MUNDFEIN Pizzawerkstatt Wentorf - Reviews

Pizzaladen zum abholen und liefern lassen mit Blick in die Küche.

Man muss über eine Stunde warten und es wird ständig ein Teil der Bestellung vergessen, was man nicht erstattet bekommt. Gerade wurde schon wieder was vergessen. Keine Entschuldigung. Letztes mal dort bestellt, obwohl das Essen sehr lecker ist. Schade.

Essen bestellt, kam sehr schnell nach Altengamme geliefert und die pizza war noch warm und die Getränke kalt

9.12.20125 hatte Pizza zu 20:15 Uhr bestellt. Die Pizza kam 20min. zu spät, leider. Die Pizza war kalt. LG

Wir bestellen hier sehr gerne

Die lekerste Pizza in Hamburg. Besser als Dominos und günstiger!

Wir hatten um 21:30 Uhr bestellt ,Essen kam um 23:10 Uhr. Als wir anriefen war man nett und freundlich und sobald wir fragten wo unser Essen bleibe ,hat man die Person am anderen Ende kaum verstanden als wenn die Verbindung aufeinmal ganz schlecht wurde. So eine unglaubliche Frechheit wow

Super Pizza aber leider lesen sie so gut wie nie die "Bemerkungen" will immer ohne Zwiebeln und die letzten 4 mal ist die Pizza voll davon das ich ewig pulen muss. Hatten zwar mal einen Gutschein deswegen bekommen aber der Mindestbestellwert für den Gutschein ist für uns zu Hoch. Haben den deswegen nie genutzt. Hatten seit langem da nicht mehr bestellt. Heute wieder und wieder das gleiche Problem mit den Zwiebeln. Echt schade. Warum bietet man ein Feld mit Bemerkungen an wenn man sie dann nicht liest? Daher nur 2 Sterne.

Sehr lecker

sehr lecker

sehr lecker

Richtig lecker gewesen

Seher lecker

Sehr hilfsbereit

Sehr lecker und sehr schnelle Bedienung!!!

Toller Services, freundliches Personal Vor Ort keine lange Wartezeit

Top Pizza zu gerechten Preisen.

Ich bestelle sehr oft bei Lieferando. Leider hatte ich nie so eine Situation, wie ich bei ihnen hatte. Es kann sein, dass mein Standort nicht richtig war und so etwas passiert ist. Ich habe es korrigiert, und in meiner wobei bei meiner App mein aktueller Standort ist Das wollte ich dem Lieferanten auch zeigen und ihm schicken - das kann auch passieren, auch kein Problem. Als ich angerufen habe und gefragt habe, wo mein Essen ist, wurde ich sehr respektlos behandelt. Dann war der Fahrer genauso respektlos. Ich habe fast eineinhalb Stunden auf mein Essen gewartet. Es ist doch klar, dass ich anrufe und frage, wo mein Essen ist Feiertage kann ich verstehen, aber ich bin trotzdem ein Kunde, und so geht man nicht mit Kunden um. Es ist echt schade, dass man so respektlos mit Kunden umgeht. Ich kann es leider nicht mehr weiterempfehlen. Dann esse ich woanders, wo man besser mit Kunden umgeht und wo man schätzt, wie man mit Kunden umgeht. Es wäre gut, wenn sie ein bisschen professioneller werden, vor allem im Umgang mit Kunden. Selbst wenn der Kunde unrecht hat, sollte man ein bisschen respektvoller sein - echt schade.

Mitarbeiter sehr nett und konnten mir den besten Service erbringen

Super

Gut

Von Wentorf nach Dassendorf ist die Pizza richtig kalt angekommen.

Sehr schöne Pizzeria, sehr leckere Pizza. Die Pizza wurde schnell gemacht und die Mitarbeiter waren sehr offen zu unseren Wünschen. Außerdem lässt der Abholerrabatt es noch attraktiver wirken. Man kann jede Pizza außerdem rein pflanzlich bestellen.

