Kinderärzte am Dreieck - Reviews

Unsere Erfahrungen mit dieser Praxis waren leider sehr enttäuschend und bestätigen den Eindruck, den wir in den vergangenen Jahren immer wieder gewonnen haben. Meine Tochter benötigt für ihr Praktikum im Krankenhaus lediglich eine Bescheinigung über den vorhandenen Masern-Impfschutz. Alle Impfungen sind lückenlos dokumentiert, ebenso sämtliche Vorsorgeuntersuchungen. Bereits am Freitag waren wir deshalb in der Praxis. Aufgrund eines Systemausfalls wurden wir gebeten, später anzurufen und einen Termin zu vereinbaren. Das ist grundsätzlich nachvollziehbar. Weniger nachvollziehbar war jedoch, dass meine Tochter anschließend über mehrere Stunden versucht hat, die Praxis telefonisch zu erreichen – ohne Erfolg. Erst der Anrufbeantworter meldete sich zum Wochenende. Leider ist die telefonische Erreichbarkeit dieser Praxis schon seit langer Zeit ein großes Problem. Da die Bescheinigung kurzfristig für den ersten Praktikumstag benötigt wurde, standen wir am nächsten Morgen pünktlich zur Öffnung mit Gesundheitskarte, Impfpass, U-Heft und dem Formular in der Praxis. Zunächst wurde bestätigt, dass die erforderliche Masernimpfung vorhanden ist. Uns wurde gesagt, dass dieses ausfüllen von 3 Zeilen viel Zeit in Anspruch nehmen würde und wir warten sollen, oder es später abholen kommen sollen. Haben uns ins Wartezimmer gesetzt und wollten warten. Dann kam die nächste Dame und behauptete dass sie meine Tochter gesagt hätte sie solle anrufen. Was sie ja den ganzen Freitag morgen gemacht hat, aber ohne Erfolg. Anschließend wurde jedoch erklärt, die Bescheinigung könne nicht einfach ausgestellt werden, sondern meine Tochter müsse zunächst untersucht werden. Auf Nachfrage wurde begründet, man müsse unter anderem in den Hals und die Ohren schauen, um ansteckende Erkrankungen auszuschließen. Diese Begründung erschien uns in Zusammenhang mit einer Bescheinigung über einen bereits dokumentierten Impfschutz nicht nachvollziehbar. Aus diesem Grund haben wir unsere Hausarztpraxis kontaktiert. Dort wurde das Formular anhand des Impfpasses innerhalb weniger Minuten problemlos und ohne jede Untersuchung ausgefüllt. Besonders ärgerlich war außerdem, dass das Formular in der Kinderarztpraxis zunächst sogar mit den Daten der Schwester statt der eigentlichen Patientin ausgefüllt wurde. Trotz dieses Fehlers sollten zusätzlich noch 20 Euro für die Ausstellung der Bescheinigung berechnet werden. Fehlende Erreichbarkeit, widersprüchliche Aussagen, unnötige Hürden bei einer einfachen Bescheinigung und vermeidbare Fehler bei den Patientendaten hinterlassen leider keinen professionellen Eindruck. Nach dieser Erfahrung werden wir die anstehenden Vorsorgeuntersuchungen noch abschließen und anschließend die Praxis wechseln. Schade, denn gerade in einer Kinderarztpraxis erwartet man einen strukturierten Ablauf, gute Organisation und einen respektvollen Umgang mit den Anliegen der Patienten.

Wir sind seit über 10 Jahren Patienten in dieser Praxis. Der einzige Grund, warum wir trotz allem geblieben sind, ist Frau Dr. Busch. Sie hat die seltene Erkrankung unserer Tochter als Erste erkannt und betreut sie fachlich und menschlich hervorragend. Dafür sind wir ihr bis heute sehr dankbar. Leider steht diese hervorragende ärztliche Betreuung von Frau Dr. Busch in starkem Kontrast zum Empfang. Die Mitarbeiterinnen dort sind aus unserer Erfahrung regelmäßig unfreundlich und wirken häufig überfordert. In all den Jahren haben wir kein einziges Mal ohne Nachfrage ein korrekt ausgestelltes Rezept erhalten. Immer wieder fehlen Angaben oder es müssen Dinge nachgebessert werden. Auffällig ist außerdem die hohe Fluktuation am Empfang. Ständig gibt es neue Gesichter, was an sich kein Problem wäre, allerdings hat man den Eindruck, dass sich niemand die Zeit nimmt, sich in die Akten langjähriger Stammpatienten einzulesen. Dadurch müssen dieselben Informationen immer wieder neu erklärt werden, was jedoch nicht dazu führt, dass sich das irgendjemand merkt oder in die Patientenakte dokumentiert. Sobald etwas außerhalb der Routine anfällt, entsteht am Empfang hektisches Chaos. Statt ruhig und lösungsorientiert zu handeln, wird die Stimmung oft noch gereizter und der Umgangston unfreundlicher. Als langjährige Patienten erwartet man ein Mindestmaß an Organisation, Professionalität und Freundlichkeit, leider werden wir hier immer wieder enttäuscht. Es ist sehr schade, dass ein so kompetentes ärztliches Team durch den Eindruck am Empfang in ein schlechtes Licht gerückt wird. Ohne Frau Dr. Busch hätten wir die Praxis schon vor Jahren verlassen.

