EDEKA Niemerszein Winterhude - Reviews

Es ist endlich an der Zeit, diesem wunderbarem Edeka Niemerszein im Mühlenkamp 45, herzlichst zu danken. Den Mitarbeitern sage ich immer wieder, dass ich den Laden glücklicher verlasse, als bei meiner Ankunft. Die Preise der Anerkennung, die ihnen verliehen wurden, haben sie alle redlich verdient. Ein reichliches Angebot qualitativer Produkte in allen Preisklassen, wohlgeordnet und wohlgefällig präsentiert ist nur ein Teil des Angebots. Für den Rest sorgen die Mitarbeiter, die dafür verantwortlich sind, emsig, überall zu sehen, stets ansprechbar, hilfsbereit, freundlich (ja, liebenswert). Über die vielen Jahre, habe ich mich mit diesem und jenen ausgetauscht, beratschlagen schlagen lassen, eine Alternative gesucht, gefragt, warum etwas aus der Produktauswahl verschwunden war (natürlich mein Lieblingsprodukt). Auf jede Frage habe ich eine einleuchtende Antwort bekommen. Im Übrigen fiel mir auf, dass viele der Mitarbeiter schon viele Jahre dabei sind. Dieses Bild sagt mehr als alle Worte. Ein zuverlässiges Team (auch mit ihren Hoch und Tiefs). Mit ihrer Menschlichkeit, ihrer Geduld, ihrem Humor geben sie ihrem Supermarkt die Klasse, die den Kunden guttut. Zuerst denke ich dabei an meine Stars an der Käsetheke: Marion Levin, Franziska Krüger, Anika Semtner, Susanne Schwarz und Meike Vollstedt. Beratung mit Herz. Und ohne Jan Hendrick Voigt würde mir die Seele der Weinabteilung fehlen. Immer mit irgendetwas irgendwo beschäftigt: Zemriye Maksuti (Sam!), stets mit einem Witz auf den Lippen, ihr tüchtiger Landsmann Amarildo Hasmuca ... Hendrik Wegener, der mir eine Melone aufschnitt, um zu sehen, ob sie reif war. Einer der schönsten Gemüse-Obstabteilungen: alles frisch und knackig und wunderbar aufgebaut. Sascha Fleischer verleiht ihr sein Bestes samt seinen Mitarbeitern u.a. Stefan Behrmann (37 Jahre dort!). Zwischendrin: der allgegenwärtige Pom Pom (Phuangphrom). Und Oliver Krymer: mal hier oder dort. An einem Sonnabend kurz vor Ladenschluß an der Kasse sprach er eine Kollegin an und sprach von "chic zu machen für Montag". Das bedeutete für ihn jeden Tag eine Neueröffnung. Den Laden schön machen. An der Kasse, lauter Lieblinge: Carmen Grupe mit ihren charmanten Kommentaren, Bettina Mielke, rücksichtvoll und geduldig, Yvonne Wolfrum, offen und hilfsbereit, Katrin Schmidt-Kaspar, schmunzelnd und gütig und Alexander Wiese, der Lebensphilosoph u.a. Welch ein großartigesTeam, deren Namen ich leider nicht alle kenne, die auch zu dieser einzigartigen Atmosphäre beitragen, die dieser Laden inne hat. Ingrid Schwonbek, eine ganz besondere Marktleiterin, hält diesen besonderen Laden zusammen. Sie nimmt sich Zeit zuzuhören, ist offen für jede Frage, gewillt zu sondieren und eine Antwort zu finden. Sie kümmert sich, wie man so schön sagt, um alle und alles. Da kauf ich ein. Ich geh rein und komm glücklich raus. Ich danke Euch allen von ganzem Herzen. Eure Suzanne (Suz)