Zum Ambiente kann ich nichts sagen, da ich das Essen habe liefern lassen. Auch dieses Mal habe ich 2x unser Lieblingsgericht "Reispfanne Rana" bestellt, weil es einfach mega‐lecker und zudem sehr gesund ist. Allerdings ist zum wiederholten Mal etwas gehörig schief gelaufen. Dieses Mal fehlte bei beiden bestellten Reispfannen die Hauptzutat "Tandorihähnchen", die jeweils mit einem Preis von EUR 3,20 angegeben ist. Ich habe durchaus Verständnis, wenn eine Zutat ggf. im Laufe des Tages nicht mehr verfügbar ist, aber das sollte man dem Kunden gegenüber kommunizieren und nach einer Lösung (andere Zutat, Teil-Rückerstattung) suchen. Die Gerichte mit fehlender Hauptzutat auszuliefern, ist kein guter Service.

Vorweg direkt: wir haben bisher nur bestellt, daher können wir nichts zum Ambiente sagen. Jedoch können wir umso mehr zum Lieferservice, Kommunikation und Einhaltung von Bestellungen sagen. Zuerst das Gute: Das Essen ist, wenn es dann in nem zeitnahen Fenster geliefert wird, sehr gut und lecker. Jedoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass man das bekommt, was man bestellt hat, nicht sehr hoch. Heute wurde bei 2 Rana Reispfannen der Hauptgrund des Kaufens, das Hähnchenfleisch, vergessen. Womit wir direkt zum zweiten Minuspunkt kommen, der Kommunikation. Anstatt anzurufen und bescheid zu sagen, was alle Konkurrenten auch vor Ladenschluss super hinbekommen, wird einfach ausgeliefert und man hat dann wie bei nem Überraschungsei keinen blassen Schimmer, was drin ist. Meine Pizza Henryk hatte auch nix von ner Henryk, was jedoch weniger schwierig war, da sie dennoch lecker gewesen ist (Trotzdem, keine Kommunikation). Jetzt zum allerschlimmsten. Umgang mit konstruktiver Kritik: ich habe bei einer komplett fehlgegangenen Bestellung eine Kritik-Email an die im Impressum hinterlegte E-Mail geschrieben und um Rückmeldung gebeten. Bis heute gab es keine Antwort, nicht einmal eine automatisierte E-Mail. Wir reden hierbei wohlgemerkt nicht von einer Mail zum Frust rauslassen, sondern konstruktiver Kritik. Da die geschilderten Vorfälle nun mehrfach bei einer Referenz von mindestens 10 Bestellungen passiert ist, sehe ich mich gezwungen, mich wohl über eine Google Bewertung zu melden, wenn der interne Weg nicht funktioniert.

Eine der leckersten Pizzen, die ich je gegessen habe. Ich kann sie euch allen nur empfehlen.

Sehr gut 👍

Pünktlich Lieferung, top Service und sehr leckeres Essen ...

Alles top nur lieferat hat wegen Trinkgeld gemeckert echt unfreundlich

Schnell, Frisch und wie immer Wahnsinnig lecker vielen dank liebes mundfein team!!

Was soll ich sagen? Hab eine 26er Pizza bestellt und ne 22er bekommen. Kauft euch mal die richtigen Formen oder gebt die richtige Größe ab. Sauerei was das angeht. Überteuert oben rein dafür das die nicht der Hit war

Sehr freundlich, schnell und unkompliziert 👍🏽top und kommen immer wieder 🤌🏽

Die Pizzen waren vom Geschmack lecker . Das Essen war auf 18:45 vorbestellt, war erst um 19:00 Uhr da. Die Pizzen waren auch leider nicht mehr heiß, obwohl nur 3 min entfernt.