Wir waren heute Morgen mit unserer 5-jährigen Tochter zur regulären Vorsorgeuntersuchung in der Praxis. Unser Termin war um 8:45 Uhr. Uns ist bewusst, dass das Praxispersonal und die Ärzt:innen sehr beschäftigt sind. Leider begann unsere Untersuchung erst gegen 9:50 Uhr, obwohl mehrere Familien, die nach uns angekommen sind, vor uns aufgerufen und behandelt wurden. Das empfanden wir als nicht besonders fair und wenig transparent. Wir würden uns wünschen, dass die Termin- und Reihenfolgeplanung verbessert wird, z.B. durch ein Aufrufsystem mit Nummern und Anzeige, damit die Reihenfolge für alle nachvollziehbar ist. Eine transparente und faire Organisation wäre für alle Eltern und Kinder sehr hilfreich. Vielen Dank.

Unser Sohn ist jetzt fast vier Jahre alt. Ich führe einmal die signifikantesten Erfahrungen auf die zur Bewertung führen. In den fast vier Jahren haben wir häufig versucht den Arzt für einen Termin zu kontaktieren. Grundsätzlich erreicht man beim Versuch von morgens früh bis mittags (und auch darüber hinaus) nur in absoluten Glücksfällen in jemanden. Eine Warteschleife die die wartenden Patienten abarbeitet gibt es hierbei technisch nicht. Man wird irgendwann aus der Leitung gekickt und muss dann er eut anrufen. Wenn man jemanden erreicht, wird grundsätzlich immer gefragt ob man einfach krankschreiben kann. Möchte man einen Termin weil das Unwohlsein des Kindes über eine normale Grippe usw hinausgeht, erhält man diesen nicht immer. Als ich neulich da war um einen Termin für eine u-untersuchung zu vereinbaren, sagte man mir dass ich mich besser im Vorfeld gemeldet hätte, da man bald für eine Woche geschlossen hat. Ich habe dann darauf verwiesen dass wir es seit über einer Woche telefonisch regelmäßig versucht haben und niemanden erreicht hätte. Man versicherte mir dann dass man immer da wäre und immer ans Telefon geht. Ich habe dann daran erinnert dass ich sehr wohl seit über 3.5 Jahren über die Unerreichbarkeit bescheid weiss, eine Mutter lachte daraufhin und nickte, scheinbar teilte sie meine Erfahrungen. Als ich einmal eine krankmeldung abholen sollte die ich zuvor beantragt hatte (einen Termin hatte ich für mein krankes kind nicht erhalten) wurde mir versichert dass diese bereitliegt. Beim Kinderarzt war diese noch nicht ausgestellt, als ich zur vereinbarten Zeit kam. Ich sollte noch einmal später kommen. Ich kam zur angegebenen Zeit erneut, nur um die Krankmeldung wieder nicht fertig zu erhalten. Man sagte mir ich soll im Wartezimmer Platz nehmen. Ich wartete also. Nach 30 Minuten dachte ich mir, dass eine krankmeldung doch innerhalb von 30 Minuten ausgestellt werden können sollte. Als ich nachfragte, wusste man nichts mehr von der Krankmeldung auf die ich wartete. Sie würde dann sofort ausgestellt, es dauerte keine zwei Minuten. Bei den Untersuchungen sind es meistens einzelne Angestellte, welche meiner Meinung nach wichtige medizinische Erkenntnisse über das Befinden des behandelnden Kindes einbringen, währen von den ärzten meistens ein neutrales, joa is ne Grippe/Erkältung/etc. das muss man im Auge behalten. Blut wurde unserem Kind nie abgenommen um beispielsweise herauszufinden ob es eine Beschwerde hat die Antibiotika oder ähnliches benötigt. Bei anhaltenden Atemwegserkrankungen wird ein Asthma-Inhalationsspray verschrieben, welches Beschwerden immer nur sehr leicht lindert, nicht aber bekämpft. Meine Einschätzung: -zu viele Patienten, zu wenig Personal -sehr schlechte bis nicht existierende EDV (Termine werden in ein riesiges buch eingetragen welches auf einen Blick hochgradig unübersichtlich ist). -ich habe bisher von keinem Arzt den Eindruck dass er zu mehr als feststellen einer Erkrankung und Krankschreibung hergibt.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Damen am Empfang sind ALLE immer bemüht! Man bekommt IMMER einen Termin. In 4 von 5 Fällen bin ich pünktlich im Behandlungszimmer und oft sogar schon vorher. Noch nie war jemand frech/zickig. Fr. Dr. Busch halte ich für äußerst kompetent. Sie ist nett und genau. Frau Dr. Schulte ist ebenfalls herzlich. Herr Dr. Franke finde ich etwas speziell, nichtsdestotrotz halte ich ihn ebenfalls für kompetent...

