Overall rating from 1 sources · 53 reviews · last update: Aug 13, 2026
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4.9★★★★★
53 Reviews
The general practice Brand in Aachen-Brand offers medical care by Dr. med. Angelika Hotz and Jennifer Otto. It is aimed at patients seeking comprehensive general practitioner care. The practice is characterized by a dedicated team and a patient-oriented approach.
General practitionerGeneral medicineDoctor's office
Summary of all reviews of Hausarztpraxis Brand - Dr. med. Angelika Hotz & Jennifer Otto / Hausarztpraxis Brand - Dr. med. Angelika Hotz & Jennifer Otto experiences
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Main focus of guest reviews
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4.9 out of 5 stars
53 reviews
Aug 13, 2026
Friendliness, competence, time for patients
Total (Aggregated)
4.9 out of 5 stars
53 reviews
Aug 13, 2026
Very high overall satisfaction
Hausarztpraxis Brand - Dr. med. Angelika Hotz & Jennifer Otto in Aachen-Brand has an overall rating of 4.9 from 53 reviews across 1 platforms.
Summary
Patients predominantly praise the friendliness, competence, and dedication of the entire practice team, including the doctors Dr. Hotz, Ms. Otto, and Dr. Zink. Special emphasis is placed on the time taken for patient consultations and the feeling of being taken seriously. A recurring point of criticism concerns the practice's telephone accessibility.
Of the 53 Google reviews, several explicitly mention the team's friendliness and the doctors' competence. At least 1 review criticizes telephone accessibility. Several reviews highlight that the doctors take a lot of time.
What's mentioned most often
Team & Friendliness
The practice team is consistently described as very friendly, likeable, and helpful. Many feel well cared for and valued.
Medical competence
The doctors, especially Dr. Hotz, Ms. Otto, and Dr. Zink, are praised as very competent, conscientious, and empathetic. They take time for patients and accurately address medical conditions.
Accessibility
One patient reports unsuccessful attempts to contact the practice by phone and questions the purpose of a telephone in the practice if no one answers.
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All Google reviews of Hausarztpraxis Brand - Dr. med. Angelika Hotz & Jennifer Otto
last update: Aug 13, 2026
”
★☆☆☆☆
Ich war heute morgen in der Praxis nachdem ich mehrmals vergeblich versucht habe das Praxisteam telefonisch zu erreichen.
Als ich rein kam war natürlich niemand am telefonieren.
Da frag ich mich warum hat man in der Praxis ein Telefon?
Dann wollte ich ein Rezept haben für meine Mutter wo ich natürlich auch nicht drauf warten konnte sondern eigentlich erst morgen bekommen könnte,weil kurzfristig ein Rezept ausstellen und unterschreiben lassen geht in der Praxis auch nicht.
Ich bin mit dem Service dieser Arztpraxis absolut unzufrieden, aber unsere Mutter ist da in Behandlung.
K
Kalle Lube
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★★★★★
Ein sehr arrangiertes Team.
Trotz vielen Patienten ist noch Zeit oder wird sich die Zeit genommen auf einen einzugehen. Ich fühle mich gut aufgehoben. Danke.
R
Roland Roos
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★★★★★
Bin seit Januar 2025 Patientin und bin sehr sehr zufrieden… ich gebe volle Punktzahl an Frau Dr. Hotz und volle Punktzahl am gesamten Team… Frau Otto ist auch klasse… die Ärztinnen nehmen sich viel Zeit für ihren Patienten und gehen den Krankheitszustand ziemlich akkurat an… die Arzthelferinnen sind mega freundlich und hilfsbereit… ebenfalls ist die online Sache( wie Terminvergabe / Rezept Bestellung ect pp) eine gute Idee…
Vielen lieben Dank für alles
P
Petra Wolf
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★★★★★
Ich bin nun bereits seit mehr als zwei Jahren Patientin dieser Praxis und kann Frau Otto und Frau Dr. Zink sowie das gesamte Team aus vollster Überzeugung weiterempfehlen.
Das Team ist stets sehr freundlich und die Wartezeiten sind kurz. Besonders hervorheben möchte ich allerdings Frau Dr. Zink, die mir immer das Gefühl vermittelt ernst genommen zu werden und sich viel Zeit für meine Anliegen nimmt und diese kompetent einschätzt. Ganz herzlichen Dank!
P
Pauline Hoffmann
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★★★★★
Top Team! Immer sehr bemüht! Daumen hoch!