Die Auswahl ist insgesamt recht gut auch wenn frische Ware Obst etc teilweise erst mehr als 1 Stunde nach Ladenöffnung verräumt ist. Das Personal hingegen ist leider oftmals fachlich nicht versiert und/oder unfreundlich - es gibt ein paar Ausnahmen, die positiv auffallen aber leider nicht in direktem Kundenkontakt arbeiten. Insbesondere die Mitarbeiter der Wurst und Fleischtheke sind an Unfreundlichkeit kaum zu überbieten. Zum wiederholten Mal wurde auf meinen Wunsch nach Hähnchengeschnetzeltem nicht eingegangen, so dass der Marktleiter gerufen wurde. Die Dame, die mich bedient hat und schon mehrfach durch ihr sehr unhöfliches Verhalten aufgefallen ist, hat sich heute nochmals übertroffen. Ich finde es schade, dass ein ehemals sehr freundlicher Laden, in den ich gern zum Einkaufen gegangen bin, derart abbaut. Gerade in einem Viertel wie Winterhude erwarte ich etwas mehr Respekt und Kundenfreundlichkeit. Ich werde demnächst wohl trotz der Nähe zu meinem Zuhause woanders einkaufen gehen.

Update: Der Msrkt ist unnötig, entsetzlich teuer geworden ( - 2 Sterne), so dass ich auf einen anderen Edeka Markt ausweiche, bis sich das wieder ändern sollte ! Vorige Bewertung: Ich gehe hier gern einkaufen. Ein gut sortiertes und detail reiches Sortiment, wie in meinem Fall, wo es sich um eine spezielles Minzdressing handelte. Die freundliche Bedienung aus der Frischfleisch/ Käserei konnte mir erfolgreich helfen, der Falafel selfmade Abend war gerettet. ;-)

Etwas unübersichtlich eingerichtet, etwas zu schmale Gänge, die Fleisch und Käse Frische-Theke zu großzügig mitten im Raum platziert... Neuere Edeka Märkte sind deutlich schöner eingerichtet und besser sortiert. Aber man bekommt alles, was man sucht

Sehr guter Edeka

War vorhin hier Einkaufen, leider musste ich die traurige Erfahrung machen, das ich meine Rechnung von ca 25-30€ nicht mit 1&2€ Münzen bezahlen durfte. Außerdem habe ich den Spruch reingedrückt bekommen, ich solle meine Spardosen bei der Bank abgeben. Die Dame hat links vorne an der ersten Kasse gearbeitet und war auch zu anderen Kunden respektlos und frech. Ihr Nachname fängt mit „R“ ihr vollen Namen schreibe ich extra hier nicht rein, aber man sollte miteinander respektvoll umgehen und kommunizieren können.

Sehr unhöfliches Personal! Mehrere Kunden wurden am Gemüse von den einräumenden Mitarbeitern wiederholt aus dem Weg gescheucht und mit genervten Seufzern kommentiert. Auch untereinander pflegten die Angestellten miteinander lautstark einen genervten und vorwurfsvollen Ton, der an der Kundschaft nicht vorbeigeht und zum aggressiven Ambiente beiträgt. Zwischen Käse und Wein hatte ich dann eine liegengelassene Brille mit rotem Gestell auf einem Regal gesehen und meldete dies an der Kasse. Ich habe die Brille nicht mitgenommen, da ich erstens die Hände mit meinem Einkauf (Korb vergessen) voll hatte und aufgrund des einräumenden Personals zu allen Seiten nicht ausschließen konnte, dass einer der Mitarbeiter die Brille wissentlich kurz dort abgelegt hat. An der Kasse wurde mein gut gemeinter Hinweis über den Brillenfund dann wieder genervt entgegengenommen mit Achselzucken, einem genervten Seufzer und dem Kommentar:“ tja, ich kann da nun auch nichts machen. Wäre gut gewesen, wenn sie dies hier abgegeben hätten.“ Was soll diese patzige Antwort? Natürlich können Sie etwas machen. Sie können jemanden zum 12 m entfernten Regal schicken, wo die Brille liegt. Ist nicht ganz so kompliziert, oder? Ein „Danke für den Hinweis!“ wäre hier angebrachter gewesen. Diese Dinge haben sich Samstagmorgen um 9:15 zugetragen. Als jemand, der viel im Ausland unterwegs ist, bin ich nach meiner Rückkehr nach Deutschland immer wieder überrascht, welche Gepflogenheiten in meinem Geburtsland herrschen. Für so ein Verhalten würden Angestellte in vielen anderen Ländern ohne weiteres gefeuert werden, und das zurecht. Man macht die Welt (und auch sein eigenes Leben) nicht besser, indem man andere Leute den ganzen Tag lang angiftet. Wem der eigene Job nicht zusagt, kann sich selbstständig machen, sich jederzeit umschulen lassen oder anderweitig umsehen. Ansonsten pflegen Sie doch Ihren Kunden (die indirekt Ihren Lohn bezahlen) gegenüber einen angemessenen Tonfall.