Frau Dr. Busch ist eine sehr erfahrene, geduldige und mitfühlende Ärztin, die sich Zeit nimmt bei Fragen und Problemen…. Frau Dr. Schulte ist sehr nett und einfühlsam …. Von Herrn Dr. Franke wurde mein Sohn ein mal untersucht: Sehr abwertend und unfreundliche Art, kein noch so einziges Lächeln zu sehen, keine 2 Minuten Zeit, es war schwierig meine Sätze zu beenden, da ich andauernd genervt unterbrochen wurde …. Mein Kind möchte nie wieder zu ihm! MFA alle nett, freundlich und hilfsbereit 🌸

Wir waren heute zum ersten Mal in der Praxis, da wir gewechselt sind. Wir wurden absolut freundlich empfangen. Die Ärztin Frau Dr. Busch ist eine top Ärztin. Sie hört einem zu und nimmt sich wirklich Zeit für eine ausführliche Untersuchung! Die MFA die unserer Maus Blut abgenommen hat, war es einfühlsam, ruhig und total lieb zu der kleinen. Der erste Eindruck war top :)

Frau Dr. Busch ist wirklich eine ausgezeichnete Kinderärztin. Leider ist die Mehrheit der Mitarbeiter unfreundlichen und versuchen alles damit man keinen Termin bekommt. Jedes mal muss ich die Mitarbeiterin überzeugen das ich einen Termin benötige. Sogar bei einem erneuten Termin zur Kontrolle muss ich diskutieren das es mit Dr. Busch so besprochen wurde. Es ist wirklich sehr anstrengend und leider nicht ein Einzelfall. Ich hoffe sehr das dies sich endlich ändert.

Ich weiß nicht, wie es dem Arzt geht, denn die Frau, die ich gerade angerufen habe, um einen Termin für meinen Sohn zu vereinbaren, hat sich sehr bemüht, mir keinen Termin zu geben. Ich hoffe, dieses Verhalten ist spezifisch für mich. Wenn er alle seine Patienten so behandelt, muss der Arzt es erkennen.

Wir sind sehr zufrieden. Die Arzthelferinnen und beide Ärztinnen sind sehr freundlich und geduldig. Zudem musste ich noch nie lange warten, alles ist gut organisiert. Ich bin sehr froh, dass wir vor 2 Jahren dorthin gewechselt sind.

Die Praxis hat super Arzthelferinnen die sehr nett und hilfreich sind. Jedoch sind die Ärztinnen so schlecht das Sie noch nicht mal eine Lungenentzündung bei einem Kind erkennen können und noch nicht mal sich bemühen das Kind was seit über einer Woche einen Husten hat welches schlechter wird und immer wieder fiebert und kalten schweiß hat genauer zu untersuchen . Stattdessen wird mit einem Hustenstiller nach Hause geschickt ! Kann ebenfalls auch nicht nachvollziehen wenn man mit seinem Kind zum Arzt gehen möchte damit es untersucht wird wenn es mehrere Tage hustet und auch gefiebert hat am Telefon gesagt wird wir schreiben Ihnen Fiebersaft und Hustensaft auf.. welchen möchten Sie haben ?! Ich kann es doch nicht als ein nicht Arzt beurteilen ohne das Kind mal gesehen oder abgehört zu haben. Kann verstehen das die Praxen voll sind und es manchmal nicht geht und man bei einem Schnupfen oder ähnliches von Zuhause aus ohne das ein Arzt untersucht Nasenspray verschreiben lässt aber denke keiner geht wegen nur leichtem Schnupfen zur Praxis sondern wenn es mehr als wie Schnupfen ist und länger Symptomen. Leider nicht empfehlenswert hier....

