Eschweiler · Eschweiler
The family dental practice Dr. Katja Eckstein in Eschweiler offers dental treatments for the whole family. A special focus is on the care of anxious patients and child-friendly treatments. The practice is characterized by a dedicated team and a sensitive approach.
Write a review| Review platform | Score / Rating | Number of reviews | Last update | Main focus of guest reviews |
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| 4.5 out of 5 stars | 43 reviews | Aug 13, 2026 | Handling of anxious patients, friendliness, additional services | |
| Total (Aggregated) | 4.5 out of 5 stars | 43 reviews | Aug 13, 2026 | High satisfaction, especially among anxious patients, with isolated criticism of additional services and discretion. |
Familienzahnarztpraxis Dr. Katja Eckstein in Eschweiler has an overall rating of 4.5 from 43 reviews across 1 platforms.
Many patients praise the very friendly and empathetic team of the family dental practice Dr. Katja Eckstein, especially in dealing with anxious patients and children. Dr. Eckstein is often highlighted for her competence, empathy, and ability to perform treatments painlessly. However, there are also points of criticism, which relate to the feeling of no longer being interesting as a patient if additional services are rejected, as well as the alleged gossiping about patients in the background.
Many patients who describe themselves as anxious patients report that they have lost their fear of the dentist in the practice and feel very well cared for. The empathetic and understanding manner of the team and Dr. Eckstein is particularly praised here.
The entire practice staff is described in numerous reviews as very nice, friendly, and courteous. This contributes significantly to the positive practice experience, especially for children and anxious patients.
Some patients express the impression that the practice's main focus is on selling additional services and that one becomes less interesting as a patient if these are rejected. In addition, there is criticism that reports gossiping about patients in the waiting room.
Freundlichkeit, Respekt und Kompetenz sind in der Praxis selbstverständlich. Ein professioneller und respektvoller Umgang mit Menschen steht hier im Mittelpunkt.
Eigentlich eine kompetente Einrichtung , allerdings wird hintenrum über die Patienten massiv abgelästert und man hat das Gefühl als Patient nicht willkommen zu sein . Ich weis Sachen über Patienten die wissen sie selber nicht darfür musste ich nur 10min im Warteraum platz nehmen
Tolle Praxis mit ganz lieben Mitarbeiterinnen! Perfekt für Kinder!!!
Diese Praxis und vorallem das Praxismanagement sind ein Träumchen 🤩
Unvorstellbar was ich erlebt habe! Nichtmal 1 Stern wert!
Super, einfach nur zu empfehlen
Super nettes Praxis Team . Eine ganz tolle Zahnärztin super nett. Hat mir toll erklärt was gemacht werden kann oder muss.kann diese Praxis nur empfehlen. 5Sterne+
Möchte mich heute ganz Herzlich für eure Geduld bedanken wenn einer Angst hat so wie ich ist bei euch in besten Händen. Danke
Beste Zahnärztin und ein super klasse Team!!! 👍👍👍 äußerst kompetent und sehr engagiert und freundlich. Dankeschön 🙏
Anfangs sehr zufrieden, doch leider hatte ich den Eindruck, dass ich als Patient nicht mehr interessant war, als ich mehrfach eine Beratung ablehnte, zu einer Schiene, die die Zähne richtig rückt. Es fand kaum noch eine Kontrolle durch die Ärztin selber statt, oft nur Studenten, ohne Nachkontrolle. Nach mehreren Behandlungen an einem Backenzahn bei mir, einmal tatsächlich der falsche Zahn betäubt, es wurde ein Röntgenbild ohne Wurzelspitze gemacht… stand dann am Ende eine Wurzelbehandlung an. Mir wurde gesagt das die Eigenleistung für die Wurzelbehandlung ca. 500€…beträgt…und ein halbes Jahr später müsse ich für eine Krone wiederkommen. Das ganze machte mich sehr skeptisch. Ich wechselte sofort den Zahnarzt. Dort wurde erstmal eine neue Röntgenaufnahme gemacht, mit Wurzelspitze. Die Wurzelbehandlung wurde dann dort sofort durchgeführt, meine Eigenleistung für die Titannadel lag bei 60€. Eine Krone muss nicht sein, nur wenn der Zahn irgendwann mal komplett brechen sollte. Wobei auch hier je nach Bruch ggf. der Zahn mit Füllmaterial geflickt werden kann. Und es heißt nicht, dass der Zahn definitiv brechen wird. Und für alles was gemacht werden soll, immer wieder neue Termine. Es hieß ganz oft… keine Zeit, keine Zeit. Ich lobe mir die neue Praxis die immer sofort alles in einem Termin macht. Mein Kind ist nun auch in der neuen Praxis in Behandlung. Dort der nächste Schock. Die Backenzähne die vor einigen Jahren versiegelt worden sind, waren nicht mehr versiegelt. Es war nichts mehr drauf. Die neue Ärztin sagte sofort das ein Zahnarzt das sehen muss mit bloßem Auge und die Versiegelung sei nicht erst seit ein paar Monaten ab. In der neuen Praxis wurden prompt die Zähne versiegelt, ohne wieder einen Termin machen zu müssen. Ich bin einfach nur froh, dass ich gewechselt bin.