Ich habe mir vor Kurzem eine Pizza Serrano zum Abholen bestellt. Die Abholung zog sich hin, da die beiden Mitarbeiter private Gespräche als wichtiger erachteten anstatt Kunden zu bedienen. Dadurch eine lauwarme Pizza mitgenommen und keine Lust, zu reklamieren. Die Pizza selber war absoluter Standard, allerdings mit reichlich Belag. Kein angemessenes Preis-/Leistungsverhältnis.

Ich poste bewusst ein Bild als Kunde um etwas mehr Authentizität und Realität in die Rezensionen zu bringen – damit man nicht nur die professionell bearbeiteten Fotos von Mundfein sieht. Ich habe die Lasagne bestellt und war leider eher enttäuscht. Optisch wirkt sie nicht sehr appetitlich und ist regelrecht in Sauce ertränkt. Die Nudelplatten waren zudem noch relativ hart, was den Gesamteindruck weiter verschlechtert. Positiv ist allerdings, dass nicht am Käse gegeizt wurde, und die Lasagne insgesamt würzig ist und nicht so fad wie bei manch anderen Lieferdiensten. Wenn man Hunger hat, kann man sie essen – aber für den Preis hätte ich mir eine deutlich bessere Qualität erhofft.

Bei Abschluss der Bestellung stand Lieferung in 17 Minuten da. In der Bestellbestätigung via Mail stand Lieferung in 35 Minuten. Geliefert wurde dann aber erst 67 Minuten nach Bestellung. Wäre nicht so tragisch gewesen, jedoch kam die Pizza nur noch etwas warm an und nicht mehr heiß, sodass sie beim Essen sehr schnell kalt war.

Lasst Euch nicht verarschen! Ich habe eine Pizza bestellt 36cm Henryk. Ich habe 30cm bekommen und die Pizza war kalt. Ich bestelle da nie wieeder!!!

Top heiße Lieferung, lecker geschmeckt.

Lieferung gemäß Angabe 30-35 Minuten. Tatsächlich aber 01:45 h. Absolute Frechheit. Musste sogar anrufen und nachfragen. Essen war dann kalt, aber Qualität ist gut. Bestelle hier nicht wieder.

Hab zwei Stunden auf meine Pizza warten müssen. Keine Kommunikation, kein Entgegenkommen, Pizza war kalt. Nie wieder Mundfein Wentorf.

Die Pizza wurde erst nach fast zwei Stunden geliefert und war komplett (!!!) kalt und lapprig! Demnach war die Pizza auch ungenießbar. Des Weiteren wurden sich nicht an Abmachungen, die telefonisch gemacht wurden, gehalten. Nie wieder und absolut nicht empfehlenswert.

Wir haben vier Essen zum Mitnehmen bestellt. Zwei der Gerichte kamen unvollständig, die Kinder bleiben hungrig, die versprochenen Spielzeuge waren gerade aus, die Dressings wurden falsch geliefert, zwei der drei Dressings waren falsch und säuerlich sowie übelriechend, haben wir lieber beiseite gestellt. Schlecht organisiert, Laden nicht erreichbar, lausig!

Preis-Leistung, so wie der Service ist einfach nur super👍🏻 Kann man auf jeden Fall weiterempfehlen!!!

Für eine Feier haben wir 15 Pizzen bestellt und hierbei die 3:2 Aktion genutzt. Die Pizzen wurde pünktlich geliefert und waren trotz der Entfernung noch heiß. Geschmacklich waren sie gut, aus meiner Sicht dürfte etwas mehr Tomatensoße sein.