Wir sind bei Fr. Dr. Schulte in Behandlung und super zufrieden (die anderen Ärzte kann ich nicht beurteilen, da wir immer bei der selben Ärztin sind). Fr. Dr. Schulte nimmt sich immer ausreichend Zeit und gibt mir das Gefühl ernst genommen zu werden, egal welche Fragen ich habe. Die Helferinnen sind auch immer sehr freundlich. Die Wartezeit ist bei Terminen auch in Ordnung. Meistens kommt man innerhalb von 10 min dran. Es kann aber auch mal bis zu 30 min dauern, was ich aber akzeptabel finde. Immerhin kann es auch immer mal sein, dass ein Notfall reinkommt, der die Termine etwas verschiebt. Der einzige "Kritikpunkt" ist die Erreichbarkeit. Manchmal ist es echt schwer telefonisch jemanden zu erreichen.

Wir sind sehr zufrieden! Alle Arzthelferinnen sind super nett. Man fühlt sich immer willkommen. Termine bekommt man kurzfristig, wenn es schneller Hilfe bedarf. Die 2 Ärztinnen sind auch sehr nett und gehen liebevoll mit den Kindern um.

Wir sind sehr zufrieden dort. Wir durften bis jetzt immer spontan vorbei kommen wenn mein Sohn Fieber hatte(gestern und heute zb) . Frau dr. Schulte ist wirklich top und geht immer sehr auf meinen kleinen ein und redet total lieb mit ihm, sodass er keine angst hat zum arzt zu gehen. Der einzige minus Punkt, dass man trotz Termin oft lange im wartezimmer warten muß. Aber ansonsten haben wir keinerlei Probleme dort.

Früher war meine Kinder beim Dr. Keller in Grenzweg. Da war die Welt noch in Ordnung. Die Übernahme der Praxis ist m.E. nach dann ein NoGo Area. Die Fachärztin ist nicht Kinderlieb, inkompetent, unerfahren und geht auch nicht auf Eltern ein. Begrüßen. Fehlanzeige ! Sprüche wie: Was hat Ihr .. :-? gehts noch ? Die Praxis gegenüber von Don Kebab ist auch nicht besser. Zur Zeit gibt es keine gute Kinderärzte in Alsdorf. Wer kann, sollte für Kinderärzte die nächste Stadt aufsuchen.

Unbedingt anderen Kinderarzt suchen! Unfreundliches Personal (mit wenigen Ausnahmen) am Empfang, dass gerne für alles diskutiert statt einfach einen Termin zu vergeben. Bei den Ärzten macht man extrem unterschiedliche Erfahrungen. Frau Busch ist gestresst und hetzt durch jede Behandlung ohne richtig zuzuhören oder auf das Kind einzugehen. Frau Schulte hingegen ist sehr freundlich und nimmt sich Zeit für Kind und Eltern. Für alles was über u Untersuchungen und einen Schnupfen hinausgeht, muss man an der Anmeldung leider kämpfen. Auf der anderen Seite wurden wir aber zu Fachärzten geschickt, die allein aufgrund des Alters meines Sohnes überhaupt nichts diagnostizieren können, zB zum Augenarzt (steht hier auch in anderen Rezensionen). Mein Sohn ist seit drei Jahren gezwungenermaßen hier Patient und ich hatte nicht ein einziges Mal das Gefühl, dass er dort gut aufgehoben ist. Wer die Möglichkeit hat, sollte sich von Anfang an einen anderen Kinderarzt suchen, wechseln ist in Alsdorf fast unmöglich.

Personal unfreundlich, man bekommt keinen Termin wenn das Kind Fieber hat, erst als man drauf besteht wird gesagt ja dann kommen sie doch morgen um 16 Uhr. Da kann man direkt ins Krankenhaus fahren. Wenn das Kind seit Wochen Husten hat wird gesagt Hustensaft und Nasenspray. Die Ärztinnen sind sehr nett jedoch das Personal am Empfang unterirdisch unfreundlich! Edit: In den letzten Monaten muss ich sagen die Damen am Empfang haben sich sehr zum positiven verbessert. Wäre die Terminfindung nicht so ein Problem könnte man 4+ Sterne geben.

Die Damen am Empfang sind wirklich sehr nett , die Ärztin muss ich sagen ist auch nett aber sie spricht sehr laut und extrem deutlich als würde die denken man würde sie sonst nicht verstehen . Bei der u3 wurden wir zum Kardiologen geschickt wegen eines leichten Geräusches ,der Kardiologe hat nichts festgestellt und das Kind als vollkommen herzgesund eingestuft Termin hat 400€ gekostet und war total unnötig .heute war die u4 und es wurde angeblich ein ungenauer Sehtest durchgeführt nun sollen wir zum nächsten Spezialisten um die Augen überprüfen zu lassen .dieser Termin kostet dann erneut 400€ etwa und wird sich auch als unnötig herausstellen weil bei der u4 ein Baby sowieso noch nicht klar sehen kann sollte es sich aber um einen eindeutigen Befund handeln müsste man am gleichen Tag noch zum Augenarzt um das abklären zu lassen .also einfach mal behaupten es wäre ein nicht eindeutiges Ergebnis vom Sehtest damit man die Privat Patienten schön weiterschicken kann und so den Kollegen auch leben lässt .direkt eine fertige Überweisung zur Hand mit festgelegten Kollegen .ha ha . Privat Patienten zahlen einen anderen Behandlungssatz als Kassenpatienten sind also lukrativer . Nicht mit mir .gehe nun woanders hin .