J
Jürgen Grimbach
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★★★★★
Schon jahrelang mein Hausarzt damals noch Dr. Palm. Man kommt so gut wie immer zügig dran am besten man vereinbart vorher einen Termin der recht schnell vergeben wird.
Personal am Empfang immer super freundlich !
Vorallem Frau Dr. Zink kann ich besonders positiv erwähnen. Sie nimmt ihren Job super genau und man merkt wie sie jeden Patienten ernst nimmt und ihren Job liebt.
T
Tom Mon
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★★★★★
UPDATE: in der Zwischenzeit sind 3 Ärztinnen in der Praxis. Ich wurde in den letzten Jahren von allen 3 behandelt und kann nur sagen, dass ALLE (auch der Rest des Teams) immer sehr freundlich sind und vor allem sehr kompetent. Hier gibt es keine schnelle Abfertigung mit medizinischen Fachbegriffen, sondern verständliche Erklärungen und vor allem die nötige Zeit.
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Sehr kompetente und vor allem emphatische Behandlung. Frau Dr. Hotz nimmt sich sehr viel Zeit und erklärt auch Zusammenhänge gut und verständlich. Die Räumlichkeiten sind schön und auch der Rest des Teams ist freundlich und hilfsbereit.
H
Horst Boltz
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★★★★★
Wenn ich könnte würde ich mehr Sterne geben. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und ernst genommen. Das Praxisteam ist fantastisch, immer freundlich mit einem Lächeln auf den Lippen. Sehr kompetent und hilfsbereit! Weiter so!
S
Sabrina Porras Nieto
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★★★★★
Ärzte sehr gewissenhaft, dafür bin ich sehr dankbar und fühle mich gut aufgehoben. Trotz vieler stressiger Situationen ist das gesamte Team immer hilfsbereit und gut gelaunt 👍👍👍
G
Gabriela Kosok
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★★★★☆
Ich bin seit etlichen Jahren Patient des Vorgängers Hr. Dr. P. Die Praxis wurde nach der Übernahme schön renoviert, was auch nötig war. Die Ausstattung ist nun deutlich moderner. Mein erster Kontakt zur Praxis war fantastisch, sehr nett und hilfreich. Beim zweiten Mal wirkte das Team etwas genervt und die Ärztin etwas gehetzt. Da fühlte ich mich nicht so willkommen. Nunja, ich kam ohne Termin in die Sprechstunde und es wurde mir dennoch geholfen. Vielen Dank dafür.
P
Patrick König
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★★★★★
Wie schön, eine Hausarzt Praxis wie man es sich vorstellt. Hier wird man durch ein kompetentes Praxisteam und eine sehr gute ärztliche Versorgung bestens behandelt. Auch bei größten Stress steht Professionalität und Freundlichkeit an erster Stelle man fühlt sich als Patient hier stetig sehr gut versorgt und verstanden.
P
Petra Bandura
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★★★★★
In dieser Praxis ist man absolut in den besten Händen.
Fr Dr. Otto ist eine äußerst sympathische und sehr engagierte und kompetente Ärztin, die sich viel Zeit für die Beratung und Behandlung der Patienten nimmt.
Das gesamt Team ist ebenfalls sehr freundlich und engagiert.
100% weiter zu empfehlen
J
Julia Groth
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★★★★★
Wir können nur Gutes über diese Praxis, bzw über das gesamte Team schreiben. Sehr gute ärtzliche Betreung und das Team ist so toll man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Dafür fahre ich gerne von Stolberg nach Brand.
E
Elli Gindorff
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★★★★★
Bin schon lange Patientin bei Frau Dr Hotz. Sehr freundlich und immer Zeit für ihre Patienten!
Wenn sie nicht gewesen wäre würde ich heute wahrscheinlich nicht mehr leben! Vielen vielen Dank für alles.
U
Ulrike Klein
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★★★★★
Endlich habe ich nach Jahren eine Praxis gefunden, der ich Vertraue!
Beide Ärztinnen sind sehr freundlich, hören genau zu und man sucht gemeinsam nach individuellen Lösungen. Auch die Arzthelferinnen sind sehr freundlich. Man merkt den respektvollen, netten Umgang ♡
B
Bella Heinen
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★★★★★
Frau Dr. Hotz ist eine sehr gute Ärztin. Ich kenne Frau Dr. Hotz noch aus Büsbach Stolberg wo ich Ihr Patient war. Sie hat mein vollstes Vertrauen. Bei ihr steht der Patient im Vordergrund, Sie nimmt sich Zeit für Ihre Patienten und weiß, wann eine fachliche Überweisung notwendig ist. Ich wünsche Frau Dr. Hotz und auch Frau Otto weiters gute gelingen und viel Erfolg mit der Praxis.