Als Patientin mit krass negativen Erfahrung von Kindheit an, fühle ich mich bei Dr. Katja Eckstein und ihrem Team bestens aufgehoben. Gerade weil ich mich auf die Prophylaxemethode "Solo" eingelassen habe und es wirklich umsetze, habe ich vorgestern beste Ergebnisse wegen Zahnstein bekommen: es war nämlich fast keiner da! Zähne noch nie so gepflegt, Zahnfleisch noch nie so gesund! Juchhu! Weitere Tops: eine fröhliche Stimmung, herzlich empfangen werden, schnell drankommen, gut aufgeklärt werden, während der Behandlung über die Arbeitsschritte informiert werden, Zeit für Beratung, fühle rundherum umsorgt und versorgt, Angst ist vorbei - danke an meine Lieblingszahnärztin mit Team.
Ich war über viele Jahre Patient in der Praxis Dr. Eckstein – als Mensch mit einer Angststörung fand ich zu Beginn viel Empathie und Verständnis, wofür ich sehr dankbar bin. Leider hat sich mein Eindruck über die Zeit massiv verändert. Wurzelbehandlungen, die mehrfach notwendig wurden, gestalteten sich zunehmend schmerzhafter und endeten regelmäßig beim zahnärztlichen Notdienst. Beide dort behandelnden Ärzte äußerten deutliche Kritik an der zuvor erfolgten Behandlung. Ein weiterer Punkt, der mein Vertrauen erschüttert hat, waren die stetig steigenden privaten Zuzahlungen. Eine Überprüfung durch eine andere Zahnarztpraxis ergab, dass einige dieser Leistungen durchaus über die gesetzliche Krankenkasse hätten abgerechnet werden können – nicht rechtswidrig, aber moralisch zumindest fragwürdig. Besonders enttäuschend war für mich, dass der Wechsel in eine neue Praxis ergeben hat, dass ich inzwischen acht Kronen und eine Brücke benötige – ein Befund, der in der alten Praxis scheinbar nie als behandlungsbedürftig kommuniziert wurde. Für mich ein schwerer Vertrauensbruch. Ich kann die Praxis nach meinen Erfahrungen leider nicht mehr empfehlen.
Bin heute das erste mal dort gewesen und bin mehr als zu Frieden , obwohl ich unter Ängsten leide war es hervorragend ich kann diese praxis nur empfehlen bin absofort regelmäßig da und gehe auch gerne dort hin :)
Sehr schön Praxis
Sou muito grata e satisfeita com o atendimento, a equipa toda está de parabéns especialmente a doutora Katja para além de profissional é um amor de pessoa recomendo, eu é a minha família agradecemos
Ich bin ganz klar ein Angstpatient und habe bereits so einige Zahnarztpraxen durch. Bei der Familienarztpraxis Dr. Eckstein bin ich innerhalb weniger Besuche zu einem sehr entspannten Patienten geworden, was ganz klar bestätigt, dass das sehr freundliche Personal wirklich etwas versteht von dem was es tut. Zudem hatte ich immer Probleme mit engen Zahnzwischenräumen und den Folgen. Als mir Frau Dr. Eckstein das Solo-Programm empfahl, war ich erst skeptisch, lies mich aber darauf ein und nun, ein knappes Jahr später ist es das beste was ich hätte tun können. Dank Solo lächle ich inzwischen wieder richtig gern, bin deutlich selbstbewusster und freue mich auf den nächsten Termin. Vielen Dank an das ganze Team. Ihr seid Spitze! 😃👍🏼
Ich bin mehr als zufrieden mit dieser Praxis. Fr. Dr. Eckstein ist nicht nur super einfühlsam, sondern schafft es auch mit Ihrer lockeren und coolen Art, mich als absolute Angstpatientin ohne Probleme zu behandeln. Sie ist die einzige Zahnärztin die es schafft, Betäubungen schmerzfrei zu setzten. Meine Kindern sind dort ebenfalls in Behandlung und lieben Fr.Dr. Eckstein. Die Praxis ist sehr modern und man kann sich dort tatsächlich " wohlfühlen " . :-) Auch das gesamte Team ist super freundlich . Diese Praxis kann ich jedem empfehlen.
