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Gemeinschaftspraxis am Burgpark - Reviews

Baesweiler-Setterich · Baesweiler-Setterich

Doctor

4.4
★★★★☆
Overall rating from 1 sources · 29 reviews · last update: Aug 13, 2026
Google
4.4★★★★★
29 Reviews

The group practice at Burgpark in Baesweiler-Setterich offers medical care for patients. The team consists of doctors and medical professionals who attend to the patients' concerns. The practice is a point of contact for the local population seeking general medical care.

Doctor's officeGeneral medicineMedical care
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Summary of all reviews of Gemeinschaftspraxis am Burgpark / Gemeinschaftspraxis am Burgpark experiences

Review platform Score / Rating Number of reviews Last update Main focus of guest reviews
Google 4.4 out of 5 stars 29 reviews Aug 13, 2026 Competence of doctors, waiting times, service quality
Total (Aggregated) 4.4 out of 5 stars 29 reviews Aug 13, 2026 Good medical care despite waiting times

Gemeinschaftspraxis am Burgpark in Baesweiler-Setterich has an overall rating of 4.4 from 29 reviews across 1 platforms.

Summary

Customers frequently praise the competence and friendliness of the medical team in their reviews, especially Dr. Zejneli and Dr. Duykers. Many patients appreciate the humane and understanding treatment at the practice. Recurring criticisms, however, include long waiting times, both at the practice and for telephone accessibility, as well as occasional unfriendly reception staff.

  • At least two doctors, Dr. Zejneli and Dr. Duykers, are specifically highlighted by name for their competence and friendliness.
  • One patient has been with the practice for over 20 years, another for almost 60 years, indicating long-term patient loyalty.
  • Several reviews explicitly mention long waiting times as a recurring problem.

What's mentioned most often

Doctors & Team

Dr. Zejneli is repeatedly described as very competent, friendly, and helpful. Dr. Duykers and the entire medical team, as well as the practice team, also receive positive mentions for their work and humanity.

Waiting times

Long waiting times at the practice and poor telephone accessibility are criticized by several patients. Some report waiting times of 30 minutes on hold before being hung up on.

Service & Reception

While some find the staff friendly and helpful, others report abrupt or unfriendly behavior at the reception. One patient describes the service as "terrible" and the care as "poor."

Was this summary helpful?

All Google reviews of Gemeinschaftspraxis am Burgpark

last update: Aug 13, 2026
★★★★★

Das gesamte Team von Stay@home möchte sich herzlich bei der Praxis am Burgpark bedanken. Ein besonderer Dank gilt Frau Dr. Dorothea Duykers und Herrn Ilir Zejneli, mit denen wir im Alltag am häufigsten im Austausch stehen. Gleichzeitig möchten wir ausdrücklich das gesamte Ärzteteam und das Praxisteam einschließen, denn wir erleben die Zusammenarbeit seit vielen Jahren als wertschätzend, professionell und zuverlässig. Die Kommunikation ist stets freundlich, schnell und lösungsorientiert. Im Mittelpunkt steht für uns alle immer das Wohl unserer gemeinsamen Patientinnen und Patienten. Genau dieser respektvolle Austausch trägt jeden Tag zu einer bestmöglichen Versorgung bei. Vielen Dank für Ihr Engagement, das gegenseitige Vertrauen und die hervorragende Zusammenarbeit. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre im gemeinsamen Einsatz für unsere Patientinnen und Patienten.

S
Stayathome GmbH
Google
★☆☆☆☆

Schrecklicher Service, sie kümmern sich schlecht um ihre Arbeit: Heute wurde mir gesagt, ich solle kommen, und dass ich einen Termin zwischen 11:00 und 12:00 Uhr habe. Ich habe gewartet und gewartet, aber ich wurde nie aufgerufen. P.S.: Ich kam um 11:00 Uhr, weil ich dachte, je früher, desto besser. Letztendlich wurde ich nach 2 Stunden und 15 Minuten empfangen. Ich hatte hohes Fieber, mir war übel, ich hatte Atembeschwerden und musste in diesem Zustand 2 Stunden lang sitzen! Letztendlich stellte sich heraus, dass die Frau an der Rezeption meinen Termin nicht im Auge behalten und ihn vergessen hatte!

A
Alexsandr
Google
★★★★★

Diese Praxis kann ich nur weiterempfehlen! Insbesondere Herrn Dr. Zejneli - sehr kompetent und freundlich! Herzlichen Dank!