Die Damen stehen lieber zu viert an der Anmeldung als statt sich darum zu kümmern,das ein Kind kurz abgehört wird. Alles nur auf Termin. Ich weiß ja auch wann man Kind krank wird.

Wir gehen seit Anfang an zur Kinderarztpraxis am Dreieck und sind immer super zufrieden mit Frau Doktor Busch und Kollegen und den netten Mfa's. Wenn was ist, kann man spontan anrufen und bekommt zeitnah einen Termin. Man fühlt sich kompetent beraten und sehr gut aufgehoben. Danke, dass sie ihren Job alle so toll machen!

alles ist sehr, sehr cool. Gesundheitscheck professionell bestanden. Nie angerufen, nur gekommen. Das gesamte Personal ist sehr aufmerksam und freundlich - die Kinder sind begeistert. Es gibt einen Parkplatz in der Nähe, ich bin noch nie auf einen überfüllten gekommen, die Kinder spielen immer im Kinderzimmer, eine Apotheke ist in der Nähe. Ich erinnere mich nie an irgendetwas - alles wird in der Datenbank gespeichert und sogar in Bezug auf Behandlungen und Impfungen gesendet.

Die beste Klinik aller Zeiten! Wir haben regelmäßig mit zwei Kindern Kontakt, immer eine kompetente Antwort erhalten. Eine Wespe stach dem Kind in die Lippe – die Ärztin Sigrun Schulte, wortlos, selbst im Auto auf das Kind zugegangen, verordnete das Medikament. Das Kind hat etwas mit dem Auge - sie hat selbst geschaut, Medikamente verschrieben. und es ging alles sehr schnell. Natürlich während der Geschäftszeiten. Wir gehen zum Arzt in Bonn – erkundigen uns, beraten, was und wie wir sagen sollen. WICHTIG: Sie gaben schmalen Spezialisten Anweisungen und Empfehlungen - alle Ärzte auf höchstem Niveau. Ich verstehe Leute nicht, die negative Bewertungen abgeben. Alles ist sehr, sehr gut. Es gibt einige Regeln – aber ohne sie geht nichts in Deutschland

Ein Stern ist noch zu viel! Es müsste 0 Sterne für diese Praxis geben. Menschen die Zuhause im Home-Office arbeiten, erhalten nachmittags keine Termine? Unfreundlich am Telefon wird man auch noch! Vielen Dank für nichts!!!

Es müsste minus Sterne zu vergeben sein . Ein Stern ist noch zu viel für ein versautes Leben ! Wer ein gestörtes Verhältnis zu seinen Kindern möchte ist dort genau richtig ! Ich habe 7 Jahre gebraucht um diese Rezession zu schreiben und mich von dem zu erholen was diese unfähigen Kinderärztinnen mir und meiner Tochter angetan haben ! Obwohl ich im Recht war hat die Ärztekammer alles unter Teppich gekehrt , klar eine Krähe hackt der anderen kein Auge aus ! Und diese Ärztinnen die im vertuschen Weltmeister sind , sollen froh sein in Deutschland zu praktizieren und nicht in den USA , denn dort hätten die soviel zahlen müssen das es bis in Rente reicht ! Trotz der unvollständigen Krankenakte die mir das wohl unfreundlichste was es gibt an Arzthelferin ausgehändigt hatte, ist es mir dank fähiger Ärzte gelungen das zu wieder legen was diese abartigen Ärztinnen angerichtet haben ! Ich bete zu Gott das es eine Gerechtigkeit gibt und diesen Ärztinnen das wieder fährt was die mir und meiner Tochter angetan haben !

Sehr sympathische, kompetente und bemühte Ärzte. Das Team an der Anmeldung ist immer sehr freundlich. Termine sind bisher zeitnah möglich. Bis jetzt wurde uns immer sofort geholfen. Wir sind sehr zufrieden.