Frau Dr. Eckstein hat uns unseren Urlaub gerettet. Mein siebenjähriger Sohn hat vorher keine Behandlung zugelassen. Aufgrunddessen sollte, laut einer anderen Zahnärztin, die Behandlung unter Vollnarkose stattfinden. Nächstmöglicher Termin im September. Unmöglich so lange zu warten, da er Schmerzen hatte. Was soll ich sagen. Wir konnten heute zu Frau Dr. Eckstein. Mit ihrer tollen Art, Lachgas und örtlicher Betäubung hat sie es geschafft ihn zu behandeln, was ich nie für möglich gehalten hätte. Die Behandlung war auch umfangreich. Mein Sohn hat es, mit minimalen Angsttränchen am Anfang, super bis zum Ende mitgemacht und wird gerne wieder hingehen. Auch das Team ist super. Ich kann die Praxis wärmstens empfehlen.
Die Zahnarztangst ist weg Ein wundervolles Team rund um Frau Dr. Eckstein - meine Angst vor Zahnarztbesuchen ist nicht mehr vorhanden. Mit Geduld, Ruhe, Erklärungen und dem wirklich persönlichen, freundschaftlichen und professionellen Verhalten und Handeln gelingt es Fr. Dr. Eckstein und Kati Schmidt, jeden zufrieden nach Hause zu schicken. Hier sage ich inzwischen wirklich "Ich gehe gern zum Zahnarzt" ;-)
Eigentlich eine echt gute und nette Zahnärztin. Leider richtet sich ihr Hauptaugenmerk in letzter Zeit auf das verkaufen von Zusatzleistungen wie intterdental Bürsten, Solo Prophylaxe und Zahn-Zusatzversicherungen. Natürlich kann man dann auch mal ein Loch übersehen.
Ich bin vor einigen Jahren als Angstpatientin zu Fr Dr Eckstein gegangen und was soll ich sagen...diese Frau hat mir komplett die Angst vorm Zahnarzt genommen. Alle in der Praxis sind sehr freundlich und ich fühle mich immer gut aufgehoben. Habe nie das Gefühl irgendwelche Igel Leistungen aufgeschwatzt zu bekommen. Frau Dr Eckstein informiert natürlich über alle Möglichkeiten, von Kassenleistung bis zu den Dingen bei denen man vllt einiges zuzahlen muss, aber überlässt dem Patienten diese Entscheidung immer selbst. Sie hat meine Zähne wunderbar wiederhergestellt und ich bin mit allem vollkommen zufrieden. Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, weil ich mich immer gut aufgehoben fühle und das Gefühl habe nicht abgezockt zu werden.
248 Euro für eine Zahnreinigung mit Nachkontrolle… Da stehen Positionen auf der Rechnung, zB erheblicher Zeitaufwand mit anfärben und MHI, überempfindliche Zahnflächen behandeln, schädliche Gewohnheiten und Dysfunktionen beseitigen. An diese Behandlung kann ich mich nicht erinnern und die sind auch nicht besprochen worden. Ich mache seit 20 Jahren regelmäßig eine Zahnreinigung und bin erfahren in der Benutzung von Zahnzwischenraumbürsten, das gehört zu meiner täglichen Routine. Ich wollte einfach mal die neue SOLO Zahnreinigung testen! Was noch dazu kommt, meine Frau hat ein paar Tage vorher auch eine SOLO Zahnreinigung machen lassen, bei einem anderen Zahnarzt und hat 130 Euro bezahlt…
Die Beste Zahnärztin bei der ich je war. Sehr emphatisch, erklärt alles auf Augenhöhe und ist, genauso wie ihr Team, sehr freundlich. Kann ich nur empfehlen 👍🏼
Top Zahnärztin und top Personal
Ich bin als extremer Angstpatient nach über 20 Jahren wieder zum Zahnarzt. Ich habe die Praxis mit Angst betreten und nach 5 Behandlungen in einem Monat ohne Angst wieder verlassen. Soviel Empathie und Engagement habe ich bisher bei keinem Arzt erlebt. Vielen Dank Frau Dr. Eckstein und dem ganzen Team! Ich bin euch unendlich dankbar .
Praxis meines Vertrauens. Fr. Dr. Eckstein ist einfühlsam bei Ihren Patienten egal ob groß oder klein. Es wird alles erklärt und das mögliche möglich gemacht.