Ich bin zu 80% schwerbehindert jnd mit dem Seniirenmobil unterwegs. Menschen wie ich können hier nicht einkaufen. Die Gänge sind zu eng. Wir müssen draussen bleiben. Schönen Dank auch !!!

Wurde hier bislang und seit Jahren freundlich und hilfsbereit vom gesamten Personal behandelt. Genauso wertschätze ich Ihre Arbeit. Leider wurde ich heute am Morgen von einer Dame (Frau Schi...) an den TK Schränken super unfreundlich angemault. Ich hatte Sie nach einem TK Artikel gefragt und Sie sagte das es den Artikel hier nicht gibt. Ich erwähnte das ich Ihn aber hier schon einmal gekauft habe. Sie schaute mich an und sagte : Dann kaufen Sie doch weiter ein! Und ließ mich stehen. Ich fragte dann eine andere Kollegin welche mir den richtigen Artikel zeigte. Ich würde bei Frau Sch. Noch einmal nachsteuern.

Guter Edeka, nettes Personal, leider etwas teuer

Ich kaufe hier beinahe täglich ein und muss leider feststellen dass die reduziert Aufkleber hier systematisch durchs Raster fallen und man immer wieder den vollen Preis zahlt selbst wenn man den Aufkleber sichtbar nach oben legt. Wenn man die Mitarbeiter auf den Fehler aufmerksam macht bekommt man auch keine Entschuldigung sondern maulige Reaktionen.

Sehr gute Auswahl an Produkten!

Am Sortiment sowie an der Lage des Geschäfts gibt es absolut nichts auszusetzen. Umso enttäuschender war jedoch mein Erlebnis an der Kasse. Als ich dem Mitarbeiter aus reiner Wertschätzung ein kleines Trinkgeld geben wollte, reagierte er äußerst unhöflich. Statt eines neutralen oder höflichen Umgangs kam ein patziges „Was soll ich jetzt damit?“ – begleitet von einem regelrechten Anschnaufen. Diese Reaktion hat mich ehrlich gesagt erschrocken und vor den Kopf gestoßen. Meine Geste war gut gemeint, freiwillig und respektvoll – zumal es heutzutage eher selten vorkommt, dass Kundinnen oder Kunden im Supermarkt Trinkgeld geben. Umso unverständlicher ist es für mich, dass man darauf derart abweisend und schnippisch reagiert. Schade, denn ein freundlicher Umgangston gehört für mich genauso zu einem positiven Einkaufserlebnis wie ein gutes Sortiment. Dieses Verhalten hinterlässt leider einen sehr negativen Eindruck.

Große Filiale und gehört wohl zu den Premiumstores. Es gibt eine große Obst und Gemüse Abteilung die mehr bietet als ein normaler Discounter Auch die Getränkeecke hat äußerst viel Auswahl von Wasser, Softgetränken und Spirituosen. Die Frischetheke lässt so manches Mal zu wünschen übrig. Kein freundliches Moin oder Lächeln. An der Hygiene könnte man etwas arbeiten. Es wird teilweise mit nackten Händen Fleisch und Wurst angefasst. Auch wenn Handschuhe getragen werden wurden vorher zum Beispiel der Abfalleimer angefasst und die Handschuhe nicht gewechselt. Spricht man es an wird pampig darauf reagiert statt sich zu entschuldigen und einfach darauf zu achten das Hygienetechnisch alles eingehalten wird. Trotzdem ein sehr guter Laden und nettes Personal auf der Fläche.

Sehr teuer, aber alles notwendige ist hier zu finden. Die Salatbar ist wirklich großartig für den Mittagstisch.

Top. Sehr praktisch, gute Parkmöglichkeiten. Beste Edeka Qualität. Eine Bäckerei drin wäre noch toll, aber so ist auch schon ok.