K
Kurt Eßer
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★★★★★
Ich kann nur sagen Frau Dr. Otto und das gesamte Team eine ganz tolle Praxis . Alle ausnahmslos alle super nett und kompetent. Vielen Dank
C
Corr Susanne
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”
★★★★★
Ich bin neu in der Praxis seit einigen Monaten und ich muss sagen, ich habe noch nie eine so gute Hausarztpraxis erlebt, alle Ärtzinnen und Mitarbeiter sind superfreundlich und sehr kompetent und gründlich-Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und bin sehr dankbar dort „gelandet“ zu sein!!
S
Sybille Oe
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★★★★★
In dieser Praxis fühle ich mich wohl,Frau Dr.Hotz habe ich viel zu verdanken. Sie ist kompetent,nimmt sich Zeit,wir besprechen das weiter Procedere, macht alle weiter so.
U
Ursula Meul
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★★★★★
Habe mich heute gegen Corona impfen lassen. Sehr nettes, super sympathisches Team und schnelle Terminvergabe, obwohl ich Neupatient war. Kann ich nur empfehlen!
P
p ko
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★★★☆☆
Tolles Team, man hat vom ersten Augenblick das Gefühl an der richtigen Stelle zu sein.Unheimlich Empathisch und fachlich einfach nur toll,man wird ernst genommen und in keinem Moment hat man das Gefühl nur eine Nummer zu sein! Ein tolles Team,danke das es so etwas noch gibt.
D
Dietmar Fernandez
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★★★★★
Durchweg freundliches, kompetentes Team. Keine langen Wartezeiten. Bin mit der Praxis sehr zufrieden.
C
Caroline
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★★★★★
Frau Otto und das gesamte Team kümmern sich außergewöhnlich gut um die Belange der Patienten.
F
Florian Hildebrand
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★★★★★
Fr Dr. Otto ist eine sehr kompetente, empathievolle Ärztin. Sie gibt einem das Gefühl der Geborgenheit, bei gesundheitlichen Problemen. Nur zu empfehlen!
M
Mangoo sava
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★★★★★
Kompetent , emphatisch und sehr freundlich. Diese Praxis mit ihrem kompletten Team ist unbedingt zu empfehlen !
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Dirk Hillemacher
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★★★★★
Einfach TOP in allen Belangen
A
Andrea Yildirim-Keuchen
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★★★★★
Ich bin sehr zufrieden u. Kann alle drei ärztinen nur wärmstens empfehlen weiter so
R
Robert Vaehsen
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★★★★★
5 ⭐ absolut verdient. Frau Dr. Otto und das ganze Team sind einfach spitze!
F
Frühlingsblume 06
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★★★★★
Sehr kompetentes und freundliches Doktoren- und Praxisteam, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt.
M
Mx Vo
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★★★★★
Gutes freundliches Team, kompetente Ärztinnen, deshalb ist es meine Hausarztpraxis.
M
Mallorca Wanderfan
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★★★★★
So gute Artzin Frauen zink so war sie total nett
R
Ronald Kraft
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★★★★★
Gute Ärzte freundlich hilfsbereit und immer ein offenes Ohr
A
Achim Speckmann
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★★★★★
Ich muß mich Mal bedanken,das es so gute Ärzte wieder in Brand gibt
A
Achim Speckmann
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★★★★★
Es ist meine Hausarztpraxis und ich bin rundum zufrieden.
S
Stefan Nüßer
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★★★★★
Freundliches Team, tolle Ärtze.
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Rosemarie Uertz
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★★★★★
Kompetenz, Höflichkeit, Sorgfalt werden hier großgeschrieben
M
Marcel Debrus
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★★★★★
Sehr kompetente und freundliche Behandlung.
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Britta Gies
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★★★★★
Sehr freundliche und kompetente Ärztinnen
A
Alexandra love
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★★★★★
Beste Praxis in Aachen/Brand !
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Jürgen
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★★★★★
N
Niki
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★★★★★
Solides und freundliches Team
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Oliver Bolz
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★★★★★
Was darf man schlichtweg erwarten und was ist außergewöhnlich?!?
