Gangelt-Birgden · Gangelt-Birgden
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GoogleDr. med. dent. Werner Burbach offers dental treatments in Gangelt-Birgden. The practice is characterized by a team of experienced dentists, including Dr. Burbach himself and his daughter. The range of services includes root canal treatments, teeth whitening, and emergency care.
Write a review| Review platform | Score / Rating | Number of reviews | Last update | Main focus of guest reviews |
|---|---|---|---|---|
| 4.7 out of 5 stars | 31 reviews | Aug 13, 2026 | Competence of doctors, handling of anxious patients, emergency help | |
| Total (Aggregated) | 4.7 out of 5 stars | 31 reviews | Aug 13, 2026 | High overall satisfaction with treatments, mixed experiences with reception staff |
Herr Dr. med. dent. Werner Burbach in Gangelt-Birgden has an overall rating of 4.7 from 31 reviews across 1 platforms.
Customers often praise the quick and uncomplicated help, especially in emergencies, as well as the competence and friendliness of the treating doctors. The empathetic care of anxious patients by various doctors in the team is particularly highlighted. Recurring points of criticism, however, concern the friendliness and service of the ladies at the reception, who are described by some patients as unfriendly or annoyed.
Several patients who describe themselves as anxious patients report very empathetic and understanding treatment that gave them a feeling of well-being.
The friendliness and competence of the doctors are often praised, whereas the ladies at the reception were perceived by some patients as unfriendly, annoyed, or disrespectful.
Customers appreciate the quick and uncomplicated help with acute pain or broken teeth, even without a prior appointment or outside regular office hours.
GoogleSehr geehrter Herr Dr. Burbach, sehr geehrtes Team der Zahnarztpraxis Burbach, ich möchte mich nochmals herzlich für die schnelle und unkomplizierte Hilfe bedanken. Ich hatte starke Zahnschmerzen an einem Backenzahn, der mir bereits die ganze Nacht große Beschwerden bereitet hatte. Nach einem kurzen Telefonat mit der Praxis konnte ich sehr schnell vorbeikommen und mir wurde umgehend geholfen. Die Schmerzen wurden mir in kürzester Zeit genommen. Besonders positiv empfand ich, dass mir ehrlich empfohlen wurde, zunächst einen Kieferorthopäden aufzusuchen, bevor der Zahn gezogen wird, um zu prüfen, ob noch eine Möglichkeit besteht, ihn zu erhalten. Allein die Ehrlichkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams haben mich sehr überzeugt. Ich kann Herrn Dr. Bobach und die Zahnarztpraxis Burbach jedem empfehlen, der akute Zahnprobleme hat und schnelle, kompetente Hilfe benötigt. Vielen Dank nochmals!
Ich bin Angstpatientin und hatte heute einen Termin in Vorbereitung für eine Krone. Mir wurde super viel Empathie entgegengebracht und ich habe mich wohlgefühlt. Danke für so einen tollen Service!
Tolle Praxis. Dr. Burbach ist sehr professionell. Auch die Mitarbeiter und Assistenzärzte machen einen guten Job. Praxis ist auch sehr gepflegt. Note 1 +++++
Sehr empfehlenswerte Zahnarztpraxis ☺️
Frau Dr. Schick macht super gute Arbeit . War heute dort für eine Wurzelbehandlung und mir wurde alles sehr ausführlich und gründlich erklärt. Auch wie vorsichtig sie mit den Geräten umgeht fand ich richtig toll und habe mich als Angstpatientin direkt sicher bei ihr gefühlt. Die PZR war auch hervorrangend und sehr gründlich . Habe mich danach wie neu geboren gefühlt. Bin froh das ich diese Zahnarztpraxis gefunden habe .
Ich bin sehr zufrieden mit den Behandlungen in dieser Praxis, ob durch Dr. Burbach oder durch seine Tochter beide sind sehr kompetent und freundlich. Fühle mich da sehr gut aufgehoben und bin schon einige Jahre da. Kann ich nur wärmstens empfehlen!!!
Не нужно писать гадости, впервые я был на приеме, и зубы мои это кошмар скрывать не буду.Доктор Марта и ее ассистент и девушка в приемной! Они молодцы. Вежливые и хорошо делают свою работу!!!!
Mein Termin liegt schon eine Weile zurück. Ich habe leider ähnliche Erfahrungen gemacht. Als Patientin wird man hier nicht wertgeschätzt. Schon an der Anmeldung reagierte die Dame sehr genervt als ich etwas nachfragte, was ich nicht richtig verstanden habe. Das gab mir als Angstpatientin schon ein sehr ungutes Gefühl. Der Arzt selber zeigte wenig Empathie und nur was er sagte war von Interesse. Meine Meinung und Fragen wurden runtergespielt und nicht ernst genommen. Ich habe mich hier nicht wohlgefühlt und auch nicht gesehen. So sollte ein Zahnarzttermin nicht aussehen.
Da mir kurz vor Praxisschließung eine Ecke aus meinem Schneidezahn brach, bin ich sofort losgefahren. Ich hatte weder einen Termin, noch vorher ein Telefonat geführt, trotzdem wurde mir sofort sehr freundlich und kompetent geholfen. Möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich bedanken. 5 von 5 möglichen Sternen.