Das gesamte Praxispersonal war sehr freundlich und zuvorkommend. Trotz Öffnungszeiten durfte ich bereits früher in die Praxis damit ich mit meiner Tochter nicht vor der Türe warten musste. Die Behandlung meiner Tochter (2 Jahre) war sehr kinderfreundlich und rücksichtsvoll. Ich kann diese Praxis nur wärmsten empfehlen, sowohl für Kinder als auch Erwachsene.
Frau Doktor ist sehr nett und aufmerksam. Die Praxis kann ich nur empfehlen 😊
Heute 01.11.22 mit Schmerzen und dicker Backe in der Praxis(Notdienst) gewesen. Vielen Dank nochmal!!! Sehr nette und gute Ärztin, super Team und moderne Praxis.
Beste Zahnärztin für uns im ganzen Umkreis. Sehr Gute Behandlung, Beratung usw. Die Schwestern sind auch Super. Kurz um, die ganze Praxis ist Spitze.
Die ganze Familie wird dort vorbildlich behandelt. Daumen hoch 👍🏻
Am 13.Juni 2022 habe ich zahn Schmerzen bekommen und hab angerufen um eine Termin zubuchen und die Mitarbeiter hat mir das Termin direkt am nächsten Tag gegeben am 14.Juni 2022 die Mitarbeiter waren echt sehr nett zu mir. Bin echt stolz das solche Zahnärzte in deutschland gibt. Danke für alles was ihr für ins alles bietet bitte macht immer weiter ❤️
Sehr Freundliches Personal. ZAHNÄRZTIN sehr kompetent und freundlich geht auf Ihre Patienten ein habe jetzt auch keine Angst mehr vorm Zahnarzt
Frau Dr. Eckstein ist mir noch aus dem Uniklinikum Aachen bekannt. Meine Familie und ich sind ihr seitdem treu geblieben und zwar aus gutem Grund. Frau Dr. Eckstein ist sehr kompetent, freundlich und keinesfalls darauf aus, ihren Patienten etwas "zu verkaufen", was sehr positiv zu werten ist. Das Praxisteam ist ruhig und freundlich, sehr angenehm. Wir empfehlen die Praxis uneingeschränkt weiter.
Top Ärztin + Personal! Für Familien zu empfehlen vor allem mit kleinen Kindern!
Sehr nette Ärztin. Gute Beratung und Behandlung.
Familienzahnarztpraxis Dr. Katja Eckstein has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
The family dental practice Dr. Katja Eckstein is located in Eschweiler. Although no specific details about the exact address or transport links are given in the reviews, it can be concluded from the local location that the practice is easily accessible for residents of the city and the surrounding area. The possibility of entering the practice early, even in emergencies or with children, indicates a patient-oriented organization. A detailed route description would be helpful for new patients, but this cannot be gathered from the available reviews.
The practice concept of the family dental practice Dr. Katja Eckstein seems to be strongly geared towards the needs of anxious patients and families with children. The empathetic and relaxed manner of Dr. Eckstein and the friendly team contribute significantly to creating a relaxed atmosphere. In addition to general dentistry, prophylaxis methods such as "Solo" are also offered. The practice places importance on comprehensive explanations of treatments, although the sale of additional services is also viewed critically by some patients. Modern equipment and a pleasant ambience are also hinted at.
Yes, many reviews highlight that the practice is particularly suitable for anxious patients. Several patients report that they have overcome their dental anxiety there and feel very comfortable.
The entire practice staff is described in the reviews as very friendly, nice, and courteous. This contributes significantly to a positive atmosphere.
Yes, some reviews indicate that the practice offers and actively promotes additional services such as interdental brushes, solo prophylaxis, and supplementary dental insurance.
The practice is described as very child-friendly. One review mentions a very considerate treatment of a two-year-old child, and another praises the practice as "perfect for children."
Dr. Katja Eckstein is described as very competent, empathetic, and professional. Patients appreciate her ability to perform treatments painlessly and explain everything at eye level.
Yes, there are criticisms. One patient reports feeling that patients are gossiped about, and others complain that they feel less attended to after rejecting additional services.
The atmosphere is predominantly described as relaxed, cool, and calm, which particularly benefits anxious patients. The friendly staff also contributes to this.
Yes, several patients praise Dr. Eckstein and her team for explaining necessary or possible treatments very well and understandably, often at eye level.
One review mentions an emergency visit with pain and a swollen cheek, indicating that the practice also provides support in emergencies.
One review mentions that after only 10 minutes in the waiting room, one already gained insights into patient conversations, which could indicate potentially short waiting times, but also a lack of discretion.
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