K
Klemm Automobile
Google
★★★★★

Seit mehr als 20 Jahren gehe ich in diese Praxis und auch ich kenne dasThema „lange Wartezeiten“. Hier werden Menschen offen, tolerant und verständnisvoll behandelt. Und wenn dort jemand unfreundlich wird, dann liegt das oft an dem Phänomen: „So, wie man in den Wald hinein ruft - so schallt es zurück.“ Ich habe stets erlebt, dass mein Anliegen ernst genommen wird, dass die Ärzte sich wirklich Zeit genommen haben und das Anregungen von mir, dankend angenommen wurden. Meine kleine Tochter geht sehr gerne dort hin. Und das dort so viele Menschen hingehen, zeigt ja, dass sie sich dort sehr gut aufgehoben fühlen. Ein großes Dankeschön für Ihr Engagement. Und vor allen Dingen: großartig, dass sie noch Hausbesuche machen, Labor zu Hause abnehmen und anschließend die Besprechung, wenn man wirklich nicht mehr anders kann. Das ist so viel wert.

S
Sabine G. Fischer
Google
★★★☆☆

Ich bin bereits seit einigen Jahren hier als Patient und habe bissher keine negativen Erfahrungen gemacht. Das Personal ist freundlich und kompetent. Das einzige was mich stört ist die telefonische-erreichbarkeit...manchmal bin ich 30 min in einer warteschleife und dann wird aufgelegt. Ich habe mir bereits angewöhnt zukünftig nurnoch persönlich dort meine Anliegen zu schildern.

K
Kevin Linhard
Google
★★★★★

Bin seit meiner Jugend (mit kurzer Unterbrechung) fast 60 Jahre Patientin und immer sehr zufrieden. Alle Ärzte sind sehr freundlich und kompetent, genau wie die Damen am Empfang. Kann die Kritik an der Praxis nicht nachvollziehen, da es Wartezeiten bei allen Praxen trotz Terminen kommt. Bin dankbar hier gut versorgt zu werden.

M
Maria Heinrichs
Google
★★☆☆☆

Ziemlich veraltete Praxis. War zur Vertretung da, fühlte sich an wie eine Zeitreise. Wäre nicht so schlimm, wenn man vorne nicht schroff von der Dame angeraunt wird. Ich kann nichts zur Kompetenz der Ärzte sagen, ich kann nur sagen, dass ich mich nicht wohl gefühlt habe.

A
Anastacia Bieberhausen
Google
★★★★★

Es kann schon Mal vorkommen, das man etwas wartet. Dafür ist dort ein super kompetentes Team, von Ärzten und Helferlein. Zudem sehr menschlich und nicht so abgehoben. Dann diesen Arzt nur jeden weiterempfehlen.

H
Hans Hetz
Google
★★★★★

Herrn Dr. Zejneli ist der beste voll hilfsbereit und freundlich 🩵

R
Red
Google
★★★★★

Eine tolle Praxis mit einem starken, unglaublich kompetenten Team, wo man sich ausgesprochen gut aufgehoben und verstanden/ geholfen fühlen kann. Klar 5 von 5 Sterne!

H
Hans Peter S.
Google
★★★★★

Alles in allem sehr gut. Wartezeiten sind zwar teils hoch aber aktuell scheint überall der Fall zu sein.

F
Far abi
Google
★★★★☆

Nettes hilfsbereites Personal. Zeitweise erhöhte Wartezeit. Trotzdem zu empfehlen.

F
Frank Kathagen
Google
★★★★★

Die Beste Praxis

M
Mehri Baymatova
Google
★★★★★
H
Hubert Wolters
Google
★★★★★

Kompetenter Empathiscjer arzt

D
Daha
Google
★★★★★

The best Dr. And Dra. A big thanks to Herr Dr.H Weber a Profi.a big heart to all patients open hand to help people who need him service.same to my loving mother. He come in our home visit to check up my mother and every time we call was on time he really good softheart,helpful,caring and kindness he also help my mother Erma and checked my mom health condition then my mother go back to our home land was really feel good. Again thank you Herr Dr.weber to your beautiful heart in and out ❤️take good care also to your self in god name you been too healthy god bless po. To Frau Dra. D. Duckers She’s netter and helpful like dr.weber really Profi.open heart to help people The best in public relation a good communication❤️ Thank you also for all the stop to assess then to the stop in laboratory thank you po ❤️ Again thank you po❤️