In der aktuellen Zeit weiß man als Patient, dass das gesamte medizinische Personal nicht tagelang auf mich als Patienten wartet und sich dann freut, dass ich endlich mit all meinen Fragen, mit den eingeschränkten Möglichkeiten meine Situationen medizinisch zutreffend zu beschreiben, mit Erkenntnissen von Google und mehreren KI-Hilfen, ankomme, um alles loszuwerden und gemeinsam in zu erörtern. Die Realität sieht ja nicht selten so aus, dass man sich als Patient zwei, drei Sätze zurechtlegen muss, um die schnelle noch unterzubringen, bevor der Arzt/Ärztin zur nächsten Aufgabe eilt - in Teilen auch nachvollziehbar, wie wollen alle medizinisch gut versorgt sein.
Bei Frau Otto ist das anders, sie nimmt sich die Zeit, um umfassend zu erklären, benutzt einen Ausdruck, den man als Nichtmediziner komplett versteht und hört sich die eigenen Gedanken und Wahrnehmung an. Sie weiß was Gegenstand der bisherigen Gespräche war und empfiehlt einen sinnvollen, abgewogen Fahrplan.
Mir ist klar, dass diese Zeit irgendwo an anderer Stelle fehlen muss. Ich weiß nicht wie sie das macht und so umsetzen kann, aber sie macht es aus meiner Sicht herausragend gut - was sich auch im gesamten Praxisteam wiederfindet.
...das kann man nicht erwarten, das ist außergewöhnlich!!!
Ich fühle mich maximal gut aufgehoben.
Vielen Dank!
Hausarztpraxis Brand - Dr. med. Angelika Hotz & Jennifer Otto – Trustworthiness & Warnings
last update: Aug 13, 2026
!Hausarztpraxis Brand - Dr. med. Angelika Hotz & Jennifer Otto Verification: This profile has not yet been confirmed by the business. The details about Hausarztpraxis Brand - Dr. med. Angelika Hotz & Jennifer Otto can be reviewed and confirmed by the business itself.
✓Hausarztpraxis Brand - Dr. med. Angelika Hotz & Jennifer Otto Data sources: The details about Hausarztpraxis Brand - Dr. med. Angelika Hotz & Jennifer Otto come from publicly available sources (e.g. Google, review platforms).
Hausarztpraxis Brand - Dr. med. Angelika Hotz & Jennifer Otto has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
Location and accessibility of the practice
The general practice Brand is located in the Brand district of Aachen. Patients coming from the surrounding area appreciate the good accessibility. One patient even mentions that he gladly drives from Stolberg to Brand, which indicates good connections or high satisfaction with the practice. The exact address and parking facilities are not directly evident from the reviews, but the location seems to be easily accessible for patients.
Premises and practice concept
The practice was renovated and modernized after taking over from its predecessor, which is positively highlighted by a long-standing patient. This indicates modern equipment and a pleasant atmosphere. The practice concept seems to be designed to offer patients comprehensive and personal care, where the doctors take a lot of time and address individual needs. This is confirmed by the many positive feedbacks on patient interaction and medical diligence.
Frequently asked questions about Hausarztpraxis Brand - Dr. med. Angelika Hotz & Jennifer Otto
How is the friendliness of the practice team rated?
The practice team is described by many patients as very friendly, likeable, and always eager to help. It is often emphasized that one feels well cared for and is greeted with a smile.
How is the medical care in the practice?
The medical care is described as very good and conscientious. The doctors take a lot of time for patients, listen carefully, and address individual complaints, which leads to a feeling of trust.
Are there any criticisms regarding the accessibility of the practice?
Yes, one patient reports difficulties reaching the practice by phone. It is noted that despite having a phone, no one answers.
What are the waiting times in the practice?
Waiting times are described as short by some patients. It is mentioned that one usually gets seen quickly, especially if an appointment has been made in advance.
Are patients taken seriously in the practice?
Many patients emphasize that they feel taken seriously in the practice. The doctors and the team address individual concerns and work together to find solutions.
How is the competence of the doctors assessed?
The doctors, especially Dr. Hotz, Ms. Otto, and Dr. Zink, are described as very competent and professionally excellent. They are praised for their thorough work and their ability to make the right decisions.
Is the practice also suitable for new patients?
Yes, a new patient reports a quick appointment and a very positive first impression. Other reviews also suggest that new patients are well received.
Is there a predecessor to the practice?
Yes, a patient mentions that he was already a patient of the predecessor, Mr. Dr. P. The practice was renovated and modernized after the takeover.
How is the handling of stressful situations in the practice?
Despite many patients and stressful situations, the team is attested to always remain helpful, cheerful, and professional. Friendliness and professionalism are paramount.
Is there a doctor who is particularly often mentioned positively?
Dr. Zink is particularly positively mentioned by several patients. Dr. Hotz and Ms. Otto also receive much praise for their work and their interaction with patients.
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