Kind hatte von Anfang an Pfeifen bei der Atmung. Wurde gesagt ist normal das verwächst sich. Kind hat dann Husten bekommen und dann wurde gesagt dass das Pfeifen vom Husten kommen würde. Als wir gesagt haben dass das Pfeifen vorher da war wurde nur gesagt dass das nur vom Husten kommt. Dann versuchen wir jetzt seit 5 Tagen die Praxis telefonisch zu erreichen um einen Termin zu verschieben. Mehrfache Anrufe am Tag und immer ist besetzt. Nachmittags ist die Praxis dann letztens auch außerplanmäßig geschlossen. Bei einer Vertretung kann ich nur leider keinen neuen Termin absprechen! Dann gibt es nie freie Termine, so dass lieber direkt mit dem Jugendamt gedroht wird, wenn man einen Termin verschieben muss.

Im großen und ganzen sind wir mit den Ärztinnen zufrieden,nur das Personal vorne ist unfreundlich( nicht alle). Man steht oft vor der Anmeldung und wird überhaupt nicht beachtet. Wenn man vorbei kommen möchte gibt es immer Diskussionen am Telefon, meine Tochter hatte eine Quetschschwunde am Finger , wir waren am Samstag im Krankenhaus , am Montag sollte beim Kinderarzt Verband gewechselt werden( Entzündungsgefahr) . Am Montag hat die Helferin am Telefon eiskalt gesagt,dass die Praxis voll ist ohne irgendeine Alternative vorzuschlagen ( z.b. nachmittags oder am nächsten Tag zu kommen) Netterweise hat mein Hausarzt meine Tochter dran genommen.

Man muss Vergleich ziehen mit der Mutterpraxis in Würselen. Zieht man genau diesen so fällt auf, dass das Anmeldeteam im Gesamten an Servicequalität vermissen lässt. Es ist auffallend, dass beim Standardgeschäft und bei Einhaltung der Regeln vor Ort alles freundlich und gesittet bleibt. Erbittet man aber mehr als den Standard, so bekommt man immer mehr und mehr Hindernisse in den Weg gelegt. Hindernisse die in Würselen bspw. garnicht vorhanden sind. Drei Sterne gibt es nur für die Ärzte vor Ort. Denn nur wegen der sehr guten Behandlung bleibe ich mit meinen Kindern bisher vor Ort (seit 6 Jahren schon). Der Service hat abgenommen aber die Arbeit der Ärzte ist unverändert super.

Sehr unfreundlich und immer Diskussion am Telefon. Wir wurden mit unserer Tochter 2 mal weggeschickt. Nachdem wir dann ins Bethlehem Krankenhaus gefahren sind wurde festgestellt das die kleine eine Lungenentzündung hat.

Personal sowie auch die Ärzte, mehr als Kompetent und Freundlich. Sind seit der Geburt unserer ersten Tochter dort bestens beraten. Selbst kurzfristige Termine ohne lange warte Zeiten ! Würde jedem diese Praxis samt Team weiter empfehlen.

Ich schließe mich meiner Vorschreiberin an. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Aber das sind meistens die, die nicht direkt an die Reihe kommen oder selber unfreundlich gegenüber treten. Für mich sind alle Arzthelferinnen nett, es wird einem direkt geholfen, selbst ohne Termin, und mein Sohn geht auch gerne hin, was für mich die Hauptsache ist. Ebenfalls sind wir bei Fr. Dr. Schulte seit seiner Geburt sehr gut aufgehoben. Ich kann diese Praxis mit bestem Gewissen weiter empfehlen.

Bitte?? Dies ist eine Kinderarztpraxis ???? NEVER !!!!!! Personal UNFREUNDLICH RESPEKTLOS FRECH ARROGANT NUR AM MOTZEN KEIN BOCK ZU ARBEITEN KEIN HALLO KEIN TSCHÜSS am besten direkt kontra abgeben und auch frech werden ansonsten ist man arm dran 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 sorry ! Ich würde alle fristlos kündigen !!! Empfehle niemandem diese Praxis!!!

Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Die Damen am Empfang sind Gold wert, sie haben immer ein offenes Ohr und die Erreichbarkeit ist sehr gut. Beide Ärztinen sind sehr kompetent, nehmen sich viel Zeit für die Untersuchung und beantworten auch alle Fragen. Meine Kinder waren schon bei dem Vorgänger Dr. Keller und wir sind von Anfang an hier. Und absolut zufrieden. Ich schreibe nie eine Bewertung, aber die schlechten Bewertungen kann ich so nicht stehen lassen. Meine Kinder lieben die Praxis. Und in Puncto Freundlichkeit sollten manche evtl. Bedenken: Wie im Wald reingerufen wird, so schallt es auch raus. ;-)

Sehr unfreundlich. Am Telefon immer Diskussion wenn man ein Problem mit dem kind hat oder man ein Rezept braucht. Ärzte gehen nicht wirklich hilfreich auf fragen oder Problemen ein.