Zwar nicht ganz günstig. Aber sehr große Auswahl und Spezialitäten. Freundliche MitarbeiterInnen.

Einfach Super 👍

„Käse-Star“? Als langjährige Stammkundin war ich heute an der Käsetheke sehr enttäuscht bzw. traurig. Ich bat die junge Dame (auf Foto mit Brille und stolz mit Urkunde in der Hand) um einen der verbliebenen, kleinen Werbeartikel (Käsewürfel mit Maus) für meinen kleinen Enkel. Zeigte sogar zum Verständnis sehr privat ein Foto von ihm. Ich bot auch einen markanten Obolus für die „Käse-Kasse“ an. Sie triumphierte wörtlich: „für kein Geld dieser Welt, die nehme ich selbst….“ (Wie bitte??). Mein Mann stand neben mir und war etwas irritiert. Nun habe ich als Kundin natürlich kein Anspruch darauf, hätte es aber als sehr (kunden-)freundlich empfunden…. Stammkunden mit Enkelkind…. Wir hätten uns sehr gefreut. Nun ja… Alles Gute!

Sehr nettes Personal tolles Sortiment alles was das Herz begehrt die Wurst Theke und die Käse Theke sind toll Mega große Auswahl

Find ich sehr schön. Man kann gut parken. Das Personal ist freundlich und das Sortiment sehr schön.

Absolut freundliches Personal 💯👌💕 Tolles frisches Obst und alles sehr gut sortiert. Ich war heute vormittag einkaufen und möchte an dieser Stelle gerne den Mann von der Weinabteilung sehr positiv hervorheben. Professionell... Und immer gut gelaunt 👌👍😁weiter so!!!

Ujdzie... Dość duże zatowarowanie,kwiaty piekielnie drogie,a wyglądają niezbyt świeżo. Poza tym zostałam posadzona o kradzież bazylii w doniczce tylko dlatego że jestem innej narodowości. Na przyszłość osoba zatrudniająca swoich pracowników powinna wziąć takie perełki pod uwagę,bo to zraża klienta na dobre.

Auch ein sehr gut geführter Edeka. Da macht einkaufen Spaß. Weiter so!

Guter Edeka, man kann sich absolut nicht beklagen, es ist wirklich alles da was man braucht, die Kunden sind ganz normale Menschen und nicht irgendwelche Gestalten wie anderswo. Es ist ein schöner großer Edeka bei dem man so ziemlich alles findet was man will, es gibt eine Expresskasse was wirklich praktisch ist und man muss nie lange anstehen, selbst nur Mittagszeit nicht. Ich kann wirklich nichts gegen diesen Edeka sagen.

Super Laden mit großer Auswahl an allem was das Herz begehrt. Nicht billig, aber dafür ist Edeka ja bekannt.

Mittags-Filiale für junges, trendiges Büropublikum, das sich über das frische Obstschalen- und Salatangebot freut.

Einer der best sortierten Edeka Filiale ever. Ein großes Angebot auch an besonders leckerer Lakritz. Für Fans ein Eldorado. 😋

Dieser Edeka Markt verdient immer die höchste Punktzahl! Hier ist das Einkaufen nicht nur das Besorgen von Lebensmitteln. Es herrscht eine ganz besondere Stimmung hier, egal wann ich den Markt betrete! Man spürt einen wunderbaren Zusammenhalt im Team, jeder motiviert egal wie seine Kollegen und das überträgt sich mit der positiven Stimmung in den kompletten Markt. Und mit wie viel Liebe hier jeder seinen Job macht - da steckt richtig Herzblut drin. Eine große Vielfalt an Produkten lässt für mich keinen schnellen Einkauf zu. Ich fange immer an zu schlendern und zu gucken. Hier kommen mir die besten Ideen was das Zubereiten von Speisen betrifft! Das hier ist mein persönlicher Favorit unter den Edeka Märkten!