Sehr leckere Pizza. Guter Boden, reichhaltig und frisch belegt. Wurde direkt nochmal bestellt.

freundlicher lieferdienst, pünktliche lieferung, noch heiße leckere pizzen, weiter so

Lecker und sehr sauberer laden

PerfeKt, vom Bestellen bis zur Lieferung. Geschmacklich 1a

Edit: das Restaurant hat mir gedroht wegen Diffamierung die Bewertung zu Entfernen.. Ich bestelle hier seit 12 Jahren und finde dies eine absolute Frechheit!! Ich werde definitiv rechtlich dagegen vorgehen, da ich mein bestelltes Produkt leider nicht erhalten habe und hier nun unrechtmäßig versucht wird, die Bewertung zu Entfernen. Bewertung: Mir wurde leider eine Pizza mit falschen Zutaten geliefert, welche ich nicht essen kann. Diese kam außerdem erst nach 1,5h an und war kalt. Leider konnte selbst nach mehreren Versuchen keiner telefonisch erreicht werden, es wurde kein Ersatz geliefert und ich musste daher hungrig ins Bett gehen ☹️

Lieferung

Wir haben bestellt und liefern lassen.Pizza wie immer einfach super lecker und warm.Hatten Salami und Rucola mit Serrano Pizzen.Air bestellen ab jetzt immer bei Mundfein.Vielen Dank

Pünktlich kam die leckere Pizza ,sehr guter Geschmack, ich bin sehr Zufrieden

Im Mundfein in Wentorf konnte ich nicht nur die besten Pizzen genießen, sondern wurde auch von einem bemerkenswert freundlichen und aufmerksamen Personal umsorgt. Die Pizzen waren ein wahres Geschmackserlebnis – frisch zubereitet mit exzellenten Zutaten, die sich in jedem Bissen entfalteten. Das Küchenteam hat hier definitiv eine Kunst aus der Zubereitung von Pizzen gemacht. Das Personal verdient besonderes Lob für ihre herzliche und aufmerksame Art. Jede Frage wurde freundlich beantwortet, und sie trugen dazu bei, dass mein Besuch zu einem rundum angenehmen Erlebnis wurde. Die Kombination aus köstlicher Pizza und vorbildlichem Service macht Mundfein für mich zu einer klaren Empfehlung.

Pizza Lieferung von Mundfein kam nach 45 min heiß und frisch bei mir an und sah auch sehr appetitlich aus und hat mir sehr gut geschmeckt . Es gibt auch Personen die leiden an Geschmacksverirrung oder haben immer was zu meckern . Den möge von mir aus die Pizza im Halse stecken bleiben . Guten Appetit liebe Mitesser

Super lecker, super schnell und sehr sehr freundlich

Wir waren in der Vergangenheit grundsätzlich zufrieden mit den Pizzen von Mundfein in Wentorf. Die Qualität war solide und die Lieferung kam bisher auch immer in akzeptabler Zeit. Leider wurde unsere letzte Bestellung zu einer großen Enttäuschung. Wir mussten über zwei Stunden auf die Lieferung warten, was schon ärgerlich genug ist. Doch als die Pizzen endlich ankamen, waren sie kalt und schlichtweg ungenießbar. Noch schlimmer ist der Umgang mit meiner anschließenden Beschwerde. Seit über einem Monat warte ich auf eine Rückmeldung vom Franchise-Unternehmen. Keine Wiedergutmachung, kein Rabattcode, keine Entschuldigung und auch keine Rückerstattung. Es kommt einfach nichts – ein kompletter Mangel an Kundenservice. Es ist schade, dass ein ansonsten solides Konzept an solchen grundlegenden Dingen wie Pünktlichkeit und Kundenzufriedenheit scheitert. Nach dieser Erfahrung fällt es mir schwer, noch einmal hier zu bestellen.

Jeder hat eine dritte Chance verdient, Essen ist heiß, Fahrer nett. Bestelldauer 1,5 Std.Essen nicht wie bestellt. Geschmack fade und labbrig. Warum soll ich mein sauer verdientes Geld, hier ausgeben?

Das Personal ist sehr freundlich und das Essen lecker. 👍

Bisher immer zufrieden gewesen, Pizza ist lecker, Essen ist immer warm und pünktlich wenn es ankommt, alles top

Wieder online vorbestellt zum abholen! Wieder 10 Minuten zu spät das Essen bekommen weil die Mitarbeiter nur am quatschen sind. Unglaublich Der Laden ist sehr dreckig und ungepflegt. Das Essen war ok.