Bei einer Zahnaufhellung wurde meine Schleimhaut verletzt. Nach der Behandlung sagte man mir, das könne in seltenen Fällen vorkommen und verheilt nach 1 bis 2 Tagen wieder. Leider tat es das nicht und ich ging nach 4 Tagen mit Schmerzen( ich konnte kaum essen) erneut in die Praxis. Dort hieß es dann, diese Verletzung könne nicht von der Behandlung stammen. Bitte was?? Es geht mir darum, als Patientin ernst genommen und mit Respekt behandelt zu werden. Die Verletzung ist während der letzten Behandlung entstanden und das war auch bekannt. Ich finde es übergriffig und dem Patienten gegenüber sehr unfair wie hier vorgegangen wird. Ein gutes Gefühl hinterlässt das jedenfalls nicht. Auf eine weitere Frage, warum die professionelle Zahnreinigung, die am selben Tag statt fand nur 20 Minuten dauerte und nicht wie sonst ( 50-60 min) wurde überhaupt nicht eingegangen. Jedoch wurde sie mit dem Gleichen Preis berechnet. Hier kann ich keine Empfehlung aussprechen. Es geht hier nicht um den Patienten sondern nur um schnelle Abwicklung und Geld verdienen. Wem Wertschätzung wichtig ist, der sollte woanders hingehen.
War vor ca. 6 Monaten wieder mal in meiner Heimatpraxis Burbach. Ich bin jetzt 69 Jahre alt und meine galoppierende Paradontose hat wahrscheinlich mit einer mit einer Überfunktion der Nebenschilddrüsen zu tun. Das sogenannte Parathormon regelt den Calciumhauashalt im Blut. Das führt zur Calciumentnahme bzw. Knochen -/ Zahnab-/ Kieferknochenab au im Körper als Folge einer Chemotherapie. Dr. Burbach schickte mich zu zum Einholen einer Zweitmeinung in Aachen führte ( Privatpatient) zu astronomisch hohen Kostenvoranschlägen……..die auch von der privaten Versicherung akzeptiert wurde . Die Diagnose war im Prinzip die gleiche. Die Kostepläne im 5- stelligen Bereich wären übernommen worden, aber ich hatte keine Lust x-mal nach Aachen zu fahren , um den Staat nicht betrügen, aber bis an die Grenzen vorzuführen. Nun habe ich heute innerhalb einer kurzen Zeit einen Zahnersatz schmerzfrei erhalten und bin mit der Behandlung absolut zufrieden. Habe zwar noch keine Rechnung und da muss sicherlich auch nochmal nachjustiert werden muss! Meinen Dank auch an die Assistentinnen und dem hauseigenen Zahnlabor. 5 von 5 Punkten!
Nachdem kein Zahnarzt meiner Mutter helfen wollte zwischen den Feiertagen sind wir bei dr.freiy in der Praxis Burbach sehr freundlich und kompetent geholfen worden vielen Dank dem ganzen Team und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2023
Altid god service. Flinke medarbejdere, gode tandlæger.
Absolut kompetentes freundliches Team.
Die Ärzte sind super, freundlich, arbeiten ordentlich, aber die Damen vorne sind ein Alptraum, unfreundlich, respektlos, machen ihren Job nicht vernünftig und geben dem Patienten die schuld für alles.
Frau Burbach war meine Rettung größter Not. Trotz Notdienst und unmenschlicher Uhrzeit, bin ich nett und ruhig in der Praxis empfangen worden. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Frau Burbach hat schnell und professionell gearbeitet und mir trotzdem alles notwendige erklärt. Sie hat mich von meinen Schmerzen befreit. Ich bin ihr so dankbar.
Herr Dr. med. dent. Werner Burbach has not yet confirmed this profile. Businesses can claim their profile to review and confirm the details.
The dental practice of Dr. med. dent. Werner Burbach is located in Gangelt-Birgden. This location allows for good accessibility for patients from the surrounding area. The exact location in Gangelt-Birgden contributes to the practice being an important point of contact for dental care for local residents. Accessibility, even in emergencies, is highlighted positively by patients, which suggests good infrastructure or a central location.
The practice is described by patients as very well-maintained, which contributes to a pleasant stay. The concept of the practice seems to be geared towards comprehensive dental care, ranging from routine examinations to more complex treatments such as root canal treatments. A special focus is on the empathetic care of anxious patients, who feel well cared for in the practice. The team, consisting of several doctors, including Dr. Burbach himself and his daughter, ensures broad expertise and availability for patients.
Yes, several reviews confirm that the practice provides quick and uncomplicated help for acute toothaches or broken teeth, sometimes even without an appointment or during emergency service.
Patients who describe themselves as anxious patients report very empathetic and understanding care that helped them feel comfortable and safe during treatment.
In addition to Dr. Burbach himself, his daughter, Dr. Schick, and Dr. Freiy are also mentioned in the reviews as competent and friendly practitioners.
Yes, some patients express criticism regarding the friendliness and service of the ladies at the reception, who were described as unfriendly or annoyed.
Most patients are very satisfied with the treatments and praise the competence and professionalism of the doctors as well as the good work, for example, in root canal treatments.
Yes, one review mentions a teeth whitening procedure that resulted in a mucosal injury, which took longer than expected to heal.
Many patients highly recommend the practice due to their good experiences with the treatments and the friendliness of the doctors.
The practice is described as very well-maintained, and the atmosphere is perceived by many as pleasant and safe, especially for anxious patients.
A review in Russian suggests that the practice is also visited by international patients or has staff with corresponding language skills.
Patients report that treatments are explained very thoroughly and comprehensively, which is particularly appreciated for more complex procedures such as root canal treatments.
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