor Spritzern zu Schützen. Die Zähne sind sauber aber bis heute unangenehm empfindlicher als es vorher der Fall war. Meine Zahnreinigung war sehr schmerzhaft. Ich habe empfindliche Zähne und versäumt das vorher zu erwähnen. Außerdem habe ich die Behandlung nicht abgebrochen. Da liegt der Fehler ganz klar auf meiner Seite. Aber vielleicht kennen sie das auch, manchmal ist man mit der Situation überfordert und lässt dann Dinge über sich ergehen, die man normalerweise nicht machen und sofort abbrechen würde. Vielleicht sollte ich wieder zu meiner regulären Zahnärztin gehen, obwohl ich dort Geld bezahlen muss. Dafür habe ich dann eine Behandlung mit netten Worten und ohne Schmerzen. Wie schon oben geschrieben bei, bei meinem deutlich geäußerten körperlichen Unbehagen, hätte ich mir Empathie, Rücksicht und ein paar nette Worte vom professionelle Fachpersonal gewünscht. Deswegen kann ich leider nur einen Stern geben. Das hier sind lediglich meine ganz subjektiven Eindrücke. Es gibt anscheinend genug Menschen, denen es gut ergangen ist.

Die professionelle Zahnreinigung bei Alexandra Sokolowski war sehr angenehm. Sie hat zügig, kompetent und sehr sauber gearbeitet. Danke :)

Vorab und zusammengefasst: die kompetenteste und gründlichste Zahnärztin in ganz Hamburg und Umgebung! Nach unzähligen Besuchen, falschen Diagnosen und nicht notwendigen Eingriffen anderer Zahnärzte, habe ich endlich eine zuverlässige, ausgesprochene ehrliche und höhst kompetente Zahnärztin gefunden. Zu der perfekten Behandlung ist hinzuzufügen, dass der Standort am Gänsemarkt und die arbeitnehmerfreundlichen Öffnungszeiten optimal ausgerichtet sind, sodass der Besuch mit wenig Aufwand verbunden ist. Sehr freundliches Personal, helle Praxisräume, eine tolle Zahnärztin und sehr schnelle Terminvergaben runden meine sehr positiven Erfahrungen ab, sodass akute Beschwerden, Problemfälle, sowie ich es war, aber auch Kontrollen höhst professionell, unkompliziert und gründlich behandelt werden. Die berüchtigten Ängste oder Bedenken vor Zahnärzten sind bei Frau Dr. Klostermann nicht angebracht, diese Praxis ist definitiv zu empfehlen und nicht zu übertreffen!

Für mich die beste und ehrlichste Zahnärztin in Hamburg. Während andere Ärzte versuchen den Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen, berät Frau Dr. Klostermann immer freundlich, ausführlich und kompetent. Deshalb schätze ich sie und ihr Team sehr.

Ich habe dort eine professionelle Zahnreinigung machen lassen, da meine KV mit denen kooperiert und es somit direkt von der Karte abgebucht werden sollten (sonst geht man ja meistens in Vorkasse). Ich kam 5 Minuten zu spät, hatte vorher aber auch angerufen und Bescheid gegeben. So genervt wurde ich noch nie irgendwo empfangen. Dann hab ich meine KV Karte abgegeben, Wartezeit war vollkommen okay, ging schnell. —> Dann ins ,,Behandlungszimmer“ wo es sehr offen ist, also nicht wirklich abgetrennt ist von anderen Patienten, außer mit einer Wand, ist mir die sehr alte, nicht moderne Ausstattung aufgefallen, aber na gut, dass mal bei Seite. Frau Topcu hat mit mir kein Wort geredet, hat fast keinen Schritt erklärt, außer 1-2 Sachen. Sie arbeitet gründlich, aber sehr sehr schnell, was einem das Gefühl gibt, dass man unerwünscht ist und einfach nur Patienten ,,abgearbeitet“ werden. Nun das Eigentliche : Am Ende drückt sie mir wortlos einen Zettel bzw. Briefumschlag in die Hand, wo ich dachte es sei eine Bestätigung der erfolgreich abgeschlossenen Zahnreinigung drinne, die man bei der KV vorlegen kann zusätzlich und die KV Karte gab sie mir auch zurück. Zuhause angekommen, realisierte ich es ist eine Rechnung und keine Bestätigung. Ich rufte an und es wurde nie gesagt ,,Bei uns ist das so, egal ob Kooperation oder nicht“ Angerufen bei der Krankenkasse, bestätigten diese mir, dass Kooperationspartner dies eigentlich mit der Karte direkt abrechnen sollen, damit man nicht unnötig in Vorkasse gehen muss (das ist unter anderem der Sinn dieser Kooperation). Außerdem wurden fast 7 Euro Corona Hygienezuscjlag berechnet , was laut KV auch nicht rechtens ist, wenn diese Praxis mit der KV kooperiert, da dies dann garnicht angerechnet werden darf, bei Patienten mit der speziellen Terminbuchung. Gut, leider alles zu spät bemerkt, aber wirklich lächerlich. Wofür dann diese besondere Kooperation, wenn nichts davon eingehalten wird? Das erste und letzte mal in dieser Praxis gewesen.