Leider hat die Lieferzeit nach Lohbrügge über 1,5 Stunden betragen. Die Pizzen sind auch nur noch lauwarm angekommen. Geschmacklich waren sie zwar okay, aber so lange möchte man nicht auf das Essen warten. Das Restaurant sollte in diesem Fall die Kunden proaktiv informieren und im Zweifel die Bestellung ablehnen, wenn nicht in einer zumutbaren Zeit geliefert werden kann. Aufgrund dieses schlechten Services und nicht vorhandener Kommunikation kann ich die Mundfein Filiale in Wentorf absolut nicht empfehlen.

Die Preise sind fair . Das Essen ist warm und wird frisch vorbereitet .

Ich bewerte sehr ungern negativ, das vorweg! Der Fahrer konnte mir nicht einmal in die Augen schauen, trotz 7 € Trinkgeld bei 28 € Leistung. Bestellt wurden zwei, wirklich nicht mal mehr lauwarme „Prachtvoll-Pizzen“, eine ohne und eine mit Zwiebeln, sonst keine Extras. Bekommen haben wir beide ohne Zwiebeln, kann passieren, nicht wild. Aber ne kalte Pizza und dann die Unfreundlichkeit des Fahrers, und der fehlende Augenkontakt und die Unfreundlichkeit, trotz Trinkgeld, machen hier nichts besser. Zwei Sterne, weil die Dame aus der Zentrale mega nett war und sich um mein Anliegen, nicht zu klingeln, gekümmert hat da unsere Tochter schläft! Danke dafür, dass hat sehr gut geklappt. Die Pizza war nicht wie sonst, geschnitten… …dann war der Belag gegenüber den sonstigen Bestellungen eher Mager. Alles in allem sehr ernüchternd, obwohl immer so gut geredet wird. Evtl. hatte ich einen Pechtag. Ein Vergleich von dieser Woche… das erste Bild ist von der heutigen Bestellung. Das zweite Bild ist von Mitte der Woche, die Pizza war heiß, geschnitten und belegt!!!!! All das war heute Abend nix, 35 € fürn Ar…!!! Bin so enttäuscht und meine Frau genauso. Gruß Dan Rudolph

Kennen Mundfein vom vorbeifahren schon lange. Haben dort aber nie bestellt. War uns immer etwas zu teuer. Wir sind Smiley-Kunden. Hatten heute einen Flyer im Briefkasten. Heute sollte Mundfein eine Chance bekommen! :) Mundfein hat uns überzeugt!! Habe auch bei der Bestellhotline angerufen und ein positives Feedback gegeben. Ab heute waren wir Smiley-Kunden. :) Wir holen jetzt unsere Pizza bei Mundfein!

Bester Laden den es gibt ich liebe hier die Pizza!

Sehr nette und kompetente Bestellaufnahme!!!!

Super!

Ich bestelle nun schon seit 9 Jahren bei Mundfein in Wentorf und bin immer sehr angetan. Die Bestellungen kommen meist eher, wie angekündigt und das Essen ist mit 98 % immer schmackhaft zubereitet. Wenn die Fahrer das Schneiden der Pizza nicht mehr vergessen, ist alles rundherum top.

Super Leckeres Essen kam warm an und Lieferant wie immer sehr freundlich!

Alles OK, aber leider kamm die Pizza, anders als bestellt, nicht geschnitten.

sehr gut!!

Immer schnelle Lieferung

Top essen, super Service

Top!

Super Bedienung und Service;0) Immer gerne wieder!

Wir haben schon sehr oft Pizza bei Mundfein geholt. Bisher wurden wir nie enttäuscht, Die Pizzen sind immer sehr lecker und pünktlich zum gewünschten Abholtermin fertig👍