Gern wieder

schöner supermarkt, tolle auswahl ✨

Sehr gute Fleischtheke

Meckern auf hohem Niveau, aber der einstige Supermarkt des Jahres 2019 lässt deutlich nach. Das neue Personal an den Kassen ist langsam, Payback Vorgänge halten zusätzlich den Verkehr auf, das Obst kann man nicht mehr bedenkenlos in den Korb legen ohne es sorgfältig auf Druckstellen prüfen zu müssen und später am Abend wird in den Kühltheken nichts mehr vorgezogen. Das einzige was oben bleibt sind die Preise. Meine Bereitschaft sinkt, dieses Premium zu bezahlen, wenn die entsprechende Qualität im Drumherum nicht mehr stimmt.

Leider muss ich an dieser Stelle eine sehr negative Erfahrung teilen. Während meines letzten Besuchs in diesem Edeka-Markt ist mir aufgefallen, dass ein großer Teil des Personals trotz starker Krankheitssymptome wie Husten im Dienst war. Das Schlimme daran: Es wurden keine Masken getragen, um Kunden und Kollegen zu schützen. Mit sehr großer Wahrscheinlichkeit habe ich mich in diesem Supermarkt angesteckt und bin nun ebenfalls krank. Ich finde es mehr als rücksichtslos, dass hier offenbar nicht auf die Gesundheit der Kunden und Mitarbeiter geachtet wird. Ich hoffe inständig, dass Maßnahmen ergriffen werden, um solch unverantwortliches Verhalten in Zukunft zu verhindern. Krankheit gehört nicht in den Arbeitsplatz – schon gar nicht in einem Umfeld mit so engem Kontakt zu Kunden.

Super Aufgeräumt und mega Auswahl

Schöner Edeka mitten in der Stadt Parkdeck genau daneben

Unbedingt empfehlenswert Frischetheke hervorragend Personal ebenso

Das habe ich zwar schon auf Google Maps bewertet. Aber bitte: o.a. Laden ist was Lebensmittel, Frische, Exklusivität, Auswahl angeht einer der allerbesten Händler in ganz Hamburg. Hinzu kommt die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz aller Mitarbeiter. Hervorgehoben mag hier die Frischfleisch- und Aufschnittabteilung sein, genauso wie die klasse Käsetheke. Billig ist es hier natürlich nicht, klar oder? Parkplätze stehen kostenlos, sofern man einkauft, im oberen Parkdeck ausreichend zur Verfügung. Nachdem Einkauf fährt man mit dem Fahrstuhl zum Auto. Absolute Empfehlung von mir.

Personal freundlich, leider roch - ich sage sogar stank - es hier heute sehr unangenehm im Laden. Obst und Gemüse meines Erachtens deutlich zu teuer. Da ist Lidl zB einfach besser aufgestellt.

Nice food variety. The staff at the cashier is super rude, unprofessional and unfriendly. They talk to clients with Zero customer service skills. The staff at the meat section are always friendly. Update to recent personal customer experience: Incredible improvement from all staff members even in peak hours. Thank you Niemerszein team for always being so helpful.

Ich habe kurzfristig, einen Tag vor Weihnachten, noch eine Sorte veganes Fleisch gesucht (welches in 5 weiteren Edeka in Barmbek /Winterhude) ausverkauft war. Alle regale waren randvoll mit frischer Ware und ich mein Raclette zu Weihnachten ist gerettet. Sehr gepflegt und alles gut organisiert. Top👍🏾🤗

Mein lieblings Edeka Supermarkt. Der Laden ist sauber und bietet eine große Auswahl an Produkten. Da gehe ich gerne hin :)

Super schöner Edeka Markt mit freundlichen Personal und tollen Sortimenten

Schönes einkaufen freundliches Personal

Hier gibts alles. Alles! Zu Winterhuder Preisen. Nettes Personal

Man kommt mit dem Auto zum Einkaufen, der Parkplatz ist oben im Gebäude, man hat keine andere Wahl, als mit dem Einkaufswagen nach oben zu fahren, aber aus irgendeinem Grund ist der Aufzug immer kaputt. Ich habe noch nie einen Aufzug gesehen, der häufiger ausfällt und nicht repariert werden kann. Sie wollen offiziell, dass wir nicht zum Einkaufen kommen, eine andere Erklärung gibt es nicht. Es reicht!