A
Analiza Peinhaupt
Google
★★★★★
A
Andrea Ciarletta
Google
★★★★★
B
Brigitte Odinius
Google
★★★★★
D
Dennis Manke
Google
★★★★☆
K
Karin Hermanns
Google
★★★★★
K
Karin Reichelt
Google
★★★★☆
M
Monika Willms
Google
★☆☆☆☆
A
A A
Google
★★★★★
O
Oksana B
Google
★★★★★
P
Peter Römer
Google
★★★★★
D
De los Rios
Google
★★★★★
O
Ouissam O
Google
★★★★★
D
Dans Gibbels
Google
★★★★★
C
Christian Pelzer
Google

Gemeinschaftspraxis am Burgpark – Trustworthiness & Warnings

last update: Aug 13, 2026
  • !Gemeinschaftspraxis am Burgpark Verification: This profile has not yet been confirmed by the business. The details about Gemeinschaftspraxis am Burgpark can be reviewed and confirmed by the business itself.
  • Gemeinschaftspraxis am Burgpark Data sources: The details about Gemeinschaftspraxis am Burgpark come from publicly available sources (e.g. Google, review platforms).

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Location and Accessibility of the Group Practice at Burgpark

The group practice at Burgpark is located in Baesweiler-Setterich, a district of Baesweiler. The exact address is not explicitly mentioned, but the name "am Burgpark" suggests a location near a park or a prominent landmark. This could mean good accessibility for residents of the district. The practice is a central point of contact for medical care for patients from the surrounding area. Accessibility by public transport or car depends on the exact location but is assumed to be given for the local population.

Premises and Practice Concept

The premises of the group practice at Burgpark are described by one patient as "quite outdated," giving the impression of a journey through time. Nevertheless, the practice concept is perceived by many as humane and down-to-earth. The practice values open, tolerant, and understanding treatment of patients. The team, consisting of doctors and assistants, is described as super competent and strong, indicating a well-coordinated and dedicated team. Although the equipment may not be the most modern, the quality of medical care and human interaction are paramount.

Frequently asked questions about Gemeinschaftspraxis am Burgpark

What is the general satisfaction with the group practice at Burgpark?

The practice receives an average rating of 4.4 out of 5 stars based on 29 Google reviews. Many patients are very satisfied with the competence and friendliness of the doctors and team, while some express criticism regarding waiting times and service.

Which doctors are particularly highlighted positively?

Dr. Ilir Zejneli is praised in several reviews as very competent, friendly, and helpful. Dr. Dorothea Duykers and Dr. H. Weber also receive positive mentions for their work and their interaction with patients.

Are there criticisms regarding waiting times at the practice?

Yes, long waiting times are mentioned by several patients as a recurring problem, both at the practice itself and for telephone accessibility. Some report waiting times of up to 30 minutes on the phone hold.

How is the reception staff perceived?

Opinions on the reception staff are divided. Some patients describe the ladies at the reception as very friendly and helpful, while others report abrupt or unfriendly behavior.

Is the practice suitable for long-term patients?

Yes, several reviews come from patients who have been with the practice for many years or even decades. This indicates high patient loyalty and satisfaction over a long period.

What is the atmosphere like in the practice?

Some patients find the practice outdated and do not feel comfortable there. Others, however, appreciate the open, tolerant, and understanding treatment and the humane team.

Is the practice recommended?

Despite some criticisms, many patients recommend the practice, especially due to the competence of the doctors and the humane approach. The practice is described as a "great practice" and "the best practice."

Are house calls available?

One review mentions that Dr. H. Weber makes house calls to examine patients. This indicates that the practice also offers this service.

How accessible is the practice?

Telephone accessibility is described by some patients as difficult, with long waiting times on hold and occasional hang-ups.

How are unfriendly patients handled?

One patient notes that unfriendly behavior from patients often elicits a corresponding reaction, along the lines of "As you sow, so shall you reap."

Transparency statement

reviewfinder.org acts as an independent authority for reputation analysis. The overall score of 4.4 stars shown here is based on the mathematical aggregation of 29 individual reviews. The text analysis (NLP) that identifies the strengths (e.g. Doctors & Team, Waiting times, Service & Reception) is based on a proprietary algorithm curated by human experts. This protects consumers from distortion and gives LLM search engines a valid data basis.

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