Also ich finde die Praxis super alle sehr freundlich und Frau schulte eine sehr nette Ärztin die super mit meiner Tochter umgeht kann ich nur weiter empfehlen machen die u Untersuchungen sehr pünktlich und keine lange warte zeiten trotz der corona Pandemie

Ich bin sehr zufrieden. Im Moment da Corona habe ich mit langen Wartezeiten gerechnet. Nein !!!!! Ich habe angerufen. Konnte eine Stunde später kommen, wir konnten direkt ins Behandlungszimmer, und waren nach 10 min. Wieder raus. Alle super freundlich. Es hat reibungslos geklappt. Danke

Wir sind seid Eröffnung der Praxis Patienten bei den Kinderärzten und immer sehr zu frieden gewesen,kann und habe jeden die Praxis bis jetzt weiter empfohlen und werde es auch weiter tun.Die schlechten Resonanzen hier kann ich leider gar nicht nach voll ziehen,aber ein Tip nur sprechenden Menschen kann geholfen werden, anstatt hier rum zu motzen vielleicht mal das Gespräch suchen.

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Das Personal am Empfang ist nicht immer wirklich freundlich. Ich finde es auch unhöflich nicht mal guten Tag oder einen Moment bitte zu sagen und einen einfach ignoriert. Frau Schulte ist wirklich lieb und versucht beruhigend auf das Kind einzureden. Frau Busch ist meistens gestresst und genervt und hetzt durch die Behandlung durch. Wenn sie nicht gestresst ist, dann ist sie auch freundlich. Die meiste Zeit haben wir fast 2 Stunden trotz Termin im Wartezimmer sitzen müssen. Ich habe Verständnis dafür, dass man eben auch Mal länger warten muss, aber so lange..... Die Tatsache, dass man für ein Rezept welches man für die Kita benötigt bezahlen muss stört mich wirklich. Ich befürchte wirklich, dass wir einen anderen Arzt suchen müssen, da sich leider alles jetzt in 1 1/2 Jahren nicht verbessert sondern eher verschlimmert hat. Wirklich super schade

Leider hat die Praxis stark nachgelassen. Mittlerweile fühlt man sich behandelt wie am Fließband. Leider kenne ich die Namen der einzelnen Ärztinnen nicht mehr aber folgendes konnten wir beobachten. Die größere von beiden Ärztinnen ist top und bietet einem und dem Kind ein gutes Gefühl. Bei der kleineren fühlt man sich behandelt wie am Fließband. Kleiner weiterer Wermutstropfen die Kette kann sich quasi einen Grafiker für ihr CI leisten aber bieten trotz Corona weiterhin auch keine Kartenzahlung an. Das Personal am Empfang ist steht's bemüht und gibt einem eigentlich ein gutes Gefühl. Auch ein Hinweis: ein Attest für die Zulassung zum Kindergarten kostet 20€(quasi eine Bescheinigung das der Patient keine ansteckende Krankheiten hat). Andere Kinderärzte geben diesen Kostenlos aus. Unsere Krankenkasse (AOK) riet uns zum Wechsel.

Super Unfreundliche Mitarbeiter,kümmern sich einfach um nichts! Ich habe da heute angerufen,weil von einer 5 Jährige schnellst möglich behandelt werden müsste!Sie meinten,dass sie in ferien wären,aber warum machen sie denn das Telefon auf? Nagut,da haben die mir die Nummer von dem Vertreter-Arzt gegeben.Da hatte ich ebenfalls angerufen,die Frau am telefon hat erstmals NICHTS verstanden.Dann gesagt,dass sie erst morgen aufmachen könnten?Sie war doch ebenfalls in der Praxis! Außerdem war es nicht die Erste Schlechte Erfahrung,was ich bei denen gemacht habe! Ich habe genug gehört,dass man wegen dem Krankenhelfer den arzt gewechselt hat.Sieht man ja auch in den Rezensionen! Ich werde aufjedenfall auch Wechseln!!!!!!

Ich bin richtig wütend 😠 Ich finde die Ärztin nett Aber hatte noch nie so ein Gefühl wie am Fließband bei einem Arzt Gehabt wie dort Dann kommt hinzu mein kind hätte die u7a dort im März bekommen müssen Wurde aber auf 1 Monat verschoben. Es kam natürlich ein Brief das ich diese Untersuchung bitte machen solle Ansonsten würde das Jugendamt verständigt werden Habe die Ärztin daraufhin angesprochen während der Untersuchung Sie sagte wir werden es sofort nach der Untersuchung weitergeben Jetzt knapp 2 Monate her habe ich ein Schreiben vom Jugendamt erhalten das die u7a noch nicht gemeldet wurde Ich hoffe nach meinem Telefonat heute das die das klären Ich bin so froh das ich den Arzt gewechselt habe