Toller Edeka mit großer Auswahl. Parkplätze auf dem Dach vorhanden. Bis zu acht Teile können an der Schnellkasse bezahlt werden.

eigendlich ist dieser edeka markt das Geschäft neben den beiden rewe läden in unmittelbarer Nachbarschaft meiner wahl, tolle frischware und super Mitarbeiter. bedauerlicherweise aber mischt sich edeka in die wahl in Thüringen ein. Wie wäre es den gewesen, wenn edeka nach dem terror anschlag in der filiale fuhlsbüttler straße mal eine Kampagne gestartet hätte nach dem motto " wir schaffen das nicht" ! heute stand 29 august 2024 kommt man aus dem staunen nicht mehr raus. mein geld das ich für Lebensmittel ausgebe, landet vorerst jedenfalls nicht mehr in den kassen edeka's.

Bekommt man alles was man braucht

Groß. Alles erhältlich.

Bitte drauf achten, dass die Kartoffeln zart bzw. genug gekocht sind. Ich musste soeben leider 5 Stücke wegschmeißen, weil sie extrem hart waren. Ansonsten alles super wie immer also weiter so.

Sehr gutes und hilfsbereites Personal, große Auswahl zu moderaten Preisen.

Immer wieder Freitags machen wir hier unseren Wochenend Einkauf ,viel Auswahl und immer frisch

Edeka ist eine Intuition in Hamburg hier bekommt man auch ausgefallene Produkte, das Personal ist freundlich und zuvorkommend

Freundliche Atmosphäre, sehr gutes Sortiment, Regionale Produkte. Kompetente Mitarbeiter, gehobene Preisklasse.

Umfangreiche Auswahl, diverse frische Fleischsorten, z. B Wagyu-Rind. Frischer Fisch, z. B Pulpo.

Großes Lob an den Edeka Niemerszein am Mühlenkamp. Abgesehen vom hochwertigem Angebot und den wunderbar bestückten Frischetheken: die Mitarbeiter sind außergewöhnlich! Immer freundlich, sehr hilfsbereit, unterstützend! Habe ich selten so erlebt. Ich hatte viele Getränke für eine Party bestellt und sie wurden mir in einer Sonderlieferung bis in den 4. Stock getragen! Leider hatte ich kein Bargeld im Haus und konnte dem sehr freundlichen Lieferanten kein Trinkgeld geben:-(( Ich habe jetzt so ein schlechtes Gewissen daher zumindest diese Anerkennung für den gelungenen Service!

Seit bald 20 Jahren der Supermarkt meiner Wahl (auch wenn ich längst woanders wohne). Ansprechendes Ladengeschäft, großes Sortiment und vor allem ein außergewöhnlich freundliches sowie serviceorientiertes Personal. Hier fühle ich mich einfach wohl!!! UPDATE: Meine Aussage zur Freundlichkeit des Personals und des “Wohlfühlens” passt zuletzt nicht mehr (daher nur noch 3 Sterne). Insbesondere das Verhalten einer Kollegin an der Frischetheke ist in den letzten Monaten jedes Mal wieder weit entfernt von einem Mindestniveau an Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung. Dass man ungefragt geduzt wird, ist mir ja noch irgendwie sympathisch. Der dann folgende rauhe Befehlston geht allerdings gar nicht mehr und ist für mich nicht akzeptabel. So kann man einfach nicht mit Kunden sprechen. Gerade eine Frischetheke ist für mich ein Grund den stationären Lebensmittelhandel aufzusuchen und nicht einen der vielen Lieferdienste zu nutzen. Das Erleben hier möchte ich mir aber nicht weiter antun. Muss ich aber ja natürlich auch nicht!

Beste Fleischtheke ever! Sehr freundliches und kompetentes Personal!

Gut.

Großer Markt, gut sortiert

Sehr schöner Laden, gut sortiert. Hat viele besondere Produkte, die man nicht überall bekommt. Der Backshop ist gefüllt mit Waren in Handwerksqualität, von einem Bäcker in der Nähe. Der Laden besticht insgesamt durch Sauberkeit, ein tolles Ambiente und nette Mitarbeiter*innen. Kritikpunkte sind teilweise zu enge Gänge (Getränke, Nudeln…) und die Preise. Wer jedoch in Winterhude wohnt, wird sich davon sicherlich nicht beirren lassen.