Die Ärzte sind sehr nett, aber die Frauen vorne sind sehr unfreundlich. Ich bin seit fast vier und Halbjahr in diesem Praxis seit fast 1 1/2 Jahre sind die einfach so verändert und so unfreundlich So schlechtes Personal wird Ich niemand empfehlen. Sehr unfreundlich. Ich gebe ihnen nur klein Beispiel (nur weil ich einen Termin vergessen habe geben Sie mir einen neuen Termin in drei Monaten ) Gottseidank habe ich einen neuen Kinderarzt, hab direkt in einer Woche neuen Termin bekommen nie wieder diesen Praxis sehr unfreundlich ich habe die Akten von meinem Kinder abgeholt und musste da für zehn Euro bezahlen, die Papiere die sie mir ausgedruckt hat, da war nicht mal pro Kind zehn Papier. asoziale Personal habe ich noch nie in meine Leben gesehen. Unfreundlich, geben die Patienten keine Zeit, Termin sehr spät Ich bin nicht die einzige die sowas sagt, ich kenn sehr viele Leute die sie das gleiche sagen leider Diese Praxis ohne diese personal ist einfach perfekt

Sehr gute Ärzte! Nette und hilfsbereite Damen an der Anmeldung! Alles in allem zu empfehlen! Hygiene Maßnahmen werden auch zu 100% erfüllt!!

Ich bin sehr zufrieden dort. Die Ärztin ist immer nett, hört einen zu und hat einen guten Draht zu den Kindern. Fragen etc der Eltern werden Ernst genommen. Ich würde die Ärzte dort jeder Zeit weiterempfehlen

Die Praxis ist super, das Personal total kinderlieb,wenn man vorher Anruft bekommt man eine Uhrzeit gesagt wann man da sein soll damit man nicht Stunden warten muss. Wir sind sehr zufrieden... Weiter so👍

Erfahrungen zu diesem Ort!? Mir fehlen die Worte und ich koche grad vor Wut. Meine Frau fährt mit unserem Sohn zu dieser Kinderarztpraxis,da diese am nächsten gelegen ist. Unser Junge (10) leidet unter akuter Atemnot und ihm ist schwarz vor Augen. Die Dame an der Anmeldung ist unfreundlich aber das wäre in dem Fall noch egal, denn der Junge braucht just in diesem Moment Hilfe. Aber Sie schickt die beiden weg und sagt sie solle zu Ihrem Hauskinderarzt fahren. Es sei kein Notfall... ohne, dass irgendein Arzt vorher den Jungen gesehen hat... Seit wann treffen Arzthelferinnen in Deutschland solche Entscheidungen? Ist das überhaupt rechtens? Ich selber sitze weit weg auf der Arbeit und werde von meiner verzweifelten Frau angerufen. Ich rief atok in der Praxis an und bat darum mit einem Arzt zu sprechen um zu erfahren ob diese Vorgehensweise normal ist. Es kam kein Arzt an den Hörer und plötzlich hies es nur:" Sie können doch kommen" Na klar erst wegschicken zum Hauskinderarzt der 13 km weiter entfernt ist und dann zurückrudern!? Zum Glück wurde unseren Jungen rechtzeitig geholfen er ist während der Fahrt zum Hausarzt fast bewusstlos geworden. Wie fahrlässig geht man hier bitte mit dem Leben von Kindern um. Das ist nicht zu entschuldigen! Rechtliche Schritte werden von meinem Anwalt geprüft. ( unterlassene Hilfeleistung)

Ich finde die Ärztinnen und auch das Personal freundlich aber die Ärztin hat bei meiner kleinen Tochter eine dicke Mandelentzündung übersehen. Deshalb werde ich jetzt dort nicht mehr hin gehen!

Ich finde beide ärtze sehr nett und kompetent. Auch gegen das Personal kann ich nichts sagen. Sie sind immer sehr freundlich. Wenn mein kleiner krank ist und ich anrufe bekommen wir ne uhrzeit und haben nie lange wartezeiten. Ich bin sehr zufrieden.

Die Praxis ist super das Personal mega nett und total kinderlieb wenn man vorher Anruf bekommt man eine Uhrzeit gesagt wann man da sein soll damit man nicht Stunden wartet. Einziger wo für 1 Stern weniger das Telefon ist oft besetzt wenn man nicht Grad um Punkt 8 anruft ist es sehr schwer durch zukommen.

Leider sind meine Kinder oft krank..... Habe sowohl Frau Dr. Schulte und Frau Dr. Busch kennengelernt. Beide Ärztinnen sind sehr freundlich und kompetent. Besonders das Praxispersonal ist super nett und freundlich und haben immer ein offenes Ohr. Vielen Dank !!!